4 yıllar önce
Buradaki satın aldığımdan beri 3 araç satın aldım ...
Buradaki satın aldığımdan beri 3 araç satın aldım ve her deneyim neyse ki buradaki deneyimimden daha iyi oldu. Önceki bir Müşteri Hizmetleri ve Kalite Güvencesi Direktörü olarak, memnuniyetsiz bir müşteriyi düzeltmek için ilk eylemim, doğrudan onlarla iletişime geçmek ve memnuniyetlerini sağlamak için elimden geleni yapmak olacaktı. Ne yazık ki Larry H Miller, Google incelememe yanıt vermekle ilgileniyordu, ben değil. Bunun bir müşteriyi memnun etmek yerine "yüzünü kurtarmaya" çalışmak olduğunu varsayıyorum.
O zamandan beri 2 Toyota, Bountiful Toyota'dan 2014 4Runner Limited ve Mark Miller Toyota'dan 2019 TacomaTRD Off Road satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında açık ara en iyi deneyimin Mark Miller'da olduğunu söyleyebilirim.
Kendinize bir iyilik yapın ve etrafınıza bakın. Muhtemelen sizi bir ton stresten kurtaracak!
Korkunç deneyim. Yeni bir Tacoma Off Road TRD bulmaya çalışıyordum, bazıları bu kadar kısa çünkü iki hafta içinde iş için şehirden ayrılıyordum. $$$ daha fazla Baja TX'e itildim, ki bu benim satın alma kararımdı, bu yüzden satışları artırmak için onları suçlayabilirim.
Daha sonra, satın alma güçlerinin 1700.00 $ 'ını (sözleşmenin garip kısmına) ve tam bir ön uç şeffaf sütyenine uyguladıkları Yan Basamaklar ve bir Camper Shell eklemeye karar verdim. Kalkışımdan önce tamamlamış olmanın sorun olmayacağından emin oldum.
Bizimle olan sözleşmede ileri geri gittikleri ilk birkaç gün, bize söz verilen APR'yi almadık. Camper Shell'in durumunu ve yapılacak diğer işleri öğrenmek için onlarla iletişime geçmeye devam ettik, sadece Parça Departmanı, Satış ve Servis arasında gidip gelmek üzere.
Son olarak, ayrılmamdan iki gün önce, takılması için ödediğim parçalar için kamyonu bırakmak üzere benimle iletişime geçtiler. Bu süre zarfında, merminin sipariş edilmediği ve içeri girmesinin bir hafta kadar süreceği konusunda bilgilendirildik, WTF. Yan basamakları koydular, ancak başlangıçta daha ucuz olanları giydiler ve daha güzel olanları ben ödedim.
Sonra birileri mi vardı? Clear-Bra'yı takmak için kamyonumu kimin aldığından emin değilim. Bu bir Toyota üreticisi değildi, birkaç gün sonra eşim ve ben siyah bir kamyonda yapması zor olmayan birkaç baloncuk fark etmeye başladık.
Kasabayı terk etmem gerekti ve bu düzeltmeyi alamadım, kabuğum da yoktu. Hedeflerimin Toyota departmanımın kabuğa bakması sağlandı, ancak vardığımızda Toyota bayi bilgilerini satıcım Chad'e gönderdiğimizde,
bize girip alabildiğimden çok daha yüksek bir fiyat verdi, yine WTF.
Bugüne kadar, benim hiç almadığım kabuk için benden aldıkları 1700.00 + Vergileri geri almak için onlarla savaşmak zorunda kaldım.
Sonuçta, onlar şimdiye kadar uğraştığım en kötü bayi idi, eğer buradan satın almayı düşünüyorsanız, kendinize bir iyilik yapın ve Mark Miller Toyota'ya bakın. Onlardan satın alırsanız, umarım deneyiminiz benimki kadar kötü değildir. Etik, takip etme vb. Söz konusu olduğunda, araba satıcısının varilin en altında olduğunu biliyorum, ancak bu şirketin bunun ötesinde olduğunu hissediyorum.
Umarım bu yardımcı olur, bu belirli durum için çok daha fazlası vardır, eğer duymak istiyorsanız ve onlardan satın almaya karar verirseniz bana bildirin.
Teşekkürler Toyota Hayranları,
Çevrildi