Maita Chevrolet Gözden geçirmek

Son 20 yılda bu bayilikten 5 araba getirdim. Gerçekten bir araç istiyorsanız, onu çalıştırmak için sizinle birlikte çalışacaklar. Bu bayilik gibi başka hiç kimse geri adım atmayacak.

Vincent, benim hizmet temsilcimin anlaşması kolay, bilgili ve iyi bir adamdı. İş zamanında yapıldı. Özellikle eve / eve döndüğümde sevdim. Zamanımı orada geçirmeyi tercih ederim. Yolculuğu kısa ve keyifli hale getiren şoför sayesinde ..

Şimdiye kadar tanıştığım en yardımsever ve güler yüzlü personele sahipler! Hepinize teşekkür ederim!!! Araba satın alma sürecini gerçekten acısız hale getirdiler.

Bu adamlar korkunç. Sadece kredinizi çalıştırmalarını gerektiren vatanseverlik eylemi hakkında size yalan söylemekle kalmazlar, aramalara asla cevap vermezler. Aslında orada araba almaya gittiğimde yaptıkları için şikayette bulundum. Asla geri dönmeyeceğim ve kimsenin gitmesini önermem.

Finans yerine kira kontratına takılmaktan hoşlanmadım. Ayrıca farkına varmadan 10.000 $ 'ı hemen hemen sebepsiz yere indirdiğimizi çünkü 3 yıl içinde kira kontratından çıkacağımızı ve o sırada aracı 20.000 $' dan satın alabileceğimizi ancak 31.000 $ 'a satışta olduğunu 10.000 $' a düşürdüğümüzü fark ettik. şimdi bu değerde. Satış temsilcisi veya yönetimi tarafından gündeme getirilmiş olabileceğini düşündüğüm bir şey ama hayır, sadece burada bir daha satın almayacağım büyük bir şey olması gereken şeyden yanarak gitmemize izin verdiler.

GMC Acadia'mı klima ve motor montajları için servis yaptırdıktan sonra buradan aldım, 3 gece tuttular. Arabamı eve sürüyorum (A / C harika çalışıyor) ama arabamın altındaki paneli cıvatalamayı unuttular, böylece eve Stockton'a giderken metal arabamın altında korkunç sesler çıkarıyor. Müşteri hizmetleri departmanı harika ama teknisyenleri açıkça dikkatsizce hatalar yapıyor. 5 aylık hamileyim ve büyük bir panik atak geçirdikten sonra daha güvenli bir şekilde sürebileceğimi bilmeden yolun kenarından çekilmek zorunda kaldım. Arabamın altında bu paneli tutan BİR cıvata (4 üzerinden) vardı. Ve amcam çıplak elleriyle onu çözdü. Buradaki ihmal bu dünyanın dışında. Bu BÜYÜK bir güvenlik tehlikesidir ve bu kadar çok para değerinde iş yapmış olmam, arabamı bu durumda geri aldığım için kesinlikle gereksizdi. Sabah bir müdürle konuşmak için döneceğim.

Bu benim için harika bir deneyim değildi. "Seni yarın (perşembe) almak için arayacağız" ne olmalıydı, 2 gün sonra (cuma günü) cuma akşamı, ardından cumartesi, sonra cumartesi pazartesi araması söylendi.
İşte bugün Pazartesi, 2: 30-3 arası yapılacağı söylendi, 3 civarı oraya gidiyorum ve 4'e kadar ayrılmadım.
Bu bir şakaydı ve çok sinirliyim. En kötü kısım neydi? Her şeye katlanmak zorunda kaldıktan sonra özür dilemeye veya durumu benim için düzeltmeye bile çalışmadılar ... çok mutlu değiller.

Servis müdürü Danny bir şakaydı. Zamanıma pek aldırış etmedim ve görgü kuralları da yoktu.

Raj ve Ceaser bu deneyimi olağanüstü kıldı! Daha önce hiç bu kadar kolay ve sorunsuz bir işlem yapmamıştım! Onları ve Maita Chevrolet Ekibinin geri kalanını şiddetle tavsiye ederim

Kesinlikle arkadaş canlısı bir yer değil ,,, onları samimi ya da misafirperver bulmadım ,,, benim bakışıma pek baktılar ve etkileşim kurmak istemediler ... ama bu harika, etrafta başka birçok chevrolet bayisi var ... benim deneyimim .. iyi şanslar

Parça departmanının büyük yardıma ihtiyacı var! Lütfen daha fazla parça departmanı teknisyeni ekleyin. Ve parçalar için yazılımı güncelleyin. Ya parça teknisyenlerinin daha fazla eğitime ihtiyacı var ya da bir kaporta atölyesinin ihtiyaç duyduğu parçalara ve diyagramlara kolayca erişmek için daha iyi bir yazılıma ihtiyaçları var. Yazılım 1995'ten kalmadır. Parça sipariş etme süreci kafa karıştırıcı ve modası geçmiş. Lütfen caddenin karşısına gidin ve Honda yedek parça departmanı veya Acura Parts departmanını karşılaştırın. Aracınız için ihtiyacınız olan herhangi bir parçayı caddenin karşısından sipariş etmeye çalıştığınızda, teknisyenlerin ihtiyacınız olanı seçmenize yardımcı olduğu yazılımdan bahsetmeye gerek kalmadan deneyim ve hizmet düzeyini göreceksiniz. Tahmin etmeye karşı.

Umarım bu inceleme, parça departmanı yönetim ekibinin müşterilere yardımcı olmak için daha iyi bir yol bulmasına yardımcı olur. Değişikliği daha açık ve şeffaf olacak şekilde işlemek istiyor.

Açık bir fiyatım vardı, diğer bayiler gibi çılgın fiyat artışları yoktu. Daulton ve Cesar ile çalışmak harikaydı.

James Cuba ve Cesar, finans ve hizmet borçlarıyla birlikte harikaydılar. Profesyonel, arkadaş canlısı ve cana yakın. Hepsi yardım etmeye ve soruları cevaplamaya istekli. Acele etmeyin ve saldırgan değil. Kesinlikle tavsiye ederim!

Baş servis danışmanı bir pislik ve seni mahvedecekler. Dikkatli olun, size arabanızın garanti kapsamında olduğunu söylemeyecekler ve sizi şarj etmeye çalışacaklar. Ücretsiz olarak değiştirilmesi gereken bir iletim için 900 $ ödedim! Bu Chevy bayisine asla gitmem, kuni'ye gitmem!

Dost canlısı ve yardımsever müşteri hizmetleri. Bekleme süresi minimumdu ve bakım servisi için aynı gün randevu alabildim.

Çok yardımcı oldum, servis bölümüne gittim ve Bryan'dan yardım aldım. Çok düzgün ve kolaydı. Yağ değişimi için geldim, beklemem o kadar uzun değildi. Ben mutlu bir müşteriydim

Josh bizim satış elemanımızdı ve arabayı bize 2 saatten fazla bir uzaklıktan teslim etmek de dahil olmak üzere tüm araba satın alma sürecini çevrimiçi olarak yapmamıza izin verdi! Bayinin başka kimsede olmayan arabaları var ve N California ve Reno'da en iyi teklifleri var. Araba alırken Maita'yı kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz!

Son birkaç aydır yeni bir kamyonet alışverişi yapıyorduk, ancak gittiğimiz bayilerin hiçbirinde standart yataklı mürettebat kabini yoktu. Bu yüzden Elk Grove'a gitmeye ve Maita Chevrolet'i kontrol etmeye karar verdik. David Ziemann bize yardım etmeye geldi, promosyonun devam ettiğini bize bildirin ve bir teklif almak için onunla oturduk. David'le çalışmak çok kolaydı. Josh ve Bubba'nın da yardımıyla bir anlaşmaya vardık ve satın alma işlemimizi gerçekleştirdik. Rich Straley evrak işlerini tamamladı ve yaptığımız anlaşmadan çok memnun kaldık.

Yapmadım ama arabam burada ama termostatım bozuldu Nick ile aradım ve bana onu indirip beni sormamı söylediği süreci açıkladı ve bana her zaman güncellemelerle bile yardım etti. Kesinlikle geri döneceğim

Servis sonrası arabada yağlı parmak izleri kalıyor. Hizmet yazarı bu konuda yorum yapmadı veya özür dilemedi

Geçen yıl buradan 2 araba aldık ve Raj iki kez de bize yardımcı oldu, müşteri hizmetleri harikaydı ve başka hiçbir yere gitmezdik! Raj sayesinde çok şey aldık ve satın alımlarımızdan memnunuz !!

Arabamı her zaman servis için buraya götürün. Haftanın bir günü gitmek daha iyi.

Maita Chevrolet çalışanları, bir araç satın alırken birlikte çalışmak harika. Servis departmanı da iyi bir iş çıkarıyor ve onu eklentiler için oraya götürdük.

Maita'daki ekibinizden her zaman memnun. Servis departmanınız için teşekkürler.

Beş yıldız! Şiddetle tavsiye edilir! Daulton, hayalimdeki arabayı satın almak için çok yardımcı oldu ve onunla çalışmak çok kolaydı. Bir randevu ayarladık, bir test sürüşü için geldim, numaralardan konuşmak için oturdum, anlaşmayı yapmak kolaydı. Finans ofisindeki Lindsy ile çalışmak da çok güzeldi, süreci çok basit ve olabildiğince hızlı hale getirdi. Tüm evrakları imzaladıktan birkaç dakika sonra, deposu dolu benzinle yeni yıkanmış bir arabanın anahtarları bana verildi. Maita Chevrolet'den çok memnunum!

Dualton en iyisiydi! Çok yardımsever ve sabırlı, tüm deneyimde bize gerçekten yardımcı oldu.

Bir güvenlik geri çağırma planlaması için arandı. Müşteri hizmetlerinden etkilenmedim. Her transfer edildiğimde bana bir "meşgul sinyali" verildi. Bir değil beş kez ve artıyor.

İki satıcıdan biriyle iyi bir deneyimimiz olmadı. Fred, Tahoe'yu satın alma bedeliyle bizi güçlendirebileceğini düşündü. Ben ve erkek arkadaşım birçok bayi ile kişisel olarak çalışıyoruz. Roseville'deki John Sullivan en iyisidir. Bu tavsiye edilmez. Arkadaş canlısı olsalar da araç makul olmayan bir fiyatla geliyor. Basitçe yürüdü. Bir daha bu yerde zamanımı boşa harcamaya zahmet etmeyeceğim.

Size travesti sorunları olan bir POS arabası sattıklarında size koşuşturun ve ardından kararlaştırılan tarihten önce bir çeki bozdurmalarının neden olduğu ücretleri geri almak için ana adamla konuşmaya devam etmenizi öneririm ve hepsi olabilir. telefonla ilgilenildi bunun yerine zamanınızı bekletiyorlar ... buraya gitmeyin onlar köpekbalıkları sıradaki kurbanlarını arıyorlar, müşterileri hakkında hiç endişelenmiyorlar

Ben Asyalıyım ve bu bir Irkçı bayiliği. Bu bayiliğe test sürüşü yapma ve yeni bir camaro satın alma umuduyla gittim ve "güldü". Bu Chevy bayisine girdiğimde bana yardım etmek yerine, iki beyaz satıcı, yardım istemek için yanlarına gelir gelmez güldü. Ona yaklaştıktan hemen sonra biri gitti. Diğeri beni sorguladı, sorguladı ve ona yeni bir Camaro ile ilgilendiğimi söyledikten sonra bile aptal oynadı. Chevy, çalışanlarının müşterilerine, özellikle de Asyalılara, bu şekilde davranmasına izin veriyor ve bu kabul edilemez. Asyalıysanız veya azınlıksanız, bu Chevy bayisinden uzak durun.

Kamyonumu garanti dışı bir onarım için oraya götürdü, ancak bunun için bir hak talepleri vardı ve servis danışmanı Danny beni hemen aldı ve sorunun tam olarak ne olduğu ve çözmek için ne yapmaları gerektiği konusunda bana çok ayrıntılı bir açıklama yaptı. Parça geri sipariş edildi, ancak süreç hakkında beni bilgilendirdi ve ulaştığında, kamyon ertesi gün erken yapıldı. Başkası adına konuşamam ama Danny harikaydı ve keşke onu bireysel olarak değerlendirebilseydim. Yer çok güzel ve arkadaş canlısıydı ve şüphesiz oraya tekrar giderdim, Lodi, California'daki Sanborn Chevrolet müşteri hizmetlerinden çok daha iyi.

Burası bir araba satın alırken oldukça kötü, satıcı bizim satıcımızın daha önce nefret ettiğimizi söylediğimiz araçları önerdiğini aradığınız şeyi dinlemez, seçtiğimiz arabanın aylık ödemeyle ilgili bir sorun olmayacağı söylendi. arıyorlardı ama tabii finans seçenekleri söz konusu olduğunda da veremiyorlardı, mümkün olan en iyi faiz oranı teklif edilmedi, devam ettiler ve bana aşırı bir oranla geldiler, hepsi söylenip yapıldığında bana bir Korkunç olan aylık ödeme ve faiz oranı, işimi kazanmaya ve benimle çalışmaya çalışmadıklarına bıraktı. ortaya çıktıkları şey, bekledikleri şeydi, gülünç, eğer yapabilirsen burayı atlardım.

Bir yıldan kısa bir süre önce burada bir araba aldım. Satın alma işlemine düzenli bakım dahildir. Bir arkadaşım düzenli bakım için arabayı bıraktı ama sonunda 120 dolardan fazlaya mal olduysa, onu kendim yapabileceğimi halletmeye ikna ettiler. Hizmet bu noktaya kadar harikaydı. Sanırım servis departmanı 2015 için rakamları vermedi. Yeni yıla başlamak istediğim şekilde değil. DİKKAT!

MAITA CHEVROLET'i ziyaret etmek için ilk tercihim oldu. Yeni bir araca ihtiyaç vardı ve çok fazla inceleme / araştırmadan sonra. MAITA CHEVROLET'i 5 yıldızlı mükemmel müşteri hizmeti olarak buldum. Aynı gün ikinci bir yeni Chevy Colorado kamyonu satın aldı. Me.Elisa bir Sir GUDI..ve Tom'a tüm yardımları için teşekkürler. Araba alışverişinde stressiz bir süreç. MAITA CHEVROLET bayiliğine teşekkürler - ve bütçemi aşmadan. baskı yok . harika takım benimle çalıştı. En son yeni bir araç satın aldığımdan beri yıllar geçti. kendime çok iyi davrandıklarını söyleyebilirim.

Eşimin Banliyö'nün onarımıyla ilgili aldığım hizmetten daha mutlu olamazdım.

Brian, çekme tertibatını yönetme ve araçla ilgili sorunu teşhis etme konusunda son derece yardımcı oldu. Hizmet süresi son derece makul oldu ve Brian ertesi gün benimle çözülmesi gereken başka bir sorunla ilgili olarak takip etti.

Kesinlikle tavsiye ederim.

Bu, arabamı kontrol ettirmek için ikinci kez gittim ve hizmet tam olarak ilk seferki gibiydi - OLAĞANÜSTÜ. Cidden, Danny servis departmanının en iyisi.

Planlanmış bir yağ değişimi olduğunu düşündüğüm bekleme süresi 2 saatin üzerindeydi; beni arayan kişi bunun sadece bir saat süreceğini söyledi. Bunun dışında her şey harikaydı. Maita'daki herkes çok cana yakın ve yardımsever.

Satış görevlisi: Gudi
Satış Müdürü: Bubba Henderson (?)
Finans Satış Görevlisi: Cassandra
Finans Yöneticileri: Erick, Tom

-Gudi ve Cassandra birlikte çalışmak bir zevkti. Birlikte çalışabileceğim birini tavsiye edebilirsem benden 5/5 yıldız ve 10/10 alıyorlar.

-Bubba Henderson, gerçekten konuşamıyorum çünkü onunla sınırlı iletişimim vardı. USAA üyelerinin, satın alınan bir arabayı serbest bırakmadan önce bayinin USAA'dan finanse edilen fonları almasını beklemesi gereken politikayı başlattıysa, o zaman 0/5 yıldız ve 0/10 tavsiye edilir. USAA, bayinin fonları göndermesine bile 2 gün sürdüğü gerçeği ile birlikte telefon üzerinden fonları doğruladı. Bir USAA üyesinin kredisine ikinci bir sıkı kontrol içermeyen yeni bir politika oluşturmalısınız *.

-Tom (Satış Müdürü), şimdiye kadar bir araba galerisinde etkileşimde bulunma talihsizliğini yaşadığım en beceriksiz ve profesyonel olmayan kişi. Arabamı satın aldıktan sonra ertesi gün, arabanın kalan parayı alması için USAA'nın formunun bayiye gönderilmediğini anlamak için kendisiyle telefonda konuştum ve birkaç saat içinde kendilerine vereceğini söyledi. . Ertesi gün ikinci kez arayıp telefonda 20 dakika bekledikten sonra, Erick geçip telefonu alana kadar 20 dakika bekledikten sonra gönderilmedi (daha sonra daha fazlası). Herhangi bir sorun yaşadığını bana bildirmek için Tom'dan bir çağrı yok. Bu arada satın aldığım bir araçsız 2 gün oturdum ve 5.500 doları aşağıya koydum. Tom, müşteri hizmetlerinde her şeyin nasıl yanlış yapılacağına dair bir ders kitabı vakası olmalı.

-Erick (Finans Müdürü) her durumda Tom'un tam tersidir. Tom beni 20 dakika beklettikten sonra telefonu açtıktan sonra, davamın ne kadar tuhaf olduğunu çabucak anladı ve kalan parayı USAA'dan faksla-in formuyla geri almak için hemen bir eylem planı yaptı. USAA'dan 3 saat sonra taleple ilgili bir bildirim aldım ve o gün arabamı nasıl alabileceğimizi öğrenmek için Erick'i aradım. Fonların telefonla doğrulanmasını kabul etti, bu yüzden USAA adında bir konferans yaptık ve Erick için her birini doğrulayan Ciara ile konuştuk. 40 dakika sonra arabamı aldım. Bana göre Erick 5 yıldızın ve 10/10 önerisinin ötesinde. O, şirketiniz için gerçek bir varlık ve o bayiliğe geri dönmememin ve tekrar eden beceriksizlikleri bana zamanında bir araba almamı engellediğinden bu sözleşmeyi bozmamamın tek nedeni.

Arabayı teslim almamız için Gudi'nin yanında duran ve her yerde harikaydı Dalton'a saygıdeğer sözler gidiyor. Güçlü bir isim de.

İşe gelince, fiyatları ortalamanın üzerinde ancak özel ürünleri en iyisidir, bu nedenle tüm müşteri hizmetlerini cesaretlendirmeye istekli iseniz, o zaman büyük bir miktarla ayrılabilirsiniz.

Karısı 100 bin hizmet için 1200 dolar harcadı. Rapor, diğer tüm öğelerin kontrol edildiğini ve örneğin yağ gibi 'iyi' olduğunu geri geldi. Ertesi gün yağ ışığı düşük yağ olduğunu gösterecek şekilde yandı. Kontrol ettim ve sadece alçak değil, kirliydi. 4 ayda yağı değişmemişti. YAPTIKLARINI SÖYLENEN RAPORA RAĞMEN ASLA KONTROL ETMEDİLER! Sorun para değil, GÜVEN! Hizmet seviyelerinin iyileştiğini kanıtlayamazlarsa, onları bir daha asla kullanmayacağız.
Bayi ile iletişime geçmek ve uygunluğumu kaydetmek için son bir kez deneyeceğim. Şimdiye kadar, bu bir çıkmaz sokaktı.

Harika bir hizmetti. Aracımda çalışan ekipten çok memnunum. Memnun olmadığım tek şey, tescilimin ve Sigorta kartımın torpido gözümde eksik olmasıydı! Ve arabamı düşürdüğümde oradaydı

Eski okul - müşteri hizmetleri eskiden böyleydi. Maita Chevrolet'deki tüm ekip harika. Araç arayan herkese tavsiye ederim.

Matthew Hawkins'in yeni bir 2018 Trax satın almamızda profesyonel ve dürüst yardımını takdir ettik. Maita Chevrolet personeli de satın alma işlemimize yardımcı olma konusunda profesyoneldi.

Anket izin verseydi bu bayiliği sıfır yıldız verirdim. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü satın alma deneyimiydi ve Honda ve Toyota, Ford ve GMC'den Mercedes ve BMW'ye kadar her türlü bayiden çok sayıda araba satın aldım. Şahsen iki Vette sahibim ve onları seviyorum ama bu deneyim, Maita bunu bana bedavaya vermek istese bile, bir daha yaşayamayacağım bir deneyim. Araziyi çektiğimizde kamyondaki klima çalışmazdı ve şimdi kocam bayide tam anlamıyla 3 gün geçirdi ve satıcının söylediği şeyi kolay bir şekilde çözdü. Hayır! Yepyeni bir kamyon ve bu çok saçma. Dün, çocuklarımı okuldan almak için işten ayrılmam gerekti çünkü kocam hala dükkanda sıkıştı ve sabah 9'dan beri oradaydı ve çocukları okuldan 2: 55-6 saatlerinde alıyoruz. Kocam aslında Folsom Chevrolet'deki servis görevlisinin harika olduğunu söyledi, bu yüzden lütfen bunun servisle bir ilgisi olduğunu düşünmeyin. Bu, Maita Chevy'nin, bozuk kliması olan yepyeni bir kamyon satın aldığımızda verdiği sözlerle ve onların, Maita'nın, teslim edilenlerin kesinlikle OLMADIĞI beklentileriyle ilgili. Bayilik, bize hatalı bir kamyon satmadan önce klima gibi sağduyulu şeyler için daha iyi bir inceleme işi yapmış olmalıydı. Beni anlayan bu. Maita'da teftişlerde neler oluyor? Bu gerçekten affedilemez - HİÇBİR ZAMAN yapmadım ve yani ASLA, bu kadar kötü bir satın alma deneyimi yaşamadım. Kamyonu satın aldığımızda Maita nın satış ekibinin belirlediği beklentiler ve verdikleri sözler gerçekte olanların en ufak bir parçası bile değildi. Bunun Chevrolet markasının kendisiyle değil tamamen Maita ile ilgili olduğunun farkındayım, ancak bu bayilik güvenimi kırdı ve bir daha asla Maita'nın sahip olduğu bir bayiye gitmeyeceğim.

arabayı bıraktı, sonra aldı. Yağ değişimini mahvetmek zor, ama onlarla asla bilemiyorum.

Lastiklerimle ilgili bir sorun vardı, Bubba'ya ulaştı, hemen bana geri döndü ve bana bir servis uygulaması kuracağını ve sorunu çözeceğini söyledi.Vince aradı, randevuyu ayarla, arabayı aldı ve Alfredo Birkaç günlüğüne bırakmak zorunda kaldığım için beni günlük olarak bilgilendirdi. Arabayı aldım, sorun beni tatmin edecek şekilde çözüldü.

Tüm personel çok arkadaş canlısıydı ve harika bir müşteri deneyimi için ellerinden geleni yapıyorlardı.

Parça departmanı bir şaka. 2014 chevrolet Cruze Diesel'im var. Dizel model GM-6T40 şanzımana sahip değil, Aisin AF40 şanzımana sahip. Aisin üretim şirketi Japonya'dandır. Bir tahliye tapasına ihtiyacım vardı (adı TUBE, TRANS FLUID FIL OVFL. Parça No. 93191051) Adama vinimin son 8'ini ve tüm araç bilgilerini verdim. Ve parça numarası uymayacağını söyledi. Yine dizel olduğunu söyledim ve tüm cruze modellerinin 6T40 şanzımana sahip olduğunu söyledi. 10 dakika tartıştıktan sonra yanıldığına hayran değildi. Bu yüzden Concord'daki aradım ve çok kolaydı. Bununla sorun yok. Bununla bir daha zamanımı boşa harcamayacağım.

Geri çağırma onarımı için planlanan randevu, oradayken yağ değişimi yapıldı. Brian Service Contact harika bir iş çıkardı.

Maita Chevy ile olan deneyimim her zaman olumlu olmuştur. Alfredo, hizmet danışmanım olarak beni asla oymuyor. Bir hizmeti tavsiye ederse, gerçekten yapılması gerektiğini biliyorum. Dürüst olmak gerekirse ona güvenebilirim.

Kullanılmış bir Dodge Challenger SXT Plus satın almak istiyordum ve bunu 2 bayiye düşürdüm. Maita Chevrolet ziyaret ettiğim 2. bayi oldu. Fiyatı diğer otomobille eşleştirdiler ve 1. bayiliğin aksine bana istediğim takas değerini verdiler. Daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim. Satıcım Josh Crumb, süreci olabildiğince kolaylaştırdı ve arkadaşça davrandı. Maita Chevrolet ekibinin orada ve birbirleriyle çalışmaktan hoşlandığını söyleyebilirsiniz. İleride başka bir araba alırsam / alırsam, onlardan tekrar almayı çok isterim.

GM için "Performans Bölümünü" bulacağınız yer burasıdır. Performans parçalarına ihtiyacınız varsa, batı bölgesinin çoğu için tedarik ediyorlar

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti !!! satış ekibi arabam hakkında yalan söylediğimi düşünüyor ve hatta satış görevlisinden birini benimle ve kocamla birlikte, takas yapacak bir araca sahip olup olmadığımı kontrol etmesi ve sonra bize bunun yasal olduğunu söylemesi için eşimle birlikte kız kardeşime götürdü. o ne lan! Bunu yapmaları bile mi gerekiyor? Üstelik servis ekibi de berbat. araba geri çağırdı ve geri çağırma parçaları siparişi vermek için onları aradı ve aylar sonra aradım ve kontrol ettim ve servis müdürü ve resepsiyonist bana kimsenin sipariş vermediğini söyledi. Sanırım asyalıyım ve chevy kullanmam gerekmiyor mu?

Çok hayal kırıklığına uğramış. Bir Camaro satın almak isteyen Chevy tarafından durduruldu. Bir satış elemanı bana birkaç farklı şey gösterdi. Sonra geri döneceğimi söyledi, bana ihtiyacın olursa haber ver. Asla geri dönmedi. Başka bir müşteriye yardım ettiğini fark ettik. 2015 model bir camaro ve mükemmel müşteri hizmetleri nedeniyle Roseville Chevy'den bir 2017 camaro ve 3 Chevy Silverado iş kamyonu satın almak için geri döndüğümü bilmiyordu. Elk Grove chevy servis departmanı müşteri hizmetlerinden de yoksundur. Bir merhaba bile almak için uzun bekleme süresi yoksa sana yardım edebilir miyim? Topluluğumuzun büyümesine yardımcı olmak için yerel olarak para harcamaya inanan biriyim, ancak işler bir müşteriyi bile kabul ettiğinde başka bir yere gitmek daha kolay.

Josh Crumb ile iş yapmaktan zevk aldık. Bize mümkün olan her şekilde yardım etti ve tüm süreç boyunca bize rehberlik etti. Mükemmel servis. Tekrar teşekkürler Josh, yeni satın alma işlemimizi seviyoruz. "|"

Mümkünse yıldız vermem. Bir buçuk saat uzakta olduğum için oraya gitmeden önce bir kamyon satın almak için yaklaşık bir haftadır Matt ve Josh ile e-posta ve telefon yoluyla iletişim halindeydim. Josh, takasım için bir VIN numarası verdikten sonra bile takasım için bana 28K ila 30.000 vereceklerini söyledi. Hatta aradığım bir kamyonu olduğunu bile söyledi. Bakalım, takasım için 24,5 bin teklif ediyorlar ve daha sonra aradığım arsada kamyona bile sahip değiller. Beni oraya götürmek için her şeyi söyleyecekler. Güvenilemez.

Robert çok cana yakın biriydi ve Bubba ile süreci çok kolay ve eğlenceli hale getirdi.

Harika insanlar, harika bir yer. Tüm otomotiv ihtiyaçlarım için buraya geleceğim.

Yakın zamanda satın aldığım arabamla ilgili çok sorun yaşıyorum. 2010 Nissan Cube'umu Elk Grove'daki Maita Chevy'de 90 gün veya 3000 mil garanti ile satın aldım. Ayağımı gaza bastığımda arabam hızlanmıyor. Ayrıca sürüş sırasında sallar ve çeker. Onu Maita Chevy'ye geri götürdüm ve servis atölyesinden bana, yazılı olarak fren yapmadan önce ayağımı gazdan çektiğimi söyleyen bir teşhis koydular. Başka bir tamirhaneye götürdüm ve yazılı olarak da yaşadığım bir iletim sorunu olduğunu söylediler. Onu Maita Chevy'ye geri götürdüm ve tamir etmesi için Elk Grove'daki bir Nissan bayisine götürdüler. Arabamın tamir edilmesi bir hafta sürdü ve bu yüzden pek çok iş günü kaçırdım. Arabamı 11/10/16 tarihinde Maita Chevy'den geri aldım ve otoyoldaki rampadan çıkarken arabam titremeye başladı ve ayağımı tekrar gaza bastığımda hızlanmadı. Ben de olayı kaydettim. Bu arabayı 04/09/16 tarihinde yeni satın aldım. Bir şey değişene kadar durmayacağım. Dövüşeceğim. Buraya araba almayın.

Silverado, motor ışığını ve su pompasını kontrol edin. Motor ışığının Kütle Hava Sensörü ve O2 için olduğunu kontrol edin. Bir hafta sonra motor ışığını tekrar yakıp kontrol edin.

Maita Chevrolet, profesyonelliği telefon görüşmesi randevu ayarından, servisli aracımı teslim almaya kadar gösterdi. İlgili tüm kişiler kibar, nazik ve profesyoneldi. Çok memnunum ve tüm servis ihtiyaçlarımı Maita Chevrolet ile devam ettireceğim.

-Curtis

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi alışveriş deneyimiydi! Satış personeli Scott Jones ve satış müdürü Eric Davis son derece profesyoneldi! Harika bir satın alma yaptığınız için teşekkürler!

Doğru yapılmasını istediğimde Blazer'ımı bir bayiye götürüyorum. Maita evime yakın ve bunu doğru yapıyorlar.

Bir bütün olarak tüm satış personeli profesyonelce, kaba ve aynı zamanda yanıltıcıdır.
Müşteriler umurlarında değil ve seni soymak istiyorlar !!
ALICI DİKKAT !!

Mükemmel servis! Oraya varmadan ve mutlu ayrılmadan önce ne istediğimizi biliyorduk! Dave, Dan ve Eric teşekkürler!

Özellikle daha önce sahip olduğum bir Chevy Impala Premier'i arıyordum. İstediğim yıla ve renge sahip değillerdi ve herhangi bir yüksek basınç taktiği kullanmadılar.

Satıştan finansa kadar karşılaştığım her insan mükemmeldi, benimle ilgilendi .. ihtiyaçlarımı dinledi ve işi çabucak bitirdi .. İstediğim arabanın hemen içindeydim! "|"

Geri çağırma için geldiğinde arabamın ön tamponu hasar gördü. Servis ekibinin durumu ele alma şeklinden etkilenmedim.

Oradaki adamlar harikaydı. Müşteri hizmetleri bir A + idi. Jim Cooley ve satış ekibinin geri kalanı bizimle gerçekten iyi ilgilendi.

KÂBUS! Bu, bu korkunç bayiye bir kamyon satmakla başlayan karışık bir inceleme ve daha da kötüye gitti. Araç (f150) 27.500 $ değerinde ve satış sonrası ürünler ALLOT ile düşük mil değerinde ödendi. Bir bayiye araç satmanın en iyi yol olmadığını bilecek kadar etrafta dolaştım, ANCAK ihtiyaç duyduğum için birkaç seçeneğim vardı. Hızlıydı ve bir fiyat önceden kararlaştırılmıştı, fotoğraflar gönderildi vb.
Bölgede yaşamıyordum, bu yüzden bir gezintiye çıktım ve 2+ saatini yaptım, uzun bir ön adam listesinin ne olacağını konuşmak için Bay Area'dan sürün.
Araca 5 dakika bakarken 30 dakika daha ertelendikten sonra SURPRISE geri geldi ve teklifi değiştirdi. ONLARIN "oyun yok" teklifleri var (veya böyle bir politika olarak adlandırılıyorlar). Onlar yalan. Bu nedenle, kamyonun% 9 veya daha iyi olduğunu, 4X4 KingRanch Premium her şeyin satış sonrası egzoz, 5000 $ stereo sistem, nav, yedek kamera, çarşafta sprey, kampçı kabuğu, iyi lastikler olduğunu göz önünde bulundurun. 20.000 $ teklif ettiler ve ben de bunu kabul ettim. Sorun bir kez yaptım, oyunlar başladı. Belli ki daha ucuza alabilecekleri pozisyonu aldılar. Bu yüzden, tekrar gözden geçirdikten SONRA sorunlar uydurmaya başladılar ... ve kabul ettiğim ilk teklifi yaptılar. Lastikler, ugh, lastiğe ihtiyaç duyar, onu yeniden anahtarlamak zorundadırlar (zaten hiç kimsenin yedek seti kalmaması için mecbur kalırlar). Demek istediğim, 3 saat sonra şimdi sinirliyim ve yanıma götürmek istediğim yaşlı adam da bunun içeri ve dışarı pervane olduğunu düşünen adam. Sizi takip eden biri için endişelenmeyin, sizi Amtrak'a * ücretsiz olarak geri götüreceğimizi söylemişlerdi. Sonra güzel ara, rahatla
Yani şimdi üç saat sonra, sonra ... Her taraftan baskı alıyorum ve zaten taşınmaya karar vermiştim ve insanlar sözüme bağlı oldukları için cehenneme dedim, tamam, şimdi yap. İki saat sonra ... eve gideceğiz (çek yok ve gönderilmesi için birkaç iş günü beklemek zorunda kalıyoruz) Amtrak'tayız. Devam etmeye hazır olun ve aniden ödeme yapacaklarını hatırlamıyorlar ... ki bana güveniyorlar ... ehliyetimin süresi dolduğu ve ben fark etmemiş olduğum için önceden taranmamış ve haddini aşmamış olsaydım olurdu. o! Hanımefendi (DEĞİL ... daha çok cadı) SÜRMEYİN, git, şimdi sıra dışı! Affedersiniz???
Doğru, dili bile bilmeyen bir kadın, süresi dolmuş bir ehliyete sahip olduğum için Ülkem için olası bir tehdit olduğumu söylemeye çalışıyor.
Bu bayilik hatası değildir. Ama kesinlikle onu daha iyi hale getirmiyordu.
Bu yüzden bunu düzeltmeye çalışırken, DAMN'i fark ettim, çantamı ve bazı kişisel eşyalarımı kamyonda kilitli bıraktım. Kamyonun emniyete alındığından ve endişelenmeme gerek olmadığından emin oldum, sadece sabah geri dönebilir ve çekle geri postalarlar. Sonunda, Amtrak yerine Greyhound aldık ... güzel ... siyah çift, her zaman yeni saçlarının ne kadar pahalı olduğu konusunda birbirlerine bağırmalarına rağmen. Bu yüzden ertesi sabah takip edip ararım. İlk adam, birkaç günlüğüne gittiğini mi söyledi? Ne? Ertesi gün sakinleşmemi söyledim. Mesaj bıraktım, önceki gün hatırladığım ikinci satıcıyla konuştum. Hum, neydi yine? Şimdi e-posta gönderdim ve sonraki 2 gün içinde 4-5 kez aradım.
Oh evet, tam buradalar ... evet ... sonunda! Ben de düşündüm. Ucuz eşyalar değil ama rahmetli eşimden çok önemli, dikiz aynasından sarkan benim için paha biçilemez.Yani, en azından onlar vardı, Tanrıya şükür! 5'ten sonra çeki almak 2 iş günü yerine aldı. Ayrıca büyük bir dehşet içinde, eşyalarımdan biri oradaydı bana mail atacaklarını söylediler. Hemen yazıp aradım, çok üzüldüm .. Aynı yalanları tekrar tekrar hariç cevap vermezler. Değerli hatıralarımı hiç almadım ve hala 1 yıl sonra geri aranmayı bekliyorum!
SİZ İNSANLAR EMİR, KALP VE YALAN YOKTUR. Bunun için düşenler tarafından yanma. Hatalarımdan ders çıkar.

Randevu almadan içeri girdim (kontrol motorumun ışığı yanıyordu) ve meşguldüler ama yine de beni içeri aldılar. Sorunu teşhis etmek için benden 140 dolar alacaklardı, bu yüzden daha iyi bir fiyat almak için başka bir yere gittim. Hizmetlerle ilgili bir fiyat kontrolü almak ve garanti kapsamında olup olmadığını görmek için Maita'yı aradılar, beni içeri almak için çok meşgul olduklarını ve randevu almam gerektiğini söylediler EVENTHOUGH Sadece 5 dakika önce oradaydım (kelimenin tam anlamıyla). Adam çok kaba davrandı ve randevu almamı söyledikten sonra telefonu kapattı ya da ne kadar beklesem de hiç görünmezdim .. Servis zayıftı ve her şeyi aceleye getiriyorlardı ve garantimle ilgili sorularıma cevap vermiyorlardı. Kayınpederimin de burada birçok korkunç tecrübesi oldu ve şimdi işimizi başka bir yere götüreceğiz. Evimize çok yakın olduğu için çok yazık.

Şubat 2015'te bir 2014 Chevy Cruz LT satın aldım. Motor sorunları nedeniyle şu anda 4 kez bayiye götürdüm. Araba hala 100.000 mil garanti kapsamındadır, bu yüzden değiştirilen parçaların veya yapılan işlerin hiçbirini ödemedim. Ben bir üniversite öğrencisiyim ve motor ışığı her yandığında arabayı tamir ettirecek zamanım veya param yok. Bayiye en son götürdüğümde 2 gün orada kaldı. Onu almaya gittiğimde Rigo Vidalez ile durum hakkında konuştum. Beni "yarın veya Pazartesi" (bu geçen haftanın Perşembe günü oldu) arayacağını söyledi, böylece GM ile sorun hakkında konuşacak ve bu konuda ne yapabilecekleri hakkında konuşacak olan adamla (Tom?) Konuşabilirdi. Araçla ilgili bilgilerin yanı sıra benim ve iş arkadaşımın iletişim bilgilerini de bıraktım. Dolu bir hafta oldu ve hala onun aramasını bekliyorum. Bir telefon alacağımdan şüpheliyim. Garantinin yakında biteceğini umduklarını garanti edebilirim, böylece onları rahatsız etmeyi bırakabilirim.
Bayinin verdiği hizmet ve yardım buysa, işte kalmakta bol şans. Gülümsemeler uğraşmaya değmez. Buradan bir şey almanızı tavsiye ETMİYORUM.

David Ziemann geldiğimizde bizi karşıladı ve bizi ilgilendiren arabaları görmeye götürdü. Bizi test sürüşlerine götürdü ve anlaşmamızı yapmamıza yardımcı oldu. Herkes harikaydı ve bizi rahat hissettirdi. Rekor sürede girip çıkıyorduk ve istediğimiz arabayla geldik. Çok iyi fiyatlandırma! Burada hiçbir alıcı pişmanlık duymuyor! David Ziemann ve Maita Chevrolet'e kesinlikle bir sonraki araba alımımızda ilk fırsatı vereceğiz!

8 yıldır Maita'ya geliyorum ve müşteri hizmetlerinde her zaman en iyiye sahip oldum ve Tahoe'm için yapmam gereken her şeyden her zaman memnun kaldım. Brian her zaman çok nazik ve titizdir. Bu sefer Tahoe'ma birkaç hizmet yaptım ama çocuklarımı yüzme derslerine götürmem için hazırladı. Sadece arabam zamanında yapılmadı, Brian çocuklarımı alabildi ve ben de aracımı almak için yüzme sınıfımıza gidip geri döndüm. Brian'ı şiddetle tavsiye ederim, o harika!

Açıldığından beri Maita Chevrolet kullandım.
Yıllar içinde onlardan 3 araç satın aldım.
Alfredo Sandoval, şimdiye kadar uğraştığım EN İYİ hizmet yazarıdır, hemen ulaşamazsa hızlı yanıt verir, her zaman nazik ve bilgilendiricidir ve bana elinden geldiğince yardım etmeye isteklidir.
KUDOS!

Kamyonuma servis yapmak için birkaç kez servis departmanına gittim. Orada yepyeni 2016 aldım. Her seferinde araç servisi tamamlandığında beni hiç aramazlar. Ve nedense kamyonumu bana getirmeyi sonsuza dek alıyorlar. Bugün anahtarlarımı kaybettiler. Kamyonumu başka bir Chevy bayisinde servise götürmeyi düşünüyorum.

Byron Mudd ve Maita Chevrolet ekibi çok arkadaş canlısıydı ve yardım etmeye istekliydi. İstediğim arabada en iyi teklifi almamda bana yardımcı oldular. Bay Mudd bana hızlı bir bayilik turu yaptı ve arabamı servise getirirken ne yapacağımı anlattı. Sadece birkaç araba satın aldım, ancak bu, hepsinden çok daha kolay ve en keyifli olanıydı. Hiç baskı hissetmedim, her şey benimle ve ihtiyaçlarımla (isteklerim) ilgiliydi. İnsanların Maita Chevrolet ekibini ziyaret etmelerini kesinlikle tavsiye edeceğim.

Katılan herkesin istediğimiz aracı almamıza yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yaptığını hissettim ve her adımda bize yürüdü, her şeyi açıkladı ve tüm soruları cevapladı, hatta yoldan çekildi. 55 yıllık sürüşümde birçok yeni ve kullanılmış araba satın aldım ve bunun sahip olduğum en iyi ve en rahat deneyim olduğunu söyleyeceğim. Tamamen bizim için orada olduklarını hissettim.