Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Gözden geçirmek

Bill ile bir Jeep Grand Cherokee satın almak için çalıştım ve o harikaydı! Satın alma baskısı yoktu ve soruların yanıtlandığından emin oldum. İstediğim şeyin bu olduğundan emin olmak için bana aracın detaylarını göstermekte sabırlıydı.

Kaygan finans departmanını izleyin .. İznim olmadan beni ortak imzalayıcıdan imzalayan olarak değiştirdi .. Kendi adıma araba kredisi istemedim ..

Orlando'dan internette gördüğüm bir Jeep Wrangler Unlimited için geldim. Jose ve Randy istediğim arabayı ihtiyacım olan özelliklere sahip olarak almamda çok yardımcı oldular. Diğer bayilere göre çalışmak çok kolaydı. Yeni cipi seviyorum!

Araba almak için harika bir yer. Satın almak için baskı yok. Satış alanı temizdi. Personel çok profesyonel ve bilgili idi. Satış elemanım Danny harikaydı. O şiddetle tavsiye edilir

Lakeland'de yeni bir filo otomotiv servis merkezi açtım. April Waters ile birkaç kez konuştum. April, harika bir parça danışmanıydı ve zor kısımları bulmak için fazladan yol kat etti. Bu bayiliği her zaman tüm OEM parçalarım için kullanacağım.

Lakeland Chrysler Dodge, bir araç satın almak için inanılmaz bir yer. Olumlu bir deneyim yaşadım. Patlamış Mısırı Seviyorum!

Mitchell bodle, tanıştığım en iyi hizmet danışmanlarından biri

Serviste Scott, yaşanan ciddi sorunlardan bir sonuca varmaya çalıştı ama bayilikte iletişim sorunları olduğunu düşünüyoruz ...

Satış adamımız Victor Brewton, bütçemizdeki doğru kamyonu bulana kadar aramaya devam ettiğim en iyisiydi. Geri döndüğümde ilgileneceğim tek kişi o olacak.

Aracım hakkında bilgi alınamadı. Aracım 8.27.18'den beri mağazada. Bana ikincil numara diyorlar ama neler olduğunu anlatmak için değil. Kişi yardımcı değildi. Şimdi apmeone beni geri arayana kadar beklemeliyim. Muhtemelen otobüste olacağım ve burada olmayacağım.

İyi bir anlaşma arıyorsanız Manny Melvin'i isteyin. Bayilik, doğru kamyonu almama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti.

GM Richard Young anlaşmamdan memnun kalmamı sağladı.

Bir sonraki kamyonumu almak için geri geleceğim.

Güzel hizmet ve bütçenize en uygun otomobille yola çıkmanızı görmek için gerçekten ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar, özellikle çalışanları Bay Romello'nun hizmetlerinden memnun kaldık. Birkaç promosyonu hak ediyor

Michael Peralta mükemmel müşteri hizmeti sağladı ve tüm deneyimlerimde harika bir deneyim yaşadım!

İletişim eksikliğinden hayal kırıklığına uğradım. Tabii ki katılmalısın, o yüzden bana 20 gün süreceğini söyle. Bana yarın olacağını söyleme. Bir hafta içinde oraya ulaşamadığında, takip numarasını kontrol et ve bana bir hafta daha olacağını söyle. Servis müdürü yeterince iyiydi, ama hayal kırıklığımı gerçekten anladığını sanmıyorum.

April Waters, sahip olduğunuz en iyi varlıktır. O harika bir dinleyici ve müşterilerinize çok değer veriyor. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim bu oldu. Teşekkür ederim nisan

Bu bayilikle harika bir deneyim yaşadım. COVID-19 Güvenlik yönergelerini takip ediyorlar. Bir sonraki aracınız için Satıştan Nick Eiland'ı istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Çok profesyonel, bilgili ve doğru aracı makul bir fiyata bulmama yardımcı oldu. Finans müdürü J.T. ve başka bir Bayi müdürü, Danny, biz de çalışmaktan çok memnunuz. Kaliteli araçlara sahip harika bir grup insan!

Burada çalışan insanların hizmetini ve samimiyetini kesinlikle SEVİYORUM. Bu benim ilk kez yeni bir araba almamdı, Kayla & Rick çok harikaydı :) Daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Teşekkürler Lakeland Chrysler Dodge!

Kocam ve ben, tüm yağ değişimlerimizi vb. Almak için Şarj Cihazımızı servis departmanındaki Scott'a götürüyoruz. halledilir. Ne zaman herhangi bir mekanik problem yaşarsak, Scott istediğimiz tek sorun. Her zaman adil muamele görmemizi sağlar ve bize en iyi teklifi verir.

Her şeyin yolunda gittiğini hissettim.Satıcım harika bir baskı yok, basit bir işlem

Müşteri hizmetlerini burada gördüğüm kadar iyi hiç görmemiştim. Lorenzo harikaydı, saat 20: 30'da ön kapıma bir araç getirdi. !!!! Vay, etkilendim !!!!!! Herkes harikaydı. Sabırla bekledim ve sonuçlarım harikaydı !!!!! Teşekkür ederim teşekkür ederim teşekkür ederim bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum
Sadece Lorenzo isteyin !!!!!!!

Haftada bir aracım vardı, geri almak için bana 800 dolara mal oldu.
Sorunu çözmedi. Yorumumun ne olması gerektiğini düşünüyorsunuz?

John (Malibu) ve Brad (eğitimde olan ama asla bilemezsiniz) ile çalışmaktan zevk aldım. İkisi de süper nazikti, sorduğumuz her araç hakkında çok bilgilendirici, bizi yeni bir araç satın almaya zorlamadılar ve bütçemizi göz önünde bulundurmak için çok çalıştılar. Çok harika bir deneyim ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Burada herkes çok iyiydi ve bana en uygun kamyonu bulmama yardım etti. Ziyaretimden daha mutlu olamazdım! Kocam kendisine bir kamyonet almak için yakında sizi ziyaret edecek.

Kocam 4 Ağustos'ta yağ değişimi için kamyonunu aldı. Ayrılabilmesi için ne zaman yapılacağını birkaç kez kontrol ettikten sonra yağ değişimini tamamlamaları 4 saatten fazla sürdü. Nihayet kamyona döndükten sonra, kamyonda kağıt bırakıldı ve Yağ ışığı, lastik basınç ışığıyla birlikte yanıp sönüyordu. Bunu düzeltmeleri için 30 dakika daha beklemesi gerekiyordu. Müdür, hizmetlerini kullanmak için geri dönerse ücretsiz bir ayrıntı teklif etti.

Bugün kocam detayları bitirmek için geri döndü. 3 saat sonra nihayet kamyonu ayrıntılı bir işle geri aldı. Kocam beklemeden ve hizmetlerini kullanmak için geri dönmeyeceğimizden şikayet etti ve Servis Departmanı Müdürlerinden biri Steve ona neden arayıp randevu almadığını sordu? Kocam ön bürodaki bayana randevu alması gerekip gerekmediğini sorduğunu söylediğinde, ona Hayır dedi, sadece içeri gelin. Kocam ona geri dönmeyeceğini söyledi ve Servis Müdürü Steve ona bunu söyledi başka bir yere gitme ayrıcalığıydı. Özür yok, iyi bir müşteriyi kaybetme endişesi yok. Tutumu kabul edilemezdi ve müşteri hizmetleri berbattı .... Çok hayal kırıklığına uğradım .........

Vasat hizmetten ve berbat müşteri hizmetleri tutumundan ve özellikle uzun uzun bekleyişten tiksindim ...... Artık arkadaşlarımdan veya ailemle birlikte işimizi alamayacaklarını söylemeye gerek yok. Bartow'a veya Winter Haven'a gitmeyi tercih ederim, sonra yerel Dodge Bayiliğimizi tercih ederim.

Personel her zaman harika bir iş çıkarır. Scott sayesinde. Hizmette ve parça parça Dennis / Bill!

Servis görevlileri aracımın durumunu öğrenmeye çalışırken kaba ve yardımcı olmadılar ve bir lastiği değiştirdikten sonra diğer lastiklerle aynı hava basıncını koymadılar. Bir bayiye gitmenin ekstra masrafını ödediğinizde daha büyük bir profesyonellik beklediğinizi düşünüyorum.

3 yıldız veriyor. Bayide Satış ve Finansman harika. Servis departmanı, başka bir bayiye gitmenizi tavsiye etti. Servis Temsilcisi Scott kaldırılmalıdır. Bir aracı servise götürürken müşteriye tavırla davranılmamalı ve ayrılırken size yalan söylendi. Bir takip randevusu planlarken, vardığınızda randevunun hiçbir zaman Scott tarafından oluşturulmadığını ve sipariş edilen parçaların sadece bir kısmının olduğunu öğrenirsiniz. Scott istihdam edildiğinde hizmet için geri dönmeyecek. Gelecekteki bir randevuda başka bir şey yapmamasının zor yolunu öğrenmek istemiyorum. Bu departman Satış ve Finansman ile aynı seviyeye gelebilirse. Çok çeşitli araçlara sahip oldukları için sağlam olurlar.

Servis bölümündeki Emily her zamanki gibi harikaydı! Jeepimi her zaman hızlı ve doğru şekilde yaptırıyor! Tekrar teşekkürler Em!

Keith ve Lakeland Chrysler'deki ekip, bir araca binmemize yardım etme konusunda inanılmazdı.

2015 Ram 1500'ümü Çarşamba günü birkaç sayı için aldım ve bıraktım. Servis Danışmanım Cory beni aradı ve kamyonumda neyin yanlış olduğu ve onarımların bana ne kadara mal olacağı konusunda ayrıntılı bir açıklama yaptı. 24 saat sonra kamyonumun gitmeye hazır olduğunu söyleyerek aradığımda şaşırdım. Dürüst olmak gerekirse, bir bayinin servis departmanında yaşadığım muhtemelen en iyi deneyimdi. Teşekkürler Cory ve lütfen ekibine benim adıma teşekkür etmeyi unutma.

Mükemmel servis için teşekkürler LCD. Servis temsilcisi sayesinde. Dana bana çok iyi baktığı için.

Harika yer
Harika parça departmanı
Harika servis departmanı
Ve Justin Valcarc'a çok özel teşekkürler.

İkinci el bir Hyundai satın almaya bakıyordu. Biriyle konuşmak için internete girdim ve araç hakkında daha fazla bilgi aldım. Onu görmek için arabayla gitmeyi planlıyordum (1 saatlik sürüş), sonra araç fiyatının birkaç gün içinde 6.000 $ 'ın üzerine çıktığını görmek için tekrar internete girdim! Fiyatlandırma konusunda beni aldatmak için zamanımı boşa harcamıyorum. Ayrıca çevrimiçi konuştuğum kişi e-postamın spam ile doldurulmayacağını söyledi, eh, gönderdikleri tek şey spam! Arabayı orijinal fiyatından satmazsan başka yere gideceğim

Onlar sana saldırmadan satış yapmadan arabadan inememekten bile hoşlanmıyorum ... evet para kazanmaya çalıştıklarını anlıyorum ama yardıma ihtiyacın yok dedikten sonra seni takip ettiklerinde şu anda beni anlayan bu

Satın aldıktan sonra Kötü Müşteri Hizmetleri. Cipimi almaya gittiğimde bile yıkamadılar / detaylandırmadılar, başka bir zaman gelmemi söylediler ve 3 saat uzakta yaşadığımda yapacaklar. Servis planıma yanlış yağ bilgisi ekleyin, böylece yerel cipe gidemezdim, burada kendi yağ değişimlerimi yapmam, bir yağ değişimi için gazı boşa harcamayacaktı. Finans departmanıyla birkaç kez iletişim kurmayı denedim ve kimse beni aradı ve birkaç mesaj bırakmadı. Bu insanlar satıştan sonra serviste berbatlar, uyarılmalıdır !!

Johnny anlaşmayı benim için yapmak için yukarıda ve öteye gitti. Rose Bourget ilk etapta orada alışveriş yapmamın sebebi.

En az sevdiğim şeylerden biri araba satın almaktır, ancak dürüst, saldırgan olmayan bir satıcıya sahip olduğunuzda, işleri çok daha kolay hale getirir. Harika bir müşteri savunucusu olduğunuz için teşekkürler Manny Melvin. Kurumsal merdiveni bu kadar hızlı yükseltmenizin bir nedeni var. Sizinle uzun yıllar iş yapmayı dört gözle bekliyoruz.

Çalışanlar zaman alır ve satışları müşteriye zorlamaz.

Jim'den parça parça satın alıyoruz ve onunla uğraşmak harika. Onun hizmeti en iyisidir

Herkes uğraşmaktan zevk aldı, istediğimiz Gladyatör'ü tüm seçeneklerle ve birkaç ücretsiz şeyle de alabildik. Dürüst olmak gerekirse, normalde yeni araba satın almaktan nefret ederim, ancak bu tamamen farklı bir deneyimdi. Bu bayilik dürüst ve kolaydı.

Bu yılın Nisan ayında bir Dodge Journey satın aldım ve hem araçla hem de hizmetle daha mutlu olamayacağımı söylemeliyim. Lakeland Chrysler Dodge'daki tüm personel bize istediğimiz tam aracı almak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti ve bize çok uygun bir fiyat verdi. İkinci aracımızı yükseltme zamanı geldiğinde çok yakında geri geleceğiz.

32.99 kıvrımlı bir kemeri temizlemek için. İş emri hakkında bir açıklama yapılmadı ve kamyonuma değiştirildi. Servis departmanına girer girmez sordu, evet dedim ve hemen kasiyere götürüldüm, iş emrinin üzerinden hiç geçmedim, birkaç geri çağırma vardı ama şimdi direksiyonum solda ve sağa çekiyor. Ve cidden bir yazılım güncellemesi yapmak için 139 dolar. Pekala, eğer su pompası değiştiriliyorsa, zaten kayışı çıkarmışsınızdır, bu yüzden kendi araba arayış kemerimi takmam için bana iş gücü vereceksiniz. Yine su pompasını değiştirmeniz gerekiyordu ya da geri çağırma sorunu, su pompasının değiştirilip değiştirilmediği ve kayışın kapalı olması gerektiği için söylendi, çünkü serpantin kayış kafa çizicimi temizlemek için 32.99 ücret aldım. Lakeland'a yeni taşındım ve kamyonumu başka bir yere götürmek için süreceğim.

Beni işlemden geçirdi ve sahte suçlamaları açıklamadı. Bayiye 11: 30'da var. Sonunda aracı saat 18: 45'te ve akşam 7'de kapanırken gördü. Kullanılmış bir araca 800 $ teslimat ücreti ödedi! Ayrıca 1193 $ 'sevk ücreti' mi ödedi? Bunu internet sitelerinde buldum, bu yüzden beni kimin "yönlendirdiği" hakkında hiçbir fikrim yok. 1 Temmuz tarihli geçici etiketle 2 Haziran'da satın alındı. Bunu yazarken 26 Haziran oldu ve postada kayıt veya plaka almadım, bunu alacağıma emin oldum. Bana Lakeland Dodge tarafından gönderilen 3 mesaj aldım ve her birine yanıt verdim, ancak henüz herhangi bir takip veya çağrı almadım. Hala araç gibi ama sahte ücretler 23.580 $ 'lık bir kamyonu 27.641 $' lık bir greve çıkardı ve yine 'kullanılmış' olarak sınıflandırıldı ve bu bir 2019. Dikkatli olun!

Ziyaretimiz çok profesyoneldi, bir Satıcının isteklerimize saygı duymasını sağladık ve hiçbir şekilde saldırgan olmadan bize yardımcı olduk. Sahip olduğumuz bir satış danışmanıyla daha mutlu olamazdım, Jorge Flores adıyla kesinlikle yakında tekrar görüşeceğiz.

Sürecin sorunsuz ilerlemesi için yukarıda ve öteye gittik ve bir araçta istediğimiz tüm seçenekleri harika bir fiyata almamıza yardımcı oldu!

Müthiş tecrübe. Z'imin gittiğini görmek üzücü olsa da, Jeep Cherokee'yi satın aldığım için mutluyum. Satış temsilcisi Lacey profesyonel, nazik ve etkiliydi. Genel olarak Lakeland Chrysler'ı görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Alıcı dikkat edin, eğer burayı 1'den daha düşük olarak değerlendirebilseydim, yapardım. İnternet fiyatı, ücretler ve vergiler dahil gerçek fiyata hiçbir yerde yakın değildir. Carguru'yu araştırdıktan sonra kullanılmış bir 2018 Wrangler'a bakıldığında, internette listelenen fiyat yaklaşık 33.800 dolardı. Satış müdürü oraya gitmek için bir saat sürdükten ve test sürüşüne çıktıktan sonra, satış görevlisi cipi ücretler ve vergiler için yaklaşık 7000 $ 'ın üzerinde fiyatlandıran bir teklif sayfası çıkarır. Bazı gülünç ücretlerin bazıları yenileme için 2100 doları içeriyordu, cip 12000 mil, 900 dolar satıcı satış ücreti, ikinci anahtar için 300 dolar ile bir yaşında. vechile. İşimi başka bir yere götürdüm ve çok benzer bir cipte sadece 7500 mil ile çok daha iyi bir anlaşma yaptım. 38200 $ 'lık yürüme yolu teklifi yaptılar. Hala o cipin değeri hakkında

Ne harika bir Kadro, çok bilgili ve profesyonel, bu benim 7. JEEP'im ama ilk Gladyatör; öğlen içeri girdi ve 3: 30'da yola çıktı.
İş geleceğimizin neler getireceğini görmek beni heyecanlandırıyor.
Dünya standartlarında deneyim dediğim şeye dahil olan herkese teşekkürler.

Ne şaka ama. Burada üç araba aldım ve yine de yemlemeye ve değiştirmeye çalıştılar. Üstüne üstlük, sonuncusu 2018 Grand Cherokee idi ve yakıt kapısının açılmaması için 6 kez dükkana gitmişler ve bunu doğru yapamıyorlar. Sonunda servis yöneticisini dahil ettim ve farklı zamanlarda 3 uygulama onayı alıyorum. Servisi aradığımda, bana yeni bir randevu veriyorlar. Buradaki organizasyon acayip bir şaka. Son arabayı satın alırken, aracımı ödemem neredeyse bir ay sürdü - tüm bu süre boyunca ödeme yapıyordum. Finans müdürünün beni geri araması gerekiyordu ama aramadı. Bir kez değil. Tüm aramayı kendim yapmak zorunda kaldım. Empati yok, güçlük için endişe yok ... gerçekten umursamıyorlar. Dediğim gibi, bu bayilik acayip bir şaka. Paramdan bir kuruş daha almayacağım! Zor kazandığınız parayı, kendinizi değerli hissettiren bir bayiye götürün!

Bu hafta burada bir Ram Promaster satın aldık. Oraya gitmeden önce, bir satış elemanı bulmak için çevrimiçi incelemelerini filtreledik. Güzel eleştirilerde Lacey'den birkaç kez bahsedildi, biz de onu sorduk. Yaptığımıza sevindik. İlk geldiğimizde bize 24.699 $ karşılığında çevrimiçi gördüğümüz Ram için 27.000 $ teklif eden bir adam tarafından yaklaştık. Sonra Lacey'yi sorduk, çevrimiçi fiyatlandırmaya sadık kaldı. Pazarlık etmemiz gereken tek şey, eski minibüsümüzün değer ticaretiydi. Günün sonunda yeni aracımızı satın aldık ve ticarette aldıklarımızdan memnun kaldık. Lacey, deneyimimiz boyunca profesyonel / kibar / arkadaşça kaldı. Zor satış yok. Araba satın alma sürecinden her zaman nefret ederiz, ancak buraya gelip Lacey'yi istediğimiz için mutluyuz!

Matthew ve Ryan

Josh "Yolculuk" Johnson, beni ve karımı bir araca bindirmek ve ondan çok şey almak konusunda çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim Josh

Bu, Lakeland Dodge aracılığıyla satın aldığımız üçüncü aracımız. Tavsiye ederim !! Satış elemanımız Michael Kelley gelmiş geçmiş en iyisiydi! Ne istediğime karar verme konusunda en kolay kişi ben değilim. Çok sabırlı ve yardımseverdi. Michael ve yöneticiler, istediğimiz arabayı aldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti!

EN KÖTÜ. BAYİLİK. HİÇ. Yemle beni karıştırdı ve beni yeni bir cipe soktu, beni takas konusunda dolandırdı ve sonra şartları değiştirdi, Koşullar bana önceden söylenmiş olsaydı, imzalamazdım. Çalışanlarından biri kamyon ticaretimin test sürüşünü yaparken anahtarlık klibimi çaldı. Hepsinden önemlisi, onlara kurtuluş şansı verdim ve sözlerini BUNU tutamadılar !. Bu arada, bu benim ilk Chrysler satın alımım değil, Detroit'teki otomobil fabrikasında Chrysler için çalışıyordum ve bu son 16 yılda satın aldığım on birinci Chrysler ürünüydü, bu yüzden ne yaptığımı biliyorum. Bu yerden veba gibi uzak duracağım. Maddi olarak yapabilseydim, orada aldığım arabadan kurtulurdum.

Eşim ve ben onun kira kontratında ticaret yapıyorduk ve diğer araçlara bakmaya başladık. Yaklaşık bir hafta önce bayiden Rachel'dan bir mesaj aldım. Kendisini tanıttı ve yeni kiralama seçeneklerini tartışmak isteyip istemediğimizi sordu.

Aradığımız şey (Araç, Tutar aşağı, aylık ödeme, vb.) Hakkında birkaç metin gidip geliyordu, bu harikaydı çünkü yapmak istediğimiz son şey bütün gününü bayide geçirmekti. Bu yüzden ortaya çıktığımızda, birçok bacak çalışması zaten yapılmıştı.

Bayiye vardığımda eşim 1 saat içinde hayalindeki asistan ve renginin (Bikini Mavisi?!?!) Olduğunu düşündüğüm belgeleri imzalıyordu.

Rachel tüm deneyimi acısız hale getirdi ve profesyonelliğinden, bilgisinden ve müşterilerine olan gerçek ilgisinden çok etkilendim. Lakeland Chrysler, Dodge ve Jeep için önemli bir varlıktır.

İçeri giren herkese onu talep etmelerini tavsiye ederim. Kira kontratım dolduğunda bunu kesinlikle yapacağım!

Bir araç satın alırken yaşadığım EN İYİ deneyimi eller aşağı! Kimse bir şey itmedi, benimle çalıştılar, istediğimi dinlediler ve beni arabama almak için geç kaldılar!

April Waters ile yıllardır parça parça çalışıyor, harika bir iş çıkarıyor.

ÜSTÜN PERFORMANS
BAY. JORGE RIVERA
satış sürecinde onu ailesine veya arkadaşına şiddetle tavsiye edeceğim ...
Yepyeni Dodge Durango 2019'um için teşekkür ederim

Carlos, aracım için gerekli olan ek hizmet hakkında bilgi sahibi olmamı ve bugün hizmetimle ilgili her şeyi açıklamamı sağlayarak harika bir iş çıkardı. Harika iş Carlos !!!

Cody White bize Jeep Renegade enlemimizi sattı ve biz onu seviyoruz! Gitti ve araban bende dedi. Arazide hiçbir arabaya bakmadık bile. Kesinlikle haklıydı, biz ona aşık olduk! Harika iş Cody.

Rick, lindy ve josh kimse yardım etmezken yardım eder.

BÜYÜK müşteri hizmetleri, gerçekten güzel, sizinle çalışmak ve her şeyden memnun olduğunuzdan emin olmaktır kesinlikle bu bayiyi tekrar tavsiye eder

SHANE Stanek çok cana yakın ve yardımcı oldu, tüm sorularımı yanıtladı, harika bir servis elemanı

Lorenzo harikaydı. Beni 2020 Jeep ile almak için elinden geleni yapmadı, Onun için çok müteşekkirim !! İyi bir yolculuğa çıkmam için bana yardım etmek için yukarı çıktığı normal araba satış elemanı gibi harika insan becerilerine sahipti !! Yaptığın şey için teşekkürler dostum !! 10 yıldız yapabilseydim! Herkes arkadaş canlısıydı

Mike Kelly İnternet Satışları benimle çalışarak olağanüstü bir iş çıkardı. Aldığım araba ve tüm önemli kağıt işleri hakkında her şeyi anlattı.Arabayı çok seviyorum ve bayilikten memnunum.

Hizmet için. Shane benim hizmet danışmanımdı. Harika bir iş çıkardı! Ayrıca beklediğimden çok daha hızlı girip çıkmamı sağladı. Çok güzel bekleme alanı. Satış görevlileri arkadaş canlısıydı ancak saldırgan veya sinir bozucu değillerdi.

Bir araç satın aldım ve burada satıcımla iyi bir deneyim yaşadım. Aracın bir sorunu vardı ve ben onu içeri alıp sorunsuz bir şekilde hemen tamir ettirebildim.

Annemin yeni arabası için alışveriş yaparken yaşadığımız deneyimi seviyorum! Romello saldırgan, yardımcı olmadı ve annemin bir araçta neye ihtiyacı olduğunu ve ne istediğini dinledi!

Dürüst olmak gerekirse yaşadığım en kötü deneyimlerden biri ve yıllardır araba satın alıyorum. Şimdiye kadarki daha kötü müşteri hizmetleri :( Arabamın fiyatı, satış tablosunda açık ara kararlaştırdığımız değildi.

Mutlak en kötü deneyim, bir cip aramaya gittim, hiç de fena olmayan 1 cip gösterildi, bu yüzden aracı satın almak için imzalı bir evrak işine devam ettim. Son zamanlarda işim kağıt çek koçanlarından elektroniğe geçti ve çek koçan hizmetlerime giriş planladığım gibi gitmedi. Genç satış müdürüne onları alır almaz onları şahsen getireceğimi söyledim, satış müdürü telefonumu açar açmaz beni çok rahatsız hissettirdi ve bana yalan söylüyormuş gibi hissettirdi, bu yüzden geri döndüm cip, işten çıkar çıkmaz depozitomu geri almak için koşturdum, depozitomdan para çekerek bir kuruş paramı aldılar ve birkaç gün boyunca bana koşturdular. Uzun lafın kısası, rahat hissetmedim, araba 100 mil bile koymadı ve depozitomdan para çekerek kış cenneti atlattım ve ihtiyacım olan hizmeti aldım.

Saygılarımla, hiç memnun olmayan müşteri.

Bu bayinin dolandırıcılık yaptığını ve onları aramaya çalıştığınızda yönetimin gizlendiğini ve aramalara cevap vermeyeceklerini öğrendiğim için bu incelemeden ayrılıyorum. Ne olduğunu size bildireceğim ve bunları kullanmak isteyip istemediğinize karar verebileceğiniz için incelememin tamamını okumanızı tavsiye ederim.

Minibüsümü Lakeland Dodge'un kaporta dükkanına götürdüm. Personel isimlerini bu incelemenin dışında bırakacağım, ancak personeli bir Cumartesi günü minibüsümde 6 yıllık sınırsız mil garantisi kapsamında olması gereken pas lekeleri hakkında görmeyi bıraktım. Dışarı çıktılar, aracın fotoğraflarını çektiler, bana sorular sordular ve raporu Dodge'a göndereceklerini ve önümüzdeki hafta ilerleme hakkında haber alacağımı söylediler.

Birkaç gün sonra beni arayacak kadar iyi davrandı ve satıcıdaki başka bir personelin Dodge'un reddettiğini söylediğini ve nedenini öğrenmek için asıl bayiyi aramam gerektiğini söyledi.

Bu yüzden gerçek pas garantisinin ne olduğunu öğrenmek için önce Dodge şirketini aradım. Minibüsüm sadece 4 yaşında olduğu için 6 yıl boyunca kapsanmış ve sınırsız mil olduğunu öğrendiğimde.

Bu yüzden Lakeland bayisini aradım ve istediğim kişinin meşgul olduğu söylendi, ancak servis mağazasındaki adam telefonu alan kişinin dedi ki, o minibüsü hatırlıyorum ve garanti dışı. Nasıl garanti dışı olduğunu sordum. Dodge garantisini reddedenler biz değiliz ve onun işi olmadığını geri almak için kaçmakla mücadele etmem gerektiğini söyledi.

Bu yüzden işi neden reddettiklerini sormak için Dodge şirketini aradım. Lakeland Dodge'un benim için bir talepte bulunduğuna dair herhangi bir kayıt görmediklerini söylediler. Bayilikten biriyle konuşmak istedikleri için beni beklemeye aldılar. 30 dakika beklemede bekledikten sonra Dodge, kendilerinin de onlarla konuşmasını sağlayamayacaklarını söyledi. Böylece aramayı artırdılar ve bir soruşturma açtılar. 2 gün sonra, Dodge Corporate'den bir ajan beni arayarak Lakeland Dodge'un kendileriyle herhangi bir iddiada bulunmadığını ve iddiayı yaptıklarını ve şirketten kaçmanın yanlış olduğunu reddettiğini söyledikleri hikayeyi anlattı.

Bu yüzden bayi sahibini aramaya çalışıp içeride olmadığını söylemeye çalıştım ve GM'ye neden yalan söylediklerini ve iddianın reddedildiği dolandırıcılığı yaptıklarını öğrenmek için beni araması için mesajlar bıraktım? Bana 3 kez söylendi, GM mesajımı aldı ve bana geri dönecek.

Uzun lafın kısası, bu bayiden hala haber almadım ve bu durum bana bu bayiliğin sahip olduğu bütünlüğü gösterdiğinden işe gitmeyi tavsiye etmem.

Geçen hafta eşim ve ben bir fiyat üzerinde anlaştığımız bir aracı satın almak için bir buçuk saat gittik. Bayiye doğru yürürken, araç başka bir sahibi tarafından sürülüyordu! Onu almaya gittiğimizi bilerek sattılar. Ertesi gün buna benzer başka bir araç alacaklarına söz verdiler. Yalnızca 1.100 dolar daha fazla olan bir tane bulabilirlerdi ve anlaşmayı orijinal üzerinde kararlaştırılan fiyatla tutmazlardı. Bizi geri aramadılar bile. Onlarla iş yapmayı tavsiye etmem!

Kamyonetimden çok memnunum. Jorge ve ekibinin bize verdiği hizmet Diler Lakeland Chrisler, Dodge Jeep

Minibüsümü 3 gün önce aldım, şu ana kadar sorun yok. Umarım öyle kalır ... Minibüsümü tamir etmek çok uzun sürdü, 27 gün biraz fazla uzun ..

Sadece korkunç! Eğer hizmetin böyle olacağını bilseydim buraya ASLA gelmezdim. Bir aydan fazla bir zaman geçti ve etiketimi henüz almadım - hala verdikleri kağıdı sallıyorum ve ekleyeyim, bu onlardan almam gereken ikinci şey.
Takas ettiğim arabamın ödemesi hala onlar tarafından yapılmıyor. Capital One finans bankam ödemeler için bana geliyor ve sahip olmadığım bir arabaya ödeme yapmıyorum ve bu arada kredimi BÜYÜK ZAMAN alt üst ediyor.
Satış temsilcim hiçbir şey satmada iyi bir iş çıkarmadı, diğer temsilciler devreye girip yardımcı oldu.
BÜYÜK hizmet istiyorsanız, Regal Honda'ya gidip Doug'ı görmenizi şiddetle tavsiye ederim. Şu anda sahip olduğum aracı Lakeland Chrysler Dodge Jeep RAM'den almak için takas ettiğim arabamı aldığımda en iyi hizmeti verdi. Hizmetin ötesine geçti ve ben ASLA çekin işleme konulmaması veya henüz alınmamış bir etiket hakkında arama yapmak zorunda kalmadım.
Kocam ve ben bu konuda biriyle konuşmak için bayiyi defalarca aradık ve sesli mesajlar almaya devam ediyoruz ve sesli mesajlar ASLA geri dönmüyor.
Şaka gibi bir yer!!

Harika servis. Zamanında, Cory çok yardımcı oldu. Tüm işimi yapıyorsun ve asla hayal kırıklığına uğramadın.

Lakeland s Chrysler Dodge Jeep Ram'da harika bir deneyim yaşadım. Joel çok yardımsever ve profesyoneldi. Kocama yardım etti ve ben tam istediğimiz SUV'yi aldım.

Tüm tamirhane parçalarımız için Nisan ayını kullanıyoruz. O inanılmaz. Beni asla hayal kırıklığına uğratmadı ve beklentilerimizi tamamen aştı. İşleri zamanında gerçekleştirmek için yukarıda ve öteye gidecek. Teşekkür ederim April. Mükemmel özel hizmetiniz için teşekkür ederiz !!!!

Lorenzo ve bri çok yardımcı oldular ve bana ve eşime nasıl baktıklarını ve araba satın alma deneyimimizi harika hale getirdiklerini takdir ediyorum ...% 100 birinci sınıf hizmet ellerimi indiriyor ve bu bayiyi tüm arkadaşlarıma ve aileme yönlendireceğim

Servisten satın aldığımız yeni kamyona kadar her yerde korkunç bir deneyim

"Yem ve değiştirme" için 45 dakika sürdü
Telefonda yalan söylediler ve arabanın "park yerinde" olduğunu söylediler, oraya vardığımızda kimse bunun hakkında bir şey bilmiyordu. Parayı verdiler ve müzayedede satıldığını söylediler. Korkunç yalancılar. Bu insanlara güvenmeyin!

Personel harikaydı. Bu işlemi bu kadar sorunsuz hale getirdiğin için çok teşekkür ederim George.

Carlos Ortiz Jr. ve Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram ekibinin sağladığı MÜKEMMEL Müşteri Hizmetini gerçekten takdir ettiğimi söylemek istedim! Sinir bozucu bir an yaşadılar ve bize sürmek için bir nezaket aracı sağlayarak ve yol boyunca ilerleme konusunda bizi bilgilendirerek bunu olumlu bir deneyime dönüştürdüler. Carlos'u ve Ekibini tavsiye etmekten mutluluk duyarım ve 2017 Chrysler Pacifica'mı kesinlikle seviyorum!

Müşteri hizmetleri çöptü ama şoför iyiydi, bu yüzden müşteri hizmetleri şoför yüzünden biraz daha iyi oldu!

Araba bayilik dünyasında eksiksiz ve dürüst misafirperverliğin tadını çıkarmak için Orlando'dan çok küçük bir araba kullanıyorum. Sağlığım ve refahım için nezaket ve ilgiden başka hiçbir şey göstermeyen satıcım George'a teşekkürler. Araç ve satın alma işlemim hakkında bilgi sahibi olunarak eksiksiz olarak teslim edildi. Finans sektöründeki Amy, bütçem dahilinde bana düşük faizli bir kredi ve ödeme elde etmekte mutlak bir mucize yarattı. Orlando bayilerinin ders alabileceği bir bayilik.

Port St Lucie, Fl'den Lakeland'a gitmeden önce satış elemanıyla konuştum. Amy çok yardımcı oldu, o güne kadar metin yoluyla iletişim kurduk. İstediğim aracı bulduğumda bayide beni selamlamak için oradaydı. Fiyatlandırma, takas değeri ve indirimler tartışılırken insanlar çok dürüst ve açık sözlü davrandılar. Evrak işleri tamamlandığında 3 yıllık bir plan için 1549 $ tutarında bir ücret fark ettim. Masalarında ücretsiz lastik rotasyonları, pencere koruması ve 1500 dolarlık tasarruf kuponları yazan 18 "x24" bir el ilanı gösterildi. Bayide aracıma yerleştirildiğini sanıyordum. O değildi. Amy tarafından değil, aracı bayilerinden satın almak için bu planı da satın almam gerektiğini söylediler. Onlara bölgede yaşamadığımı ve pek bir faydası olmayacağını söyledim. Bana, 2014 jeep Wrangler Sahara için In fiyatının verildiği ve 2020 Challenger için iadeli fiyatın, kar elde edebilmeleri için bu kiti ve maliyeti dahil etmeleri gerektiği söylendi. Bu noktada neredeyse bayilikten ayrıldım. 500 dolar daha düştüler. Emekli bir gazi olarak ve yerel olmayan biri olarak bu para kaybı ve haksızlık. Challenger'dan memnunum, ancak yerel koruma kitini satın alma gerekliliğinden memnun değilim. Btw-1500 dolarlık tasarruf kuponlarını henüz almadım. Bayi ile kısa mesaj yoluyla iletişime geçtim. Kuponları bana göndermeleri için benimle iletişime geçmeleri için onlara bir veya 2 gün vereceğim. Umarım tüm Dodge bayilerinde kullanılabilirler.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü servis departmanı. Randevu tutma konusunda sıfır güvenilirlik ile randevular yaparlar.
Bu bayiyi asla kimseye tavsiye etmeyecek!

Kredi notunuz 750 veya üzeri değilse iletişim becerileri aşağılayıcıdır. 3 farklı satış elemanından. Sadece biri saygılıydı. Onların çıkarları sizin değil, tüm "Satıcılar" için söylenebilir.