LifePath Hospice & Palliative Care, Inc. Gözden geçirmek

Ne yazık ki, bir hasta bakımevine girdiğinde, sağlık sigortası, hastaları bakım vermeyi ilk önce hastaneye başvurmak zorunda olarak gören doktorların taleplerini reddetmeye başlar. Ofisler bizimki gibi darülaceze cevap vermeden sigortayı faturalayamaz ve onların sizi geri aramasını bile sağlamak için neredeyse bir kongre eylemi gerekir.

Talep durumunu öğrenmek için 2 aydan fazla bir süre aradıktan sonra nihayet çok kaba bir telefonla bize sigorta yanıtının bir ay önce gönderildiğini ve almamamızın onların hatası olmadığını bildirdik. Başka bir tane göndermeyi, hatta fakslamayı reddettiler. Sonra hastayı fatura etmemizi önerdiler. Bu insanların nesi var bilmiyorum ama ASLA başka bir darülaceze hastayı fatura etmemizi önermedim. Medicare'e sahte iddialarda bulunurken yakalandıkları için yeniden soruşturulmaları gerekiyor.

Ailem annemizi ve babamızı kaybettiğinde burası hayatımı kurtardı. O korkunç zamanda hepimizin ihtiyaç duyduğu rehberlik ve sevgi oradaydı. Özellikle Bayan Deanne'ye kızım ve oğlumla danışma seansları yaptığı için teşekkür etmek istiyorum, eğer onun için olmasaydı nerede olurduk bilmiyorum. Bayan Deanne destekleyici olmanın ötesinde bir şeydi ve seni gerçekten önemsiyor. Ailemiz yaptığı her şey için onu seviyor. Hayatımızı değiştirdiğiniz ve topluma yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz!

Geri arama yok, ziyaret eksikliği, arandı ve yöneticinin arayacağı söylendi, hiçbir şey. Gerçekten 1 puan

Lifepath Hospice Garnet Ekibi (Tampa), her iki ebeveynime de son günlerinde yardım etmek üzere görevlendirildi. Takım harikaydı. Darülaceze hemşiresi Shy, her adımda beni bilgilendirdi. Covid sırasında, ailemin her birini görebilmem ve konuşabilmem için aramalarda benimle FaceTime yapardı. Onlara ayak uydurabilmek büyük bir fark yarattı. Ailemiz Shy'ye, din görevlilerine ve bizim gerçekten yapamadığımız bir zamanda ebeveynlerimize mükemmel bir şekilde bakan sosyal hizmet uzmanlarına sonsuza dek minnettar olacaktır. Teşekkür ederim!

En kötü hospis şirketi! Teslim edemeyecekleri şeyler için söz veriyorlar. Aile üyemiz idrar yolu enfeksiyonu için antibiyotiğe ihtiyaç duyduğunda ayaklarını ilaçla. İdrarın analizini yapmadılar, ancak aile üyemizi geniş spektrumlu bir antibiyotiğe yerleştirdiler. Aile üyemizi, enfeksiyona neden olan 2 mikroorganizmayı buldukları ve İYE'yi doğru antibiyotiklerle tedavi ettikleri Acil Servis'e götürmemize izin vermemiz 6 hafta sürdü. Bakım eksikliği, yanıt süresinin olmaması (aile üyemizin öldüğü zaman, aile üyemizin öldüğünü bildirmek için bir saat içinde buradaydılar) ve hastalarında semptomları tanımadıkları hakkında devam edebilirdik. Ben bir RN'im ve size bu şirketin acınası olduğunu ve iflas ettirilmesi gerektiğini söyleyebilirim!

Hemşireleri annemle görüşmeye / değerlendirmeye geldi ve onun için darülaceze veya hizmetlerinden herhangi birini tavsiye etmediğini söyledi. Daha sonra doktorumuza bakımevini reddettiğimizi söylediler. Bunu sadece doktorumuz arayıp neden reddettiğimizi sorduğu için öğrendim.

Bu çılgınlık çünkü şimdi tıbbi kayıtlarımızda reddettiğimizi söylüyor ki bu da zor müşterilermişiz gibi görünüyor. Bu insanlar dehşet verici, ama bir Bette Business Bureau şikayetinde bulunacağım.

Ailem, ülkenin farklı yerlerinde darülaceze konusunda geniş deneyime sahipti ve kocam bile üç veya dört yıl boyunca bir bakımevinin CEO'suydu. Bu yüzden bir darülaceze ne bekleyeceğim konusunda oldukça iyi bir fikrim var. Tanrım, bu insanların HİÇBİR ŞARTI, DİKKATİ YOK, HASTA YA DA AİLELERİNE SAYGI YOK mu? O sırada neredeyse komada olan eşimin uyuyamadığı bir hastane yatağı teslim ettiler. Gelip çıkarmalarını istedim ve tüm kamyonlar teslim aldığı için iki gün boyunca yapamadılar. -Güç kaynağı. Çapraz kontaminasyon endişeleri nedeniyle hastalara teslim edilen ekipmanla iade edilen ekipmanı birleştiremeyeceklerini anlıyorum. Bu yüzden, en azından gelip parçalayıp odadan çıkarabilmeyi istedim. Hayır, bunu da yapamazdım. Bu yüzden bir komşumuz ve ben bir saatimizi, onları Ikea'dan almaları gereken karmaşık olan şeyi sökmek için harcadık. Sonra onlardan bir komodin temin etmelerini istedim, hepsi dışarı (!!!!!), bunun yerine kullanılmış (bir bakkal çantasında mühürsüz) bir çocuk yatağını düşürdüler. Su geçirmez pedler ve yetişkin bezleri istedim - hayır, "bizimkileri beğenmeyeceksin, en iyisi kendin al." Kocam hemşire olarak düşerse geceleri aramamam söylendi - ve biliyorsun , Aramayı bıraktım çünkü gece hemşiresi tanıdığım en kaba insandı. Bir darülaceze hemşiresi odanın kapısında durmalı ve tamamen sıkılmış ve ilgisiz bir sesle "Peki, onun nesi var?" . Sonra elini uzatır ve "Bana bir çift eldiven ver" derdi - benim parasını ödediğim eldivenler değil. Onu kontrol ettikten ve tekrar tekrar hastayla ilişkimin ne olduğunu sorduktan sonra notlarını yazmak yaklaşık bir saatini alıyordu. Görünüşe göre hemşirenin beni nasıl "kızım" olarak yazdığına dair şaka yaptığı gün yalan söylediğimi düşündü. Çok saygısız !! Artık onların hizmet alanından ne kadar kötü olduklarını bildiğime göre, darülaceze bakıma ihtiyacım olursa bunun ne anlama geldiğini anlayan birini bulabilirim.
Bu örgütün liderliği görevlerinde sefil bir şekilde başarısız oldu ve hepsi kovulmalı. Berbat bir iş yapmak için büyük paralar kazanıyorlar.

Deneyimimiz, LifePath'in Tampa General'da sahip olduğu yeni darülaceze birimiyle oldu. Hastanede olduğu için kaliteli bakım alacağımızı düşündük. Ne yanlış ama. Burası hiç Tampa General standartlarına uygun değil. Hemşire personelinin "kötü kokan" hastalardan ve LifePath hemşirelerinden birinin, hastanın kötü koktuğunu düşündüğü odalara "kokuyu emmek için" kahve telvesi serpiştirdiğinden bahsettiğini duyduk. Bunun zevksiz olduğunu düşündüm. Ölmekte olan birine karşı ne kadar saygısız olabilirsiniz? Bakım personelini denetleyen ve birbirleriyle açıkça anlaşamayan hiç kimse görünmüyordu. Hemşirelerin çoğunun uzun süredir bakımevinde olduğu görülmüyordu. Yönetici gibi görünen biriyle tanıştığımız veya gördüğümüz tek sefer, bu kişi bize çok stresli, mutsuz ve profesyonelce geldi. Birimde işlerini seven çok fazla profesyonel görünmüyordu ve elbette bu, hastalar ve ailelerinin her zaman hak ettiklerinin çok altında bakım gördüğü anlamına geliyordu. Çalışanların çoğunun tükenmiş olabileceğini hissettim. Ailemiz ve arkadaşlarımız gelecekte bakım için başka bir yere bakacaklarından emin olacaklar ve bunu okuyan herkese kötü deneyimlerden kurtulmalarını ve aynısını yapmalarını tavsiye ediyoruz. Siz veya sevdiğiniz biri acı çektiğinde daha iyisini hak ediyorsunuz. LifePath'e gelince, ölmekte olan insanlara ve ailelerine bakmakla ilgili öğrenmeniz gereken çok şey var.

Danışmanlık / grup terapisini ve çocuk grubu --- harika hizmeti kullanıyoruz. Onlar olmadan kaybımızla nasıl başa çıkardık bilmiyorum!

Babamı kolayca Darülaceze yerleştirme kararı almadık. 7 yıldır yatağa bağımlıydı. Geçen sekiz ay onun için bir dehşetti! Sırtındaki iyileşmeyen et yaralarından sürekli acı çekiyordu. IV antibiyotiklerle ve doktorlarıyla hastanede üç kez kaldıktan sonra, bunun ne olduğu konusunda bir kayıp, septik oldu.
Hastaneye geri dönmeyi reddetti. Onun dileği evde ölmekti. Artık acıyı kontrol edemiyorduk!
Lifepath darülaceze nedeniyle babamın dileği yerine getirildi. Evde huzur ve haysiyetle öldü. 90 yaşındaydı.
Kötü yorumlar, hizmeti dinlemeyen kişilerden geliyor. Darülaceze her zaman orada değil ve bunu çok açık bir şekilde ifade ediyorlar. Doktorunuzun ve ekip doktorunuzun kararları vermesini sağlayamazsınız. Darülaceze ekip doktoruyla gitmeyi seçtim. İlaçta bir değişiklik bazen gece geç saatte 24 saat eczaneye gitmeyi gerektiriyordu. Geldiler, semptomları yönetiyorlar ve gerisi bize bağlı. Onu değiştirdiğim, yıkadığım, son 4 yıldır ilaçlarını verdiğim için yardımları ve destekleri çok takdir edildi!
Hemşirelerin ve yardımcıların tümü, sadece babama değil, bize de değer veren, şefkatli profesyonellerdi.
Tüm süreç boyunca bize rehberlik ettiler.

Vay be ..... Birkaç ay önce bu incelemelerden bazılarını okursam şok olurdum. Anneme ölümcül kanser teşhisi konduktan sonra hiç şaşırmadım. Bu organizasyon umursamanın tam tersi oldu ... ispat yükü omuzlarımıza yüklendi. Görünüşe göre onu bakımevine sevk eden doktorlar yeterli değil. Birkaç hafta sonra, henüz bakımevine kabul edilmedi. Nitelikli olmak için neye ihtiyacınız olduğundan emin değilim ,,,, görünüşe göre ölümcül kanser (prognoz birkaç aydır) yeterli değildir. Bizden tekrar tekrar gelen taleplere rağmen, organizasyondan sıfır iletişim geldi. Rekabetleri yoktur ve müşterilerle iletişime değer vermeyen bir şirket gibi yönetilirler. Bunu bir darülaceze organizasyonundan değil WalMart'tan bekliyorum. Ama hata yapmayın bu bir şirkettir, hepinizin ilgisini çeken sempatik bir organizasyon değil. Bölgedeki diğer ilçelerdeki diğer darülaceze organizasyonları hakkında harika şeyler duydum. Örneğin, MIL'im, annesi Pasco İlçesinde sona yaklaşırken harika bir deneyim yaşadı. Lifepath için aynı şeyi söyleyemem. Onu programa almanın buna değip değmeyeceği konusunda gerçekten endişeliyim .... eğer kabul süreci alacağı 'ilginin' herhangi bir göstergesi ise, o zaman onlar olmadan daha iyi durumda olacaktır.

Korkunç ........ geri arama yok ...... ziyaret yok ...... hastalarının ve ailelerinin ihtiyaçlarına hiç cevap vermiyor ...... bu şirketi tavsiye etmiyor

Annem Alzheimer hastalığı nedeniyle evde bakıma alındı, başından beri kafa karıştırıcıydı çünkü annemin değerlendiren hemşirenin ziyaretinden önce bir sağlık ekibi vardı ve bunu bize kira ödeyeceği için teslim etmemiz gerektiğini belirtti. Ekip, darülaceze kabul etmemiz gerektiğini söyledi. Bize yatağı ve diğer darülaceze ekipmanlarını getirdiklerinde her şey kullanıldı ve yatak kırıldı. Bizim için tatsız bir deneyimdi çünkü annemiz mükemmellik ve haysiyetle ilgilenmeye değer. Benim için, ölümcül bir hastalığı veya kötüleşmesi olan bir aile üyesine sahip olmanın acısını yaşayan hiçbir aileye tavsiye etmiyorum.

South Florida Üniversitesi'nden Gerontoloji diplomasına sahip bir profesyonel olarak. Sundukları herhangi bir hizmeti atlardım. Hemşirelik konsültasyonu kaba, umursamaz ve beceriksizdi. Bir i-telefondan bilgi çekmenin acınası ve hazırlıksız olduğunu gördüm. Belirleyici olan, partnerimin ve bakıcımın tüm bakımı (diyaliz adayı, gelişmiş HIV tedavisi) bırakması ve hayatımı onların ellerine bırakmasıydı. Manevi bakım, aile desteği vb. Hakkında hiçbir açıklama yoktu. Okumam için bir cilt verildi. Utanç verici. Morasani ve BBB ile iş uygulamaları hakkında konuşacağım. Aile içindeki stresi ve üzüntüyü anlıyorlar mı? Burada değil. Garantili. Huzurunuzu dile getirmek isterseniz, bana e-posta gönderin.

@lifepathhospice Güney Florida Üniversitesi'nden Gerontoloji diplomasına sahip bir profesyonel olarak. Sundukları herhangi bir hizmeti atlardım. Hemşirelik konsültasyonu kaba, umursamaz ve beceriksizdi. Acınası ve hazırlıksız bir i-telefondan bilgi aldığını fark ettim.
0 replies 0 retweets 0 likes

... Ortağımın ve bakıcımın tüm bakımı (diyaliz adayı, gelişmiş HIV tedavisi) bırakması ve sadece fişini çekip hayatımı onların ellerine vermesini sağlamaya çalıştım. Manevi bakım, aile desteği vb. Hakkında hiçbir açıklama yoktu. Okumam için bir cilt verildi. Utanç verici.
0 replies 0 retweets 0 likes

... @USFAgingStudies, @USFHealth ve @bbb_us (BBB) ​​ile tıbbi uygulamaları hakkında konuşacağım. Aile içindeki stresi ve üzüntüyü anlıyor musunuz? Burada değil. Garantili. Bir gerontoloji uzmanı ile huzurunuzu konuşmak isterseniz, bana e-posta gönderin.

@TheFiremanEd on (Twitter)

Twitter'da #TheFiremanEd

58 yaşındaki anneme, 4. evre pankreas kanseriyle savaşırken son aylarında aldığımız bakım ciddi şekilde eksikti. Pek çok kez arayana ve biri için yalvana kadar tutarlı bir hemşire bulamadık. Tekrar tekrar yanlış ilaçlar gönderildi. İlaçları tekrar tekrar geç gönderildi. Yanlış tıbbi malzeme gönderildi. Her aradığımızda bakımı hakkında tutarsız bilgiler elde etti (ki bu yaklaşık 400 kez, onlara A LOT demeye hazır olun). Çağrı merkezi hemşireleri suçladı, hemşireler doktorları suçladı, doktorlar her hata için eczaneyi suçladı. Çoğu gece eczanede, ilaçları zamanında almadıkları için acil ilaç almaya çalışıyorduk. Neredeyse her gün bir meydan okuma vardı. Geçtiğinde, kendisinden adıyla bile bahsetmeyen, otomatik olarak oluşturulmuş, düz beyaz bir kart gönderdiler ve bir danışman çağrısı yaptılar (4 ay içinde herhangi bir danışman veya sosyal hizmet görevlisinden aldığımız ikinci çağrı). NOT: Onlardan birini alacak kadar şanslı olduğunuzda, sevgi dolu, şefkatli, örnek hemşireler vardır. Bu karmaşa için çalışan gerçekten harika insanlar var. Ancak bu ajansın bir bütün olarak liderlik, hesap verebilirlik, iletişim ve profesyonellik eksikliği içler acısıdır. Birçoğumuz gibi, Tampa'daki tek Darülaceze seçeneği olduğu için Lifepath'i kullanmak zorunda kalırsanız, ONLARIN ÜZERİNDE OLUN. Numarayı ihtiyaç duyduğunuz kadar istediğiniz kadar arayın ve sevdiklerinize hak ettikleri bakımı TALEP EDİN. Darülaceze Liderliği ..... tabağa gelin. Bu karmaşayı düzelt. Bir araya getirin.

Lifepath Hospice-Indigo Team ile korkunç bir deneyim yaşadım. Sevdiklerinize evde bakıyorsanız ve böyle kalmasını istiyorsanız, Lifepath Hospice Indigo Team'in evinize girmesine izin VERMEYİN. Annem tıbbi açıdan çok zor bir yıl geçirdi, iki ameliyat ve böbreğinde bir kitle keşfetti. Tüm bunlardan dolayı muazzam miktarda kilo kaybetti ama iyi olan şey hala büyük bir iştahının olması. Öyle olsa bile, kilosunu geri kazanmadı ve çok zayıf görünüyor. Lifepath Hospice'deki Indigo ekibinin annemi evde tutmamıza yardım etmek istediğini düşündük, bunun yerine yaptıkları tek şey evimize ve polise gelmek oldu. Onlar, yani hemşire Heather, her şey onun hoşuna gitmediği için yalan ve haksız bir rapor yazdı, annem hiçbir şeyden yoksun olmasına rağmen, güvende ve mutlu ve doktorlar bize ne kadar iyi olduğumuza dair övgü dolu eleştirilerden başka bir şey vermediler. ona bakıyorum. Gerçekten sevmediğim şey, bir demans hastası olan anneme kişisel sorular sorması ve ardından kafasının karıştığını rapora yazması. Ahhh, Merhaba, o bir demans hastası ve ne kadar çok soru sorarsan cevap vermeye çalışsa da cevaplayamazsa, kafası o kadar çok karışacaktır. Bu ekibin demans hastaları ile nasıl çalışılacağını anlaması ve çirkin varsayımlar yapmaması gerekiyor. Evet, düşük gelirli bir mahallede yaşıyoruz, Hayır, ev varoşlarda beş yatak odalı bir tuğla ev değil, mütevazı araçlarla küçük ahşap çerçeveli bir ev. Raporda belirtilenlerden açıkça anlaşılıyor ki, raporu tamamen ailemize ve sevdiklerimize haksızlık olan profilleme ve önyargıya dayanıyor. Tek duyduğunuz güçlü bir tavsiye, sevdiklerinizi evde tutun ve bunu yapmayanlar için kınama. Ailem bunu yapıyor ve Lifepath Hospice'deki Indigo Ekibi, böylesine temelsiz ve adaletsiz bir raporla uğraşmamızı zorlaştırıyor ve bir ziyarette sizi rahatsız ediyor. Indigo ekibinden önce birçok Evde Sağlık Hemşiremiz oldu ve hiç olumsuz rapor almadık. Bakıcı olmak yeterince zor, bu gerçekten bir sevgi emeği ve cesaretin kırılmasına değil cesaretlendirilmesine ihtiyacın var. Annem temiz, iyi besleniyor, tüm randevularına götürülüyor ve daha iyi bakamadığı evinde ailesiyle birlikte MUTLU. Aslında, bu yıl bir ameliyatından sonra dört hafta boyunca Re-hab merkezindeydi ve birkaç olay ve gördüğü ilgisizlik nedeniyle onu hemen oradan çıkarmak zorunda kaldık. Yine, Lifepath Hospice'deki INDIGO Ekibinden bir çağrı alırsanız, Hangup! Size yardım etmek için orada değiller. Bu insanların, özellikle Heather'ın evinize ve hayatlarınıza girmesine izin vermeyin, yardım etmek değil, mahvetmeye çalışacaklar. Çok üzgünüz, yaptık. Ne yazık ki, bu Lifepath Hospice Indigo ekibini kimseye tavsiye etmem!

Bu şirket, darülaceze ne yapılabileceği ve olması gerektiği konusunda iyi bir örnek değil. Birkaç harika kişimiz vardı ama genel deneyimimiz iyi değildi. Özünde zayıf iletişim ve takip vardı. Ziyaretleri planlamak için onları kovalamak zorunda kaldım. Randevular bize haber verilmeden taşındı. ASLA tüm süreç boyunca aynı kişiyi birden fazla görmedik. Annemizi kaybetmenin ve ona günün her saatinde bakmanın zaten çok stresli olan sürecine stres eklediler. Onları tavsiye edemeyiz ve bu çok utanç verici çünkü bakımevi iyi yönetildiğinde çok yardımcı olabilir. İlginç bir şekilde, bizim için ekipman teslimi ve teslim alma iyi organize edilmiş bir parçaydı. Ayrıca, ölüm anında yardımcı oldular ve hızlı yanıt verdiler. Ancak, ölümden 12 gün sonrayız ve ölüm belgelerini alabilmemiz için hala darülaceze doktorunun imzalamasını bekliyoruz.

Aşk darülaceze çok teşekkür ederim por cuidar de mi madre