Jurupa Community Services District Gözden geçirmek

Kaba ve saldırganlar. Hizmetinizi bir kalp atışında kapatacaklar !! Eastvale'in çok getto olan bir su şirketinden yol bulmasını bekleyemiyorum.

BU SU ŞİRKETİNİN EASTVALE VATANDAŞLARINA YAPTIĞI NE KORKUNÇ !!!! Onlara "sıfır" yıldız verebilseydim verirdim ama bu bir seçenek değil. Bugün faturamı ödemek için aradım ve sabah 8'den önce aramadığım ve sabah 8: 30'da aradığım için benden 60,00 dolar talep ettiler, yoksa faturamı ödemek için aramama rağmen bağlantımı keserlerdi.

Çalışanları kaba ve anlayışsız ve ne olursa olsun suyunuzu kesecekler! Gereksiz depozito ücretleri, insanların parasını yasal olarak çalmanın bir yolu! Hayatımda hiç bu kadar kalpsiz ve yozlaşmış bir organizasyonla uğraşmadım.

Eastvale Şehri uyanmalı ve Jurupa Water'ın vatandaşlarına yaptıklarının yanlış ve haksız olduğunu anlamalıdır.

Faturamı Pay Pal çek hesabımla ödemeye çalıştım. Online ödeme yaptım. Ödememi kabul etti ve faturamı ödediğim için teşekkür etti. 3 gün sonra, hesaptaki bakiye yetersizliği nedeniyle ödemenin yapılamadığını belirten bir e-posta aldım. Jurupa Water Co'nun benden 50 $ NSF ücreti talep ettiği hesapta gereğinden fazla para vardı. Arayıp nedenini sorduğumda, işverenim doğrudan para yatırsa ve diğer birçok yerde yapsa bile bu ödeme şeklini almadıklarını belirttiler. Yine de ödeme, herhangi bir uyarı yapılmadan çevrimiçi olarak yapıldı. NSF için hesaptan ücret alma prosedürü olduğu için 50 $ 'lık ücreti kaldırmayı reddettiler. Paranın orada olduğunu açıkladım ve sistem, belirtmedikçe bilemeyeceğim gibi bu ödeme şeklini almadıkları konusunda insanları uyarmalı. Onlara bunun insanlardan daha fazla para kazanmak için bir raket olduğunu söyledim. . Bir okul bölgesinde çalıştığım ve işsiz olduğum ve işsizlik talep edemediğim için Covid olduğunu ve paranın sıkı olmasını daha az umursayabilirler çünkü bölge politikasına aykırıdır. Kelimenin tam anlamıyla hiç merhamet yok! İnsanlardan ekstra para kazanmak için çok kaba ve cidden bir raket !!

Su faturalama sorunumda bana yardımcı olduğunuz için teşekkür etmek istiyorum. Profesyonel hizmetinizi takdir ediyorum - teşekkür ederim!

4 saat beklemede kaldım! Evet, doğru okudunuz. Geçen hafta suyumun açılmasını istedim ve hala açık değil. Yani 4 saat bekledikten sonra ... 5. pozisyona geldim ve kapatıldım. Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Sanırım oraya gitmem gerekiyor! WTEFF

Orada çalışan Jennifer kız çok ateşli. Lanet olsun ve iyi hizmet gibi. Teşekkürler

Ben yeniyim ve şu anda Eastvale CA'da yaşıyorum ve Jurupa Su Bölgesi için çalışan personelden tiksindim. Walnut şehrinden geldim ve ne zaman fatura sorunum olsa, Walnut Water District bana çok profesyonel bir tavırla yardımcı olacak. Jurupa Su Bölgesi'ni aradım ve müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmek istedim. bir fatura sorunu ile ilgili olarak. O (CSR) herhangi bir soruyu yanıtlamak için isteksiz ve işbirliği yapmıyordu ve daha sonra konuşmam için beni April'a (başka bir çalışan) transfer etti. Telefonda 20 dakika bekledikten sonra birisi aramayı cevapladı ve kapattı. Sonra tekrar aradım ve sonunda faturalama sorunumu çözmeye yardımcı olabileceği söylendiği April ile görüştüm. Maalesef April'ın çok kaba, dostça ve hiç yararsız bir çalışan olduğunu öğrenmeye geldim.

Faturalama sorunum çözülmedi ve havaya uçtu. Benim düşüncem "Jurupa Su Bölgesinde çalışanların tavırlarının olduğu bir bölgede mi yaşıyorum? Bu benim için bir çıkmaz sokak gibi ve bu çalışanın profesyonellik sorunu çözülebilirse Jurupa Toplum Hizmetleri Bölgesine başvuracağım? Şimdilik ben Jurupa Su Bölge Komisyonu düzeltene kadar incelememe "bir yıldız" vermem gerekecek :-(

Su ile ilgili acil bir durumum var ve Jurupa su bölgesini aramaya çalıştım, suyumuzu kesmeye çalıştım, 7/24 olduklarını söylüyorlar ama değiller. Kimse telefona cevap vermiyor. Kötü hizmet.