Knab Gözden geçirmek

Hızlı ve kullanışlı fatura düzenlenmiştir. Ayrıca hemen iş değiştiriyorum!

Çok net iletişim ve hoş ve net bir uygulama ile süper güzel kanepe. 1 fiyatla istediğiniz kadar hesap açabilirsiniz, böylece kullanışlı kavanozlar yapabilirsiniz. Ve geçiş yapmak çok kolaydı!

Çok Menmun Kalmak. Knab'a ek olarak, diğer iki banka, ancak bundan gerçekten öğrenebilirler. Uygulama harika çalışıyor. Web sitesi harika çalışıyor. Ancak telefon desteği için de mevcutturlar. Ve unutmamak gerek, diğer bankalardan çok daha ucuz. Üst.

Birkaç yıldır Knab'da bankacı. Asla sorun değil, uygun fiyatlı ve kolay erişilebilir. Harika. Sadece ... telefonla ne zaman ödeme yapabilirsiniz?

Sohbet destek masası hızlı çalıştı. İPad ile transfer yapamadığımda yardım istedim, yardım masası çalışanı bir BT uzmanına danıştı ve denememi önerdi. İşe yaradı.

Gülünç (pratikte var olmayan) müşteri hizmetleri için bir yıldız

DÜZENLE (yanıta yanıt):

Örneğin, sohbet müşteri hizmetlerinin yalnızca oturum açtığınızda kullanılabilir olmasına ne dersiniz - oturum açmada sorun yaşıyorsanız bu değersizdir? Ya da biriyle konuşmadan önce 20 dakika hatta kalırsanız ve sizden önce bekleyen kişi sayısı azalmak yerine artar mı? Ve uygulamadaki hatalar nedeniyle her seferinde pasaportunuzu ibraz etmeniz gerekiyor ve 2FA görünüşe göre telefonla yeterli değil? Bir süre böyle devam edebilirim. Lütfen tepkinizi aynı soruyu sorduğum Twitter'da dinleyin.

Knab, diğer tüm Hollanda bankalarına kıyasla hala en iyisidir.

Küçük işletme kullanımı için çok güzel. Artık şahıs ve holding şirketimle işim bitti. İyi müşteri hizmeti, açık çevrimiçi arayüz, Moneybird web ortamı ile kolay bağlantı. Hepsi sorunsuz çalışıyor. Önerilen, çok memnunum.

Çok iyi banka. Dost canlısı ve iyi müşteri hizmetleri

Başından beri knab bank ile iyi deneyimler yaşadım.
Asla problem yaşamadım ve her şey düzgün ve düzgün bir şekilde düzenlenmişti.
Bu bankaya, ING Bank, ABN AMRO ve diğerleri gibi diğer para kurtlarına kıyasla çok daha ucuz oldukları için her serbest meslek sahibini tavsiye ettim. Bu pahalı Bankalar, tüm satışlarınızı hesabınıza yatırmadan önce yiyorlar.
KNAB BANK 5'ten fazla tam yıldızı hak ediyor. Daha fazla yıldız olsaydı, onları 10 yıldızla derecelendirirdim.

Knab hakkında oldukça olumluydum. Ama kredi kartının sıkıntısından memnun değilim. Şimdi göründüğü gibi 1 Nisan'dan itibaren kredi kartsız tatil adresimde olacağım. Knab ve ics'in her şeyin zamanında ayarlanacağına dair tüm vaatlerine rağmen.

Şimdi tam zamanında düzenlendi, dolayısıyla bir yıldız öncekinden daha fazla.

Sevgili Yaş, ICS'nin programa göre olduğunu söylüyorsun, ancak kendi bilgilerine göre zaten en az bir hafta geride kaldılar. Görünüşe göre durum hakkında bilgi sahibi olan KNAB bankasının ilk çalışanısınız. Tüm meslektaşlarınız (sohbet ve posta yoluyla) cahildir. Ek olarak, ICS neredeyse ulaşılamaz, onları arayabilirsin, ancak her zaman çok meşgul olduğunu ve daha sonra tekrar araman gerektiğini belirten bir mesaj alırsın. Bu kadar kısa bir teslim süresiyle böyle bir geçişle bu sürecin tepesinde olmaman KNAB'dan bana çok çarpıcı geliyor.
Bu arada, Qander, siz sözleşmeyi iptal ettikten sonra kredi kartını kullanmayı bıraktıklarını bilgilerinde belirtiyor mu?

Ne yazık ki başından beri kötü bir deneyimdi. Uygulamanın kimlik tarama işlevi çalışmadığı için bir işletme hesabı açılamadı. Alman pasaportum ve ehliyetim var, bu yüzden mümkün olmalı. Belgemi tarar taramaz o uygulama iptal edildi. Birden fazla müşteri hizmeti talebiyle konuşmak için, çalışandan "o zaman maalesef size daha fazla yardımcı olamayız" sözünü duydum.
Bu uygulama çalışmadığı ve çözümü olmadığı için mi? yoksa Alman belgem olduğu için mi?
Ve kimse sohbete cevap vermedi.
bu çok tuhaf.

Çok hayal kırıklığına uğramış. Knab seçeneğini aslında çok iyi buldum ama servis gerçekten orada değil.

2012'de Knab'da bir işletme hesabı açan ilk serbest çalışanlardan biriydi. Memnuniyetim için tatmin edici ve müşteri dostu sorularla telefonla birkaç kez iletişime geçtim.
İnternet bankacılığı aracılığıyla birçok hizmeti kurabilirsiniz ve Knab uygulaması da birçok işlevsellik sunar.
Kesinlikle şikayet etmiyorum!

Benimle 5 kez iletişime geçtikten (çok uzun bekleme süresi dahil) ve 30 kez tekrar işletme hesabı oluşturma sürecinden geçtikten ve 10 farklı olası çözümü denedikten sonra pasaportumu taratamıyorum. Görüştüğüm 5. müşteri hizmetleri temsilcisi, bu sorunun daha önce hiç yaşanmadığını ve artık bana yardım edemeyeceğini söyledi. Beni tanımanın başka bir yolu olmaması üzücü. Ve bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olduğumdan çok şüpheliyim.

ABNAMRO'dan KNAB'a özel ve iş dünyasına geçildi. Özellikle telefon yardım masasından 1. günden çok memnun kaldım. Hepsi, tüm anlaşmaları koruyarak hızlı bir şekilde düzenlendi. Ben de beş faturaya yüzlerce avroyu daha ucuza harcıyor olmam bir bonus.

İş dünyasına ait güzel bir banka. Çok hoş bir deneyim ve müşteri hizmetlerinin kullanımı da kolaydır. Her şey uygulama üzerinden yapılır ve ofis yoktur. Her şey hızlı bir şekilde ayarlandı ve geçiş kartımı nasıl alabildiğimi gerçekten çok beğendim. Bu çok güzeldi. Şimdiye kadar bir zorunluluktur.

Kimliğimi 3 kez teyit ettikten ve belgelerimi yükledikten sonra, hala hesabım yok. Başka adım veya eylem yok Hiçbir şey!

Gerçek bir dram, hesaplar bir haftadır bloke edildi. Sebep: Hesabı hiç kullanmayan eşim kimliğini açıklamadı. Bununla ilgili birkaç e-posta gönderilirdi. Knab, ilk aramadan veya e-postaların teslim edilip edilmediğini kontrol etmeden hesabı kilitler. Alışverişe gidebilmek için borç para almak zorunda kaldım, pin veya para transferi artık mümkün değil. Hesabı iptal etme yeteneği de engellenir. KNAB bunu benim için yaparsa 3-4 gün sürer. Öyleyse beklemeyi seçiyorum. Ancak üç gün sonra yasa tasarısı hala açıklanmadı. Bir haftadır hiçbir şey yapamıyorum ve müşteri hizmetleri her gün 24 saat içinde çözüleceğini söylüyor.

1 yıldız vermemin sebebini bir soru ile memnuniyetle açıklayacağım.

Hollanda sınırının 5 km ötesinde yaşayan bir girişimci için iş hesabı açma imkanı olmayan bir banka ne kadar müşteri dostudur?

İyi bir banka, hepsi iyi çalışıyor, düşük maliyetler - yalnızca parayı başka bir hesaba kaydırmak için alanlar, bu, kendi knab ortamınızda kendi hesabınıza tam bir transferden daha uygun olacaktır.

Değiştirildi ve iyi bir hizmet aldı. Değiştirileceğini umduğumuz bir kusur: 12-12-17 kart okuyucu, uygulamayı yüklemek için yalnızca bir kez gerekliydi

6x kendi kimliğinizi tanımlar ??? Her zaman aynı belgeleri ve "tartışmak istemeyen ve kendini tekrarlamak istemeyen" bir çalışanı göndererek mi? Konuşurken küstahça telefonu kapatıp tüm bu belgeleri gönderdiğini açıklamaya mı çalışıyorsun? Önce para yatırdım ve şimdi ona erişemiyorum çünkü kart okuyucum ve / veya kartım yok! ???

Bir şey hakkında sorunuz varsa kullanışlı internet sitesi ve hızlı servis.
Çok yararlı.

Şu anda oldukça düşük bir puan almanız ne yazık. 3.8. 6 aydır ticari müşteriyim. Ve bir ay önce kocamla ortak bir hesap kapattım. Beğenmeseydim bunu yapmazdım. Güzel ve ucuz ... uzun müşteri hizmetleri saatleri ve çok yardımsever ve güler yüzlü.
Bu seninle ve belki özel olarak kalıp çocuklarımı da transfer etmem için yeterli ... teşekkürler!

Bir işletme hesabı açarken, uygulama çalışmıyor gibi görünüyor. Sohbete yanıt verilmeyecek. Banka da dün gece müsait değildi. Böyle bir iş süreci başlarsa başka bir banka seçmeyi tercih ederim ... Kalite ve hizmet a: n u l !!!
Postscript:
Knab incelememe yanıt verdi. Sorunları düzenlemek için sempatik bir şekilde kendileriyle telefonla temasa geçmeleri istendi. Bunu ben yaptım. Maalesef, sonsuz müşteri hizmetleri kuyruğuna yine girdim ...

Şirketimiz için bir KNAB hesabımız var. Her şeyi hesaplamak için harika bir banka ve başlangıç ​​olarak çok güzel KNAB, ayda o kadar pahalı değil.

Güzel kanepe. Hem ticari hem de özel hesaplar. Çok kullanışlı. Sorular hızlı cevaplanır.

İlk yıllarda, yenilikleri ve yeni teknolojileri ön planda tutan ilerici bir banka. Ne yazık ki fazla bir şey kalmadı, Apple Pay gibi hizmetler henüz desteklenmiyor ve diğer bankalarda olduğu gibi faiz oranları oldukça hızlı düştü. Ancak rapor edilecek olumlu bir şey de var, kullanım kolaylığı mükemmel ve çevrimiçi ortam ve uygulama iyi çalışıyor. Müşteri hizmetleri de çok faydalıdır ve bu bir 'çevrimiçi banka' için iyidir.

Dramatik kanepe. Bir yıl önce babamla ortak hesabı olan annem öldü. Bunu aktardığımızda, KNAB'ın Hollanda'da IBAN'ı korurken bir hesabı tek bir hesaba dönüştürmeyi reddeden tek banka olduğu ortaya çıktı. Bununla ilgili iletişim soğuk, özensiz ve yavaştı. Bu 'insan hizmetine sahip çevrimiçi banka', bir ölüm durumunda ne yapılacağına dair hiçbir zaman bir politika yapmadı. Bu insanlık sürecinde kimseyi yakalayamadım, ancak dil hataları, eksik bilgi ve dokunaklılık buldum. KNAB kendini tanıtma talebiyle anneme neredeyse bir yıl boyunca (Noel arifesi de dahil!) E-posta göndermeyi başardı. Bundan birkaç kez hem e-posta hem de telefon yoluyla şikayette bulunduk. Paketi tamamen iptal ettikten sonra bile (babam ona karşı çalışan bir banka ile devam etmek istemedi) anneme mail geldi. 17 Mart'ta telefonla sorduk ve biraz çaresizce o sırada neredeyse bir yıl ölen anneme gönderilen e-postaların LÜTFEN durup durmadığını sorduk. Hala bununla ilgili geri bildirim veya bir özür bekliyoruz. Başlamayın, bir ölümü halletmeniz gerektiğinde işbirliği yapacak çok sayıda banka var.

Onların söylediklerinin ve sözlerinin peşinden gelin. Paketlerinde bulunan seçenekler altın değerindedir. Her şey fiyata. Bu hizmetler için fazladan ödeme yapmayın.

PRO: güzel uygulama. / PC ile kusursuz çalışır
CON: BV / int için kullanılamaz. banka havaleleri aşırı derecede pahalı

Güzel kanepe! Özel bir hesap açmak sorunsuz ve hızlı geçti! Ayrıca işletme hesabı açıldı, formu dolduruldu, onay bekleniyor ve hazır! Bu bankadan çok memnun, iyi hizmet, her zaman çok cana yakın ve hızlı!
Tek eksi nokta, nakit parayı bozamayacağınızdır çünkü Knab% 100 dijitaldir (ilave maliyetler vardır), bu nedenle 4 yıldız. Geri kalan en iyi banka için, başka bir şey istemezdim!

Çok hoş bir web sitesi ve uygulama.
Ne yazık ki, fatura aktif hale gelmeden önce çok uzun bir doğrulama süresi (3 hafta).
Müşteri hizmetleri genellikle iyi bilgiye sahip görünmüyor ve her çalışan aynı durum hakkında farklı şeyler söylüyor.

Tasarruf etmeye başlamak için bir KNAB hesabı açtım. Kullanımı çok kolaydır. Burada yararlı bulduğum şey, birikim hesabınızı size farklı bir isim veren farklı potlara bölebilmenizdir. KNAB'da hala ilk yılımda bunu deniyorum ve bu banka hesabını tutmaya karar verdim.

Afet. Yıllardır sohbet veya telefon yoluyla iletişime geçmeye çalışıyorum. Her zaman yanıt yok. Faturanızla ilgili sorularınız varsa harika.

Bu bankada değilim, ancak sıklıkla yanlış e-postalar alıyorum ve bankayı aramaya çalışırsanız kesinlikle ulaşamayacaksınız.

Süper güzel uygulama ve web sitesi. Tıpkı müşteri hizmetleri gibi bir sorunuz varsa: harika!

ABN AMRO ve Rabobank'tan 2 yıl önce geçiş yapıldı ve ne fark. Teknoloji açısından 2 yıl öndeydiler, maliyetleri çok daha düşük ve tek bir pakette ücretsiz olarak birden fazla hesap açma seçeneği çok kullanışlı. Müşteri hizmetleri kolayca erişilebilir ve bilgilidir. Artık benim için başka banka yok.

İki haftadan uzun süredir bir işletme faturası bekliyorum. Şimdi onları neredeyse her gün arıyorum ve her seferinde hesabın yakında açılacağını duyuyorum ... Ama maalesef hesapla hala bir şey yapamıyorum. Böyle bir çevrimiçi bankada işlerin biraz daha hızlı ve sorunsuz ilerleyeceğini ummuştum.

Bir hiç uğruna hizmet, boş vaatler. Onlardan bir şeye ihtiyacınız olursa, en az bir hafta veya 4 ve 20 çağrı alır.

Knab'ın telefonla görüşmesinden çok memnunum ve onlar da ne hakkında konuştuklarını biliyorlar. Net genel bakışlar ve iyi bilgiler.

Sadece kısa bir fatura, şu an için iyi görünüyor ve her durumda uygun fiyatlı.

Çok müşteri odaklı ve (yeni) müşterilere karşı proaktif.

Ben çok memnunum
Her zaman her şey yanınızda olsun ve kolayca çalışın.
Yalnızca çevrimdışı olmak bazen biraz uzun sürer

Temelde her şey düzgün bir şekilde düzenlenmiştir. Ulaşılması zor olan kalabalıklar nedeniyle ara sıra iletişime geçin.

Fikir güzel, ancak KNAB ile bir hesap açma prosedürü son derece karmaşık (diğer gözden geçirenlerden öğrendiğim gibi - okumaya devam ederseniz) ve 2 denemeden sonra KNAB bankasına olan güvenimi kaybettim, bu yüzden sonunda normal bankalara bağlı kalmaya karar verdim. . Garip bir şekilde normal bankalar daha ucuz (!!) ve daha iyi bir müşteri desteğine sahip (!!!), bu yüzden neden başlamak için onlara geçmek istediğimi merak ediyorum. Yeni her zaman daha iyi değildir!

Üç kez bir hesap açmaya çalıştım, ancak seçilen faaliyetler Ticaret Odasına kayıtlı olduğum faaliyetlerle uyuşmadığı için tekrar tekrar reddedildi. Ancak, tam olarak bu aktiviteler uygulamada listelenmiyor, bu yüzden her zaman en uygun olanları seçtim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak doğru işi seçerken bana tavsiyede bulunma iznimin olmadığını belirtiyorlar. Pes ediyorum. Görünüşe göre yeni müşteri istemiyorlar.

Müşteri olarak varlıklarının nedeni olduğunuzu fark ettiğiniz yerde şeffaf, güvenilir.