Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Gözden geçirmek

Erkek arkadaşım ve ben birkaç gün önce belirli bir arabayı görmek için randevu almıştık. Oraya giderken aradık ve oraya yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğumuzu bildirdik (3 saat uzakta yaşıyoruz). Biz geldikten sonra, randevu aldığımız arabayı birisinin test kullandığını söylediler. Sürece başlamak için 30-45 dakika bekledikten sonra arabayı başka birine sattılar. Yalan söylediler ve bizden hemen önce geldiklerini söylediler, henüz satın almamız gereken aracın hemen arkasında sürdüğümüz bayiliğe giderken. Randevu aldığımız başka birine araba satmaları için 3 saat sürdük. Elimizde tam miktar satın alınmaya hazırdı. Hatta satıcı bize endişelenmemize gerek olmadığını, çünkü onu satın almaya çalışan kişi finanse etmek istiyordu ve zaten borcu vardı. Görünüşe göre, miktarın tamamını elinizde bulundurmanız ve satın almaya hazır olduğunuzu onaylamanız önemli değil. Sanırım orduda görev yapanlara böyle davranıyorlar. Aracı satın almak için daha iyi aday olduğumuz belliydi. Kesinlikle saçma ve kötü hizmet.

Harika satış personeli, Devin ve Jamar'a teşekkürler. Araba alırken en iyi deneyim. teşekkür ederim

Çok kolay ve sorunsuz bir deneyim. Birlikte çalıştığımız herkes geri çekildi ve yüzlerinde bir gülümseme vardı. Araba alışverişimizi kolay ve eğlenceli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Mükemmel deneyim. Jeff istediğim arabayı istediğim fiyata almama yardım etti. Tamamen stressiz bir süreçti. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederiz.

Korkunç hizmet !!!! Kocamın arabası kapanır ve saatlerce çalışmaz, bu onu mahsur bırakırdı. Bakmak için defalarca aldı ve çözemediler, bu yüzden tavsiyeleri tekrar yapana kadar bekleyip sonra geri getirmekti. Kocam kurumsal bc ne ile bir dava açtı, beklemeye devam edemezdi. mahsur kalmak. O zamandan beri onun bakımı yapıldı ama bir kez arabam durdu. Arabamı çalıştıramadık ama birkaç kez. Bu hizmet için kapanışım sırasında fazladan 2k ödediğim için, arabamı sürmeyi bırakıp bir aile ferdi arabasını ödünç almak zorunda kaldım. Bana ödünç verenin uygun olmayacağı söylendi. Temsilciye, hizmet için ödeme yaptığım için kabul edilemez olduğunu söyledim ... Kafam karıştı çünkü sadece bunu mevcut olarak alırsam o 2k cebimde kalabilirdi. Bir yöneticinin beni geri arayacağı söylendi. Aynı temsilciden, daha sonra kendini tekrarlayan bir araba aldım. Bc'den özür diledim, bunun kendi hatası olmadığını biliyordum ama lütfen beni yardım edebilecek birine göndermesini isteyin, o bana bir arama beklemem gerektiğini söyledi. Üç saat geçti, bu yüzden geri aradım, daha sonra konuştuğum en kaba insanlardan biri olan bir planlama müdürüne gönderildim. Ayrıca bana bir telefonla aranacağımı söyledi ve hiç olmadı. Artık telefon ya da arabam kalmadı. Uzatılmış garantilerindeki yanlış reklamlardan ve korkunç müşteri hizmetlerinden sakının.

LKN'deki çeteden 3. RAM kamyonu tarafından satın alındı. İlkini 97'de, sonuncusunu ise birkaç gün önce satın aldım. Her zamanki gibi kolay. Muhtemelen bir sonraki 8 yıl sonra görüşürüz. Teşekkürler

David Farley ile çalıştım ve o inanılmazdı, gerçekten çekiciydi ve birlikte çalışması kolaydı. Tüm süreci tam olarak açıkladı ve çok basitleştirdi. Ticaretimde bana gerçek bir değer vermek için KBB'yi kullandı ve satın aldığım Jeep'in rakipsiz olması durumunda diğer bayilerin teklif ettiğinden ve fiyatından daha iyiydi. Harika bir genç adama ve Norman Chrysler Gölü'ndeki harika deneyime teşekkür ederim. Jeep Jeep

Kent Davis bunu çok eğlenceli, hızlı ve sorunsuz hale getirdi.
Yeni Asi'mi seviyorum.

Buradan 4 kamyon satın aldım, her zaman istediğimi almak için olabildiğince ileri gider. Çok arkadaş canlısı.

Çok yardımcı personel, ürünleri hakkında son derece bilgili ve hiç de saldırgan değil. Her yönden harika bir deneyim, bayide gezinme ve sahiplik arasında harcanan toplam süre 1,5 saati geçemezdi.

Direksiyonumda bir titreşim vardı ve birkaç ay önce hafif bir çekilme vardı, bu yüzden arabamı bir hizalama için getirdim. Özel tekerleklerim olduğu için, servis teknisyeni Deon Banks, tekerleklerin hizamla dengeli ve döndürülmesini tavsiye ediyor. Jetta artık tekerlek titreşimi olmadan bir rüya gibi sürüyor. Tekrar teşekkürler.

Babam, 1996'da Norman Gölü'nden 1995/1996 Dodge RAM Van 2500 satın aldı, 65.000 Mil ile kusursuz bir cazibe merkezi gibi koşmaya devam ediyor ve diyelim ki en iyi müşteri memnuniyetini yaşadık ve bu bayiden duymak güzel. zaman. Hala bu bayiyi Carolinas'taki diğer bayilerden tercih ediyoruz. 2500 Power Wagon'umu daha sonra almayı planlıyorum.

Araba kamyon minibüs satın almak için harika bir yer

Şimdiye kadarki en iyi servis merkezi !!
İçecekler ve atıştırmalıklar ile güzel bekleme alanı. Çok temiz.
Herkes çok iyi ve yardımsever. Bir zevk!!

Norman Jeep Gölü'nde David Farely ile çalışmaktan zevk aldım. Test ettiğimde çok kibar ve destekçiydi ve çok sayıda cip sürdü ve birçok soru sordu! Kararımı verirken bana gösterdiği zaman ve sabrı takdir ettim. Yeni arabamdan çok memnunum!

Hızlı ve hızlı servis eski bir değişikliği bekliyorum onu ​​sevmeli

Hafta sonu bir 2013 Dodge Journey satın aldım. Satıcım Willie Brown'ın baştan sona hizmetinden memnun kaldım. "Araba satıcısı" saldırgan kişiliğine sahip değildi. Çok hoştu ve biz oradayken beni ve ailemi ağırladı. Tüm süreç 2 1/2 saatten biraz fazla sürdü! Herkese LN Chrysler'a tavsiye ederim, ama özellikle Willie Brown'dan satın almalarını öneririm. Tüm yardımlarınız için teşekkürler!

Bayiye gitti ve özellikle Tony'yi istedi. Onunla hiç tanışmamış olsak da, bu sitedeki incelemeler bizi onunla çalışmaya yönlendirdi. Tony ne istediğimizi dinlemek ve anlamak için zaman ayırdı, biz spesifiktik ve neyi akıllıca yapmaya çalıştığımızı. Bizim almamızı istediği bir arabayı değil, istediğimiz arabayı aramak için bizimle birlikte yürüdü. Tony çok arkadaş canlısı ve stres dolu bir süreç sırasında alıcıyı rahat ettirebilir. Tony Williams'ı yeni veya kullanılmış araba satın alımlarında tavsiye ederim.
Finans ofisindeki Brian harikaydı. Anlaşmamız bir araya getirilmesi kolay değildi, ancak Brian anlaşmayı bayilik ve daha da önemlisi bizim yararımıza yapabildi. Lake Norman Dodge tarafından sağlanan 'ekstralar' bölgede rakipsizdir. Baştan sona tüm süreç 3 saatten az sürdü. Tony ve Brian'dan ve satışa dahil olmayan tanıştığımız tüm insanlardan etkilendim. A + deneyimi. Sağolun beyler!

Bununla ilgili güncelleme - 2014'ten beri ikinci motor arızası ve Chrysler bana yeni bir dizel motorda sadece 54K milden sonra hiçbir garantimin olmadığını söylüyor. Uzun lafın kısası, ecodiesel'in bir motor arızası sorunu var, bu yüzden alıcı dikkatli olun. Satıcıyı, Chrysler'ı suçladığım kadar suçlamıyorum.

2014'te oradan bir kamyon satın aldım ve ilk veya iki seferde en iyi servis deneyimini yaşamadım. Çok kötü bir şey yok, ama kesinlikle 5 yıldızlı bir deneyim değil. Kamyonu servise götürmek zorunda kaldığım son birkaç sefer, Terry N. servis danışmanının yanındaydı ve olağanüstü biri. Her yönden 5'i hak ediyor. Verimli, yapacağını söylediği şeyi yapıyor, bir şeyin ne kadar süreceği konusunda dürüst ve sizi takip etme konusunda harika. Katılmak zorunda kaldım ve benim arayıp statüyü almak yerine beni takip etti ve oraya gittiğimde benim için bir araba hazırladı. Proaktif ve bunu takdir ediyorum. Herkese tavsiye ederim.

Arabamı Aralık ayında satın aldım. Jeep Cherokee'mi seviyorum ve bu aracı satın aldığım için çok mutluyum. Ancak bayiye eyalet etiketimi ve tescil ücretimi ödediğim ve etiketimin üzerinde geçici bir çıkartma olduğunu öğrendiğim için mutlu değilim. Kenara çekilerek etiketlerimin süresinin dolduğunu öğrenmek zorunda kaldım. Bana 30 günlük kağıt etiket ve ardından tabaklarım için 30 günlük geçici bir çıkartma verildi. Bu bayiden, etiketlerimin veya kaydımın kağıt etiket dışında geçici olduğuna dair hiçbir bilgi almadım. Ancak aracı satın aldığımdan beri bu bayiden de herhangi bir bilgi almadım. Bu sorunu düzeltirlerse incelememi değiştirmekten çok mutlu olacağım.

Personel aradığım araçta çok bilgilendirici oldu! Satıcı Chris Carnahan harika bir iş çıkardı! Daha önce hiç böyle bir satın alma deneyimi yaşamadım! Bu bayilik çok profesyonel ve her ihtiyaca hitap ediyor ve pazarlık etmesi çok kolaydı. Bu kesinlikle buradan satın aldığım son araç olmayacak!

Gezegendeki en kötü satış deneyimi ve müşteri hizmetleri departmanı! Bu bayide HİÇBİR MAĞAZA'yı şiddetle tavsiye ederim! Personeli, sundukları ürün ve hizmetler hakkında bilgili değil ve en azından önyüklemesi oldukça kaba! Başka herhangi bir bayilik bundan daha iyi bir seçenektir!

Yüksek baskı yok, sadece doğrudan bilgi ve çok güler yüzlü hizmet. Onlardan iki kez satın aldım ve yeni veya kullanılmış bir araca ihtiyacım olduğunda tekrar geri dönecektim. Satıcım Willie Brown yine bize birinci sınıf hizmet sağladı (Jeep'i 4 yıl önce sattı). Eşyaları yeni Şarj Cihazına taşırken, kartvizitlerini Jeep'in torpido gözünde bulduk, güldük.

Devin, mümkün olan en iyi deneyimle ayrıldığımızdan emin olmak için her zaman yukarıda ve öteye gider. Kocam ve ben Norman Chrysler Gölü'nden 3 araç satın aldık. Tüm ekip, araç satın alma deneyimini kolaylaştırır.

Son zamanlarda onlardan bir 2015 Jeep Renegade satın aldım ve tamamen memnunum. Personel güler yüzlü ve diğer bayiler gibi saldırgan değil.

Lake Norman Dodge, bir sonraki aracınızı satın almak veya kiralamak için harika bir yerdir. Devin C., gerçek bir insandı. BS yok !! Normal köpekbalığı tankınız gibi değil !! Geri geleceğiz!!

Satıcı, satın aldığım Jeep hakkında çok bilgiliydi ve deneyimimi daha iyi hale getirmek için her şeyi yaptı ... Ama yapılmaya çalışılan anlaşma ve finansçı ile anlaşmayı yaptığım adamdan sonra bambaşka bir hikaye. tamamen farklı rakamlar yapmaya çalıştım ve bu satın alma işlemiyle ilgili her şey ağzımda kötü bir tat bıraktı evet bir Jeep ile ayrıldım ama davranış şeklimden memnun değildim ve muhtemelen orada bir daha asla iş yapmayacağım veya arkadaşlarıma söylemeyeceğim

Bayilikten yolun aşağısındaki bir Valvoline'de yağımı değiştirmiştim ve arka ana conta sızıntısı olduğum söylendi. Bir başvuru yaptım ve bunu ve 150 bin mili aşan kamyonumdan kaynaklanan olası endişelerin olması için LKN CDJR'ye götürdüm. Kamyonumu sabah 8'de bıraktım, bir filo kartı kullandığım gerçeği ve şirketimin filo yöneticisi iletişim bilgileri dahil olmak üzere her şeyi Müşteri Hizmetleri'nden birine açıkladım (aldığım otomatik metne göre isim Chuck olabilir) , ve sol.

Güncellemeler ve kritik olduğunu düşündükleri herhangi bir bakım için onay için çağrılacağımı varsaydım. Değildim. Gün ortasında otomatik mesaja yanıt verdim ve arkadaki ana conta sızıntısının onarımıyla ilgili bir güncelleme istedim. Cevap yok. Aynı öğleden sonra saat 4 civarında kamyonumun bittiğini ve gelip onu alabileceğimi söyleyen bir telefon aldım.

Bayiye vardığımda, o sabah uğraştığım aynı CS temsilcisiyle tanıştım ve toplam 2200 $ 'a kadar olan ücretlerin eklendiği söylendi. Sorun arka ana conta değil, yağ karteriydi ve değiştirilmişti. Değiştirilmeden önce aranmamış, bilgilendirilmemiş veya hala bakımını yaptırmak isteyip istemediğim sorulmamıştı. Bununla birlikte, görünüşte her bir isteğe bağlı 150k mil servisi gerçekleştirildi (serpantin kayışı, soğutma sıvısı sistemi yıkama, hemi tapası değişimi, yakıt sistemi servisi). Ayrıca, yağ karteri için iş emrinde bana 150 dolarlık teşhis ücreti önerildiğini söyleyen bir not vardı, ki bunu yapmadım.

İşi yapmadan önce her şeyi onaylamak için filo yöneticimize ulaşıp ulaşmadıklarını bilmiyorum, ancak iş tamamlanmadan önce benimle hiç iletişime geçilmedi.

Servis işinin kaliteli olduğunu biliyorum ve takdir ediyorum, ancak bayinin müşterilere potansiyel maliyetler konusunda tavsiyede bulunma ve iş değişirse onları döngüde tutma ve özellikle toplam maliyetler olduğunda onay alma konusunda daha proaktif olması gerektiğini düşünüyorum. birkaç bin dolara kadar ekleyin.

Başlangıçta görmeye geldiğimiz Pacifica'nın web sitesinde listelendiği gibi deriye sahip olmadığı için hayal kırıklığına uğradık. Bu dürüst bir hataydı. Satış temsilcisi Willie Brown, bizi biraz daha fazla deri ile bir Pacifica'ya sokmak için ticari değerimiz ve satış fiyatı üzerinde bizimle birlikte çalıştı. Satın alma süreci beklenildiği kadar hızlı ilerledi ve herkes profesyoneldi ve bizi tüm süreç boyunca geçiren iyi bir iş çıkardı. Satış elemanı, yeni aracımızın özelliklerini ve aksesuarlarını bize göstermek için büyük çaba sarf etti. Bayilik temiz ve iyi organize edilmiş. Norman Gölü'nü yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese tavsiye ederim.

Bir yıldızdan az puan verilemez. MUTLAK ÇAMURLAR !!!!. Kredimden ekstra nakit almak için faiz oranını son anda değiştirdim. Aracı yarım tanktan az doldurduklarını söylediler. Korkunç deneyim . Geri dönmeyecek

Devin ve Lake Norman Chrysler ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Nazik, profesyonel ve etkiliydi. Hızlı bir şekilde bizim için işe yarayan sayılara ulaştık ve tüm satın alma ve test sürüş süreci 3 saatin altındaki ticaretle tamamlandı. Çocuklarımla harikaydı ve onları eğlendiriyor / doyuruyor ve genel olarak, sahip olduğum en iyi araba deneyimiydi! Devin veya LNCDJR'yi daha fazla tavsiye edemezdim!

Stephine Diaz, müzakereler sırasında ekibin geri kalanıyla birlikte çalışmak için harikaydı. Jipimiz gazla doluydu ve biz partiden ayrılmadan önce detaylandırıldı.

Finans için bir süre beklediği için 5 yıldız vermedi ve sonra acele etti. Ancak, beklerken Stephine her zaman güncellemeleri kontrol ediyordu.

Lake Norman Dodge'da BMW M sporumu satın aldığımdan daha iyi bir deneyim yaşadıklarına sevindim. Zor kazanılan paramla nakit ödedim. Arabanın düzeltilmesi vaat edilen birkaç sorunu vardı, ancak daha fazla hasar gördü. Lastiklerimi değiştirdiler, ancak işlem sırasında her tekerleği çizdiler ve çentik attılar ... güzel M spor jantlar daha önce hiç sökülmemişti (bu ilk lastik değişimiydi) ve ben düşürmeden önce fotoğraflarını çektiğim için yeni gibiydi kapalı ... (neden bu kadar güzel tekerlekler konusunda daha dikkatli değildiniz ??) Ayrıca ... teknoloji yeni lastiklerden birini geriye doğru taktı (NEDEN?) ve ertesi gün yeniden taktırmak zorunda kaldım (kontrol ettim memnun oldum o)! Ayrıca bir PDR'ye (göçük adam) bazı ezikleri kaldırttılar ... bu da kötü oldu (çoğu yukarı doğru itildi ve yüksek noktalara neden oldu)! Şimdi arabamı geçmişte dağınıklığı gidermek için kullandığım tanınmış profesyonel bir PDR dişçisine götürüyorum! Ayrıca, şimdi tekerleklerimin yeniden cilalanması gerekecek. Eğer bir daha kullanılmış bir araba alırsam ve herhangi bir sorunu olursa ... Ona kimin dokunup tamir edeceğine ben karar veririm ... ders aldım ama bu bayiye asla geri dönmeyeceğim.

Bugün ilk kez ziyarete gittim ve en harika deneyimi yaşadım !! Jenna benimle ilk tanışan ve bana herhangi bir araba itmeyen ilk kişiydi. Aslında, gerçekten ilgilendiğim arabayı destekledi. Kredi zorluklarımı paylaştıktan sonra, Tony bana en iyi teklifi verdi ve aslında para biriktirdi. Geri alındım çünkü bir araba galerisinde hiç bu kadar olumlu bir deneyim yaşamadım. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim ve bir sonraki satın alımım için kesinlikle geri döneceğim !!! Teşekkür ederim!!

Lake Norman bayisinde bir Durango satın alırken harika bir deneyim yaşadık. BS yok, açık, net, adil ve söz verdiklerini yerine getirdiler. Markalarından biri için pazardaysanız bir göz atmanızı tavsiye ederim.

2015 Jeep Grand Cherokee'mi açmaya çalıştığı için getirdim. Danışmanım Brandon Best ile çalışmak harikaydı. Endişelerimi dinledi ve daha fazla sorun kalmayacağından emin olmak için her şeyin kontrol edildiğinden emin olmak için geriye doğru eğildi. Deneyimlerimi keyifli hale getirdi ve Jeep'imin servise ihtiyacı olduğunda geri geleceğime emin olacağım. Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim Brandon!

Bir kadın olarak, konu aracımla uğraşırken harika bir hizmet almakta en çok zorlanıyorum ama Norman Jeep Gölü'nde durum böyle değildi. SÜPER personel, Çok yararlı, Non-saldırgan ve dostça!

Ömür boyu müşterileri var !!!

Dün LKN'de harika bir deneyim! Bu bizim oradaki 2. cipimiz, başka bir yere gitmez! Mike B. bizim satış elemanımızdı ... arkadaş canlısı, bilgili, satın alması için hiçbir baskı yapmadı (biz yapmış olsak da) ve Chris M., bize harika bir oran ve aradığımız ödemeyi sağlayan finans adamımızdı! Tekrar Jeep sahibi olmaktan mutluluk duyuyoruz!

Servis harikaydı, arabayı sürmeden önce uzun süre beklemek zorunda değildim ... Sevmediğim tek şey, arabamın araba paspasları ile gelmemesiydi çünkü bunun bir takas olduğunu ve em ile gelmediğini söylediler ... Oraya para koysalar harika olurdu

Willie Brown, kocamla birlikte geçtiğimiz 20 yıl içinde otomobil satın alırken uğraştığımız en iyi satış elemanı.
Bu yıl ülke çapında bir şarap gezisi planlıyoruz ve önümüzdeki iki hafta içinde satın almak üzereyiz. Tam olarak ne istediğimizi ve nereye gittiğimizi biliyoruz - ve tabii ki WHO, bu Willie Brown olurdu !!!

Vaov! Ne harika bir deneyim!

Bu şimdiye kadar sahip olduğumuz en büyük araba satın alma deneyimiydi! Oradaki herkesin hazır bir selam ve selamla gülümsemesi vardı! Mark bize mükemmel otomobili gösterdi ve LN ekibine inanılmaz kısa bir zaman diliminde kapıdan çıkmaya hazır olmasını sağladı. Bu kesinlikle bize en yakın bayi değil - ancak bundan sonra bu kabul edilecek. Mark tüm sorularımızı yanıtladı, muhteşem bir test sürüşü sağladı ve ticaretimize yardımcı oldu (en büyüğü değil). JJ, kağıt işleri ve finansal soruların ustasıdır. Nasıl doğru yapılacağını bilen biri için bu sürecin ne kadar hızlı ve verimli olabileceği şaşırtıcı! LN ekibine, yeni Chrysler'ımızı rekor bir sürede hazır hale getirdiği için teşekkür ederiz, böylece fazladan uzun bir dönüş yolculuğu yapmak zorunda kalmadık. Ama ... kesinlikle geri döneceğiz. Mark, mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak için kesinlikle endişeli bir beklenti yarattı. Hepinize teşekkür ederim!

Harika bir satıcı, harika bir atmosfer ve çok şey. Gelecekte kesinlikle başka bir araç için geri dönecek.

Kocam ve ben Norman Gölü'nden yedinci aracımızdayız! Anlaşmaya göre çalışmaktan, onları hizmet almak için geri almaya kadar, burada harikadan daha azını deneyimlemedik. Satıştan sonra bile araçlarımızla ilgili sorularımız olduğunda, birisi bize her zaman hızlı bir şekilde yardımcı olur! Bu bayiyi yeni VEYA ikinci el bir araç için pazardaki herkese tavsiye ediyoruz!

Harika servis ve çok faydalı. Kent çok bilgiliydi ve saldırgan değildi.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en keyifli araba satın alma deneyimiydi! Herkes dost canlısı, bilgili ve etkiliydi! Gelecekte sadece bu bayiden satın alacağım!

Güler yüzlü personeli ile çok temiz tesis ve kediyi çok seviyorum!

Harika araba satın alma deneyimi! Devin harikaydı! Bir kez olsun arabamızı satın almak için baskı hissetmedik ve o, araba elimize geçmeden önce her şeyin mükemmel olduğundan emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Lake Norman Chrysler'i şiddetle tavsiye ederim !!

Bayiliğe girdiğim andan itibaren müşteri hizmetleri harikaydı. Birlikte çalıştığım satıcı Dean Corbitt asla saldırgan olmadı. Sürecin her adımında sabırlı ve dürüsttü. Bana ne önerebileceklerini söylemek yerine ne istediğimi sordu.

Araç sahibi bile bana kişisel e-postasını gönderdi ve araba satın alma deneyimimi daha iyi hale getirme konusunda geri bildirim istedi.

Dean, Qwame, Ervin, resepsiyonist, Bay Salzman ve araba satın alma deneyimimi kesinlikle harika kılan bayideki herkese teşekkür etmek istiyorum! 2017 Jeep Cherokee Latitude satın aldım !!

Mint Hill'de yaşıyorum ve şimdiye kadarki en iyi anlaşma için Lake Norman CDJR'ye kadar gittim. Diğerlerinden daha iyi bir bayilik arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

2018 Ram yeni 3500 HD dizel satın aldım. Bir yıldan daha kısa bir süre önce, geri çağırmalarla ilgilenmek için Mayıs ayında bir haftalığına hizmete aldı. Kamyonu aldığımdan beri arka frenler gıcırdıyor. Dönerken titreştiğini kontrol etmelerini isteyin. Arka tarafı çevirirken kaymayan kavramaların kilitlendiğini açıkladım. 4 gün sonra Michelle ile konuştum. Geri çağırmaların giderildiğini ve 4 tekerden çekiş servisine ihtiyaç duyulduğunu, ancak titreşim için kesin bir düzeltme olmadığını belirtti. Reddettiğim sıvıları değiştirmek için 400.00 istediler. Ayrıca frenlerin gıcırdama konusunda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını da belirtti. Kamyonu almaya gittiğimde benden 140.00 yerine 80.00 tahsil etti bana indirim yaptığını söyledi. Bana zaten yeni olduğum bir şey söylemek için. Araç hala fabrika garantisi altındadır ve bu hırsızlıktan 4000,00 uzatılmış garanti satın aldım. Şarj edilmemem gerektiğini hissediyorum, kamyonumu sadece 7 mil sürdüler
Ayrıca onlara vites değiştirirken bir ses duyduğumu söyledim. Arka uçla birlikte bu sorun yalnızca kamyon sıcakken ortaya çıkar. 7 mil kamyonu sürmek, sorunları tekrarlayamayacaktır. Michelle Turk'ün hiç profesyonelce olmadığını düşünüyorum. Benimle kamyonlar hakkında hiçbir bilgim yokmuş gibi konuştu. En iyi dizel teknisyeninin üzerinde çalıştığı yorumunu yaptı. Hangi kamyonun motor problemleri için orada olmadığı. Geri çağırma, direksiyon bağlantısının gevşemesi içindi, sıkıştırma somununu manşona kaynakladılar, şimdi kamyon hizalı değil, bu 3. ön lastik takımı çünkü şimdi kamyonu hizalayamazsınız. Bu hırsızlığı satış veya servis için tavsiye etmem. Satış başka bir hikaye. Chrysler'ı aradım, bunun bir bandaid olduğunu belirttiler ve uygun onarımın ne zaman çıkacağını bilmiyorum.

İnternet Satışlarının En İyi Örneği

Öncelikle araç satın almadığımı söylemek isterim. Ancak bunun İnternet Departmanından Willie Brown'dan aldığım hizmetle hiçbir ilgisi yoktu. '14 Dodge Challenger'a bakıyordum. SC'de yaşıyorum ve sayabileceğimden daha fazla bayide ve çevrimiçi olarak yeni bir araba arıyorum. Willie, çok uzun zamandır uğraştığım en iyi Satışçıydı. Willie ve ben her şeyi e-posta yoluyla hallettik. Ona ticari bilgilerimi ve ödememle birlikte gönderdim ve bana durumum hakkında dürüst bir değerlendirme yapabildi. Willie, negatif öz sermaye ve ihtiyaç duyulan peşinat durumum konusunda benimle açık konuştu. Durumumdan dolayı Willie, bana birkaç seçenek, hatta yeni bir Ram Truck (çok daha fazla teşvik / indirim) imkanı sunmak için zaman ayırdı. Willie, bir haftadan fazla bir süredir benimle e-posta yoluyla bir şeyler oluşturmaya çalışıyordu. Çok düşündükten ve birkaç e-postadan sonra, birkaç ay daha beklemeye ve o zaman bir şeyler toplamaya karar verdik. Durumumu gerçekten dinleyen ve benim için mümkün olan en iyi sonucu bulmaya çalışmak için zaman ayıran biriyle uğraşmak çok ferahlatıcıydı. Bir araç için pazarda olduğunuzda, Willie Brown'ı aramanızı şiddetle tavsiye ederim.

Harika servis! Hiç bu kadar çabuk araba almadım. Kesinlikle ama onlardan başka bir araba

Bayiye gitmeden önce başlayan mükemmel müşteri hizmetleri. Takım hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Çalışmak için böylesine büyük bir bayiliğe sahip olmaktan çok mutluyum.

Mark ile çalışmak bir zevkti ve çoğu insanın korktuğu araba satın alma deneyimini birinci sınıf müşteri hizmetleri ile keyifli hale getirdi. Hayalinizdeki otomobille 3 saatten daha kısa sürede girip çıkabileceğiniz pek çok bayilik bilmiyorum. Lake Norman Chrysler Jeep Dodge'u şiddetle tavsiye ederim ve Mark'ı sormayı unutmayın!

Şirketimiz yakın zamanda Chevy Servis Minibüslerimizi yeni Ram Pro Master ile karşılaştırmaya başladı. Kağıt karşılaştırması Ram için olumlu görünüyordu, bu yüzden aradık ve ticari satışlarda çalışan Jamie ile konuştuk. Derhal bizim spesifikasyonlarımıza uyan bir minibüs getirdi ... ofisimize / mağazamıza. Bir test sürüşü yaptık ve hemen bizim için bulduğu biraz farklı bir versiyona karar verdik. Tüm evrak işleri tamamlandı ve kolaylık sağlamak için ofise getirildi. Gerçekten birinci sınıf müşteri hizmeti aldık! Bravo

Bazı insanlar araba satın alma deneyimini seviyor ama ben o kişi değilim. Donnie bizim satış danışmanımızdı ve harikaydı. Tüm geçişi süper pürüzsüz ve şeffaf hale getirdi. Hepsi ve hepsi sadece Keyifli bir deneyim.

Servis mükemmeldi! Önden aradık ve Stephanie aracı hazırladı. Her adımda Stephanie veya Chris tüm ihtiyaçlarımız için oradaydı. Satın alma işlemini 2 saat içerisinde gerçekleştirdik. Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram'dan çok memnunum!

Cipimde düzenli bakım için ziyaret ettim. Personel çok samimi, bilgili ve ziyaretimi ağrısız hale getirmek için kendi yolumdan gittim. Bazı garanti ve garanti dışı işler yaptım ve genel olarak fiyatlandırma ve iş kalitesinin çok iyi olduğunu hissediyorum. Servis departmanından AJ ve Chris'e seslenin.

Mike Burner ve Norman CJDR Gölü'ndeki insanlar sınıfsal bir harekettir. Bayiyi bir cumartesi öğleden sonra Ram 2500 kamyonlarına bakarak ziyaret ettik. Birkaç kamyona baktık ve görüşmelere başladık. Yaklaşık bir saat sonra bir çıkmaza girdik ve hiçbir şey satın almayacağımızı düşünerek ayrıldık. Ancak, bayideki insanlar kalemlerini keskinleştirdiler ve çarşamba günü yeni bir Ram 2500 aldık. Bu insanlar açıkça araç satmak istiyorlar ve ellerinden geldiğince sizinle çalışacaklar. Yardımınız için Mike ve ekibine teşekkür ederiz ve yeni Ram'ımızı seviyoruz.

MÜZAKERE ETMEYİN !!! Hiç daha kötü satış departmanı ... Fiyat konusunda pazarlık yapmadılar ve herhangi bir üretici teşvikinin geçerli olup olmayacağını görmek için soru sormadılar. Hatta birinin benimle görüşmek üzere tekrar iletişime geçmesini sağlamak için şirketin Başkanına e-posta göndermek zorunda kaldım, ancak bu bile yardımcı olmadı. Onlara 1 yıldız bile vermezdim ama 0 yıldız bırakamazsın.

GÜNCELLEME ... Şirket başkanı SRT modelinin ne kadar sınırlı olduğunu bilmediğimi ve Jeep web sitesinde bulduğum teşvikin SRT için geçerli olmadığını belirten bir e-posta gönderiyor ... SRT'de listelenen SRT ile bir ekran görüntüsü gönderdim teşvik ve daire içine alınmış ...

5. arabamı LKN Jeep'ten yeni satın aldım ve satıcı dün Jamie Walling harikaydı. Şimdi, bu işyerinde birçok farklı satıcı kullandım, ancak size en iyi teklifi almaya çalışmadıklarını söylemek istiyorum, bu yüzden bir satıcıya sadakatim yok, cüzdanıma sadakatim var! İçeri girdiğimizde beni ve ailemi tanıyorlar ve onları kullanmadığımda biraz şaşırıyorlar, sadık bir müşteri olduğumu biliyorlar bu yüzden bana en iyi teklifi verirsen seni tekrar kullanacağım, yoksa vereceğim başka biri bir şans ve dün kolay bir anlaşmayı çok hızlı gerçekleştiren Jamie idi ... tekrar teşekkürler Jamie. Finans departmanına gelince, Chris Motrynczuk'a hızlı ve kolay bir süreç için teşekkür etmek istiyorum. Bayide her zamanki zorlu 6 saatlik günü bekliyordum ama bu iki bey satışı yaptı ve 3 saatten daha az bir süre içinde kapıdan çıktık. Eminim önümüzdeki 12 ay içinde tekrar döneceğim, böylece bana en iyi teklifi kimin verebileceğini göreceğiz!

Araç satın almak için kesinlikle en iyi yer. Satış Temsilcisi son derece profesyonel, hoştu ve baskı yapmayan bir tavır sergiledi !!! Dean Corbitt teşekkürler !!!

Jay ve ekip harika bir iş çıkardı ve ticaretimizde çok adil davrandılar. Çok şey aldığımızı düşünüyoruz ve satın alma sürecinden keyif aldık!

Satıcının yardım etmeye çalıştığını hiç düşünmemiştim. Ben şehir dışından geliyorum ve iletişimde kalmaya çalıştım ama ne olursa olsun pazarlık yapmayacaklardı.

Bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim buydu! Devin çok yardımsever ve cana yakındı! Böyle harika bir deneyim için minnettarım

İyi bir deneyimdi ve satış liderimiz Erik Hardin'e çok teşekkürler. Ticaretimiz için istediğimiz değeri aldık ve güzel Grand Cherokee'mizi uygun bir fiyata satın aldık. Eric'e süreci olabildiğince hızlandırmaya yardım ettiği için çok teşekkürler.

Bir cipe bakmak ve anlaşma doğruysa bir ticaret yapmak için geldi ve öyleydi. Chris ve Eric harikaydı. Eric cipin tüm ayrıntılarını bana gösterdi ve söylemem gereken her şeyi dinledi. Hatta sadece normal bir konuşma yaparken izlendi. Chris anlaşmayı ve her şeyin nasıl çalıştığını ortaya koydu ve bana bazı dürüst tavsiyelerde bulundu, bu çoğu bayide bulabileceğiniz bir şey değil. Aslında cebimde daha fazla para tuttu ve beni bir cipten çaldırdı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Burada bir araç satın aldıktan 5 ay sonra yağımı değiştirmek için bir dükkana götürdüm. Yaklaşık 2 dakika sonra tamirci bana yağ karterinde hasar olduğunu söyledi ve garanti kapsamında olduğu için aracı bayiye götürmemi tavsiye etti. Ben aldığımdan beri kimse araca herhangi bir işlem yapmamıştı. Burada bir servis randevusu aldım ve 5.5 saat bekledikten, 145 dolarlık bir değerlendirme ücreti ve aşağılayıcı müşteri hizmetlerinden sonra (hiç kimse acele edilmekten veya onunla konuşulmasından hoşlanmaz) onarım yapmadan ayrıldım. Bayi, satın alma işlemimden önce araca vermiş olduğu bariz bir hasar için sorumluluk kabul etmeyecektir. Hasarın kasıtlı olarak yapıldığına inanmasam da, araç garanti altındayken sorumlu oldukları bir yağ karteri değişimi için 900 $ 'dan alıntı yapmak söz konusu değil. Oradan kötü bir yıkama işiyle ayrıldım ve 145 doları soydum. Gelecekteki herhangi bir araç satın alma veya hizmet için geri dönmeyeceğim.

Lee Smith harikaydı. Kesinlikle bir sonraki minibüsümüzde veya kamyonumuzda onunla ilgilenecek! Çabuk girip çıkıyordu ve bizi bekleyen her şeyi hazırdı.

Bu bayide araba satın alma deneyimimden son derece etkilendim. Eric, en rahat olduğum aracı satın aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bana öneri ve tavsiye verdi ama satın alma konusunda asla ısrarcı olmadı. Aracı seçtikten sonra süreç hızlı ve profesyoneldi. Bu bayide yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese Eric Peters'ı şiddetle tavsiye ediyorum.

Bayide aradığım herkes son derece arkadaş canlısıydı. Aslında sizinle çalışmak ve size bir araç itmek yerine bir anlaşma yapmak istediler. Ne aradığımı ve neye paramın yetebileceğini anlamak ve paramın karşılığını en iyi şekilde almak için bana zaman ayırdılar. Bir anlaşmaya vardığımızda, evrak işlerini hızlıca halledip beni yoluma koydular. Doğrudan ilgilenmediğim pther personeli, merhaba demek ve bir şeye ihtiyacınız olup olmadığını sormak için zaman alacaktı. Burada bir araç satın almak harika bir deneyimdi. Kesinlikle geri döneceğim ve başkalarına onları kontrol etmelerini tavsiye ederim.

İnanılmaz satış ekibi ... Willie Brown açık sözlü ve dürüsttü. Anlattığım şey, anlaşma yapıldığında aldığım şeydi ... Şimdiye kadarki en hızlı ve en sorunsuz işlemdi. Yeni Cherokee Trailhawk'ımı seviyorum ... Teşekkürler Willie ve Lake Norman Jeep ekibi ... Tüm servis ve gelecekteki araba ihtiyaçlarım için kesinlikle geri döneceğim ...

Lake Norman Chrysler Dodge Jeep'teki herkes bize iyi davrandı! Bizim kişimiz Devin Considine'di, bize çok iyi baktı! Eline geçen her dakika bizi kontrol etti. Ve kapıdan mutlu çıktığımdan emin oldum! 2017 Yepyeni Jeep Wrangler'ımla daha mutlu olamazdım! Ben çok heyecanlıyım. Müşteri hizmetlerini çok sevdik. Sizinle çalışmak için ellerinden gelenin en iyisini yapacakları bu yeri tavsiye ederim! Tekrar ve ekibinize teşekkür ederiz Devin!

Erik ve bayideki diğer personel benimle büyük ilgilendi. Yeni bir arabayı satın aldığım en sorunsuz şey.

Norman Gölü'nden yeni bir Jeep Wrangler satın aldım - satış ekibinden finans departmanına bir bayide şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim - İKİ THUMBS WAY UP - harika hizmet - çok şey - TEŞEKKÜRLER!

Harika müşteri hizmeti ... Aracımda iyi bir anlaşma yaptım. Benim saleschica Jenna harikaydı!

İkinci Jeep satın alımı, her seferinde iyi bir deneyim

Mark, şimdiye kadar uğraştığım mutlak en iyi satış elemanı. Satın alma deneyimimi sorunsuz hale getirdi. Onu şiddetle tavsiye ederim

Babam onlardan bir karavanın arkasındaki düz çekiciye yeni bir cip cherokee aldı. Aracın düz çekilmesi onaylandı, ancak şiddetli bir şekilde sallanmaya başladı ve arabada büyük hasara neden oldu ve chrysler ne de lake norman chrysler kaçma cipi garantiyi yerine getirecek. Bu sorun, bu araçların çoğunun başına geldi ve chrysler, sorunun orada olduğunu bilmeleri için direksiyon sistemi için bir servis bülteni yayınladı.

Bbbb. Hmm..goV mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmnmmnnmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm M.p.h. Nedeni

"Müşteri Bağlılığı Yöneticisi" Jay Tarlowe, finans sektörü ile birlikte deneyimimi olabildiğince kötü hale getirmek için birlikte çalıştı. Yeni bir Jeep Wrangler almak istediğim için bayiyi ziyaret ettim. Jay beni doğrudan arsadaki birçok cipten birine götürdü ve bana satmaya çalıştığı tek Wrangler buydu. Beni saatlerce salladılar. Ben başka bir bayideyken bana yalan söylediler, sadece geri gelmemi sağladılar, bu da benim arabayla bir saatimi aldı ve sonra 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Jay telefonda bana sorduğum gibi 500 $ 'lık fiyatı düşürebileceğini ve diğer bayinin finansman oranına uyacağını söylemişti. Jay nihayet benim için zaman bulduğunda, bana önceki ziyaretimden daha yüksek bir satış fiyatı sundu ve bana fiyatı karşılayamayacağını bildirdi. Ayrıca o gece cipi eve götürebilmem için anlaşmayı yapabileceğimize dair bana güvence vermişti, ancak yüz yüze geldiğimizde finansmanın bir erkeğin bile yapamayacağını söyledi. finansman masasının arkasından geldi ve bana "ne kadar iyi bir anlaşma olduğunu" söyledi. Kendimi sakinleştirdiğimde ve bana tamamen yalan söylediğini ve 2 saatimi boşa harcadığını usulca açıkladığımda ikisinin de yüzlerinde kocaman bir gülümseme vardı ve Jay bile gülmeye başladı. Keffer'den aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Keffer'deki Heather gerçekten ilgilendi ve istediğim her şeyde ve daha fazlasında bana yardımcı oldu.

Bugün bir fiyatı kontrol etmek için uğradık ve satış elemanlarının çoğunun showroomda maskesiz dolaştığını gördük. Kayıtları vardı ve müşteriler için bir kutu maske vardı, ancak kendi çalışanlarının çoğu bunu takip etmedi. Şikayetim şu anda maskelerin aramızdaki daha savunmasızları korumak için zorunlu olduğu ve yerel bir işletmenin kişisel olarak kabul etsin ya da etmesin buna uyması gerektiği. Rahatsız edici olsa bile bir araya gelmeye ve daha büyük bir topluluğun parçası olmaya istekli olduklarını gösterir. Daha önce araba satın aldığımız ve orada servis yaptırdığımız ve her zaman memnun kaldığımız için hayal kırıklığına uğradık.

Gününüzün bir bölümünü hizmet için burada geçirmeyi planlayın. Kötü değiller, sadece sahip oldukları iş miktarını kaldıramıyorlar. Yağ değişimi için iki saat ... Sanırım bundan sonra kendim yapacağım.

Karımın arabasını teftiş için bıraktım, her yerde harika hizmetler :)

Satıcımız Chris ile hoş bir deneyim yaşadık. İşlemleri kolaylaştırdı ve takas edilen araçlarımızla çok yardımcı oldu.

Çok güzel tesis. Personel profesyonel ve cana yakın. Burada bir Jeep Compass kiraladık ve deneyim keyifli ve hızlıydı. A + Bayilik.

Satıcı Randy Lorelike ile 2012 Dodge Charger SXT Plus'ımı satın alırken yaşadığım deneyim olağanüstü. Araba hakkındaki bilgisi son derece yardımcı oldu ve başa çıkması kolaydı.

Norman Gölü'nde bana her zaman tam olarak istediğimi veriyorlar!

Çevrimiçi fiyatlandırma yanıltıcıdır. Satıcıya da söyledim. Bu onun yazılı yanıtıdır: Hey David, ne yazık ki pazarlamada, internet fiyatlandırmasının da arttığını göreceksiniz.

Mark Mosayebi, çalıştığım en iyi satıcı. Baskı ve oyun olmadan düz konuşma. Mark ihtiyacım olanı dinledi, mükemmel aracı buldu ve istediğim anlaşmayı aldı. İlk defa bir araç için alışveriş yapmaktan gerçekten keyif aldım. Teşekkür ederim Mark. Bayi sana sahip olduğu için çok şanslı ve bir sonraki Jeep'im için seni görmeye geri döneceğim!

Ayrıca yönetimin çok samimi olduğunu da belirtmeliyim. Servis departmanı ekip üyelerinin hepsi birlikte çalışır ve her şeyin üstünde. Pek çok şey üzerinde hiç görünmeden çalışırken onların ortasında durmak çok etkileyiciydi.

Arabama baktırmam gerekiyordu ve hafta sonu geçtikten sonra ona bir göz atabilmeleri için anahtarı teslim kutusuna bırakmaları söylendi. Bana söylenmeyen şey, 145 dolarlık bir teşhis ücreti olacağıydı. Başka bir yere gidip bunu ücretsiz olarak yaptırabilirdim ve bana alternatör ve batarya olduğunu kolayca bildirirlerdi.

Büyük Hizmet, Satıcı (Mark Mosayebi) programıma uyum sağlamak ve beni istediğim arabaya bağlamak için kendi yolundan çıktı.

Vaov! Burada deneyimimizi kesinlikle sevdik. Satış temsilcimiz Russell'dan finans müdürü Chris'e kadar, biz de etkilendik. İkisi de profesyonel ve eğlenceliydi. Bizi her zaman rahat hissettirdi ve istediğimiz fiyatı bize kazandırdı. Herkese tavsiye et!