Lawrence Kia Gözden geçirmek

Sadece bir araç satın almak istiyor ve bir daha asla girmiyorsanız, gideceğiniz yer Lawrence Kia. Garanti ettikleri ömür boyu garantiyi gerçekten kullanmak istiyorsanız, burası sizin yeriniz değil. Yeni kia niro'mdaki motor ele geçirildi ve garanti işini yapmayacaklar. Yani şimdi 20 km ve bir arabayım, ama endişelenme. Charlie o arabadan çıkmama yardım etmeyi teklif etti. Lawrence Kia için çok sefil bir şey. Bana kalsaydı, tüketicinin mekanik olarak arızalı arabalarını sürmesini umursamadıkları için garanti işaretlerinin hiçbirinin asılmasına izin verilmezdi.

Bu Bayiliği seviyorum, ömür boyu garanti, mükemmel personel, MJ ile çalıştı, Chris Penas, Nick William's Bir sonraki aracınızı ekiple satın almanızı şiddetle tavsiye ediyorum. Takımı seviyorum.
teşekkür ederim

Chris pena çok profesyoneldi, istediğimizi aldı ve bize tüm süreçte rahatlık sağladı.

Kader tüm süreç boyunca çok sabırlı ve açık sözlüydü. Profesyonel ve cana yakın biriydi - süreç acı verici değildi, gerçi olacağından emindim. Yeni arabama sahip olduğum için çok mutluyum !! Teşekkürler Destiny! Yardımın için minnettarım !!

Birkaç aydır araba alışverişi yapıyorduk, aradığımızı elde etme şansı yoktu. Biraz yorulduk ve aradığımız anlaşmayı almayı beklemiyorduk ama son bir şans vermek istedik. Satıcımız Marty Kane çok misafirperverdi ve aslında ona söylediklerimizi dinledi. O ve finans ekibi, anlaşmamızı ihtiyaç duyduğumuz şartlara uygun hale getirmek için bütün gün çalıştı. Bizim için yukarıda ve öteye gittiler, bunu bizim için halletmek için saatler sonra bile kaldılar ve sonunda aradığımız tam anlaşmayı ve arabayı aldık. Başka bir araç ararken asla başka bir yere gitmeyeceğim!

Harika bir deneyim. Ken ve tüm ekiple çalışmak hoş ve kolaydı. Bize saygılı ve anlayışlı davrandılar. Arkadaşlarımızı ve ailemizi tavsiye edeceğiz!

Araba almayı planlamadan gittim. Ama Chris yardımcı oldu, yepyeni bir Niro ile ayrıldık!

Mike Robeson ve Leslie İLK arabamı almama yardımcı olan harika bir iş çıkardılar! Size yardımcı olmalarını kesinlikle tavsiye ederim!

ALICILAR DİKKAT!
Bu bayi bana kullanılmış bir araba sattı, turboşarjı olduğunu söyledi.
Tamircime turbo olmadığını öğrenmek için gittim, o2 sensörü arabanın altından sarkıyor.
Hava yastığı süspansiyonu başarısız oldu, camdaki hava sıyrılması kapandı ve aldığım ikinci gün kaputuma çarptı.
çubuk değiştirici elimde çıktı. Araba sürmek güvenli değil, lastikleri bozuk ve kılıfsız şok hava hatları açık.
Bütün bunlar 20 gün içinde satın alındı.
Çalışmak için bir otobüse binmemi söylediler ve turboşarj eksikliğini tamir etmeyecekler veya takmayacaklar / telafi etmeyeceklerdi.

Onlardan bu hava koşullarını değiştirmelerini istediğimde kabul ettiler, ancak yine de yapmadılar.

Turbonun nerede olduğunu sorduğumda motorun arkasında olduğunu göremediğimi söylediler.
"Tamircim uzman bir teknoloji ürünüdür ve bu arabada uzmanlaşmıştır.
. Ve turbo yok% 100 sedyor. "

Onlardan satın almayın. Bütünlükleri yok!
!!! ALICI DİKKAT !!!
Şimdi 11.000 $ 'lık bir borcum var, sahip olması gerekenlere sahip olmayan bozulmuş arabam. Ve şimdi otobüse tekrar binmek zorundayız.
Burada alışveriş yapmayın. !. !. ! başka bir KIA bulun .. ama lütfen açgözlülük yerine dürüstlüğe desteğinizi gösterin ve farklı bir bayi seçin.
Ve başka hiçbir şey yoksa, dolandırılmaktan kaçının!

Bir kira satın alma işlemini tamamlamak için yakın zamanda Lawrence Kia'yı ziyaret ettim. Kia Optima EX 3.5 yıldır harika bir otomobil ve Kia otomobillerini çekincesiz tavsiye etmekten mutluluk duyuyorum. Lawrence Kia'da geçirdiğim kısa zaman çok güzeldi ve ekip beni tüm gerekli adımlarda iyi bir tezahüratla ve beklediğim kadar hızlı bir şekilde yönlendirdi. Bir kez daha yeni bir araba satın alma / kiralama zamanı geldiğinde Lawrence Kia'ya dönmekten çekinmem. Lawrence Kia'daki herkese harika hizmet için teşekkürler!

Shan en iyisiydi! Forte hakkında çok bilgili! Tüm güvenlik özellikleri. Bir test sürüşü için beni arabanın tüm özelliklerini işaret etti. Bu arabanın şeritte kalma asistanı ve ön araba uyarısı olmasına çok sevindim! İnanılmaz derecede mutlu! Teşekkürler Lawrence Kia !!!!!
Sherrie F.

Yeni arabamız için alışveriş yaparken harika bir deneyim yaşadık! Satıcımız Nick Williams, çalışmaktan büyük keyif aldı. Ne profesyonel !! Lawerence Kia'yı tüm arkadaşlarımıza ve ailemize meydan okurcasına tavsiye edeceğiz.

Bir arabayı kontrol etmek için içeri girdim ve aynı gün aldı. Bay Pena'dan harika bir yardım. Yeni bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Braden Erickson'dan 2017 Sorrento satın aldık. Çok bilgiliydi ve tüm sorularımızı saldırgan olmadan cevaplayabiliyordu. Harika bir iş çıkardı. Ailemi ve arkadaşları bir sonraki araç alımları için ona yönlendireceğim.

Lawrence Kia'yı sevdim! Satıcım Tank çok yardımcı oldu ve tam olarak aradığımı aldığımdan emin oldu! Sıkıcı araba satın alma sürecini harika bir deneyim haline getirmek için yapması gerekenin ötesine geçti! Finansman sağlayan kadın da bana mümkün olan en düşük ücreti alma konusunda gerçekten özenli ve şaşırtıcıydı. Herkes çok dürüsttü ve diğer birçok bayide alışveriş yaptıktan sonra buraya gitmeden önce bir soluk aldı! Bu en iyi bayilik ve araba satın alma deneyimiydi! İyi iş!!

Amanda

Hunter ve Chris P. ile harika bir deneyim yaşadık! Ailemiz için mükemmel arabayı buldular ve çocuklarımızı eğlendirdiler!

Nick yeni bir arabaya binmemize yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Süreç konusunda gergindim çünkü başka bir bayide kötü bir deneyim yaşadım. Nick çok açık ve arkadaş canlısıydı ve beni rahatlattı. Bize karşı sabırlıydı ve bizi harika bir yeni arabaya bindirmek için çok çalıştı. Onu yeni bir araba almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Chris, bana ve eşime ilk Kia'mızı satın almak için inanılmaz bir yardımcı oldu! Lawrence Kia üzerinden bir araç satın almanızı ve Chris'i rica etmenizi şiddetle tavsiye ederim! İstediğiniz fiyata bir arabada ihtiyacınız olan her şeyi almanıza yardımcı olacaktır.

KIA'daki Mike ilk deneyimimi heyecan verici ve rahat hale getirdi !! Ona ne yapabileceğimi söyledim ve o KIA "Power of Surprise" programında çalıştı ve beni 2016 eski bir KIA SOUL'unda yakaladı !!! Arkadaşlarım ve ailemle geri döneceğim, Lawrence KIA'da Mike sayesinde !!!

Elvin Graves Jr.

Satıcı MJ idi. Bize yardım ederek harika bir iş çıkardı. Kullanılmış bir Kia Sorento var. Uygun bir fiyat ve ücretsiz ömür boyu garanti için harika bir araba. MJ'i arayın. O iyi bir adam.

Harika müşteri hizmeti. Yeni Sorento'm için harika garanti.

Ryan Bjorgaard, yeni kamyonumu seçmeme çok yardımcı oldu. Uzmanlığını takdir ediyorum ve tüm deneyim boyunca onun şirketinden keyif alıyorum !!

Chris Pena çok hoş, misafirperver, cana yakın ve sorumlu bir satıcıdır. Satın alma işlemimizde bize yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim Chris!

Lawrence Kia'da harika bir deneyim. En yardımsever ortaklar. Araba arayan herkese tavsiye ederim.

Büyük yardım ve personel. Chris ve Sam çok ön planda, sürpriz yok ve genel olarak harika bir deneyim!

Bir Sedona'yı test etmek için uğramaya karar verdik. Cumartesiydi, bayilik çok meşguldü ... Ama geldiğimiz andan itibaren özenli personel bizi evimizde hissettirdi. Satış elemanımız Shannon, ne aradığımızı öğrenmek için zaman ayırdı ve bütçemize duyarlıydı. Asla saldırgan olmadı ve düşündüğümüz araçlar hakkında çok bilgiliydi. Tüm süreç boyunca sabırlı ve yardımcı olmaya devam etti (heyecanlı çocuklarımızla bile) Aynı gün hiç test sürüşü yapmadık ve bir araç satın almadık ... Ancak mükemmel müşteri hizmetleri ve harika fiyatlandırma sayesinde, bizim için mükemmel Sedona! Bu bayiliği ve satış ekibini şiddetle tavsiye ediyorum. Shannon'ı istediğinden emin ol!

Ken ile çalışmak kolaydı ve bizim için işe yarayan bir anlaşma bulmak için yolundan çekildi. Test sürüşü yapmamız için araziden bir araba almak için muson yağmuruna göğüs gerdi. Onunla tekrar mutlu bir şekilde iş yapacağız.

MJ harika! Yeni bir araç arıyorsanız, onu şiddetle tavsiye edin!

Bayideki herkesle çalışmak harikaydı. Satıcım, satış müdürüm, finans ve GM'den. Bu bayiliğe bir iş arkadaşım tarafından yönlendirildim ve mutluyum. Lawrence Kia'yı yeni bir Kia veya kullanılmış bir araba arayan herkese tavsiye ederim. Bu Bayiliğe gitmek için 50 milden fazla yol kat ettim ve çok zevkli bir deneyim oldu ve sürüşe değer. Olathe'dan Brian K..

Lawerence Kia'daki adamların benim için yaptıklarına çok minnettarım. MJ çok yardımcı oldu. Sabırlı ve çok nazikti. Ailem ve ben tam anlamıyla bütün gün oradaydık ve benim yepyeni arabamla beni yanıma aldığımız andan itibaren o bizimle ilgilendi. Çok teşekkür ederim MJ! Charlie, sana da çok teşekkür ederim. Pearl'ümü özleyeceğim ama Storm oldukça şaşırtıcı. Kalbimin derinliklerinden cidden teşekkür ederim çocuklar.

Marty bize karşı çok samimi ve sabırlıydı. Bir aracın yolunda istediğimiz her şeyi elde etmek için çok çalıştı. Anlaşmamızı imzalamak için geç kalmak zorunda bile kaldı. Teşekkürler Marty!

Chris ve Valerie, hibrit fişler hakkında çok bilgiliydi ve anlaşılırdı. Süreç hızlı ve kolaydı.

Marty son derece hoş bir satış elemanıdır. Baskı yok ve başa çıkması gerçekten eğlenceli. Showroom temiz. GÜNCELLEME: Servis departmanı yavaş ve organize değil. Yağ değiştirildi ve 2 hafta sonra arabamın servise hazır olduğunu görebildiğini söylediler. İlan edildiği gibi olmayan hizmetler ve şimdi bayi ayda en az bir kez arayıp kredimi yeniden finanse etmek istediklerini söylüyor ve onlarla konuştuğumda sadece arabamı takas etmemi istiyorlar, satın aldığımın yarısına bir yıldan az bir süredir sahip olduğum için. Garanti de BS'dir. Servis departmanı araca bakmak için 300 $ teşhis ücreti istiyor. Güncelleme: Satış departmanı, bir arabayı satmak veya satın aldığım arabayı yeniden finanse etmek için her 2 haftada bir arıyor. Ahlaksız, amatörce satıcı.

Lawrence Kia, iş yapmak için harika bir yer. Chris Pena harika bir satıcıydı ve bana bir Soul için müthiş bir anlaşma yaptı. Lawrence Kia'yı tavsiye ederim.

Kelimenin tam anlamıyla en kolay araba satın alma deneyimi. Çok güzel satış elemanı. Gong'u seviyorum. Havalı araba. (Terminatör ses) Geri döneceğim.

Erika ile çalışmaktan gerçekten keyif aldım! Çok detaylı ve her şeyi detaylı olarak açıklıyor. Çağrıları ve e-postaları yanıtlarken çok hızlı. Onunla çalışmak harika ve umarım gelecekte.

Tüm deneyim harikaydı. Satış danışmanımız Dorean Miller inanılmazdı. Tam olarak ihtiyacımız olan / istediğimizi bulmamıza yardım etti. Kesinlikle buradan tekrar satın alacağız! Teşekkürler Lawrence Kia.

Lane ve Hunter ile harika bir deneyim. Yeni Sportage'ımızı seviyoruz

Lawrence Kia'daki Nick Williams, araba satın alırken stresli bir zaman olabilirken çalışmak harikaydı. Sürecin her bir bölümünü basit ayrıntılarla açıkladı. Teşekkürler Nick Williams !!!!

Harika bir deneyim. Beni bir araca bindirmek için ne gerekiyorsa yaptım. MJ çok yardımsever ve kibardı.

Sadece kullanılmış bir Ram aldım ve tüm süreç şimdiye kadar sahip olduğum en iyi otomobil satın alma deneyimiydi !! Yıllar boyunca çok sayıda araç satın aldım ve bu açık ara en iyisiydi. Lawrence Kia'yı araba arayan tanıdığım herkese şiddetle tavsiye edeceğim.

MJ mini vans özelliklerini çok ayrıntılı bir şekilde açıkladı. Çok hızlı davrandı ve soruları tereddüt etmeden cevapladı. Bir dahaki sefere kesinlikle onun kartını saklayacağım.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. Kymbre en iyisi !! Lawrence KIA'mı seviyorum.

MJ bize yardımcı olan satış yapan kişiydi ve çok yardımcı oldu

Harika bir deneyim! Araç açıklamasıyla çok titiz ve zamanımıza saygı duyarak görevde kaldı.

Nick, yeni araç seçimim sırasında çok cana yakın ve yardımcı oldu. Harika müşteri hizmeti.

Bu harika bir deneyimdi! James, Jt ve Sam ALL beni mutlu eden bir araba almak için çok çalıştılar. Yönergelerim ve parametrelerimle girdim ve bu üç kişi, atlamadan istediğim şeyi barındırmak ve bunun için savaşmak için yukarıda ve öteye gitti.
SÜPER HARİKA bir ekipten harika iş !! Yeni arabamı ve bir sürü iltifatla 1 günümü seviyorum!

Lawrence Kia'daki personel harikaydı, herkes çok misafirperver ve arkadaş canlısıydı. Hiçbir sahtekarlık hissetmedim, bunların hiçbirini satın almam için bana baskı yapmaya çalışıyorlarmış gibi hissetmedim. Kredisini artırmak ve yeni bir araba almak isteyen herkese Lawrence Kia'yı kesinlikle tavsiye ederim. Size yardım etmek için çok çalışıyorlar.

Mike ile çalışmak harikaydı. Deneyimlerimize internet ve e-posta yoluyla başladık. Sonra birçok telefon görüşmesi yaptık ve mükemmel aracı bulduk. Mike ilk günden beri işin üstündeydi. Genel olarak bu, Lawrence Kia'da harika bir araba satın alma deneyimiydi.

Sahibine. Dediğim gibi, tam yalancılar! Hepsini ne demek için söylüyorsun? Leslie'nin o bin kişiyle neler yapabileceğine dair söylediği yalanlar hakkındaki iddialarımı çürütebilir misin? Yani beni 1000 dolara orta pakete koyacağını söyleyen erkek yalancının adını hatırlayamadığım için bu, yalancı olduğum anlamına geliyor, değil mi? İnanılmaz, aramaları kaydetmek için gerekli teknolojiye sahipsin, eminim, kaseti çek. İddialarımı doğru bulursanız, bu ifşayı halka iletir misiniz? Bence değil. Birinin geldiği peşinat ne olursa olsun, çalışanlarınızı müşterileri mağazaya götürmek için yalan söylememeleri için eğitin ve sonra yalan söyleyen ağızlarından çıkanlara saygı göstermeyin! Karım benimle aynı şeyi duyduğunda kocasına% 100 destek verme hakkına sahip!

Kira Brown mükemmeldi. Tüm süreci çok keyifli hale getirdi. Birlikte çalıştığımız herkes çok yardımsever ve nazikti! Bir sonraki aracımız için buraya döneceğiz !!!! Chris ve Jen Stoffer'dan bir grup teşekkürler !!

Genel olarak Lawrence Kia'yı gerçekten seviyorum. Samuel, iyi ve çok saygılı büyük bir satıcıydı. Gerçekten bize ulaştı ve bizimle konuşarak zaman geçirdi. Herkes cana yakın ve yardımsever görünüyordu.

Kia'daki hizmet harikaydı. Madison'dan Chris'e ve Finans Ekibine kadar, bu deneyimden daha mutlu olamazdım. Chris bir süredir bu işin içindeydi ve sektörü iyi biliyor. Baskı satış taktikleri veya hile yoktu. Karar vermem gereken basit bilgiler. Kia'nın sunduğu garantiler ve hizmet paketlerini yenmek gerçekten zor. Chris'i ve ekibini yeni bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Yeni ama bir ABD Denizcisi olan bir satıcım vardı, bu yüzden ona asker olarak öğrendiğim sabrı veriyorum. Ortak bir noktamız olduğu için konuşmak eğlenceliydi. Gelecekte Lawrence Kia'ya geri dönecek.

Yeni aracımızdan çok memnunuz ve Kelly baştan sona bizimle ilgilendi. Evrak işlerini acısız hale getirdi.

2015 Kia Rio satın aldım ve daha mutlu olamazdım. Terry 'Tank' Hediyesi şimdiye kadarki en iyi satıcı! Tüm süreç boyunca% 100 yardımcı oldu. Buradan araç almak isteyenler Tank'ı isteyin! Hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Bu, Lawrence Kia'dan ikinci yeni araba alımım. Mason bu sefer benim satış elemanım. Hayatımda 20'den fazla araç satın aldım, Mason ve M.J. (ilk satın alma işleminden sonra satış elemanı) yaptıkları işte en iyiler. Herhangi bir arkadaşımı ya da aile üyesini hem Mason'a hem de M.J.'ye gönderirdim.Çalıştığım herkes (her iki seferde) bilgili, profesyoneldi, bana saygılı ve onurlu davrandı. Büyük ölçüde M.J. yüzünden başka bir Kia aldım. Üçüncüm Mason yüzünden olacak. Çok teşekkürler!

Ken harikaydı ve 3 yıldır istediğim arabayı bulmama yardım etti !! Onun içinden geçmeyi şiddetle tavsiye ederim!

MJ sayesinde ilk arabamı seçmeme yardım etti ve süreci açıklamamda çok yardımcı oldu. Benim ve ailemin rahat olduğundan ve süreç boyunca ihtiyacımız olan her şeye sahip olduğundan emin olmak için zamanını ayırdı. Kendisine çok iyi gelen öğle yemeğimizi de aldı. Teşekkürler MJ Bu konuda çok heyecanlıyım. Harika bir deneyim için MJ'e gidin!

Çok arkadaş canlısı, saldırgan değil. Bay Kane, istediğim şeye girmem için benimle gayretle çalıştı. Sıcak ve güler yüzlü hizmet ve atmosfer için çok müteşekkirim. Lawrence Kia'ya kutsamalar !!!!

Chris Pena süper arkadaş canlısıydı ve birlikte çalışması kolaydı! Satış sırasında yüksek baskı yok. İyi bir deneyim, kesinlikle arkadaşlarınıza tavsiye edecek!

Lawrence Kia'da MJ ile çalıştı ve mükemmel bir deneyim yaşadı. Park ettikten hemen sonra karşılandık. Kesinlikle bir şey satın almak için herhangi bir baskı yoktu ve kendimi "satılıyor" gibi hissetmedim. Arabamın anahtarlarını almaktan yardımsever ve nazik personel. Lawrence Kia ve personelini harika bir araba satın alma deneyimi arayan herkese tavsiye ederim.

Herkes çok iyi ve yardımsever! Ryan diğer iş arkadaşlarının da yardımıyla bana çok şey kazandırdı!

Harrisonville Mo'dan geldim ve arabamı Lawrence Kia'dan satın aldım. Hala tüm yağ değişimlerim için kullanıyorum. Tüm personel gerçekten güzel ve yardımsever.

3. ve 4. arabamızı Lawrence Kia'dan aldık. Çalışması kolay, bilgili ve arkadaş canlısı. Quentin ile çalıştık ve o, bize iyi bakıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Onunla ve tüm çalışanlarla çalışmak bir zevkti.

Lawrence Kia'da harika araba satın alma deneyimi! Tank ve personel, ailemiz için doğru arabayı harika bir fiyata bulmamıza yardımcı oldu!

Tank, KIA Optima'm tamamlandıktan sonra yeni bir araba bulmama yardımcı olan harika bir iş çıkardı. Bu, bu bayilikten 3. arabam ve başka bir yere gitmem!

Kesinlikle harika bir deneyim! Nick ve Ericka, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi satış elemanlarından ikisi. Lawrence Kia kesinlikle benim tavsiyem!

2019 Rio Hatchback ve kullanılmış bir 2016 Optima Hybrid'e bakmaya geldik. Optima'nın müsait olup olmayacağını görmek için beklemek için bizimle birlikte bekliyorlardı. Her ikisini de sürdükten sonra sonunda Rio'yu seçtik ve temsilcimiz Hunter Herrera, süreci çok kolaylaştırdı. Son arabam da bir Kia idi ve onları herkese tavsiye ederim!

Kia Lawrence'ta Nick Williams'tan 2015 Honda Accord satın aldım. Harika bir deneyimdi. Satın alma işleminden sonra, marş motoru çalışmayı bıraktı, bu yüzden arabayı sorunu benim için ücretsiz olarak çözen Kia'ya geri getirdim. Onlardan çok profesyonel hizmet aldım. Satın alma işleminden sonra bile, Nick Williams her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için bir sonraki ay beni iletişim halinde tuttu.

Uyarı: Bazen çevrimiçi olarak gösterilen fiyat, çoğunuzun uygun olmayabileceği indirimden sonradır. Bu yüzden çevrimiçi fiyatlara dikkat edin.

MJ harika bir iş çıkardı. Güvenlik özellikleriyle ilgileniyordum ve MJ bunları anlamamı kolaylaştırdı.

Çok iyi satış personeli. Satış elemanımız Kelly çok iyiydi ve hiçbir şekilde baskı yapmıyordu.

Resepsiyon personelinden satış personeline, sigorta avukatına ve finans görevlisine kadar Lawrence Kia ile deneyimimizin her yönü birinci sınıftı. Herkes inanılmaz derecede arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Lawrence Kia'yı bir sonraki otomobil maceranız için şiddetle tavsiye ediyoruz!

Chris Schmidt'i şiddetle tavsiye ederim. Araba satın alma sürecinde çok bilgili, profesyonel ve son derece yardımcı oldu.

İyi koş ve arkadaş canlısı. Baskı yok. İyi bir ortamla temizleyin.

Haftalar ve günler aradıktan ve makul bir fiyata düzgün bir araç bulmaya çalıştıktan sonra Nick çok yardımcı oldu, birkaç saat içinde bayiye bir telefon gelince yeni yolculuğumdaydım çok teşekkür ederim Nick keşke yapsaydım önce buraya geldin çok hoş bir araba satın alma deneyimi yaptın ve bence seni çok çok

(2-26-2020) Lawrence Kia'nın son yanıtında güncelleme:

2019 Ocak ortasında sizden bir araç satın aldım (19'uncu olduğuna inanıyorum). Bayi ile daha önce iletişime geçtim. Kız kardeşim (kosigner) bayi ile de defalarca çalıştı ve garantinizi yerine getirmediniz ve sürekli olarak onu, siz garanti süresinin dışına çıkana ve hiçbir şey yapmayana kadar araçla ilgili sorunları halledeceğinize inanması için yanılttınız. Lawrence'ta olsaydım size karşı yasal işlem başlatırdım. İşleri benden farklı bir şekilde hallettiği için şanslısın. Zaten bir müşteri şikayetinde bulundum ve başka bir şikayette bulunmayacağım.

Bana bir pos sattı ve garanti politikalarına sadık kalmadı.

Dodge son derece yardımcı oldu ve ihtiyacımız olanı elde etmek için bizimle sabırla çalıştı!

Çok cana yakın personel. Kocamın sadık kalmasını istediği bir dolar numarası vardı. Bunu onlar gerçekleştirdi. Valerie ve Chris ile çalıştık sanırım. Umarım isimleri doğru bulmuşumdur. İkisi de harikaydı. Hatta eski anahtarlarımızda bıraktığımız anahtar ve etiketleri bize postaladık. Bize kocama çok uygun görünen bir araba aldığınız için hepinize teşekkür ederiz.

Tüm hizmet ve güler yüzlü personel üzerinde çok güzel. Tüm arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye edeceğiz. Teşekkür ederim.

Lastiğimi tamir etmek için neredeyse bir saat geç kalan servis departmanındaki mükemmel personele çok teşekkürler. Benimle ilgilendiği için Nate'e, lastiği saatler sonra tamir ettiği için Ethan'a ve tüm lastik olayından önce arabamı alması için servis için Tim'e teşekkürler.

Diğer bayilerde daha uzun zaman geçirdim, bu yüzden Ryan'ın her şeyi zamanında hallettiğini hissediyorum. Çok hoş, sevilen bir adam. Bizim çıkarımız için dışarıdaydı!

Adamlar bunu hızlı, kolay ve eğlenceli hale getirdi. Dylan, Shane ve Madison'a teşekkürler !!!

Bugün Kia'ya gittim, önceki Sorento'mdaki motorum çıktı. Yeni bir araba alabileceğimi düşünmemiştim ama Braden çok yardımcı oldu ve süreci acısız hale getirdi!

Lawrence Kia'yı ve çalışanlarını, yardım alamayacağımı düşündüğümde bana yardımcı olmak için tüm sıkı çalışmaları için tavsiye ederim!

Bu, bize nasıl davranıldığıyla ilgili olarak şu anda e-posta yoluyla Genel Müdür'e gönderdiklerimin bir kopyası:

İlk olarak, müşteri hizmetleriniz eksik görünüyor:

Çar akşamı bayi tarafından yönetilmeye karar verdik, böylece farklı bir web sitesi aracılığıyla çevrimiçi gördüğüm birkaç Niros'a göz atabilirdik. Planladığımızdan daha erken kararmış olsa da, en azından genel olarak Niros'a bakabildik (pencereler karanlık olduğundan içeriye bakamadık, bu yüzden gün ışığında geri dönmeyi planlıyorduk).

Araziye girdiğimizde, genç bir çifte yardım eden bir satıcı vardı ve görebildiğimiz kadarıyla showroomun içinde birkaç kişi vardı ama onların müşteri mi yoksa çalışan mı olduğunu görmedik. Parkın batı tarafına park ettik çünkü nereye park edeceğimizden emin değildik.

Niros'u aramak için yaklaşık 30-40 dakika dolaştık (aradığımız ikisinden birini binanın doğu tarafında bulduk), ancak tüm bu süre boyunca, yardım edip edemeyeceklerini görmek için dışarı çıkmadı. bize. Binanın doğu tarafındaki bir ofiste oturan bir kadın gördük ve eminim bazı çıkartmaları görmek için el feneri kullanırken bizi gördü.

Binanın önüne arabamıza gitmek için geri döndüğümüzde, showroomda (doğu tarafı) bir masanın etrafında toplanmış, konuşan ve gülüyor gibi görünen yaklaşık 4-5 erkek gördük. Ön kapının yanında oturan birkaç kişi daha vardı ve onların müşteri olduklarını varsayıyorum. Yine, bize yardım edecek kimse çıkmadı. Önden gittik ve ayrıldık.

İkincisi, adımı, telefon numaramı ve / veya e-posta adresimi internet üzerinden kimseye vermekten hoşlanmıyorum, özellikle de sadece pencere alışverişi yapan web siteleri isem. Ancak araç fiyatlarınıza bakabilmeniz için siteniz size bu bilgileri vermemi istedi.

Tecrübemden, size bu bilgiyi verdiğimde satış bağlantılarıyla (e-postalar, telefon görüşmeleri vb.) Bombardımana tutulacağımı ve haklı olduğumu biliyordum (bu daha önce Akademi arabalarında oldu ve onlara da şikayet ettim). Yapmamın tek nedeni, eşimin 'özel' fiyatın ne olduğunu görmek istemesiydi. Ona bu bilgiyi almak istedim ve devam ettim ve bunu 5 Eylül Çar günü yaklaşık olarak yaptım. 21:43.

Oh, ve bir kez eriştikten sonra, 'özel fiyatlar' sadece yaklaşık 5 dakika boyunca iyiydi. İnsanların yeni bir araba için sadece 5 dakika içinde karar vermesini gerçekten bekliyor musunuz ???

Yakl. Size bu bilgiyi verdiğimden 36 saat sonra, şimdi aldım:

2 e-posta
1 kısa mesaj
2 cevapsız çağrı
1 sesli posta mesajı

Olmasından tam olarak korktuğum şey buydu ve eşime işinizle iletişime geçeceğimi ve şikayet edeceğimi ve bu iletişim yöntemlerinden çıkarılmayı isteyeceğimi söyledim.

Üçüncü ve son konu:

Bu sabah, yaklaşık 11: 43'te (biraz önce) işletmenizi aradım ve bir şikayetim olduğu için bir Müdürle görüşmek istedim. Yeni mi yoksa kullanılmış bir araba ile mi ilgili olduğunu sorduktan sonra, sadece 'hiçbiri, sadece bir Müdürle şikayette bulunmak için konuşmak istiyorum' dedim. Cevap veren bayan tamam dedi ve beni birine transfer etmeye çalıştı. Yaklaşık 30 saniye sonra, birinin telefonu açıp iç çektiğini ve sonra kapattığını duydum. Telefona cevap veren aynı bayan olduğunu düşünüyorum ama% 100 emin değilim.

Sadece müşteri kazanmak için ağır reklam ve satış taktikleri kullandığın ve biz oradayken kimse varlığımızı bile kabul etmediği için zaten üzülmüştüm.

Ve sonra yukarıdaki sorunla ilgili şikayette bulunmak için aradığımda takılmam kararımı verdim: İşletmenizde alışveriş yapmayacağız ve deneyimlerimizi başkalarına aktaracağız (Ben bir Google Rehberiyim, bu yüzden bunu çevrimiçi olarak yayınlayacağım) . Kansas City bölgesinde satın almaya hazır olduğumuzda kontrol edeceğimiz başka Kia bayileri var.

Ken ile çalışmak harikaydı. Pazarlık yok, sadece doğrudan ve dürüst cevaplar. Harika bir bayilik için çalışan harika bir adam. Yeni Rio'mun tadını çıkarmak için sabırsızlanıyorum

Kira arkadaş canlısıydı, bilgiliydi, tüm sorularıma cevap verdi ve anlaşmayı tatmin etmek için öfkeyle koştu. Hizmetin üstünde ve ötesinde.