Legacy Toyota Gözden geçirmek

Bu, Tallahassee'deki bayiye ilk ziyaretimdi. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu var. Oldukça tipik bir bayi deneyimi. Çalışanlar çoğunlukla güzeldi. Bu beni her yerde çıldırtıyor ama tek kötü yanı, şeylerin söylediklerinden daha uzun sürmesiydi. Törenin bir ila bir buçuk saat arasında olacağını söylediler. Bir saat 45 dakika sonra ilerlemeyi sorduğumda ve yarım saat daha sürebileceğini söylediler. Onlara bir randevum olduğunu söyledim ve işleri hızlandırıp beni hemen oradan çıkarmayı başardılar. İnsanlar işlerini yürütürken neden bunu yapıyor? Bunun kurs için uygun olmadığını umuyorum.

Tamam
- İyi bir salon ama en sevdiğiniz atıştırmalık her zaman eksik olacak
- MVP salonunda resepsiyon görevlisi çok düşmancaydı

Tesisinizde yağ değişimi yaptırmak garantimin dışında. Herkes her zaman iyidir. Bununla birlikte, değiştirilmesi 5 saat sürüyor ve arabamı bir yıl önce sizden aldığımdan beri yağ lambam yanıyor .... Neden Volkswagen'de çalışmak için eğitilmiş biri olmadığından nedenini sormak için aradığımda . Arabamın iyi olup olmadığını bilmeme imkan yok. Ayrıca her seferinde bir kilometre etiketi uygulayamadılar. Aracıma ilgi ve özen göstermediğim için asla başka bir araç almayacağım. Sadece bu hafta sonu bir yağ değişimi yapıyordum ve ertesi gün pilim tam anlamıyla bitti. Pazar günüydü çünkü pilimi kontrol etmek için Riley ye gitmek zorundaydım. Sonra bunun garantim kapsamında olup olmayacağını sormak için aradığımda personeliniz güldü. Genel olarak ofisteki herkesten SON DERECE memnun değilim.

Michel ve Vinnie (satış müdürü) harikaydı! Aylık ödemelerimi bütçeme yaklaştırmak için benimle çalıştılar ve 2019 RAV4 için hangi seçeneklerin mevcut olduğuna dair tüm sorularımı yanıtladılar. Genel olarak harika bir satın alma deneyimiydi.

Jiyao Zhu inanılmaz bir satış ve profesyonel ve başa çıkması kolay bir akşam yemeği. Neye ihtiyacınız olduğunu biliyor ve doğru önerilerde bulunuyor. Brannon Snead, doğru sigorta acentesini bulmama da yardımcı oldu. Hepinize teşekkür ederim.

Satıcı Will Drake bana yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimini verdi! Çalışmak için her yerde iyi insan! Teşekkür ederim Will !!!! Yeni kırbaçımı seviyorum!

Temiz ve çok büyük. 5 yıldız olurdu ama onlardan satın almak için gereken süre çok çok uzun. Gününü temizle çünkü bir süre orada olacaksın

Beni güncel tuttu ve çok arkadaş canlısıydı. İşi çabuk bitirmişler ve harika görünüyor.

Harika bir deneyim, beni uzun süre tutacağım harika bir arabaya bağladı

Çeşitli otomobil üreticilerinden yeni ve kullanılmış arabaların güzel bir envanteri. Burası Tallahassee'deki diğer bayilikler üzerinde tavsiye ederim.

Geri çağırma için arabamı aldı ve yardım departmanı yeni bir su pompasına ve aküye ihtiyacım olduğunu iddia etti. Onlara tamir etmemelerini söyledim ve ertesi gün kontrol motorumun ışığı yandı. Arabamı satıcıma götürdüler ve bir hortumun gevşeyerek ışığın yanmasına neden olduğunu söylediler. Onlardan gereksiz onarımlar almam için beni kandırmak için bir hortumu gevşetmişler gibi görünüyor. Tavsiye etmem.

50 yılda en kötü bayi hizmeti. Lastiklerimi planlanmış bir randevu ile değiştirmek neredeyse 3 saat sürdü. Hiçbir makbuz ve servis sorusuna yanıt verilmemiştir.

İnsanlar neden bu yere yüksek puan veriyor? Onlar maaş bordrosunda olmalı. Öncelikle, inanmayacağınız gibi fiyat düşürüyorlar ve hiçbir zaman bir arabanın bakımını 2 saatten az beklemedim. Eğer satın alırsanız, yüz mil içinde başka bir bayiye gitmeniz ve kendinize birkaç bin dolar tasarruf etmeniz daha iyidir. Tallahassee'den biri bunu biliyor.

Bay Jim Bell benim satış temsilcimdi

Hizmet HIZLI, VERİMLİ ve DOSTU.

Geri döneceğim!

İyi çalışmaya devam edin.

Teşekkür ederim,

Julian Gould

Müşteri hizmetleri kaba ve kullanılmış arabaları için aşırı pahalı

Kocam ve ben Bonifay'den Tallahassee'ye gittik ve maalesef arabamın yağ soğutucu hattında bir iğne deliği olduğunu zor yoldan öğrendik. Böylece tüm yağımız boşaldı ve Lexus'umun arka tarafına gitti. Diş ameliyatı için ameliyat sonrası bir randevu almaya çalışıyordum ve bu yüzden kocam, dişçi koltuğundayken tüm AAA çekme detaylarıyla uğraşmak zorunda kaldı. Legacy Toyota'ya (ilk ziyaretimiz) saat 2 civarında işlerin nasıl gideceğini merak ettik.
Şans eseri, iş başında hizmet temsilcisi Jennifer Hall vardı! Teşhisi yaptırdı, böylece sorun keşfedildi (yukarıda bahsedilen yağ soğutucu hattı) ve neyse ki parçalar el altındaydı. Contaların yanı sıra güncellenmiş (metal) bir soğutucu hattı kuruldu, ben ve kocam çok geç bir öğle yemeği yemek için Applebee's'e gittik. 5 yaşında araba gitmeye hazırdı.
Jennifer'ın her zaman bizim tarafımızda olduğunu ve mahsur kaldığımızda gerçekten zor bir gün geçirmemize yardımcı olduğunu hissettik. Legacy Toyota'daki personelin profesyonelliğini, titizliğini ve samimiyetini kesinlikle tavsiye edebiliriz.

Randevu almak hiçbir şey ifade etmez. Yine de 3 saat beklemeniz gerekiyor. Yağ değişimi için randevu aldım ve bunu halletmeleri 3 saat sürdü.

Onlarla çok güzel bir deneyim. Geri dönüp tekrar satın alırdım! Çok çalıştığın için teşekkürler Jim.

Maalesef burası son birkaç yıldır geriledi. 16 yıl önce bir araba satın aldık ve her iki arabayı da bakım için buraya getiriyoruz. Personellerinin çoğunu kaybettiler ve hizmetlerini değiştirdiler. Onunla konuşurken müdür benden uzaklaştı ve bu yüzden bu insanların artık burada çalışmadığını söyledi. Bu utanç verici ve farklı bir yer bulacağız. Servis danışmanlarından ikisi hala iyi ama orası eskisi gibi değil.

Harika servis. Personel çok cana yakın ve yardımsever. Aracımı bunun için getirmeme rağmen arabamdan bir parça katran çıkarmak için kendi yollarından çekildiler. Bu ekstra hizmet düzeyini çok takdir ediyorum.

Bu insanlardan yeni bir 02 Prius aldım ve 17 yıllık ömrü boyunca bayide servisini yaptırdım. Fiyatlar genellikle makul ve ziyaret çoğu ziyaret iyiydi, ancak arabayı en son oraya bıraktığımda beni arayıp ne yapmak istediğimi sordular, biraz düşündüm ve geri aradım ve bir mesaj bıraktım. ve hiç kimse mesajı iletmedi. Daha çok hayal kırıklığı yaratan şey, öldüğünde bir Prius L Eco test sürüşü yapmak istememdi ve sadece sahada bir modele sahip olmadıkları değil, satıcının bu modeli hiç duymamış olması ve bizden önce var olduğuna inanmamış olmasıydı. 500 mil uzakta internette bir tane buldum.

Yardımcı Tony Dalton, satış gününde çok yardımcı oldu ve İskoçyalı'mızın iyi performans gösterip göstermediğini görmek için birkaç kez takip etti. Tüm personel, zamanında ve yardımsever profesyoneldi.

Çok nazik personel, çok bilgili! Çok düzgün araba satın alma deneyimi!

Highlander'ımızda 10.000 millik servis için randevum vardı. Zamanında geldiler, hoş ve bizi hızla yolumuza koydular.

Harika bir deneyim ve harika bir fırsat! Teşekkür ederim Fred!

Eski toyota her zaman çok yardımcı oldu. Harika bir deneyim.

Dee Thomas harikaydı ve çok yardımcı oldu! Yeni arabamı seviyorum.

Arabamı aldığımdan beri birkaç kez daha gittim ve Erica harika.

İnanılmaz araba satın alma deneyimi! Katılan herkes harikaydı!

Asla başka bir Toyota kiralamazdım. Arka arkaya 3 araba kiraladık. Kiralamaya devam ettiğiniz sürece personel size iyi davranır, ancak bir araba kiralamazsanız, sizinle hiçbir şey yapmak istemezler. Kira sözleşmesinin sona ermesi sorununu çözmek için Toyota'ya yapılan sayısız aramadan sonra, bizi geri araması bir hafta süren ve hiçbir şekilde yararsız olan Hank'le konuştuktan sonra bile aramalarımızın çoğu geri dönmedi. Müşteri olmayı bıraktığımızda Toyota bizimle uğraşamazdı.

Ve evet, Güneydoğu Toyota ile aşırı yıpranma politikamız vardı, ancak bu hiçbir fark yaratmadı. Sorunumuzu araştırmak için zaman ayırmanız ama bizi geri aramak için zaman ayıramamanız ne kadar komik.

Yeni bir araç satın almak çok zor bir şey olabilir ancak Legacy Toyota'daki deneyimim hoş bir sürprizdi. Dee Thomas harikaydı. Bilgili, uzlaşmacı ve sabırlı. Daha iyi birinden araba almasını isteyemezsin.
Yönetici Jim de bir beyefendi.
Çok memnun müşteri. Teşekkürler beyler.

Çok şaşırmıştım ama kullanılmış bir araç satın almak için bu yere gelirken aldığım harika hizmet. Luis Torres benim satıcımdı ve son derece kibar ve yardımseverdi. Her şeyi hızlı ve çok verimli bir şekilde yapabildim ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. Luis'i bul ve onu Joey'nin gönderdiğini söyle! Pişman olmayacaksın!

Eski Toyota, kitabımda "her şey yolunda". Kuşkusuz, onlarla olan deneyimim oldukça nadirdir (Bence Toyota VEYA Honda satın almanın iyi yanı, nadiren servis almanız gerekecek - ve bu kadar kısa sürede bir araba almaya mecbur hissetmeyeceksiniz).

Ancak Hibrit pilimi değiştiriyorlar. Orijinal OEM beni başarısızlığa uğrattıktan sonra bu yıl iki satış sonrası yeniden yapılanma ile oldukça kötü bir zaman geçirdim. Öyle ki, yarın OEM hibrit batarya takılıyorum.

Bugün servis bölümüne gittim çünkü arabada bir şeyi unutmuştum ve iç mekanın ne kadar temiz / düzenli olduğunu görünce çok etkilendim. Bölme kapıları her zaman kapalı tutulur ve oldukça büyük bir uçak hangarı gibi görünen şey, tüm üniformalı Toyota teknisyenlerinin işi bitirdiği yerdir.

Her durumda, 2007'de Prius'umu onlardan aldığımdan beri Legacy Toyota'ya 1/2 düzine kez geldiğimde hepsi olumluydu.

90'ların reklamlarından "Toyota Jump" yapmak istememe neden oluyor.

Tür.

Toyota müşteri becerilerini aşıyor. Birkaç gün önce temel bir yağ değişimi için gittim ve lastiklerimde de bazı sorunlar yaşadım. Danışmanım Jack sayesinde, problemi çözmeme yardımcı oldu ve zamanında halledilmesini sağladı. Müşteri memnuniyetinin üstüne çıkma kararlılıklarına kesinlikle saygı duyabilirim.

Asla - hayatım boyunca - hareket halindeyken bir araba satıcısına aşık olmadım! Toyota'daki Bay Dave Sanks, beni umut edebileceğiniz her vuruşta dövdü. Kamyonu bana getirmeyi teklif etti, hayatımı bir gecede çok daha iyi hale getirdi - bu satın alma hakkındaki HER ŞEY'den ve daha da önemlisi bana nasıl yiyecek sağladığından çok memnun kaldı. Ben bir şey isteyemeden, beni zaten korudu. - Huysuz BS'siz büyük satıcı - evet, yeni aracımı seviyorum ve yeni satıcımı seviyorum! Çok teşekkür ederim Dave! Sen yukarıdan bir kesimsin !!

İletişim eksikliğinden dehşete düştüm Çok fazla araba satıyor olmalılar çünkü işim onlar için önemli değildi.
Web sitelerinde gösterilen tek Google incelemelerinin 5 yıldızlı olması ne kadar komik.
Nasıl iş yaptıklarına yakından bakmaları ve üzerinde düşünmeleri gerekir. Herhangi bir işletme gelişebilir.
Telefon mesajınız, bir araba satın almanın dişçiye gong gibi olması gerekmediğini belirtir. Eski Toyota ile etkileşimlerim dişçiye gitmekten daha acı vericiydi.

RAV4'ümü 2013'te satın aldım ve son birkaç yıldır Eski Toyota Servis departmanını kullandım. Servis Departmanı, servis yazarları ve teknisyenler planlanan her ziyarette en kaliteli hizmeti sunmuştur. Hiç hayal kırıklığına uğramadım! Güncelleme: 75.000 mil servisimi aldım. Moses Brown ve tüm servis personeli tutarlıdır ve mükemmel Müşteri Hizmetleri sunar.

Yakın zamanda bu bayiden bir araç satın aldı ve her yerde çok etkilendi. Satıcı David Doherty çok memnun, sabırlı, dürüst ve etkiliydi! Hem satıcıya hem de bayiye şiddetle tavsiye ederim.

Satış elemanım Shanice Henry'ydi ve mükemmeldi. Bana en iyi anlaşmayı sağlamak için her şeyi denedi.

Çoğu ziyarette bir saat içinde hızlı servis randevusu. Önerilen hizmet için iletişim açıktır ancak zorunlu değildir.

Jennifer benim Servis Danışmanım çok iyi niteliklere sahipti, ilk kez o, hizmetin yerine getirilmeden önce hizmetin neleri içereceğini bazı ayrıntılarıyla tartışan ve ardından gerçekleştirilen hizmeti ve bulguları ayrıntılı olarak gözden geçiren kişidir. Bir çıkartmanın takılıp takılmadığını kontrol etti ve doğru kilometreye sahipti. Vardığımda bana işlerin yığıldığını ve normalden biraz daha uzun süreceğini bildirdi ve ardından hizmetin bittiği gecikmeden dolayı özür diledi. Servis Yöneticisi Jennifer'ı diğer Servis Danışmanları için eğitmen olarak kullanmak isteyebilir.

Harika bir deneyim. Sana iyi bir arkadaş gibi davranıyorlar. Kesinlikle tavsiye ederim.

Başa çıkmak için güzel bir yer. Servis iyiydi ve araç doğru yapıldı. Randevulu rutin servis için biraz daha hızlı olsalar dilerdim ama bu önemsiz.

Noel için karım için her yerde bir Highlander için alışveriş yaptım: (Tallahassee, Panama şehri, Dothan, Orlando, Atlanta, Montgomery, Pensacola, Lake City, Melbourne, Kuzey Carolina, Tennessee, Arkansas'daki Eski Toyota) ve en iyi anlaşmamı aldım. Tallahassee'deki Legacy Toyota'da Rachel'dan 2018 Highlander Limited. Kızıma benim yaptıkları anlaşmayı anlattım ve Noel'in hemen ardından ondan bir 2019 Highlander Limited Platinum aldı. Kendi içinde sattıkları tüm araçlar için sundukları 250 bin mil / 7 yıllık güç aktarma organı garantisi, aldığım profesyonel ve nazik hizmet de tek başına buna değer.

2017 Highlander'ımı satın aldığım için çok mutluyum! Legacy Toyota'daki personel her zaman çok yardımcı oluyor ve müşterilere aile gibi davranıyorlar.

Çoğu bayi gibi burada da servis işi pahalı. . . Yeni bir uzaktan giriş anahtarı programlamak için 106 $ + mağaza ücreti + vergi = 120 $ ve gülünç bir şekilde pahalı !! Ayrıca beni kontrol eden ve servis siparişimimi yazan kişiden arkadaşça bir his almadım. Arabam garanti dışı kaldığında kesinlikle başka bir yere gideceğim.

Sahibi Les Akers'ın yönetimindeki eski Toyota, arızalı parçalarla ilgili sorunları detaylandıran araca tamir ettiğim bir işaret nedeniyle yeni RAV4'ümde planlanan 5.000 mil garanti hizmetini vermeyi reddetti. Bu yeni arabayı satın aldıktan sadece 16 gün sonra kapı kaplaması ve arka rüzgarlık erimeye başladı. Tabela, Toyota kurumsal garantisi tarafından sağlanan - parçaların güneşe maruz kalma nedeniyle eridiğini ve Toyota garantisinin artık bu kusuru kapsamadığı bilgisini paylaşıyordu. Bayi, maddi başarısızlıkla ilgili bazı endişeleri göstermek ve sorunu çözmek için benimle çalışmak yerine, yalnızca çocukça olarak tanımlanabilecek bir şekilde tepki verdi. Araba sahipleri, Eski Toyota ile uğraşmaktan kaçınmak akıllıca olacaktır.

Son zamanlarda Legacy'de bir geri çağırma yapıldı. Tom iyi bir iş çıkardı. Bay Wilson her zaman olduğu gibi harikaydı, hızlı girip çıkmasını sağladı. Parçaları dükkana götürmek sonsuza kadar Toyota'yı aldı. Parça sorumlusu harikaydı, durdum ama parçalar konusunda onu bir veya iki kez rahatsız ettim. Hepsi ve hepsi harika olan bu birkaç adam. Miras konusunda nadiren iyi bir deneyim yaşadım, bu yüzden Bay Wilson'a elinden gelen en iyi dozu verdi ve her zaman benimle ilgilenildiğinden emin olduğu için başından beri dahil oldum. Bu Tacoma'ma ilk kez dokundular ve onlara verdiğim kadar temiz ve güzeldi. Bir kez daha iyi iş çıkardılar ama tarih Tacoma'mdaki hatırlamalar dışında tüm hizmetleri tekrarlamayacak ve Tundra başka bir dükkana gidecek.

Phil birlikte çalışmak harikaydı! Ne istediğimizi biliyorduk ve başka hiçbir şeye bakmak için herhangi bir baskı hissetmedik.

Randevu aldım ve işe dönebilmek için Toyota'nın sunduğu servislere yetişmem gerektiğini özellikle belirttim. Biri bana yardım etmek için geldiğinde, bana servisin yeni ayrıldığı söylendi, ancak geri dönüp dönmeyeceğini görmek için şoförü arayacaklardı. 10 dakika sonra, beni kontrol etmek için geri gelmeyen kişiye, mekik şoförünün geri dönmesini sağlayıp sağlamadığını görmek için seslendim.

Henüz kimse aramadı.

Bir sonraki servisin ne zaman geleceğini sordum ve saat 14: 00'e kadar başka bir servis olmayacağı söylendi - her saat ayrılıyorlar. Harika.
Şimdi, sırf işe dönebilmem için beni bu çok elverişsiz yerden bırakacak birini bulmam gerekiyor.

Lütfen her yarım saatte bir veya en azından biri randevu alırsa ve servis hizmeti isterse, bunu yerine getirin.

Tüm istediğimiz bu.

Bu büyük olasılıkla buradaki son seferim olacak. Yolun dışında, uygunsuz saatler (işten çıkmak zorunda kalmadan arabasına nasıl servis yaptırılır?), Basit hizmetler için yüksek fiyatlar (yağ değişimi için 90 $ teklif edildim!)

Oldukça tipik bir araba galerisi. Araba satın alma deneyiminin üzerinden geçmeyeceğim çünkü arabamı aldığımdan bu yana yaklaşık 2 yıl geçti ve onu eleştirecek kadar iyi hatırlamıyorum. Arabamın bakımını burada yaptırıyorum ve bunu gözden geçireceğim.

Tennessee caddesinde durup binaya bakıyorsanız, servis departmanı sol tarafta. 4 uzun bölmeli büyük kare bir bölümdür. En soldaki dışındaki bölmelerden herhangi birine çekin. Koylar muhtemelen her biri 10 arabaya sığacak kadar uzun, ancak bazı nedenlerden dolayı çoğu zaman insanlar içeri girip tam ortasında duracaklar. Bu, yedeklemelere neden oluyor ve çoğu zaman içeri girmek için bekliyorum ya da sadece körfezin dışına park edip içeri giriyorum. Normalde hafta boyunca servis yapılmasını öneririm ama burada önemli görünmüyor. Onları meşgul olmadıklarını hiç görmedim.

İçeri girdikten sonra muhtemelen 5-10 dakika içinde biri tarafından karşılanacaksınız. Sanırım daha hızlı olmalı ama bu benim ortalama deneyimimdi. Sizi karşılayan kişi randevunuz olup olmadığını soracak, adınızı soracak ve aracınız için kağıt alacaktır. Ayrıca beklediğiniz servis danışmanını da uyaracaklar (aslında bu isimlerin bu olup olmadığını bilmiyorum). Yan not: Eminim bir uygulamanız yoksa süreç farklıdır, ancak her zaman bir tane yaparım, böylece onunla konuşamam. Servis danışmanı sonunda dışarı çıkacak ve sizinle konuşacaktır. Hangi hizmetleri yaptığınızı soracaklar ve muhtemelen size ek bir şey satmaya çalışacaklar. Anahtarlarınızı alacaklar ve size içeri girmeniz için talimat verecekler.

Şimdi farkı anlıyoruz. Aracınızı başka bir bayiden satın aldıysanız, servis alanının hemen dışındaki bir alana oturmanız için yönlendirileceksiniz. Kahve ve atıştırmalıklar var gibi görünüyor. Orası güzel görünüyor, ancak bölgede muhtemelen çok fazla trafik olmasını beklerdim ve başka türlü yiyecek veya içecek sunduklarını sanmıyorum. Aracınızı Legacy'den satın aldıysanız, VIP kulübünden yararlanabilirsiniz. Bu, yönetici ofislerinin yakınında, üst katta yer almaktadır. Yiyecek ve içecekleri yeniden dolduran ve bazen aracınızın hazır olduğu konusunda sizi uyaran özel bir "resepsiyon görevlisi" vardır. Kupa kulübünün içinde, bir grup rahat koltuk, birkaç TV, soda / su / meyve suyu / vb. İle dolu bir soğutucu, Keurig tarzı bir kahve makinesi ve genellikle çok çeşitli atıştırmalıklar içeren bir salon alanı var. Jimmy John'un abonelerini de teklif ediyorlardı ama birkaç yıldır onları görmedim. Çoğu zaman bu bekleme alanı normal olandan daha yoğundur, ancak olanaklar buna değer gibi görünmektedir.

Ayrıca aracınızı beklememe seçeneğiniz de vardır. Bayilik bir servis sunuyor ama ben hiç kullanmadım, bu yüzden ne kadar uzağa gidecekleri konusunda bir sınır var mı bilmiyorum. Bazı durumlarda ödünç araç da edinebileceğinizi düşünüyorum ama bundan da emin değilim.

Danışman size haber verir. Aracınıza ne yapıldığını gözden geçirecekler ve muhtemelen isteyebileceğiniz bazı ek hizmetler için size daha fazla satış yapmaya çalışacaklar. Eğer reddederseniz, ödemeyi alacaklar ve size kapıyı gösterecekler. Bu zamana kadar birileri büyük olasılıkla aracınızı çoktan almış olacak veya onu almak için yola çıkmış olacaktır. Sol taraftaki Tennessee St.'ye bakan bölmeye çekilecekler. Sahipliği doğrulamak için evraklarınızı kontrol edecekler ve anahtarlarınızı verecekler.

Bu yer hakkında gerçekten hoşlanmadığım birkaç şey var. Aslında arabanızda çalışan tamirci ile konuşamazsınız, sadece servis danışmanıyla. Ayrıca arabanızın üzerinde çalışılmasını izleyemezsiniz. Bunların küçük şikayetler olduğunu ve artık her bayide de aynı olacağını anlıyorum, yine de keşke farklı olsaydı. Ayrıca oldukça yavaştırlar, tipik bir yağ değişimi yaklaşık bir saat sürer gibi görünüyor.

Normal şartlar altında sizinle fiyat pazarlığı yapmayacaklarını da not ediyorum. Bayi tarafından belirlenmemişse ve sağlamsa, fiyatların çoğunun Toyota tarafından belirlendiğinden oldukça eminim. Pazarlık etmek istiyorsanız yerel bir dükkana gidin.

CALVIN BEAUFORD en iyisidir. En iyi servis sağlayıcı oydu. İlk telefon etkileşiminden randevu tarihime kadar harika bir müşteri hizmetleri sağlayıcısı. Legacy'de servis hızlı ve harikaydı.

Aracınızla herhangi bir sorun yaşıyorsanız gitmek için çok harika bir yer. Özellikle işçi Moses Brown'a çok yardımcı oluyorlar.

Bryant Smith tüm durumum boyunca çok yardımcı ve anlayışlıydı ve bize yardımcı olmak için programından fazladan zaman ayırdı. Ona büyük sahne

Tacoma kamyonumda 150.000 millik bir servisi tamamladım. Servis temsilcim Alan Blackburn'dü. Alan süreç boyunca profesyonel ve nazik davrandı. Kamyonumu iyi çalışır durumda tutmak için Toyota'daki servis departmanına güveniyorum. Adil bir fiyata iyi hizmet sunarlar. İyi çalışmaya devam et Alan. 5000 mil sonra görüşürüz.

Hizmet danışmanının iletişim becerilerinden ve yardımcı yardımından ve kızımın bu hafta sonu aldığı hizmetten çok memnun kaldım. Bu bayiliği tavsiye ederim!

Bu yer muhteşemdi! Alçak baskı ve tüm isteklerimi dinledim! Satıcım Eric ihtiyaçlarımı ve bütçemi kendim ve ailem için dinledi. Arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edecek!

Legacy'nin mükemmel güler yüzlü hizmetinden her zaman etkilendim. Amos, hizmetimi önceden ve doğru şekilde yapmak için harika bir iş çıkardı! Legacy Toyota'yı kesinlikle tavsiye edin!

Yaşadığım en iyi araç satın alma deneyimlerinden biri. Tüm personel harika

Personel çok güzel ve yardımseverdi. Ne kadar meşgul olduklarını düşünürsek, 2 saatin altında beklemem hiç de fena değildi. Bu konumu herkese tavsiye ederim

Clete King'den 2018 RAV4 satın aldım. Her şey beni 2015 RAV4'ümü geri almaya davet eden bir mektupla başladı. Clete anlaşmamı oluştururken tüm "isteklerimi" dahil etti. Clete benimle etkileşimde çok profesyonel ve yine de kişiseldi.

2018 RAV4'ümde büyük bir fırsat elde etmeme yardımcı olduğu için Clete'ye teşekkür ederim!

Eski Toyota her zaman profesyonel, hızlı ve iddialı bir deneyimdir Bu bayiyi ve 2018 Toyota RAV 4'ümü sevin.

Ron Horton harika bir iş çıkardı ve bana 2018 yapımı bir kamera kazandırdı

Görünür sıfır hasar bırakan bir çamurluk bükücüsünden sonra arabamı bir ay tuttular. Arabamın, başlangıçta bitmesi gereken tarihten HAFTA sonra neden tutulduğuna dair beni hiçbir zaman bilgilendirmediler. Belirsiz ve bilgilendirici olmayan güncellemeleri aramaya devam etmek zorunda kaldım.

JR Peet ile araba satın alma deneyimim olağanüstüydü. Toyota Corolla'mdan çok memnunum.

5000 mil hizmet için randevu aldım (neredeyse lastik rotasyonu), 3 saat bekledim. Yeniden planlamaya çalıştım, kimse telefonu açmadı. Bu hizmet düzeyini ilk kez deneyimlemiyorum.

Herkes nazik ve nazikti! Servis hızlı ve verimliydi

Şehirdeki en iyi bayi. Satış departmanından finansmana kadar hepsi misafirperverdi ve bana yardım etmek için yollarından kilometrelerce uzaklaşmaya istekliydi !!! Bir araç için asla başka bir yere gitmeyeceğim!

Harika Servis Ekibi, benimle çok ilgilendiler ve fiyat o hızlı yağ değiştirme yerlerine gitmekten daha ucuzdu. Bundan sonra eski Toyota'yı yağ değişim hizmetimi yapmak için kullanacağım !!!!!!!

Moses, aracımı hızlı bir şekilde kurup çalıştırmamda çok yardımcı oldu.

Luis Torres ve Rick Stratis araba satın almama çok yardımcı oldular. Bana arabayı anlattılar, çok profesyonel ve naziktiler. Arabayı satın almadan önce sahip olduğum birçok talebi karşılayarak harika bir iş çıkardılar. Satın almadan önce sahip olduğum endişeleri ve soruları da çözmeye yardımcı oldular. Beni gerçekten rahat hissettirdiler. Ron harika bir tamirci. Bence Toyota'daki en iyisi. Genel olarak dürüst ve iyi bir adamdır. Sizden yararlanmayan ve size makul bir fiyata dürüst bir fikir veren iyi bir tamirciye ihtiyacınız varsa, o harika! Sorularımda da çok yardımcı oldu. Billy Bowling fiyatlar konusunda çok yardımcı oldu ve sonunda adil bir ticaret yaptık ve makul bir fiyata bir araba aldık. Clete King, araba mekaniklerimi anlamama da çok yardımcı oldu. Finansman ofisinin tamamı harikaydı. Bana ve anneme yardım eden kaygan siyah saçlı bir adamım vardı ve evrak işlerinde en hızlı olan oydu. Cidden bir evrak sihirbazı gibi. Kısa sürede girip çıkıyorduk. Oradaki tüm ekip çok özenliydi ve bizi satın almaya zorlamadı. Tüm deneyim harikaydı! Teşekkür ederim!

Bir araba seçmeme yardımcı olması için Ron ile birlikte çalıştım. Profesyonel, bilgili ve genel olarak çalışmak için harikaydı.

Kabusu Geri Çağır

Birkaç ay önce scion frs'imde bir geri çağırma yaptım. Geçen hafta, kontrol motoru ışığı yandı !! Arabayı sürdüm, bu süre zarfında birkaç yüz mil olabilir, çoğu zaman garajda tutulurdu. Kodu bir OBD tarayıcı ile kontrol ettim ve "P0352 güç aktarma bobini" kodu geldi. Ancak onlardan randevu aldı. Eşim oraya gitti ve sadece arabayı kontrol etmek için 117 usd istiyorlardı. Servis görevlisiyle konuştum ve ingniton bobini sorununun geri çağırmayla hiçbir ilgisi olmadığını söylüyordu. Ödemeyi onayladılar, kontrol ettiler ve 300 USD'nin düzeltmesini istediler. İnkar etti.

Tahmin edin, karım eski Toyota'dan ayrılır ayrılmaz kontrol motorunun ışığı söndü .. 300 dolarlık hizmetlerini reddettiğime sevindim. Görünüşe göre bir kablolama gevşek olabilir ve bunu kontrol ederken düzelttiler ama yine de benden 300 dolar almak istediler. Harika müşteri hizmeti !! Bu Eski Toyota yerine dikkat edin. Onlarla asla iş yapmam.

Biz seyahat ederken biri arabama çarptı. Sigorta şirketi, Legacy Toyota nın Çarpışma Merkezini bir seçenek olarak sağladı. Sigorta şirketi ile Legacy ve araç kiralama arasındaki iletişim mükemmeldi! Arabamı tamir ettirmek bir iş haftasını aldı ve harika görünüyor! Yapılan işten ve hizmetten çok memnun kaldım ve çok mutsuz bir olayın ardından böyle keyifli bir deneyim yaşadığım için çok mutlu oldum.

RAV 4'üm için arka süspansiyonda bir geri çağırma gerçekleştirdim. Mekanik, külbütör kollarından birinde bir pim bıraktı. Bu, aracımın şiddetle balık kuyruğuna girmesine neden oldu ve neredeyse birkaç kazaya neden oldu. Neyse ki, başka bir kuruluştaki bir tamirci sorunu ertesi gün fark etti ve hemen düzeltti. Eski Toyota sorun hakkında bilgilendirildi, ancak sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadı.

Burada, Legacy Toyota'daki müşteri hizmetleri, Brandan sayesinde olağanüstüydü. Burayı herkese şiddetle tavsiye ederim!

Tallahassee'deki Legacy Toyota'ya gelmek için Fort Walton Beach bölgesinden geldim. Müşteri hizmetleri, Fort Walton'da yeni bir Toyota 4Runner ararken yaşadığım her şeyin çok üstündeydi. Fort Walton'daki bayinin araçlarını MSRP'nin 5.000 $ üzerinde işaretlediğini ve bana bunun gerçek MSRP olduğunu söylemeye çalıştığını söylemiş miydim? Dürüst insanlarla iş yapmak için Tallahassee'ye gitmeye değer.

LeRoy Brown, 2019 Rav4'ü satın almamıza yardım ettiğinde olağanüstü bir iş çıkardı. Umarım Legacy ile gelecekteki temaslarımızda da şanslıyız. Toyota satın almak isteyenlere LeRoy'u tavsiye etmekten çekinmeyiz.

Olağanüstü nezaket. Üstün hizmet. Olağanüstü verimlilik.

Bu ziyaretin her bölümünden nefret ettim. Şimdiye kadar aldığım en kötü hizmet. Arabanızı buraya götürmeyin. Araba satıyor olmaları, arabaları nasıl tamir edeceklerini bildikleri anlamına gelmez. Geri dönmeyeceğim Tüm yağ değişimlerimi ve küçük onarımlarımı burada yaptırıp oldukça para harcıyorum. Aracım için en iyi yere gittiğimi hissettim çünkü o bir Toyota.

Amerika'daki ilk arabamı Legacy, MR'den satın alıyorum. JJ Jones arabamı bulmam için yardım ediyor. JJ çok iyi bir insan, Camry 2014'ümü çok iyi açıklıyor, beni ve ailemi evimden Legacy'ye seçmem için bana birçok kez yardımcı oldu. O zamandan beri arkadaşım oldu. Tanrı onu korusun.

Ben bile orayı ziyaret ettiğimde Miras her zaman harikadır.

Onlarla yukarı ve aşağı bir deneyim yaşadım. Satıcım Eric Mcneil harikaydı, günü kurtaran oydu. Cargurus üzerinde sahip oldukları bir arabayı gördükten sonra geldim. Yardım almam bir dakika sürdü ama Eric fark edilmek ve yardım edilmek için mücadele ettiğimizi gördü. Ona istediğim arabayı gösterdik ve gördüğümüz fiyatla eşleşti ve bizi içine almak için mümkün olan her şeyi yaptı. Çok arkadaş canlısıydı ve süreç hakkında beni bilgilendirme konusunda harikaydı. Sonunda beni içeri sokmayı başardı ve onu seviyorum. Sahip olduğum tek sorun servis departmanıyla ilgili. Arabayı arsaya koymadan önce incelemeleri gerekirdi. Hattı imzaladıktan sonra onu almak üç gün sürdü çünkü geri çağırmalar ve düzeltmek istedikleri diğer küçük şeylerdi. 3 gün sonra onu alıyoruz ve fren lambası söndü! Ve batarya kötü bir bataryaydı! Onları tamir ettirmek için ayrıldıktan sonra 200 dolar ödemeye başladım, bu da eğer kontrol ederlerse zaten düzeltilmiş olmalıydı. Burada bir satın alma değil, bayilik olmalarından daha fazlasını bekliyordum. Genel olarak satıcım Eric, sürekli temas kurarak ve her şey için özür dileyerek tüm bunları katlanılabilir hale getirdi. Bir araba satın almak istiyorsanız yalan veya oyun olmadan dürüstçe ERIC MCNEIL'e gidin

Luis Torres Harika !! Çok şey aldım, bana çok yardımcı oldu ve tam olarak ne için ödediğimi anladığım yere ulaştı, şimdiye kadar aldığım en iyi hizmet !! Yeni bir araba arıyorsanız Luis Torres'i görün !!

Doug ve Ron, olağanüstü müşteri hizmeti verdi! Tallahassee'deysem kesinlikle tüm arabalarımı onlardan satın alacağım.

Korkunç servis departmanı. Pek çok durumda, yağ değişimleri ve lastik rotasyonları dahil olmak üzere rutin ekspres bakım hizmetlerimin tamamlanması 2 saatten fazla sürdü. Bu, bu kadar basit görevler için kabul edilemez bir bekleme süresidir. Legacy Toyota'dan başka bir araba satın almayacağım ve bu servis departmanını veya bayisini kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Servis beklenenden hızlıydı, çörekleri ve iyi kahveleri vardı. Oturma alanı temizdi ve etkileşim kurduğum herkes kibar ve profesyoneldi. Keşke arabanı Jiffy Lube gibi süpürselerdi.

Satış deneyimi sayesinde mükemmel müşteri hizmeti. Sözleşme şartlarında bir yanlış anlama vardı ve çalışan sabırla ve net bir şekilde anlattı. Tekrar kullanırdım!

Jane, satış elemanım harika bir iş çıkardı. Çok bilgili ve benim için doğru aracı bulmak için benimle çalışmaya istekliydi. Jane, genellikle otomobil bayilerinde bulamadığınız güvenilirliği dile getirdi. Yönetim aceleci değildi ve satın alma basit ve kolaydı. Legacy Toyota ailesinin bir üyesi olduğum için mutluyum.