Larry h miller dodge ram Gözden geçirmek

Arabamı bırakıp bakıma götürmeyi hızlı ve kolay hale getirdiler! Nazik ve bilgilendirici olduğunuz için teşekkür ederiz!

İnternet ekibi aracılığıyla bir araç satın aldı. Her şeyi halletme biçimleriyle daha mutlu olamazdım. Çok profesyonel, nazik ve tam anlamıyla "insan". Şimdi ileriye giden bir Dodge müşterisi olacağım. Teşekkürler!

Ön lastiğimde bir çivi var ve delinme açısı nedeniyle izlenemiyordu. Kellie yeni bir lastik sipariş etti ve ertesi gün janta taktı. Harika güler yüzlü hizmet, oraya gitmenizi tavsiye ederim. Bunları gelecekte herhangi bir servis ihtiyacı için kesinlikle kullanacağım.

Şimdiye kadar burada iki kez ziyaret ettim, personel cana yakın ve yardımsever. Servis bekleme alanı temiz, hoş ve ferahtır. Tek şikayetim, servis süresi açısından biraz yavaş olmaları, yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 2,5 saat beklemek zorunda olmaları, aşırı uzun olması. Ayrıca ücretsiz bir araba yıkamasının beklememe bir saat ekleyebileceği söylendi, hoş bir deneyim değildi. Bu, buraya gelmeyi sevdiğimi söyledi çünkü emin ellerde olduğumu ve arabamın doğru şekilde bakılacağını biliyorum.

Herkes çok yakışıklıydı ve doğru arabayı bulmamıza yardımcı olmak için büyük özen gösterildi.

Bu palyaçoların arabamı tamir edemeyeceklerini söylemeleri ALTI GÜN sürdü. Umarım bu bayinin içine bir uçak düşer.

Burada bir araç satın alın çok yardımsever personel çok bilgili finansman, tüm harika deneyimler içinde biraz sorun oldu

Mükemmel müşteri hizmetleri ve Servis Danışmanı Kellie, son derece bilgili, profesyonel ve arkadaş canlısıdır. Bir randevu planladım ve her şey yolunda gitti, hizmeti zamanında tamamladım. RAM'iniz için hizmetinizin burada Larry H Miller'da yapılmasını şiddetle tavsiye ederim.

Mükemmel servis ve söz verilen süre içinde yapıldı. Todd yardımsever ve bilgilendirici! Kesinlikle tavsiye ederim

Harika müşteri hizmetleri için Randy teşekkür ederiz. Birinin bana parça departmanının saat 18: 00'de kapandığını söylemesini diledim.

(Benim için yeni) 2007 Ram kamyonumun muayene ve servisinden çok memnun kaldım. Temizlemeye bayıldım!

Harika bir ziyaretti ve Cumartesi öğleden sonra randevu almadan yağ değişimi için beni sıkıştırdılar. Servis danışmanım Daniel Dallman çok yardımcı oldu ve aileme ve bana iyi bakıldığından emin oldu.

Korkunç derecede yavaş hizmet. Zamanınızı boşa harcamayın, geri alamazsınız. Temel yağ değişimi için 3 saat artı. Her yer bu değersiz yerden daha iyidir. Aracınız hakkında soru sormaya devam etmelisiniz, çünkü size olan biteni güncellemek için çok az çaba sarf ederken, sanki sizi unutmuş gibi görünüyorlar. En son kontrol ettiğimde, "toparlanmak" bir saat daha sürmüyor. TEŞEKKÜRLER, SONRAKİ

Yeni bir kamyonun bu kadar ciddi bir mekanik problemi olacağından ve tamirinin haftalar alacağından çok hayal kırıklığına uğradım. İşletmem para kaybetti ve LHM'nin bana ödünç araç vermeyeceği konusunda bilgilendirildim. Ancak deneyimin en kötü yanı, kamyonumu almaya geldiğimde daha önce orada olmayan çizikler bulmuş olmamdı. Ayrıca, tüm yeni parçaların kullanıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Durum bu değildi. Aslında, araç hala 70 mil hızla korkunç bir şekilde titriyor ve tamire baktığımda, aynı çizik ve aşınmış parçalar hala kamyonun üzerindeydi. Doğru onarım için aracı iade edeceğim.

Kullanılmış bir araba satın aldı Chrysler 300 c. AC alıyordum. sorun bu yüzden aldım ve düzeltildiğini düşündüm. Şimdi iki yıl sonra Aynı sorunla geri döndüm ve garanti yok, bu yüzden ilk seferinde düzeltilmesi gereken zaman param bitti ve şimdi 2000 mil uzaktayım
Lisa

Bir arabaya ihtiyacım vardı, eşim bayiyi aradı ve onlara 0 aşağı araba alıp alamayacağını sordu, bu yüzden sadece gelin ve sizinle çalışacağız dedi, ertesi gün oraya gittik, buluşmamız gereken adam gönderdi diğeri bizimle konuşmak için, bize herhangi bir anlaşma yapmadı ve sadece vaktimizi kısıtladı ve biz ayrıldık.

Ben ve kocam harika bir deneyim yaşadık. Kredimizle bizi bir arabaya bindirecek bir yer arıyorduk ve bu zordu. Ama arkadaşım Elijah Jaramillo ile birlikte olduk ve bizimle çalıştı ve sonunda bizi bir arabaya bindirdi. Gelecekte kesinlikle başka herhangi bir arabayı kullanmak için geri döneceğiz.

Mükemmel hızlı arkadaş canlısı ve genel olarak 5 yıldızlı bir iş. Teşekkür ederim .

Larry Miller Dodge'daki servis merkezinde harika bir deneyim yaşadım. Vardığımda karşılandım ve evrak işlerimi hemen başlattım. Carlos, mevcut sorunu ortaya çıkarmak ve gerekli onarımları yapmak için beklenen zaman dilimini bana bildirerek harika bir iş çıkardı. Oradan ayrılmamama ve hizmetin tamamlanmasını beklememe rağmen, Carlos onarım tamamlanır tamamlanmaz gelip aracımı alabilmem için beni aradı. Servis teknisyenlerinin büyük performansıyla birleşen mükemmel müşteri hizmetleri, genel deneyimimi bir bayideki bir servis merkezi için normalde sahip olacağım beklentileri aştı !!!

Harika insanlar. Kolay deneyim. Rivers Brown harika bir satıcıydı ve fazlasıyla hoştu. Herkese tavsiye ederim!

DİKKAT - Bu "işletme" kısa süre önce, olası müşteriye yanlışlıkla gönderilen bir Ofisler Arası E-postayla ilgili olarak şüphelenmeyen kişileri onlarla iletişim kurmaya çekmek için tasarlanmış bir Aldatıcı Pazarlama kampanyası başlattı.

Annemin evi (15 YIL ÖNCE * First Red Flag * yaşadığım yer) Chicago'daki bir pazarlama şirketine giden bir iade adresi içeren bir mektup aldı * Second Red Flag * ... içinde basılı gibi görünmesi için yapılmış bir mektup vardı "Justin Lemme'nin 2002 Dodge Stratus" konu satırını içeren Inter-Office e-postası (2002 Stratus'una bile sahip değildim ... * ÜÇÜNCÜ KIRMIZI BAYRAĞI *) ve bunu görmemem gerekiyormuş gibi görünmesini sağladı ama bir şekilde bana postayla gönderildi ... arabamın değerinden daha fazlasını teklif ettiklerinden emin olmak ve benim için hemen bir Fredrick ile iletişime geçmemi sağlamakla ilgili bir şey söyledi.

Burada neler olup bittiğini anlayacağımı düşündüm, bu yüzden aradım ve "Fredrick" ile konuşmak istedim ve bunun aldığım bir mektupla ilgili olup olmadığı soruldu. Evet dedim ve adam bana yardım edebileceğini söyledi ve satış konuşmasına girdi .... Ona konuşmayı bırakmasını söyledim ..... Daha sonra bunun hızlı bir Google'a dayalı bir pazarlama şirketinden geldiğini bildiğimi söyledim Mektubu okurken gördüğüm iade adresini ve tüm Kırmızı Bayrakları arayın. Ona, bilgilerimi bazı şirketlerden aldıklarını, çünkü onlarla hiç iş yapmadığımı ve 15 yıldır Tucson'da yaşamadığımı söyledim.

Şirketlerinin yaptıklarının aldatıcı olduğunu söyledim ve bir müşterinin aldatıcı pazarlama uygulamaları uygulayan bir şirketten "en iyi fiyata" araba satın almaya nasıl GÜVEN edeceğini düşündüğünü sordum .... yanıt yok ...... I daha sonra Tucson'da yaşamadığımı tekrarladı ve bilgilerimin gelecekteki yazışmalardan kaldırılmasını talep etti. Daha sonra bir Dodge bile almayacağımı, bir Audi kullanacağımı söyleyerek aramayı bitirdim.

YANILTICI PAZARLAMA UYGULAMALARIYLA ŞEKİLLENDİRİLMEYEN İNSANLARI İŞ YERİNE GETİRMEYE ÇALIŞAN GÖLGELİ BİR ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN ..... Tüm bu saçmalık, en son 2000'lerin başında gerçekten görülen müşteri edinmeye yönelik ucuz bir girişimin çığlıklarını atıyor.

Larry h miller'deki müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldık. Yeni kaçma meydan okuyucumuzu almamıza yardım ettiğiniz için Carlos Jurado'ya teşekkür ederiz !!

10 Ocak yağ değişimi için gitti, daha önce aradı
Servis danışmanıyla iki kez kontrol edildiğinde, yaklaşık bir saat bir saat 45 dakika sonra başlamadıklarını söyledi
Servis danışmanı yardımcı olmadı
Kamyonu 18 saat geri aldım, bayiden veya şirket ofisinden haber yok
Komik, 50 bin dolarlık bir kamyon satın alıyorsun ve seevice berbat

Yepyeni bir 2014 satın aldım ve en başından beri sorunlar yaşadım. Elektrikli bir araba bu yüzden böyle bir araç satın almak bile benim hatamdı ama garanti kapsamında olduğundan emin oldum vb. Sorun çözüldü ancak 2018'de vardı ve hala aynı sorunu yıllarca yaşıyorum ve alıyorum kimsenin işi gibi ortalıkta dolanmak. Tabii ki şimdi aracım garanti süresinin dışında ve cebimden ödeme yapmam gerekiyor, ancak yine de neden o sırada halledilen aynı sorun için cepten ödeme yapmam gerektiğine dair soruma yanıt almadım. Garanti kapsamındaydı. Genel müdürlerle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ve asla bir telefon araması almadım. Hatta onu Facebook'ta yazmak için çok uğraştım ve hala telefon görüşmesi yapmadım. Sabırdan fazlasıydım ama Larry H Miller mutlak bir şaka. Her girdiğimde aynı hikayeyi açıklamalıyım çünkü her ay bunu baştan çözmek zorunda olan yeni servis çalışanları var. Bu, şirket hakkında ve neden kimsenin bu kadar uzun süre kalmayacağı hakkında çok şey söylüyor. Sanırım bir avukat bulma zamanı geldi, böylece gerçekten bir yerlere gidebilirim.

Fiat-Chrysler'in garanti kapsamına almayı reddettiği sayısız şeyle birlikte (minimum aşınmadan sonra parçalanan iç parçalar), bakım departmanının kapsamına giren her şey tatlı zamanlarını sabitler ve müşteri hizmetleri becerilerine sahip değildir. Erkek arkadaşım saat 10'da bir yağ sensörü anahtarı sorununu düzeltmek için randevu aldı ve bir saat süreceği söylendi. Saat 11: 00'de, 45 dakika daha süreceği söylendi (tabii ki sadece teknisyene yaklaştıktan sonra, kimse onu kontrol etmemişti). Sonra, tabii ki TEKRAR aşağı birini avladıktan sonra, saat 12: 15'te "neredeyse bitmiş" olduğu söylendi. Alçak ve işte saat 1'de gidiyor ve işin daha ne kadar süreceğine dair hiçbir kelime yok. Anlıyorum, işler yedekleniyor ve meşgul oluyor, ancak müşteri için iletişim ve ilgi eksikliği saçma. Biraz zaman sıkışıklığıyla hareket etmenin tam ortasındayız, erkek arkadaşımın aracı olan tek kişi olduğundan bahsetmiyorum bile, tatlı zamanlarını yapmak isteyen teknisyenlerin insafına kalacak vaktimiz yok. yarım yamalak iş. Bu, Larry H. Miller'ı bir kenara bırakıp, neden bir Fiat-Chrysler aracı satın almayacağımızın listesindeki bir öğe daha.

Kabul edildim .. tüm ihtiyaçlarım karşılandı ve sorular cevaplandı

Burada chally'imi satın aldım ve bir yıldan fazla bir süre önce bu deneyim hakkında söyleyecek güzel şeylerim dışında hiçbir şeyim yok. O zamandan beri bu tesiste elimdeki deneyim ve bilgi birikiminden dolayı Ram'imdeki servis ihtiyaçları için geri döndüm. Hala bayilikler, unutma ama Dodge ve Larry H Miller'ın içimde bir ömür boyu müşterisi var.

Bu kesinlikle sahip olduğum EN KOLAY araba satın alma deneyimiydi. Larry H. Miller'daki adamlar anlaşmayı yapmak için birlikte çalıştılar ve hatta benim için fazladan yol kat ettiler. Arabada bırakılan bir çıkartmada bir miktar yapıştırıcı kalıntısı vardı ve tam bir detaylandırma ve dolu bir benzin deposu için onu geri getirmemi istediler! Hayallerimdeki arabayı almama yardım ettiğin için çok teşekkür ederim.

Sadece Tucson'da değil, tüm Arizona tebriklerinde en iyi ajanslardan biridir.

her zaman nezaketle karşılandı, servis temsilcisi çok hoş

MÜKEMMEL BİR SERVİS ALDIM VE DANIEL DALLMAN'IN ARABA SORUNUNU DÜZELTMEK İÇİN ÖNERİLEN DİKKATİNİ takdir ediyorum.

2014 yılında onlardan Ram 2500 Diesel 4x4 satın aldıktan sonra LMD TUCSON'da tüm hizmetimi yaptırdım. Ziyaretim sırasında işçilik ve nezaket beklentilerimi hep aştılar. Tesisler her zaman temiz ve derli topludur, kamyonumuzu başka hiçbir yere götürmez.

Randevum vardı ve geldiğimde servis yolları çok yoğundu. Sürpriz bir şekilde bir dakika içinde karşılandım, randevum doğrulandı ve hizmet yazarımın kısa bir süre sonra çıkacağını söyledi. Hizmet yazarım Kellie 3 dakika içinde geldi, beni değerli bir müşteri olarak karşıladı, orada ne için olduğumu doğruladı ve başka sorun olup olmadığını sordu. Hizmet yazarım Kellie bana bırakıp kalmayacağımı sordu ve bir saat içinde biteceklerini söyledi. Kellie geri geldi ve benimle yüksek basınçlı satış konuşması yapmadan bana yakıt enjeksiyonu hizmetinden bahsetti ve ben de bunu yaptırmayı kabul ettim. Yeterince, her şeyi bir buçuk saat içinde bitirdiler. Sonuçta bu çok hoş bir deneyimdi.

Servis Departmanı, 2016 Chrysler 300 cihazımda planlanmış yağ değişimi yaptı ve iletim için yazılım güncellemesi kurdu. Daniel çok profesyoneldi ve her şeyi beklediğimden daha kısa sürede gerçekleştirdi.

Servis elemanımı seviyorum ama tamirci çuvalladı. Büyük. Zaman. Klimam hala düzgün şekilde soğumuyor ve ön paneldeki gösterge panelinin çoğu çalışmıyor. Gaz deposuna serbest bırakma ve farlar da dahil olmak üzere açılıp kapanmaz. Onları bu konuda aradığımda sorunu hemen gidermeye çalışmadılar. Bunun yerine bana 10 gün sonra başka bir randevu ayarladılar. Yani HAYIR onları tavsiye ETMEMEKTEDİR.

Tesisinize 30 Aralık 2015 tarihinde 22 ve Columbus'ta yeni araç arayışı beklentisiyle girdik. Satış ekibinizde RyShawn Davis tarafından desteklendik. O yardımcı oldu ve gerçekçi ve yüksek basınçlı bir satış elemanı değildi. Başkalarına deneyimlerimizi anlatıyor olacağız ve parçalarımızın yakında gelmesini umuyoruz. Satış görevlileri söz konusu olduğunda, RyShawn Davis yardımsever ve Karıma ve bana karşı çok saygılı. Gelecekte galeriye gitmeyi dört gözle bekliyorum.

Artıları: esnek planlama, arkadaş canlısı ve anlayışlı, Tony engerek hakkında bilgiliydi ve bir hizmette ne aradığımı anladı.
Eksileri: arabayı yıkamazdı, tamirciler kaputun her tarafına yağlı el izleri bıraktılar, arabanın değerini en azından durulamamak için bir bahane olarak kullandılar. Sıvılar ve muayeneler için 1000 dolar bekleniyordu, ancak servis sonrası için biraz daha fazla ayrıntı, arabamda uzmanlaşmış bir işletmeden arzulanan çok şey bıraktı.

Çok kötü bir deneyim, bir uygulama yaptığımda 3 ila 4 saatlik bir bekleme süresi söylendi ve aracımı bıraktığımda, henüz yapılıp yapılmadığını öğrenmek için 5 saat sonra aradım ve normalde renk tonunu yapmanın çoğu gün sürdüğü söylendi. herhangi bir gün hamile bir eşim var ve bu bizim tek arabamız olduğu için, randevu aldığımda ve onu bıraktığımda bu tür bilgilerin bana söylenmesi gerekiyordu. Orada iletişim yok

Servis departmanı bir şaka. Ne yapılması gerektiği konusunda birbirimizle iletişim yok. Bu insanlar kafalarını kıçlarından çıkarmak zorundalar. Önce bir günlük iş 3 güne dönüşüyor, sonra arabamı bırakmam için çağrıldım ve onlar arabam için bile hazır değillerdi. Arabamda çalışanlar, işi yapmak için doğru malzemeleri bile almamışlardı, ancak yine de servis departmanı arabayı onlara göndermek istedi. Ne kadar zaman kaybı. Bu satıcıdan araba almayı yeniden düşünmeme neden oluyor. Satış elemanı sadece olumludur.

Çok iyi bir deneyim, servis departmanındaki Nick planlanmamış daha fazla iş ekledi, bu yüzden geri gelmek zorunda kalmadım.

Jocylen, mükemmel müşteri hizmetlerini örnekleyen ve durumumu düzeltmek için gerçekten zaman ayıran harika bir danışmandı. Bu yeni çalışan benimle ilgilenene kadar bu bayiye servis için gitmeyi sevmedim, müşteri hizmetleri becerilerini gerçekten takdir ettim.

Minibüsüme bakım yaptırmak için randevu aldım. Randevudan önceki gün servis randevumu onaylayan bir metin aldım. Kız kardeşim minibüsü randevu için aldı ve servis yapılamayacağını söylediler. Bilgisayar arızası olduğunu, bakılması gereken iş için orada teknisyen olmadığını ve asıl hizmetin yapılmaması için değil danışmanımla görüşmek için randevu alındığını söylemeye çalıştılar. ETA'yı bulmak için 6 saat sonra tekrar aradım, ancak minibüse bakılmamıştı ve yarın da TÜM gün sürebilir.

Kesinlikle bu, sahip olduğum en iyi yeni araba satın alma deneyimiydi. Personel, bir araçta ne istediğinizle gerçekten ilgileniyor. Sizinle çalışmak için zaman ayırıyorlar ve bu bayiliğin müşteri hizmetleri için çok şey söylüyor. Hizmet temsilcileri eğitmek ve tam olarak ne alacağınızı bildiğinizden emin olmak için zaman ayırır. Yeni şarj cihazımdan çok keyif alıyorum ve Larry Miller Dodge'u kesinlikle arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Bir şey için geldiğimde burada her zaman harika hizmet alın. Mükemmel müşteri hizmeti

3 Temmuz 2018'de, rutin bir kontrol motoru ışığı tanılama testi ve onarımı için '04 Dodge Durango'muza katıldık. Motor ışık kodlarını kontrol edin 700 ve 750 idi. (Tahmini maliyet: Teşhis testi için 130 $ + talep edilen şanzıman yıkama ve filtre, conta, sıvı değişimi için 300 $ artı.)

Altı hafta sonra, 2000 dolara yakın harcandı, servis departmanına DÖRDÜNCÜ yolculuk (araç hala servis departmanında). 24 saat ve 10 milden daha kısa bir süre içinde, kontrol motoru ışığının yandığını kontrol edin. Aynı kod. Araba eskisinden daha kötü çalışıyor. ŞİMDİ, PCM parçasını başka bir yerden satın almam gerekiyor, böylece LHM hizmeti onu yükleyebilir ve HİÇBİR GARANTİ VERİLMEDEN programlayabilir.

Aracımız yok. Planlanmış doktor randevularını iptal etmek zorunda kaldım. Mike Maxwell kendisine söyleneni yaparken, LHM servis departmanından çok memnun değilim ve hayal kırıklığına uğradım. Eric McGraw yardım etmeye çalışıyor ve üzerinde çalışıyor. Brandon atılgan ve açık sözlüydü, arabamı ondan üçüncü kez alana kadar PCM parçasının kullanılamayacağını bilmiyordum.

PCM'nin en baştan DEĞİŞTİRİLMESİ gerekiyordu ancak bu bölüm Mart (2018?) LHM başkalarıyla iyi oynamayı öğrenmelidir. Bu parça artık Dodge tarafından yapılmamakta ve Mopar Auto Parts tarafından taşınmamaktadır.

PCM'yi 2 yıllık garantiyle değiştirirken İYİ YAPIN. Ya da PARAMI İADE EDİN ve ARABAMI İADE EDİN, böylece onarım için başka bir yere götürebileyim.

Geriye dönüp baktığımda, LHM'nin matematiği toplanmıyor, kırık bir parçayı "yanıp sönmesi" için 700 $ ücretlendirildim ve bunun için çalışan bir araç bile gösterecek hiçbir şeyim yok.

Arabanızı buradan satın almayın !!!!!!!! Chris'e, Martin'e veya nişanlıs merkezine güvenmeyin. Oradaki en dürüst kişi Eddie Amarillas, eğer dürüst olmak istiyorsanız onu görün. Sana bir araba aldırmak için duymak istediğin her şeyi söyleyen genç serseriler değil !!!!!

Servis departmanındaki Daniel bana yardım ederek harika bir iş çıkardı. Beni çabucak içeri ve dışarı soktu ve sahip olduğum her soruyu cevaplayabildi.

Kredinin geçmesi neredeyse 3 hafta süren uzun bir süreçti. 10 gün sonra arabayı iade etmek istedim ve Arizona'da hiçbir alıcı pişmanlık duymadığını söylediler, bu yüzden onu iade etmek istediğimizden çok uzaktı, kredi süreci uzun sürüyordu ve bu noktada artık beklemek ve yapmak istemiyorduk Takasımızla ilgili 2. bir ödeme. Yöneticiler çok yardımcı olmuyor .. ama anlaşma zorlandı ve sonunda arabaya yüksek bir faiz oranıyla ve imzaladığımıza yakın hiçbir şeyle takılmadık. Neyse ki bir ay sonra, kredi birliğimiz kredimizi düzeltti ve bizi yaklaşık% 9 oranında% 15.99'dan% 5.99'a düşürdü.

Samuel, ziyaretim boyunca son derece yardımsever, bilgili ve nazik davrandı. Profesyonelliğinden çok etkilendim.

Ram için büyük işimde en iyi hizmet! Hatta çok uzun sürdüğü için bana ücretsiz bir kiralık araba bile sağladı. Tony en iyisidir.

Eşim ve ben yakın zamanda Tucson Dodge'dan sertifikalı ikinci el 2012 Ram satın aldık. Bize yardımcı olan satış elemanı, bizim için doğru aracı bulmamızı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti ve ayrıca kamyonda harika bir anlaşma yaptık! Deneyimden daha mutlu olamazdım ve Tucson Dodge'u tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ettim.

hizmet personeli Daniel iyiydi. Kamyonu geri çağırma, yağ değişimi, lastik rotasyonu için getirdim. 4 saat bekledi. Tuckımı geri aldığımda Daniel, bir dahaki sefere bana kamyona servis yaptırdığımda uzun süre beklemem nedeniyle bir araba yıkayacağını söyledi. Bunu neden bu serviste yapmasın ki? Önemi yok. Kamyonuma bindiğimde radyo patlıyordu! Eve döndüğümde bir şeylerin gerçekten yanlış olduğunu fark ettim, ön uç artık çok kötü bir şekilde çizginin dışına çıktı. Servis danışmanıma ulaşmak için birkaç girişimde bulundu, ancak geri arama almadı. Onları bir daha kullanmayacağım.

Herkes hoş ve kibardı. Ve tüm çalışanlar maske takıyordu.

Kimsenin bu bayiye gitmesini önermiyorum, sizi kazıklamaya çalışacaklar ve 1991'de 22.000'e 70000 mil ve üzeri kullanılmış bir aracı size satacaklar, bu yüzden eğer akıllı olursanız oradan kullanılmış bir araç satın almayacaksınız muhtemelen '' Orada yeni bir araç bile almam çünkü bana haksız davrandığımı hissettim ve onlar benden faydalanmaya çalışıyorlardı ve beni dolandırdılar

Dizel kullanıyorsanız, şehirdeki herhangi bir Dodge bayisini kullanmayın. Uygun fiyatlı Dizel en iyi bahsinizdir! Dürüst, güvenilir ve dizelleri biliyorlar !!

2016 Ram'ımı getirdim çünkü çalıştırma ve motor ışığı ile ilgili sorunlar yaşıyordu. Yeniden yaratamayacaklarından ve bir süre saklamaları gerektiğinden endişelendim. Bununla birlikte, sorunun 2 tahliye vanası ile ilgili sorunlar olduğu anlaşıldı. Onları ve diğer birkaç parçayı değiştirdiler ve yalnızca birkaç gün içinde geri döndüler.

Hizmet iyiydi ve görevli yardımcı oldu. Fiyat bana hala yüksek görünüyor.

Servis Departmanı harikaydı. Sorunlarımı dinledim ve doğruladıktan sonra servis ve onarımları bir gün içinde yaptırdım.

Yepyeni bir kamyon bozuldu, LMD garanti işini yapmaktan pek memnun değildi. Yolda kaldık, yeni bir araba almak için savaşmak zorunda kaldık, bir araba sağlayamadık, sonunda Atılgan'dan bir araba kiraladılar. Ve bunu tamamen mahvetti. Parçaların nakliye ücretini bir gecede ödemek zorunda kaldık. Bayi, FCA'nın tazminat ödeyeceğini söyledi. Umutlu değil, göreceğiz. Bu bayinin servis personeli ve politikalarından her yerde sadece berbat bir servis.

DÜZENLEME: 10 ay sonra. Bayi ile parça nakliyesi için FCA'dan geri ödeme aldım, güzel bir güçlüktü, ancak sonunda ödendi. Enterprise'ın bayinin karşılaması gereken (bayinin ödediğini söylediği 8 millik bir kira için 100 dolardan (!) Fazla) bana aşırı ücretler almasıyla birkaç aydır yaşanan sıkıntılar oldu. Sonunda, pek çok tehdit ve zorluğun ardından, Enterprise'ın faturayı temizlemesini sağladı. Satıcı yardım etmek için hiçbir şey yapmadı, hizmet vermedi ve faturasını bana yapıştırmaya çalıştı. Aşağıda yazan LMD yöneticisine, onunla iletişime geçmeyi söyleyen kişiye asla ulaşmadım. Sadece sesli mesajını aldım, sesli mesajda ve yine genel resepsiyonda tekrarlanan mesajlar bıraktım ve o ve hiçbir zaman aramaya cevap verecek nezaket göstermediler. Hizmet onun için açıkça bir baş belasıdır, tamamen saygısızdır. Bu satıcıdan her ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır, eğer mümkün olsaydı ona ve onlara bir negatif beş verirdim. Sıfır hizmet etiği ve dürüstlükten yoksun bir yönetici ve şirket hakkındaki bu hikayeyi okuduğunuz için hepinize teşekkür ederim.

Servis personeli her zaman iyidir ve 5 yıldızı hak eder. Aracı satın aldığımda satış personeli birçok yönden sınırlıydı ve zayıf bir deneyim sağladı. Muhtemelen bu insanlar şimdi gittiler, ancak yaklaşık iki ay içinde yeni bir RAM aldığımda, satın alma işlemini Phoenix'te yapacağım. Bu satın alma deneyimine dayanarak genel bayilik için beş yıldız veremem.

Çok saygı,
Ryan

Larry H. Dodge Ram'dan aldığım destek seviyesi ve genel müşteri hizmetleri beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Servis temsilcileri bana bir rahatsızlık veriyormuş gibi göründü. Önceden belgelenen sorunları ele almayı reddettiler çünkü bu sorunlara ve daha önce fabrika garantisi kapsamında farklı bir bayi tarafından belgelenmesine rağmen Sertifikalı İkinci El garantim altındaydım.

Kesinlikle sıfır yıldızı hak ediyor! Ram kamyonunu servise almak için konsiyerj servisine randevu aldım. Teslim alma günü hiç gelmediler veya aramadılar. Ne zaman geleceklerini sormak için aradığımda herkesin bir mazereti vardı. Todd the Service Advisor, çevrimiçi yöneticiyi suçladı. Müşteri hizmetlerindeki bayan, servis departmanını randevuları takip etmediği için suçladı. Todd arar ve birisinin kamyonu saat 1'den sonra almasını sağlayarak bana bir iyilik yapıyormuş gibi davranmaya çalışır. Randevum sabah 7 içindi. 1:00 DEĞİL! Sonra beni arayarak doğrulamak için aramam gerektiğini söyleyerek suçu bana yüklemeye çağırdı. Hizmeti bana bir e-postayla teklif ettin ve işini bile yapamıyorsun! Bir daha asla bir kamyon satın almayacaksınız veya hizmetinizi kullanmayacaksınız!

Kellie 10 yıldız alır. Bizimle her zaman ilgilenir. Servis merkezi 5'ten 4'ünü alıyor çünkü her zaman yedekleniyorlar ve yağ değişiminin 2 saat sürmesi gerektiğine inanmıyorum.

MÜŞTERİ HİZMETİNİZ İYİ VE BÜYÜK ALINDI! Pro Master'ıma Hizmetiniz MÜKEMMELDİ ve Doğru ve Hızlıca Yapıldı. Larry H. Miller Bayi Geminiz İçin Çalışan Herkes Müşteri Hizmetlerinde MÜKEMMELDİR, İhtiyaçlarını Anlar ve Müşteriye Zamanında Hoş Geldiniz ve Takdir Edildiğini Hissettirmek İçin Kendilerinin En İyisini Verir Fark Yaratan Herkese Çok Teşekkür Ederiz. Ishmael Aguilar

Servis deneyimim mükemmeldi! Randevunun planlanması kolaydı, tamamlanması beklenenden daha kısa sürdü ve tamamlandığında iyi açıklandı. Nick ile çalışmak harikaydı.

Servis Danışmanımız Lisa Beatty ile son hizmet deneyimim mükemmeldi! Çalışmak her zaman harika, çok titiz ve aracımız çok zamanında tamamlandı.

Teşekkürler!
Manny

Tüm sorularımda Todd'un mükemmel detaylarından çok memnun kaldım. Çok memnun.

Merhaba Stacy, cevap için teşekkür ederim. Jeep Wrangler'ımı 3. kez geri aldım, orada 2 haftadan fazla bir süredir bana yardımcı olabileceğiniz bir şey var mı?

Harika servis! Juan çok yardımsever ve güzeldi!

Ancak hizmetler departmanı için telefona cevap veren satış temsilcisi her zaman kaba davranır.

Şirketinizle iş yapmak harika bir deneyimdi! Satıcınız Thadious son derece bilgili, profesyonel ve her yönüyle mükemmeldi. Yönetim de çok iyiydi. Ayrıca Stacey'de harika bir GM elleriniz var !!!
Tebrikler! Ram'ımı seviyorum !! Birkaç kişiyi tanıyorum, onları size yollayacağım!

2018 Ram'mizde yakıt filtrelerimizi değiştirmemiz gerektiğinde tam zamanlı RV'lerden geçiyoruz. Servis danışmanımız Kellie çok yardımcı oldu ve bizi çabucak içeri ve dışarı çıkardı. Hatta kamyonumuzu araba yıkamadan bile geçirdi - iki kez - çünkü ilk seferinde yeterince temiz değildi.
Servis ihtiyaçlarınız için LHM Ram'ı tavsiye ederim.

22'nci LHM'de ve Alvernon'da harika bir deneyim, her zaman hayalini kurduğum arabayı bulmama yardım ettiğiniz için Ricardo'ya teşekkür ederim ve son yağ değişimi ziyaretim için servis departmanına çok teşekkür ederim, hepsi bana gerçekten çok iyi baktılar. müşteri, araba satın almak istiyorsanız bu bayiyi gerçekten tavsiye ederim.

Ajan Kellie harikaydı! Bana yardımcı oldu ve tüm sorularıma profesyonelce ve anında cevap verdi.

Şimdiye kadar deneyimim yıldızlardan başka her şeydi. Sorun çözülmedi. Kullanılmış bir büyük karavan satın aldıktan ve onu iki haftadan daha kısa bir süre kullandıktan sonra, kelimenin tam anlamıyla dağılmaya başladı. Sürücülerin yan camı düştü, yedek kamera çalışmayı durdurdu, kapı kilitleri arızalandı ve en büyük sorun yakıt sorunuydu, bu yüzden çalışmayacak. 1000 milden daha kısa bir süre sonra, eve götürebilmek için şimdi minimum 2000 dolara ihtiyacı var. Otistik oğlumuzun rahatını artırmak için aldık. Bayilik hurda parçasını farklı bir araçla değiştirmeyi teklif etti ancak bu süreç tamamlanmadı. Aklımızda daha yeni bir araç var. Umarım yönetim, fiyatı düzeltmek için bir yol bulabilir ve ödememizi ödememizin şu anda olacağına yakın tutabilir. Son bir haftadır minibüsümüzü kullanma imkanım olmadı. Yarın Pazartesi. Umarım bayilik gelir. Puanım değişebilir. Görecek.

Ulises Sanchez'e müşteri hizmetleri için 10 puan veriyorum. Teşekkürler Lance Irwin.