Longhurst Housing Gözden geçirmek

You must take your issues to the ombudsman and don't give up! Don't put up with damp, mold, antisocial behavior, disrepair, abuse of your privacy, time and lives. They will lie, ignore, fob you off, gaslight and not deal with serious issues and keep extorting you for more money. This corrupt clown outfit are not fit for purpose and need shutting down and top management throwing in prison for abuse, neglect and criminal behavior. Don't let them get away with their vile twisted business practices and games. The ombudsman will help but it takes time. Longhurst will be fined for each investigation. Each customer suffering at their abusive corrupt hands needs to take it to the ombudsman. DON'T LET THESE CORRUPT CRIMINALS GET AWAY WITH IT. STAND UP FOR YOURSELVES. WE ALL NEED TO WITHHOLD RENT AND COLLECTIVELY TAKE THEM TO COURT!!

the worst company ever stay clear they target vunerable people i applied for a flat with them in 2022 got there and the place was shocking absolute mess the women was rude unproffessional they expect to get money out of me when i never even stayed there

I moved into my flat about 4 years ago When I first moved in the garden flooded abit but it was a new build so it was reported and apparently would be dealt with by the contractors. The contractors gave me a day they would come round to inspect they never turned up and longhurst told me they came and my partner who wasn’t home that day answered the door and turned them away. I was then later threatened with eviction if I did not fix the flooding in my garden. I then had a rude and entitled bully move in above me. Who has a bully xl so no small dog. They have wooden stairs than run through our bedroom as well. I asked them nicely to be mindful of the noise and asked if they could put flooring down they said they would in a few days. That was over a year ago. I then asked them again to stop with the constant banging as it was stopping me and my partner from sleeping making us late for work in the mornings, they also refused to leash their dog after being told by longhurst and neighbours to do so as they had no control of the dog and there are dog aggressive dogs around here, they refused to do this and refused to pick up their dogs mess from the communal area. They then hit my motorcycle with their car door while my bike was parked In my designated spot as they was also in my parking spot I went out to see what happened as I only heard my bike alarm at to which point I was met with hostility and threats no apology after striking my vehicle. I reported this to longhurst yet nothing was done. I have autism and adhd and I have made longhurst aware of this and they dismiss me time and time again I chase them up every week to do with my nuisance neighbor and nothing changes. They have not been made to put flooring down after keep their large dog up there allowing it to run up and down the stairs at 2am. They also run up and down the stairs coming and going at all times of the night multiple times. They have also let other people live in the property while the lease holder was not staying there. This has happened a few times and yet longhurst refuse to do anything about it. I have reported all this to longhurst I’ve probably missed aload more stuff that I’ve had to report and deal with. I would not recommend this housing association for anyone with learning difficulties or anyone who is venerable as you will not be looked after and will be ignored and dismissed and made out to be the bad guy.

Bu örgütün etkinliği konusunda, özellikle de hükümet fonu aldığı göz önüne alındığında, derin endişe duyuyorum. 35 yıllık kiracılığım boyunca performansında sürekli bir düşüşe tanık oldum. İddia edilen şikayet politikası, yalnızca üst makamları yatıştırmak için uygulanan, yalnızca bir formalite gibi görünüyor.

Temmuz 2023'te, Longhurst'le ilgili durum örgütün yanıt veremeyeceği noktaya kadar kötüleştiğinden, komşu ağacının kaldırılmasını zorunlu kılan bir mahkeme emri çıkardım. 11 Ağustos 2023'te, Ideverde'nin (Ağaç Cerrahları) önceden bildirimde bulunmaksızın randevularını yerine getirmemesi konusunda açıklama almak için Longhurst ofisleriyle temasa geçtim. Longhurst'ün hukuk departmanının soruşturmasını yapacağına ve Longhurst'ün daha sonra bana bilgi vereceğine dair güvence aldım. Maalesef herhangi bir iletişim alamadım.

21 Temmuz 2023 tarihli bir mektupta, Ideverde'nin yasal işlemlerimizin sonuçlanmasının ardından ağaçların kaldırılması için 9 Ağustos 2023 tarihinde mülküme planlanmış ziyareti bana bildirildi. Yazışmaları ayrıca, bu randevuya erişimi engelleyen herhangi bir durum ortaya çıkması durumunda onları bilgilendirmem gerektiğini de şart koşuyordu. Tarafımdan böyle bir iletişimin olmayışı nedeniyle randevunun planlandığı gibi ilerleyeceğini varsaydım.

Ancak 11 Ağustos 2023'te Longhurst ofisleriyle temasa geçerek Ideverde'nin atanmasına saygı göstermemesi ve bana herhangi bir bildirimde bulunulmaması konusunda açıklama istedim. Daha sonra benimle iletişime geçileceği beklentisiyle hukuk departmanının soruşturmamdan haberdar edileceği söylendi. Ne yazık ki herhangi bir yanıt alınmadı.

Daha sonra bir arama daha yaptım. Bu, Longhurst'ün, kiracının standartların altındaki konut ve onarımların mali yükünü üstlenmeye devam ederken rahatlayacağı umuduyla göz ardı ederek süregelen bir uygulaması gibi görünüyor.

Sonunda Longhurst'ten habersiz bir temsilci kapıma geldi ve fotoğraf çekmeye başladı. İşte bu noktada Ideverde'nin gerçekten ziyaret ettiği bana bildirildi. Nasıl erişim sağladıklarını sordum ve çitlere tırmandıkları bilgisini aldım. Çitimin dikenli tellerle güçlendirilmiş olduğu göz önüne alındığında, uygun erişim olmadan ağaçların kaldırılması neredeyse imkansız olurdu. Daha yakından incelendiğinde, mahkemenin daha önce üzerinde anlaşılan kaldırma talimatına rağmen ağacın budandığı ortaya çıktı. Longhurst'ün yaklaşımı, spontane ziyaretlere ve standartların altında infazlara eğilimli görünüyor; yansımalara veya mahkemenin açık talimatlarına karşı görünüşte kayıtsız kalıyor ve yine de tazminat alıyor.

Özellikle Longhurst'ün ağaçların kaldırılmasına yönelik iddia edilen taahhüdü ışığında, bu konuyu çözmek için yasal yollara başvurmak zorunda kalacak olmam cesaret kırıcı.

Evimin önündeki çalının kesilmesi için ilk kez Longhurst grubuyla iletişime geçmek zorunda kalmıyorum! Bu öğleden sonra sormama gerek kalmadan kesildi, bu hizmetten çok memnunum, teşekkür ederim.

Buradaki bazı değerlendirmeleri okuduktan sonra sorunum çok önemli görünmüyor. Kısa keseceğim, üç katlı bir bloğun zemin katında yaşıyoruz. Binanın üst kısmındaki oluktan gelen iniş borusu dairemizin yan tarafından aşağı doğru iniyor. Kırık, sokaktan açıkça görülebiliyor. Ağustos başında aradık ve bugün 14 Eylül 2023 için randevu aldık. Planlarımı iptal edip bütün gün bekledikten sonra kimse gelmedi. Bu ilk kez olmuyor. Kendilerini aradığımızda bunun ortak bir sorun olduğu ve bir müteahhidin 22 Ağustos'ta işi bıraktığı ve hiçbir sorunla karşılaşmadığı söylendi. Kelimeler beni yanıltıyor. Birçok nedenden dolayı bu tesise eklenen hizmet ücretlerini ödememek istiyorum. Bir diğeri ise iç ortak alanların bakımıdır. Ben ve diğer sakinler aslında bunu kendimiz yapıyoruz. Girişteki halı kaplı alanı bile süpürüyorum. Bakım kontrol sayfasını kontrol ettiğimde birisinin bakımın yapıldığını imzaladığını gösteriyor. Ki öyle değil. Longhurst bir şirketin gösterisi değil. Personelin telefondaki tutumu çoğunlukla dehşet verici. Onları aradığınızda, aramaların kaydedildiği size bildirilir. 45 dakikalık bekleme süresinin ardından bir çağrıda, konuştuğum kişiye benim de görüşmeyi kaydettiğimi söyledim. Bana bunu yapmama izin verilmediği söylendi, neden izin vermediğimi sordum ve görüşmenin başında görüşmeyi kaydettiğimi belirttim. Yasal olmadığını söyleyip hemen kapattı. Personelinin yalnızca yüksek düzeyde yasal konularda eğitildiğini ancak müşteri hizmetleri konusunda eğitilmediğini varsayabilirim. Görünüşe göre CEO'dan çağrı yöneticilerine kadar hiç kimsenin ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri olmadığı için şirketin tüm altyapısına bakması gerekiyor. Ve evet, kendimi bir salak olarak gördüğümü aklımda tutarak daha iyisini yapabilirim.

Tamir için 14 randevu verildi..kimse gelmiyor... Daha önce Aralık ayında 2 hafta ısıtma ve sıcak su olmadan ayrıldı. Ben ve ilkokul çağındaki çocuklarım donuyordu. Çevre sağlığı ile iletişime geçtim ve Longhirst ile iletişime geçtiler. Bu şirket devralınmalı. Yönetim kurulu gibi CEO'nun da kaldırılması gerekiyor. Bu Sosyal Konut Kuruluşuna karşı suç duyurusunda bulunulmalıdır.

Yalancılar ve beceriksiz fob, bir şeyin tam tersini söyle, veba gibi önleyebilseydim sıfır yıldız koy

4 aydır Longhurst mülkümdeyim ve banyodaki sorunlardan bıktım. Kesinlikle küf basmış ve bir su sızıntısını gerçekten bulmak için 5'ten fazla onarım randevusu aldı ve onlara başından beri sorunun olduğunu söyledim. Bildikleri sorunlar ben taşınmadan önce de devam ediyordu. Eylemsizlikleri/yetersizlikleri nedeniyle şimdi 3 kat daha kötü. İletişim, aşırı bekleme süreleri olan bir saçmalıktır. Onlar birbiri ardına onarımlarla uğraşırken ve 11. saatte tamamen iptal ederken, oturmanızı/dinlenme günlerini boşa harcamanızı/izin almanızı bekliyorlar. Ian Williams, bakım personeli daha iyi değil. Bir şikayette bulundum. Bu bir şaka, özellikle de bazılarımızın kiramızın tamamını ödemek zorunda olduğunu düşündüğünüzde. Bir avukata talimat vermem gerekirse diye karmaşanın bir video günlüğünü tutuyorum, ki bunun ne yazık ki bazıları için bir seçenek olmadığını biliyorum. Onarım sistemlerini elden geçirmelerinin zamanı geldi çünkü bu bir felaket.

kesinlikle korkunç bir hizmet, burada yaşadığım son 3 yıldır ısıtma sistemim yoktu, tüm binada gümüş böceği istilası var, bu durumlarla ilgili defalarca yalan söylendi ve görmezden gelindim. ayda 80 sterlin hizmet bedeli ödüyor ve binadaki hiçbir şey olması gerektiği gibi korunmuyor. bu binadaki hiç kimse sağlanan "hizmetlerden" memnun değil, spektrumda olan 4 yaşında bir oğlum var ve buradaki yolun yanı dışında oynayabileceği HİÇBİR YER yok. HERKESE LONGHURST'TAN KAÇINMAYI TAVSİYE EDERİM!

Aralık tecrit sırasında Derby 2021'de dairelerinden birine taşındım. 37 yıllık hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri.

Aynı zamanda uyuşturucu kullanan ve dairenin diğer uyuşturucu kullanıcıları tarafından kullanılmasına izin veren yan kapı 'komşumdan' haftalarca yüksek sesli müziğe katlandım. Sonunda, bunu çözmek için Longhurst'ten hiçbir destek görmediğim için, onunla kendim 'konuşmak' zorunda kaldım. Müzik, köpeğimi de korkutur, yataktan zıplamasına ve bir aşağı bir yukarı gezinmesine neden olurdu. Dürüst olmak gerekirse, dairemin içindeki her şeyi titretti, gerçekten duyabildiğiniz kadar hissedebiliyordunuz.

Sonra üst kattaki 'komşum', dairesini çok sayıda kenevir bitkisini barındırmak için kullanmaya karar verdi ve sonunda bunlar polis tarafından basıldı. Bu süre zarfında, orada yaşamayan çete üyelerinden birinin tekrarlayan, çok agresif yaklaşımlarına katlanmak zorunda kaldım. Bu, banyomu, mutfağımı ve koridordaki mağaza dolabımı sular altında bırakan büyük bir su sızıntısını takip ediyordu. Bunun için Longhurst'ten bir özür almadım ve kimse ona bakmak için bile çıkmadı. Polis baskınından sonra bile, 'kiracı'nın daireye dönmesine ve 'orada yaşamaya' devam etmesine izin verildi, buna rağmen çok ciddi bir sayaç kurcalama eyleminin keşfedilmesinin ardından güç dağıtımcısı tarafından elektrik kesilmişti. gece saat 10'da dışarı çıkıp kapımın hemen önündeki betonu kazmak zorunda kaldıklarında bana 'yaşam riski' olduğunu söylediler.

Bu kiracılık sırasında Longhurst'ten hiçbir zaman bir parça yardım almadım.

En iyi an, başka bir yer bulup onlara anahtarları geri verdiğim zamandı, bu şimdiye kadarki en iyi duyguydu.

Bunlardan kiralamayın, pişman olursunuz.

Tamam, bunu kısa tutmaya çalışacağım. Emekli olan ailem oradaki mevcut evde 15 yıl veya daha uzun süredir kiracıdır. Ev sahipleri geçmişte bir iş için elektrikçi göndermek ve sonra tekrar tesisatçı beklemek zorunda kalmak gibi aptalca şeyler yaptılar. Böylece günlerce veya haftalarca sıcak susuz kaldı. Şimdi beni onlara çok kızdıran şey bu. 24 Aralık 2022'de anten braketinden kopmuş ve sallanarak asılı duruyordu. Bu bir ortak anten olduğu ve birden fazla daireyi beslediği için ev sahipleridir. Aradılar ve Longhurst, merdivensiz bir halı bandı olan bir Plummer gönderdi. Yani hiçbir şey yapılamaz. Şimdi Ocak 2023'ün başlarına geldik, daha fazla insan gönderildi ve hiçbir şey yapılmadı. Kullandıkları telefon numarası onlara küçük bir servete mal oluyordu. Daha sonra 0800 numarası verildi. Pek çok arama, 25 Şubat 2023 Cumartesi gününe kadar hiçbir şey yapılmadığı için arandı. Ev sahibinden iki adam çıktı ve anteni kesti ve dışarıda bıraktı. Yani 25 Şubat'tan bu yana iki emekli T.V'siz kaldı. Bu yüzden, izlemek için rahatlatıcı bir televizyon olmadan orada oturmak zorunda bırakıldınız, bu korkunç. Alacakaranlık yıllarında orada iki kişiye böyle davranmak. Artık Longhurst'ten aldıkları her şey. Aerial yüklenicisini aradık ve bize geri dönmedikleri bir e-posta gönderdik. Bu, Ocak ayının başından beri aldıkları hikayenin aynısı. Neden işi başkasına yaptırmıyorlar? Bunu onlar için öder ve yaptırırdım ama kiralık ve ortak anten olduğu için. Bunu sözleşmeye göre yaparsam başım belaya girer. Böyle bir iş için 28 gün sürmesi gerektiğini söylüyor. Şimdi bunun iki katından fazla. Longhurst'ün, izleyecek rahat bir T.V olmadan orada oturan emekliye ayrılmasına yazık.

Müşteri hizmetlerine çatı kurulumumla ilgili e-posta gönderdim, çok ilgilendiler ve bunu planlanan çalışma ekibine ilettiler ve en kısa sürede iletişime geçecekler.

Kesinlikle saçma

Şimdiye kadar 2 yaşlı engelliyi 5 gün evsiz bıraktı.

Patlayan borudan zarar gören eve 1 tamirat bile yapılmazsa size telefonla geri döneceğiz diyorlar!

Longhurst eksi sıcaklıklarda engellileri nasıl evsiz bırakabilirsiniz?

Isıtma yok, sıcak su yok, elektrik yok ve olabildiğince sıcak tutmak için kendi arabasında uyumak mı?

Kiracılara, özellikle de engellilere bakmakla yükümlüsünüz. Size asla sorun çıkarmadılar, iyi kiracılar oldular ve siz onlara böyle davranıyorsunuz!

Pazartesi günü, tuvaletimin yine tıkandığını, dyno'nun dışarı çıktığını ve soruna neden olan s dirseği olduğu için tıkanıklığı tam olarak açamadığını bildirdim, tuvaletin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 6 saat gelmelerini bekledim, 2 saat içinde tuvalet tekrar tıkandı. Bu sabah tekrar bildirdim ve onlara önceki gün dyno'nun söylediklerini anlattım. Bir kez daha 4 saatlik acil onarıma alındım. 3 saatten biraz fazla bir süre sonra dyno'nun tekrar ortaya çıkmasına oldukça şaşırdım. Adam bir kez daha elinden geleni yaptı ama engeli kaldıramadı. Bu adam bana önceki gün söylediklerinin aynısını söyledi. İşte bir kez daha çalışan bir tuvaletim yok. Tiksinti, longhurst grubunun müşteri hizmetleri eksikliğini açıklamak için gerçekten yeterince güçlü bir kelime değil.

Mümkün olsaydı sıfır yıldız verirdim. En büyük düşmanıma Longhurst ile başa çıkmayı asla tavsiye etmem çünkü stres ve görmezden gelinmekten başka bir şeyle uğraşmazsınız. 9 ay önce evimde bir sızıntı bildirdim ve hala birilerinin beni aramasını ve tamirat düzenlemesi için beni aramasını sürdürmesi için mücadele ediyorum. Birine ulaşmak için her seferinde 1 saat beklemede, sonra telefonu kapatacaklar ve asla geri aramayacaklar.

Rushden'deki Longhurst ırkçı ve etnik azınlıklara karşı ayrımcılık yapıyor. Personel, beyaz olmayan müşterileri mülklerinden çıkarmak için hikayeler uyduruyor ve iddialarda bulunuyor. Bu fırsat eşitliği değildir ve herkes için adaleti göstermez.....

Iv, son 3 aydır dairemdeki rutubet ve küfle başa çıkmak için çok uğraşıyorum. Iv onlara öğleden sonra 3'e kadar evde olmadığımı ve işteyken bana sabah randevuları vermeye devam ettiklerini ve iş için zaman ayırmayacağımı çünkü zamanında gelmelerine güvenilmeyeceğini söyledi.

Longhurst son derece kötü bir üne sahiptir ve kiracı olmak tam olarak bunu haklı çıkarır.
Profesyonel olmadıklarını düşünüyorum ve muhatap olduğum personel ne dediklerini bilmiyor bu yüzden sözlerini tutmuyorlar.
Anti-sosyal davranışlarla ilgili ilişkilerine gelince, saldırganın anti-sosyal davranışı sürdürmeye hakkı olduğunu düşündüğü ölçüde, herhangi bir sorunu tatmin edici bir şekilde nasıl çözeceklerini bilmiyorlar; herhangi bir pratik çözümden yoksun olan çok zayıf destek. Temiz kalın!

Bu konut berbat, söylediklerine güvenmeyin, orada çalışanların konut sakinlerini ayırt etmesine izin veriyorlar ve ne olacağını daha az umursamıyorlar, ay sonunda maaş çekini etkilemediği sürece, asla bir mülke taşınmayacağım. LONGHURST VE HAVELOK HOMES yine sakinlerine saygı duymuyorlar ve size telefonla bakacaklar ama bana güvenin bu iyi bir hareket, herkesin APART arkadaşına kendisinden bahsettiği kendi politikaları var, hareket edebilir ve insanlara davranabilirler. nasıl sevdiler ve sizi bu kadar çok yalanı besleyecekler ve bir kez köşeye döndüklerinde konuyu daha fazla tartışmayı reddediyorlar ..... BİR BAŞKA UZUN SÜRECİN VE HAVELOK İSTİSMARININ MAĞDURU OLMAYIN ....

Bu şirketi KULLANMAYIN. Kiracılık ziyaretinizin sonunda sizi kandırarak ayrıldıktan sonra paranız biter. Bana, anahtarları geri vermeden önce yapılması gereken hiçbir şey söylendi, daha sonra 'onarımlar' için ağır bir fatura ile indi ve bunun da başına gelen diğer eski kişileri biliyorum.

İstediğin kişiye asla ulaşamıyorum sadece bir onarım ihbar et 27 Nisan, 20 Temmuz'a sıralayamıyorum ne için kira ödüyoruz !!!!

Acil durum ekibinden 3 saatten fazla bir cevap gelmedi, bu ev berbat

İyi konut birliği güler yüzlü personel kolay park yeri

Arkadaş canlısı, yardımsever ve emlak merdivenine çıkmak için harika bir yol!

Son zamanlarda bir mülkü reddettiler ve belgelerimi asla geri göndermediler, şimdi bu konut grubunun ne kadar yer israfı olduğunu değiştiremiyorum

Seçeneğin olmasa bile, asla onlarla uğraşma, hayatının her günü pişman olacaksın!

zamanımı boşa harcadım .. daireyi ilk kez görmemi sağladı, bir hafta sonra dairenin müsait olduğu ve bana teklif edeceklerini söylediler. bu yüzden ofisine gidip başvuru formunu dolduruyorum, ardından ertesi gün dairenin belediyeye teklif edildiği ve artık müsait olmadığı söylendi. bu profesyonelce değil, zamanımı boşa harcadı ve bana çok pahalıya mal olan uzun bir yolculuk yapmamı sağladı.

Bu şirket şok edici, kira öderken aramanıza cevap verecek çok sayıda insan var, ancak bir onarım rezervasyonu yapmak istiyorsanız cevap vermiyorlar. Buradan çıkmak için sabırsızlanıyorum

Çok zayıf müşteri hizmetleri geri arayacağına söz verdi, ancak bu şirkette asla hayal kırıklığına uğramayın, onlara bir yıldız vermezsiniz, ancak yıldız puanınızı koymadan bir yorum yapamazsınız.

Longhurst ile bir bungalova taşındık, 4 hafta önce büyük bir hata, oraya güzel bir yeni inşa edilmiş evden bir kabusa taşındık, sadece engelli kızımız için uyarlandığı için taşındık, kazan 5 gün boyunca ısıtma yapmadı ankastre ocak işe yaramadı ama kendi tabağı koymamıza izin vermedi şimdi düzeltmemiz 2 hafta sürdü, kazan kınadı ve 6 gün boyunca ısıtma yapılmadı ve hala tamir etmek için karınca çıktı, bize dekorasyon için kupon verdi çünkü yer kaldı kötü bir durumda ve orada fatura ödemedikleri için onları kurtarmayın, bu yüzden yeri dekore bile edemezler ve umursamazlar! Hayatımda şimdiye kadar hiçbir konutta sorun yaşamadım !!! Longhurst bir şaka

Kız kardeşim için bir bakım evine gidene kadar kiralık bir mülk yöneten çok kötü yönetilen bir organizasyon. Mülkle ilgili olarak Longhurst'un sorumluluğunda olan birkaç sorunumuz vardı. Çeşitli departmanlarla konuşarak, şikayet prosedürlerine göre belirtilen süreden haftalar sonra yanıtladıkları resmi bir şikayete yol açarak, onları Konut Ombudsmanına rapor ettim. Bu şirketin işlettiği bir mülkü kullanmayın veya satın almayın!

Sadece longhurst grubuna telefon ettim ve konuşmaya çalışırken senin hakkında hiç profesyonel olmayan Jill adında gerçekten küstah bir kötü kişiyle konuştum, bu kişinin işiyle ilgili becerilere sahip olmadığı için müşteri hizmetlerinde bir kursa ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. rol. Onlardan tek istediğim, eşimle mülkün mirası hakkında temasa geçmek ve bunu bile yapamıyorlar çünkü konut memuru her zaman çok meşgul, ona başka bir yer teklif etmedi, bu yüzden açıkça onu atmak istiyor. ondan kira parası aldıklarında ancak YASA gereği bunu yapamazlar. Böylesine utanç verici bir şirket ve bir KANSER HASTASINI kovmak istedikleri için kendilerinden utanmaları gerekir! İşleri düzgün bir şekilde yapamayacakları için bu insanların mülkünü kiralamayı AKLINIZDA BULUNDURUN !!!!!!

Onarımı yaptırmaya çalışmak kesinlikle iğrenç, 20.'de acil olarak sınıflandırıldı ve hala elektrikçi yok 21. beklerde tekrar aramak zorunda kaldım yaşam alanı şirketi utanç verici

Korkunç ev sahipleri! Keşke onlara negatif yıldızlar verebilseydim!