Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Gözden geçirmek

65 yaşındayım. Hayatımda birçok araç satın aldım. Bu krupiye şimdiye kadar uğraştığım en kötü şey. Kamyonun Limited olarak yanlış reklamını yaptılar ama gerçekte bir Longhorn'du. Sonra yalan söyledi ve Limited ve Longhorn'un aynı şey olduğunu söyledi ... bu DEĞİLDİR. Bayi garantisinin reklamını yaptılar, ardından kapanışta bayi garantisi yok olarak değiştirdiler. O gün satın almazsam fiyatı artıracaklarını söylediler. Sonra ertesi gün, satın alma işleminden sonra, bir gün önce onlara sunduğum şeyi 1000 $ daha ucuza tekrar ilan ettiler.
Bu bayiye hiç güven yok!

Teste kullanılmış bir araba sürmek için gittim. Onlara zaten finansmanım olduğunu söyledim, ancak kredimi sadece onaylandığım banka ile gideceğimi söyledikten sonra 7 farklı bankada çalıştırıyorlar. Onlardan hiçbir şey almadığıma sevindim. Onları asla kimseye önermeyeceğim. Ve ilgilendiğim arabanın reklam fiyatından 3000 daha fazlasını istediler.

Jorge ve Lakeland Dodge, Jeep, Ram ekibiyle harika bir deneyim yaşadım. Davetkar ve sıcaktılar. Süreci çok kolay ve eğlenceli hale getirdiler! Kesinlikle burada tekrar alışveriş yapacak!

Parça departmanında Don'dan şahsen mükemmel hizmet. ve servis departmanından. ve servis danışmanım Dana Spence. Tek şikayetim bayilerin telefon hizmetinin olmaması. Servis departmanında olmayan birinin sesli mesaj kutusuna aktarılan servisi planlamak için telefonla iki girişimde bulundum ve mesaj bıraktıktan sonra zamanında geri arama almadım.

Bir kazadan sonra arabamı tamir ettirmek için gönderdim, oradayken geri çağırmaları kontrol etmelerini ve yağını değiştirmelerini istedim. Radyomda bir yazılım güncellemesi yaparken onu kızarttılar. Bu yüzden yeni bir tane sipariş etmek zorunda kaldılar, sonunda yeni radyoyu almaları 3 hafta sürdü. Beklemek için ücretsiz bir ayrıntı teklif edildi. İlk bıraktıktan bir ay sonra arabamı alıyorum ve hiçbir ayrıntı yapılmadı ve manuel klima kontrollerinin yarısı çalışmıyor. Bunları düzeltmek ve detayların gerçekten yapılması için ertesi gün arayıp her şeyin iyi olduğundan ve kimsenin arabamı nerede veya kimin aldığını bilmediğinden emin olmak için ertesi gün aradım. Sonunda anahtarları buldular ve ona hiçbir şey yapılmadı. Bu yüzden şimdi bir şey yapmak için bir gün daha beklemem gerekiyor. Kesinlikle saçma. İşini gerçekten yapan yetkin çalışanlar bulana kadar bu servis merkezine gitmenizi tavsiye etmem.

*GÜNCELLEME*
AC kontrolleri için kısa devre yapan yeni bölümün bugün orada olması gerekiyordu ... sözde arka sırada ve eta şimdi Salı ... arabam olmadan dört gün daha. Ve beni aramadılar bile, onları aramak zorunda kaldım.

Telefonu nasıl açacaklarını bilmiyorlar ve yaptıklarında bir kadının aman tanrım dediğini duydum sonra kapattılar bu bayiye gitmem

BU MEVCUT OLDUĞU EN DAHİLİ BAYİLİKLERDEN BİRİ! BİRİ "DÜRÜST" OLDUĞUNU VE SATIŞ YÖNETİCİSİ OLDUĞUNU DİĞER YOLU ÇALIŞTIRIRSA. ORADA ÇALIŞAN SCUM'UN KENDİNİ AYNADA NASIL BAKABİLECEĞİNİ EMİN DEĞİLİM. SATIŞ PERSONELİNE İLİŞKİN HİÇBİR ŞEYİ ÖNEMSİYORLAR SATIŞ PERSONELİNE NASIL EN DÜŞÜK OLACAKLARINI VE YÖNETİMLERİ GİBİ EN DÜŞÜK SCUM TORBASININ EN DÜŞÜK OLANLARINI GÖSTERİYORLAR. BU DÜNYANIN SON BAYİSİ OLSA HAYATIMI AYAK ÜZERİNDE GEÇERDİM. VE BELİRTİM SAHİBİ BURADA VE KUZEY CAROLINA'DA 20'DEN FAZLA BAYİSİ OLDUĞU İÇİN NELER OLDUĞUNU UZAKLAŞTIRMAMAKTADIR. YENİ BİR DODGE ARACI SATIN ALMAK İÇİN İHTİYACINIZ OLDUĞUNDA SİZE VEREBİLECEĞİM EN İYİ TAVSİYE EDERİM VE HAVAALANI LAKELAND DODGE'DEN CENNET HEM AYNI SAHİBİNE AİTTİR VE MÜŞTERİLERİNE AYNI DOLANDIRICILARI ÇEKERLER.

Mike P. ile EN İYİ bir deneyim yaşadık. Yepyeni bir Jeep Compass ile çoktan ayrıldık. Zayıf kredi ve düşük peşinat ile çok beklemiyordum. Çok memnunum ve kesinlikle tavsiye ederim

Korkunç müşteri hizmetleri ve deneyimi. O kadar üzücü ki, satıcı arabaların özelliklerini ve aradığım belirli arabanın nerede olduğunu bile bilmiyordu.

Cristian Caldera'dan (çok iyi bir satıcı) güzel bir kamyon satın almak üzereydi ama satış müdürü tam bir pislik. Beni ve karımı o kadar kızdırdı ki kamyon için geri dönemeyebiliriz. Cristian için üzülüyorum ama daha fazla araç satmak istiyorsanız satış müdüründen kurtulun, anlaşma yaparken birlikte çalışmak zorunda.

Scat Paketimde yağım hızlı ve verimli bir şekilde değiştirildi ... Kesinlikle tavsiye ederim!

Lakeland Dodge'daki müşteri hizmetleri, yeni bir araç satın alımı sırasında kesinlikle olağanüstüydü! Kesinlikle 5 yıldız !! Şiddetle tavsiye edilir !!!

2018 Nissan Armada'mı Kasım 2019'da satın aldım. 10 bin milin altındaydı (tam olarak kaç tane hatırlayamıyorum).
İlk önce takasımı ödemeyi unuttular ve faturalandırıldım! Sonra ONLARIN hatası için banka iptal ücretini ödemek zorunda kaldım!
Sonra anahtarlığım ve arabadaki mesajları sevdiği kısım başarısız oldu ve mahsur kaldım!
Şimdi, boynuzum çalışmayı bıraktı. Bugün sabah 7: 30'da getirdim. Beni hiç aramadılar. Sonunda öğleden sonra 1'de aradım, sesli postaya gönderildim, telefonu kapattım. Sonunda 4. denemede birini bul. Bana parçanın 400 dolar olduğunu ve Salı gününe kadar orada olmayacağını söylediler. 7 yıllık finansman planım olduğundan 6 yıla kadar sürecek bazı özel garantiler için ayda fazladan ödeme yapıyorum. Ayrıca bir ödünç verenle ilgili sordum ve Salı gününe kadar kiraya günlük 35 dolar ödemem gerektiğini söylediler.

Bu bayiliği TAVSİYE ETMİYORUM !!!

Bu şirkete dikkat edin !!!
Lakeland Chysler Dodge Jeep'ten veya çevrimiçi mağazalarının toptan satış mağazalarından artık parça sipariş etmem !!!
Nisan ayında parça sipariş ettim. Yanlış parçayı gönderdiler ve bana doğru parçayı göndereceğime söz verdiler.
Asla bazı parçalarım olmadı,
sadece 8 aydır yalan.
Para iadesi yok
Cevap yok
Bu şirkete dikkat edin !!!

Satış ekibi bana bir araba finansmanı sağlamak için çok çalıştı. Teşekkür ederim. 2017 Dodge Journey'imi seviyorum.

April ile en büyük sevice olduğu kısımlarda uğraştım ...

Kocam çok seçici ve belirli şeyleri olan bir kamyon istedi. Stokta yoktu ama Dusti (satış kadınları) istediğini bulmak için yukarıda ve öteye gitti. Servis görevlisi, kocamın jantları seçmesiyle bir saatten fazla zaman geçirdi ve hatta ona kişisel cep telefonu numarasını verdi. Finans görevlisi Al çok yardımcı oldu ve bize harika bir oran buldu!

Şimdiye kadarki en iyi deneyim !!! Süper güzel personel, muhteşem tesis. Servis departmanı personeli harika!

Scott muhtemelen şimdiye kadar karşılaştığım en iyi bilgilendirici satış temsilcisiydi. Bu yeri araba bakıma ihtiyacı olan herkese tavsiye ederim.

Servis Danışmanı nazikti ve güler yüzlü çalışma zamanında tamamlandı.

Birlikte çalışmak harikaydı. Teklifleri adildi ve çok çabuk işlediler. Satıcı Johnny baskı yapmadı ve çok yardımcı oldu. Hiçbir zamanımı boşa harcamadı. Satış müdürü Josh açık sözlüydü ve bir sürü saçma sapan saçmalık olmadan bir anlaşmayı çabucak çözdük. Onlardan tekrar alırdım.

Müşteri hizmetleri beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir buçuk ay önce arabam var ve arabanın çarşafı hala elimde değil ve bana bir yedek vermiyorlar çünkü geçici süresi doldu. Bunca zaman Jennyfer'i müşteri hizmetleri için aradım ve o bana asla cevap vermedi. Çok kızgınım ve hayal kırıklığına uğradım.

Harika müşteri hizmeti. Durumumuza çok uygun. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Dana.

İlk kez orada. Oldukça yeni bir bayilik gibi görünüyor. Ram uygulamamdan aldığım bir geri çağırma bildirimi için gittim. Cuma günü randevu ayarlamak için gittim, kamyonumu önümüzdeki Pazartesi günü alabileceğimi görünce şaşırdım. Bir saat süreceği söylendi ... 2 saat beklemeye dönüştü. Bence ücretsiz WiFi ve TV ve ücretsiz kahve, su ve çay sunuyorlar. Başkalarının bundan yararlanan ve kahve falan aldığını beklediğini gördüm. Her şeyden öte beklemek için uygun bir yerdi.

Bu bayilikten satın aldığım için çok hayal kırıklığına uğradım. Üniversitedeki kızım için 2020 Haziran ayı sonlarında bir araba satın aldım. Başım belada değil. Kullanılmış arabalarını incelediklerini iddia ediyorlar ama iyi bir iş yaptıklarına inanmıyorum, sadece başka birine rehin verecek kadar. Öfkeli müşteri ve bu yerden bir daha ASLA alışveriş yapmayacak. Medyaya gitmeyi planlıyorum ve tanıdığım herkese bu korkunç bayilik hakkında bilgi vereceğim. PARANIZI TASARRUF EDİN, başka yere gidin. Harika fiyatları var çünkü limon satıyorlar!

Lakeland Chrysler Dodge harikaydı, bu bir otomobil bayisinde ilk defa aslında bizimle çalışıyor ve istediğimizi bize veriyormuş gibi hissettim. Deneyimimizden çok memnun kaldık ... Yardımlarınız için Amy Tanous ve Kyle'a teşekkür ederiz!

Servis iyiydi ancak yeni frenlerin ve rotorların fiyatı diğer yerlerden (parçaları doğrudan Dodge'dan satın alan)% 150 daha fazlaydı. Böyle bir soygun.

Telefon hatlarıyla ilgili sorunlar. Tüm servisler yazılı olmasına ve gelmek için belirlenmiş bir zamanım olmasına rağmen arabayı bırakmak için geçen zamanla ilgili sorunlar. Bayi arabanın durumunu söylemek için beni aramadı. Sonunda saat 17: 00'de aramak zorunda kaldım, 6: 00'da orada olmam gerektiğini söyledi. Altıda geldi ve araba hazır değil. 30 dakika beklemek zorunda kaldı. Başvurumu yaparken onlar tarafından telefonda servislerinin olmadığı söylendi. Kalkışta oradayken yaptıklarını gördüm. Servis müdürü ile konuştum ve özür diledi ve evet dedi. Scott dışında baştan sona korkunç bir deneyim. O iyiydi.

Bu yere sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Hâlâ YARDIM YOKTUR 45 dakikadan FAZLA lobide oturuyorum. Doğrudan bana bakarak ileri geri yürüyen bir satıcı vardı ve ONE bana yardım edip etmediğimi veya yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu. Şimdi çileden çıkıyorum. FİYATLI ARAÇLAR ÜZERİNDE KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ. İŞİNİZİ BAŞKA BİR YERE GETİRİN.

Fabrika şehri bölgesinde bir parça müşterisiyim. April Waters, parça ihtiyaçlarımızı aşma konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor! İyi iş! Teşekkür ederim Nisan !!

Bu bayinin servis departmanını şiddetle tavsiye ederiz. Yaptığı iyi iş ve işi hakkında bilgi sahibi olduğu için Mitchell Bodhe'ye teşekkür ediyorum ... yine senden daha fazla

Müthiş bayi, Josh Johnson'ı büyük bir tavır ve kişiliğe sahip çok bilgili genç satış temsilcisi isteyin !!!

İşi bitirmek için şimdi 5 kez Lakeland jeep bayisine gittim. Oradaki 5 seferden gerçekten her şeyi bir güçlük haline getirdiklerini ve olması gerektiğinden daha zor olduklarını söyleyebilirim. Yalan söylemeye çalışıyorlar ve arabamda yanlış olan yanlış bilgiler söylüyorlar. Oraya götürmemin tek sebebi garanti kapsamında olması, ben bir tamirci olarak arabamda neyin yanlış olduğunu size söyleyebilirim.

Oraya en son gittiğimde beni o kadar zorladı ki bir inceleme yazmak zorunda kaldım. Cipimde yapılan iş için fiyat teklifi almak için aradım. Adil olduğunu düşündüğüm bir alıntı aldım ve işten önce gelmek için bir randevu ayarladım. Onunla konuşmamı istedikleri için servis müdürü Scott'u defalarca aramıştım. Onu 4 kez aradım ve sesli mesaj bıraktım ve hala cevap vermedim. Randevum geldiğinde işi bitirmek için oraya gittim.

Oraya gittiğimde Scott, bilgisayarının başında gözümde hiçbir şey yapmadan beni 20 dakika bekletiyor. Ve diğer tüm hizmet çalışanları özgürdü ve görünüşe göre bana yardım edemediler. Sonunda Scott'a işini yaptırdıktan sonra, iş için yaptığım orijinal alıntı 4 kattan fazla arttığını söyledi !! Bunun neden olduğunu anlamaya çalıştıktan sonra işimde bir yanlış anlaşılma olduğunu söylediler. Ne zaman Scott'la konuşmaya çalışsam, müdür beni rahatsız ederdi, o da suçu bana geri çevirdi. Dükkandaki hiç kimse orada kendi suçunu üstlenmeye istekli değildi.

Şahsen bu bayiliği bir daha asla kullanmayacağım. Toyota bayisinin yan tarafına gittim ve işi ikinci teklifin yarısından daha azına yapıyorlar!

Deanna harika bir satış temsilcisiydi. Şimdiye kadarki en iyi!

Harika tesis. Arkadaş canlısı kadro. Büyük envanter.

Chris ve Lacey harika bir iş çıkardılar, nefret ettiğim bir araca sıkışıp kaldığımı düşündüm ama onlar sayesinde yeni aracımı seviyorum ve ödemeleri karşılayabiliyorum. Onlar sabırlı ve çok yardımcı oldular, hepinize çok teşekkür ederim !!

Justin ve Julie harika insanlar ... Bugün anneme ve bana ne kadar iyi davrandıklarını takdir ediyorum .. Harika tavsiyeler ve harika müşteri hizmetleri. Tanrı onları korusun ..

Her zaman olduğu gibi mükemmel müşteri hizmeti, Carlos en iyi müşteri hizmetleri temsilcilerinden biri. Birlikte çalışmaktan zevk aldım

Bir arabaya bakmak için bir saatten fazla sürdüm ve orada olduğunu ve satın alabileceğimi doğrulamak için 2 kez aradıktan sonra bayiye gidip incelemelerini geçmediğini ve satamayacaklarını söylediler. BU TELEFON ÜZERİNDEN HABERLEŞMİŞ OLABİLİR.

Ben de aynı sebepten benzer kötü eleştiriler gördüm ve pek düşünmedim ama seyahat ediyorsanız lütfen kendinize bir iyilik yapın ve başka bir yere bakın

Hem Josh Capitano hem de Frank Diaz'ın sunduğu olağanüstü hizmetten çok memnun kaldım! Kuruluşunuz için gerçek varlıklardır!

Ailemde yıllardır bu lokasyondan araç satın alıyoruz. Yaklaşık 50 bin mil önce, 2016 Chrysler 200 satın aldım. Yaklaşık 13 bin milden t-kemikliydi ve onarım için Lakeland Chrysler Dodge'a götürüldü. Şimdi, araba parçalanmak üzere gibi ses çıkarıyor. Korkunç bir ses çıkarmadan araba yolunda geri çekilemez veya içeri çekilemez. Onarım yapıldığında bana işin ömür boyu garantili olduğu söylendi (onarımlarda 18.000 $ yerine arabanın paraya çevrilmesi gerekirdi). Şimdi araba hala üretici garantisi altında ve onarımlar "ömür boyu garantilidir", ancak neden gürültü yaptığını görmek için asansöre takmam için benden 186 $ almaya çalıştılar. Reddettim ve bana garantinin çarpışma nedeniyle geçersiz olduğunu ve sigortanın tazminatı yeniden gözden geçirmesi ve "ömür boyu garantili" işlerini ödemesi gerektiğini kanıtlamak için ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben her gün 3 çocuğumu bu araçla okula, kendime işe vs. götürüyorum vs. ve onların bunu hak etmeye aldırışları yok. Servis yöneticisinin beni geri aramasını isteyen çok sayıda mesaj bıraktım ve henüz bir dönüş araması almadım. Neredeyse yepyeni bir arabam varmış gibi hissediyorum ve birisine onu ellerimden alması ve başka bir şeye girmesi için yalvarmak zorunda kalacağım. Bu aileden yıllarca süren iş, benden daha fazlasını alamayacaklar. Kocam Dodge konusunda ısrarcı olabilir ancak bundan sonra başka bir şehre gidip satın alacağız.

Mayıs \ haziranda 2018 Jeep Wrangler satın aldım - Deneyim iyiydi. Şimdi, Wrangler'ın özgürlük tepesinden bir sızıntı olduğunu buldum, 6 / 12'de onu ele geçirdi. Onların "Sızan" adamının sadece Perşembe günü çalıştığı söylendi, Perşembe günü gitti 6 / 18- Sızıntılar bulundu ve teknoloji, parça siparişi vermesi gerektiğinden bahsetti. 6/20 6/22 6/24 7/1 7/5 7/8 7/20 7/28 8/1 statüsü için arandım - Danışmanımla konuşmam gerekmeden kimse bana kısımdan söz edemezdi . Bugün tekrar denemeye karar verdim ve farklı bir güncelleme aldım !! Orijinal servis danışmanımın artık şirkette olmadığı söylendi. Topu düşürdüler ve yetkin bir şekilde bizi unuttular. Yapabildikleri tek şey beni bir VM'ye yönlendirmek olduğu için uğradım. Orada 20 dakika bekledim ve Scott ile konuştum. Kaba olabilirdim, ama kibar olmaya ve Scott'a sorunumu bildirmeye karar verdim. Şimdi Scott başına tüm süreci baştan başlatıyoruz. Perşembe günü tekrar bakmaları için cipi getirmem gerekiyor! Parçaların mevcut olup olmadığını çözecek ve çözeceklerdir. Değilse, benimle programlayacaklar. Profesyonel olamadıkları ve hizmetten sorumlu olamadıkları için, bu yol boyunca bebek bakıcılığı yapacağım. Scott, umarım yardım edebilirsin. Bu sorunu izleyebilmeleri ve belki de görebilmeleri için şirket ofisi kim olursa olsun bir mektup yazacağım.

Lakeland CDJR'de harika bir deneyim yaşadım. Satıcılar, satış müdürleri ve finans çalışanları yardımsever, bilgili ve arkadaş canlısıydı. Deneyimden keyif aldım ve gelecekte onlardan satın alacağım.
Bana aradığım anlaşmayı ve arabamın ticari değerini aldılar.

Korkunç, sadece KORKUNÇ ... 1 saat 20 metre sürdüm. Satış yapan kadınla konuştuktan sonra fiyat ve söz konusu hatta gördüğümüz cip .. Bayi gemisine vardığında sadece orada değildi (o gün eve gitti) Jeep'in Evan olmadığı söylendi. 1 saat farklı bir yerdeydi. uzakta .. sadece orada değildi, uzun yolculuktan önce teklif edildiğim ve doğrulandığım fiyatın doğru fiyat olmadığını söylediler .. bu yüzden kalkıp kızdık .. Menajer Evan o kadar önemsiyormuş gibi görünmüyordu kapıdan çıktık ASLA geri dönmeyecek ve herkese Korkunç bir BM profesyonel bayiliğini tanıyıp görmelerine izin veriyoruz

Kocam ve ben harika bir deneyim yaşadık ve yerinde bir araba aldık! Satış bölümünden Johnny L çok bilgili, arkadaş canlısı ve profesyoneldi! Aradığımızı bulmamıza yardım etmek için çok çalıştı! Burada alışveriş yaparsan onu görmeyi unutma! Tüm fiyat aralıklarında tonlarca seçenek var! Geç kaldık ve hatta bize yardım etmek için kapanmayı bile bıraktılar. Tek şey, büyük bir bayilik olması, böylece tüm departmanlar aradığında kafa karıştırabilir, ancak bu harika güler yüzlü personel dışında! Burada kesinlikle tekrarlanan müşteriler olacağız! :)

Minibüs aldım. 24 gün sonra kontrol şarj sistemi ışığı yanar ve bayideki hiç kimse 30 garantim altındayken aramalarıma cevap vermez.

Bir ay önce bir kamyon aldım ve arabamla takas ettim. Geçen hafta yeni finans kurumundan neden bir açıklama almadığımı ve takas ettiğim arabamın neden ödeme almadığını öğrenmek için aradım. Karşılığında yeni kamyon ödememin vadesi dolmadan 2 gün önce, ilk ödememi Lakeland dodge ile yapmam gerektiği söylendi. Şimdi, ilk araba ödemesini ödedim ve arabamın ödemesi yapılmadı ve Lakeland dodge'daki maaş ödeyen kadın, çok kaba bir şekilde, fon gelene kadar diğer araba ödemesinden sorumlu olduğumu söyledi. Geçen haftaya kadar bir sorun olduğunu bilmiyordum. Şimdi bugün aramayı denedim ve herkes "meşgul" veya "kapalı" Genel müdürden bir dönüş telefonu bile alamıyorum. Hayatımda hiç böyle bir deneyim yaşamadım. Sonra geçen hafta bunun sadece bilgisayar sistemleri yüzünden olduğu söylendi, o zaman benim sorum şu ki, yeni bilgisayar sisteminizle finanse edemediğiniz halde hala nasıl iş yapıyorsunuz? Alıcı dikkatli olun. Ayrıca BBB'ye bir şikayet göndereceğim.

Kayla Lowery kesinlikle harika, benimle iletişim halinde kaldı ve her şeyin o kadar sorunsuz gitmesini sağladı ki, dürüst ve açık tuttuğu aynı gün oturdum ve yeni bir arabaya bindim, buna çok saygı duyuyorum. Lakeland harika bir seçim yaptı ve geziye çıktığıma sevindim. YENİ JEEP SAHİBİ !!

Tarihte ilk defa, bir onarım tesisinin OBD-2 tarayıcısı ile bir hata kodu alması için 215 $ "teşhis ücreti" ödemek zorunda kaldım. Başka herhangi bir yer bedava olurdu! Bu gerçek, yaptıkları ya da yapmadıkları her şeyi öldürür .. ..

Mekanik harika. Satış personeli kredimi o kadar çok kullandı ki 700 krediden 550'ye çıktım. Konuştuğumuz bütçede olmadığını bildikleri şeyler yüzünden kredimi mahvettiler.

Mitch, ciplerimin ilk yağ değişimi için oldukça hızlı girip çıkmama yardım etti

Lakeland Dodge'da olağanüstü bir deneyim yaşadım, bana doğru davranıldığından emin olmak için kendi yollarından çıktılar. Önceden onay aldım ama anlaşmanın şartlarını tam olarak anlamadım, gittiler ve beni gezdirdiler. Şartların benim için işe yaramayacağını anladıktan sonra, bana daha iyi bir anlaşma için seçenekler verdiler ve istediğim kamyonla ayrılmamı sağladılar. Bu anlaşmayı mümkün kılan Chris'e ve GM'lerine özel bir seslenmek istiyorum. Lakeland Dodge'a giden biri olursa, Chris'i isteyin ve sizi arabanıza bindirmek için yorulmadan çalışacağını garanti ederim.

İncelememi 1'den 4'e değiştiriyorum. Bu ziyaret, bir bayi ile karşı karşıya kaldığım en iyi deneyim oldu, ancak 4 olarak kaldı çünkü bu bayi bana şimdiye kadar her yerde yaşadığım en kötü müşteri hizmetini de verdi.
İyi deneyim aşağıdaki gibidir. 1. Cuma kamyonumu planladım, beni pazartesi aldılar. Bu çok hızlı.
2. Oraya gittim ve servis danışmanı çok profesyonel ve yardımcı oldu.
3. Garanti kapsamına aldılar ve bununla ilgili hiçbir şeyle mücadele etmediler. 4. Bana bir parçanın başka bir yerden gelmesi gerektiğini söylediklerinde, bana bir kiralık araba buldular ve ücretsiz olarak almak için çalışıyorlar.
Neden 5 veremiyorum. Ekim ayında kamyonumu arka kapıda bir geri çağırma için kurdum. Bunu yapmak ve ayak işlerini yapmak için işten izin aldım. Kurduğumda, erken bırakma listesinde olması gerekiyordu, böylece bir Uber alıp işlere gidebilirdim. Oraya vardığımda erken ayrılma kayıtları yoktu. İçeri girdim ve bir danışmanla konuştum, planladığım parçalarımı verdiklerini öğrendi. Onlara bunun kabul edilemez olduğunu söyledim ve servis danışmanı bana güldü ve hatırladıkları parçaları saklamadıklarını söyledi. Aslında geri dönmeyecektim ama garanti departmanı beni burada tekrar ayarladı.

Bay Eli, neredeyse vardiyasının sonuna gelmesine rağmen uyum sağlıyor. Bana seçebileceğim seçenekleri gösterdi.

Josh harikaydı ve sadece hayalini kurduğumuz kamyona binmemize yardım etti. Hızlı ve acısız bir süreç için kendisine çok teşekkürler.

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü deneyim. Kötü hizmet nedeniyle bitirmek için birden fazla yolculuk yapmak zorunda kaldı. Ticarette ödeme sonsuza kadar sürer - Haziran ayında satın alındığında, neredeyse Ağustos, hala geri ödeme yok.

Tom ve Shawn kesinlikle harika! Finans'tan Patrick de harika! Bu beylere şiddetle tavsiye ederim. Onlar sabırlı ve çok yardımseverdi! Bu bayiye gidersen git Shawn'ı gör ve ona Kayla'nın gönderdiğini söyle!

İnternette aradığım tam aracı buldum ve onlara ulaştım. Satış elemanı Manny beni aradı ve ben işteyken işlemi telefonla gerçekleştirdi. Her aramaya ve mesaja cevap verdi ve Inwas'ın aradığı en iyi anlaşmayı ve faiz oranını almam için çalıştı. Aracı almaya gittiğimde çok meşguldüler (ayın son günü) ve Manny çok meşgul oldu, ancak durumu hızlandırmak için başka bir satış görevlisinin evrak işlerine yardım etmesi de dahil olmak üzere mümkün olan en kısa sürede bizi halletmek için elinden gelen her şeyi yaptı. . Tek endişem aracın detaylandırılmasıydı ve Manny ve GSM onu düzeltmek için devreye girdi, GSM aslında bir alanı kendisi temizledi. Genel olarak iyi bir deneyim, Manny gerçekten iyi bir satış elemanı ve çok arkadaş canlısı.

Hayır, aramaları geri getirmeyecek, geri ödemeler işlenemiyor, kimse böyle bir işi nasıl yönetiyor?

Servis temsilcimiz Angela Nock çok yardımcı oldu ve bize her şeyi ayrıntılı olarak anlattı. Harika bir deneyimimiz oldu.

Harika servis. Satış personeli çok cana yakın ve yardımseverdi. Keith, istediğimiz aracı bulmak için mükemmel bir iş çıkardı ve çabucak sonuçlandırdı. Kesinlikle başkalarına tavsiye ederim.

Bir cip satın alan en iyi deneyimlerden birini yaşadım. Bill Lawrence, türünün tek örneği. Çok dürüst ve insanlarına değer veriyor. Sizin için doğru olanı bulmanıza yardımcı olmak için tekrar tekrar gidecek. Finans alanında Al, bize mümkün olan en iyi oranı sağlamanın yanı sıra çok yardımcı oldu. Yeni arabaya ihtiyacım olursa tekrar geleceğim.

Ekstra anahtar seti eksik.
temasa geçemiyor veya herhangi bir geri arama yapamıyor.
satış sonrası destek yok

Çok misafirperverlerdi ve benim için uygun olanı çıkardılar! Bana baskı yapmadılar ve acele etmeme izin vermediler, Amy harika bir satış elemanı ve onu desteklediği ekip hayret verici.

Harika alışveriş deneyimi ve aralarından seçim yapabileceğiniz kapsamlı seçim / envanter.

Yeni 2017 wrangler Jeep awsome hizmetimi satın aldım !!!

2014 Şarj Cihazımı oraya sadece yağı değiştirip değiştiremeyeceklerini ve ön uçtaki bir sesi düzeltip düzeltemeyeceklerini görmek için götürdüm.

April beni içeri aldı ve arabama çok iyi baktı.

Her zaman harika bir hizmet alıyorum, danışmanım Mitchell harika biri Onu sadece başkalarına gücenmediğimde görmeyi seviyorum ama ilk günden beri dürüst ve yardımsever. Araçlarıma (eski ve şimdi yenisi) servis yapan teknisyenlere çok teşekkür ederim. Sürdür
Harika iş Mitch bir sonraki ziyaretimde görüşmek üzere!

Jennifer Gudino ve Richard Young'a defalarca gittikleri için çok teşekkür ederim. Kocam ve ben müşteri hizmetlerinize gerçekten minnettarız.

Diane Kelley

İlk arabamı onlardan satın aldım ve deneyim berbattı. Servis kesinlikle saçma, geri dönmeyeceğim!

Bu bayiliği kesinlikle çok sevdik. Oradaki herkes inanılmaz derecede arkadaş canlısıydı ve beni yeni Jeep Renegade Sport'uma sokmak için can atıyordu! Wrangler'ıma yükseltmeye hazır olduğumda KESİNLİKLE geri döneceğim.

Lacey ile Lakeland Dodge'da çalıştık ve o birlikte çalışmak için harika bir insandı! Çalışması son derece kolay ve çok cana yakın ve bizi rahatlatıyor. Kesinlikle tavsiye ederim!

Yeni bir araç satın alırken kesinlikle en iyi deneyim! Eric, tüm süreç boyunca bana yardımcı olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Geldikten sonraki 3 saat içinde, yeni cipimi eve götürüyordum. Daha tatmin olamazdım! Bugün aldığım müthiş hizmet için Lakeland Chrysler Dodge ve Eric'i kesinlikle tavsiye ederim!

Bir geri çağırma öğesinin onarılması için randevu aldım. Parçaların gerçekten onarımı yapmak için mevcut olup olmadığı soruldu ve olduklarından emin oldu. Bu sabah erkenden arabayı aldım, sonra öğleden sonra bir telefon görüşmesi yaptım ve danışman hazır olup olmadığından bile emin değildi. Sonra bittiğini almamı söyledi. Kapatmadan hemen önce, parçaların mevcut OLMADIĞINI ve parçaların tekrar kullanılabilir olacağı bir hafta sonra başka bir günü yeniden planlamam gerekeceğini öğrenmek için gittim. Şu an mutlu bir insan değilim.

İlk kez, yararlanılmadığını hissettiğim bir araç satın aldım. Satış temsilcisi Mike çok yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Burada alışveriş yapmayı kesinlikle tavsiye ederim.

Jorge Flores'i isteyin. Lakeland Dodge'un sahip olduğu en iyi Satış ortağıdır. Jorge ve Richard Young arasında birlikte çalıştılar, bana en iyi anlaşmayı yaptılar ve bana tam olarak istediğim kamyonu aldılar !! Bu ikisi için yeterli yıldız yok !!!

Genel olarak oldukça iyi bir deneyim olduğunu düşündüm. İnternet satış görevlisi, kil yürüyüşçüsü çok profesyonel, bilgilendirici ve genel olarak iyi bir adamdı. Hiç baskı hissetmedim. Gerçekten takdir etmediğim tek şey, İnternet fiyatı ile imzalamaya hazır olduğum son teklif sayfası arasında bir tutarsızlık olmasıydı. Bayi eklentileri olduğu için 500 dolarlık bir fark vardı. Muhtemelen bunun vaktinden önce söylenmesi gerekirdi. Dünyanın sonu değil, ama yakaladığımıza sevindim. Yer çok meşguldü, ama iyi geçti gibi görünüyordu.

Dikkat edin, e-posta adresinizi ve diğer bilgilerinizi alırlarsa çok dikkatsiz olurlar. Üzerinde adım, adresim, e-posta adresim vb. Bulunan diğer müşterilerin faturalarını almaya devam ediyorum - bunları başkalarına gönderip göndermediklerinden emin değilim. Geçen ay bunu düzeltmeye ve sadece etrafta dolaşmaya çalışıyorum. Twice, Stacey Lague'in bunu düzeltebilecek tek kişi olduğunu ancak bugün burada olmadığını, "6 aydır sahip olduğu tek izin günü" iki kez söyledi. Yönetici öğle yemeğine gitti - yarın tekrar arayın, her zaman öğle yemeğindedir. Ve en sevdiğim "anne, bir bilgisayardaki şeyleri değiştirmek aylar alabilir". Ne kadar aptal.

Karım ve ben son zamanlarda Lakeland Dodge'da Manny Melvin ile çalışma şansımız oldu ve herkesin bir araç satın alırken sahip olabileceği en iyi deneyimi yaşadık. Mali durumumdaki bir değişiklik nedeniyle, yükseltme için pazardaydım. Her zaman kendime bir araç bekleyerek yürümememi söylüyorum, çoğunlukla hayal kırıklığını önlemek için ama bu durumda seçeneklerimin ne olduğunu bilmediğim için. Manny, seçeneklerimizi belirlememize yardımcı olan harika bir iş çıkardı, bütçemizi aşmamak için bizimle birlikte çalıştı ve akıllıca bir satın alma kararı vermemize gerçekten yardımcı olmaya çalıştı. Hayal kırıklığına uğramayı bekleyerek yürüdüm ve inancın ötesinde tatmin oldum. Araç arıyorlarsa bütün arkadaşlarımı onun yönüne göndereceğim. Hatta ilk arabaları için alışverişe başlamaya hazır olduklarında iki çocuğumu da onu görmeye göndereceğim. Lakeland Dodge'da değerli bir varlığınız var. Çok uzun zamandır yaşadığım en iyi araba alışveriş deneyimi için minnettarız.

Hiç yepyeni bir araba alma fırsatım olmadı ve bu bayide bunu mümkün kıldılar ve bunun için çok müteşekkirim. 2019 Jeep Grand Cherokee irtifası aldım ve çok beğendim! Harika müşteri hizmeti!

Andrew harikaydı. Açık ve anlayışlı. İhtiyaçlarımı karşıladı.

Araba almak için en iyi yer burası. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetine sahipler. Tüm personel çok cana yakındı. Bir 2018 Jeep Renegade satın aldım, bu şimdiye kadar kullandığım en iyi SUV. O kadar yumuşak gidiyor ve içi inanılmaz. Bu SUV'yi herkese tavsiye ediyorum ve tamamen Tanrı'nın bir lütfu. Tanrı çok çok iyi