KPN Telecom, The Hague, The Netherlands Gözden geçirmek

Yaklaşık iki yıl önce kanalizasyonumuzla ilgili sorunlarımız vardı. Kaldırım çöktü. Hoek van Holland'da yaşıyoruz. Hoek van Holland, Rotterdam'ın bir parçasıdır ve kanalizasyon ile ev arasındaki kaldırımdaki Rotterdam boruları ev sahibinin sorumluluğundadır. Kaldırımı kazarken, çökme nedeniyle bir kablonun borumuzu kırdığını gördük (caddenin diğer tarafındaki inşaat işi). Onarım mümkün değildi, çünkü kanalizasyonun çalışması gereken yerde şimdi bir kablo çalışıyordu.

Belediye çalışanları bunun Stedin'den gelen bir telgraf olduğunu düşündüler. Stedin gerçekten işbirliği yapmadı. O kadar gürültülü değiliz ama bir buçuk yıllık tartışmalardan sonra sadece bir avukatı aradık. Sonra Stedin aniden bizimle iletişim kurmak istedi ve kablonun KPN'ye ait olduğu ortaya çıktı.

Saf önyargı, ama kalbimi kaybettim. Yine böyle bir devle çalışmak. Ben hatalıydım.

Merkez ofise yazılan mektuptan sonra KPN'den bir e-posta ve Sayın Minkema'dan bir telefon aldık. Süresiz olarak uzun bir hikaye yapmamak için, burada KPN'nin işleri hızla üstlendiğini bildiriyorum. ve her şeyin kısa sürede düzenlenmesi.

KPN'den çok memnunum. Çöküşün birisinin kaldırıma düşmesine ve beraberinde getirdiği tüm kötü sonuçlara neden olacağından korkuyorduk. Bu endişeler artık bitti. KPN, büyük şirketlerle iletişim kurmanın da kolay olduğunu göstermiştir. Stedin, bir buçuk yıl boyunca bizi pis koku ve sefalet içinde bıraktı ve KPN hemen bizi dışarı çıkardı. Harika!

KPN kompleksi, şu anda küçük işletmelerin yanı sıra KPN ofislerini de içeren büyük bir komplekstir. Kompleks, küçük "park" alanları ve bol ağaçlarıyla oldukça güzel.

Kanımca, bu şirket 7-12 yaş arası telefonlara simlocking için 62.50 Euro talep ederek haksız ticari uygulamalardan suçluyken, engelli dostumuz bir bakım evinde eski cihazları yeni cihazlarla çalıştırabilir. artık gitmiyor. Bildiğim kadarıyla KPN herhangi bir ücret talep etmeyebilir. Bunu yapmaya çalışan çalışanlara saygı duymuyorum. Bu nedenle Opta'dan KPN için en yüksek cezayı araştırmasını ve vermesini istedim. Makul bir kullanım süresinden sonra başka bir telekom sağlayıcısına gidebilmeniz gerektiğine ve bir donanım ablukası koymanın AB yasalarına aykırı olduğuna inanıyorum. 10.000 baskıdan sonra lazer yazıcınızın tıkanmasını istemiyor musunuz?

Paul heijnen
po 8151, K814, 6710 AD Ede

Not:
KPN görünüşe göre o kadar güçlü ki görünüşte istenmeyen değerlendirmeleri kaldırılıyor.

Çok güzel bina, sadece korona durumu nedeniyle çok az insanın bulunduğu garip bir manzara

Ne yazık ki Lahey'de güzel bir yer. Yemek odası Amsterdam'dakinden çok daha büyük.

KPN size şikayette bulunmak neden bu kadar zor? Çok hızlı bir 4G ağı vaat eden pahalı bir mobil aboneliğim var maalesef Fransa'da zaten iki hafta tatildeyim ve sürekli olarak çok yavaş ve kötü internet bağlantım var. Bazen hiç ağ yok. Birkaç kez müşteri hizmetleri aradı ve bana yardımcı olmadım. Aboneliği çok daha ucuz olan arkadaşımın başka bir sağlayıcıyla 4G internete sahip olmasını çok garip buluyorum. Ayrıca iki haftadır çok para ödüyorum ve sizden söz verdiğinizi alamıyorum. Bunun için bir çözüm bulmak istememeniz çok kötü, neyse ki aboneliğim yakında bitecek.

Bu yeri ziyaret etmek için kurumsal toplantılar veya etkinlikler dışında başka bir neden yoktur. Eğer civarda olursanız ve bir şeyler atıştırmak isterseniz, ucuz bir öğle yemeği yemek için saat 13: 00'ten önce kantinine veya yemek alanına gidin.

Lüks sigorta paketim var 90 avro fazla ödemek zorundayım. İndirmek için yine de çeşitli formları doldurmanız gerekiyor. Gerçekten alabileceğiniz en kötü hizmet. Personelimin tüm telefon sigortası poliçelerini derhal iptal ettim. 98'e bir saat içinde medya pazarında yaptırmış, -. Gerçekten çirkin KPN. 25 yıldır müşterisiyim. Ama bu gerçek sahtekar davranış Kpn.

Çok hayal kırıklığına uğradım, bir tamircinin asla gelmemesi gerekiyordu. Bu konuda arandılar, bana ücretli bir teknisyen göndermek istiyorlar :( aynı zamanda yapabilecekleri tek şey. Geri aranacak hiç olmadı. Hanımefendi, tazminat olarak aylık miktarımı geri alabildiğim uygulamada maalesef böyle değil. Her zaman 3x aranıyor. Şikayet satırları da üzgün olmaktan başka bir şey söyleyemez. 17 yıl sonra başka bir sağlayıcı için Zaman, sanırım :(