Larry H. Miller Toyota Gözden geçirmek

Bir kez daha Larry Miller Toyota bana baskı yapmadan bir araba satarak olağanüstü bir iş çıkardı. Eric ve Pete, doğru seçimi yaptığımı ve zamanlamamda mükemmel arabayı bulduğumu hissettirdiler. Arabamı yarın alırım. Çok heyecanlı! Çok teşekkür ederim Eric Timothy & Pete. Uzun süreli müşteriniz var.

Rhonda Ponder

KC Gardner kayalar, sizinle her zaman bir gülümsemeyle buluşur !! Arabamı başka bir bayiye, sonra da Larry H Miller Toyota Bayiliğine götürmezdim. Hizmet kusursuz, her zaman hızlı ve verimli !! Tamirci arabamla her geldiğimde titiz !!! Arabamla ve ihtiyaçlarımla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim !!

Sabah 10'da randevum vardı ve yan cam tamiri için sabah 9: 55'te oraya gittim ve bana 2-3 saat süreceğini söylediler ve gittikten 2 buçuk saat sonra bu konuda sorun yok yapılıp yapılmadığını kontrol et, ama asker bana pencereyi tamir eden adamın yolda olduğunu söyledi ... tıpkı hack'in farklı bir durumda olduğu yer gibi? ve bekledim ve öğleden sonra 2: 50'ye kadar bekledim ve sonunda adam geldi, bu sırada çok yorgundum kanepede bayılacaktım.
Beni 10 dakikalık bir çalışma için yaklaşık 5 saat beklettiler, toplam zaman kaybı, bugün aldığım hizmetten pek memnun değilim ..

Mükemmel satın alma deneyimi. Bir sonraki satın alımım için onlara geri dönerim. Personel ihtiyaçlarınızı dinler.

Servis departmanı güzel ve hızlıydı. Bekleme odası iyi kahve ile rahat! Daha fazlasını isteyemem.

burada harika millet. Büyük bir satıcı olan Bjoern'e seslendi, arabayı aldıktan sonra bizi takip etti ve iyi olduğumuzdan emin oldu. Teşekkür ederim.

İyi servis, ancak biraz yavaş, her beklediğimde temel yağ değişimi ve araç kontrolü yaklaşık 2 saat sürüyor.

Murray Utah'daki Larry H. Miller Toyota'daki deneyimimiz iyi bir deneyimdi. Daha önce Jason Robles aracılığıyla 2013 Toyota Tacoma satın aldık ve ona güveniyoruz ve onunla çalışırken her zaman iyi bir deneyim yaşıyoruz. Senin için seçtiği her şeye elinden gelen en iyi teklifi vermesi için Jason'a güvenebilirsin.

Tüm işyerinden de çok etkilendik, güzel bir bina.

Toyota Prius'umda 5000 millik hizmet için. Servis için her şey yolunda gitti.

İyiler, ancak Toyota servisine her gittiğimde bana arabamda bir sorun olduğunu gösteriyorlar ve ihtiyacım olmayan servisi yapmaya çalışıyorlar, ki bunu şarj edebiliyorlar.

Servis saatlerinin zamanı asla doğru değildir. Oraya 3 kez gittim ve her iki sefer de bize saatlerin ne olduğu için toplam farklı zamanlar söylediler. Son dakika zamanlarına karar vermeleri çok rahatsızlık verici. Yani dışarıdaki herkes için! Pazartesi-Cuma günleri 6'da ve Cumartesi 5'de kapanıyorlar. Kapalı Paz. Görünüşe göre....

Murray'deki LHM TOYOTA'da harika bir deneyim yaşadım. Mike T. bize çok iyi baktı. Az önce iflas başvurusunda bulundum ve öncekinden çok daha düşük faiz oranına sahip daha yeni ve daha iyi bir araba aldım. Finans departmanında da çok iyi davranıyordum. Çok hoş bir ortamdı. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz için her zaman hazırdırlar.

Tyler Ahn ile çalışmak her zaman keyiflidir. Adınızı hatırlar ve her türlü soruyu ve endişeyi hızlıca yanıtlar ve ele alır. Dürüst olmak gerekirse, hizmetimiz için LHM Toyota Murray'e gelmeye devam etmemizin nedeni o; ona güvenebileceğimizi biliyoruz.

Bu hafta, Mark ve LHM Toyota'dan yeni bir 2018 Camry satın aldım. Sıfır basınçla harika bir deneyimdi. Mark, insanlarda aradığım bütünlüğü gösterdi. Araba alırken özellikle Mark ve LHM Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim. Bu sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimiydi. Pişmanlık yok.

LHM Toyota'nın tüm deneyimine bayıldım! Baştan sona süreç harikaydı ve onlardan yeni bir araba satın almanın her yönünden gerçekten keyif aldım. Ayrıca Tyler Anderson'da harika bir satıcım vardı ve onu herkese tavsiye ederim. Her araba hakkında çok bilgiliydim ve tüm süreç boyunca benimle ilgilenildiğinden emin oldum. Sürecin farklı kısımları hakkında birçok soru sordum ve tüm kısım boyunca sabırlı ve olağanüstü davrandı. Arabayı satın aldıktan sonra evrak işlerine geri döndüğümde beni karşıladı ve çok cana yakın biriydi. Arabayı hâlâ sevdiğimden ve sorum olmadığından emin oldu. LHM Toyota'yı ve Tyler'ı herkese şiddetle tavsiye ederim.

Çok arkadaş canlısı. Ücretsiz atıştırmalıklar ile harika bekleme odası. Yağ servisi için hiç pahalı değil.

Bayilik ve ekibi harika bir ekip! araba almayı düşünmeden içeri girdim ve sonunda yaptım ama bana adım adım yardım ettiklerini ve başından sonuna kadar benimle ilgilendiklerini biliyordum. Zamanımın iyi geçtiğini garanti ettikleri için satış ekibine teşekkür etmek istiyorum.

Çok güzel ... bunu çok kolaylaştırdı. Çok yardımcı oldular ve istediğimi aldım!

Yeni 2018 Toyota CH-R'yi satın aldım ve üzerinde 6.000 mil var. Yeni araca ne kadar yağ değişimi dahil edebileceğimi öğrenmek için aradım, çünkü ToyotaCare ile ücretsiz yağ değişimi sağladıklarını duydum. Aramanın başında bayana Vin'imin araştırmasını isteyip istemediğini sordum. Sadece "evet" demek yerine, aslında gerekli olan daha fazla zaman ayırmaya karar verdi ve bana yüz altmış dolara yağ değişimi, lastik rotasyonu ve başka bir şey teklif etti. ToyotaCare'in amacının ne olduğunu ona söyledim. Bunun yağ değişimi için iyi olduğunu söylüyor. Bu yüzden aradığımı söyledim. Ücretsiz olarak alabiliyorsam, yağ değişimleri için ödeme yapmak zorunda kalmak istemiyorum. Bunu söylediğim için rahatsız görünüyordu, ama aramamın nedeni buydu ve sadece zaman alıyordu. VIN numaramı istedi ve bilgilerime baktı. Bana neyin örtülü olduğunu söyledi.
Düşük incelemenin nedeni, doğrudan konuya gelebileceği zaman çok fazla zaman almasıdır. Aramanın en başında ihtiyaç duyduğu bilgiyi verdim. Daha sonra tonu değişti ve biraz akıllı hale geldi. Yağ değişimi için bekleme süresinin bir saat on beş dakika olduğunu söyledi, bunun doğru olup olmadığını veya bana kızdığını ve gelmemi istemediğini bilmiyorum. Her şey ağzımda oldukça kötü bir tat bıraktı. Çalışanların biraz daha bilgili olmalarını ve tavrını kaybetmelerini öneriyorum.

Mükemmel servis. Cana yakın satış ve finans personeli. Bir araba satın alırken yaşadığım en zevkli deneyim oldu.

Toyota aramak için LHM'ye gittim. Satıcım Denis Martinez son derece yardımsever ve sabırlıydı, test ettiğimde birden fazla araba kullandı ve yine de karar veremedim. Denis sabırlıydı ve her arabadaki tüm sorularıma cevap verdi ve yeni Rav4'ime karar vermeme yardımcı oldu ve her adımda oradaydı. Bayilere gitmekten her zaman nefret ederim ve satmak için içinde olduklarını hissediyorum ama Denis Teşekkürler !!! Deneyimimi harika yaptın!

İstedikleri fiyat için test sürüşünü yaptığım korkunç arabaya inanan herkes, her şeyin çok iğrenç olmasına izin ver. Pislik gibi muamele gördüğümü söylemeye gerek yok

Mark Evers ÇOK sabırlı ve yardımcı oldu! Bir hafta veya daha fazla soru boyunca benimle kaldım ve her zaman süper arkadaş canlısı ve yardımcı oldu. Mark hiçbir zaman "saldırgan satıcı" olmadı, her şeyin benim hızımda gitmesine izin verdi ve bana eyaletteki herhangi bir Toyota bayisinden en iyi teklifi teklif etti! Bir Toyota (veya herhangi bir araba) satın almak istiyorsanız Larry H. Miller'a gidin ve Mark Evers'ı isteyin!

Cumartesi günleri her zaman çılgınca meşgulüm ama bir randevum vardı, 3-4 saat bekle söylendi! Beni 1.5 saat içinde oradan çıkardılar. İyi iş çıkarırlar

Arabalarımızı Murray lokasyonunda servis ettiriyoruz ve oraya aldığımız hizmeti seviyoruz. Her zaman sıcak müşteri hizmetleriyle karşılanırız ve her zaman rahat olduğumuzdan emin oluruz. Bir ayin için oturmam gereken en uzun süre yaklaşık bir buçuk saatti. Bekleme odasında eğlence ile birlikte ikramlar ve içecekler var. Harika ve uygun fiyatlı fırsatlar sunuyorlar.

Buradan bir Tacoma aldım ve çok beğendim. Satış ekibi bilgili ve birlikte çalışması kolaydı. Harika olan servis müdürüyle bile konuştum. Teşekkürler Toyota Murray.

BU YERİ HERHANGİ BİR ARAÇ HİZMETİ İÇİN SATIN ALMAYIN VEYA KULLANMAYIN Son 3 yıldır yağ değişimlerimi ve lastik rotasyonumu almak için Larry H Miller Toyota'yı kullanıyorum. Mayıs ayında yağ değişimimi ve rotasyonumu yapmak için arabamı oraya götürdüm. İki gün önce kocam frenlerimi tamir ettirdi ve lastiklerdeki bijon somunlarını çıkaramadı. Kocam otomobiller üzerinde çalışıyor, o kadar doğru oldu ki, arabaların çapraz bağlandığını, çünkü onları indiremediğini hemen anladı. Aleti elle çıkarmak için kullandığında içlerinden biri hemen kırıldı. Larry H Miller'ı aradım ve Steven ile konuştum çünkü o arabada çalışan son teknisyendi. Arabayı getirmem gerektiğini söyledi, frenlerin hala yapılmadığını unutmayın, çünkü kocam başka hangi bijon somunlarının çapraz dişli olduğunu bilmiyordu. Arabayı 7 / 13'te aldım Dave M bana hiçbir şeyden feragat etme yetkisi olmadığı için bir yönetici ile konuşması gerektiğini söyledi. 7 / 14'te içeri girdim ve Servis Müdürü Lisa ile konuştum, faturayı bizimle paylaşacağını söyledi. Kocam dükkânda olmadığı için gelip arabada çalışan teknisyenle konuşmak istedi. Lisa bunun iyi olduğunu söyledi. Kocam Larry H Miller'a ulaştığında, Lisa başka bir mutsuz müşteriyle meşguldü. Yaklaşık 30 dakika bekledik, bu yüzden Genel Müdür'le (Lance) konuşmak istedim, çok kabaydı ve onunla konuştuğumuz süre boyunca yüzünde bu gülümseme vardı. Kocam en son üzerinde çalıştığı için suçlamaları gerektiğini söylüyordu. Çapraz dişli olduğunu bijon somunlarına bakarak nasıl anlayacağımızı sordum. Teknisyenlerinin asla böyle bir şey yapmayacağını ve fren yapmak için neden onları kullanmayacağımızı bilmediğini söyledi. Teknisyenlerinin eliyle bijonları sıktığını ve kocamın oraya geri dönüp reddettiğini sorduğunu söyledi. Kocam bir teknisyenle konuşmak istedi ve hayır dedi hepsi çalışıyor. Bunu çıkararak bijon somunlarını çapraz bağlayabileceğinizi söyledi ve bu ona olmuştu. Ona işimizi kaybetmeyi mi tercih edeceklerini sordum, cevap vermeyi reddettiği bu sorunu düzeltmesini. Bu noktada sadece ödeme yapmak ve ayrılmak istedim. Ödememiz için bize doğru yürüdü ve bir tehnisyen kocamın içinden geçerek onu durdurdu ve "hiç çapraz bağladın mı ama onu çıkarırken mi?" "Hayır, bana hiç olmadı" dedi ve ben de hey Lance teknisyenini duydun mu dedim? Daha sonra teknisyen, kiminle konuştuğumuzu görünce cevabını değiştirdi ve "ah hayır gitmem gerektiğini bilmiyorum" dedi ve oradan kaçtı hahaha NE ŞAKA !!! Larry H Miller'ı bir daha asla kullanmayacağım.

Arabamı çalıştırmak için gidebileceğim tek yer burası. KC benim hizmet yazarım ve o en iyisi, bana çok yardımcı oldu.

Mike harikaydı! Çok yardımsever. Size hiçbir şey zorlamaz, ilerlemeden önce rahat olmanızı sağlar. Eric de süper harika!

Satış departmanındaki tecrübem ve özellikle birlikte çalıştığım otomobil satıcısı ile bu bayiliğe iki yıldız veriyorum. Açıklamadan önce, servis departmanının bana her zaman iyi davrandığını ve iyi bir iş çıkardığını söylemek istiyorum.

Her neyse, yakın zamanda bu bayiden bir 2020 Rav4 hibrid satın aldım. Buradan satın almamın ana sebebi, istediğim döşeme / renge sahip tek bayi olmasıydı. Bununla birlikte, Mark Miller ve Karl Malone Toyota ile çalışmak çok daha kolaydı ve arabayı satın almanın gerçek maliyeti konusunda açık bir şekilde çalışıyorlardı, bu nedenle, bu bayi aradığım donanımlara sahip olsaydı, o zaman birinden satın alırdım. Yine de asıl sorun bu değildi. Satıcım Triston, satın alma konusunda pazarlık yaparken, bana çalışanların fiyatlandırması için tüm hava paspasları paketini (MSRP'nin yaklaşık yarısı kadar) alacağını söyledi. Ancak yalan söyledi ve servis departmanı bana Triston ve benim tartıştığımızdan daha az değerli bir paket verdi. Sonunda, arabama takılan paket için tam fiyat ödediğim anlamına geliyordu. Anlaşma şartlarına uymalarını talep etmek için bayiyi defalarca ziyaret etmek zorunda kaldım. Sonunda bana eksik olan paspasları verdiler ve talihsiz bir adam sorunla uğraşmak zorunda kaldı, bana yalan söyleyen satıcıyla değil. Bana göre bu, bayinin, satıcılarının satışı yaptıkları sürece insanlara yalan söylemesini umursamadığını gösteriyor.

Ayrıca hayal kırıklığına uğradım çünkü rav4 hibritim gerektiği kadar gaz almıyor. Bu, birçok insanın rav4 hibritleriyle yaşadığı bir sorundur. Arabayı satın almadan önce Triston'a sorunu sordum ve bana bunun çok nadir olduğunu ve endişelenecek bir şey olmadığını söyledi. Satıcımdan bir yalan daha.

Bir süredir bir kamyon almak istiyordum. Ve sonunda onu Larry H. Miller'da buldum. Harika personeli var ve her zaman en iyi çıkarınızı arıyorlar. Onlardan çok şey aldım ve bana yardım etmeleri için içtenlikle minnettarım. Bu yüzden çok teşekkür ederim ve işinizin daha da büyümesini dilerim!

2016 Yaris'i yeni satın aldım ve satış temsilcimiz Mark Evers EN İYİ ŞEKİLDE OLDU, Şaka değil. Her ihtiyacımızı karşıladı! Toyota'yı seviyorum ve Mark'ı seviyorum! Teşekkürler!

Servis departmanı ile çalışmak harikaydı. Hızlı ve dostça.

Larry H Miller'daki adamlar hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Hiç bir inceleme bırakmadım, bu yüzden ne kadar memnun olduğumu hesaba katın.

Eşim ve ben bir Cuma gecesi içeri girdik, bize arsayı gezdirdik, arabaları test edelim ve tüm özellikleri çok iyi açıkladık. Asla yüksek basınçlı satış taktikleri kullanmadılar. "Menajerimin size özel bir fiyat teklif ettiğini" veya "kotayı doldurmaya çalışıyoruz, bu nedenle size alt satır fiyatı veriyoruz, ancak bu gece imzalamanız gerekiyor" diye hiç duymadım

Bize ihtiyacımız olan zamanı verdiler, sorularımızı dürüstçe cevapladılar ve planlarımız beklenmedik bir şekilde değiştiğinde büyük bir sabır ve anlayışla bizi ilgilendirdiler.

Eşim ve ben başka bir bayi ile bir sonraki araba satın alma şansımız olmayacak. Yaşam için müşteriler !!

Yerdeki Daniel'e, finans bölümünden Robert'a ve finans direktörü Richard'a büyük haykırış. teşekkür ederim

Harikaydı ve Mark da harikaydı. Araba ücretini düşük tutmamda bana yardım ettiği için onu takdir etti.

Satın alma deneyimim harikaydı, Jayson Robles, tüm kiralamalarım için kullandığım satış görevlisi ve 2 yılda bir aracımı teslim ediyorum. Larry H Miller bayilikleriyle çalışmak harika ve başka bir yere gitmem!

Bir Toyota Camry aramaya gittim ve buradaki satış ekibinde son derece hayal kırıklığına uğradım. Bob bize yardım etti. Ve bize yardım ederek, bu bayilikten asla araba almayacağımı anlamama yardım etti. İstediğimiz şeyin mümkün olmadığını söyledi (istediğim bütçeye ve millere sahip birkaç araba bulduğumuzu söylememize rağmen). Esasen bana bu bayinin arabalarının çok pahalı olduğunu hissettirdi. Biraz çarpık olduklarını hissettim. Sadece Toyota'dan araba almak istememe değil, aynı zamanda Toyota markasını sorgulamama neden oldu. Çok kötü bir deneyim.

Arabamı burada satın almak beni çok hayal kırıklığına uğrattı

Alan Weeks, makul bir fiyat ve istediğim arabayı almamda bana yardımcı oldu

Kızım Kelsie bir Toyota CHR arıyordu, birkaç bayiyi kontrol ettik ve Larry Miller'a gittik. Scott Anderson selamlamak ve bize yardım etmek için dışarı çıktı, nazik ve yardımseverdi, bize kimsenin yapmadığı bir şeyi dürüstçe verdi. Scott yukarıda ve öteye gitti ve arabayı aldık ve onunla daha fazla iş yapmak için geri döneceğiz!

Tom'dan çok memnunum. Onunla kesinlikle tekrar iş yapacağız. Çok dürüst, gerçekçi ve çok yardımcı.

Harika bir deneyim, güçlük yok. Herkes çok ağırlamayı, profesyonel ve cana yakın.

Midvale'deki Larry H Miller Toyota iyi bir deneyimdi. Servis hızlı ve acısızdı. Servis elemanı Tyler son derece yardımsever ve müşteri hizmetleri odaklıydı. Baştan sona hizmetten etkilendim.

BÜYÜK HİZMET, CRAIG SERVİS DEPARTMANI EN İYİSİ, PARÇA BÖLÜMÜ ÖYLE!

Çok cana yakın personel. Müşteriye diğer yerlerden daha çok değer veriyor gibi görünüyorlar.

Larry H Miller Toyota'daki deneyimimi sevdim. Janalee ve Denis sevdiğim bir arabaya bindiğimden emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler. Sadece tüm sorularıma ve endişelerime cevap vermekle kalmadılar, aynı zamanda bütçem dahilinde kalmak ve ihtiyacım olan her şeyi aldığımdan emin olmak konusunda gerçekten en çok ilgimi çekiyorlardı. Yeni arabamı seviyorum !!

her şey oldukça harikaydı! Sahip olduğum tek şikayet, oradan çıkmanın 6 saat kadar uzun sürmesi.

3 Haziran Çarşamba saat 10:30 için online servis randevusu aldım. Lobide iki buçuk saat bekletme, aracın yapılıp yapılmadığını kontrol etmeye karar verdi. 488 Kyler Laird kontrole gitti ve bana daha yeni başladıklarını ve yarım saat süreceğini söyledi. Bir saat sonra araç yapıldı. Neden üç buçuk saat sürdüğünü sordum ve bana gerçekten meşgul olduklarını ve bir randevu ayarlamam gerektiğini söyledi. İşte o zaman kaybettim ve randevu saatimin aracın koltuğunda olduğunu belirten kağıdı söyledim. Nedense randevum olduğu için bana geldi ama Larry H Miller için değil. Yine, yağ değişimi için üç buçuk saat. Neden bana söylemedim. Lobide bekliyordum sanki. Bir servis danışmanının beni haberdar edeceğini düşünürdüm. Kesinlikle hiçbir müşteri hizmeti yok. Bir araba ile ilgili yaşadığım en kötü hizmetti.
Bunun kaydedildiğinden emin olmak için bir yıldız derecelendirmesini kontrol ediyorum. Ama gerçekten -10 yıldız derecelendirmesi olmalıdır. Müşteri # 60749.

Jason ve Scott, akşam 5: 30'da başlayan bir düğün için hazırlanırken, tüm belgeleri hazırlamakta ve bizi zamanında finanse etmekte harikaydı. Bayiliğe 1: 30'da geldik.

Mark Evers profesyoneldi ve özellikleri açıklamada çok yardımcı oldu

Büyük hizmet, özenli personel, çok sayıda bakımı mümkün olduğunca kısa ve uygun fiyatlı yapmaya çalışıyor

Shawn, satış elemanımız FANTASTİK !!! Çok detaylı ve titizdi !!!

Bu yazın başlarında, üniversiteden yeni mezun olmuş ve orada bir iş bulmuş oğlum için Doğu Kıyısı'ndan güney Utah'a kadar uzak bir mesafede bir araba bulmaya ve satın almaya çalışıyordum. Murray'deki LHM Toyota'dan Amy Bass, bu çabadaki en yardımsever insanlardan biriydi ve birçok bayi ile telefon ve internet yoluyla iletişime geçtim. İstediğim arabayı çabucak buldu, teklifler aldı ve benimle iletişiminde çok verimli ve güvenilirdi.

Yeni bir araba veya crossover satın almak için bir gün uğradım. "Z" veya "D" adıyla gittiğini düşündüğüm satış kadını, kişisel sınırların ne olduğunu bilmiyordu. Oğlumun sevimli olduğunu düşündü ve tombul yanaklarını ne kadar sevdiğini söyleyerek yanaklarını çimdikledi. Bundan hoşlanmadı ve bir daha yapmamasını istediğimde, birkaç kez daha yaptı.
Arabalara bakmaya çalışırken hangi arabaların nereye park edildiğini bilmiyordu, sorduğum arabaların hiçbiri hakkında hiçbir şey bilmiyordu. Sanki araba satacaksanız, özellikle de araba satıyorsanız, onlar hakkında biraz bilgi sahibi olmalısınız. Şimdi eğer yeni olsaydı ve eğitimli olsaydı, anlardım, ancak eğer yeniyse ve eğitimdeyse, gerekirse yardım etmek için birinin yanında olması gerekirdi.

Benim asıl sorunum, bizi her yerde gezdirmesiydi çünkü arabalar hakkında hiçbir şey bilmiyordu ve kişisel sınırların anlamını bilmiyordu. Farklı bir satıcıdan araba satın almamın sebebi o.

Larry H Miller Toyota'daki personel bana harika bir hizmet, harika fiyatlar verdi ve satın aldığım arabadaki tüm kişisel ayarlarımı belirlememe yardımcı oldu. Bir yağmur fırtınasında arabayı sürdüm ve ertesi gün satıcım beni aradı ve arabamı yıkamayı teklif etti ... VAY! Seni tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim!

Larry H. Miller Toyota Murray ile olan deneyimim harikaydı!
Scott Anderson (Satış) ve Jeffrey Barber (Finans) müthişti.
Çok sayıda araba satın aldım ama bu şimdiye kadarki en iyi deneyimdi ... çok iyi 2 araç satın aldım !!! Teşekkürler Scott, Jeffrey ve Larry H. Miller: Sen en iyisisin !!

Bu, aracımı bakım için götürdüğüm ve bırakılmadığım yer. Kapsamlıdırlar ve olabildiğince çabuk çalışırlar. Kullanılacak güzel bekleme alanı: ücretsiz soda / kahve makineleri, patlamış mısır makinesi, birden fazla televizyon, oyuncaklar ve televizyon bulunan bir çocuk oyun odası, güncel gazeteler ve ücretsiz wi-fi.

LHM Toyota'da harika bir satın alma deneyimi yaşadım. Personel harikaydı, fiyat için pazarlık yaparak zamanımı boşa harcamadı ve bütçeme uyacak en iyi finansman seçeneğini bulmak için alışveriş yaptı. Jana Lee ve Ryan olağanüstü ve birlikte çalışmak harikaydı!

Kullandığımız diğer LHM bayileri mükemmeldi, ancak bu Toyota bayisi hayal kırıklığı sonrası hayal kırıklığı oldu. Arabamı yeni bir pil almak, geri çağrılan kabloyu tamir ettirmek ve aynayı tamir ettirmek için getirdim ve 2-3 saat süreceği söylendi. 6 saat sonra aradım ve 2 saat daha süreceği söylendi. Arabamı 8+ saat sonra nihayet geri aldığımda, aynayı tamir ettirmek için parçayı sipariş ettiklerini ve birkaç gün içinde gönderileceğini ve düzeltmeyi planlamak için arayacaklarını söylediler. Yine aramadılar ve bir hafta bekledikten sonra aradım ve resepsiyonist bana arabanın yeni geldiğini, nakliye şirketinin söylediklerinden daha uzun sürdüğünü söyledi. Arabamı tamir için getirdim ve orada 4 çocukla 80 dakika bekledikten sonra, yanlış parçayı sipariş ettiklerini ve doğru parçayı aldıklarında tekrar geri gelmem gerektiğini söylediler, bu da neredeyse 4 katıydı. pahalı. Ayrıca, tatildeyken kimsenin askerlerin hesaplarını takip etmediğini ve bu yüzden daha önce kimse beni aramadığını söylediler; bu yüzden resepsiyonist yalan söylüyordu. Servis müdürünü 3 kez aramaya çalıştım ve onunla orada konuşmaya çalıştım, ancak orada bulunmadı ve aramalarına cevap vermiyor. Evet, aynam hala kırık. Çok memnun kalmadım ve hayal kırıklığına uğradım.

SAHİBİNE YANIT. Tracy aslında seninle konuştum ve yardım etmediğini söylediğim için üzgünüm. Burada asla alışveriş yapma veya kimseyi mağazanıza yönlendirme kararımın arkasında duruyorum.

Kötü bir inceleme yazmakta tereddüt ediyorum ama işte burada. Aracımın satın alınması oldukça iyiydi. İyi bir fiyat aldığımı ve değer ticaretimde de rekabet ettiklerini hissediyorum, bu yüzden sorun değil. Satıştan sonra her şeyin parçalandığı yerdir. Bana veremedikleri bazı kağıt işlerine ihtiyacım vardı ve görünüşe göre kimse bir faks makinesini veya e-postayı nasıl kullanacağını bilmiyor, çünkü takas ettiğim araç için bir kilometre sayacı açıklaması almam bir buçuk hafta sürdü. Birden fazla yaptıktan sonra aradılar ve şimdi bir tanesi geri döndüğünde oldukça sinirleniyorum. Bana sadece aşağı gelip onları almam gerektiğini söyleyip durdular, eğer yakın yaşarsan bu harika, bu yüzden oraya gitmek benim için zordu, bu yüzden onu almak için oraya gittim. Ayrıca kamyon hakkında kimsenin bilmediği başka bilgilere de ihtiyacım vardı, eğer bir Toyota bayisiyseniz, sattığınız ürün hakkında biraz bilgi sahibi olmalısınız ve hiç kimse rahatsız edici değildi. Son fakat en az değil, plakalarımı hala almadım ve geçici etiketimin süresi doldu ve hanımın bana söylediği tek şey bunların devletin insafına kaldığı oldu. Birkaç araba aldım ve hiç bu kadar uzun tabak beklemedim. Temelde benim deneyimlerime göre sonuç, bu satıştan sonra sizi daha az önemseyebilecekleridir. Bu adamlardan bir daha asla araç almayacağım ve kimseyi kendi yollarına göndermeyeceğim.

Satıcımız (Tim) bizimle çalışmaya fazlasıyla istekliydi ve rakamlardan memnun kalmamızı sağladı. Evrak işi beklenenden biraz daha uzun sürdü, ancak yine de çok iyi bir deneyim yaşadı. Filimizi iki yıl önce buradan satın aldık ve onu yeni bir korolla takas ettik (hangisini seviyoruz !!). Burada bulunduğum iki seferde de olağanüstü bir deneyim yaşadım.

Vardığımda, biri beni ve iki yaşındaki çocuğumu karşılamadan önce en az beş dakika sürdü, kelimenin tam anlamıyla etrafta duran tüm servis çalışanlarını dağıt. Sonra yağ değişimi yapmanın yaklaşık bir saat süreceği söylendi. Onlara bekleyeceğimi söyledim. Asla beklemiyordum ve kimse bana güncellemelerin yapılmasının üç saat süreceğini söylemedi. Onlara gitmek zorunda kaldım, hey, üç saattir buradayım, kamyonum nerede? . Bildiğim gibi bana kimin yardım ettiğini sordular. Sonra kamyonumun yerini buldular, yarım saat daha süreceğini söylediler !!! Sonra onlara yaklaştığımda, yine anahtarlar vardı. Kimse gelip beni almaya zahmet etmedi. Sonra adam bana kamyonumu nerede bulabileceğimi gösterdi, ki orada yoktu (bunca zaman yanımda iki yaşında, sabırsızlaşan, kalbini korusun). Ben de içeri girdim ve başka bir adam kamyonumu aramaya gitti. Sonra, söz verildiği gibi yıkanmadı, bu yüzden başka bir adam anahtarlarımı benden aldı ve yıkamaya gitti. Bu, en basit hareketlerin fark yaratabileceği korkunç bir deneyimdi. Müşteri hizmetleri eğitimine ihtiyaçları var.

Vay be .... Deneyimlerimi yeterince söyleyemem. LHM Ford Draper'dan bir araç satın aldım ... çok kötü bir fikir .... sadece sayı ve başka şeyler istediler. Phil-Ford'un GM'sine mesajlar bıraktım. Hala ne şaka olarak geri çağrılmadı. Oraya gitme, LHM Toyota'ya git.

LHM toyota'ya gittim ve Cristina ile tanıştım. Ne tatlım. Kötü deneyimden kurtulmak isteyerek, mevcut aracımla ilgili hayal kırıklığımı hissetti.

Sonra finansta Richard var. Ona mucize işçi diyorum. Çalıştırdı. Bir arabadayım, bunun için ödeme yapma ve eğlenme konusunda endişelenmeme gerek yok. LHM toyota'daki herkes arkadaş canlısıydı. Sadece bir numara değil, ömür boyu sahip olmak istedikleri bir müşteri gibi hissettim. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Herkese teşekkürler.

Toyota 5 yıldan fazladır benimle ilgileniyor. Asla hayal kırıklığına uğratmadılar! İyi iş için minnettarım !!

Çok harika bir müşteri hizmeti. Yeni Tundra'mı satın alırken çok hoş karşılandım ve kendimi rahat hissettim. Personel, bana uygun bir ödeme almak için tüm endişelerimle ilgili olarak benimle çalışmaya DAHA FAZLA istekli oldu. Bana istediğim aracı almak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve bunu gerçekleştirdiler. Bu adamları kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Bir servis merkezinde yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Randevu olsun ya da olmasın, kendimi her zaman gelip beni karşılayacak ve aracımı alacak birini ararken ve etrafa bakarken buldum. Çalışanlar geçerken "Seninle hemen olacağız" diyerek iletişim kurmanın neyin zor olduğunu bilmiyorum, ama sanırım sorulacak çok şey var.
Burada bir randevu ayarlamanın tamamen anlamsız olduğunu öğrendim. Başka bir bayiye gitmen daha iyi. Ciddi anlamda. Kendinizi rahatsız etmeyin. Mark Miller Toyota şehir merkezinde TÜM BU YERDE!

Her şey harika gitti. Beklemek yok ve hepiniz hızlıydınız!

Bu satış elemanına güvenmekte zorlanıyorum. Her zaman küçümseyen bir ses tonuyla konuşurdu. Bu metin bu gece yardımcı olmadı. Sadece görmek için bir saat sürmeden önce bu kamyonun bir fotoğrafını görmek istedim. Satış yöneticileri harika insanlara benziyordu.

Buradaki insanlar iyiydi ama genel olarak en iyi deneyime sahip değildim. Satıcı, ihtiyacımız olan şeylere sahip olmadığını anladığında tamamen değişti ve daha çok ilerlememizi istiyordu, böylece başka biriyle konuşabilirdi.

Toyota web sitesindeki bir teklif hakkında bilgi almak için aradım ve satıcı bana patronunun çevrimiçi olarak belirtilen fiyatı çok sattıkları için onaylamadığını ve bana bu fiyatı veremeyeceklerini söyledi, bunun olduğunu söyledim Makul olmadığını ve 4 Temmuz bu özel etkinliğe katıldıklarını ve bana karar verebileceklerini ve Toyota sayfasında çıkan indirimleri bana verirlerse istemedikleri için vermediklerini söylediler, sordum Süpervizörlerinin adı için ve bana vermek istemedi 10 dakika sonra bana verdi adı craigh ve Toyota'nın verdiği teklifleri vermemeleri bana profesyonel görünmüyor, ama yine de bir daha az müşteri ve onları asla tavsiye etmeyeceğim, tekliflere saygı duyduklarını ve size iyi davrandıklarını bildikleri başka bir bayi aramalarını.

Baştan sona mükemmel müşteri hizmetleri. Danışman Tyler Anh tarafından uygun şekilde bilgilendirildi. Tüm servis departmanları profesyonel ve naziktir. teşekkür ederim

Desiree harikaydı. Bir arkadaşla takılmak gibiydi. Bize bilmek istediklerimizi ve bilmemiz gerekenleri anlattı. Ve o da komik.

Patch ile aynı. Bir tatile geç kalmış olsa da, hala harika bir mizah anlayışı vardı ve bize acele edip oradan çıkması gerektiği gibi davranmadı.

Bu, LHM Toyota'dan ikinci aracımız ve onlardan tekrar satın almayı çok isteriz. Her iki seferde de bize istediğimiz şeyi aldılar.

Teşekkürler!

Samimi ve özenli hizmeti gerçekten takdir ettim. Yeni arabamı satın almayı bir zevk haline getirdiler.

Toyota Murray yeni bir corolla satın almaya gittik, 2000 koyduk, ödemenin ayda 456 olması gerekiyordu, sonra 2000 ek bir indirim koyarsak yapabileceklerini söyledikleri evrakları imzalamak için geri döndük. ödeme ayda 509 olacaktı ya da bizi 2000 peşinatı için 2015 corolla'ya alacaklardı ve ödememiz 509 olacaktı Onlarla iş yapacağımı sanmıyorum

Çok cana yakın personel ve çok temiz
Ama benim de yapmamalarını söylediğim işi yaptılar. Düzelttiler

LHM Toyota'daki servis personeli her zaman profesyonel ve naziktir. John ve Casey, herhangi bir aceleci ek satış taktikleri olmadan beni içeri ve dışarı çıkardı. Ben her zaman hizmetimi onlarla yapacağım.

Hızlı, nazik ve titiz. Daha fazla ne söyleyebilirim.

Uzun lafın kısası, ama oğlumuzun '04 Tacoma'sı (60.000 mil) neredeyse 18 aydır yanıp sönen bir CEL (rastgele ateşleme) atıyordu. Onu dört kez başka bir tamirciye götürdükten ve iki kez başka bir Toyota servis merkezine aldıktan sonra, nihayet Larry H. Miller Toyota'ya götürmeye karar verdik. Israrcıydılar ve kamyonun neden yanıp sönen bir CEL attığını anlamaya kararlıydılar, ancak mükemmel bir şekilde çalışıyordu. Yaklaşık dört hafta boyunca olası tüm teşhisleri çalıştırdıktan ve Toyota mühendisleriyle birlikte çalıştıktan sonra, Robbie bir hafta sonu kamyonu sürmeye karar verdi ve sorunu teşhis edebildi. Herkes havluyu fırlattığında, John, Kyler ve Robbie ona yapışmış ve halletmiştir. John, Kyler, Robbie ve diğer Larry H. Miller Toyota Servis Merkezi Ekibine ısrarcı oldukları ve Aferin Yaptıkları için pes etmedikleri için mükemmel bir iş ve tebrikler! .... ve çok teşekkür ederim.

Mary Jane çok yardımcı oldu. Harika servis. Teşekkürler!

Marion, hizmet ücretini düşürmeme yardım etti. Ödemeye hazır olduğunda, toplam faturalarda daha fazla indirimle beni şaşırttı.

Burası 2000 $ 'a yakın bir fiyata beni kazıkladı. Larry H Miller ile uzun süredir müşteriyim ve bu deneyimden sonra onlardan asla başka bir araç almayacağım. Sonra onları beni kandırmaya çalışırken yakaladıktan sonra, finans departmanı bana çok kötü davrandı ve aldatmacalarını yakalamakta sorun benmişim gibi davrandı. Son 5 yılda LHM'den 3 araç satın aldım ve bu benim ilk Toyota'mdı ve kesinlikle son olacak.

Aradığım arabayı bulmak büyük bir zevk ve büyük bir duyguydu

Gerçekten kötü hizmet ilk kamyonumu onlardan aldım ama bu sefer korkunç bir deneyimdi

Rav4'ümü iç ve dış koruma uygulaması için aldım. onu aldığımda harika görünüyordu. Çok arkadaş canlısıydılar ve söylediklerinden daha hızlı yapıldı. ayrıca yağım değişti.

Süper güzel personel, harika tesis ve güzel bekleme alanı. Ryan adamdı!

Harikaydı. Servis departmanı hızlı ve verimli bir iş çıkardı.

Harika servis! İçeri girdim çünkü bana ücretsiz Çok Noktalı Muayene sağlayacakları söylendi. "Hayatta hiç bir şey bedava değildir!" Kendime söyledim. Ama gerçekten de ücretsizdi ve beni içeri girdiğim zamandan daha az parayla cebimde neşeli yoluma gönderdiler!

Toyota kamyonumu hava yastığını geri çağırmak için getirdim. Bir saatten biraz fazla bir sürede değiştirdiler. Çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı!

Personelin profesyonelliğinden, maske ve eldiven takmasından ve ayrıca müşteri olarak paradan tasarruf etmek veya işlemi kendim için kolaylaştırmak için seçenekler sunmasından inanılmaz derecede etkilendim.