King Buick Pontiac GMC Gözden geçirmek

Çok hayal kırıklığına uğramış! Yağ değişimim için 35 dolar ödüyorum ve şimdi 86 dolar! Fiyatların iki katına çıktığı bana hiç söylenmemişti! Ayrıca petrol fiyatının arttığı söylendi, bu yüzden daha fazla ödüyorum!

Yeni arabamızdan (GMC ACADIA) çok memnunuz, Bay BOB BENSON, sahip oldukları harika (en iyi) satış elemanı, kesinlikle başka bir araba almak için geri geleceğiz, burayı% 100 tavsiye ediyoruz.

Bu bayiyi uzun zaman önce bulmalıydım ... Bir araba alma işlemi şimdiye kadarki en iyi şeydi ...

Mükemmel iş ve fiyat. Asla başka bir yere gitmem - kaporta atölyeleri bile (ne yazık ki ihtiyacınız olursa) birinci sınıf. Ben başka bir yere gitmiyorum.

Satış elemanımız Gary harikaydı. Yardımsever ve iyiydi. PUSHY DEĞİL !!! Finans görevlisi de (adını hatırlayamıyorum) çok yardımsever ve iyiydi. Araba satın alma deneyiminin acısını ve damgalamasını çıkardılar. Tüm süreç boyunca kendimi çok güvende ve rahat hissettim. King Buick GMC'yi kesinlikle tavsiye edeceğim!

King, sizi rahat ettiren bir araç satın aldığım en iyi bayilerden biriydi. Herkes son derece arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Maryland'de yaşıyoruz ve King'deki GMC'ye bakmak için 1 1/2 saat sürdük. Brian Miller (Satış Elemanı) gün boyunca bizimle iletişim halinde kaldığı ve ayrıca bize resimler gönderdiği için bu yolculuğu yaptık. Müşterilerini gerçekten önemseyen olağanüstü bir satış elemanıdır. Mitch Mitchell (Finans Müdürü) son derece nazikti ve finans sürecinde çok net ve önemliydi. KRAL'a gittiğimiz için çok mutluyuz!

Yeni aracı almak için 2 saat sürdü. bana en iyi fiyatı vermek için çalıştılar ve On-Star'ı ve üzerindeki diğer özellikleri gözden geçirmede mükemmel bir iş çıkardılar.
Teşekkürler!

King'in yaklaşık 30 yıldır müşterisiyim. Bunun bir nedeni var! Bir aile gibi karşılanırken, profesyonellik ve nezaket açısından en üst düzeyde muamele görüyorum. Her departmandaki herkes ihtiyaçlarımı karşılamak için yardım etmeye isteklidir.

Eşim ve ben araba fiyatları görmek umuduyla gittik. Satış elemanı Lisa bizi oturdu ve bize birkaç soru sordu. Ona göz attığımızı söyledik ve kağıt işlerini doldurmaya başladı ve bizi bir arabaya götürdü. Biz sorduk ve sadece bizim aralığında olduğunu söyledikten sonra bile bize asla fiyat söylemedim. O gün araba satın almak istemediğimizi söyledik ve bize kızdı ve bize zamanını boşa harcadığımızı iddia ederek bizi azarladı ve görünüşe göre iş arkadaşlarına söyledi çünkü ayrılırken birçok satış görevlisinin daha iyi bir şeyimiz olmadığını söylediğini duyduk. yapmak . Hiç profesyonelce değil, saygısız.

çöp servisi. Servis şeridine geldiğimde, servis şeridinde çalışan bir beyefendi, orada çalışıp çalışmadığını sorana kadar 15 dakikadan fazla orada kalmama karar verdi. Ve basitçe evet cevabını verdi ve bana başka biriyle konuşmamı söyledi. Ayrıca bunlardan hiçbir zaman uzatılmış garanti satın almayın, özellikle oradaki araçlarda gevşek cıvataları sabitlemek için çok ucuz olduğundan ve zaten bildiğiniz sorunu teşhis etmek ve başka bir işçilik ücretini size 100+ artı ücretlendirmek istediğinizden. Bu satıcı bir şaka. Her 3 ayda bir yeni bir servis müdürü olmasına şaşmamalı.

İlgilendiğim herkes harikaydı! Juan başlangıçta bana yardım etti ve ben de yönetici David ile konuştum. İstediğim aracı beğendiğim bir fiyata alabildim. Bu bayiliği herkese kesinlikle tavsiye ederim !!

King ailesiyle olan hikayem oldukça eşsiz. Myrtle sahilinden yaşadığımız CT'ye geri dönüyordum ve yanımda üç genç çocuk vardı ve bizim güvenilir 05 GMC Yukon, işinin bittiğine karar verdi. Onu King GMC'ye çektim ve orada sadece benimle ilgilenmek için geç kalan insanlar vardı! Gece için bir otel bulmalıydık ve ertesi gün Yukon'un iyi olmadığı haberini aldık. Bu nedenle, tüm eşyalarımızla (büyük bir çatı taşıyıcısının içeriği dahil) eve dönmenin tek seçeneğinin yeni bir kamyon satın almak olduğunu anladıktan sonra. Binadaki herkes kendime ve huysuz çocuklarıma karşı çok arkadaş canlısıydı! Süreci hızlandırmak ve bizi kendi yolumuza çekmek için kendi yollarından çıktılar! Korkunç bir durumu bir macera gibi göstermemize yardım ettiği için teşekkür ederiz King GMC! Hiçbirimiz, başka türlü inanılmaz olan yolculuğumuzun bu beklenmedik sonunu muhtemelen asla unutmayacağız. KIng GMC'yi herkese ve herkese tavsiye ederim. Siz harikasınız !!!!!!

GMC bir araba bulmak için bana ulaşmadan önce birkaç yere gittim. Cesaretim kırıldı ve dürüst olmak gerekirse, ne sunacaklarını görmek istedim. John McMullan ile çalıştım ve bir araca binmeme yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Tüm süreç boyunca duyarlı ve dürüsttü ve yeni bir araba alma konusundaki endişelerimi kesinlikle hafifletti. Ödemeler ve peşinat, üzerinde çalışabileceğim bir şeydi ve GMC ile gitmeye karar verdiğim için mutluyum. Yükseltme için kesinlikle bir yıl içinde geri geliyorum. Pazardaysanız, GMC'ye ulaşmanızı ve John McMullan ile çalışmanızı öneririm. John, Finans Müdürü Will ile birlikte size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacak.

Şu anda muhtemelen herkesin posta kutusunda olan bir dolandırıcılık yapmak. 500 $, Bluetooth hoparlörler, hatta 25.000 $ sunan sahte kazı kazan. Ödülünüzü almak için oraya vardığınızda, size ödülünüzü vermeyi REDDEDİYORLAR, elbette kazıdığınızda satın alma gerekmediğini söylese bile size arabalarından birini satmaya çalışıyorlar. MD Better Business Bureau ile temasa geçildi. İnsanların zamanını bu şekilde harcamalarına izin verilmemeli. Acınası.

Harika personel. Bu, Karım ve benim şimdiye kadar yaşadığım en hızlı araç satın alma işlemiydi. Daha önce hiç bu kadar cana yakın bir personelle tanışmamıştım, onların listesinin en başında arzularsınız. GELECEKTE ONLARDAN BAŞKA BİR ARAÇ ALMAKTA TEREDDÜT ETMEYECEĞİZ! Kişisel olarak "Knox", uğraşmaktan zevk aldığımız en iyi satış temsilcisi.

Hayatımın en kolay araba satın alma deneyimi. Phil bana çok kolay bir süreç hazırladı. Otomobil kredimde inanılmaz bir faiz oranı aldım ve yepyeni kamyonumla yola çıkmadan önce finans departmanıyla birkaç kez güldüm. Harika. 6 yıldızlı hizmet.

King Buick GMC'deki ekip yeni kamyonumla harika bir iş çıkardı. Satıcım Carlos, baştan sona süreci halletti ve David Sperau kamyonumu doğruca ön kapıma kadar gönderdi.

2013'ten beri bir müşterim var ve hizmet sürekli olarak mükemmel. Birkaç gün önce, sahip olduğum arabayı iade ettim ve yeni bir tane aldım, tabii ki Satış Temsilcisi Skyler'dan Satış Müdürü Herbert'e Finans Müdürü Will'e servis olağanüstü idi. Çok özenli, uzlaşmacı ve kibardılar. Onlarla iş yapmak bir zevkti. Onları yıllarca araba satıcım olarak tutmayı planlıyorum! Harika hizmetiniz için hepinize teşekkür ederiz!

Kontrol motoru ışığı yanıyordu. Neyin yanlış olduğunu belirlemek için randevu aldım. Bir kızdırma bujisi bozulmuştu. Stokta bir tane vardı ve ben beklerken onarımı yaptılar. Yeni bir kamyona bakmak için geri dönersek, giderken gözüme çarptı !!

Arabamı muayene için aldım, birkaç maddede başarısız oldu. Şimdi bu ürünleri önümüzdeki Pazartesi günü düzeltecekler, ancak buradaki işçilik aşırı ve çok pahalı. Birkaç küçük eşya için 500 $.
Ön bürodaki bayan çok kibardı ve bana doğumda bazı indirimler vermeye çalışabileceğini söyledi. Pazartesi ne olacak bir bakalım.

Güncelleme: Sırf diğer yerlere kıyasla neden emek için daha fazla ücret aldıklarını görmek için kişisel olarak bir kez daha oraya gittim. Kendi yöntemimizle suçladığımızı söylediler. Çok mantıksız. Sadece paramı ve zamanımı boşa harcadım.
Kendine bir iyilik yap ve bu yerden uzak dur.
Geçen gün bana iyi davranan hanımefendi, 1 yıldızlı incelememi gördükten sonra bu sefer çok farklı (kötü bir şekilde) davrandı. Kelimenin tam anlamıyla beni etrafta dolaşmak ve işletmeler için 1 yıldızlı inceleme bırakmakla suçladı. Çok utanç verici.

King Buick GMC Mitsubishi'nin mükemmel bir müşteri hizmetleri departmanı vardı, herkes hoş, arkadaş canlısı ve etkiliydi. Aracıma zamanında servis verdiler ve çok memnun kaldım. 5 Yıldızlı bir organizasyon olduğunuz için teşekkür ederiz.

Büyük bayilik! Servis departmanındaki bir grup çok dürüst adam. Onlara şapkamı çıkarıyorum

Kamyonumda çalışan genç adam harika bir iş çıkardı.

Bu Gary Barber'dan aldığımız 4. araç. Deneyim her zaman harika!

Bu, Kral Buick'ten dördüncü arabamız.
Deneyim stressizdi ve Bob Benson, süreci mümkün olan en kısa sürede tamamlamamızı sağladı.
Kevin bizi mükemmel bir arabaya ayarladı.

Bir sonraki arabamıza ihtiyacımız olduğunda kesinlikle geri döneceğiz.

Mükemmel hizmetler !!! Müşteri hizmetleri harika tavsiye ederim

Satış, satış müdürü ve finanstan herkes çok yardımcı oldu. Eyaletin dışındayım ve nihai bir karar vermek için gereken tüm bilgileri sağlama konusunda hala çok iyiydiler. Buraya gitmenizi tavsiye ederim.

DÜZENLEME: Araç satın aldıktan sonra birden çok sorun. İnsanlar iyidir, kalite eksiktir.

Satış sonrası tüm desteğiniz için teşekkürler! Çok güler yüzlü hizmet departmanı.

Bob harikaydı, bizi içeri ve dışarı çıkardı ve en çok tasarrufta bize yardım etti.

King auto'dan çok etkilendim. Mali geçmişimle bile bana yeni bir araba için kredi alabildiler. Bana doğru arabayı doğru fiyata almak için çok çalıştılar. Will Allen sihrini finans bölümünde çalıştı, Knox Masiyakurima çok seçici olmama rağmen doğru arabayı bulmak için çok çalıştı. Dan Frappolo, anlaşmayı kapatırken çok samimi ve bilgiliydi! Bütün bu adamlar harikaydı! Buraya gitmek için araba arayan herkese tavsiye ederim!

Personel harikaydı. Servis Müdürü Bayan Mary harika. Harika bir deneyim yaşadım. Teşekkür ederim.

Öncelikle, bayilere güvenilmemesi gerektiğini biliyorsunuz, size ürünlerini almanızı sağlamak için bir şey söylüyorlar, örneğin, ürünlerini aldım, bana arabanın ikinci bir anahtarını alacaklarına söz verdiler, bu 1 Şubat 2019'da olabilir mi? arabam bugün küçük bir iş için geldi ve bana vaat edilen diğer anahtarı üretip üretemeyeceklerini sordum ve 7 Şubat bugün geri döndüğümde, parasını ödemeden bana bir anahtar veremeyeceklerini söylediler. Sonuncusu, çok kötü ve üzücü olduğunu düşündüğüm kötü bir müşteri hizmetleri kursunu duydum, onlarla yüz yüze görüştüğümde bambaşka bir tavırları vardı, bana söylemediler gibi bende var ve sen anlaşmayı başlangıçta iptal ettiniz mi? Kendini elde ettiğin için çok mutluyduk ama sonra onlara yaklaştığınızda rahatsız ediyormuşsunuz gibi, rahatsız edilmek istemiyorlar, neden benimle konuşuyorsunuz tip durum çarkı King Buick pek müşteri değil- arabayı satın aldıktan sonra arkadaş canlısı

Zamanında hizmet ve servis personeli ile mükemmel etkileşim.

Geri çağırma işi iyi yapıldı, ancak her zamanki gibi, servis departmanı fazladan rezervasyon yaptı ve onarım için gereken süreyi az sattı. GMC araçlarıma burada bakım yaptırmayı bırakıp yerel bir tamirhaneye geçmemin ana nedeni budur. Sorun, ödünç araba ile çözüldü, ancak yine zamanlamayı yanlış hesapladı ve eve döndükten kısa bir süre sonra bayiye geri dönmek zorunda kaldım. Tüm deneyim sinir bozucuydu ve zorunlu GMC servis departmanını geri çağırma için olmasa, yerel tamircimin arabamda çalışmasını tercih ederdim.

Bugün bir araç üzerinde ticaret numaraları çalışıyordu ve bayi, müzakere sürecinde araç sattı.

Temmuz 2020'de Sertifikalı 2017 GMC Yukon satın aldım. Satın alma işleminde işlem sorunsuzdu, ancak oradan aşağı gitti. Özel etiketler oldukları için etiketlerimin mevcut aracımdan (takas değil) aktarılmasını istedim. Bunun bir sorun olmadığına beni temin ettiler. Başlatmak zorunda olduğum birkaç arama, metin ve e-postadan sonra, Ocak ayında posta yoluyla yeni bir etiket çifti verildi. Özel etiketlerimi geçerli tutmak için hala sahip olmadığım bir arabaya sigorta ödediğimi unutmayın. Artık aramalarıma veya metinlerime cevap vermeyen Genel Müdür'e iletildi. Oh, ve bu arada, satışlar için kredi alabilmeleri için Sirius ve Onstar'ı etkinleştirmek için hala benimle iletişim kuruyorlar. COVID veya değil, 11 Şubat 2021 itibariyle bu kabul edilemez!

Harika hizmet ve müşteri hizmetleri !!! Servisteki Bay Becker ve Dave davamı ele aldılar ve beni endişelendirmeden bıraktılar. Onlarla ilk kez görüştüm ve düzenli olarak benimle ilgileniyorlarmış gibi bana davrandılar. Harika bir deneyim

Aldığım hizmetlerden memnun değilim. 2016 Chevrolet Suburban'ımı birkaç garanti ürünü ve pil kontrolü için getirdim. Dave, servis temsilcisi güzel ve yardımcı oldu ama maalesef aracı aldığımız gün orada değildi. O gün Mary ve servis müdürü Kevin / Keith ile konuştum (adını hatırlayamıyorum). Hiçbir şey için 120 dolar faturalandırıldım. Garanti kontrolü olmayan tek şey bataryamdı ve değiştirmeye karar vermiş olsaydım, bana hiçbir şey için ücretlendirilmediğimden biraz daha pahalıya mal olacaktı. Artı, onstar'ım hala bana bir batarya, marş veya bağlantı sorunu tespit ettiğine dair günlük uyarılar gönderiyor, bu yüzden sanırım bu sorunu benim için gerçekten kontrol etmediler. Müdürle konuştuğumda bana teknisyenin ücretini ödemem gerektiğini çünkü ücretsiz çalışmadıklarını söyledi (teftiş ettikleri araçlar ne olursa olsun bayiden bir tür saatlik ücret aldıklarını varsayıyorum ve / veya üzerinde çalışmak). Müdür bana, araçlarımı orada servis için yeterince para harcamadığım için herhangi bir mola veya indirimi hak etmediğimi söyledi. Ona, Gary Barber'dan 3 araç (2003 GMC Envoy XL, 2007 GMC Yukon Denali XL ve bir 2012 Chevrolet Suburban ve kızımın VW bayilerinden 2016 Volkswagen Tiguan satın aldığım için King Yetkili Satıcılarında çok para harcadığımı söyledim. ), ancak bu yönetici için önemli değil çünkü servis departmanında yeterince para harcamıyorum. King'den birkaç araç satın aldım çünkü maalesef araçlarımın tamamen kayıp olduğu kazalar yaşadım, bu yüzden herhangi bir büyük onarım yaptırmak için yeterli zamanım olmadı. Mevcut aracımı orada satın almadım çünkü istediğim gövde stili stokta yoktu. Yıllar içinde birkaç arkadaşımı da bayiye yönlendirdim ama sanırım şimdi araçlarımı başka bir yerden satın alacağım, çünkü bu servis müdürü için geçerli değil.

Mükemmel takım! Nahjeeh benimle ilk temastan itibaren harikaydı ve Satış Müdürü Herb kapanış günümde harikaydı. Mükemmel takım!

Parça departmanıyla konuşmak için aradığımda. hiç cevap alamadım. Birkaç kez denedikten sonra parçaları almak için aşağı indim. İlk yeni arabamı 1979'da King Pontiac'tan aldım ve her zaman eski GTO'larımın parçalarıyla iş yaptım

Diaz, birlikte çalışmak bir zevkti. Garanti kapsamındaki bir parçayla ilgili bir karışıklık oldu ve sorunu çözebildiler. Çok saygılılar. Kesinlikle tavsiye ederim.

Roy, Ali ve adı benden kaçan finans müdürü tarafından profesyonelce idare edilen sorunsuz işlem. Arabadan, işlemden ve fiyattan memnunum.

Bir araba alıyorduk ve ondan biri çalıştı, ofisten biri arkadaşlarımdan birine "kapa çeneni" dedi. çok kaba, kişi biraz kel ve şişman beyaz bir adamdı. umarım onu ​​kovarsın. orayı ziyaret etmekten nefret ediyor ve bir daha asla araba almıyor

Bu bayilikte araba satın alırken çok iyi bir deneyim yaşadım. Temiz ve iyi organize edilmiş geniş bir yer. Tüm sorularıma cevap verirken çok yardımcı olan John ile konuştum, bazı arabaları test etmeme izin verin ve hatta seçtiğim arabanın fiyatını düşürdüm. Eski arabamı satın almak ve takas etmek için geri döndükten sonra, tüm evrak işlerini kolayca hallediyordu. Diğer herkes de hoş ve verimliydi. Yeni arabamdan memnunum ve rutin bakım için buraya dönmeyi planlıyorum.

Phil Wood ve oradaki herkes son derece yardımcı oldu ve keyifli, stressiz bir deneyim oldu.

Kamyonumu değerlendirmek için aradım ve satış elemanı son derece kaba davrandı.
Yepyeni bir araç satın alıp kamyonumu takas etmeyi planlıyordum.
İşimi başka yere götüreceğim.

Phil Wood harika bir iş çıkardı.
Çok profesyonel.
Geri döneceğim.
King Buick GMC en iyisidir.
Teşekkürler
Jack Doane

Baştan sona ve satış sonrasında da olağanüstü hizmet. Gary, Mitch, Brandon ve Rickie'ye şükranlarımı sunuyorum. Müşterileri için fazladan yol kat eden tüm harika bireyler. Harika çalışmaya devam edin!

Aracı kraldan satın aldım ve ilk yağ değişimim için geri döndüm. Bir sonraki servis nedeniyle ön cama yapıştırdıkları çıkartmanın üzerine, servisten sonra arabayı teslim aldığım tarihi yapıştırıyorlar. Kilometrede 2500 mil içinde yeni bir yağ değişimine ihtiyacı olduğunu öne sürdüler. Sentetik yağ hakkında herhangi bir şey bilen herkes döngü süresinin 5000 mil olduğunu bilir. Hatırlatma etiketini doğru bir şekilde dolduracağına güvenemediğim bir şirkete aracımda bakım yapacağına nasıl güvenebilirim?

Bir araba satın almak için En İyi Araba bayileri !!!

Gary Barber, uzun yıllardır tanıdığım ve her zaman en büyük saygı duyulan satış elemanlarından biridir.

Harika bir deneyim, süper yardımsever ve cana yakın.

Kocam kamyonunu tamir etmeye gitti. Sorunları anlatırken resepsiyon görevlisinden genç bir bayan dili hakkında kıkırdadı. Evet, ilk dili İngilizce değil, sözlerinde aksanları var ve doğru kelimelerle tam olarak ifade etmiyor ama bununla insan önünde nasıl dalga geçebilirsiniz? Sana neden güldüğünü bile sordu ve sen ona gülmediğini ve durmadığını söyledin.
Eğitimsiz, profesyonel olmayan tutumunuz müşterinize son derece saldırgandı.

Zamanında hizmet ile birlikte harika bir deneyim. Marty Carr'a desteği için teşekkürler.

Yovanka ve Mary, arabamı satın almama yardımcı olmak için iyi bir iş çıkardılar!

Saygısız, nefret dolu ve kavgacıydılar! Aracım için üzerime düşen kısmı kıran kültürsüz, kibirli parça görevlisi, masrafı karşılamaları gerekirken, beni fazladan ücretlerle değiştirmeye zorladı. Sonra, onlar onu bozduktan sonra, şişman cahil servis müdürü, onu kırdığım için beni suçlamaya çalışan kibirli ve kendini beğenmiş personelin davranışını savunmaya çalıştı. Müşteri hizmetleri konusunda hiçbir endişesi olmayan ve genellikle beceriksiz olan genel müdür, durumu defalarca kibarca açıklamaya çalıştıktan sonra benden gasp ettikten sonra benden ayrılmamı istedi. Burada asla iş yapmam. Günün sonunda, umarım aldıkları parayla neşeyle boğulurlar.

Bir anlaşmayı hızlı ve ileri geri görüşmeksizin müzakere etmek canlandırıcıydı. Knox'a gidin!

Bana olağanüstü bir müşteri hizmeti verildi. Ön fiyatlandırmayı seviyorum. Önerilen hizmetleri satın almak için herhangi bir baskı yoktu.

Çok güzel ve temiz bir dükkan. Bir servis danışmanı çok iyi ve bilgili idi. Ve müfettiş, her şeyi düzelterek geri getirdiğimde bile harika bir iş çıkardı. Çok teşekkür ederim.

Arabalarımı son 4 veya 5 yıldır King tarafından servis ediyorum ve her zaman çok memnun kaldım. Sonunda yeni bir araba aramaya karar verdiğimde, King GMC'de GMC Sierra'yı bulduğum için çok heyecanlandım. Satıcım Roy Hassan inanılmazdı! Benimle birlikte kamyondaki tüm seçenekleri gözden geçirmek, OnStar'ı kurmak ve XM Sirius'u eski arabamdan aktarmak için günün çoğunu aldı. Beni satın almaya ikna etmek için hiçbir baskı yapmadı ve evrak işlerinde bana yol göstermesi için bolca zaman harcadı. Ona ne kadar teşekkür etmeliyim, ne de yeterince tavsiye edemem. Bugün eski bir arkadaşı ziyaret etmek gibiydi. Umarım ondan tekrar satın alma şansım olur. Çok teşekkür ederim Roy !!

Bu bayide bir stop lambası için çok zaman harcadım !!
Buraya bir daha asla gitmemeyi umuyorum. Neredeyse 3 hafta sürdü ve arka lambamın söndüğünü kabul etmeleri için bir randevu ayarlamak zorunda kaldı.
Stokta olmadığı için geldiğinde arayacaklarını söylediler. Tabii ki (!) Beni aramayı unuttular.
Aradıktan ve geldiğini öğrendikten sonra (beklemede bekledim ve dört kez transfer edildim) arka lambamı takmak için tekrar başka bir randevu ayarlamak zorunda kaldım.

John & Will kesinlikle harika ve komikti! Seni tüm hayatları boyunca tanıyormuş gibi hissettirdiler! Kesinlikle araba satın alma deneyimini eğlenceli ve olabildiğince çabuk yaptı! Mümkünse 10000 yıldız vereceğim.

Encore AWD kira kontratı için GM olmayan bir SUV kiralama işlemi yaptık. Arabanın tadını muazzam bir şekilde çıkarmak. Satış elemanımız Zach, tek kelimeyle olağanüstü, çok profesyonel ve şefkatliydi. Harika satış sonrası destek: Ertesi gün eski etiketlerimi iade etti, araştırdıktan sonra birkaç sorumu yanıtladı, eski kira ödemesi için daha hızlı zaman dilimlerini savundu. Yönetim ekibi hızlı davrandı ve anlaşma müzakerelerini tamamladı.

Şaşırtıcı müşteri hizmetleri ve çok dürüst ve güvenilir. Bundan sonra kamyonlarımı servis için onlara götüreceğim!

Tamam, satış adamınız yolcu tarafındaki aynanın tamir edileceğini ve ampulün değiştirileceğini söyledi, ancak genel olarak halkınızın bana profesyonel davranışlarından memnunum ... Teşekkürler Roy

Satış departmanından pek emin değilim ama servis departmanı korkunç olmanın ötesinde. Spesifik olmak gerekirse Danny! En başından beri kabaydı. Burası yarın aracımın bir hafta çalışmasına neden oldu ve Danny'den (temsilcim) aracımın ilerleyişini bana bildirmek için bir telefon almadım. Birkaç kez sadece beklemeye alınmak, kapatılmak için aradım ya da birisi adımı alırdı ve o beni henüz geri aramadı. Servis müdürü (Angel) ile konuşmanın daha iyi olacağını ve daha da kötü olacağını düşündüm. Hiç profesyonelce değil, kaba ve hiçbiri müşteri odaklı değil. İle konuştum
Angel iki kez ve iki kez de bir tutumu var! Yukarı çekiyorsunuz ve orada oturan 4-5 kişi var, aracınızdan iniyorsunuz ve kimse size ne için bulunduğunuzu görmek için yaklaşmıyor. Dave (genel müdür) ile konuşmak istiyorum ama Danny bana COVID'den hasta olduğunu söyledi. Bu tam bir kabustu ve kimsenin arabasını buraya götürmesini ÖNERMEYİN. GMC'mi başka bir tane satın almak için takas etmeyi düşünüyordum, ancak bu deneyimden sonra buraya tekrar gelmeyeceğim! Bunun çözülmesini sağlamak için şirket ile iletişime geçeceğim!

Bu, ABS ve Trac-off göstergelerinin yandığı randevusuz bir sürüştü. Sorun tespit edilip verimli bir şekilde onarıldı ve aynı gün iade edildi.

Yaklaşık bir hafta önce, Honda'mın bir kazıma sesi duyduğu zamandan, servislerden biri sıçrama korumasının sorununu buldu ve onu Honda servisime götürene kadar onu bağlayacak kadar güzeldi.

Her iki arabaya da baktığın için teşekkürler

King Buick GMC'deki insanlar harikaydı! Yöneticilerden biri olan Bobby, ihtiyaçlarımı karşılayacak bir araç gelirse beni arayacağına söz verdi. Temasa geçer geçmez çağrıldım. Satıcım Justin hemen resimleri gönderdi. Ödemelerimi ihtiyacım olan yerde alma sözlerini tutuyorlar. Oradaki herkes çok hoştu ve sevdiğim ve ihtiyaçlarımı karşılayan bir araca sahip olduğum için neredeyse benim kadar heyecanlıydı. Kral Buick'e çok teşekkürler !!

King Buick GMC Gaithersburg çalışanlarıyla uğraşmak her zaman bir zevk, hepsi çok profesyonel, yardımsever ve arkadaş canlısı !!

King Buick GMC - Mükemmel hizmet.

Selamlamadan tüm yeni özelliklerimin açıklamasına kadar harikaydı. Hatta satış temsilcisi arabamı evimden çalıştırabilmem için yeni uygulamamı kurdu.

Kocam ve ben, yeni kamyonumuzu satın alırken Dan ile çok hoş bir deneyim yaşadık. Devletin dışındayız ve hepsi bizim için kolaylaştırdı. Satın alma gününde orada sadece birkaç saat geçirdik ve yeni kamyonumuzu seviyoruz. Bu kamyonu bulmadan önce diğer bayilerle bu kadar harika deneyimlerimiz olmadığından, bu satın alma işlemini kolaylaştırdığınız için hepinize teşekkür ederiz. Bunu bizim ve ailemiz için keyifli bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz !!
GÜNCELLEME! Bu güncellemeyi şimdi 4 ay sonra yayınlamanın adil olduğunu düşünüyorum. Aracımızı Haziran ayında satın aldık. Sonunda etiketi sonlandırdı ve bu ayın başlarında teslim aldı. Satış tarafı ne yaptıklarını biliyor gibi görünüyor. Ofis tarafı yok. Eyalet dışı bir satın alma olduğu için formlarımızın iade edildiği defalarca söylendi. İlgili kişiyle konuşsanız bile, onun sadece emirleri uyguladığını ve görünüşe göre pek iyi olmadığını söyleyebilirdiniz. Bu deneyimden sonra burada bir daha satın almayacağız. Herkesin bahanesi gibi göründüğü için COVID'yi anlıyorum. COVID boyunca misafirperverlikte çalışarak bir kitap yazabilirim. Kaydımızın takip edilmemesi mazur görülemezdi. PA'da eyalet dışında kendi aracımı satın aldım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım.

Önce binanın bir tarafına gittim, sonra beni başka bir tarafa gönderdiler. Rampaları yoktu ve yanımda bebek arabam vardı. Ben merdivenleri çıkmaya çalışırken 3 satış elemanı bana bakıyordu. Kapıya vardığımda kimse iki kapıyı da açmama yardım etmedi, hatta beni selamlamadı. Sonunda ofiste bulunan bir beyefendiden yardım istedim ve o adamların size orada yardım edebileceğini söyledi ve sonra hepsi bana doğru yürüdü. Sadece zamanımı boşa harcamak ve YENİ arabamı çizdirmek için oraya gittim. Sonra birinden kameralara bakmasını istedim ve bana söyledikleri tek şey beni geri arayacaklarıydı. Birkaç gün oldu ve geri arama almadım. İnsanlara sadece dolar işareti olarak bakan bir yeri tavsiye etmem. Ben gittikten sonra, bayan başka bir işçiye benim hakkımda İngilizce konuşmaya başladı, sadece İspanyolca konuştuğumu düşündü. Burada profesyonellik yok !!!

Bu bayilik harika! Buradan iki araba satın aldım ve her zaman mükemmel müşteri hizmetleri deneyimledim. Teşekkürler Bob! Ve Yerleşimimi servis için buraya getirmek de farklı olmadı! Servis departmanındaki Dave çok hoş bir insan ve müşteri hizmetleri olağanüstü! SUV'umu kapanmaya yakın bir yere bıraktım ve beni kontrol ettirdi ve ayrılmadan önce kamyonumu kilitlemeden önce eve döndüğümden emin olmak için beni kontrol etti. Bunu yapmak zorunda değildi! Nezaketiniz için teşekkürler Dave! Son olarak, zamanında yapılması gerekenler konusunda beni güncel tuttu! Gaithersburg'daki King Buick'i şiddetle tavsiye ederim!

Kevin harikaydı. Hiçbir şey satın almam için beni kovalamıyordu ve bir şeyleri açıklamak için zaman ayırdı. Çok profesyoneldi ve aldığım hizmetten gerçekten memnundu.

Dürüst bir anlaşma yaptığımdan eminim. Diaz in Service çok yardımcı ve güven verici!

Bu, Phil Wood ve King Buick GMC'den ikinci satın alımımızdı. Daha mutlu olamazdık. Çok profesyonel bir satış ve finansman kadrosundan çok şey aldık. Ayrıca muazzam bir servis departmanına sahipler ve hizmet yazarımız Brandon Plakas en iyisi! Bizimle geliştirdikleri ilişki, yıllarca geri gelmemizi sağlayacak!

AMAN TANRIM! Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım! Baştan sona mürettebat harikaydı. Deneyimim 2016 GMC Yukon için çevrimiçi bir soruşturma ile başladı ve yaklaşık 15 dakika sonra Carlos'tan bir çağrı alıyordum. Durumumu anlattım ve bana yardım edebileceklerini söyledi. Yaklaşık 20 dakika sonra, finansmanı sağladıklarını söyleyen bir telefon alıyordum. Oradan gidip Finans Müdürü olan Dan'le oturdum ve şimdiye kadarki en gerçek karşılaşmalardan birini yaşadım. 2 kamyon arasında kalmıştım ve Dan her iki aracın finansmanını gözden geçirdi ve benim için en iyi kararı vermeme yardımcı oldu. Gelecekteki satın alımlar için geri dönmek istemene neden olan türden bir deneyimi ilk kez yaşadım.

Teşekkürler! Finansman için çok fazla şüpheli taktikten sonra, satıcı ek maliyetlerini benden gizlemeye çalışarak, Woodbridge GMC bayisindeki anlaşmamı * iptal ettim *. MD'deki bu satıcının stoğunda benzer bir arazi vardı ve ertesi gün gittik ...... her şey yolundaydı. 'Finans ofisinde' şüpheli taktikler YOK. VE, işlem ücretleri Woodbridge GMC bayisinden 400 $ daha azdı.

2010 Enclave'imi satın aldığımdan beri burada müşteriyim ve her ziyaretimde mükemmel hizmet aldım. Bir yıl önce 2010 Yerleşkesini 2019 Yerleşim Yeri ile değiştirdik ve yine aynı türden hizmeti alacağımızı biliyoruz.