JM Lexus Gözden geçirmek

3. aracımı JM'den satın aldım. Tüm deneyimler olumlu ama bu açık ara en iyisiydi. Gregg Whyte bizi özel hissettirdi. Tüm farklı satın alma seçeneklerine ve kiralama işlemlerine gittim. Bize indirimlerden bile bahsetti .. Petrol değişimi için gitti ve 2018 ES350 ve daha düşük ödemelerle çıktı. Bunu gerçekleştirdiği için teşekkürler Gregg. JM'nin ömür boyu bir müşterisi var.

Lastiklerimin döndürüleceği söylendi ve hizalamanın kontrol edilmesi istendi, ancak makbuzumda görmedim. Ayrıca lastik basıncım 31 ve hava almadılar. Basınç 33 olmalı ve ben buna titiz davranıyorum. Bunun dışında servis mükemmeldi

Son zamanlarda iade ve kiralama sürecini yenilemek ve JM Lexus'a geri dönmek zorunda kaldı.
Başlangıçtan beri Tim Spellman tarafından yardım edildi ve daha kibar, daha sabırlı, nazik ve bilgili olamazdı. Dürüst ve açık sözlüydü ve bana iyi bir karar vermem için gereken gerçekleri verdi. Gerçekten bu süreçte iyi vakit geçirdim ve yeni arabamı seviyorum. Araba alışverişi yapıyorsanız Tim Spellman'ı şiddetle tavsiye ederim.

Ryan O'Kuhn, geçtiğimiz hafta sonu yeni kiralamam için çalışmaktan zevk aldı ve memnun etmek kolay değil! Ryan bilgili, sabırlıydı ve süreci sorunsuz hale getirdi. Bir sonraki kiralama / satın alma işleminiz için Ryan ve JM Lexus'u tavsiye etmekten çekinmem.

Yeni SUV'umu satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Herkes arkadaş canlısı ve profesyoneldi

JM Lexus kesinlikle en iyisidir. İşlemi kolaylaştırdığı için onlardan 5. veya 6. aracımdayım! Bugün sadece servis için oradaydım ve bu bana onları neden sevdiğimi ve neden onları seçmeye devam ettiğimi hatırlattı. Misafir salonunda bir saat oldukça hızlı geçti. İşimi bitirmek için kahvem, rahat bir sandalye, WiFi ve dizüstü bilgisayarım vardı. JM Lexus ile çalışmak çok kolay ve bence başkalarının anlayamadığı şey bu. Lüks bir marka değil, kolaylık ve rahatlıktır. Her zaman benimle ilgileniyorlar ve ziyaretlerimi her zaman mümkün olduğunca sorunsuz hale getiriyorlar. JM anladı!

Teksas'tan ziyaret ediyordum ve bu yere geldim çünkü kız kardeşim arabasına servis yaptırıyordu. Beklerken Satış Müdürü Michael La Bianca bize özel bir şeye bakmak isteyip istemediğimizi sordu. Ona bugün bir şey satın almak için burada olmadığımı, ancak RC 350'yi gözümün önünde tuttuğumu söyledim. Birkaç soru sordu ve Dallas'ta evime döndüğümde oradan bir göz atmak için zaten randevum olduğunu söyledim.

Ne tür bir anlaşma yapacağımı görmek için kardeşimin arabasının bitmesini beklerken araca bakmayı teklif etti. Bilgisayarındaki VIN'i çıkardık ve şov salonundaki RC'ye kıyasla Dallas'ta olanın kesinlikle daha iyi bir seçenek olmadığını gördük.

Şükürler olsun ki önceden onay almıştım, bu yüzden Michael bunu aldı ve bana daha iyi bir APR bulmayı başardı, bu da bana arabanın ekstra korumasını sağlamama izin verdi. Eyalet dışında olsam bile kayıtla ilgilendiler.

Finansmanı tamamlarken koltuk derisinde küçük bir yırtık fark ettim. Bunu tamir eden adam zaten gün için ayrılmıştı, ama Michael onu benim için düzeltmek için geri çağırdı, böylece o gece arabayı eve götürebildim.

Bir Noel ziyareti için Coral Spring'e uçtum ve Michael La Bianca ve JM Lexus yüzünden Dallas'a güzel bir araba kullanmak zorunda kaldım.

Bu adamlar çalışmak, profesyonel ve uğraşmaktan zevk aldılar.

Michael, kaydın sorunsuz bir şekilde gerçekleştiğinden emin olmak için önümüzdeki birkaç hafta boyunca beni mesaj yoluyla takip etme konusunda çok gayretliydi.

Bu adamı yeterince tavsiye edemezdim.

Aman Tanrım, dün Alicia Stark'tan aldığım deneyim muhteşemdi !!
Aracımı satın almayı bir zevk haline getirdi ve eşim için de güzel bir RX350 F Sport bulmaya çalışıyor!
Birçok araba satın aldım ve hiç kimse bana böyle davranmadı !!!!
Alicia'yı isteyin !!!

başka bir bayiden satın alınan bir kira satın aldı. Harika bir şekilde muamele edildi ve tüm bilgiler önceden e-posta eki ile sağlandı, bu da bayide işlem için bekleme süremi sınırladı. Hizmet için benden ücret almamalarına rağmen çok profesyonel bir kurulum. Etkilendim!

Bu, JM Lexus ile üçüncü kontratım. Ailemize çok iyi baktığı için her zaman Mel Malka'ya gelirim. Her zaman ötesine geçer ve profesyonelliği mükemmeldir. Herkese Mel'i istemesini tavsiye ederim.

JM'de çok hayal kırıklığına uğradım. Son 8 yılda eşim ve ben onlar aracılığıyla 6 araç kiraladık. Aracımın kira süresi birkaç ay içinde sona eriyor ve başka bir markayla gitmeye karar verdim, çünkü çoğunlukla Lexus manuel şanzımanlı bir model sunmuyor. Şu anda arabalarda mevcut olan anlaşmalar nedeniyle kira kontratımdan birkaç ay erken çıkmak için JM ile iletişime geçtim. E-postalarım birkaç gün göz ardı edildikten sonra nihayet satış departmanından benim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını bildiren bir geri arama aldım. Arabam aslında toplam kira sözleşmesi kilometresinin altında 6.000 mil, bu yüzden aracı önemli ölçüde negatif öz sermaye ile iade ediyormuşum gibi değil. Yine, yapabilecekleri veya daha doğrusu yapmak istedikleri hiçbir şey olmadığı söylendi. Şimdi kesinlikle beni bir müşteri olarak kaybettiler ve karımın kira kontratı sona erdiğinde onu da kaybedecekler. Müşteri hizmetleri ve sadakat kredisi arıyorsanız, başka yere gidin! ** Güncelleme ** Aşağıdaki yanıt herkesin görmesi için çok güzeldi, ancak beklendiği gibi doğrudan JM'den bir yanıt almadım. ** Son Güncelleme ** Bugün bir yöneticiden bir çağrı aldım, aynı yanıt, değiller neredeyse on yıllık bir müşteriye yardım etmeye istekli. Hatta kalan kira ödemelerini onlarla paylaşmayı ve arabayı kira tahsisatı altında 6.000 mil sonra çevirmeyi bile teklif ettim. Yine de pazarlık etmeye bile istekli değil. Şimdi önümüzdeki üç ayı arabama 6.000 mil koyarak geçireceğim, böylece onu kira tahsisatına göre tek bir mil değil, umarım sıfır kira özkaynak ile iade edebilirim.

Mükemmel deneyim.

JM Lexus'tan 2. olan 4. Lexus'umuz.

Görüşmeden bir randevu planlamak için eşimin vitrininin alışveriş yaptığı 3 saate, ertesi gün 4'üyle birlikte çekilmesine kadar !! JM onu öldürdü!

Kendimizi aile gibi hissetmemizi sağlayan harika ve keyifli bir deneyim. Steven Mcneeley son derece profesyoneldi ve sorduğumuz her aracı tutarlı bir şekilde takip etti ve en son Lexus'umuzu en iyi Lexus Bayisinde satın aldığımıza dair güvenimizi sağladı. JM Lexus fazla teslim etti !! Şiddetle tavsiye edilir.
Teşekkürler Steven

Satış elemanım Alex, genellikle stresli bir araba satın alma deneyimini bir zevk haline getirdi. Bir arabada aradıklarımı dinledi ve çabucak harika bir tavsiyede bulundu. Yeni arabamı seviyorum !!!

Alex Brondovsky ile birlikte çalışmasını kesinlikle tavsiye ederim.

Jonathan, satış temsilcimiz yıllar boyunca bize 5 araba sattı. Çok özenli ve size istediğinizi verir. JM, piyasadaki en iyi dağıtıcıdır - hiçbiri yok. Jonathan'ı bugün arayın!

Araba tamiri hızlıydı ve müşteri hizmetleri iyiydi. Onarım salonunda, baristadan bir soda, kahve veya yemek almak için bir yemek bileti almanız gerekiyordu. Çoğu lüks bayinin aksine, taze yiyecek veya tatlı sunmadılar, sadece cips, kurabiye ve simit gibi harika seçenekler içeren önceden paketlenmiş yiyecekler sunuyorlardı. Arabamı beklerken yeniden doldurulamayan bir sprite elde etmek için tek biletimi teslim eden 2 yaşında bir çocuk gibi hissettim. İnsanların sistemi kötüye kullanmasını istemediklerini anlıyorum, ama yardım edemedim ama yetişkin bir kreşte olduğumu hissediyorum. Ücretsiz yiyecekleri onarım fiyatına kadar pişirin, hem müşteriler hem de barista için konaklama birimlerini mikro-yönetmek utanç verici.

Bu ailemin JM Lexus'tan yaptığı 3. araba satın alımı. Hizmet harika ve fiyatlar da iyi. Jean M bana çok iyi baktı. Ve Alex N benim için büyük bir finansman anlaşması sağladı. Tebrikler!

Bu Lexus'tan aldığım ikinci araba, bayide karşılaştığım temizlik ekibi dahil herkesten mükemmel müşteri hizmetleri, satış temsilcim RICK BARONE harikaydı ve gerçekten istediğimi bulmama yardımcı olacak sabrım. Yeni kamyonuma bayıldım teşekkürler Rick. Birkaç yıl içinde 3. arabam için geri döneceğim, umarım hizmet seviyesi aynı olur.

Çok profesyonel ve pürüzsüz bir süreç, yeni bir araba sürmek, girip çıkmak harikaydı, bu Jm Lexus'taki üçüncü Anlaşmam, her şey harika, teşekkürler.

Her zamanki gibi harika hizmet. Randevu almadan bile çok kötü olmayan zamanlar bekleyin.

Harika satış uzmanımız Alman Afanador ile edindiğimiz deneyim Lexus'a ömür boyu müşteri kazandırdı!

Servis danışmanı çok yardımcı ve samimi idi. Teşekkür ederim.

JM Lexus'tan satın almak, şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimiydi! Scott Argow ve Keegan Potter sayesinde, anlaşmamız telefonla çevrimiçi arasında tamamlandı. Oraya vardık, IS 350 F Sport'un bizim için araç olduğundan emin olduk, evrakları imzaladık, teslimat uzmanından arabayı öğrendik ve uzaklaştık.

2 haftadan kısa bir süre içinde, JM Lexus'tan 2 araç satın aldık ... her iki satın alma da harika bir deneyim oldu!

Maalesef bayilik eskisi gibi değil.
Bence artık müşteri odaklı değil.
Karım arabasını geri aldığında bir hatırlama nedeniyle Lexus'um bakıma alındı, serin hava üfleyen havalandırma delikleri çalışmıyordu ve Bluetooth artık çalışmıyordu
Servis çağrısını yeniden planladık ve araca dün servis yaptırdık, Bluetooth'un bağlanmadığını ve sesi tamamen yeniden programlamak zorunda olduklarını gördüler. Ayrıca bir ac parçasının değiştirilmesi gerektiğini de buldular.
Arabayı aldığımda yıkanmamıştı ve bir kuponla araba yıkamaya 3 mil gitmemiz gerektiği söylendi, dış cephenin yapılması için 30 dakika bekledik DEĞİL
Ayrıca, daha önce garanti kapsamında bir servis için yaptığınız gibi araba dönemi gazla doldurulmadı.
Bana anahtarları verdiler ve JM Lexus'a geldiğim için hiç teşekkür etmediler.
Marc Rubin

Dan Phillips'in müşteri hizmetleri becerileri ve mükemmel bir müşteri deneyimi sağlamaya adanmışlığı benzersizdir.

Dan'den iki Lexus otomobili satın aldım ve her iki deneyimim de inanılmaz derecede keyifli, profesyonelce idare edildi ve diğer bayilerde edindiğim diğer otomobil satın alma deneyimlerime kıyasla inanılmaz derecede kolaydı.

Arkadaşlarımı Dan'e yönlendirdim ve her fırsatta bunu yapmaya devam edeceğim. Ailemi veya arkadaşlarımı Dan'e yönlendirdiğimde harika bir deneyim yaşayacaklarını ve yüksek kaliteli bir otomobil alacaklarını bildiğimi bilmek güzel.

Olumlu bir otomobil satın alma deneyimi istiyorsanız Dan Phillips ve JM Lexus'u şiddetle tavsiye ederim.

-Kenji Plennert

Arabamı JM Lexus'a rutin servis için getirdiğim son iki seferde, bayi bana arabanın bir lastiğine vidalanmış bir vida olduğunu ve lastiğin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bu bayide başka biri de aynı sorunu yaşadı mı?

Bir araç için kira kontratım var. Arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine JM LEXUS'a itiraz ettim. Alex Bondarevsky bana yardım etti. En üst düzeyde hizmet aldım. Bir araç seçmeye yardım etti ve sığ detaylarda onunla ilgili her şeyi anlattı. Belgelerin işlenmesi hızlı bir şekilde yapıldı. En iyi hizmeti aldım! Herkese tavsiye ederim!

Servis temsilcimiz Charles, bizi onarımlardan haberdar ederek iyi bir iş çıkardı. Teşekkürler

Cuma günü bu pazarda ilk 2021 LC500'ü aldım ve genel bayilik ve özellikle satış ekibi ile daha mutlu olamazdım. Teşekkürler ve bu harika yolculukla yıllarca süren eğlenceyi dört gözle bekliyorum !!

RX'imi Jory ile aldım. Sizi çabucak içeri ve dışarı alır.

Michael Thomas, 2017 Ram 1500'ümü satın almayı mutlak bir zevk haline getirdi. JM Lexus'ta çok hızlı, keyifli ve kolay bir deneyim. Bu bayiliği ve Michael'ı herkese tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler!

Rich Duarte ile harika bir deneyim. Yeni bir araç kiraladım ve tüm günü mağazada geçirmek zorunda kalmadım. Tesisler harika ve zaman ayırmaya değer .. Bayide bulunan herkes gerçekten profesyonel bir organizasyonda kendinizi rahat hissetmenizi sağlıyor.

4 Temmuz özel gününe gittim ve bana fren işini yüklediler ... Bunun olacağını biliyordum ... yağ değişimi ve hizalaması kayıp liderleridir.

JM Lexus'un yeni bir müşterisiyim ve arabamdan çok memnunum ve tüm çalışanların bana ne kadar yardımcı olduğu! Herkese gelecekteki arabalarını JM Lexus'tan almalarını şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim! Robert Kohl harikaydı. Lexus Plus programından da gerçekten keyif aldık!

Arly Edmond çok yardımcı ve etkiliydi. Harika bir satın alma deneyimiydi. Takas dahil hiçbir güçlük yok. Teşekkürler Arly ve Jm Lexus.

Satın alma deneyimim iyiydi ve makul bir fiyat aldığımı hissettim. Araç seçiminden ve artık orada olmayan satıcı kadından memnun. Maalesef salgın nedeniyle ilk hizmetimiz geçen haftaydı ve 12: 15'ten 4: 15'e kadar oradaydık. İçeride beklemede maske ile geçirmek için çok uzun bir zaman
İlk servisimiz olan lastik rotasyonu ve yağ değişimi olması beklenen servisimiz için. Söylemeye gerek yok Oldukça hayal kırıklığına uğradık ve tıbbi randevuya geç kaldım. Bununla birlikte, onlara bir şans daha vermeye istekli olduğum söyleniyor, bir bayide araba alırken hiç bu kadar uzun süre beklemedim.
İçtenlikle,

Mindy ve Neil Turner

JM Lexus ile bir başka inanılmaz deneyim. Yeni Lexus NX300 kira kontratım için bana inanılmaz bir anlaşma verdiler ve bana yardım eden beyefendiler, Nick Varsam ve Michael Labianca sansasyoneldi. Genellikle sinir bozucu bir deneyimi inanılmaz derecede kolaylaştırdılar. Neredeyse her şeyi yaptılar ve hatta Michael arabayı yukarı sürdü ve teslim etti ve eski kiramı geri aldı. Michael harikaydı. JM Lexus ve onu şiddetle tavsiye ederim.

Donald Norton'u isteyin - şiddetle tavsiye edilir
Baskı yok, aceleye gelmedim
Güvenilir
Nihai fiyat tam olarak müzakere edildiği gibiydi (son dakika sürprizleri yok)
Profesyonel ve kibar satış görevlisi

Neredeyse 30 yıldır müşteriyiz. Her zaman iyi hizmet. Carlos Nunuez'i yıllardır hizmet danışmanım olarak kullanıyorum ve o en iyisi. Beni her zaman geri arar, beni çabucak içeri ve dışarı çıkarır ve her zaman çok arkadaş canlısıdır. Kendimi aile gibi hissettiriyor. JM Lexus ve Carlos'u servis danışmanınız olarak öneriyorum.

Bu, tüm işlem boyunca çok hoş bir deneyimdi.Bu bayiliği tereddüt etmeden tavsiye ederim.Ortağım Alman Afanador, nihayet seçtiğim model hakkında son derece yardımcı ve bilgili idi.
Araç hakkında ve tüm güvenlik özelliklerini anlatmak. Aslen Karıma yeni bir araca bakmak için eşlik ettim ve aynı zamanda bir müşteri oldum.Kendinize büyük bir iyilik yapın ve kendiniz görün.
İçtenlikle
Robert F Grady çok memnun bir müşteri.

Oğlum benimle JM Lexus'a gitti ve bize yardım etmesi için Alex Bondarevsky'yi aradı O en iyisidir Ona% 100 en iyiyi tavsiye ederim.

İlk kez bir Lexus müşterisi olarak, hizmetin tam olarak beklenen şey olduğunu söyleyebilirim. Süreç sorunsuzdu ve hepsi bir arada otomobil satın alma deneyimi 2 saatin altında sürdü. JM Lexus ile devam eden ortaklığımı dört gözle bekliyorum. #decembertoremember

Arabamın kira kontratı bitiyordu ve bu zor zamanda yeni bir araba almak zorunda kaldım. Geçmişte JM Lexus'tan başka arabalar kiraladığım için, kararımı vermem için ihtiyacım olan tüm bilgilerin bana sağlanacağını biliyordum. Hayal kırıklığına uğramadım, John Churchill harika bir iş çıkardı. Bir IS 300 kiralamaya karar verdim ve kiralama sürecini Michael LaBianca devraldığında, ne kadar bilgili, profesyonel ve genel olarak harika olduğuna şaşırdım. Hatta arabayı evime bile teslim etti ve arabanın her özelliğinde rahat olduğumdan emin oldu. Yeni IS 300'ümü seviyorum ve JM Lexus'u seçtiğim için çok mutluyum. Teşekkürler Michael LaBianca, zor bir durumu kolay ve mutlu bir duruma dönüştürdün.

Jonathan Wulkan ile JM Lexus'ta BÜYÜK deneyim! Şimdiye kadar yaşadığım en kolay, en düşük anahtarlı araba satın alma deneyimi. Bu benim ikinci Lexus'um, ama araba ile bayi arasında, ömür boyu müşteriyim.

Satıcımız son derece iyiydi. Arabamı seviyorum ve Lexus'a geri döndüğüm için çok mutluyum!

JM Lexus ekibi, yeni arabamı satın alma deneyimini eğlenceli hale getirdi! Hem Sasha hem de Oketto birinci sınıf, bilgili ve onu harika bir deneyim haline getirdi ve yeni 2021 ES 350'ler harika görünüyor! JM Lexus - teşekkür ederim!

Harika bayilik. Harika bir iş çıkaran Gary Mueller bize yardım etti. Her şeyi açıkladı, sahip olduğumuz birçok soruyu yanıtladı. Hatta karımın 50. doğum günü için bir doğum günü hediyesi olduğu için arabaya kocaman bir yay koydu. Genel olarak, harika bir araba satın alma deneyimi. Bay Mueller bunu çok özel yaptı.
Teşekkür ederim,
Arpad Toth ve Agnes Harmath

Müşteri hizmetleri her zaman olduğu gibi mükemmeldir. Çok profesyonel ve ilgilendiğimiz aracın içini ve dışını bize gösteren mükemmel bir satış müdürü olan Bay Donald Norton ile çalıştık. Onu kesinlikle herkese tavsiye ederim. Teşekkürler JM, Donald Norton ve Nick Varsam.

Harika servis. Donald Norton, ilk araba satın alma deneyimimi inanılmaz derecede kolaylaştırdı ve bana gerçekten sevdiğim bir araba buldu. Olağanüstü müşteri hizmeti sunmak.

Dennis Jackson, telefon görüşmemden hemen sonra yeni arkadaşlarımızdan iki arkadaşımızın onunla buluşma tavsiyelerini anlattı. Her şey kesildi ve kurutuldu. Gizli ücret ekleme yok. Bana fiyatı aynen söylediği gibi verdi. Yardım olağanüstü ve hızlıydı. JM'yi ve özellikle Dennis'i tavsiye ederim

JM Lexus'taki tüm ekip birlikte çalışmak hoştu ... Ancak Kahari Whittaker, alım satımı ve satın almayı çok kolaylaştırdı.

Büyük bayilik, harika arabalar, arkadaş canlısı, baskı yok, mükemmel hizmet, Dan Phillips HARİKA!

Bruno JM Lexus'ta muhteşem! JM Lexus'un yarattığı platformu kesinlikle seviyorum ve olağanüstü müşteri hizmetlerinin olması gereken yolda öncülük ediyorum !!! Başkalarının ulaşmaya çabalaması gereken yeni bir standart belirlediğiniz için teşekkür ederiz !!! Bitirirken, Bruno ile ne kadar olağanüstü bir deneyim yaşadığımı bir kez daha ifade etmeliyim, herkes durmalı ve onu adıyla istemeli!

Christina ile harika bir deneyim yaşadık. Hem ürünler hem de teknoloji kullanımı konusunda çok bilgiliydi. Arkadaş canlısı ve çok yakışıklıydı. Ayrıca takip soruları için kişisel erişim için de teşekkür ederim. Christina gibi insanlar yüzünden JM Lexus ile 4 kez tekrar eden bir müşteriyim!

15 yılda en iyi satın alma deneyimi .. adil ve dengeli ... daha memnun olamazdı. 5'ten fazla çalışanla konuştum ve hepsi mutlu ve iyimser görünüyordu ve gerçekten işlerinden zevk alıyorlardı. Geçmiş satın alımlardan güzel dönüş.

Artık arabanızı yıkamamaları dışında her şey çok iyiydi. Bunun yerine, size birkaç kilometre ötedeki Sample Road üzerinde bir araba yıkama kuponu veriyorlar. Araba yıkamaya gittiğimde orada uzun bir sıra vardı, bu yüzden atladım. Bu olağan JM standartlarına uygun değil.

JM harikaydı ve benim aldığım anlaşmayı bile geçtiler! Hizmet, tek kelimeyle harika!

JM Lexus'ta harika bir deneyim! Her şey kolay ve hızlı .. Yeni Lexus ile Hatırlanması Gereken Bir Aralık!

JM lexus'taki deneyimim harikaydı. İyi baktım ve çok şey aldım. Satıcım olan Anthony çok yardımcı ve bilgiliydi, bu da kararımı çok daha kolay almamda yardımcı oldu. Finans müdürü Alex de harikaydı, benim durumumda ne yapacağı konusunda dürüst fikrini veriyordu. Genel olarak harika, lexus'umu seviyorum

JM Lexus SEVİYORUM !!! Margate'de araba aldığım en iyi deneyimi yaşadım. onlara ne istediğimi söyledim ve stoklarında vardı ve beni hedefime ulaştırmak için ellerinden geleni yaptılar. Timmy Spelling en iyi Süper nazik ve arkadaş canlısıydı ve benim için ilgilendi ve% 100 memnun kalmamı sağladı ve bayilik güzel, temiz ve harika bir hizmet oldu.

Yeni arabamı JM Lexus'tan alırken mükemmel bir deneyim yaşadım. Tüm fiyatlandırmanın şeffaf olduğu (sinir bozucu pazarlıkların olmadığı) ve süreç boyunca farklı kişilere devredilmediği yeni Lexus Plus programını seviyorum ... her şey için bir kişi. Kocam 16 yıldır JM Lexus müşterisi ve şimdi ben de biriyim ... Kesinlikle tavsiye ederim!

Bu, JM Lexus ile ilk servis deneyimimdi. Arabaya girer girmez karşılandım ve kontrol edildim ve hızlı ve en önemlisi kaliteli bir hizmet aldım. Bayilikten mutlu bir müşteri olarak MUHTEŞEM bir deneyimle ayrıldığımı dürüstçe söyleyebilirim!

Benim deneyimim olağanüstüydü !!! Michael sabırlıydı ve satış sürecinin her yönü hakkında son derece bilgiliydi. Sabırlı ve titizdi. Geç kaldı ve programıma göre müsait oldu. Tüm süreç bir zevkti ve bir sonraki araba satın alma ihtiyaçlarınız için JM Lexus'u şiddetle tavsiye ederim.

JM bir kez daha baştan sona harika bir iş çıkardı.MalMalkin deneyimi kolay ve tatmin edici hale getirmek için elinden geleni yaptı.
JM'de bunlar zirvedir. Bill McNamee

Bay Donald Norton, kocama ve bana JM Lexus'ta olağanüstü bir deneyim yaşattı. Ne kadar sabırlı, nazik ve oldukça etkili bir birey. Deneyimli Lexus sahipleri olarak, geri dönmemizi sağlayacak, onun verdiği hizmet gibi bir hizmettir. Donald Bilgili ve kendini adamıştır ve müşterilerini mutlu eden şey budur. Teşekkürler Donald ve JM Lexus ekibi, sizinle iş yaptığımız için şanslıyız. Bu yıl zorlu bir yıl olduğunu kanıtladı, süreci sorunsuz hale getirdin. Ailemizi ağırladığınız için teşekkür ederiz ... JM Lexus, burada kalmak için buradayız !!!

Şimdiye kadar yaşadığım en kolay en rahat araba satın alma deneyimi (ve sayılamayacak kadar çok şeyim vardı)! Ve harika bir anlaşmam var !! Yeni NX'imi seviyorum! Teşekkürler Steve McNeeley!

Yeni aracımı satın almak için ikinci kez JM Lexus'u seçtiğim için çok mutluyum.
Satış müdürü Gregg, sorulan soruların sayısı konusunda oldukça sabırlıydı. Yapmadı
sorumu cevaplamakta tereddüt et ama aynı zamanda anladığımdan da emin olmak. Satın alma işlemimle ilgili iyi bilgilendirilmiş bir karar verdiğime eminim. Yeni Lexus'umu seviyorum.

Harika servis. Her zaman Casey ile çalış, çok meşguldü. İçeri girdim, Ken bana baktı. Harika servis

2016 Lexus'umu 25 Haziran Pazartesi günü JM Lexus Çarpışma merkezine götürdüm. Yolcu ön tekerlek kuyusundaki hasarı onarmak için sadece 1.500 $ teklif aldım. Aracımdaki hasar elimin biraz daha büyük olması, aracım sürülebilir olması, tüm sensörler ve farların çalışır durumda ve gözle görülür şekilde hasar görmemesi nedeniyle o kadar önemli görünmüyordu. Bana defalarca sigortamı yaptırıp yaptırmadığım soruldu ve her seferinde cepten ödeme yaptığımı açıkladım. Arabamın 29 Haziran Cuma günü hazır olacağı söylendi. Bununla birlikte, bir hafta boyunca günde 50,00 dolara oradayken bir araba kiraladım.

26 Haziran Salı günü saat 07: 27'de, parçaların sipariş edildiğini ve aracın üstyapı işleminde olduğunu belirten bir metin mesajı aldım.

28 Haziran Perşembe günü sabah 07: 29'da aracın yine vücut çalışması sürecinde olduğunu belirten başka bir metin mesajı aldım. Öğleden sonra 3:30 civarında, Çarpışma departmanından bir telefon aldım. Bana, aracımın 29 Haziran Cuma günü teslim alınmaya hazır OLMAYACAĞINI, ayrıca yeni maliyetin 4.600.00 $ artı araç kiralama ek maliyetinin üzerinde olduğunu öğrendim!

JM Collision temsilcisi, tekerlek boşluğu bölümünü çıkardıklarında görünmeyen hasar olabileceğini anladığımı belirten bir kağıt imzaladığımı hatırlattı. Makul bir kişi 100 ila 200 $ arası yukarı veya aşağı beklese de, hangi makul kişi 1.500 $ 'lık bir fiyat teklifinin toplam 3 katına çıkacağını düşünerek oradan uzaklaşır? Hangi makul saygın şirket, işe başlamadan ÖNCE bir nezaket çağrısı yapmadan, bunu tamam olarak gerekçelendirmeye bile çalışırdı.

Yine önceki ifademe geri dönüyorum, arabamı düşürdüğümde çalışır vaziyetteydi. Benim için 1.500 dolarlık estetik bir onarım için çitin üzerindeydim. 2013 ES 350'mde ön uçta, sensörlerde, ızgarada, far çamurluklarında vb. Büyük hasarlar vardı. Arabamın ön ucu bunun yerine sadece birkaç yüz dolar daha pahalıydı. Bu çalışma Lexus of Pembroke Pines'daki çarpışma departmanı tarafından tamamlandı.

Çarpışma temsilcisi bana far braketimin kırıldığını ve bunun tek başına 1.800.00 dolar olduğunu söyledi. Bu kısım, tüm onarım için orijinal teklifi fazlasıyla aştı. Ona yeni maliyetin çok fazla olduğunu ve aracımı alacağımı söylediğimde bana bunun mümkün olmadığını bildirdi. Arabam artık parçalara ayrıldı ve kullanılamaz çünkü artık onu bir araya getiremiyorlar. Ayrıca kafamın içinde 1800 + 1500 = 4,600 $ 'ı uzlaştırmaya çalışıyorum ??

Bir müdürle görüşmek için aradım. Durumu duyduktan sonra, durumu inceleyip bana geri döneceğini söyledi. Yaklaşık bir saat sonra aradı ve aralarında bir yanlış iletişim olduğunu açıkladı. Sigorta kullandığımı sandılar. Arabamı aldığımda cebimden ödeme yapacağımı defalarca belirttim. Peki bu NEDEN önemli olur? Sigortamla bir hak talebinde bulunmaya zorlamak için maliyet şişirildi mi?

Yıllardır JM Lexus'un sadık bir müşterisiyim, 2 araç satın aldım ve 4'ü hizmetiniz altında. Hasarı tamir ettirme zamanı geldiğinde, arabamı JM'ye götürmeyi iki kez düşünmedim ve başka bir Lexus bayisinden ek bir fiyat teklifi almayı da düşünmedim. JM ve temsilcilerine tamamen güveniyordum. Bana dürüst, adil ve açık bir teklif vermek için uzmanlıklarına ve bilgilerine güveniyordum.

Hizmet şirketleriyle uğraştığım ve iş için fiyat teklifi / tahminler aldığım bunca yıl boyunca, ödemeye hazır bıraktığım fiyatın üç katından fazla bir toplamla hiç karşılaşmadım. Sana soruyorum, bu sana hiç oldu mu? Bunun uygun olduğunu düşünür müsün? Yeniden düşünmek için HİÇBİR seçeneğinin verilmesinin sizin sorumluluğunuz olduğunu hisseder miydiniz (önceki noktadan 4600 $ 'a kadar ve yapılabilecek başka hiçbir şey olmadığı söylendi, bir araya getirilemez, almak için ödeme yapın)?

Dürüst olmak gerekirse, bir hizmet şirketi ile uğraşırken yaşadığım en kötü hizmet deneyimi. En azından Comcast'in kötü olmasını bekliyorum, ancak onlar bile hizmet sunmak için söz verilen sürenin 3 katını almadılar veya kabul ettiğim bir hizmet için benden 3 kat daha fazla ücret talep etmediler.

2017 RX hizmetimi ilk kez alıyorum. Vay profesyonel hizmet.

Fantastik! Kolay! Profesyonel kadrosu ile sorunsuz, ön fiyatlandırma. Beklentilerimi aştılar! JM Lexus ve temsilci Sandley'i herkese tavsiye ederim.

Zor bir müşteri olduğumu düşündüm çünkü tüm seçeneklerimi keşfetmeyi seviyorum. Mel Malka böyle hissetmeme izin vermedi. Tüm evrak işleri tamamlandıktan sonra farklı bir arabayı test etmek istediğimde bile, tüm satın alma işlemim boyunca Mel benimle kaldı. Tüm isteklerimde sabırlı ve verimli olduğu için Mel'e teşekkürler.

Çok düşük bir lastiğim vardı. Lastik onarımından çok memnun kaldım ve ayrıca arka fren balatalarımın değiştirilmesi gerektiğini buldular.
İş bittiğinde arabayı evime geri getirdiler.
VE ARACI GÜZEL TEMİZLEDİLER

Donald muhteşemdi! İş benim için doğru arabayı bulmaya geldiğinde çok yardımcı oldu. Kesinlikle araba almak isteyen herkesi ona göndereceğim. Tekrar teşekkürler Donald!

Hiçbir baskı profesyonel deneyimi Reggie harikaydı. Bilgili ve verimli harika bir deneyim

Jory, geldikten kısa bir süre sonra kocamı ve ben karşıladı. İhtiyaçlarımıza çok dikkat etti. Çok bilgili görünüyordu ve tüm sorularımızı sabırla yanıtladı. Jory ayrıntılı odaklıdır, bu yüzden aracımızı kiralamaya karar verdik. Kendimizi rahat hissettik ve tüm özellikleri ve seçenekleri ayrıntılı olarak açıkladıktan sonra RX350L'nin bizim için mükemmel bir araba olduğundan emin olduk. Sizinle çalışmak bir zevkti Jory ve size başkalarını da tavsiye etmeyi umuyoruz. Harika deneyim için teşekkürler.

Otomotiv sektöründe hayatım boyunca en kötü müşteri hizmeti deneyimini yaşadım ve çok sayıda arabam oldu. Çok küçümseyici ve aşağılayıcı korkunç muamele. Bu bayiye olan güvenimi kaybettim ve bu ilişkiden elimi yıkamayı çok isterim.

Harika bir deneyim! Jm Lexus'un bir parçası olmanın tadını çıkarın, takım teşekkürler

Radyonun ve navigasyon sisteminin nasıl çalıştırılacağına dair talimatları beğenmem dışında her şey yapıldı. Bay Nahor profesyoneldi

Brad Patrick ile çalıştı.
Brad çok yardımcı oldu ve birlikte çalışmak harikaydı. Bir aracın son evraklarını doldururken bile eşimden farklı bir araç isteyen bir telefon aldık. Bunu zarafetle aldı ve başka bir araba satın alma zamanı geldiğinde, ki bu bir Lexus satın aldığınızda çok sık olmuyor, Brad ile iletişim kuracağım deneyimini yaşadı.

Jm'ye gitmek Lexus, şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Satıcım Daniel Horvath çok yardımsever ve nazikti ve satın aldığım araçla ilgili tüm ayrıntılar hakkında çok bilgiliydi. Jm Lexus gittiğim diğer bayilere benzemiyor. Lobiden tamamlayıcı bistroya kadar her şey A1'dir. Finans personeli çok arkadaş canlısıydı ve tüm ziyaret boyunca kendimi baskı altında hissetmedim. Finans bölümünden Brandon Douglas çok kibar ve profesyoneldi ve başvurumda olabildiğince titiz davranmaya zaman ayırdı. Sonuçta içeri girip çıktım ve şimdiye kadar çalıştığım en iyi bayilik. 2016 Nx 200t fsport'umu seviyorum !!

10 yıldır JM Lexus müşterisiyim. Carlos Nunez'i hizmet için kullanıyorum, o en iyisidir. Size aile gibi davranır, ne yaptığını bilir ve her şeyin mükemmel olmasını sağlar. Tüm Lexus araçlarımı buradan satın aldım. Fiyatlandırma biraz daha rekabetçi, biraz daha fazla ödeyebilirsiniz, ancak ürün ve hizmet, bulunduğum diğer bayilerden çok daha üstün. Müşteri deneyimine yatırım yaptıkları açıktır. Yaşadığım herhangi bir sorun, iyi bir sonuçla hızlı bir şekilde çözüldü. Carlos ve JM lexus'u her zaman tavsiye edeceğim