Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Gözden geçirmek

BURADAN SATIN ALMAYIN. Kendinizi zahmetten kurtarın ve başka bir yere gidin. Yeni Jeep Grand Cherokee'miz için 2k fazla ücret aldık. Hatayı müdüre gösterdi ve düzelteceğini söyledi. Bankanın verdiği talimatları takip etmek yerine boş banka poliçemizi yanlış tutarda yatırdılar. 10 gün, mal sahibine bir e-posta ve daha sonra bir BBB şikayeti, SONUNDA yanlış olduklarını anladılar ve bankama 2k farkını postalayacaklarını söylediler. Bunca zamandır istediğim çözüm bu olmasa da, bu bs ile neredeyse bittiğimiz ve yasal işlem yapmak zorunda olmadığım için mutluyum. Bir daha asla buraya gitmeyeceğim. Yine, BURAYA GİTMEYİN !!!

Lake Norman Chrysler, Jeep, Dodge'da Ed'den birden fazla araç satın aldıktan sonra, bundan daha memnun olamazdım! Müşteri hizmetleri olağanüstü! Garantilerinin arkasında duruyorlar ve dediklerini yapıyorlar! Servise, yağ değişimi, yıkama vb. İçin her gittiğimde, özellikle Hailey bana her zaman büyük özen gösteriyor. Beni her zaman bir gülümsemeyle karşılar, durumu kontrol eder ve sorunun halledildiğini görür !!

Servis harikaydı, hızlıydı ve Tim Lewis harika bir satıcı, saldırgan değil ama çok yardımcı, Tim sizi sizin için doğru olan arabaya bindirecek. Teşekkürler Tim.

Güvenilmez ve sahtekâr.

Kocam ve ben bir araç için bir anlaşma yaptık, kredi çalıştırdık, finansman sağlandı, fiyat anlaştı. Ön ödeme konusunda anlaştık. Parayı bankadan aldık. Yönetici, ertesi gün onu alabilmemiz için anahtarı bir kenara bırakacağını bile söyledi. Randevuyu planladık. Bayi aradı VE onaylamak için e-posta gönderdi, sonra * randevuya gitmek için arabaya binerken * bayi arayıp başka birine sattığını söyledi. Çok yetersiz hissetti! Korkunç deneyim!

Onların sözlerine hiçbir şey inanmayın. Yalancılar.

Yolculuktaydı ve yeni bir kamyon almak için çılgın bir saça sahipti. Bayiliği çok yüksek değerlendirmelerle haritalarda gördüm. Beni yeni bir kamyonla ve istediğim her şeyle girip çıkardılar. Ayrıca harika müşteri hizmetleri ve bakımı. 10 kişiden 10'u tekrar yapardı.

Orada birkaç farklı zamanda bulundum ve yardım almak sonsuza kadar sürüyor gibi görünüyor. Genellikle bir servis için oraya gittim, ama son hafızamda bir Ram'a bakmak için iki kez gittim ve herhangi bir yardım almadan showroom zeminini ve otoparkı dolaştım. Servis kasiyer hanım güzel.

Erik Hardin adında biriyle uğraşıyordum. Harika adam çok arkadaş canlısı. Bu bayiliğe 1 yıldız vermemin tek nedeni, benimle sayılar hakkında konuşmaya gelen menajerinin / finans müdürünün çok amatörce, kaba olması ve istediği sonuçları alamadığında beni fiilen kovması. Erik Hardin'e tam olarak ihtiyacım olan şeyi söyledim ve menajeri dolaylı olarak beni kırmaya çalışıyordu ve peşin ödememin 1000 dolar olduğunu söylediğimde benden daha fazla para istiyordu. Concord'da Hendrick Jeep'e gittim ve beni istediğim numaralar için istediğim araca bindirmeyi başardılar.

Norman Chrysler Gölü ilk arabamı alırken kendimi çok rahat hissettirdi. David Farley harikaydı! 10/10 sizi her zaman tavsiye edecek çünkü baştan sona tüm süreci çok beğendim. David bana her şeyi mükemmel bir şekilde açıkladı ve Josh Zickafoose evrak işlerinde çok titiz ve zamanında davrandı. En iyi deneyim için teşekkürler LKN Chrysler!

Harika, çok kolay ve endişesiz hale getirdiler. Onlardan tekrar satın alacağım

Lake Norman CDJR'den 2017 Jeep Rubicon Recon satın aldı. David Farley başa çıkmak için mükemmeldi. Telefonla ilk temastan Jeep'in park yerinden ayrılmasına kadar, olağanüstü müşteri hizmetleri sağladı. Satın almak için dört saat sürdüm ve bu geziye değdi. David o zamandan beri memnun olduğumdan emin olmak için benimle görüştü ve yeni aracımla ilgili ihtiyaç duyabileceğim her türlü rehberliği sundu. Bir sonraki arabam bu bayiden gelecek ve David şüphesiz benim satıcım olacak. Anlaşmam üzerinde çalışmaya zaman ayıran ve aynı zamanda mükemmel müşteri hizmeti sağlayan Devin'i finans alanında da övmek istiyorum. Bu çalışanların her ikisi de Lake Norman CDJR'yi çok iyi temsil ediyor ve her yerdeki bayiler için bir standart olmalı. Teşekkür ederim!!

Mükemmel araba satın alma deneyimi, stressiz ve harika bir fiyat.

Geçenlerde LKN Chrysler'den bir 2016 Jeep Cherokee satın aldım, Bu benim ilk kez yeni bir araba alıyordum! Yehu Castillo benim satıcımdı ve harikaydı. İlgilendiğim araçlar hakkında çok bilgiliydi ve çok cana yakın biriydi. Finans departmanı da harikaydı, süreci süper hızlı ve kolay hale getirdiler. Satış müdürünün büyük bir hayranı değildim ama neyse ki onunla o kadar uğraşmak zorunda değildim. Genel olarak gerçekten güzel bir stressiz süreç.

Bu, yeni bir araç satın almanın en iyi ve acısız deneyimlerinden biriydi ve sonuncusu neredeyse 10 yıl önceydi. Bu bayiye gitmek için neredeyse 20 mil yolumdan gittim ama yaptığıma sevindim!

Üstün Müşteri hizmetleri. Ekip tam olarak yapacaklarını söyledi. Onlarla çalışmak büyük zevk.

Bu konumda müşteri hizmetleri mevcut değil. Cevap vermeyecekler, geri arayacaklarına söz vermeyecekler ve etmeyecekler. Mazeret verin. Tavsiye etmem.

Bana yardım eden adam Sam DeWitt her konuda çok şeffaf ve netti ve tatmin olduğumdan emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı ve gerçekten öyleydim. Harika bir deneyim ve benim için çok iyi bir fiyata beni oradan kısa sürede çıkardı! Harika iş Sam ve tüm Lake Norman çalışanları

Lake Norman Chrysler'de aldığım güler yüzlü hizmetten çok ama çok memnunum. Willie, ürünle ilgili çok fazla bilgi gösterdi (2012 Challenger R / T) Tüm sorularımı profesyonel bir şekilde yanıtladı. Ayrıca bayideki herkes arkadaş canlısıydı ve sizi hoş karşılayabilmek için göz teması kuracaklarından emindi.
Arabamı bu bayiden satın almak hoş bir deneyimdi!

Bir Jeep bayisinin @Lake Norman Chrysler'in başka bir @ Hendrick Chrysler'in $ 280 için verdiği bir iş için 500 $ vermesi garip. Ya Lake Norman fiyat şişiyor ya da teknisyenleri işinde çılgınca yavaş .........

Size telefonda bir teklif veriyorlar ve ödeme yaparken istedikleri kadar ücret alıyorlar.

Bu bayilik ile vaktinizi boşa harcamayın. Sırf seni kurtarmak için yalan söylüyorlar. Web sitelerinde Donny adında bir satıcıyla görüşen bir araç gördüm. Donny bana aracın otoparkta olduğunu söyledi. Ona "lütfen orada olduğunu onaylayın, çünkü bayilerin bazen web sitelerinde zaten satılan araçları olduğunu biliyorum ve bayinize bir saat kadar gitmem gerekeceğini biliyorum" diyorum. Beni beklemeye aldı, sonra geri geldi ve "Evet!% 100 burada!" Dedi. Eşim ve ben işten erken çıkıyoruz ve geziyi yapmak için kızımızı kreşten almalıyız. Aracı İKİ GÜN ÖNCEDEN sattıklarını öğrenmek için bayiye gelin !!!!

Zamanımı ve paramı boşa harcadığınız için teşekkür ederim.

Mükemmel aracımızı bulmak için geçen hafta 3 bayiye gittik. Bu 3. ve son durağımızdı. İlk temasım e-postayla ve ardından Mark Mosayebi ile telefonla oldu. İhtiyaçlarımızı ve bugüne kadar yaşadığımız korkunç deneyimleri anlattım. Bizi, ilk e-postadan sonraki 24 saat içinde, karşılayabileceğimiz fiyata hayalindeki arabamıza koymayı başardı. Karşılaştığımız herkes çok arkadaş canlısıydı (diğer 2 bayiden tamamen farklıydı) ama gerçek mücevherler Mark Mosayebi ve Qwame Jackson'dı. Tim adında dost canlısı bir adam da evrak işlerinde bize yardım etti. Siz veya tanıdığınız birinin yeni veya kullanılmış bir araca ihtiyacı varsa, bu sizin tek durağınız olmalıdır ... (Mark'ı isterim)

Lake Norman Chrysler, Dodge, Jeep ile harika bir deneyim. Çevrimiçi satış uzmanlarıyla seçenekler, fiyatlandırma, vb. Konularını tartışmak için biraz zaman harcadılar. Bugün Charlotte bölgesini ziyaret ederken bayi tarafından durduruldu ve çevrimiçi hizmetten yüz yüze hizmete geçiş sorunsuz oldu. David Farley, çevrimiçi tartışmalarımın doruğa ulaştığı noktayı aldı ve bana doğru fiyata doğru Jeep'i buldu. Ticaretimde yerel bayiliğimden daha iyi yaptı ve sayıları tartışmasız hale getirdi. Gidip bu adamları görün ve sizi bir cipe koymalarına izin verin, reyting odaklı olanlar için 5 yıldız!

İlk deneyimim harikaydı ama ne yazık ki bir hafta sonra ilk kez dükkanda yaptığım sebepten dolayı geri almak zorunda kaldım. Servis liderim ne kadar iyi olursa olsun, başka hiçbir şeyden memnun değilim. Bir hafta 3 gün sonra arabamı geri aldım ve bundan dolayı hasar görüyorum! Aradım. Eminim geri arama almayacağım. Onları BBB'ye rapor edeceğim. Ve bu onlara son gidişim olacak. Onlar çok beceriksizler.

Genellikle çok yardımcı personel. Genellikle sadece frezlere yardım etmeleri gerektiği kadar giderler, ara sıra ötesine geçerler.

Çok uzak çok iyi. Devon harika bir danışmandı, ihtiyacım olan şey buydu. Onu istemenizi öneririm. Saldırgan satıcıyla gerçekten iyi çalışmıyorum, bu yüzden o mükemmel bir seçimdi.

LN Chrysler / Dodge / Jeep'i ziyaret etmediyseniz, gerçekten kaçırıyorsunuz. Bu bayiliği bugün bir hevesle ziyaret ettik; sadece etrafa bakmak için. Satış personeli şimdiye kadar bulunduğum en iyi kişilerden biriydi. Onlar süper arkadaş canlısıydı, Devamı

Devin satış elemanımızdı ve çok profesyonel ve cana yakın biriydi. Ne istediğimizi ve neler yapabildiğimizi dinledi ve işe yaradı! Tüm süreci kolay ve heyecan verici hale getirdi. Her zaman en iyi ilgimizi çekiyor gibiydi ve bizi gerçekten rahat hissettirdi.
Devin aynı zamanda finans adamımızdı ve aynı zamanda çok iyi ve birlikte çalışması kolaydı. Tüm imza sürecini kolaylaştırdı ve kararımızda rahat olduğumuzdan emin olmak için her şeyi gözden geçirdiğinden ve tüm soruları yanıtladığından emin oldu.
Genel olarak, harika bir deneyim yaşadık ve bu bayiyi ve her iki Devin'in de tüm arkadaşlarımıza ve ailemize kesinlikle tavsiye edeceğiz!

Bu sabah siyah Jeep ile yaşadığım deneyimden çok daha iyi. Burada, gerçekte mevcut olmayan renk tonu nedeniyle bir inceleme için benden fazladan 40 $ talep etmediler. Bu Siyah'daki aptallara bir ders olsun

Müşteri hizmetleri, detaylara gösterilen özen, fiyat ve envanter kesinlikle harika. Bu hafta sonu ikinci cipimi Norman Gölü'nden satın aldım ve ekip beklentilerimi uçurdu. Kenny ve süreç boyunca yardımcı olan herkese ne kadar teşekkür etsem azdır. Dünya anlamına gelir.

Ve merak etmeyin .. satın alma sonrası bir şeye ihtiyacınız olursa servis ekibi her zaman yanınızda. Birinci sınıf!!

Tam bir kabus. Son altı ayda iki kez aracımı bir elektrik sorunu nedeniyle bu Lake Norman bayisine götürdüm ve tek yapmak istedikleri, tanı için geçen temmuzda 132.00 ilk önce beni 132.00 olarak ücretlendirmeye devam etmek, ancak yanlış bir şey bulamadıklarını itiraf ettiler! Şimdi 5 gündür aracımı aldılar ve 203,00 İÇİN ALTI AYLIK AKÜYÜ değiştirmek için yeni bir akü için 203,00 ödememi istiyorlar! Kardeşim, yeni bir pil daha almam için yarın buraya geliyor. DERECEM SIFIR YILDIZ OLDU, ANCAK SADECE BİR YILDIZ KAZANDI

Satış temsilcisi Jenna Cruz ile çalışmak harikaydı! Winston-Salem'den, beğenirsek satın alma niyetiyle TEK bir araca bakmaya gittik. Jenna bizi selamlamak için kapıların yakınındaydı ve aracı derhal kapılara getirdi, böylece test sürüşü yapabilecektik. Kullanılmış envanterden bir Ford kamyonu olmasına rağmen, Jenna kamyonun özellikleri hakkında bilgiliydi. Test sürüşünden sonra teklifimizi verdik. Nihai fiyat başlangıçta istediğimizden daha yüksekti, ancak yine de makul bir değer olduğunu düşünüyoruz.
İçeri girdiğimiz andan, 4,5 saat sonra "yeni" sahipler olarak çıktığımız ana kadar, Jenna yardımsever ve cana yakındı ... Bankada veya evrakta beklerken her zaman tuhaf anlar olur, ancak Jenna sohbet akışını sürdürdü .
Teşekkürler Jenna ve destek ekibi ... Sizler ve kızlar harikasınız!

Bu bayilikten 3. satın almam ve hiç kötü bir deneyim yaşamadığımı söylemeliyim, personel çok cana yakın ve yardımsever. Araç satın almak asla zahmetli değildir ve süreç çok sorunsuzdur. İçeri girdiğimde, tam olarak ne istediğimi biliyordum ve onu hizaya getirdiğimde birkaç dakika içinde bana gösterildi. Satın alma deneyimimi bir zevk haline getirdiği için teşekkür ederim Jesus "Jay" Chavez.

Oradan aynı anda 2 araç aldıktan sonra servis departmanından memnun değil ... sadık müşterilere hiç iyi davranmıyorlar. Oradan bir daha asla satın almayın!

Büyük bayilik! Araç satın alırken iki harika deneyimim oldu. Satış yapan kadın Stephanie Diaz, birlikte çalışmak bir zevkti.

3 yıl önce 1500 Dodge Ram satın aldım. O zaman memnun kaldım ve şimdi servis departmanında 3 yıl çalıştıktan sonra hala harika gidiyorlar. Çok iyi ve profesyoneldirler ve Askeri ile ilgilenirler. Teşekkür ederim!

Bana atanan hizmet görevlisinin beni anlamadığına veya İngilizceyi iyi anlamadığına inanın.

Şimdiye Kadarki En İyi Araba Satın Alma Deneyimi!

20 yılı aşkın bir süredir araba satın alma ve sahip olma sürecinde, bu, bir bayiden araba satın alma konusunda bugüne kadarki en iyi deneyim oldu.
Willie Brown'a bilgilerimi Cuma günü e-postayla gönderdim. Cumartesi sabahı bayiye gittiğimde evrak işleri yapıldı ve gitmeye hazırdı.
Sam DeWitt yardım etmek için devreye girdi ve test sürüşüne çıkmadan aracın temiz, ayrıntılı ve benzin dolu olduğundan emin olmaya kadar her şeyi halletti. Hem Willie Brown hem de Sam DeWitt'i araba almayı düşünen herkese şiddetle tavsiye ederim. Bu adamlar, detaylara ve BÜYÜK MÜŞTERİ HİZMETLERİNE gösterdikleri ilgide harikaydı! A ++++++

Yeni bir kamyona binmemize yardım etmek için ellerinden geleni yapmak oldukça iyiydi.

Genel olarak, Lake Norman Jeep'te harika bir deneyim yaşadım. Aralarından seçim yapabilecekleri çok sayıda kavgacı vardı. Jamie tam olarak ne istediğimi bulmak için benimle çalıştı ve karar verme konusunda son derece sabırlı davrandı. Oradaki herkes çok arkadaş canlısıydı ve birlikte çalışması kolaydı. Hayvan dostu ve hatta kendi kedileri Mickey olan bir bayi bulmak harikaydı! Küçük ama tatlı bir kişisel dokunuş :)

İlk arabamı yeni aldım ve duyduğum korku hikayelerine hiç benzemiyordu! David benimle çok çalıştı ve onu şiddetle tavsiye ederim! Çok bilgilendirici, çok yardımcı, gerçek ve birlikte çalışması çok kolaydı! Tüm süreci harika yaptı! Satın alma sürecinden sonra bile, işlerin iyi gittiğinden emin olmak için ondan haber aldım ve sorularıma tüm cevapları aldım - Bir sorum olursa, sadece bir telefon görüşmesi veya kısa mesaj uzakta olduğunu biliyorum bir araba satın almak! David'in dürüst olduğunu hissettim ve bana pes etmedi. Norman Gölü'nden satın almasını herkese tavsiye ederim - bu gittiğim diğer bayilerden tamamen farklı bir atmosfer ve siz oradayken David'i isteyin Farely, sizinle BÜYÜK ilgilenecek!

Willie, bu süreçte birlikte çalışmak için OLAĞANÜSTÜ biriydi! Satın aldığımız 2015 Jeep Wrangler Unlimited hakkında son derece yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgili idi! Lake Norman Chrysler Jeep Dodge'a ve özellikle de Willie'ye hayalimdeki arabamı almama yardım ettikleri için çok teşekkür ederim!

Buradan 2015 Jeep Cherokee kiraladım. Hizmet harikaydı! Craig Shane harikaydı! Sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı ve bizim için en iyi olan arabayı seçmemize yardımcı oldu. Fikrini vermekten korkmadı, bu da bize gerçekten yardımcı oldu. Hiç de saldırgan değil ve bize bolca yer verdi. Onlarla tekrar ilgilenmek için sabırsızlanıyoruz!

Satıcımız Erik Hardin'den mükemmel deneyim ve kusursuz profesyonel bakım. Her yerde harika bir deneyim.

Harika bir atmosfer, güney cazibesi, hızlı, kolay ve pürüzsüz.

Şimdiye kadarki en kötü bayilik deneyimi, sözlerinin arkasında durmayan dolandırıcılara yalan söylüyorlar UZAK DUR UZAK DUR

Stephanie Diaz, ilgilendiğim her araçla ilgili birçok soruma son derece sabırlı davrandı. Hiçbir zaman ısrarcı olmadı ve satın alma sürecinde bana yol gösterecek kadar fazlasını yapamadı. Norman Jeep Gölü'ne bakan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Birinci sınıf organizasyon. Tüm satış ortakları ve yöneticileri, işlemleri profesyonelce ele alır ve müşteriyi gerçekten ilk sıraya koyar. Bu, Onlarla birlikte ikinci aracım ve hiçbir şikayetim yok. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi iki bakım satın alma deneyimi.

Bu satıcıda harika bir grup insan. Harmonica Jim benimle harika çalıştı ve beni yeni bir koça soktu. Satış müdürleri sizinle fiyat konusunda çalışmaya isteklidir. Ve her şeyden önce mr. Finans alanında Jaimes harika bir insan ve anlaşmayı kapatarak harika bir iş çıkardı. Harika bir deneyim. Devam edin çocuklar.

Harika araba satın alma deneyimi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim. İlk müşteri. Kesinlikle onlarla iş yapmaya devam edecek.

Jamar birçok sorumuza karşı çok sabırlıydı. Yararlı, kibar ve konuya. Çok bilgili.

Deneyimim çok hoştu ve 2018 Jeep Gran Cherokee Laredo'ma sahip olduğum için kesinlikle çok heyecanlıyım!

Michelle tüm başvurum boyunca çok nazik ve destekçiydi. Tüm endişelerim giderildi. Teşekkür ederim!

Envanter oldukça iyiydi ama Satıcı (Tim) rahatsız edilmek istemiyor ya da zamanını boşa harcıyormuşuz gibi davrandı. Ayrıca saatte 25 millik caddelerde kelimenin tam anlamıyla blok çevresinde bir test sürüşü yaptık. Toplam zaman kaybı, bu yüzden ayrıldık ve 55.000 dolarlık cipimizi başka bir bayiden alacağız!

Son derece uzun süre beklemek ama güzel bina ve çocuklar için çok sayıda atıştırmalık.

Kocam "gidip yeni bir araba aramamızı önerdi. Sadece bak ..." O gün eve yeni bir araba ile geleceğimizi biliyordum! Yıllar boyunca Mark Mosayebi'den birden fazla araç satın aldık. Mark bir kez daha doğru aracı bulmamıza yardımcı olmaya hazırdı. Süreci süratle ve son derece profesyonel bir şekilde ele aldı. Bunu acısız bir süreç haline getirdiğiniz için Mark bir kez daha teşekkür ederiz!

Sürekli geri dönmemizin nedenlerinden biri, aldığımız üstün hizmettir. Finans müdürümüz Chris M son derece yardımcı oldu. Arkadaş canlısı, nazikti ve içtenlikle bizim çıkarımıza baktı. Chris çok bilgili ve sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdı. Bu bayiden satın almanızı şiddetle tavsiye ederiz! Teşekkür ederim Chris!

Buradaki ekiple çalışmayı çok sevdik - Mark, Mike ve Tim ne istediğimi anladı ve benim için bunu gerçekleştirdi!

2013'ün 3. çeyreğinde "Tyires for Life" katma değerli servis seçeneğini ve ilk 5 yağ değişimini ve lastik rotasyonunu içeren bir 2014 Cherokee satın aldım. "Ömür boyu lastik" seçeneğinin kullanılması, doğru kayıtların doğrulanabilmesi için bayide önerilen mgfr servisinin gerçekleştirilmesine dayanır. Ayrıca, bugüne kadar yaşanan "diş aşınması" miktarı, lastik değişimini tetikleyen şeydir.

Maalesef, sol yan duvarımda güvenli bir şekilde yamalanamayan bir çelik tel buldum. İyi haber şu ki Lake Norman Chrysler, sırt aşınmamın standart gereksinimin biraz dışında olmasına rağmen, bir lastiği değiştirmenin benim açımdan kötü bir yatırım olacağını fark etti. Böylece bir istisna yaptılar ve ben bundan daha iyisini isteyemezdim.

Burada 20 yılı aşkın süredir ve diğer 5 otomobil alımında hiç kötü bir deneyim yaşamadım.

Teşekkür ederim.
Ken

Adam ne hizmet !!! Carey, 60 yıllık hayatımda uğraştığım en iyi satıcı, Çok bilgili, sorduğum her araba hakkında. 4 1/2 saatten fazla arabalara bakarak geçirdim ve hiç yorulmadı. yer ve ne harika bir kişisellik, çok arkadaş canlısı ve harika bir mizah anlayışı, Bahse girerim bir sonraki arabam Norman chrysler Gölü'nden gelecek ve benim satıcım Carey olacak. A ++++++ alıyor. Ve Finans'tan Amanda, Çok tatlısın, bizim için yaptığın her şey için teşekkürler. Carey'e bu A + 'ları paylaşmasını söyle çünkü siz de onları hak ediyorsunuz. Tim ve Larry

İkinci el bir 2018 Wrangler Rubicon satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Satış personeli, Tony Reid ve David Farley, soruları yanıtlamak ve bizi rahat hissettirmek için harika bir iş çıkardılar. Ken, Josh ve Tim finansman konusunda çok yardımcı oldular. İyi müşteri hizmetleri ile genel olarak iyi bir deneyim. Kesinlikle geri giderdim!

Jamie ve Tim ile Yeni Ram Satın Almak Hızlı ve Kolay!

Mükemmel servis! Torunuma ilk arabasını burada aldım. Mezuniyet hediyesiydi. Bir yıl önceydi. Düzenli servis ve bakım için geri dönmeye devam ettik. Hatta arabasını kendi başına bile alabilir ve ona bir prenses gibi davranırlar. Ve ona hizmetiyle birlikte ücretsiz bir araba yıkama hizmeti veriyorlar.

ALICILAR DİKKAT! Bu bayiden hiç satın almanızı tavsiye etmem. 15 Ağustos'ta Norman Gölü'nden 100.000 milin altında kullanılmış bir Yukon Denali satın aldım. 18 Eylül Cuma günü, işe giderken şanzıman tamamen kesildi, araba hareket etmiyordu ve işimi kaçırdım. Bu 4860 $ 'lık bir meseledir. Bayiyi aradım ve Stephanie'ye (müşteri hizmetleri müdürü) transfer edilmem gerekiyordu. Tabii ki Stephanie cevap vermedi. Birkaç kez aradım ve ona ulaşmadım. Sonunda, birisi beni aradı, (bir isim veya unvan almadım) ama duruma pek sempati duymuyordu ve temelde Stephanie, arabayı olduğu gibi aldığım için bayinin benim için yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Ona, satıcı tarafından birçok kez söylendiği gibi, bunda büyük bir sorun olmadığı izlenimi altında kullanılmış bir araba satın aldığımı açıkladım. Gerçekten çok iyi gibiydi. Bir garanti satın aldığımızı ona bildirdim. Beni finans kurumuna transfer etti çünkü görünüşe göre bu bilgilerin hiçbirine sahip değildi. Yine bu bilgiyi almak için kimseye ulaşamadım ve satış sırasında evrak işlerinde bana verilmedi. Sonunda Stephanie'den bir garantim olduğunu söyleyen bir e-posta aldım ve kontrat numarasını verdi. Sözleşmeyi sordum ve hala almadım. Uzun lafın kısası, garanti şirketini aramak zorunda kaldım, bana bayilikten sözleşmem hakkında hiçbir şey almadığını, bu yüzden bir hak talebinde bulunmam için bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını bildirdi. Janus garanti şirketi çok yardımcı oldu ve ihtiyaç duyduğu her şeyi bir gecede almak için Norman Gölü'nü aradı, böylece sözleşmemi işleme koyabilir. Nasıl devam edeceğime dair net bir cevap alamıyorum. Norman Gölü'nün benim için 35 binlik bir araba satın almanın, makul bir peşinat ödemenin, bir çekicinin parasını ödemenin, hangi garantinin düşülebileceğini ödemenin, arabadan çıkmanın ve bir kiralama, hepsi ilk ödememden önce. Bu bir yırtıcı ve Norman Gölü ve genel olarak bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ne bildiğimi biliyorsan, KOŞ!

Diğer incelemelerimi engellediler, böylece potansiyel müşteriler karanlık iş uygulamalarının farkında olmazlar.

İş yapmak için büyük bir bayilik. Mark Mosayebi'nin ürün bilgisi ve takibi ile daha mutlu olamazdım. O, şimdiye kadar çalıştığım en iyi araba satıcısı. Geçmişte, alışveriş yaptığım araba hakkında bana onu satmaya çalışan satıcıdan daha çok şey biliyor gibiydim. Evrakları imzalamak için gelmeden önce tüm bilgilerimi bayiye faksladım ve tam anlamıyla eski arabamı temizlemek, finansmanda olduğundan daha uzun sürdü. Amanda Schrider bir sınıf oyunu ve beni 20 dakikadan daha kısa bir süre içinde anlaşmanın finans kısmına girip çıkardı. Diğer bayilere gitmeyi ve bir anlaşmaya varmaya çalışarak bütün bir günü boşa harcamayı unutun ... Lake Norman Chrysler Dodge Jeep'ten bir araba alırken ne kadar rahat hissedeceğinize hoş bir şekilde şaşıracaksınız.

Şimdiye kadarki en kolay araba alımlarından biri! Bayiye adım attığınız andan itibaren, karşılaşırsınız, satıcınızla tanıştırılırsınız ve sahaya götürülürsünüz ... Mükemmel arabanızı bulmaktan finansmana kadar, satış elemanınız yolun her adımında yanınızda! Anlaşma tamamlandıktan sonra, yeni arabanız teslim edilir, tamamen yıkanır, benzinle doldurulur ve telefonunuzla eşleştirilir, sirirüs kurulur, U Connect kayıtlıdır .... harika !!!! Satıcımız Mark Mosayebi'ydi ... kesinlikle tavsiye ederim !!!!!!

Servis departmanının en iyi eller olduğunu söylemeliyim. Müşteri hizmetleri harikaydı, kendimi aile gibi hissettirdiler. Terry, aracıma ne yapmak istediğim konusunda çok yardımcı ve bilgiliydi. Hatta kamyonum için başka hizmetler de teklif etti. Michelle ilk çektiğimde beni karşıladı. Stephanie, Ethan, Hailey, Hannah ile birlikte bana karşı çok mutlu, yardımsever ve sabırlıydı. Bayilikten ayrılmadan önce Ethan, bana DVD Oynatıcımı nasıl kullanacağımı bile gösterdi. Bu bayilik çok yararlı ve çok neşeli (İşini sevdiklerini söyleyebilirsiniz). Müşteri Hizmetleri en iyisidir !!!!

Norman Jeep Gölü, yeni bir araba satın alırken müthiş bir bayi - kolay, zahmetsiz ve gerçekçi!

Lake Norman Chrysler Jeep'teki deneyimim baştan sona harikaydı. Stokta seçim yapabileceğiniz birkaç farklı model vardı. Tracy, çalışmak için mükemmel ve satın almak istediğim araç hakkında çok bilgiliydi. Arabanın tüm özelliklerini gözden geçirdi ve aracı park yerinden sürmeden önce her şeyin doğru olduğundan emin oldu. Amanda, çeşitli finans seçeneklerini gözden geçirme konusunda harikaydı ve ihtiyaçlarıma tam olarak uyan seçeneğe sahip olduğumdan emin oldu. Yeni bir Jeep satın almakla ilgileniyorsanız, bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim!

Bay Brown, 19.09.2012 Çarşamba günü, yeni arabamızı satın alırken bize doğru yürürken, gerçekten bir numaralı satıcı olarak becerilerinizi gösterdiniz.Edith ve bu yoldan ne kadar memnun olduğumuzu açıklayamam bizim satışımızla ilgilendiğiniz. O kadar pürüzsüzdü ki, gerçekten yorulmadım. Size ve 2013 Chrysler 200'ümüzü almakta yer alan diğer taraflara teşekkür ederiz. Ayrıca Bayan Stephanie Lang'i de takdir etmek istiyoruz. Ne kadar sevgi dolu bir kişilik. Bayan Lang, çok az çaba göstererek veya hiç çaba harcamadan bizi bir dağ evrak işine götürdü. Bize her detayı anlattı.
Teşekkürler Bay Brown ve Bayan Lang ve size teşekkürler, Lake Norman Chrysler, Jeep, Dodge.

Joseph ve Edith Graham

Lake Norman Chrysler Jeep Dodge, bir araç satın almayı gerçekten kolaylaştırdı. Satış elemanları çok yardımcı oldular, ancak biz arsaya bakarken saldırgan değillerdi ve adil bir anlaşma yaptığımı hissediyorum. Kenny, bize tüm özellikleri gösteren harika bir iş çıkardı ve bunu keyifli bir deneyim haline getirdi.

Öncelikle bu bayide hem satışta hem de serviste harika olan birkaç kişi olduğunu söyleyerek başlayacağım. Bununla birlikte, sadece birkaçıdır ve yetersiz ve dikkatsiz olanlar tarafından (özellikle servis departmanında) tamamen aşırı yüklenmiştir. Geri kalanların boşluğunu almak için sıkışmışlar. Bu, yanlış yönetimin doğrudan bir yansımasıdır. Bunun sahibinden kaynaklandığını garanti ederim. Onunla kişisel deneyimlerim oldu ve o bir iş parçası.
Neredeyse iki yıl önce onlardan bir 2015 Ram kamyonu satın aldım. Ücretsiz lastiklerimi ömür boyu saklamak için her şeyi doğru yaptığım için yeterince şanslıyım, ancak sadece şans eseri, tüm küçük yazıları bilmiyordum bile. Temel olarak, onlar aracılığıyla bir araba satın almakla gelen avantajlarınızı istiyorsanız, her hizmet onlar tarafından yapılmalıdır. Jiffylube'a ya da başka bir yere gidemezsiniz ya da tüm avantajlarınızı geçersiz kılar. Ki bana göre, evet, sözleşmelerini detaylı bir şekilde okumak gerekir, ancak bu apaçık bir acele taktiği.
Ödünç araç almak, talebi desteklemek için yeterli araçlara sahip olmadıkları için önceden planlama ve uzun süre beklemeyi gerektirir.

Kamyonum için "Carolina Customs" mağazalarından yeni lastikler ve jantlar satın aldım, Cori harika! Gerisi saçma. Geçen ayı, kamyonumun tekerlekleri ve lastikleri taktıktan sonra aşırı titreşime sahip olmasını engellemeye çalıştıktan sonra geçen bir ay geçirdim. Hiçbir sonuç alamadan dükkanlarına girip çıkmışlar. Geçen Cuma orada bıraktım, yarın itibariyle bir hafta oldu. Durum güncellemeleri için bu numarayı aramak veya kısa mesaj göndermek için otomatik metin alıyorum. Mesajdan yanıt alamıyorum ve telefon numarası servis departmanına bile gitmiyor. Onun yerine telefona cevap veren kız, onu rahatsız eden bir tavır alıyor. Neler olduğunu öğrenmek için bayiye uğramam gerekti, kamyonuma atanan adam bana yardım edemeyeceğini ve güncellemesi olmadığını söyledi. Yeni servis müdürü güzel, ama yine, beceriksiz tembel iş arkadaşlarının gevşekliğini alarak aşırı yüklendi. Yarın, kamyonumu tek başlarına gezdirdikleri bir hafta ve özel jantlar ve lastikler konusunda "uzmanlaşmış" bir yer, yeni tekerleklerimin ve lastiklerimin neden aşırı titreşime neden olduğunu anlayamıyor. Ve "üzgünüm hala doğru titreşim önleyici koniyi bulmaya çalışıyoruz" veya "tekerlekleri değiştirmemiz gerekecek" gibi bir güncelleme almadım BİR ŞEY.

Yani, orada umursayan ve deneyen az sayıdaki insandan bağımsız olarak, yer hala yukarıdan aşağıya berbat.

Karım ve ben Erik Hardin'den bir Dodge Grand Karavan aldık. Tüm sorularımızı yanıtlayarak ve bizimle ilgilenerek harika bir iş çıkardı. Onu herkese tavsiye ederim ve kesinlikle ondan ve Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram'dan başka bir araç alırdım.

Geçenlerde Lake Norman Chrysler Jeep'ten sertifikalı bir kullanılmış araç satın aldım. Eric ve Chris çok profesyoneldiler ve birlikte çalışmak bir zevkti. Genelde tüm araba satın alma sürecinden hoşlanmıyorum, ancak bu deneyim, yalnızca komisyonlarını arayan tipik saldırgan satış görevlileri değildi. Bir araç satın almak isteyen herkese Lake Norman Jeep'i tavsiye ederim.

Jeep Grand Cherokee'mizi seviyorum. Satın alma deneyimi iyiydi .... değer harika! Ancak "satış sonrası" hizmetimiz, kredi departmanının tepkisizliği nedeniyle tatmin edici olmaktan uzaktır. Uzatılmış garanti koşullarımızı değiştirmeye çalışıyoruz, ancak kimse aramalarımıza cevap vermeyecek veya harekete geçmeyecek. 7 telefon görüşmesi denedik, satış bölümü müdürü, satış elemanı ve Kredi Departmanı müdürü ile görüştük. Sorularımıza kimse bize kesin bir cevap vermedi. Bunu ilk kredi temsilcimizin (ofis dışında) yaralanmasından sorumlu tutuyorlar. BİRİ BİRİ ŞARJ ALIN! 4 hafta oldu!

Mark bize farklı seçenekler göstermede çok yardımcı oldu. Kullanılmış bir araca bakmaya gittik, ancak hakkımızda biraz bilgi edindikten ve bize birkaç farklı araç gösterdikten sonra. 2019 Jeep Compass satın aldık. 30 günlük etiketimiz çalındığında Mark, bir sonraki iş gününde bize yeni etiketimizi almak için evrak işlerini aceleye getirdi. Bir sonraki satın alımınız için hem Lake Norman hem de Mark'ı tavsiye ederim.

Russell Owen ve Finans bölümünden Mike birlikte çalışmak kesinlikle harikaydı. Sabah erkenden Eddie Robinson (bir arkadaşımız) ile temasa geçerek kızımın kullanılmış otomobille ilgilendiğini ve öğleden sonra ona bakmak için gelmek istediğini söyledim. Eddie, araba ile ilgilendiğimizi bildirmek için satış müdürü Brian Rowan ile temasa geçti. Brian arabayı çekti ve birlikte çalışmamız için Russell'ı sıraladı. Oraya vardığımızda, araba test sürüşüne çıkmaya hazırdı. Geri döndüğümüzde, sayılarla konuşmak için Russell ile içeri girdik. Yaklaşık 20 dakika içinde bir anlaşma yaptık ve yaklaşık 30 dakika içinde Chris ile finans alanında oturuyorduk. Sonuçta, yaklaşık bir saat 30 dakika oradaydık. Herkes çok iyiydi ve deneyimlerimiz harikaydı. Kesinlikle tavsiye edecek ve başka bir arabaya ihtiyacımız olduğunda geri dönecek. Teşekkür ederim.

Harika bir grup insan! Tüm satın alma sürecinden gerçekten keyif aldım. Uzun süre onlarla birlikte olmayı umuyoruz!

Kız kardeşim şu anda Kuzey Carolina'da yaşıyor ve bu onun ilk araba satın almasıydı. daha önce, ne yaptıklarını tam olarak bilmeden genç bir kadından yararlandıkları başka bayilere gitmişti. Lake Norman Dodge ona harika bir hizmet verdi, kendini rahat hissetmesini sağladı ve çok istediği arabayla ayrıldı. Küçük kızkardeşime baktığı için Lake Norman Dodge'a teşekkürler

Bu bayide harika bir deneyim yaşadım - Winston'daki evimden karşılaştırmak için yaptığım telefon görüşmesinden başlayarak!

Satıcı Russell Owen, benim yakında üniversite öğrencisi olabilmem için gerçekçi olarak ihtiyaç duyacağımız şey konusunda dürüst ve dürüst davrandı (satın alma işlemimiz onun mezuniyeti / doğum günü içindi). Müşteri hizmetleri nedeniyle, kendi memleketimizdeki bayiye karşı ondan satın almak için 45 dakika sürdük.

Sonra, Chris Motrynczuk fincance olarak harikaydı! Farklı seçenekleri kolayca anlayabilmemiz için rakamları kırdı ... gerçekçi senaryolar aracılığıyla bizi çalıştırdı. Hatta oğlumla konuştu ve onu onun için bir öğrenme deneyimi haline getiren farklı seçenekleri anlamasına yardımcı oldu, bunu gerçekten takdir ettik.

Yaşadığımız kolay, sorunsuz ve arkadaşça deneyim için çok minnettarız - bu bayiyi ve birlikte çalıştığımız personeli şiddetle tavsiye ediyoruz!

2012 Chrysler 200'ümü Nate York'tan Norman Chrysler Jeep Dodge Gölü'nden Mayıs 2013'ün sonunda satın aldım. Kapıdan içeri girdiğim andan itibaren yepyeni arabamla gittiğim ana kadar zahmetsizdi. Aylardır araba almaya çalışırken mücadele ediyordum ve birçok bayi tarafından reddedildim. Müşteri hizmetleri olağanüstü. Yeni Chrysler 200'ümü seviyorum! Bu bayiliği dürüstçe, harika müşteri hizmetleri ve olağanüstü sonuçlar arayan herkese tavsiye ederim! Teşekkürler Nate!

Devin Considine ile çalıştım ve harika bir deneyim yaşadım! Her şeyi anlamama yardımcı oldu ve süreç boyunca benimle çok sabırla çalıştı. O da çok duyarlı ve hızlıydı! Aradığımı aldı ve bana işe yarayacağını düşündüğü birkaç öneri gönderdi. O ve ekibi, baktığım ve istediğim bir araca binmemi mümkün kıldı! Oradaki herkese teşekkürler :)

New York'tan taşındığım için minibüsümü burada satın almadım ama bana uzun süredir müşteri gibi davranıyorlar.

Bu Randy ile satın aldığım 3. arabam. Profesyonelliğini ve mükemmel müşteri hizmetini takdir ediyorum.

Bob, satıcım harikaydı! Sabırlıydı ve kriterlerimize uyan tüm araçları bize göstermek için zaman ayırdı. Bu cip ne zaman ve ne zaman yıpranırsa geri geleceğim!

Geçen cumartesi arabamı servise getirdim (gayet iyi çalışıyordu) rutin bir yağ değişimi için bana 2-3 saat süreceğini söylediler, iyi randevum yok oraya bıraktım ve gittim dışarı ve hakkında. Arabamın saat 3:10 civarında bittiğini belirten bir mesaj aldım. Öğleden sonra 3:30 civarında gelip arabayı alıyorum. Araç kullanırken hızlanırken kaputun altından bir tıkırtı sesi geldiğini fark ediyorum. Bu tıkırtı daha da kötüleşti ve nihayetinde öğleden sonra 4: 30'da durdu ve hareket etmeyecekti. Servis departmanını aradım ve sorunumun oraya çekilmesini söylediler ve Pazartesi sabahı halledip kontrol edeceklerini söylediler. Bu sadece bir yalan değil, aynı zamanda Norman Dodge Gölü'ne araba geri bırakıldığında, bana 2 hafta boyunca ödünç verenlerin olmadığı söylendi, bu yüzden temelde şu an arabadan çıktım. Daha iyi olur. Pazartesi öğleden sonra bana yeni bir marş motoruna ihtiyacım olduğunu söylediler, böylece motorun neden marş motorumla daha önce hiç sorun yaşamadım yaklaşık 650 dolar olan tıkırtı sesini çıkardığını görebilirler. Ben de iyi dedim bir marş koy. Cuma öğleden sonra (evet, 5 gün sonra) Neyin yanlış olduğunu GÖRMEK için 350 $ 'lık bir valfi kaldırmaları gerektiğini söyleyen bir çağrı alıyorum (burada GÖRH'nin ortak bir tema haline geldiğini fark ettiğiniz gibi) ve bize biraz bilgi verebilirler bu yaklaşan pazartesi sabahı yanıtlıyor. Hala araba yok, ödünç yok. Sonunda birkaç Dodge franchise bayisiyle konuştum ve hepsi aynı şeyi söylediler ve bu ya hava filtresi (yağ değişimleri sırasında değiştirilen) ya yanlış takılmış ya da yağ değişiminin kendisi yanlış yapılmış. Avukatım ve ben, bu olaylar dizisinin ve zaman çizelgesinin oldukça tuhaf ve şüpheli olduğunu ve bir soruşturma yapacaklarını belirten şirket ile görüştük. Şu anda arabam olmadan 8 günüm ve hala sağduyu size arabamı düşürdüğümde arabamın iyi sürdüğünü ve bir yağ değişiminden sonra durduğunu söylediğinde arabamda neyin yanlış olduğunu söylemelerini bekliyorum. gizli sorunlar için servis departmanının yaptığı bir şey olmalı. Arabanıza servis yaptırmak için başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim ve 0 yıldız verebilirim ....

Erik Hardin adam. Hiç oyun oynamadı, dürüsttü ve tüm seçeneklerimi görmeye götürdü beni. Genel olarak hızlı bir süreçti. O ve ekibi, fiyat aralığım dahilinde bana yepyeni bir 2019 Ram 1500 alabildiler. Teşekkür ederim!

Gelecekteki aracımı 27'sinde çevrimiçi olarak görüntüledim. Daha sonra Tony Reid tarafından bir randevu ayarlamak için bana aracın tüm detayları ve bir video gönderildi. Sonra 28'inde Erik Harden ile tanışmak için geldim. Ona harcamaya çalıştığım fiyatı verdim ve aşmak istemedim. Test sürüşümden döndükten sonra anlaşma başlamaya hazırdı !!! Bu, HER bir şey satın alırken aldığım en iyi müşteri hizmetiydi !!! Bu ikisi ekipleri için gerçek birer değerdir !!!!! 2018 Ram 1500'ümü Seviyorum !!!!

Yakın zamanda Norman Jeep Gölü'nden 2020 Jeep Wrangler satın aldık.

Ben büyük bir araba fanatiğiyim ve bu nedenle birçok kez satın aldım / sattım. Lake Norman Jeep, gerçekten yaşadığım en iyi bayilik deneyimiydi. Satışta Tony Reid ve Willie Brown ile çalıştık; ikisi de nazik, saygılı ve birlikte çalışmaktan keyif aldı. Tony, çok sayıda farklı aracı denemek istediğimiz için bize sabırlı davrandı. Hatta bir Wrangler'a "anahtarları bize attı" ve aracı gerçekten hissetmek istediğimiz sürece onu kendi başımıza çıkarmamıza izin verdi. Bana göre bu harika bir satıcılık. Bir anlaşma yaparken, iletişim basit ve doğrudandı, saçma görüşmeler veya oyunlar yoktu. "Bu anlaşma bu öğleden sonra bitmeyecek" veya "yarın bu araba için başka bir alıcı gelecek" saçmalıklarından hiçbiri. Makul bir fiyat teklif ettiler ve tamamen şeffaflardı. Daha fazla bayi bundan öğrenebilir! Willie, bize arabadaki her özelliği göstermek için zaman harcadı ve demo ile harika bir iş çıkardı. Finansta Tim dürüsttü ve hiçbir noktada baskı altında kalmadık.

Kısacası, Tony Willie ve Tim ile çalışmak bir zevkti ve şimdiye kadar ziyaret ettiğim diğer tüm araba satıcıları Norman Gölü'nden bir iki şey öğrenebilirdi. Bu bayiyi kesinlikle arkadaşlarıma / aileme tavsiye ederim ve COVID-19 salgını sırasında hala iyi bir iş yapıyor gibi göründüklerini görmekten memnun oldum.

Benim tek eleştirim, herkesin güvenliği için, çalışanlara ve müşterilere yüz kaplamaları kullanmalarını tavsiye etmenin belki de iyi olacağıdır.