Land Rover Denver E Gözden geçirmek

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Pazartesi günü sabah 9: 40'ta yağ değişimi için randevu aldım - 24 saat boyunca yağı değiştirmeye bile gelmediler. Servis danışmanım benimle hiç iletişime geçmedi. Sıfır iletişim. YOK. Motoru kontrol edin ışığı yanıyor. Neler olduğunu öğrenmek için Çarşamba günü aramak zorunda kaldım. Servis departmanından benim için soruları cevaplayan ve onarımlar için neredeyse 9.000 $ teklif eden başka bir kişiyle konuştum !!! 9.000 doları doğru okudunuz !!! Beni geri aramakla hiç zahmet etmeyen servis görevlim Dillon'a bir mesaj bıraktım. Müşteriyi güncellemek için mesajlaşma yeteneklerine sahip olduklarını söylemiş miydim? Evet, mesaj da almadım. Ertesi gün aradım ve hiç cevap alamadım. Sadece arabayı kaldırarak sona erdi. Vardığımda, araba yıkanmamıştı bile ..... Dillon'ın mazeretlerinden başka bir şey yoktu. Servis müdürü Matt bile aradı. 24 saat sonra hala aramadı. Land Rover Denver ile ilk defa sorun yaşıyorum. Bu, hepsi içindeki en kötü deneyim. Oh! Ve 2 yıl içinde 4-5 farklı hizmet danışmanım / iştirakim oldu. Land Rover Denver'dan uzak durun !!!!!

Daniel Day, doğru aracı bulmak için bizimle birlikte çalıştı ve istediğimiz yükseltmelerdeki ilerlemelerden bizi haberdar etti.

Land Rover Denver'a ilk geldiğimde sıcak gülümsemelerle karşılandım - hemen rahatladım. Satış Rehberi Ryan Armstrong, stresli bir deneyim olabilecek bir şey için rahat bir ortam yaratılmasına yardımcı oldu. Bunun yerine, ihtiyaçlarımın karşılanmasının yanı sıra öncelikleri olduğunu hissettim. Araba satın alma deneyimine bakış açım tamamen değişti. Buradaki ekip samimi, eksiksiz ve iletişimseldir. Gelecekte Ryan ve tüm ekiple çalışmayı dört gözle bekliyorum!

Bu adamlar yalan söylüyor. Onlardan bir 2010 bmw 535 satın aldım ve test sürüşünde olduğumuz süre boyunca satış elemanı (Clay) bana müşteriyle ilgilenmenin ne kadar önemli olduğunu ve onlar için bunun sadece satıştan daha fazlası olduğunu söylüyor. Önce tamponun çeki kapağını detaylandırırken kaybetti. Bana asla yapmadıkları yeni bir tane alacakları söylendi. Sonra bir hafta sonra arka ambar elektroniği çalışmayı durdurdu. Onları tekrar aradım ve Clay müdürle konuşup beni geri arayacağını söyledi. Çağrıma asla cevap vermedi. Genel olarak dürüstlükten yoksundurlar ve sadece size bir araba satmak ve sahadan çıkarmak isterler.

Bu bayilik birinci sınıf. İçeri girdiğimizde normal araba satın alma deneyimini bekliyordum. Sizi yargıladıkları ve beğenmediğiniz bir şeyi satın almaya zorladıkları. Bir cuma günü vitrinlere gittik. Marc Helliwell veya satıcıydı ve bize büyük bir saygıyla davrandı. LR4'ün ne tür bir oda sunması gerektiğini görmek istediğimizi söyledikten sonra bile bize her şeyi ve her şeyi göstermeye istekliydi. O kadar sevdik ki, cumartesi günü 3 çocukla birlikte rahatça oturduğundan emin olmak için geri döndük. Yine çok yardımcı oldu ve hiç de saldırgan değildi. Kullanılmış bir LR4 aldık ve en üst seviye yeni Land Rover'ı satın alıyormuşuz gibi hissettik. Onlara ticaretimiz için Thule poduna ihtiyacımız olduğunu söyledik, yerde olmasını bekliyordum ve onu takmam gerekecekti. Kullanılmış LR4'ün teslimatı üzerine, kapsül monte edilmiş ve kullanıma hazır hale gelmiştir. Marc Helliwell ve Land Rover Denver'daki tüm personel son derece yardımseverler ve müşteri hizmetlerinin ne olduğunu biliyorlar. Bu bayiyi yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese tavsiye ederim.

Çok cana yakın, nazik ve yardımsever. Araba satın alma deneyimiyle başa çıkması kolay

Genel olarak LR4'ümü Land Rover Denver, Fritz ve Omer'den satın alırken yaşadığım EN İYİ deneyim, birlikte çalışılabilecek en iyi kişilerdir. oradaki tüm ekiple birlikte. Sabırlıydılar ve her adımda benimle çalıştılar. Land Rover Denver'da sonsuza dek müşteriyim, Anthony müşteri hizmetleri için en iyi ekibe sahip !! Ömer her adımı kolaylaştırdı ve her soruyu cevapladı. Fritz her şeyi benim için ayarladı ve her zaman kontrol ediyor !! Bir araba için pazardaysanız, bir araç satın alan en iyi müşteri hizmetini istiyorsanız, gidilecek yer Land Rover Denver! Onlara yeterince teşekkür edemem! Arabamı seviyorum ve tüm tecrübemden çok memnunum TEKRAR TEŞEKKÜRLER !!!

Harika! Ryan bana mükemmel bir fiyata mükemmel bakımı bulmada yardımcı oldu ve Gino işimde bana iyi baktı.

Genel olarak 10 alırlar.

Bugün bir Range Rover Sport kiralamak için içeri girdim ve Mark ile tanıştırıldım? Kim bana hiçbirinin olmadığını ve tüm ülke için 5 aylık bir bekleme listesi olduğunu söyledi (başka bir yerel bayiyi aradıktan sonra bu hiç de doğru değildi). Tamam dediğimde ve ortalama kira fiyatının ne olduğunu sorduğumda, bunun beni kiralamadan caydıracağını varsayarak 1.600 $ 'a cevap verdi ve bunu yapmadığında, daha sonra artıklar korkunç olduğu için kiralamamam gerektiği yorumunu yaptı. ....um tamam. Hatta bir 2013 RRS ile ilgilenip ilgilenmediğimi bile sordu, ki bu kadar kısa, görkemli, kaba ve açıkçası işimi kazanmaya ilgisiz olmasaydı. Açıkçası çoğu insan araba alışverişini sevmiyor (bu nedenlerden ötürü), ancak araba istiyorsanız bu gerekli bir kötülük, ben de yaptım. Burada ne tür satış ve müşteri hizmetleri eğitimi verdiklerinden emin değilim, ancak bugünkü deneyimlerime dayanarak hiçbir şey söyleyemem. Mark, oldukça genç olduğumuz için arabayı karşılayamayacağımızı veya o gün araba alma konusunda ciddi olmadığımızı veya sadece RRS'nin "çok popüler" olduğu için varsaymış olabilir (alıntı , benim değil), çaba sarf etmesi gerektiğini hissetmedi. Her cephede yanılmıştı. Kocam çok çalışıyor ve 7 haneli maaş alıyor, tatilleri dağlarda geçirmek için bu hafta ihtiyaç duyduğumuz tatiller için bana bir araba alıyordu ve RRS'nin çok güzel bir araba olduğuna katılıyorum, kesinlikle değil tek güzel araba ve bir tüketici olarak, bugün bayilikten ayrıldığımda yararlandığım birçok başka seçeneğim var, Porsche'ye gitti ve yeni bir Cayenne ile yola çıktım. Mark sadece bugün ve gelecekte Range Rover için işimizi kaybetmekle kalmadı, aynı zamanda meslektaşlarımızın (kocam bir portföy yöneticisi), arkadaşlarımızın, ailemizin, yardım ortaklarının vb. İşlerini de kaybetti. Büyük hata Mark, büyük, çok büyük.

Birisi yaptığı şeyi sevdiğinde, bu belli olur. Luther çok bilgili, dışa dönük ve arkadaş canlısıydı. Tüm sorularıma cevap verdi ve kararımı kolay bir karar haline getirdi. Bir Range Rover için alışveriş yapıyorsanız, Luther Worthington ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Zamanındaydı ve servis teknisyeni net bir şekilde iletişim kurdu ve uygun beklentiler belirledi. Kate Knepper ile çalışmak harikaydı. Neşeli tavrı ve tüm süreci idare etmedeki verimliliği süperdi.

Sadece bu adamların çok yardımcı olduğunu ve birlikte çalışmanın kolay olduğunu söylemek istiyorum. Bana yardım eden satıcı Ürdün'dü ve harikaydı, harika tavsiyeleri vardı ve arabaları kullanmama izin verdi, böylece gerçekte ne istediğime dair bilinçli bir karar verebileyim. Bir Land Rover istediğimden biraz daha fazla araba olsa da, harika bir deneyimdi. Çok teşekkürler! :)

Land Rover Denver'da harika bir deneyim yaşadım! Stephen Jenkins inanılmazdı; çok yardımsever ve kibar. Herkes beni bir gülümsemeyle karşıladı ve baştan sona nazik davrandı. Teşekkür ederim!!

Clay, bir araba satın alma deneyimini çok sorunsuz hale getirdi, teşekkürler Clay

Bir dizi anahtar için 350 dolar ve 2 saat sürdü. Neden lüks arabalar alıyorum, öğreneceğimi düşünürsün. Personel güzeldi, ancak ücretlendirdikleri ve hizmete kadar geçen süre için iyi olmalılar.

Bu hafta sonu ilk Land Rover'ımızı aldım - bir Range Rover Sport. Harika bir deneyim, Alex ile çalışmak harikaydı, süreç süper basitti, kesinlikle tavsiye ederim!

Clay ve Jordan ile harika bir deneyim! Çok yardımsever ve harika bir servis!

Harika bir deneyim! CJ çok profesyonel, sabırlı, bilgili ve yardımseverdi. Gino, iyi bir deneyim yaşadığımızdan emin olmak için çıktı.

2 aydır bir İskoçyalı arıyordum. Land Rover'ın sunduğu arabayı görmek için ColoSp'den geldim. Geldiğimde araba hazırdı, profesyonelce karşılandım ve araba pazarladıkları her şeydi. Ayrıca, anlaşmayı sonuçlandırmak için geç kaldılar, büyük bir faiz oranı elde ettiler ve biz evrak işlerini tamamlarken araç üzerinde son dakika temizlik / detay çalışmaları yaptılar. Tek korkum, arabayı eve götürdüğümde, arka kapağın otomatik olarak açılıp kapanmasının çalışmadığını ve üçüncü taraf bir tamircinin bunun motor olabileceğini düşünmesiydi. Land Rover'dan CJ, Denver'daki bir Toyota bayisini aradı ve bu geri bildirimler sayesinde ambarın düzgün çalışmasını sağlayan gizli bir düğmeyi öğrendik. Rahatladım ve minnettarım. Bu deneyimi mükemmel olarak değerlendirmememin tek nedeni, Land Rover'ın ambar mekanizmasının olası onarımında benimle çalışmaya istekli olmamasıydı. Diğer husus ise,% 50'den az aşınma kalan frenleri / lastikleri değiştirdiklerini defalarca söylemeleridir. Arka frenlerim, nasıl ölçtüğünüze bağlı olarak% 30-50 oranında aşınma kaldı, ancak onları değiştirmek istemiyorlardı. Her şeye rağmen, arka ambarın düzgün çalışmasından o kadar rahatlamıştım ki, frenler bir sorun haline geldi. CJ'nin Hatch sorununu çözen Toyota bayisini aradığı için minnettarım! Yeni arabamın tadını çıkarıyorum. Bayilik, genel olarak çalışmaktan zevk aldı. Teşekkürler CJ.

CJ satın alma sürecinde bize yardımcı oldu ve çok iyi bir deneyimdi. Karar vermemize çok sabırlı davrandı.

Harika servis. Farlarımızdan birinin söndüğünü fark ettiğimizde Illinois'den Steamboat'a gidiyorduk. Bu adamlar harikaydı. Bizi hemen içeri aldık ve başa çıkmaktan mutluluk duyuyoruz. Mutlu Noeller Kate. Winnetka arkadaşlarınızdan!

Yararlı, samimi ve dürüst araba satın alma deneyimi!

Randevu, o gün yapılmayacağını söyleyen bir telefon görüşmesi almadıysa, ertesi gün de hiçbir şey almadım

Clay ile çalışmak harikaydı ve çok bilgiliydi. Araba satın alma deneyimini kolaylaştırdı. Kaliteli bir araba satın almak istiyorsanız Land Rover Denver'da Clay'i görün.

Karım buraya gelmeyi severdi. Garip olduğunu biliyorum ama Range Rover'ımızı sürmeyi gerçekten seviyor ve Dillon'dan aldığımız hizmeti seviyor. Arabamızdaki bir onarım modifikasyonu için 4000 dolar harcadık çünkü şehirden ayrıldığımızda uzun süre oturuyor. Onarım, Dillon'ın söylediği gibi çalıştı. Arabayı buradan satın almadım ama büyük hizmet nedeniyle gelecekte düşünebilirim ...

Eşim ve ben Genel Satış Müdürü Dash'e yönlendirildik. Dash bizi nazikçe Jerry Schefflin ile tanıştırdı. Her iki adam da samimi ve nazikti. Bir sanat eseri satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Tüm süreç sorunsuzdu. Müthiş bir anlaşma yaptık, ticaretimiz için adil bir değer ve olağanüstü finansman sağladık. Ardından, hizmetten Joe Kilgore bazı küçük ekstralar ile takip etti. O harikaydı. Her şeyi yapmış olmaktan mutluluk duymak.

Satış ekibiyle ilk deneyimimiz son derece zayıftı. Deneyimlerimizi genel müdüre ve müşteri ilişkileri müdürüne aktardıktan sonra, onların özür dileyen ve alçakgönüllü cevapları bizi tamamen şaşırttı. Burada araç satın almasak da daha iyi bir araç satın alabileceğimiz bir yer düşünemedik. Açıktır ki, bu bayideki yönetim kadrosu müşterileriyle nasıl ilgileneceklerini, hatalarının üstesinden gelmeyi ve kırmızı halıyı gerçekten nasıl açacaklarını biliyor!

Test sürüşü randevusu ayarlamak için aradığımız andan itibaren güler yüzlü personel. CJ ile çalışmayı sevdim.

Land Rover Denver'da harika bir deneyim yaşadım! John Karimy ve Alex çok iyi ve misafirperverdi. Yeni '16 Discovery'im için en iyi teklifi ve inanılmaz değer ticaretini verdiler! Bu bayiyi ve satış elemanlarını kesinlikle tavsiye ederim!

Bu araç sahip olduğum üçüncü araç olacak, bu yüzden açıkçası markayı seviyorum. Araba satın almak üzücü bir deneyim olabilir, ancak iyi bir anlaşmanın ölçüsü, her iki tarafın da sonuçtan memnun kalması için müzakereleri bırakmasıdır. Son satın aldığım şey için de öyle hissediyorum. Muhatap olduğum herkes bana adil ve saygılı davrandı ve sadık bir müşteri olduğumu anladı.
Bayilikler gittikçe bu çok iyi.

CJ ile etkileşimimiz dilenmekten sonuna kadar olağanüstüydü. Süreç, eyalet dışı diğer anlaşmalardan farklıydı, ancak kimliğimiz ve yürürlükteki politikalarımızla. Tamamen anlıyoruz!

Range Rover Sport Supercharged'ımı bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce satın aldım ve daha mutlu olamazdım. (Neyi beğenmeyeceğimi biliyorum, değil mi?) Ryan Griep, araba satın alma sürecini çok hoş bir deneyim haline getirdi. Uysaldı ve üzerimde herhangi bir baskı yapmadı veya oyun oynamadı. Ryan aracın yeteneklerini iyice açıkladı ve eğer sorularımdan birinin cevabını bilmeseydi (ki bu nadirdi), o zaman servis departmanından birinin bana doğru cevabı vermesini isteyecekti. Onu bir Range Rover için pazarda olan herkese tavsiye ederim.

Son iki hafta içinde 4 kez servis randevusu ayarlamak için aradım. Servis departmanı müsait değildir ve aramayı aynı iş günü içinde geri çevirmez. Ön büro resepsiyonisti, telefonu alan tek kişidir ve sizi tekrar tekrar ana hatta aktarır. Bayi sizden bir araç satın aldığınızda satış temsilcileri için onlara kurumsal bir inceleme bırakmanızı isteyecektir, çünkü tazminat bonusları tüketici anketine bağlıdır. Bununla birlikte, araca 80.000 $ artı harcadığınızda, en azından ortalamanın üzerinde hizmetler beklersiniz. Mesleki tecrübemde, müşterilerime aynı şekilde davranırsam, işlerim tükenir ve sokaklarda olurdum. Range Rover of Denver, müşterilerine doğru şekilde hizmet vermek için yeterli personele sahip değildir. Müşterileri ile nasıl kalıcı ilişkiler kuracaklarını bilmiyorlar. bu kesinlikle işlemsel bir iştir çünkü metropol alanında tekelleri vardır. Personel sıkıntısı çekiyorsunuz ve sizi transfer edecek. Benim ve bir Audi ve bir BMW sahibiyim ve onlar oyunlarını uzun zaman önce hızlandırdılar çünkü talep burada. Range Rover'ın Denver'daki servisi bir şaka! Bir çekçek veya elektrikli bir scooter alsam iyi olur ve daha iyi bir hizmet alacağım. Bir sonraki şikayetim ana şirket ofisine olacak. Mediokrasiden bıktım

Bekleneceği gibi birinci sınıf bir deneyimdi. CJ Ibarra'nın (internet satışları) yardımı olağanüstü idi. Bir test sürüşüne ilgi duyuyorsanız, ilgilendiğiniz aracı tam olarak deneyimlemenizi sağlayacaktır. Karayolu ve kanyon tipi virajlı yollara çıkabilmek için sürüş için bir saat planlamalısınız. Deneyim hayal kırıklığına uğratmayacak! CJ, tüm sorularınızı yanıtlama ve yanıt verme çabasından gurur duyar ve beklentilerinizi karşılamak için elinden geleni yapar.

Bir anlığına durdular bana kahve içtiler ve bakmadığımı söylememe rağmen süper iyilerdi. Harika müşteri hizmeti geri gelmeyi çok isterim

Daniel, Walter (doğru hatırlıyorsam - oryantasyon konusunda beyefendi) ve Ryan çok misafirperver ve arkadaş canlısıydı. Sinirlerimi yatıştırdılar ve kararıma güvenmemi sağladılar.

Servis için bir arabadan düşürmek, harika servis ekibi, arabanın videosunu çekmek ve alanın iç servis düşüşünde izlediğim gibi onu korumak ne büyük bir zevk ...

Mükemmel müşteri hizmeti! Profesyonel ve verimli! Araba satın almayı eğlenceli hale getirdiğiniz için teşekkürler

Aleks çok yardımcı oldu ve tüm sorularıma cevap verdi. Bilgili, nazik ve birlikte çalışması çok keyifli.

Sertifikalı Range Rover Sport Supercharged'ı satın almak için Land Rover Denver'da Richard Mall ile çalıştım. Araçta birkaç aksaklık yaşandı, ancak Land Rover Denver ve Richard her şeyi doğru yapmak için yukarıda ve öteye gittiler ve satın alma ve sahip olma deneyimini harika hale getirdi! Müşteriye olan bağlılıklarından çok etkilendim ve gelecekte tekrar birlikte çalışabileceğimizi umuyorum.

Richard Mall ve Land Rover Denver'ı tavsiye ederim!

Burayı seviyorum! Çoğunlukla Joe ile çalışıyorum ama herkes çok yardımsever ve arkadaş canlısı ve her zaman beklentilerimi aşıyorlar! Bekleme alanı da güzel ve rahat.

Bayiliğinizdeki hizmet ve uzmanlıktan gerçekten memnun kaldım. Gelecekte aracıma orada servis yapma konusunda fikrimi olumlu yönde değiştirdi. Profesyonel ve tecrübeli olduğum şey oldu. Teşekkürler

Eşim ve ben geçen hafta Land Rover Denver'dan kullanılmış bir Grand Cherokee aldık. Baştan sona harika bir deneyim yaşadık. Clay, tüm sorularımızı cevaplayabildi ve bize makul bir fiyata harika bir ürün sağladı. Diğer birçok bayinin peşinden koştuktan sonra, Land Rover'dan aldığımız dürüstlük canlandırıcıydı. Daha iyi bir deneyim yaşayamayacağım için Clay ve Land Rover Denver'ı herkese tavsiye ederim.

Yeni bir '17 süper şarjlı Range Rover satın aldım, bu 6 yıldır Land Rover of Denver'dan üçüncü arabam.

Bir kez daha keyifli bir araba satın alma deneyimi açısından beklentilerimi aştılar. Finansman, kapanış ve teslimat gibi her şey saat gibi çalıştı.

Ryan Armstrong bana tekrar yardım etti ve o bilgili ve gayretli.

Onlardan aldığım son araba olmayacak!

Ryan Leer harikaydı ve benimle çok ilgilendi. İletişimde harikaydı ve sorularımı yanıtlamakta çok hızlı davrandı. Bu Ryan'dan ikinci kez bir araba kiralıyorum, onu şiddetle tavsiye ediyorum!

Birkaç yıl önce bir Land Rover satın almakta tereddüt ediyordum çünkü markanın kendisi hakkında yeterince bilgim yoktu. Görünüşe bayıldım. Ama bunun için gittim ve gerçekten daha mutlu olamazdım. Arabanın aldığı gaz kilometresini, lüks görünümünü, GARANTİ'yi seviyorum! Land Rover Denver, satın alma sırasında çok arkadaş canlısıydı, ancak hizmet söz konusu olduğunda daha da iyiydi. Her şey garanti kapsamındaydı ve servis temsilcileri (özellikle Kate ve Darin) bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Arabanız tamir edilirken ödünç verilmiş bir araba alırsınız ve ihtiyaç duyulan şeyin doğru bir şekilde yapılmasını sağlamak için harika bir iş çıkarırlar. Gelecekte muhtemelen Land Rover Denver'dan her zaman Land Rover satın alacağım. Şiddetle tavsiye edilir.

Steve, yeni Defender'ı aldıktan saatler sonra benimle birlikte göstermek için yoğun programından zaman ayırdı! Evet, doğru okudunuz! Bir meraklı olduğumu bilen (1998'den beri bir Defender'a sahip olduğum için) Steve, yeni modele büyük bir ilgi duyduğumu biliyordu. Tüm ileri teknoloji ile daha fazla etkilenemezdim. Şehirdeki en iyi yeni araç satıcısı olmasaydı, aslında bir müşteriyi o gün listesindeki binlerce öğeden herhangi birinin önüne koyarak bunu yapma fırsatım olamazdı. Başkasından yeni bir Land Rover almayı asla düşünmedim. 10 Yıldız çok daha uygun bir derece olacaktır. Kendinize bir iyilik yapın, LR Denver'a uğrayın. Aynı muameleyi göreceksiniz, sizi temin ederim!

Herkes çok arkadaş canlısı ve son derece bilgili. Yeni aracımızdan% 100 memnun kalmamızı sağladılar. Servis ekibi ve satış ekibi, bizle ilgilenildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti! Çok teşekkür ederim!!! RR Evoque'umuzu seviyoruz !!

Landover Denver'da aldığım hizmet ve müşteri deneyiminden çok memnunum.
Personel profesyonel ve nazikti ve bana sorunsuz bir satın alma deneyimi sağladı. Bu, başka bir Land Rover'ı satın aldığım tek dükkan olacak.
Aracın satın alınması için Clay Romine ile çalıştım.
Araç konusunda gayretli ve bilgiliydi
Aileme yeni satın alma işlemimizden tam olarak nasıl yararlanılacağını göstermek için zaman ayırdı. Beklentilerimi aştı. Eğer içeri girerseniz meydan okurcasına onu satış temsilciniz olarak istemelisiniz.
Ömer Maher, garanti ve mali evrak detaylarımız için süreci ele aldı.
Süreç sorunsuz ve sorunsuzdu.
A + deneyim

Diğer Land Rover Servis yerlerindeki deneyimimin ortalamanın üzerinde olup olmadığından ve beklediğim için çıtayı yüksek olup olmadığından emin değilim, ancak dürüst olmak gerekirse buradaki LR Denver'daki deneyimimden etkilenmiştim. Genel Hizmet, eskiden olduğu gibi değildi. LR Denver, bir haftadan fazla bir süredir sahip olduktan sonra, arabayı kirletmek için hayal kırıklığına uğradı. Servis veya onarım yaptırmadığımı anlıyorum, ancak 200 $ 'lık bir teşhis yaptırdım ve en azından püskürtülmüş olması güzel olurdu. Yine, belki burada işler böyle yapılıyor, ama kesinlikle alıştığım gibi değil. Çoğu iletişimin otomatikleştirilmesi ek bir avantajdır, bu iyidir, ancak daha iyi insan takibi, yalnızca e-postalar veya kısa mesajlar kaçırılırsa yardımcı olur. Personelin gerçekten yardımcı olmak için motivasyon eksikliği olduğunu hissettim. Servis personeli bana hitap etmeden önce bir dakika sürdü ve onarımların en iyi seçenek olmadığı ve benim bir satış temsilcisiyle bağlantılı olduğum belirlendikten sonra, seçenekleri sunmak ve hatta bir satış yapmak için çok az çaba sarf etti. Gerçekten gitmeye hazır olduğunu hissettim, sonra ben de öyleydim. Ön büro görevlisi bana yardım edilmediğini fark ettiğinde çok misafirperver ve yardımcı oldu. O deneyimlemeye alıştığım şeydi. Yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Ayrıca asansör hizmetini de takdir ediyorum.

Benim deneyimim harikaydı ve Darrell ve John ile çalışmak her zaman enkoydu. Servis oyunun zirvesindeydi.

Bayiliği hizmetleri için derecelendirdiğim için bir şeyden bahsetmek istiyorum. Birkaç yıl önce bana Land Rover'ımı satan avantajlardan birinin, yeni sahipler geldiğinde ellerinden alınmasından ÇOK hayal kırıklığına uğradım. Ömür boyu ücretsiz yağ değişimi vaat edildi ve aniden yeni sahipler bunu üstlenmedi teklif. İş dünyasında çalışıyorum ve şirket ve kuruluşları devraldığımızda verdiğimiz sözler gibi tutuyoruz. Arabamı yağ değişimi için servisten alırken, bu avantajın yeni yönetim tarafından profesyonelce yapılmaması için onurlandırılmadığını öğrenmem gerektiğini anladım. Bana şu anki sahiplerinden başka bir araba alır mıyım diye sormak zorunda olsaydın cevabım emin olmazdı ... Yaklaşık 3 ay önce web sitesi aracılığıyla sahiplere bir e-posta gönderdim ve yönetimden birisinin beni aramasını istedim ve bu hiç yaşanmadı.

İlk Ranger Rover'ımızı elde ederken burada harika bir deneyim yaşadık. Birinci sınıf. Arabamızdaki her şeyi nasıl kullanacağımızı bize gösteren Yenas'ı özellikle takdir ediyoruz. Tüm sorularım konusunda sabırlı ve bilgiliydi. Genel olarak mükemmel deneyim için çok teşekkürler.

Satıcım tarafından "kapının dışında" fiyat talimatı verildi ve bir çek getirdi. Sonra anlaşmayı tamamlamak için diğer üç kişiyle oturmak zorunda kaldı: İyi bir iş çıkaran satış elemanı Aleks, "kapıdan çıkış" fiyatının yanlış olduğunu açıklayan Satış Müdürü Mike, şirket SD satış vergisi toplamak zorunda kaldı, bunun için ayrı çek yazdı, daha sonra, uzatılmış garanti, pencere renklendirme, boya koruması vb. satmak için finansal hizmetler müdürü Ryan ile başka bir toplantı. O sabah 400 mil gitmek zorunda kaldığım ve o gece evde olmam gerektiğinden, 13 saatlik araba kullandığımdan ve şimdi bu hizmetlerden herhangi biri için, özellikle de ön camı renklendirmek için geri dönmek zorunda kalacağım. GERÇEKTEN İSTİYORUM.
Umarım gelecekteki servis randevusu daha sorunsuz olur. Arabayı gerçekten beğendim!

Kuni ve müşteri hizmetleri hakkında yeterince söyleyemem! Özellikle Ryan Griep dikkatli, profesyoneldi ve genel deneyimi on üzerinden on yaptı. Land Rover Denver ve Ryan'ı şiddetle tavsiye ederim!

CJ ve Land Rover Denver'daki tüm personel birlikte çalışmak için harikaydı! O gün eve bir araçla gelmeyi beklemiyorduk, ancak mükemmel hizmet ve bizimle çalışma istekleri sayesinde yaptık ve daha memnun kalmadık.

Land Rover Denver'da heyecanlanacak tek şey inanılmaz lüks araçlar değildir. Dash ve ekibi, galeriyi ziyaret eden herkesin alışverişten, seçimden ve satın alma işlemlerinden, eve götürdükleri Land Rover kadar zevk almasını sağlıyor. En iyi araba satın alma deneyimi, hiçbiri yok.

10 yıldızlı bir deneyimdi. Land Rover Denver'daki herkese teşekkür ederiz.

LR3'ümüzü getirdiğimizde ve sonra başka bir şey çalışmayarak gelir. Bu geçmişte 3 kez oldu. Bir şeyi düzeltmeye giderler ve sonra sorun hala çözülmez ve onlar başka bir şey bozulursa, bize ödeme yaparlar. Bu bayilik işim bitti.

Muhtemelen şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. CJ tam olarak istediğimi elde etmeyi kolaylaştırdı - yüksek basınçlı satış taktiklerinin hiçbiri ya da ileri geri. Beni profesyonel mağazalarına götürüp kendim ve ailem için promosyon ürünleri seçmeme izin vermek pastanın kremasıydı. Güzel dokunuş!

Servis departmanı ile son derece zayıf iletişim. Pazartesi günü saat 10'da bir uygulama vardı. Salı öğlene kadar arabamı almadım. Birçok kez aradım ve servis temsilcisinin bir güncellemeyle beni geri arayacağı söylendi. Bu olmadı. Salı akşamı arabamı iade etmelerini istemeye son verdim, çünkü ne olduğu ve arabamın ne zaman geri döneceği konusunda bilgi alamadım. Genel olarak, sadece çok sinir bozucu bir deneyim. Randevuma uyamayacak kadar meşgullerse, randevumu iptal etmeleri gerekirdi. LR of Denver ile ilk ve son deneyimimdi. Ertesi gün arabamı gerekli onarımları almak için başka bir yere götürdüm ve iş bir saat içinde tamamlandı. Bana o saat içinde 3 güncelleme verdiler ve onarımlar için bana LR tahmininden 5800 $ tasarruf ettiler.

Eşim ve ben Cumartesi günü Land Rover Denver'a kendi arazilerindeki belirli bir kullanılmış arabaya bakmak için gittik. Web sitesi bilgilerinin doğru olduğundan emin olmak için satışta Ryan ile telefonda konuştuktan sonra, kontrol etmek için aşağı indik. Ryan, süreç boyunca verimli ve yardımcı oldu ve arsadaki muhtemelen en ucuz arabayı satın alıyor olsak da, bir Land Rover'a çok daha fazla harcama yapan biriyle aynı saygıyla muamele gördük ve bizim rekabetçi bir fiyat için araba. Aldığımız araçtan ve aldığımız hizmet seviyesinden çok memnunuz. Finans sektöründeki Ryan (görünüşe göre orada çalışan 3 Ryans var) da çok profesyoneldi ve tam da konuya. Sonuçta kesinlikle başka bir araba için oraya geri dönecektik.

Bu konumdaki deneyimlerimiz sürücüye değerdi. Kocam ve ben burada olmayan diğer bayilerde kötü deneyimler yaşadık ... Mike'tan Clay ve Ryan'a. Hepsi hoştu ve elverişsiz bir görevi çok kolaylaştırdı. Tekrar satın almak için geri döneceğim. Profesyonel nezaket kalitesini koruyun. Gerektiğinde tüm yardımlarınız için teşekkür ederim.

Yakın zamanda Land Rover Denver'dan bir araç satın aldım ve Adam Hatter ile baştan sona kadar uğraşmanın keyfini yaşadım. Bize giriş ve çıkışlarda rehberlik etti ve o zaman ve o zamandan beri sahip olduğumuz her soru için bir cevabı vardı. Onu özellikle ve genel olarak Land Rover denver'i şiddetle tavsiye ediyorum.

Bu harika bir araba satın alma deneyimiydi. Satış danışmanımız Clay çok bilgili, yardımcı oldu ve gerçekten önemsiyor gibiydi Bize istediğimiz aracı çok iyi bir fiyata aldı. Bu, Land Rover Denver'daki ikinci deneyimimizdi. Çok memnun olduk. Teşekkürler beyler!

Will benim danışmanımdı ve iletişim kurmuyordu. Birkaç mesaj bıraktım ve cevap vermedi. Sonunda yönetici Matt'e bir mesaj bıraktım ve beni aramak yerine Will'e iletti. Sonunda arabamı elime aldığımda, tüm etkinlik boyunca iletişim konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Tek yapman gereken iletişim kurmak ve ben bu kadar üzülmezdim. Land Rover ile o kadar çok hayal kırıklığına uğradım ki başka bir tane almayacağım

Discovery..motor ışığı sembolüyle ilgili sorunlar etkinleştirildi..Neyse ki daha uzun garanti aldım ..

Geçenlerde kullanılmış araba envanterinden bir 2014 Jeep Grand Cherokee satın aldım ve deneyimimin harika olduğunu söyleyebilirim. Geçmişte düzinelerce bayi ile uğraştım (birçok kötü deneyime sahip) bu yüzden onlardan her zaman şüpheliyim ama Land Rover of Denver hakkında söylenecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyim yok.

Satış elemanım Shannon'dı ve onu kesinlikle tavsiye ederim. Arabayı satın alma sürecinin tamamı (öncesi ve sonrası) çok eğlenceliydi. Bana satın almam için baskı yapmadı ve süper arkadaş canlısı ve misafirperverdi. Ayrıca arabalar ve endüstri hakkında çok şey biliyor. Mümkün olan en iyi anlaşmaya kilitlenmeme yardımcı oldu ve mevcut Jeep Wrangler'ımı nasıl satacağım konusunda harika önerilerde bulundu.

Araba birkaç sorunla geldi ve işte süper kahraman Robb (kullanılmış araba satış müdürü?) Geldi. Hemen cipi aldı ve HİÇBİR SORU SORULMADI her şeyi düzeltti. Dükkanda 4 gün kaldı (istediğimden daha uzun) ama yol boyunca benimle iletişim kurdu ve her küçük sorunun çözülmesini sağladı.

Hem Shannon hem de Robb'a yaptıkları her şey için ve hiçbir Land Rover sahibine / arabasına üstün müşteri hizmeti verdikleri için teşekkür etmek istiyorum.

Kullanılmış bir araba veya bu konuda herhangi bir araba satın almak istiyorsanız bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim. Git onları ziyaret et !!!

*** Bu inceleme için hiçbir teşvik almadım ***

Land Rover Denver'da harika bir grup insan. Satış Ekibinden Servis Departmanına ve şimdi de Encore Uzmanına - bizimle ilgilenmeye ve bizi hazır hale getirmeye gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Özellikle zaman ayırdığınız ve gerçekten harika insanlar olduğunuz için teşekkürler. Şiddetle tavsiye edilir.

Çok yardımsever personel ve iyi fiyatlı araçlar. Ryan Griep ile çalıştım, harikaydı! Ryan tüm işlemi çok pürüzsüz hale getirdi. İşi bitirecek!

Teşekkürler Ryan Armstrong !!!!!

Eşim ve ben 2016'da daha önce bir kez Ryan'a gittik ve bu vesileyle ondan olağanüstü bir hizmetten başka bir şey almadık. Land Rover'a girmek oldukça ürkütücü bir düşünce çünkü biz sadece 2 normal insanız. 2016 Range Rover Evouqe ile son derece mutlu bir şekilde çıktık.
3 ay önce çocuk sahibi olduktan sonra, yeni bir araca bakmak için bütçemiz dardı. Ryan'ın kendisi bir aile babası ve 3 aylıkken bizi evde hissettirdi. Bizimle uzun zaman geçirdi ve sahip olduğumuz bütçeyle tam olarak istediğimizi elde ettiğimizden emin oldu. O sadece bir satıcı değil, ilişki kurabileceğiniz ve işini yaparken gönülden en çok ilgilendiğimiz biri.
Onun ve Land Rover Denver Ekibi hakkında söylenecek en iyi şeylerden başka hiçbir şeyim yok.
Bir Range Rover Velar R-Dynamic ile ayrıldık.
Ailemizden Ryan Armstrong'a bizimle çalıştığınız için teşekkür ediyoruz ve artık hayallerimizdeki arabaya sahibiz !!!!

Çok Çok Kötü Hizmet - Buradaki satıcı, alıcının karar vermek için kendi zamanını ayırabileceğini sindiremeyen, öfkeli ve büyük bir tutuma sahip. Çok yetersizdi, hafta sonu 4 saatten fazla beklememize neden oldu ve yine de kağıt işini bitiremedik. Satış görevlisi, benimle teyit etmedikçe krediyi işletmeyeceğini söyledi ve geri dönüp onaylamadan krediyi çalıştırdı. 2. denememden sonra aradı ve bölge müdüründen geri aranmasını istedi. Telefonda çok kaba davrandı ve bana yanlış anlaşılma nedeniyle krediyi çalıştırdıklarını belirten bir mektup yazıp yazamayacağını sordum ve 20 yıldır böyle bir şey görmediğini ve kredi soruşturmalarından tamamen habersiz olduğunu söyledi. geri döndü. Bu tarihe kadar yapmadığı bu konuda kendisini eğittikten sonra tekrar arayacağını söyledi.

Land Rover Denver'daki deneyimimin kötü bir araba satın alma deneyiminin daha klişeleşmiş olmasının tek yolu, satış görevlisinin kahve lekeli ekose bir spor ceket giymesiydi. İncelememdeki büyük turuncu yıldız? Tamamlayıcı su ve konforlu kayak evi tarzı bekleme alanı içindir. Orada oldukça zaman geçirdim. Pazartesi günü. Mağazada birkaç kişi varken.

İyi bir deneyim için bir inceleme yazmayı tercih ederim, ancak başka bir Google çalışanının olumsuz bir incelemeyle biraz zaman ve enerji tasarrufu yapmasına yardımcı olabilirsem, buna değer. İşte benim hikayem:

İlgilendiğim bir araba buldunuz mu? Kontrol.
Tutmak için depozito yatırma teklifi mi? Kontrol.
Araba MEVCUT onaylandı mı? Kontrol.
Test sürüşü için randevu aldınız mı? Kontrol.

Telefon, takvim randevusu ve kısa mesaj yoluyla üçlü onay aldım. Bize yardım edecek İKİ kişinin ismine sahiptim. Şimdiye kadar çok iyi - Güzel iş, İnternet Departmanı (veya planlama yazılımı?).

Eşim ve ben Pazartesi çalışma programımızı yeniden düzenledik.

Şimdi, mütevazı ve arkadaş canlısı satış elemanlarımızla ilk kez tanışma zamanı. Birlikte çalışacağımız insanlara nezaket göstererek erkenden ortaya çıkıyoruz. Ön büro görevlisi yeterince nazik bir selam verir ve randevumuzu tekrar onaylar. Pekala --- Markalarının bütünlüğü ve orada çalışan insanlar için iyi hizmet konusundaki itibar önemli görünüyor.

Tüm bunlar - Satış süreçlerini takiben, araba rezerve etmek, randevu ayarlamak ... Gerçek olamayacak kadar güzeldi.

Satış elemanı beni başka birinin adıyla aradı ve sonra bizden biraz daha beklememizi istedi. Şimdiye kadar, planlanan randevu saatimizin çok ötesine geçtik. Yine de arabayı beğendim, bu yüzden sorun değil - bekleyeceğiz. Artı, orada beklediğimizden daha uzun süre kalmamız gerekirse diye iş günü kurulumumuzu yaptık. Satış elemanımız geri döndüğünde, ÜÇLÜ-ONAYLADIĞIMIZ ARACIN, başka birine satılma sürecinde olduğunu öğreniyoruz! Bir teselli ödülü olarak, arabaları nasıl tutmadıkları ve anlaşma başarısız olursa bizi arayacakları hakkında küçümseyici bir konuşma alıyoruz. İlişkiye dair mütevazı beklentilerimin olması neredeyse benim hatammış gibi. Bu, Onur Listesi düzeyinde bir ilgisizlik.

Land Rover Denver'daki profesyonelliğin mükemmel örneklerini düzeltmek için ikinci bir şans vermek için, bu incelemeyi yazmadan tam bir hafta önce hikayemle yönetim kadrosuyla temasa geçtim. E-postamı ve mektubumu aldıkları veya okudukları için pek bir onay değil.

Zaten burada olduğunuz için, diğer olumsuz yorumları okumak için bir dakikanızı ayırın ve bir model göreceksiniz: Land Rover'da kandırıldınız mı? İsimsiz, yüzü olmayan bir kişi, kutulu bir "özür dileriz" yanıtı gönderecek ve insanların olumlu eleştirilere geçmesini umacaktır.

Hikayemin ahlakı, Land Rover Denver ile sağlıklı bir dozda uyanıklıkla anlaşma yapmak veya hepsinden kaçınmaktır - Bir komisyoncu aracılığıyla çalışabilir veya başka bir yere gidebilirseniz, kesinlikle düşünün. Bir çamaşırhanede sergilenen daha uzun dikkat süreleri ve daha profesyonel nezaket vardır.

Kayak kulübesi bekleme odası yine de harika. South Broadway'deki tüm araba parklarını alışverişe ara vermek isterseniz, ücretsiz bir su ve oturmak için güzel bir yer için Land Rover Denver'a uğrayın.

Bir araç arıyordum ve seçimlerimi Audi, BMW ve Land Rover olarak belirledim. Ryan Griep ile tanışmak, kararımdaki tüm farkı yarattı. Düşük anahtarlı, olumlu ve bilinçli yaklaşımı, araba satın alma ihtiyaçlarım için tam olarak doğruydu. Fazla satmadan sattı; ikna etmek yerine bilgilendirdi; ve o benimle konuştu, bana değil. Yeni Land Rover'ıma olan aşkımı Ryan'a borçluyum. Yeni bir araba için pazardayken geri döneceğim.

Harika takım! Eyalet dışı bir satın alma işlemini tamamlarken Clay Bromine ile yakından çalıştı, satın alma sürecini son derece kolay hale getirdi! Kesinlikle tekrar iş yapardı!

İnanılmaz kadro çizgisi yakın bir arkadaş haline geldi. O ve ekibi sizinle tamamen açık olacak ve muhtemelen diğer bayilerin çoğunun aksine sizin tarafınızda olacaklar. Müşteri hizmetlerini ve çevreyi yenmek çok zor.

İkinci Rover'ımı LR Denver'dan satın aldım. Aracı hazır hale getirmek için büyük özen gösterdiler ve beni hızla yola koydular! Yine harika bir deneyim! Geri döneceğim! Satış Rehberim Jerry Schefflin, Ryan Finans ve diğerleri sayesinde harika bir deneyimdi! HARİKA! Bu bayi ile çalışmak her zaman bir zevk!

CJ yeni aracımıza binme sürecini çok kolaylaştırdı ve çok yardımcı oldu! Land Rover'da gördüğümüz herkes çok misafirperverdi ve Ryan L. Finans sürecinin sorunsuz ilerlemesini sağladı! Harika bayilik ve hizmetlerinizi takdir ediyoruz! Teşekkür ederim!

Land Rover'ın sahip olduğu lüks kişiliğe bakıldığında, hizmet seviyesi diğer otomobil bayilerinden daha iyi değil.

Ryan Armstrong ve Gino Oprea ile harika satın alma deneyimi!

Sorunsuz bir şekilde gitti ve tahmini fiyatın altında geldi.

Land Rover Denver'da yeni Range Rover'ımı satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. Yenas (satış temsilcim) bu güzel arabanın sunduğu her şeyi bana gösterdi. Markada yeniydim ve araba hakkında pek bir şey bilmiyordum. Beni asla aceleye getirmedi ve her şeyin nasıl çalıştığını bana öğretmek için yukarıda ve öteye gitti. Mike (satış müdürü) de harikaydı ve hiç baskı hissetmedim. İkisi de başka markaları kullanmamı ve doğru kararı verdiğimi bildiğimden emin olmamı istediler. Takasım için bana harika bir fiyat verdiler ve harika bir deneyim yaşayarak uzaklaştım. Teşekkür ederim!!

Arabamı Clay'den aldım, çok yardımcı ve seçenekler hakkında bilgili! Araba satın alma deneyimini daha keyifli hale getirir!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Satış elemanımız harikaydı! Kaç tane olursa olsun tüm sorularımızı yanıtladı ve tüm araba satın alma deneyimini harika kıldı!