Lewisville Volkswagen Gözden geçirmek

Kocam ve ben yaklaşık 10 yıldır burada araba satın alıyoruz. Satış görevlilerinin ve yöneticilerin çoğunun uzun süredir orada olmasını seviyoruz. Her zaman hızlı servis yaptık ve hiçbir şey yapmadık. Satın alma sürecini diğer bayilere göre çok daha kolay hale getirdiler. Saldırgan ya da iddialı değiller. Kot pantolon ve tişört giyiyorlar ve işlerinden gerçekten zevk alıyorlar. Birkaç arkadaş ve aile üyesini araba satın almaları için gönderdik ve hiç kimsenin bir sorunu olmadı. Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, yöneticiler bunu hızlı bir şekilde çözer. Mantıksızsanız, nereye giderseniz gidin bir sorun yaşarsınız.

Bu yer oldukça hoş görünüyor ve bir insanla büyük bir şey elde etmek için çalışacaklar gibi görünüyor.

Bir servisin yapılması için aracımı aldım ve Tim Larsen randevuyu ayarlayıp tekrar teslim aldığı ilk telefon görüşmesinden harika bir iş çıkardı. Başlangıçta irving'de Prensip VW'yi aradım ve bana kimsenin ihtiyacım olan parçaya sahip olmadığını söylediler ve endişemi gidermenin tek yolunun küçük bir kit olduğunu ve parçanın değiştirilmeyeceğini söylediler bana 1.300 $ 'lık bir fiyat söyledi ... Parça ve işçilik için fiyatı 940 dolar civarında olduğunu bildiğim parçanın değiştirilmesi. İlke bana 940'ın sadece bir parça olduğunu ve emek olmadığını söyledi. Bu yüzden bana doğrudan yalan söyledi ve geri arayacağını söyledi ve asla aramadı. Bobby Becks VW'den Tim'i aradı ve o rolü aldıklarını ve 924 artı vergi olacağını ve stokta olduğunu söyledi. Hemen Tim'e güven kazandı ve randevuyu belirledi. Teknisyen Randy Henscheid
arabamla ilgili endişelerin en iyi videosunu verdi! Ayrıca Prensip VW evimden 5 dakika uzaklıkta ve Bobby Becks 30 dakikaya yakın. Ekstra mesafeye% 100 değer! Gelecekte hizmet için geri dönecekler!

Böceğim için bazı parçalar almaya gittim ve bunlar verimli ve hızlıydı. Çok iyi müşteri hizmetleri ve profesyonel.

Şimdiye kadarki en kötü!
Buradaki insanlar sahte bir maske taktılar ve çok gölgeli. Seni gerçekten kazıklayacaklar. Asla iş yapmaz. Tüm hikayeyi önceden okumak istiyorsanız.

Bu, satış deneyimidir.

Yakın zamanda yeni bir VW için oraya gittim. Buraya sırf evime yakın olduğu için gittim. Alışveriş yaptığım araç Garland'daki Rusty Wallis VW'de 3000 $ daha ucuza listelenmişti. Bu adamlarla bir saatten fazla pazarlık yapmak zorunda kaldım ve sonunda fiyatı neredeyse Garland'daki fiyatla eşleşecek şekilde düşürmeyi kabul ettiler. Yine de 200 dolar daha fazlaydı. Ve buna pencere renklendirme dahil değildi (bunun için 400 $ daha fazla). Ancak, Garland bayiliği fiyatlarına Pencere renklendirme dahil etti.

TAMAM MI. Neredeyse bir saatlik görüşmelerden sonra yönetici geldi ve fiyatı bu kadar düşürdükleri için% 0 APR için uygun olamayacağımı ve çok büyük bir zarar vermek zorunda kaldıklarını söyledi. Evet doğru. Ve bana sunabileceklerinin en iyisi% 2.69'du. Piyasadaki en iyiden% 0,2 daha fazla. Birçok bayi ya bir fiyat indirimi ya da iyi bir oran verdiğinden, bunun bir norm olduğunu düşündüm. İkiside değil.

Tamam .. sonra ödünç iş için iş ofisine giriyorum. Berbat kısmın başladığı yer burasıdır. Ödünç alan kişi bana 5 teklif veriyor. İşte Upsell geliyor. En iyiden en temel olana kadar değişen Platin Garantileri. Temel, aylık ödemeye ek olarak ayda 34 dolar daha fazlaydı ve en iyisi ayda 90 dolar daha fazlaydı. Tamponumu tampona kadar 36 aydan 72 aya uzatan garantiyi istedim. Hatta ayda 5 dolar daha fazla Gap sigortası da ekleyecekti. Bu kesinlikle saçma çünkü kredi miktarının neredeyse 1 / 3'ünü nakit olarak yatırıyordum ... ve bu kadar peşinatla Gap sigortası almak bile aptalca. Ve bu ... finansçı benimle paylaşmakla bile ilgilenmedi. Ve aslında beni Gap sigortası almaya ikna ediyordu. Garantinin fiyatını düşürmek için benimle çalışmayı tamamen reddetti ve ödemelerimin ne olmasını istediğimi ve ödemeleri azaltmak için kredi süresini uzatabileceğini sormaya devam etti.

Ona ara vermem gerektiğini ve süreci tamamlamak için geri döneceğimi söyledim.

Hemen garland bayisini aradım ve ona Lewisville'in bana önerdiği şartları söylediğimde .. Garanti fiyatını 2000 $ yerine 1000 $ 'a yarıya düşürdü. Böylece, buna göre renklendirme (400 $ daha) ve 1000 $ Garantili arabanın fiyatından 200 $ tasarruf ediyordum. Bu 1600 dolarlık bir tasarruftu.

Lewisville'i aramak, Garanti fiyatında yalnızca 1400 $ 'a düştüğü için pek bir şey yapmadı.

Garland'a gittim. İçeri girer girmez, Lewisville'de sadece 2'ye kıyasla 8 seçenek arasından istediğim aracı seçmemi istediler. İstediğim arabanın anahtarlarını bana verdi ve onu gezdirmemi istedim. Geri döndüm, kredi başvurum hemen çalışıyor. İşletme müdürü geldi .. ve bana pazarlık ettiğim tüm numaralara sahip olduğunu söyledi .. her şeyi bilgisayara koydu .. ve işte en iyi kısım geliyor .. Tüm kredi için ME% 0 YYP VERDİ. Bana VW'nin fiyatları ne kadar düşürseler de tüm bayilere teklif ettiğini ve Lewisville'in bunu bana vermesi GEREKTİĞİNİ söyledi. Üstelik, bu adam bana Lewisville'in, kredi tutarının 1 / 3'ünden fazlasını peşinat olarak koyduğum için beni GAP sigortası yaptırmak konusunda aldattığını ve bundan para kaybedeceğimi de söyledi. Ve daha iyi hale geliyor. Bana 1000 $ MSRP'ye sahip 400 $ 'lık Titanyum Koruma Planını sunuyor. Bana kelimenin tam anlamıyla hayatımın anlaşmasını verdi.

Tasarruflarım. Arabanın fiyatı üzerinden 3000 dolar.
Faizden tasarruf: 1400 $
Garantiden tasarruf: 1000 $
Fiyattaki tasarruf Lewisville ve Garland'dan farklıdır: 200 $
Pencere Tonu tasarrufu: 400 $.

Toplam Tasarruf: 6000 $.
Sadece Garland'a giderek toplam 3200 $ tasarruf ettim.

Arabamın ihtiyaçları için kesinlikle Rusty Wallis'e dönüyorum ve her zaman herkese tavsiye edeceğim.

Lewisville VW için kimseye TAVSİYE ETMEMEKTEDİR.

Okuduğunuz için teşekkürler.

Bobby ve ekibi bugün bizimle gerçekten ilgilendi. Harika fiyat ve harika hizmet !! Landon Beck adam, dur ve onu sor! Bu kötü çocuk için 6 yıl garanti Katil görünüyor !!!

Lewisville Volkswagen'e girdiğimde bana yardım eden satış temsilcisi Leo Sangiovanni idi. Bir araç satın alırken yaşadığım en büyük ve en kolay deneyim oldu. Leo neye ihtiyacım olduğunu anlamak için zaman ayırdı ve oradan gitti, harika bir kişilik ve çeşitli ilgiler. Araç satın aldıktan sonra Leo, her şeye yardımcı olmak için zaman zaman kontrol etmeye devam ediyor. Müşteri olarak Lewisville Volkswagen bayisini ziyaret ederken her zaman Leo'yu tavsiye edeceğim.

Bölgedeki diğer bayilere kıyasla Tundra'm için bana en yüksek takas değerini verdiler.

Servis görevlileri hızlı, arkadaş canlısı ve hizmet bir saatten uzun sürerse genellikle ödünç veren sağlayabilir.

Bu yere 2 hafta önce gittim ve harikaydılar! Şehirde yeni olduğum için tüm ihtiyaçlarımı karşılayacak yerler bulmam gerekiyor, bu yer kesinlikle arabamın ihtiyaçlarını karşılayacak. Fiyatlandırma konusunda 100 $ 'a 4 hizmet aldım. Firestone, yağ değişimi için bunu benden tahsil ederdi. Ben de servislerini kullandım ve beni bırakıp işten zamanında aldılar. Bilgilendirici ve iyilerdi. Sevdiğim bir diğer şey de, teknisyenin arabanızın bir videosunu göndermesi ve durumu size bildirmesi! Burası kesinlikle tavsiye ederim!

Bir lastiği tamir ettirmek, Bobby Beck'in VW'sinde 2016 Golf Sportwagen'imizde yaşadığımız ikinci büyük olumsuz deneyim oldu. İlk olay arabamıza kalıcı hasar vermesine rağmen, orijinal yanlışı düzeltmeye çalıştıkları için onlara ikinci bir şans vermeye karar verdim.

Bir çivinin üzerinden geçtiğimde ve lastik basınç lambam yandığında, arabayı tamir için bayiye götürdüm. Sadece "düzgün bir şekilde tamir ettikleri" için serviste bir saat kırk beş dakika beklemekle kalmadım, aynı zamanda başka bir lastik sorunu yaşadığımızda ve tamir için 2 saat daha beklemediğimiz için arabayı başka bir yere götürdüğümüzde, lastiği tamir edemeyecekleri ancak değiştirmeleri gerektiği konusunda bilgilendirildik.

Bu bayilik NHTSB tavsiyelerine uymuyor, bu da yaptıkları diğer işlerin standartlarını sorgulamama neden oluyor. Kişisel güvenliğiniz, ailenizin ve diğer sürücülerin güvenliği ve uygun bir onarım / değiştirme yapmanın ek maliyeti için, Bobby Beck'in VW'sinde servis hizmeti önermiyorum.

Satın aldığım her iki otomobille de iyi bir deneyim değil. 2012'de ikinci el bir CC satın aldım ve onunla sürekli sorunlar yaşadım. Garantinin sona ermesinden kısa bir süre sonra zamanlama zincirleri devre dışı kaldı, bu da bunun için ödeme yapmam gerektiği anlamına geliyordu. Benden alıntı yaptıkları 1700-2000 $ arasındaydı. Bir yönetici ile konuştu ve benimle bir şeyler yapacağını söyledi. Bu yüzden oraya gidiyorum ve bana başka bir araba satmayı teklif ediyorlar, ancak bana sadece bozuk CC'm için bir değer takası verdiler. Beni oraya götürmek için telefonda yalan söyledim. Bu yüzden seçeneklerim, birbiri ardına tamir edilmiş bir arabayı tamir etmek veya yeni bir araba satın almak için neredeyse 2000 $ harcamaktı. Bana sattıkları boktan bir arabanın sorumluluğunu en azından üstlenebileceklerini hissettim, ama bunun yerine benden daha fazla para kazandılar çünkü parayı limonu tamir etmek için harcamak istemediğimi biliyorlardı. Bir müşteriye davranmanın korkunç bir yolu.

Bir Kullanılmış Araç satın aldığım, finans görevlisi Jason Easy Care'in anahtarları kapsayacağını (garantiyi satın almamın ana nedeni) ve yukarıdakilerin hepsini öğrenmek için, bunun satın alınan veya kapsam dışı olduğunu söyledi. Farklı garanti paketleri bile teklif edilmedi. Satış elemanı Bill yardım etmeye veya herhangi bir çözüm sunmaya çalışmadı. Çağrıları yanıtlamazlar ve sizi tek seçenek olarak sesli mesaj bırakarak bırakırlar. Burada alışveriş yapmayın, herhangi bir işletmeye atıfta bulunmayın .... ** Güncelleme Greg Clary benimle iletişime geçti ve deneyimlerimden memnun olmamı istediğini söyledi. Zor bir başlangıç ​​yapmamıza rağmen, işleri doğru yapmak için ne gerekiyorsa yapmalarını takdir ediyorum.

Richard arabayı test etmemi bile istemedi ve sadece bir işaret, arabayı büyük miktarda aldım. Hatta bana arabanın özellikleri hakkında daha fazla bir şey söylemedi. Şimdi kendimi kötü hissediyorum, 200 beygirlik bir arabayı takas ediyorum ve 2018'de 174 beygirlik bir araba alıyorum. Yaptığım en büyük hata.

Servis departmanı, deneyimimin iyi olmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gitti.

ERİN HİZMETTE çok yardımsever ve güler yüzlü idi. Satıcım Wallace tüm sorularımı yanıtladı ve çok yardımcı oldu.
Lewisville VW, araba satın alabileceğiniz yerdir!

Bu adamlar, satış ve servis söz konusu olduğunda birinci sıradadır. Oraya gittiğimde hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Tüm satış ve servis personeli kibar ve naziktir. Corbin beck özellikle lider satış yönetimi pozisyonunda harika bir iş çıkarıyor. Babasının mirasını devralma zamanı geldiğinde burası çok daha ileri gidecek ve uzun yıllar boyunca harika bir yer olmaya devam edecek! Harika çalışmaya devam edin !!

Bobby Beck'in Lewisville Volkswagen'deki tüm aileye araba satın alma deneyimimizi mükemmel hale getirdikleri için teşekkür ederiz. Bizim için yukarıda ve öteye gittikleri için onlara ne kadar teşekkür etsek azdır.

Karıma yeni bir araba almak için buraya geldim. Irving'de farklı bir VW bayisine bakmıştık ve ona önemi yokmuş gibi davrandılar. Bobby Beck'te değil. Bize çok iyi davrandılar. Sonraki birkaç arabamı kesinlikle buradan alacağım.

En keyifli satın alma deneyimlerinden biri. Çok sık yeni arabalar satın alıyorum ve Bobby Beck'in Lewisville Volkswagen'indeki deneyim muhteşemdi. Anlaşmaya başladığımız yeni Jetta'nın daha yeni satıldığı ortaya çıktı, ancak Flash & John daha da çekici bir Jetta bulmak için ellerinden geleni yaptı. Oğlumun sürüş yolculuğuna 10 yıl önce buradan satın alınan kullanılmış bir Jetta ile başladık ve oğlum ilk yeni arabasını (Jetta) bugün buradan satın aldı. Harika Deneyim!

İki gün önce bir araç satın aldım ve çok beğendim. Babam ve ben kullanılmış bir VW Tiguan satın aldık. Ancak benim iki ana sorunum var. Araba düzgün bir şekilde detaylandırılmamıştı, özellikle bir gecede bıraktım ve olabildiğince bozulmamış olması için sabah 11:00 civarında aldım. Konsolun yapışkan olması, yolcu koltuğunun hala kirli olması ve yan kapıların içlerinde toz / saç vb. Olduğu için tekrar detaylandırılmasını istedim. Israr etmek istemedim, ancak detaylarını iyileştirmeleri gerekiyor. bu araçlar. Ayrıca kullanılmış araçların temiz olmasını umursamıyorlar mı bilmiyorum? .. İkincisi, geç geldiğimizi anladım, ama finansçı az önce bir tavır aldı ve aceleye geldi. Üçüncüsü, bize araç için CPO garantisi veya carfax kopyamız verilmedi. Garantiyi sorduk, sonra hemen cevap verdiler ve bize verdiler. Genel olarak, araba satın alma sürecine yardımcı olan Jason veya Jorge ile hiçbir sorun yaşamadım. İkisi de güzel ve bilgilendiriciydi. Üç yıldız, esas olarak finans yönü ve detaylandırma konusu içindir.

Chris Egan, şimdiye kadar doğru yaptığım tek araba satıcısı. Kesinlikle tavsiye ederim. Araba mükemmel. Deneyimlerimin iyi gittiğinden ve harika bir araca sahip olduğumdan emin olmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar.
Bir araba için pazardaysanız, kesinlikle burada durun.

Oraya ulaşmak için bir saat sürdü. Ben gelmeden önce telefonla anlaşma yaptım. Ciddi dolu hasarından bahsetmediler. Aynı fiyata kalitesiz bir araba teklif etti. Klasik yem ve anahtar.

Yanlış reklam, yalanlar ve tam bir zaman kaybı. Bu yerden her ne pahasına olursa olsun kaçının.

Yarım gün beceriksiz bir aptala e-posta göndererek harcadık, sadece izin vermediğimiz ek 1.400 $ 'lık eklentilere bizi mahvetmeye çalışsınlar.

Onlara, arabayı çevrimiçi reklamını yaptıkları fiyattan satmaları için baskı yaptığımda, bunun "arabaya sahip olduğumuzun altında" olduğu söylendi. Daha sonra bir müdürden benimle iletişime geçmesini istedim ve 11 dakika sonra arabayı sattıklarına dair bir e-posta aldım.

Gerçekten sinir bozucu, sümüksü, yalancı satıcılardan oluşan bir grup. Çoğu insanın araba satın almaktan tam olarak neden nefret ettiği. Kesinlikle zamanıma ya da baş ağrısına değmez.

Bir süredir VW'den harika bir hizmet almadım. SHANE KIRKPATRICK harika bir adam. Darin iyi bir teknisyen ve teftiş videosunu beğendim. Herkes profesyoneldir.

Deneyimim, CarGurus web sitesinde beğendiğim bir araba bulduğumda başladı. Lewisville Volkswagen'den Jeff Flash benimle temasa geçti. Bayiye gittim. Arabayı gördüm. Arabayı sevdim. Bir teklif yaptım ve deneyim harikaydı. Kısa sürede oradan çıktım.

Flash harikaydı. Araba satın alma deneyimimizi harika yaptı! Onu gelecekte kesinlikle tavsiye edeceğiz!

Yeni VW'mi bu bayiden alırken harika bir deneyim yaşadım. Satıcım Landon, kapıdan içeri girdiğimde kibar ve hızlı davrandı. İkinci el araba yöneticisi Corbin ile de tanışmalıyım. İkisi de çok nazikti ve birlikte çalışması kolaydı. Onları görmenizi tavsiye ederim !! Tebrikler !!

Müşterilerine zaman ayırdığı için bu konumu her zaman takdir ediyorum. Sadece bu yerden bakım aldım ve randevunuz olmasa bile her zaman çok yardımcı oldukları için bakım aldım. Dün bana yardım etmek için zaman ayırdığı için Tim'e seslenin çünkü programına bir anahtar fırlattığımı biliyorum ama çok açık sözlüydü ve bana yardım etmek için çaba gösterdi.

Servis hatırlamam hızlı ve kolaydı. Hatta bana teknisyenden yaptığı her şey ve lastiklerimin / frenlerimin ne kadar aşındığı hakkında bir video verdi.

Lewisville VW seviyorum !! Bütün ailem oradan araba aldı! Satışta Joe ve hizmette Josh ile görüşün!

İki volkswagensim oldu. İlki 2010 TDI Jetta ve ikincisi 2012 Passat'tı. Jetta ile yaptığım satış süreci iyiydi, ama harika değildi. Yine de Passat'ı servis alamayacak kadar uzaktaki başka bir satıcıdan satın aldım. Bu bayideki servis departmanı en kötüsü. Yarattıkları sorunların sorumluluğunu üstlenmezler, servis sırasında işleri berbat ederek (sigortaları patlatarak, arabayı yanlış hizalayarak, telsiz / nav'ınıza kabloları takmayı unutarak) arabanızla ilgili sorunlar yaratırlar.

Onlarla bir daha ilgilenmeyeceğim. Arabamı bu bayiye tekrar güvenmektense, servis için 80 km gitmeyi tercih ederim. Neyi mahvedeceklerini asla bilemezsin.

Bu bayiden üç Volkswagens satın aldınız ve üçüne de bu bayide servis yaptırdınız. Hizmet departmanında her zaman adil davranılır kaliteli işler yapar.

Bir araba almaya gittim ve ne harika bir deneyim. Sadece aşırı derecede ilişkiye odaklanmakla kalmazlar, aynı zamanda müşterilerinin her birini önemsedikleri hissine kapılırsınız. Gelmeden önce, bir müşteriye nasıl düzgün davranacağını bilmeyen çok daha büyük bir VW bayisine gittim ve 1000'de 1 gibi hissettin. sadece satış için değil, aynı zamanda hizmet için de uzun vadeli müşteri. Onunla ve genel olarak bu bayilikle çalışmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Küçükler ama benim sözümü iyi veriyorlar. Hatta arabamı başka bir bayiden istediğim renkte teslim ettiler ve o gün daha sonra evime getirdiler. Bu müşteri hizmetidir !!

Jeff çok arkadaş canlısıydı ve araba satın alma deneyimini bir zevk haline getirdi.

Bobby's Beck'ten Lewisville Volkswagen ile iş yapmaya devam etmek için mükemmel ve başarılı bir karar! % 100 önerilir.
** Harika müşteri hizmetleri. **

Lewisville VW'den uzak durun!
Eylül ayında bir Jetta satın alırken çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Çok düşük müşteri etiği. Yeni yönetim, müşteri olarak sizin için doğru olanı değil, Lewisville VW için doğru olanı yapacak. Boya koruma paketi denilen eklentilere dikkat edin. Hızlı satış akıllıca konuşma, size sorun olmadığını düşündürür. Dolandırıcılık, tamamen değersiz ve fazladan 895 dolar kazanmanın bir yolu. Satış teklifinin $$ ayrıntılarını açıkladıklarından ve yalnızca ödemeye odaklanmadıklarından emin olun, gözünüz kapalı olsun ve gerçek masraflardan uzaklaşın, satış teklifinin bir kopyasını alın ve nihai imzaya getirin, böylece bilin / hatırlayın anlaşmanın başladığı yer ve sizi başlangıç ​​noktanızdan uzaklaştıracakları için temel konulara odaklanın. Yıllar içinde VW Lewisville'den beş VW satın aldım ve bu anlaşma çok kötü bir deneyimdi. O zamanlar güvendiğim ve asla hayal kırıklığına uğratmadığım eski yönetimdeki önceki yıllar gibi olduğunu düşündüm, ama öyle değil. Bu berbat Üzücü.
Asla geri dönmeyecek

E-posta adresinizi bu kişilere verirken dikkatli olun. İzninizi istemeden size yalnızca tonlarca e-posta göndermekle kalmıyorlar, aynı zamanda spam gönderiyorlar ve üçüncü şahıslardan tonlarca e-posta alıyorum ve "Bobby Beck VW adına" gibi şeyler söylüyorlar, almak için defalarca aradım beni kaldırmaları için, e-postalarında abonelikten çıkmayı tıkladılar, ancak hala bu gün spam e-postalar alıyorlar.
Size utanın, insanların mahremiyetine SAYGI GÖSTERİN ve onların izinleri olmadan e-postalarını vermeyin veya tanıtımlarınızı onlara göndermeyin. Bu yüzden asla arabamı sana getirmeyeceğim. Hizmet iyi olduğu için onlara 2 yıldız veriyorum, ancak bana spam göndermek, ilgilendiğim kadarıyla bayiliğinizde büyük bir kara göz.

Kullanılacak kupon yok .... svc adam uzun zamandır oradaydı ... nasıl sonuçlanacağını göreceğiz ... bir kişi bana telefonda tamamen yanlış bilgi verdi ... bayiliği unuttum ... Tim dedi .. hayır bu doğru değil.

Size bilgi konusunda yardımcı olmak için her zaman orada.

Bu incelemeyi yazmadan önce yaklaşık iki hafta bekledim. Satın aldığım aracı test etmek istedim ve sonra her şeyin söylendiği kadar hızlı bitip bitmediğini görmek için bekledim. Her şey sorunsuz, hızlı, güvenilir ve yerinde idi. Servisten satışa 2019 Volkswagen Jetta ile gittim. Leo ve Lee tüm sürece yardımcı oldu. Ama sahibini ve aynı gün satın aldığımda nasıl büyük bir rol oynadığını söylemeyelim .. 17 yaşımdan beri başka bir bayiye gitmedim. 9 yıl sonra ve ne olursa olsun her zaman hızlı bir şekilde dışarı çıkarsam ve en önemlisi güvenilir bir müşteri gibi ve oraya giren herkes kadar önemli muamele görüyorum. Harika müşteri deneyimi. Ve bir aracı denemeniz gerekip gerekmediğini merak ediyorsanız, o zaman bunu yapmak için doğru Volkswagen'i buldunuz. 10 yıldız verebilseydim yapardım. Leo'yu istemeyi unutma!

Güzel araba. 4 ay oradaydı. Yağın değiştirilmesi gerektiğinde bir etiket göreceğim söylendi. Sol üst camda olmalıydı. Orada değil. Arabada paspas yoktu. Paspasların yere oturtulması gerekliliği dışında bu önemli bir şey değil. Bu paspaslar 125,00.

Yağ değişimi ve kayışı değiştirmek için sabah 11: 30'a randevu aldım. Arabayı bekleyip bırakmayacağım soruldu. Sanırım bekleyeceğimi söylemeliydim çünkü belli ki hattın arkasına taşınmıştım. 16:30 sonunda ulaşamayacaklarını söyleyen bir telefon geldi. Açıklama yok, özür yok. Neden randevu ayarlamakla uğraşıyorlar? O gün yapamayacaklarını bilseydim, arabayı başka bir yere götürmek yerine bütün günümü boşa harcadım. Arabayı almaya gittim ve kimse ertesi sabah yapmalarını sağlamak için herhangi bir özür dilemedi veya teklifte bulunmadı, hiçbir şey. Bayiye bir e-posta bile göndererek hoşnutsuzluğumu dile getirdim ve onlar cevap vermeye bile zahmet etmediler. Her yerde kötü hizmet. Böyle şeyler olduğunu anlıyorum, ama yönetemeyeceğin işi üstlenme. İşi yaptıklarında harika bir iş çıkarabilirler ama asla bilemeyeceğim.

Harika servis. Leo harika bir satıcıdır. Size aile gibi davranıyor !! Onlardan yirmi kat fazla alırdı. Onları görmeye git ve Leo'yu iste.

Servise ihtiyacınız varsa Bobby Beck VW'ye gidin! Aracımın mevcut durumunu açıklayan bir video sunmalarına bayıldım! Çok kişiselleştirilmiş görünüyordu ve her şeye ve daha fazlasına bakıldığını bildiğim için kendimi daha rahat hissediyorum. Son derece takdir edildi ve hizmetten çok etkilendim.

Satıcılarım Robert Fabian kısa, tatlı ve konuya değindi. Sorunsuz bir bayilik deneyimi arıyorsanız, bu adama sorun.

Harika bir deneyimdi, satış elemanı Connie ile çalışmak olağanüstü, müdürü harikaydı, fiyat konusunda bana yardımcı olmak için her zaman doğru tavır sergilediler, Finansman Departmanı personeli harikaydı, yeni araba çok kolaydı, bana verdikleri fiyatı söyleyemem çünkü böyle satmaya devam ederlerse yakında iflas edecekler ve bir sonraki yepyeni arabam için 3 yıl daha gitmek istiyorum ve tabii onları orada istiyorum bana satmak için. Gittim, fiyatı kabul ettim, finansman departmanı ve süpürge! Sıfır mil VW'imi sürüyorum! Eğer sana verebilirsem 6 Teşekkür ederim Connie! Artık kullanılmış araba yok!

Servis Departmanından mükemmel müşteri hizmetleri ve hizmetleri. Başka bir satıcıdan kullanılmış bir Jetta satın aldıktan sonra Brittany çok yardımcı oldu. Bilinen büyük bir kusurun ve diğer bazı sorunların onarımı için getirdim ve kapsamlı bir inceleme istedi. Bu Perşembe öğleden sonra meydana geldi.
Geri aldığım şey, önceki bayilik deneyimlerime kıyasla benzersizdi (Bobby Beck'inki değil). Cuma sabahı, teknoloji ile birlikte tüm sorunları sınırlamalar ve standartların ayrıntılarıyla açıklayan bir video aldım. Daha sonra öğe başına maliyetin bir satır öğesi dökümü aldım. Tamamlanmasını istediğim onarımlar için aradım ve yetki verdim.
Arabayı pazartesi akşamı geri almış. Hızlı hizmet, kaliteli iş ve müşteriye büyük ilgi. Sonuçta harika bir deneyim.

GTI'mi Lewisville'den aldım ve çok keyifli bir deneyim olduğunu söylemeliyim. Konuştuğum herkes ürünleri hakkında son derece bilgili ve tutkuluydu.

Şimdiye kadar yaşadığım bir bayi ile en iyi deneyimi ellerime bırakın. Josh bana yardım eden beyefendi.

2012 Golf GTI'mle ilgili bir sorunla aradım ve düzeltmek için derinliğimden biraz fazla olan bir sorunla karşılaştım ve haftanın 6 günü çalıştığımdan ve almanın bir yolu olmadığından beri beni o gün almasına yardımcı olmaktan mutlu değildi. başka türlü çalışmak.

Hatta benim için biraz geç kaldı (ki bunu yapmak zorunda değildi), böylece arabamı aldırabilirdim ve onu almak için Pazartesiye kadar beklememe gerek kalmadı.

Adını hiç almadım ama beni nezaket mekiğiyle eve götüren beyefendi de sohbet etmek için harika bir şeydi.

Size bir tur satın alabilseydim, alırdım. 10/10 tekrar müşteri kazandı. Hiç bu kadar harika bir bayilik görmemiştim.

Şehirdeki En İyi Servis Departmanı. Servis danışmanım Russell Griffith şimdiye kadarki en iyisi. Benim ve VW Routan'ım için yukarıda ve öteye gitti. Her şey için tekrar teşekkürler.

Servis departmanları, "Hendrick" ten beklendiği gibi bir şaka. Garanti kapsamındaki iş için beni ücretlendirmeye çalıştı, VWoA'yı dahil etmek zorunda kaldı. Bu bayiden kaçının.

Bugün 10.000 hizmetim yapıldı ve hem danışmanımdan hem de teknisyenimden olağanüstü hizmet aldım. Shane, arabamın ne yapması gerektiğini (anahtar kelime) önerme konusunda titiz davrandı ve beni zorlamadan onayımı aldığından emin oldu.

Bryce sağlam bir teknisyen ve video incelemesinin büyük bir hayranıyım ve hangi parçaların neden değiştirilmesi gerektiğini gösteriyorum. Bir bayinin müşteriye, karışıklık sırasında kaybolabilecek bilgileri yaymak yerine, size tam olarak neler olduğunu göstermek için 3-4 dakika ayırmasına yetecek kadar önem verdiğini bilmek güzel.

Bobby Beck in Lewisville VW'sinde garanti servisini şiddetle tavsiye edin!

Zamana duyarlı bilgiler gerekli. Birine birkaç kez ulaşmaya çalıştı. Birkaç farklı kişiye transfer edildi, asla geri dönmeyen mesajlar bıraktı.

Büyük bayilik ve mükemmel servis departmanı! Acil bir onarım yaptık (arka koltuktaki yolcu camı kırıldı) ve servis departmanı Jackie Edison, parçaların yerleştirilmesini ve işlerin zamanında yapılmasını organize etti. Çok etkilendim.

Servis departmanındaki Jason, kız arkadaşıma yardım etmek için onlardan gerekli olanın ötesine geçti ve ben onun aracını onardık. İçeri girdiğimiz dakikadan itibaren bu bayideki çalışanların müşteri hizmetleri odaklı olduğunu biliyorduk. Bu, şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri etkileşimlerinden biri oldu!

Sadece parça departmanıyla uğraşmak zorunda kaldı. Yani bu sadece parça departmanıyla ilgili bir inceleme. Ama çok dürüst ve belki fiyat açısından AutoZone'dan daha yüksek ama tam olarak parçayı alıyorsunuz. Diğer VW Bayilerinden daha ucuzdurlar ve bu bir artı !!!

Onlardan 2020 VW Golf satın aldım ve arabayı test ederken ilk günden beri Ön Yardım Sisteminin VW web sitesinde anlatıldığı gibi çalışmadığını fark ettim. ne araba ne de araba kırılmaz, hayatınızı kurtarmak için yardımcı olur. Kelimenin tam anlamıyla tüm durumları denedim ama şansım olmadı. Satıcı harikaydı ve servis merkezine götürmeden önce kontrol etmem gerektiğini söyledi, yaptılar ve bana bakımın eve götürmeye hazır olduğunu söylediler, ancak sorun hala orada. 2 gün sonra onu servis merkezine geri götürdüm ve onlara endişelerimi gösterdim, özellikle Toyota ön destek sistemi ile kötü bir deneyim yaşadım ve tamamen kayıpla sonuçlandı ve bayi aleyhine bir dava açtım. Servis merkezindeki teknisyen, ben arabayı test ederken, sistem aktifken sorunu 3 kez gözlemledi (araba parkında ve normal caddede) ancak tek bir uyarı veya mola yardımı almadım !!! Tüm deneyim dahili araç kameramda yakalandı. Sistemin nasıl çalışması gerektiğine dair hiçbir fikri olmadığı için arabayı daha fazla araştırmam için yanlarında bırakmamı söyledi. Ertesi gün beni aradı ve sistemle ilgili bir sorun olmadığını ve bilgisayarla kontrol ettikten sonra düzgün çalıştığını söyledi !!!!! Başka bir profesyonel merkezdeki bir bilgisayarla kendim kontrol ettiğim için bilgisayarın herhangi bir arıza göstermeyeceğini zaten biliyorum. İfadelerinden biri "ciddi bir çarpışma anında veya bir nesneye çarpmadığınız sürece sistem çalışmayacaktır" idi .. !!! Burada hiçbir fikri olmayan biriyle konuştuğumu anladım. Ayrıca VW resmi web sitesinden, arabamda çalışmadığı açıkça belli olan sistem hakkında bazı ayrıntıları gösteren bazı belgeler de yazdırdı! Başından beri sistem hakkında fazla bilgisi olmadığı ve onunla konuşmayı tamamlamanın yararsız olduğunu düşündüğü için daha fazla tartışmaya ya da ona saygısızlık etmeye alıştım. VW HQ'yu aradım, onlara deneyimlerimi anlattım ve kontrol etmem için başka bir VW bayisine götürmemi söylediler. Onu yakınımdaki VW Principal'a götürdüm ve bir keresinde bana "arabanı kendi yerindeki başka bir otomobille karşılaştırdık ve aynı şekilde davranıyordu" dediklerinde şok oldu ... !!!! Arabaları böyle kontrol ediyorlar !! Onlarla zamanımı kaybediyorum sanıyordum çünkü bu yüksek bir teknoloji ve bununla başa çıkamıyorlar. İnternette biraz araştırma yaptım ve VW otomobillerinde bu sistemle ilgili bir çok sorun ve ayrıca VW aleyhine bir dava buldum. Bu satın alma ile mahvolduğum sonuç. Size sadece arabayı satıyorlar ve sonra konuyla ilgileniyorlar ... zamanınızı ve paranızı kaybetmenize nasıl izin vereceklerini biliyorlar ... ve burada sizi bıraktıkları yerde çaresizce onları kovalıyorlar. KORKUNÇ DENEYİM.

Şimdilik, yaklaşık 450 $ 'a mal olan ve mükemmel çalışan ön destek uyarısı için satış sonrası cihaz satın aldım.

Korkunç müşteri hizmetleri. Adaptif farları sabitlemek için VW'mi aldım (temel garanti kapsamında). Servis görevlisi bunun için benden 140 $ talep ediyor, çünkü sol farın değiştirildiğini söylüyor (OEM kısmı kırılmıştı), ancak sorun daha yeni far takılmadan önce vardı. Onurlandırmayacaksanız neden garantili araba satıyorsunuz? o? Çok kötü müşteri hizmetleri! Bu yerden kaçının. Clay Cooley, DFW'deki en iyi VW bayisidir. Birkaç kilometre daha sürün, ancak kendinizi paradan ve daha iyi müşteri hizmetlerinden mahrum etmeyin.

Bugün Bobby Beck VW ile harika bir deneyim yaşadım. İnternette bir araba hakkında soru sormuştum ve Landon ile TDI geri alımım, yeni araba ve benim için neler yapabilecekleri hakkında konuştum. Landon ile telefonda görüştükten sonra Patrick bana birkaç soru soran bir mesaj gönderdi. Ona ertesi gün bakmaya geleceğimi bildirdim. Ondan bana fiyatlandırmanın bir dökümünü göndermesini rica ediyorum - hiç alınmamış.

Bayiye gittim ve Patrick için neredeyse 10 dakika beklemem gerekiyor ve onunla konuştuğumda, hangi araca baktığımı bilmiyor ve bulduğunda o bir fiyatla geri geliyor. çevrimiçi fiyat üzerinden neredeyse 6 bin dolardı. Bayi teşviklerinin süresinin dolduğunu anlasam da Patrick, fiyatı düşürmek için yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Bundan sonra beni arabaya bindirmek için hiçbir çaba gösterilmedi. Tüm bunların telefonla yapılabileceği ve bir seyahatin boşa gitmeyeceği gerçeğinden dolayı zamanımın boşa gittiğini hissettim.

Bundan sonra bile eve gidiyorum ve daha önce baktığımla neredeyse tam olarak eşleşen kullanılmış bir araba görüyorum, bayilerindeki fiyat aralığıma çok daha yakın. Keşke ben bayideyken birisinin bana bundan bahsetmesini isterdim, böylece ona bakabilirdim. Ben zaten eve döndükten sonra bunu öğrenmek hayal kırıklığı yarattı.

Bunun yerine orijinal bayiliğime bağlı kalacağım.

Sanırım Patrick'i kötü bir günde yakalamış olabilirim çünkü hazırlıksız ve bilinemez görünüyordu. Eğer buraya geri dönersem Landon'u isteyeceğim çünkü o harikaydı.

Üç yıldızım genel çevre, Landon ve servis departmanı için çünkü daha önce orada harika bir deneyim yaşadım.

Bobby Beck Volkswagon'dan kızım için kullanılmış bir Jetta satın aldım. İki kez ziyaret ettik ve güler yüzlü bir personel ve sıfır baskı ile karşılandık. Guillermo bize arabayı sattı ve finansmanla John ilgileniyordu. Harika bir hizmet aldık ve gerçekten adil bir anlaşma yaptığımızı hissettik. Araçta iki açık geri çağırma vardı, bu yüzden arabayı bugün erken saatlerde aldık ve hızlı servis aldık. Hatta teknisyenin bize neyi değiştirdiğini gösteren ve herhangi bir tavsiyede bulunduğu bir video bile aldık ... bunun için ilk kez. Genel olarak Bobby Beck Volkswagon'dan çok etkilendim .... Bir sonraki arabamı orada almayı kesinlikle düşüneceğim. Teşekkür ederim!

Geçenlerde bir araba kazası geçirdim ve 2 hafta arabamın tamir edileceği söylendikten sonra, tamamen mahvoldu. Sigorta vb. İle uğraşmanın geri kalan kabusu ile birlikte Heather Zebrosky-Reid fiyaskoya gümüş bir astar getirmek için meleğim gönderilmişti. Mesajlar üzerinden sohbet etmeye başladığımız andan itibaren, onunla rahat hissettim ve bir güven duygusu vardı - bu, araba satış görevlileri söz konusu olduğunda genellikle karşılaşmıyorsunuz. Benimle ve kocamla birlikte tüm çılgın sorularımızla çalıştı ve bir kez olsun bana sadece duymak istediklerimi söylediğini hissetmedim. Tipik oyunu da oynamadı, beni oturup saatlerce kimden haber almak için bekletti. Onunla konuşmak son derece kolay, gerçek ve dürüst. Kocam ona bir soru sordu ve bir cevap uydurmak yerine, ona hiç sorulmadığını ve bilmediğini itiraf etti - ama öğreneceğini söyledi. Satın alma söz konusu olduğunda sorunsuz ve hızlıydı - 10 dakika içinde finans ortakları ofisine girip çıkıyorduk. Yan not - süper havalı, tüm evraklar dijitaldi, dev bir DocuPad bilgisayar masa üstünde! Sonunda bana klasör yerine bir USB atlama sürücüsü verdi! Pazarda olsanız da olmasanız da, Heather & Lewisville VW'yi tavsiye ederim! Başkasına gitmeyeceğim. Tekrar teşekkürler Heather!

Girin, çıkın! Harika müşteri hizmetleri ve harika kahve!

Jetta'mı 30000 mil hizmeti için aldığımda hoş bir sürpriz oldu, teknisyenden bir bağlantı içeren bir metin mesajı aldım. Bağlantıya tıkladığımda bir web sitesine aktarıldım, arabamın üzerinden geçtiler ve yaptıkları her şeyi açıkladılar. Yani Coooool bunu herkes yapmalı.

Bu yer, şimdiye kadar sahip olduğum en kolay, sorunsuz ve hatta eğlenceli araba satın alma deneyimini sağladı. Satış elemanımız Leo'dan yukarıdaki herkese birinci sınıftı. Başka bir şey yapmadan önce ödemek istediğim bedeli kabul ettiler. Harikaydı!

Arabalar ve servis için gidilecek en iyi yer! John Chapman'ı isteyin!

Leonardo harika !!! Beni ve babamı aile gibi hissettirdi ve her adımda oradaydı !!

Muhteşem deneyim!
Dürüst, arkadaş canlısı bir satıcıya ihtiyacınız varsa; Wallace'ı görmeye git! Benim için yukarıda ve öteye gitti! Gerçekten umursuyor ve tam olarak istediğini almanı sağlıyor. VW'ler hakkında çok bilgili. Ben uçup gittim. Harika iş Bobby Beck! Diğer personel de dost oldu. Kesinlikle gelecekte geri gelecek!

Yolculuk arabası olarak kullanılmış bir Toyota Prius C'ye bakmaya geldim ve Leo'dan aldığım yardımdan çok memnun kaldım. Bir keresinde beni daha pahalı bir şeyle konuşmaya çalışmadı ve satın alma konusunda rahat olduğumdan emin oldu. Teşekkürler Leo!

Çok teşekkürler Leo Sangiovanni! Yeni Atlas'ımı seviyorum. Şaşırtıcı hizmet ve çeşitli seçenekleri açıklamada detaylara dikkat!

Harika müşteri hizmeti. Adamım Leo Sangiovanni bir araba satın almayı stressiz hale getirdi ve bana istediğimi harika şartlarla verdi. Yeni veya kullanılmış bir araca ihtiyacınız varsa Leo'yu görün!

Sorunla ilgili olarak telefonu aradı ve Aaron, yaşadığımız tüm sorunlar için teşhis ücretinden feragat edeceğini söyledi. Bana burada Richardson'daki VW'ye gitmememi ve Richardson'dan Lewisville'e gitmemi, çünkü ücretsiz teşhisi sunduğunu söyledi. Lewisville'deki Vw'ye vardığımda, Aaron hemen dönmeye başladı. Vuruntu sensörü olduğunu, ancak daha fazla sorun gösterdiğini ve teşhis edip daha derine inmek için chrg yapması gerektiğini söyledi. Bu yüzden bana 140.00 dışında bir teklif veremedim, onun feragat ettiğini düşündüğüm teşhislere başlamak için ve sonra yakın zamanda buna bile ulaşamadım. Profesyonel olarak, daha özel olabilirdi ve bizi her zaman kurtarabilirdi. Randevuları anlıyorum ama bu çok olağan bir durum ve SA'ya gitmek bugün yarından daha geç olmayacak şekilde çok önemli. Bazen "Müşteri Hizmetleri" içinde biraz "İnsanlık" kullanabilir.

En iyi arkadaşım Greg Clary, insanlara yardım etmede harika

Şimdiye kadar yaşadığım KÖTÜ araba satın alma deneyimi. Benim bilgim olmadan binlerce dolarlık ekstra eklediler ve düzeltmek için aradığımda finans müdürleri özür diledi ve bunu düzelteceklerini iddia etti. Bayiliğe geri döndüğümde hiçbir şey yapamayacağını iddia etti. Bununla birlikte, eklenen tüm ekstraları kaldırmayı kabul etti, ancak bana kağıt işi göndermeyi reddediyor ve telefon görüşmelerimin hiçbirine cevap vermeyecek. Bu bir aydır devam ediyor. Bu bayiden araba ALMAYIN, onun yerine Hendricks Volkswagon'a gidin!

James Carr: veba gibi ondan uzak durun. Bekleme alanında uzun süre beklediğimiz için diğer tüm satıcılar bizi selamladı ve profesyonel, samimi tavırlar sergiledi. James bizi onu bekletti, sonra nihayet onunla çalışmaya başladığımızda bizi her şeyin üzerinden geçirmeye çalıştı.

VW'nin anketinde, ankete dahil edebileceğimiz diğer birçok şikayete rağmen arabamızın temiz olmamasına ilişkin BİRİNİ düşük tuttuk. Birkaç gün sonra James bizi aradı, çok üzüldü, anketteki cevapları değiştirmemizi ve oraya koyduğumuz cevaplar nedeniyle insanların işlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya olduklarını söyledi. Gerçekten mi?? Sadece doğruyu söylüyorduk ve hatta şimdiye kadar uğraştığımız EN KÖTÜ satış elemanı olmasına rağmen James için "mükemmel" derecelendirmeler koyuyorduk. Anketlerden gelen dürüst görüşler olmadan işletmeler nasıl gelişebilir? Şimdi, aracımızı satın aldıktan bir ay sonra, bazı sorularımız var ve şimdiye kadar herhangi bir yanıt alamadan bir hafta önce James'e e-posta gönderdik. Üstesinden gel James ve müşterilerinize biraz saygılı davranın.

VW lewisville istediğimiz araca sahip olan tek yer olmasaydı, kesinlikle başka bir yere giderdik. Yine, diğer satış görevlileri mükemmel müşteri hizmetlerine sahip görünüyordu; Sanırım James'in üstesinden gelmek için şanssızdık.

İkinci inceleme, 2 yıl sonra, hala üstün hizmet ...
Kızlarım Jetta'yı sertifikalı garantisinin son gününde aldım. Aaron ona çok iyi baktı. Aracı Clay Cooley VW'ye götürmüştük çünkü daha yakındı ve CC'deki tamirci ile konuştuktan sonra tamamen yanlış yönlendirildiğimizi hissettim. Jetta'yı çektim ve Lewisville'e gittim. Gece ve gündüz sonuçları, gece ve gündüz servisi. Bir bayiyi ne sıklıkla, emin ellerde olduğunuzu hissederek bırakıyorsunuz, çok değil ama bugün kesinlikle yaptınız. Üniversiteli çocuğuma iyi baktığın için teşekkürler Aaron ...
Tekrar görüşürüz, umarım yağ değişimi için! Ayrıca arabanın tamircili 360 derece videosu harikaydı.

2. arabamı 2 yılda VW Lewisville'den aldım, işinizi kazanmak için her şeyi yapacaklar. Süper güzel arabalar ve harika hizmet, git Jimmy işletme yöneticisini gör ve o şahsen sana bir satış elemanı atayacak ve seninle çalışacak.

Leo'yu görmeye git! Bu bayideki herkes misafirperver ve cana yakın, kendinizi baskı altında değil, kendinizi evinizde hissettiriyor. Leo nazik, eğlenceli ve sabırlı. Üç gün boyunca benimle çalıştı, test sürüşü yapmam için arabalar getirdi, bütçem için en iyi olanı bulmama yardım etti ve sorduğum her sorunun yanıtlandığından emin oldu. O en iyisidir! Bu bayilik en iyisidir!

Geri dönen müşteri, bize saygı ve detaylara dikkat ederek davrandı! ***

Melissa, burayı 5 yıldız yapıyor. O her zaman son derece arkadaş canlısı, profesyonel ve çok bilgilendiricidir. Çok bilgili ve her zaman yardım etmeye isteklidir. Onu çok takdir ediyorum. Bu yer, bekleme alanında bulunan yiyecek ve içeceklerle her zaman temizdir. Değişmesi gerektiğini söyleyebileceğim tek şey, araba yıkama servisini geri getirmek olacaktır.

Teşekkürler!
Somer

30 yıldır araba alıyorum ve bu şimdiye kadar ziyaret ettiğim en sefil bayilik. 2008 Jetta Wolfsburg versiyonunu kiralamakla ilgileniyordum ve anlaşmayı yapmak için şu anda kiralanmış aracımı almayı kabul ettikleri oldukça iyi bir anlaşma yaptım. Tam istediğim sayı değildi ama yakındı, bu yüzden onlara düşüneceğimi söyledim. Satış müdürü Nolan bana teklifinin ayın geri kalanında iyi olacağını söyledi ve biz de onu sarstı.

Ertesi sabah teklifini kabul etmek amacıyla geri döndüğümde, farklı bir satış müdürü bana Nolan'ın bir "hata" yaptığını ve 24 saatten daha kısa bir süre önce teklif ettikleri anlaşmadan geri döndüklerini söyledi. Başka bir açıklama yapılmadı.

Volkswagens harika arabalar ve çok iyi değerlerdir ve Metroplex'te başka bayiler de vardır. Lewisville mağazasından uzak durun.

Profesyonel karşılama, sorunun incelenmesi, iş bittikten sonra patlamayan doğru bir tahmin oluşturdu ... bir tamirci teknisyeni, beklerken arabamın alt takımının incelenmesini gösteren bir video yaptı. İlk incelemenin videosunu paylaşmaktan gerçekten çok memnunum ... teknisyenler ilk bakar ... gereksiz onarım korkusu yok. Aaron'un ekibi harika. Her zaman benim güvenliğimi oyun oynamadan kalbime alıyor Bobby Becks yolda güvende olduğumdan emin oldu + bu da orada gerçek bir şey olduğu anlamına geliyor ... Tiguan'ımı muhteşem bir durumda tutmak için Kasım ayında geri döneceğim.

Lewisville VW'sine yapılan son gezi en kötü deneyimdi. Bir satış elemanı Bay Cars, nişanlımla temas halindeydi ve ben hafta boyunca ve o sabah birkaç kez, baktığımız belirli bir araba hakkında. Ona o gün onu görmeye geleceğimizi söyledik. Vardığımızda Bay Cars bizi oturtmak ve kağıt işlerini doldurmak için prosedürde bulundu, rahatsız edici çünkü arabayı önce doğru görmek istiyoruz ... nihayet bize arabanın birkaç gün önce satıldığını söyledi. BU BÜTÜN ZAMAN BİZİ KAPIDA ALMAK İÇİN BİZİ DOLANDIRMAKTADIR !!!!! Ugh kızgındım ve yapabileceği tek şey beni aşağılamaya başlamak. Müşteri hizmetleri nereye gitti?
Müşteri hizmetlerinin çok kötü olduğunu söyledim, bugünlerde işler böyle diyor. Evet, Bay Otomobil müşteri hizmetleri ölmedi ve en azından müşterisi hakkında bir #% t veriyormuş gibi davranabilen bir satış elemanından bir araba alacağız.

Çok vücut gerçekten güzel, ama finans ofisine gitmeden önce seni çok uzun süre bekletiyorlar.

VW'nize servis yapmak için harika bir yer gibi görünüyor.