Lewisville Volkswagen Gözden geçirmek

Servis departmanıyla harika bir deneyim yaşadım. Arabam işe giderken sorun yaşıyordu ve beni randevu almadan hemen getirdiler ve beni işten aldılar. Çok hızlı güler yüzlü hizmet. Beklentilerin üzerine çıktı.

Bölgede yeniyiz ve bazı garanti çalışmaları için böceğimizi buraya götürdük. Harika bir deneyim yaşadık, bizi bir kiralamaya koydular ve her şey harika gitti, bu yüzden GLI'm CA'ya bir gezi yapmadan önceki güne başlamayınca buraya çektirdik. Cuma günü oraya vardı ve yönetimi dahil etmemiz gereken Salı gününe kadar danışmanımızla bazı ciddi iletişim sorunları yaşadık. Yolculuğumuz gereken fazladan zamandan biraz gecikmiş olsa da, ne kadar iyi geçtiklerini görünce şaşırdım ve arabamın o gün yapıldığından emin oldum. David, neredeyse 19: 00'da kocamla telefondaydı hala üzerinde çalışıyordu. Yolda olacağımızdan emin olmak için harcanan fazladan zamanı gerçekten takdir ettim.

Bu yer gerçekten harika! Heather harika, bilgili, profesyonel ve nazikti. Kızım ve ben ikimiz de kendimizi çok rahat hissettik ve oradaki hiç kimse size baskı hissettirmiyor ve zamanınıza değer veriyorlar. Sahip olunan ve işletilen aile gerçekten karşımıza çıkıyor. Lee evrak işlerini tamamlama konusunda hızlı ve etkiliydi ve John ve Jimmy bize teşekkür ettiler ve kızımın öndeki gongu çalmasına izin verdiler. Ayrıca oyun alanı ve patlamış mısırın tadını çıkardık. Herkese tekrar teşekkürler. Tanrı hepinizi korusun

VW'nizi satın almak veya bakımını yapmak için en iyi yer!

harika bir yer detay inceleme videolarını seviyorum

Lewisville Teksas'taki Lewisville Volkswagen harika. Kelimenin tam anlamıyla, herhangi birinin beni Jeep'imdeki baş aşağı öz sermayemden çıkarabileceğine dair çok az güvenle geldim. Ama tahmin et ne oldu, yaptılar. Ve beni sadece kötü borçtan kurtarmakla kalmadılar, yepyeni bir Touareg'e bindirdiler. Siyah üzerine Siyah, Alman Mühendislik ürünü bir SUV'dan beklentilerimi aşan, çok şık bir sportif otomobil. BMW ve Range Rovers'a baktığımı itiraf etmeliyim. Genel Müdür Alan, acısız süreçte bana yardımcı olma konusunda inanılmazdı ve bana yardımcı olan tüm ekip profesyoneldi ve beni dışarı çıkardı. Market alışverişinden daha kolay. LVW'nin dün bu kadar büyük olmasının bir başka nedeni de, bayinin gerçek sahibinin doğru arabayı seçmeme yardımcı olması ve ödemelerimden memnun ve emin olduğumdan emin olmamdı. Başından beri bana aile gibi davrandılar. Satış yapmak için sizi bir şeye itmemenize yardımcı olmak için orada olduklarını bilmek ferahlatıcıydı. Teşekkür ederim teşekkür ederim. Lewisville Volkswagen meydan okurcasına benim üzerimde gerçek bir izlenim bıraktı. Gelecekte onlarla daha fazla iş yapmayı dört gözle bekleyin. Oh, detaylandırma departmanına bir haykırıyorum, arabamı nerede temizleteceğimi biliyorum :)

Tamam müşteri hizmetleri, ancak fiyatlar yüksek. Bazen sadece bayi bir parçaya sahip olur (pazar sonrası parçası yoktur) ve onlarla gurur duyarlar.

Önce aradığımda çok iyi bir müşteri hizmetleri ile tedavi oldum ve yine bizzat geldiğimde aracım servis için oradaydı ve her şey çok uygun bir fiyata zamanında tamamlandı. Gelecekte bu insanlara işimi verirdim.

Deneyim korkunçtu. Kocamın doğum günü için bir araba almaya bakmaya gittim. Listesinde birkaç arabası vardı ve VW onun favorisi. Biz vardığımızda, James Carr yanımıza geldi ve ne aradığımızı sordu. O gün satın almayacağımızı öğrenir öğrenmez bizi satış odasına götürdü ve bizi 20 dakikadan fazla orada bıraktı. Geri döndüğünde, Marcelo adında bir satış elemanı bizimle ilgilenebileceğini söyledi ve James hemen ayrıldı. Eşim İspanyolca bilmediğimi söylese bile Marcelo hemen İspanyolca konuşmaya başladı. Arka kapıdan çıkarıldık ve park yerinin karşısındaki "İspanyol" showroomuna doğru yürüdük. Hala İspanyolca konuşan kocama, geliri ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bir kredisi olup olmadığı hakkında bir dizi soru soruldu. Kocam yine İspanyolca bilmediğimi söyledi ve lütfen İngilizce konuşup konuşamayacağını sordu. Sonunda İngilizceye geçti ve bana kocama ne sorduğunu anlattı. Şok olmuştum. Ne zamandan beri bir arabaya bakabilmek için bir kredi limiti oluşturman gerekiyor? Ancak ikimizin de Teksas'ta çalıştığımızı ve yakın zamanda bir ev aldığımızı açıkladıktan sonra hangi arabalarla ilgilendiğimizi sordu. İşini bitirdikten sonra, caddenin karşısındaki Amerikan galerisine gittik ve müdürle konuşmak istedik. Yönetici Alan çıktı ve biz ona hikayeyi anlattığımızda, James'in bizi üzmek istemediğini bildiğini ve bize başka bir satış elemanıyla çalışmamızı teklif ettiğini söyledi. Ona bunun bir yanlış anlaşılma olmadığını ve İspanyolca konuşan bir satış görevlisini tercih edip etmeyeceğimizi sormadığını açıkladıktan sonra bile, müdür başımıza gelenler için asla özür dilemedi. Oraya bir daha ASLA geri dönmeyeceğim. Şahsen ben ırkçılığın insanlar üzerindeki etkilerine pek aşina değilim, ancak bir daha asla böyle hissetmek istemiyorum. Hiç kimse kendini bir çöp parçası gibi hissetmeyi ve galerisinde alışveriş yapacak kadar "iyi" olmayı hak etmiyor. Hiç kimse arka kapıdan çıkarılmayı hak etmiyor ve bir arabaya bakmasına izin verilmeden önce krediniz ve paranızla ilgili bir dizi soru sormayı hak etmiyor. Bir daha asla yaşamayacağımı umduğum yıkıcı bir deneyimdi.

Tüm araba satın alma deneyimim harikaydı. Gelmeden önce Chris Eagan ile telefonda konuştuğum andan itibaren bana baktı. En iyi seçeneklerimin ne olduğunu anlamama yardımcı oldu ve beni daha önce ziyaret ettiğim 4 bayiden daha fazla bütçeme yaklaştırdı ve kolaylaştırdı. Bir aile üyesiyle araba alışverişi yaptığımı hissettim, erkek arkadaşım bile tüm deneyimden etkilendi. Lee imzalamayı kolaylaştırdı ve hatta hizmet departmanında birkaç kişiyle tanışma fırsatımız oldu. Söylemeye gerek yok, eğer hala iyi bir mesafedeysem, 4 yıl sonra Chris ile tekrar iş yapmak için% 100 geri döneceğim!

Denali'mi seviyorum. Yedeği olmadan kaza sonucu teslim edildi. Onunla ilgilenmesi gerekiyordu. Flash harika bir genç adam. Ona sor

Harika servis ekibi, her zaman çok hızlı girebiliyorum. Ayrıca işleri ilk seferinde doğru anlarlar. Uzun süredir burada Passat satın alıyorum ve onları düzeltmekle hiç sorun yaşamadım.

Korkunç müşteri hizmetleri! Son 4 yılda 4, başka yerlerden 3 VW aldım ve bu süreç tam bir kabustu. Asla bu insanlardan satın almayın. Buna pişman olacaksın.

Harika müşteri hizmeti. Aracımın üzerinden geçen teknolojinin bana gönderdikleri videoyu gerçekten beğendim.

Dwayne Jones, her şeyin zamanında iyi açıklanmasını ve halledilmesini sağlamak için harika bir iş çıkardı. Etkileşimde bulunduğum personelin geri kalanı da çok hoş ve yardımseverdi.

Herkes harika bir iş çıkardı!

Keşke onlara 5'ten fazla yıldız verebilseydim !!!!!! Yeni bir araba almak için pazardaysanız. Lewisville Volkswagen'de durduğunuzdan emin olun! Keşke bu ilk durağımız olsaydı! Bizim için araba satın almayı kolaylaştırdılar ve oradaki herkes bizim baktığımızdan emin oldu! İlk Volkswagen satın alımımız olabilir ama kesinlikle sonuncumuz değil !!!!!! Bay Beck ve Volkswagen ailesi artık bizim dışında!

Mauricio arabalarını biliyor ve sahip olduğumuz her soruyu yanıtladı. Tekrar teşekkürler ve hepinizi tekrar görmeyi dört gözle bekliyoruz.

Dürüst olmak gerekirse bu bayilik hakkında yeterince iyi söyleyemem.

Son 10 yılda 400.000 mil içinde 4 VW'ye sahibim. Her biri farklı bayilerden satın alınmış ve bakımı yapılmıştır. Ayrıca 12 farklı arkadaş ve ailenin kendi VW'lerini seçmesine ve satın almasına yardımcı oldum. Yeni Mk7 GTI'm başka bir yerden satın alındı, ancak kız arkadaşımın Mk6 Jetta'sı buradan alındı ​​ve bu yerle aşk ilişkime başladı. Cidden, şimdiye kadar yaşadığım EN İYİ araba satın alma deneyimi. Satış temsilcim bilgili, tutkulu ve dürüsttü. Fiyatları adil olmaktan daha fazlaydı. Finansman departmanı birinci sınıftı ve her zamanki BS'nin etrafında dolaşmadı, ancak bana tüm seçenekleri ve yükseltmeleri, faydalarını, dezavantajlarını ve maliyetlerini sundu. Esnek ve bu deneyimi harika hale getirmeye istekliydiler. Hatta sahiplerinden biriyle tanıştım ve onunla arabaları ve deneyimleri hakkında sohbet ettim. Cidden, bir arabaya ihtiyacınız varsa, LÜTFEN BURADAN ALIN. Bu insanların başarılı olması gerekiyor.

Servis departmanı daha çok aynı. Her ikisi de harika, dürüst ve oradaki deneyiminizi iyi bir deneyim haline getirmek için gerçekten motive olan Corbin ve Arthur ile çalışıyorum. Petrol değişimlerinden DSG hizmetlerine kadar fiyatlandırma konusunda da son derece rekabetçidirler. Bir bayinin aracınıza servis vermesini istiyorsanız, kesinlikle gidilecek yer burasıdır.

TL; DR Bu adamlardan gerçekten çok memnunum. Satış veya servis, bunu durağınız yapın.

Arabamı servis için getirdim. Servis ekibinin geçmişte diğer bayilerin yaptıklarının ötesine geçtiğini hissettim. 10/10 tavsiye eder

ŞİMDİYE KADAR EN İYİ ARABA ALMA DENEYİMİ !!! Beni e-postalarla bombalayana ve bana e-postalarını okuduğumu ve yanıt vermediğimi bildiklerini söyleyen bir e-posta gönderene kadar Frisco'daki Hendrick VW'ye gidiyorduk! Ürpertici !! Kelimenin tam anlamıyla rotaları değiştirdik ve Bobby Beck'in Lewisville VW'sine gittik ve yaptığımıza çok sevindim! Her şeyden önce, bize arabalarımızı satan satıcı (evet, o gün iki tane aldık: o) harika !!! Hunter yakışıklı, bilgili ve hepsinden önemlisi saldırgan değil! Patronu John da oldukça harika! Finans departmanında işini bilen, verimli, nazik, cana yakın ve her yönüyle oldukça iyi olan Lee'den bahsetmeyi unutamam. Dün bir araba detayı için geri döndüm ve arabalarımızı alırken tanıştığımız tüm satış ekibi beni hatırladı, merhaba dedi ve arabalarımızı nasıl sevdiğimizi sormak için zaman ayırdı! Bu bayilik size bir ailenin parçası olma hissi veriyor ve bunu daha büyük bayilerde elde edemezsiniz. Zorluk ve stres olmadan harika bir araba satın almak istiyorsanız, Lewisville'deki Bobby Beck's'e gidin! Hunter'ı isteyin!

Mali adam Jason çok profesyonelce değil. asla geri gelmeyecek. orada kabataslak farklı bir yer satın almak için etrafa bakın ve siz bilmeden bir şeyler yapın

Seni nasıl aile gibi hissettireceklerini biliyorlar

Bu, bugüne kadarki en iyi araba satın alma deneyimim oldu. Satıcımız Joe Velasquez ile çalışmak mükemmeldi! Her adımda dürüst ve dürüst!

İnanılmaz derecede kaba personel ve iki haftadan daha uzun bir süre önce yağımın değiştirilmesi için randevu aldığım için, buraya gelmek için bir saatten fazla sürdükten sonra 2-3 saat beklemek zorunda kalacağımı bana söylemeleri için kesinlikle delice. yağ değişimim. Randevularınızı yerine getirmeyecekseniz ve politikanız ilk önce yağ değişimlerinde hizmet verdiyse, birisi randevu alırken bunu sitede bulundurmanız gerekir.

Araba satın alma sürecinden kesinlikle nefret ediyorum ama bir araca ihtiyacım vardı ve Leo Sangiovanni'nin ihtiyacım olan yardım eli olduğunu ve süreci on kat daha iyi hale getirdiğini söylemeliyim! Kendimi evimde ve rahat hissettirdi. Sırf onun hizmeti için tekrar tekrar gelirdim! O adama zam ver!

Leo ile çalıştı ve bana ve anlaşmamda ihtiyacım olan şeylere mükemmel bir şekilde baktı.

Bugüne kadarki en kötü bayilik, tuzaklar ve yalanlarla dolu. Öyle ya da böyle para kazanmak istediklerini anlıyorum, ancak bunu etik olmayan bir şekilde yapmaya çalışan birini hiç görmedim. Onlara asla güvenmeyin ve numaralarınızı çok dikkatli kontrol edin, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın araç fiyatınıza ücret / sigorta eklerler. Tüm sayılarla aynı fikirde olduklarını düşünüyorsanız, çok dikkatli olun. Size istediğiniz arabanın satıldığını söylerler ve size hiç bilmediğiniz bir tane daha vermeye çalışırlar.

Son 3 yılda iki kez oldu, çok benzerler.

Burada bakımımı yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra, emme manifoldu hatası aldım ve kontrol motoru ışığı yanıyordu, emme manifoldumu burada ilk kez değiştirdim, ancak bu sefer değiştirmeyeceğim, bulacağım bunu yapmak için başka bir mağaza.

Şehirdeki en iyi en iyi servis departmanı !!! Dfw'nin tamamında !! Peki nasıl olmaz? VW'nin Amerika Birleşik Devletleri'nde sunabileceği en iyi teknisyene sahipler - Matt !!! Herhangi bir VW elindeki herhangi bir şeyi düzeltebilir. Her zaman benim için oradaydım. Sağolun beyler !!!

Flash harikaydı, bu bayilikten ilk arabamızı almamıza yardım etti. Deneyimlerimiz onun sayesinde baştan sona harikaydı. Herhangi bir engelle karşılaşmadığımızdan emin olmak için anlaşmayla ilgili her şeyi ayrıntılı olarak açıklamakta harikaydı. Kesinlikle geri dönüp başka bir araba almak için onunla doğrudan çalışmayı planlıyoruz. Bu VW bayisinden satın almanızı ve Flash istemenizi şiddetle tavsiye ederiz!

Bu bayilik hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem!

Harika servis ekibi. Çok dürüst ve açık sözlü. Mükemmel servis için Tim Larson'a bakın.

İlk müşterim ve ben Golf R'mi servise götürdük ve harika bir deneyim yaşadık! Güler yüzlü personel ve arabamda yaptıkları video incelemesini gerçekten beğendim. Tamirci bana arabamdaki tüm önemli öğelerin (filtreler, lastik aşınması, fren aşınması, sıvılar değişti vb.) Ve arabayı aldığımda bana% 10 indirim kuponu verdiler. Onları kesinlikle bir sonraki hizmetim için kullanacağım.

Geçenlerde üçüncü VW'mi ve ilkini Lewisville Volkswagen'den satın aldım. Bryan Koestner, şüphesiz başa çıkılabilecek en iyi insandı! Müşteri olarak memnun olduğumdan ve araba satın alma ihtiyacımın karşılandığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Gelecekte başka kimseyle uğraşmayacağım! O benim arabaya giden adamım! O kadar etkilendim ki kayınpederimi tavsiye ettim ve o da Bryan'ı sevdi! Daha mutlu olamayız!

BU YER BÜYÜK !!!!!
Yağ değişimine gittim ve müşteri hizmetlerinin ne kadar harika olduğuna çok şaşırdım. Arabama büyük özen gösterdiler ve üzerinde çalışılan arabamın bu harika ayrıntılı ve kişiselleştirilmiş videosunu bana gönderdiler !!!! Harikaydı. Aslında arabamı videoya kaydeden ve yaptığı her şeyi gözden geçiren bir adam! Bunun üzerine bana bir araba yıkama verdiler ve çok takdir ettiğim paspaslarımı elektrik süpürgesiyle yıkadılar.
TEŞEKKÜRLER BOBBY BECK S VOLKSWAGEN EKİBİ

Burada harika bir deneyim yaşadık. Yüksek basınçlı satış taktikleri yok ve kaymakamdan daha az krediye sahip bir araç edinmeme yardımcı oluyorlar.

2016 yılında ilk Volkswagen'imi satın aldım ve çok sevdim. Bir kaza geçirdikten ve yeni bir araba zamanı geldikten sonra, doğrudan Bobby Beck'in Volkswagen'ine geri döndüm! Süreç sorunsuzdu - hızlı ve kolay. Herkes harikaydı. Pac-Man oyunu baştan çıkarıcı olmasına rağmen beklemek ya da zaman kaybetmek zorunda değildim! Mükemmel bir deneyimdi ve başka bir şey sürmek istemem! Bobby Beck'ten Lewisville'e teşekkürler!

Şimdiye kadar yaşadığınız EN İYİ araba satın alma deneyimi. Heather inanılmazdı ve son derece rahattı. Baskı yapmayan bir satış elemanı ve sorularımın her birini yanıtladı. Ve çok şeyim vardı! Dallas'tan bir tavsiye üzerine geldim ve uzun süren yolculuğa değdi, güven bana. Hatta Bobby Beck kendini bana tanıttı ve yeni arabam için beni tebrik etti. VW'yi seviyorum ve bu bayilik artık uzun süredir benim evim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın. Fantastik bayilik ve insanlar!

Kesinlikle muhteşem! İçeri girer girmez memnuniyetle karşılandığımı hissettim Pandeminin bu çılgın zamanını yaparken, herkesin satış ve anlaşma yapmaya çalıştığını anlıyorum. Yine de hiçbir noktada baskı altında hissetmedim. Wallace'ın verdiği otantik genel bakım, çalıştığı sürece beni ömür boyu Volkswagen sahibi yapacak. Chris ve Bobby'nin yardım ettiği büyük bir aile gibi hissettim. Birinci sınıf vagon deneyimim kötüydü ve farklı bir yerdi. Bu konum muhtemelen benden yaklaşık 40 dakika uzakta ve muhtemelen daha yakın üç yer daha var ama dürüstçe garanti edebilirim, bu 3 adam orada olduğu sürece bu yere gideceğim. Onlar araba dünyasının şık yeri, ayakkabı oyununun Ürdün'ü, hemen hemen Dammmm harikalar! Bilginize, bu inceleme için bana ödeme yapmadılar, içeri girdiğim ilk andan itibaren aileden ayrı olduğuma gerçekten inanıyorum.

Leo kesinlikle harikaydı! Araba satın alma deneyimimi çok basit hale getirdi ve benim için en iyi olanı bulmak için gerçekten benimle çalıştı.

Bobby Beck'in Lewisville Volkswagen'i, birlikte çalışmaktan zevk aldığım en iyi bayi! Arabamı ilk getirdiğimde, kapanırken Lewisville'e gidemedim ... bu yüzden arabamı BENİME getirdiler! Onu bir dahaki sefere aldığımda, arabamda çalışırken etrafta dolaşmam için bana bir kiralık araba verdiler VE aldığımda depomu doldurdular. Harika insanlar, harika servis.

Oğlum için internette gördüğüm bir arabayı görmeye geldim. Harika olan Leo ve Luis ile tanıştığım için minnettarım. Onlar gerçekti ve aradığımızı yakından dinlediler. Sonuç olarak, Leo bizimle o kadar çok ilgilendi ki, bunu herkese anlatmak için yazıyorum. O dürüst bir adam ve benim ve oğlum için büyük bir nimetti. VW ürününden o kadar etkilendim ki kızıma da araba aldım. Harika bir satış yöneticisi ile sağlam bir anlaşma yapmak istiyorsanız, Leo'yu görmeye gidin!

Bobby Beck'in Lewisville VW'sinden ve Steve Cohen'den yeni bir Golf satın aldım (bana bir yıl önce orijinali sattı) ve John Chapman takas / satın almayı olabildiğince kolay hale getirdi!

Bu adamlar harika. Servis departmanları özellikle müşterilerine iyi bakmaya isteklidir. Geçenlerde onlardan kullanılmış bir araba aldım ve bana araba alıcılarının kralı gibi davrandılar.
Geçmiş yıllarda bu insanlar için birkaç yeni arabam var ve her zaman iyi bir anlaşma yaptığımı hissettim.

Tim, şimdiye kadarki en iyi servis danışmanıdır! Buraya neredeyse on yıldır üç farklı VW ile servis yaptırmak için geliyorum. Üstün hizmet departmanı. Bana daha yakın iki VW bayisi var ve onu servis için buraya götürüyorum.

Josh ve Juan, aracımı herhangi bir servis / bakım için getirdiğimde gitmem gereken yerlerdir. Her ikisi de VW'ler konusunda çok bilgili. Arabamı kimseye ya da başka bir yere götürmezdim!

Ben de söylemek istedim Boddy Beck's'teki Leo Sangiovanni & Lee'nin en iyisi onlar Çok sabırlılar Çok yardımseverler İstediğiniz arabayı almanıza yardımcı olmak için yapabilecekleri herhangi bir şey varsa, bu 2 adam senin görmek istediğin kişi sadece ben Bu 2 adamı ve bir kelimeyi tarif edebilir HARİKA Yani iyi bir araba arıyorsanız, bu 2 adamı görmeye gitmelisiniz Ve sadece ikinize de teşekkür etmek istiyorum.

Hyundai Sonatas, Mazda 6, Honda Civics / Accords kullanılan birkaç model arıyordum. Ve sonra CarGurus'ta Lewisville Volkswagen bayisinde Sonata için çok güzel bir anlaşma yapıldı. Randevuyu Heather ile ayarladım, seçeneklerden biri olarak arabayı kontrol etmek istedim. Arabayı satın almayı gerçekten planlamamıştım.
Ama araba harika görünüyordu ve test ettim onu ​​Frisco'ya gidip geri getirdim. Bayi servis yaptı, yeni lastikler koydu ve filtreleri ve yağı değiştirdi. Heather çok becerikliydi ve iyi bir anlaşma yapmama yardım etti. Buradaki genel araba satın alma deneyimini gerçekten beğendim. VW'yi almamış olsam da, Heather değerli bir müşteri olarak görülmemi sağladı.
Ve showroomlarında langırt var :) Çocukken o oyun odalarında makine oyunları ve langırt oynayarak çok zaman geçirdiğim için çok güzel bir detay olduğunu düşünüyorum!

Omg Bu yeri seviyorum! Onları Capital One otomatik finansmanı aracılığıyla çevrimiçi bulduk ve sadece oraya vardığımızda oranımızı düşürmekle kalmadı, bir hafta sonra bir çağrı aldık ve notumuzu daha da düşürdüler! Joe'ya seslen! O ve personel, bir müşteri olarak sizi gerçekten önemsiyor.

Profesyonel olmayan satış görevlileri Patrick'ten uzak durur ve finans, bir çağrıya cevap veremez, finansman konusunda yalan söylerler ve anlaşmayı finanse etmeye çalışırlar ve sizi asla geri aramazlar çünkü finansman hakkında yalan söylerler ve ödemenize neyin dahil olduğunu arayacak kadar akıllıyım en azından anlaşmamı iptal et ve bana finans deyin

Toplam Rip off!
Arabam soğutma sistemi ile ilgili sorunlar veriyordu. Sıcaklık hızla 280F'ye yükseliyordu ve arabayı bu bayiliğe götürdüm. Yaklaşık 500 $ + mal olan soğutma sıvısı yıkama ve soğutma sıvısı hortum flanşının değiştirilmesini önerdiler. Onların önerisiyle devam ettim.

Servisten sonra, araç 2-3 gün boyunca iyi durumdaydı ve soğutma sıvısı eskisi gibi ısınmıyordu - Sorunun çözüldüğünü düşündüm.

Aynı sorun yeniden başladı. Bayiliğe gittim ve bunu tartıştım, şimdi termostatın değiştirilmesi gerektiği ve tahminin 700 $ + olacağı söylendi.

Başlangıçta soğutma sistemi sorunu için arabamı teslim ettiğimde buna bakmaları gerekirdi. Tam bir hayal kırıklığı ve zaman ve para kaybı. Müşteriyi dolandırıyorlar ve bunu hiç tavsiye etmem.

Bay Beck ve ekibi harika insanlar! İşimi asla başka bir yere götürmeyeceğim! Pete Hodges ve Siyah Güzelliğime girmeme yardım eden diğer herkese teşekkür ederim !!!

Evimiz çalışılıyordu ve köpeklerimizi yanımızda getirdik ve bekleme salonuna köpeklerimiz için su ile karşılandık. Çok yardımsever ve güzel.

İlk VW'imle çok yumuşak bir yolculuk yaptım. John Chapman, satın almamı gerçekten en kolay süreç gibi hissettirdi. Tipik araba satışlarınız değil. Öncelik olduğumu hissettim ve gerçekten benim ilgimi çekiyorlar. John, bir aile üyesinin yapacağı gibi benimle farklı seçenekler arasında gezindi. Tam olarak aradığımı bulmakla kalmadı, aynı zamanda her bir ekstra eklentinin fiyatını önceden kırmaya yardımcı oldu. Diğer araba bayilerinde genellikle görmediğiniz bir şey. VW'yi sürmeye devam edeceğim ve Bobby Beck'in VW'sine gitmeye devam edeceğim. Gerçekten orada aileden ayrı olduğumu hissediyorum. Teşekkürler John ve VW ekibi !!!

Burada kullanılmış bir araba satın aldım (14 Mayıs 16) ve ardından 7 (21 Mayıs 16) gün sonra motor patladı. Bana araba veya onarımlar için kesinlikle hiçbir şey yapmayan bir garanti sattım. Sadakatle konuşmak için aradığımda kayıtları olmadığını söylediler. Kağıdın garanti için çalıştığını hala görmedim. Bana yeni bir araba satarak ve ardından satın aldığım arabadan kalanları kredimi yaklaşık 50.000'e koyarak ekleyerek bana yardımcı olacaklarını iddia ettiler. Üzerinde 30 bin milden daha az olan bir arabanın zamanlama zincirinde diş atlayabileceğini iddia ediyorlar.

Çok güzel ve baktığım arabayı satın almam için asla baskı yapmadım. Ayrıca karşılayabileceğim bir fiyat almak için benimle çalıştılar. Teşekkürler phil ve bana yardım eden diğer herkese.

VW Corporate ve Frisco, TX'deki Hendricks ile geçmişte yaşanan korkunç (4) servis sorunlarının onarımından sonra. Aaron eldeki sorunları profesyonel bir hizmetle çözmeyi başardı. Kaliteli fabrika hizmetleri isteyen DFW ve NTX VW Owens için bu servis departmanını şiddetle tavsiye ederim. Direksiyonumdaki ses kontrol düğmesi 40k mil hızla kırıldı ve VW Corporate (6) yıl / 72.000 mil garantinin olduğunu belirtiyordu (VW Corporate bunun kapalı bir sorun olmadığını söylüyor). Aaron, Bobby Becks'in profesyonelliğine, kusurlu VW Kurumsal parçasının değiştirilmesinde yardımcı oldu. Çözmede Başarısız oldu. Bayi personelinin profesyonelliğini takdir ediyorum ve Aaron'a VW Corporate'ın sefil bir şekilde başarısız olduğu ve Hendricks'in tüm işlerde tamamen profesyonel olmadığı bir noktada yükseldiği için teşekkür ediyorum. Müşteri tarafından doğru yapmak için adım attığı için Bobby Becks için A ++++! Müşteri hizmetlerine harika bir örnek olduğunuz için hepinize teşekkür ederiz.

Neden bize 2016 Beetle için ülke çapında üretimden kaldırılan bir renk sözü veriyorsunuz?

Servis Danışmanımız Aaron Kingsley'den aldığımız profesyonellik, nezaket ve bilgiyi takdir ediyor ve gerçekten seviyorum. Bizi her zaman güncel tutar ve yapılması gerekenler konusunda mükemmel tavsiyelerde bulunur. Arabama, Lewisville'deki Billy Beck Volkswagen dışında herhangi bir yerde servis verileceğine güvenmem.

Lewisville Volkswagen'deki insanlar her zaman harika!

Bill Vonehr ile, 17 'CPO Golf R için görünürde görülmemiş bir satın alma çağrısı olarak telefonda konuştuk.Ayrıca, finans müdürü Jason ile ödeme için her şeyin düzenlenmesi ve buna benzer her şeyin hazır olması ve gelebilmem için her şeyin hazır olması konusunda konuştuk Oklahoma City'den geldiğimde ve öğleden sonra işe geri dönmem gerektiğinden, hemen imzalayın, sonra buradan ayrılın. Aşağı gittim, biraz erken geldim, Bill bana aracı gösterdi ve Jason gelmeden önce bir test sürüşüne çıktık, Jason geldi, gerekli belgeleri imzaladık ve yeni araçla yola çıktım!

Kelimenin tam anlamıyla bir gösteri, hızlı bir test sürüşü, işaretleme ve sonra onu uzaklaştırma. Aşağı inip almamı çok kolaylaştırdılar ve orada başka bir araba satın almaktan çekinmediler.

Bunu benim için gerçekleştirdikleri için Judd, Flash ve Chris'e teşekkürler! Yeni GTI'mden çok memnunum !!! Adamlar beni istediğim tüm seçeneklere sahip bir arabaya bindirmek için yukarıda ve öteye gittiler. Gelecekte Bobby Beck'in ekibiyle çalışmayı dört gözle bekliyorum

Bu gruptan birkaç VW satın aldım. Her zaman kötüleri duyarsınız ama iyiyi asla duymazsınız. Satış elemanı harikaydı ve çok çalıştı. Bu bayiyi tüm arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ediyorum.

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri

Servis departmanı çalışanının gözlerini devirmesi için bir yıldız. Hizmetler için para ödüyorum. O yüzden ben soru sorduğumda gözlerini devirme

Bugün ziyaretimden çok hayal kırıklığına uğradım.

Basit bir yağ değişimi veya küçük servisler için birkaç saat beklemek istiyorsanız, burası tam size göre. Bugün (sabah 9'da) bir yağ değişimi ve günün saatine ve basit hizmetler oldukları gerçeğine bağlı olarak en fazla bir saat sürmesi gereken bir muayene için geldim. Üç saat bekledim !! ve tek bir kişi beni kontrol etmedi ya da beklenenden daha uzun süreceğini haber vermedi, ki bu ilk başta o kadar uzun sürmemeliydi.

Normalde bu sadece tek seferlik bir problem olsa umurumda olmaz. Ancak bu, sadece yağ değişimi için geldiğim son birkaç ziyaretimde de oldu ve her iki seferde 2 saatten fazla bekledim. Sonuçta, yapılması 2 saatten fazla süren bir yağ değişimi için 80 dolar talep ediyorlar. Güven bana, paranı ve zamandan tasarruf et ve başka bir yere git. Kesinlikle saçma Bıktım ve geri dönmeyeceğim.

Onlara bir şeyi kontrol ettirmeye gittim, hiçbir sorun yoktu, satış beni eğlendirirken arabamı hala yıkadılar. Sanırım ticaret yapmaya karar verdiğimde buraya gideceğim

Karım geçen Cumartesi onlardan bir Passat satın aldı. Deneyim acısız ve kolaydı. İstemediği şeyleri eklemeyi / satmayı denemediler. Satıcımız Judd BÜYÜK!

Burada 2 araç satın aldım ve kısa süre önce servise geldim. Her iki açıdan da harika bir deneyim. personel profesyonel ve saygılıdır. Tüm araç ihtiyaçlarınız için Bobby Beck's'i şiddetle tavsiye ederim.

Kızım için burada bir araba aldım. Bayilik harikaydı. Etkileşim kurduğum herkes yukarıda ve öteye gitti. Harika yer!

Aracım için bir parça almaya gittim. Bana yardımcı olan beyefendi, doğru parçaya sahip olduğumdan emin olmak için çok bilgilendirici ve titizdi.

3. arabamızı bu bayiden yeni aldım ve daha mutlu olamazdım. Pete Hodges, istediğimiz tam araba / renk kombinasyonunu bulmak için çalıştı ve hızlı bir şekilde bayiye teslim etti. Tüm süreç kolaydı. Pete ve Lewisville VW teşekkürler!

Arabamda tam anlamıyla tonlarca gereksiz servis önerdiler, her adımda benimle tartıştılar.

# özür dilerim
Arabamın ihtiyaç duymadığına karar verdiğimiz hizmetleri talep eden daha fazla e-posta aldıktan sonra planlanmış dairemi atladım.

Wallace, yaşadığım en iyi hizmet temsilcisi. Touareg'imi servis için kontrol ettim çünkü klima arabanın içinde su sızdırıyordu. Onarım gerektiren birkaç küçük şey de vardı. Arabanın önündeki halıyı tamamen değiştirdiler ve diğer tüm sorunları çok zamanında düzelttiler. Tech, onarım için tüm önerilerin bir videosunu bile gönderdi. Arabamın bitmesini beklerken, Wallace bana sürmem için bir Turbo Böceği ödünç verdi. Wallace çocuklarım olduğunu hatırladı, bu yüzden aileme daha rahat uyacak bir arabam olması için Turbo Beetle'ı 2018 Tiguan ile değiştirdi. Üstün hizmet, iletişim ve genel müşteri hizmetleri. Touareg'imiz ilk Volkswagen'imiz ve bu genel olarak Volkswagen ile ilk deneyimimizdi, harika bir deneyim. Wallace adam!

Bir takım lastik almaya gittim, ama hiç kimse yardıma gelmedi, ta ki parçalar halinde iyi bir adamla konuşmaya gidene kadar.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti deneyimi !! İki günden fazla sürmesi gerektiğinden ve günlerce bekledim ve kimse beni geri aramadığı ve geri aradığımda bana ödünç verebileceğimiz arabamız olmadığını söylediler. Yeni arabalar satın alıyorsunuz ve onlarla Binlerce dolar harcıyorsunuz ve bunun da ötesinde, arabanızla ilgili bir sorun olduğunda bir araba bulmanız veya kiralamanız gerekiyor! Taahhütsüz İş!

Bobby Becks Lewisville Volkswagen gerçekten her iki dünyanın en iyisi. Yaşamlarının yarısından fazlasını bu bayilik için çalışmaya adamış usta teknisyenlerin eşlik ettiği birçok deneyimli teknisyenin bulunduğu tam hizmet departmanından Ailenin sahibi olduğu ve işlettiği olarak, gerçekten başka hiçbir yerde bulamayacağınız hissine kapılıyorsunuz. Servis randevularınızı planlamanıza yardımcı olacak birinci sınıf servis danışmanları ve tamamlanması birkaç gün süren hizmetler için bol miktarda kiralık araba. Ayrıca inanılmaz Satıcıyı da unutmamalıyız. İster ilk kez bir araç satın alıyor olun, süreci son derece kolay ve stressiz hale getiriyorlar. Yeni bir Volkswagen'e binmeyi düşünüyorsanız veya sadece şu anda bakımlı ve her seviyede baktığınız Volkswagen'i elinizde tutmaya devam etmek istiyorsanız, Bobby Beck in Lewisville Volkswagen'i şiddetle tavsiye edin.

I35'in hemen yakınında elverişli bir konum ve burada servis mükemmeldi. Onlar aracımı tamir ederken gezebilmem için bana kiralık bir araba sağladılar. İşlemi çok kolaylaştırdılar ve hizmet için harika bir çevrimiçi rezervasyon sistemine sahiplerdi. Her yerde onları sevdi !!!

Güler yüzlü hizmet. Orada tekrar alışverişe döneceğim.

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimi ve hayatımız boyunca onlarca araba satın aldık. Web sitesini kullanmaktan teslimata kadar harika bir deneyim oldu. Judd, satış elemanımız harika, çok bilgili ama hiç de saldırgan değildi. Finans görevlisi harikaydı ve tanıştığımız diğer herkes çok nazikti ve çok rahat bir yaklaşımla yardımseverdi. Tesis birinci sınıftı, hatta soğuk kahve içtiler, alakasız göründüğünü biliyorum, ama küçük şeyler. Bu, bir araba pazarına girdiğimizde ileriye dönük ilk durağımız olacak. İster ikinci el bir araba, ister yeni bir Volkswagon arıyor olun, Bobby Beck'in Volkswagon'unun herkesin ilk durağı olmasını öneririm.

Bay Jones titiz ve nazikti, küçük bir sorunum vardı ve evime bir teknoloji gönderip hemen düzeltti

Araç satın almadım. Satış elemanları gerçekten iyi ve arkadaş canlısıydı ve durumumu anladılar.

Korkunç deneyimimden sonra bu bayiden bir şey almayı reddediyorum. VW Atlas satın almak için Lewisville VW ile telefon üzerinden temasa geçtim. İlk başta, deneyim oldukça tipikti: bayi internet fiyatına "bayi ücretleri" ve "koruma paketi ücretleri" eklemeye çalıştı. Aracın durumunu sordum ve web sitelerinde listelenen kilometrenin yanlış olduğunu ve birkaç bin mil kaldığını söylediler. Üstelik aracın yerini sordum ve net bir cevap alamadım. İlk başta, satıcı bir test sürüşüne çıktığını söyledi ve sonra aracın bir müşteriye ödünç olarak ödünç verildiğini ve test sürüşü yaptığını söyledi. Neden bu konuda yalan söylediklerini hiç bilmiyordum. Gerçekten umursamadım çünkü aracın fiyatı ve aracın varsayılan durumu hala adildi. İnternette listelenenden daha fazlasını ödemeyeceğimi söyledim ve web sitelerinde fiyatı kabul ettik. Bu yüzden satın almanın bir sonraki adımına geçtik ...
Birlikte çalıştığım satıcı bana kredi başvurusunu e-posta yoluyla ve takas işlemim için gerekli diğer belgeleri göndereceğini söyledi. E-postamı dokümanlar için kontrol etme şansım olmadan önce, satıcı gerekli bilgileri aldığımı doğrulamak için telefonla benimle iletişime geçti. Sesli mesaj, bana bilgiyi gönderdiğini söylemesi ile başladı ve böyle devam ediyor ... sonra sanırım telefonu kapattığını düşündü, çünkü o zaman onunla başka bir satış temsilcisi arasındaki konuşmaya kulak misafiri oldum ve bana "acı a ** "önceki sohbetimizde ona tamamen güvenmediğim için. Diğer satıcı, rantına uymaya karar verdi ve kasıtlı olarak adımı kasıtlı olarak, ucuna bir kişi ekleyerek katletti.
Sesli mesajı kaydettim ve bayinin bir müdürüne e-posta gönderdim ve ne olduğunu onlara anlattım. Ayrıca sesli mesajı e-postaya ekledim ki kendisi duyabilsin. Ertesi gün söz konusu müdürden bir telefon aldım ve yorumların doğrudan bana yönlendirilmemesi ve başka bir satış temsilcisiyle görüşmelerinden dolayı yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Durumu düzeltmenin tek yolu, uğraştığım satıcıyla özür dilemek için konuşmamdı. Reddettim ve yöneticiye karımla benim ne kadar hayal kırıklığına uğradığımızı bildirdim.

Bobby Beck'in ekibiyle çalışırken harika bir deneyim ve yeni Passat'ımı seviyorum!

Geçmiş bayilik deneyimlerimin tam aksine, fark edilir derecede huzurlu, samimi bir atmosfer. Karımın yalnız gitmesiyle kendimi rahat hissediyorum; Müdahaleye girmek ya da onu korumak için orada bulunma gereği duymuyorum. Satıştan Heather ve Service'ten Shane olağanüstüydü.

Kesinlikle olağanüstü hizmet! Hızlıydı, istediğim gün ve video bana arabamda neyin yanlış olduğunu gösteren harikaydı. Lastiğimde bir çivi buldular ve klima kompresörümü değiştirdiler ve videoda tam olarak neyin yanlış olduğunu gösterdiler. Hizmetleriyle yukarıda ve öteye gittiler! Kesinlikle geri geleceğim ve VW Lewisville bayiliğini tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Motor ışığını kontrol edin Passat'ta Teşhis: Vakum Sızıntısı - 800 $
2. Motor ışığını kontrol edin 6 aydan daha kısa bir süre sonra, aynı Passat'ta teşhis: Vakum Sızıntısı - sızıntının geldiği yerden olamadıkları için tüm hortumları değiştirmek için 1000 $ 'dan fazla. Bu neredeyse 2 gün arabaları olduktan sonra - hayır dedim. Dave'in Denton'da aldım - o saatten kısa bir süre içinde vakum sızıntısı bulundu, 125.00 dolarlık parça ve işçilik. Volkswagen'in Volkswagens'i bilen mekaniklere sahip olması için çok fazla.

Burası mutlak bir soygun, hayal kırıklığını sevmediğiniz sürece ne pahasına olursa olsun kaçının.

Lewisville VW'de en iyi deneyimi yaşadım. Bobby Beck ve ekibi harikaydı. Başa çıkmak çok kolay ve hiçbir numara ya da oyun yoktu. Sadece bir arabaya bakmak için bayiye uğradım ve Nick adında çok hoş, profesyonel, baskısız bir satıcıyla konuştum. Birkaç saat sonra onlardan bir e-posta aldım, ayrıntıları e-posta yoluyla çözdüm. Yeni arabayı imzalayıp teslim almaları için karımı ve kızımı gönderebildim. Bundan daha açık ve kolay bir araba satın alma deneyimi isteyemezsiniz. Teşekkür ederim Lewisville VW!