Keith Pierson Toyota Gözden geçirmek

Bir kez daha ne harika bir iş. Çok cana yakın. Kendimi evde hissetmemi sağladı. Oradaki herkes harika. Keith Pierson Toyota'yı arabamı satın almak için seçtiğim için çok mutluyum ve onlar da bunu çok iyi sürdürüyorlar. Hâlâ yepyeni gibi. Hepinize çok teşekkür ederim Tanrı kutsasın!

2015'te Keith Pierson'dan yeni Tacoma'mı satın aldım. O zamandan beri, tüm planlı bakımlarım için bayiye geri götürdüm. Son 2-3 ziyaretimde (veya birkaç ay içinde) ilk müşteri hizmetlerinde bir kesinti olduğunu fark ettim. Başlangıç ​​anlamı ilk temas noktası. Bu geçmiş ziyaretler, revak alanına çektim, aracımdan çıktım ve onaylanmayı bekledim. Dün, herhangi bir onaylamadan önce (merhaba, size yardımcı olabilir miyim, yanınızda olacağız, vb.) 15 dakika bekledim ve bekledim (başlangıçta ne kadar süreceğini ve sabırlı olacağımı görmek için). Bu yüzden sabırla bekledim, sonunda genç / genç hamal adama birinin bana yardım edip etmeyeceğini sordum. Özür diledi ve dedi ki, üzgünüm, buradaki tek kişi benim. Şimdi bu, 3 farklı servis danışmanımın beni tek bir kelime ile onaylamadan yanımdan geçmesinden sonraydı. Sonuç olarak, bu, check-in yaptıktan sonra sizi oldukça verimli bir şekilde içeri ve dışarı çıkaran harika bir bayi. Bununla birlikte, ilk iletişim ve check-in işlemine kadar giden süreç, müşteri hizmetleriyle ilgili bazı ciddi yardıma ihtiyaç duyar. Belki servis departmanına gelenlerle ilk teması kuran bir kişiyi tavsiye edebilirim. Bunun dışında deneyimim her zamanki gibi çok iyiydi!

Mükemmel müşteri hizmetleri ve iyi tesis. Özellikle Freddie Nieves anlaşmanın her adımında yardımcı oldu. Onu herhangi birine ve özellikle de İspanyollara tavsiye ederim.

2018 aracımda geri çağırma için randevu aldım. Bir ankete katılmak isteyip istemediğim ve vardığımda satış departmanından birini istemek istendi. Yaptım ve temelde yem oldum ve yeni bir araç teklif edilmek üzere değiştirildim. Hangi teklifleri olduğunu görmeme izin ver dedim. İki satıcı benimle satış taktikleri olarak flört etmeyi kullanmaya başladılar. Temelde 4+ saat sonra, bir araca karar verdim ve evrak işlerini finans ile incelemeye gittiğimde, temelde evrak işimi alıp bir zarfa koydu ve beni fırçaladı. Eve döndükten sonra, neler olduğu konusunda tedirgin oldum. Ertesi gün finans görevlisine mesaj attım ve satışın finansal yönü hakkında açıklama istedim. Aracı iade etmeyi düşündüğümü söylemiştim. "Kolay bir değişim için eski arabanızı dışarıya park ettireceğim" şeklinde yanıt verdi. Evrak işlerini tartışmak onun için önemli değildi. Tüm çile satış müdürüne anlatıldı ve bayi müdürünün benimle temasa geçeceğine söz verdikten sonra asla olmadı. Bir daha asla oraya gitmeyeceğim. Bir özür bile alınmadı.

Satışlar ve personel çok sıcak, misafirperver ve çok profesyonel. Girişimde satış elemanım Vincent inanılmaz ve gerçekten olağanüstü idi. Finans bölümünden Bay Jordan her şeyi çok açık ve bilgili hale getirdi ve başarılı olmak için ihtiyacımız olan tüm bilgileri bize verdi. Keith Pierson Toyota'yı şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekteki tüm alışverişlerimi burada yapacağım.

Şok edici derecede zayıf satış becerileri ve genel olarak insan becerileri. "Costco anlaşması" için girdim ... Gerçekten sadece belirli bir arabanın fiyatlandırmasını istedim (Vin ve stok numarası onlara verildi). Onlara kelimenin tam anlamıyla nihai satış fiyatını daha fazla istemediğimi söyledim.

Arabayı dışarı sürüklemekte ısrar ettiler, beni bir test sürüşüne götürdüler ve genellikle bana sorduğum arabayı satmaya çalıştılar. Tüm bunlardan sonra bana satış numaralarını verecekleri söylendi. Zaten aşina olduğum bir arabayı "satarak" bir saat geçirdikten sonra, bana "şok edici" bulacağıma dair temin ettikleri fiyatı çıkardılar. Diğer tüm satıcılardan tam anlamıyla 3.000 $ daha yüksek olduğu için önceden pazarlık edilen fiyatı şok edici buldum.

Onlara kabul edeceğim şartları söyledim ve bana evet veya hayır demek yerine, fiyat taleplerimi karşıladıkları takdirde arabayı satın almayı kabul etmemi sağlamaya çalıştılar. Ayrıca, satış elemanının tavrının oldukça sert bir tavırdan tamamen kızgın bir tavra dönüştüğünü de fark ettim. Ona hiçbir zaman bilinmeyen bir fiyata dayalı bir şey satın almayı kabul etmeyeceğimi belirsiz bir şekilde söyledim. Elbette noktalı çizgiyi imzalayarak "onlara bir şans vermem" için tekrar talepte bulundu.

Daha sonra, daha önce aldığı ve ruh halini eskisinden daha fazla bozan alıntıları göstermeye başladım. Dinle, bu sadece iş; ne yazık ki otomobil endüstrisi bu şekilde yaptı.

Satış müdürü de uğradı ve satıcının zamanını boşa harcamakla "çok kaba" davrandığımı bildirdi. O noktada bitirdik. Aslında vaktini boşa harcamadım. Satıcı, kapıdan içeri girdiğimde gerçekten sadece son satış fiyatını sorduğumda, beni bir satın alma işlemine zorlamak için kendi zamanını harcadı.

Ayrıca, bir müşteriye kaba diyen herhangi bir satış elemanı ve yönetim, artık iş dünyasında olmayı hak etmiyor. Her ne pahasına olursa olsun bu yerden kaçının. İğrenç, kibirli ve söyleyebileceğim kadarıyla oldukça sahtekarlar. Onları veya Costco auto'yu bir daha asla kullanmayacaklar ....

Alıcı uyarılır. Fiyatla ilgili değil, korkunç tavırla ilgili.

John Bowens ile en iyi deneyime sahibim. Araba hakkında çok yardımsever, bilgili. Şirketiniz için bir varlıktır. Arkadaşlara arabalarını Pierson'dan almalarını tavsiye edebilirim.

Müthiş bir deneyim yaşadık ... ekip çok yardımcı oldu ... saldırgan değil ... Baştan sona tüm deneyimden çok etkilendik ... Bu bayiyi yeni veya ikinci el satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim. araba !!!

Burası araçlarla dolu ve fiyatlar ve hizmetler Westside Jacksonville'deki en iyilerden bazıları! Ziyaret edin ve iyi bir anlaşma isteyin!

Zamanında nasıl hizmet edildiğimi ve bu kadar nazik davrandığımı gerçekten takdir ediyorum, kafedeki bayan çok harika ve son olarak beni kontrol eden temsilcim beni ve ailemi iyi diledi ve bu beni gerçekten dinlediğini hissettirdi, teşekkürler !

İyi hizmet vermeye çalıştıklarına inanıyorum ama bayilik. Ama genel olarak, iyiler.

Harika bir deneyim. Ömür boyu garantiyi ve aldığınız özelliklerin miktarını sevin. Bunların hepsi çok düşük bir fiyata.

Reklamlar gerçek. En iyi arabaydı
Şimdiye kadar yaşadığım deneyimi satın almak.

45 yaşındayım ve birçok araba satın aldım. Bu ŞİMDİYE KADAR EN İYİ ARABA ALMA DENEYİMİ! Ty Richmond benim satış ortağımdı ve sabırlı, bilgilendirici, profesyoneldi ve olağanüstü müşteri hizmetleri sağladı. Gerginliğimi anladı ve sorduğum tüm soruların yanı sıra sormayı bilmediğim soruları da yanıtladı. Süpervizörü JC aynı derecede şaşırtıcı, yardımsever ve anlayışlıydı. Keith Pierson Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim. Beni ve çocuklarımı & yepyeni, güvenli ve güvenilir bir araca götürmemize yardım ettiğiniz için teşekkür ederim Ty & JC.

28 Ekim 2019 Pazartesi 2017 Tacoma SR5 aldım ve POS'u iki kez başlatmak zorunda kaldım. Keith Pearson Toyota'dan çok memnun değilim ve tavsiye etmem

İlk kez buraya servisle ilgili bir ziyaret için geliyor ve herkes çok güzeldi. Randevu almadan içeri girdim ve bana ücretsiz bir araba yıkama bile sağladılar. Çok temiz bayilik, beklerken küçük küçük şarküteri, temiz banyolar ve ücretsiz WiFi veya tv.

Onları tekrar kullanacağım.

Müşteri Hizmetleri, Kieth Peirson Toyota'da her zaman öne çıkıyor ve bu sefer de farklı değildi.

Her zamanki gibi mükemmel servis. Teşekkürler, Sherry.

Bana herhangi bir kaza olmadığından emin olduktan sonra bana sıfır ifşa edilmiş enkaz bir araba sattı. Ertesi sabah geri döndüğümde müdür ve satış temsilcisi beni onu parçalamak ve iade etmeye çalışmakla suçladı. O gün yağmur yağdığını ve birinin bana çarpmış olması gerektiğini veya bir şeye çarptığımı söyledi. Finansmanımla ilgilenen harika beyefendiler, bu suçlamanın ne kadar ileri götürüldüğünü bilen tek kişiydi. O olmasaydı 18.000 $ 'lık WRECKED corolla ile sıkışıp kalabilirdim.

Servis departmanındaki Benjamin, ben bahar tatili için Florida'dayken kamyonetimi tamir ettirmek için sigorta şirketimle çok gayretle çalıştı. Bizim için yaptıklarına gerçekten minnettarım !!!

Satıcı Eric Lowe, araba satın alma deneyimim boyunca profesyonel ve bilgili idi. Yine de en iyisi, son derece saygılı, arkadaş canlısı ve en önemlisi sabırlı olmasıydı. Hangi arabanın yaşam tarzıma ve mali bütçeme uygun olduğuna dair o büyük kararı vererek hash etmeme yardımcı oldu. Yıllar boyunca birçok otomobil satıcısıyla tanıştım ve Eric Lowe arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim tek kişi. Tüm araba satıcılarının neye benzediğini düşündüğüm hakkındaki görüşümü şaşırtıcı derecede olumlu bir görüş ve deneyim olarak değiştirdim.

Mükemmel müşteri hizmeti her zaman hizmetten memnun

Ortaklar sizi sonsuza dek tanıyorlarmış gibi davranırlar ve beklerken veya sadece gelip etrafa bakmak isteseniz bile kafede yemek yiyebilirsiniz.

Bir araba pazarındaysanız, Keith Pierson Toyota'dan Derek Rosa'yı arayın. Bütçemiz dahilinde iyi çalışan doğru aracı almak için bizimle çalıştı. Mükemmellik! 2016 Scion iA'mı seviyorum!

Harika bir deneyim! Buradaki müşteri hizmetleri, daha önce bulunduğum yerlerden daha iyi. Bir sonraki aracımı almaya hazır olduğumda buraya geri döneceğim. Jonathan soruları yanıtlarken çok yardımcı oldu ve bir araç satın almayı keyifli hale getirdi. Keith Pierson'ı ziyaret etmenizi ve Jonathan'ı istemenizi kesinlikle tavsiye ederim, pişman olmayacaksınız!

Parçalar ve servis için 1 numara. Teknisyenim Henry arabama teşhis koydu ve aklımı rahatlattı.

Çok özel seçeneklere sahip yeni bir kamyon arıyordum. Onlara tüm seçenekleri içeren bir e-posta gönderdim ve bir satış görevlisi aradı ve tüm seçeneklere sahip tam olarak kamyona sahip olduğunu söyledi. Pencerede bulunan çıkartmanın fotoğrafını çekmesini ve bana mesaj veya e-posta göndermesini istedim. Reddetti ama istediğim kamyonu tüm seçeneklerle aldığını söyledi. Sitelerine gittim ve istediğim tüm seçeneklere sahip kamyonları yoktu. Satıcı geri aradığında, yalan söylediğini ve lütfen yapmasını tavsiye ettim. Veya geri arayın. Bana sahip olmadığı bir kamyonu satmaya çalışırken 5 kez daha aradı. Ona aramayı bırakmasını söyledikten sonra numarasını bloke ettim. Tipik anahtar ve yem.

Her şey planlandığı gibi gitti. Corolla'mı geri çağırdım ve söz verildiği gibi bana iade edildi.
Gerçek test, güç aktarma sistemimde bir sorun yaşarsam olacak.
Bu arabayı aldığımda onunla birlikte geldi.
Pierson'ın buradan başlamak için satın aldığı bayiden bir Tacoma satın aldım. Ömür boyu lastik paketi vardı ve Bay Pierson bunu yalnızca bir kez onurlandıracaktı. Onun anlaşması olmadığını söyledi. Artık ömür boyu güç treniyle birlikte ikinci Tacoma'm var. Garantiyi kullanmak zorunda kalmak istemiyorum ama ya onun bayisinde yaparsam.
Servis temsilcim Roma çok yardımcı oldu.
İlk ziyaretimden memnunum.

Gerçekten olağanüstü bir deneyim - Kennedy ve Daniel'in satın almamı zevk haline getirmek için yapamayacağı tek bir şey yoktu. Hizmetlerim ve gelecekteki tüm satın alımlar için kesinlikle geri döneceğim. Sahibi ve harika idari asistanı ile tanışmak da bir zevk. Keith Pierson Toyota için evet !!! :)

Servis, hava yastığını geri çağırmak için çağırdı ve şu andan itibaren hiçbir şey olmadığı söylendi, sadece yolcu koltuğunda kimsenin sürmediğinden emin olun. Sonra kapattılar.