Mann Egerton (Swindon) VOLKSWAGEN Franchise Gözden geçirmek

Devir teslim gününde mükemmel, samimi ve saçma bir hizmet, iyi değer ve ayrıntılara gösterilen özen olağanüstü idi.

Burayı seviyorum. Yıllardır burada araba satın aldım. Harry ve Stacy ile çok iyi konuştum. Craig adında bir yönetici de geçerken merhaba dedi ve bize çok hoş ve değerli hissettirdi. Gerçekten harika kişisel deneyim

Ne korkunç hizmet.
Arabanın alınması için 3 hafta beklemek zorunda kaldım ve sabah toplanmasına rağmen şimdi geri dönüşünü akşam 6'ya kadar beklemek zorundayım. Sadece nerede olduğunu kontrol etmek için aradığımda, gitmediğini bile kabul ettiler.

Bir MOT ve servis için arabamı ayırttım. Volkswagen Swindon'u tüm süreçte verimli buldum. İlerleme konusunda beni bilgilendirdi. Şiddetle tavsiye edilir!

Koleksiyon için tercih ettiğim saat öğleden sonra 3'tür ama karışıklık vardı. 1.45'te fazladan çalışmayı kabul ettim ve onay aldım, 3.15'te onay almadıklarını belirten bir telefon aldım. Sonunda arabamı 4.30'da aldım.

Her zaman iyi tavsiyeler ve iyi satışlar vardı
Swindon'daki bu VW'de

Servis tavsiye edildiği gibi tamamlandı, sürücüler profesyoneldi.

Bir gece önce arabamı bırakıp ücretsiz arabayı alabildim, böylece çalışma saatlerime uyacaktı. Servis asistanı harika ve süper anlayışlıydı, tüm süreci süper basit ve kolay hale getirdi.

Kötü tutum, gerekenden çok nedensellikten uzaktır ve müşterilere yönelik yorumlarında çok kaba olabilir. Sorun, Cirencester'dan gelen yönetim. Harekete dayalı bir müşteri iseniz oraya gitmeyin.

Aaron bana bir yıldan fazla bir süre önce bir araba sattı ve herhangi bir küçük problemi hiç tereddüt etmeden hızlı bir şekilde sıralamak için orada, şirketinize bir övgüden başka bir şey yok, daha mutlu olamazdım!

Gösterge paneli göstergesinde sadece bir ince ayar yapılmasına rağmen arabam evden alındı. Ayrıca, gerekli işin küçük yapısına rağmen araca vale hizmeti verildi. Çok memnun oldum.

Gerçekten muhteşem bir iş için tebrikler! Justin ve servis ekibi başından sonuna kadar harikaydı. Arabam temizlenmiş ve içi taze kokulu olarak iade edildi. Birkaç arkadaş canlısı Satış Müdürü gezindi ve benimle konuştu ve Satış Müdürü Sam bana bir fincan çay yaptı! Bu Bayiliği Servis ve Satış için herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Satış elemanımız olarak Harry vardı ve o kesinlikle harikaydı ve araba satın alma deneyimimizi fantastik hale getirdi. Bilgili destek ve ödeme süreci vb. Hakkında net talimatlar ile çok profesyonel hizmet. Kesinlikle tavsiye ederim ve yenileme sırasında tekrar geri dönecektir.

Stacy son derece yardımcı oldu, tüm süreç seyahat etmem gerektiğini düşündüğümden çok daha kolaydı. Yerel tren istasyonundan alındı ​​ve galeriye götürüldü. Her şey için Stacy'ye teşekkür etmek istiyorum. Volkswagen'i kesinlikle tavsiye ederim.

Tanrım - ne olağanüstü hizmet. Kullanılmış bir araba için gerekli tavsiye. departmanı sevimli ve anlayışlıydı ve bana her şeyi anlattı. Bana finans seçeneklerini açıklamakta çok titiz olan Saheed kullanılmış araba işletme müdürü ile konuştum :-)

Parçalara her transfer edişimde .. cevap yok .. Şimdiye kadar 5 deneme .. çok zayıf ... hizmette aynı ... ancak .....

Parça departmanındaki Neil inancımı tazelemiş ve seni kurtarmıştı. Onu bugün 24 Haziran'da gördüm ve son derece yardımcı oldu ve yaşadığım bir soruna yardım etti ve çözdü.

Artık puanınızı yükselttiniz :)

Harika! Baştan sona, ekip satın alma deneyimimizi bir zevk haline getirdi! Kolay ve verimli hizmet! Kesinlikle tavsiye ederim!

Arabamı bir servis için almıştım ve servis departmanında Jade tarafından görevlendirildim. Benim için daha güzel olamazdı ve servis tamamlandığında ve araba da temizlendiğinde beni aradı. % 100 tavsiye ederim.

Yorum 1. Bunun VW'nin bu konudaki ikinci isteği olduğunu bilmeniz yeterli.
Yorum 2. İlk talepte bildirildiği gibi, verilen belgelenmiş sertifika bilgileri yanlış araç tescil numarasını içeriyordu. Şimdi doğru bir sertifika gönderen VW Swindon'a böyle bildirildi.

Hem Gareth hem Syed mükemmeldi. Çok arkadaş canlısı ve endişelerimi rahat bırak

Geçen Cuma Inchcape Swindon'dan bir VW Golf satın aldık ve aldığımız müşteri hizmetinden çok etkilendik.
Ailem Micky ve Syed ile ilgilendi ve her iki personel de son derece profesyoneldi ve her şeyin sorunsuz bir şekilde yürümesini sağladı.
Çok memnunlar ve Inchcape'i çekincesiz tavsiye ediyorlar. teşekkür ederim

Mükemmel hizmet alındı. Şiddetle tavsiye edilir. teşekkür ederim

Çok temiz ve profesyonel. İçeri girer girmez doğru yerde olduğumu biliyordum. Bir sonraki araba için kesinlikle tavsiye ederim

Hizmet alımı ve Tiguan'da gerçekleştirilen hizmetten tam memnuniyet. Araç çok temiz ve tatminkar bir halde iade edildi.

Her zamanki gibi aciliyet yok ve hizmet departmanından çok az ilgi. Bu garajı seçim yoluyla kullanmayın. O zamandan beri kullanıyorum yeni arabam vardı ve her zaman aynı kötü hizmet oldu. Neyse ki bunun için para ödemek zorunda değilsin.

Yeni araba satın almak için harika bir yer Tony Bull, kullanacağınız satış görevlisidir, mükemmel teşekkürler

Bu bayilikte müşteri olarak olağanüstü deneyimlerim oldu. Bugün, çevrimiçi olarak kolayca rezerve edilen, çok profesyonel bir servis müdürü tarafından karşılanan servisim, kusursuz bir şekilde teslim edildi ve tüm personelin bir sürü gülümsemesiyle, zamanlama vaatleri karşılandı. Çok kolay bir deneyim.
Bu arabayı aslen onlardan aldığımda, bir satış görevlisi geldiğimde başka biri yokken anahtarları teslim etmek için geldi - tamamen beklentilerin üzerinde ve ötesinde hizmeti asla unutmayacağım.
Bu olağanüstü bir bayilik, müşteri deneyiminin satışları tekrar etmenin anahtarı olduğunu gerçekten anlıyorlar. Etkileyici.

Yakın zamanda bağımsız bir tedarikçiden bir Golf GTD satın aldım ve bayilik hizmeti ve su pompası / cambelt değişikliği istedim. Inchcape VW Swindon'a götürdüm ve harikaydılar !!! Çok misafirperverler, showroom etkileyici ve çalışanları mükemmel. Ayrıca beni işe geri bıraktılar ve tekrar aldılar. Araba servise götürüldü, yıkandı ve vakumlandı, sağlık kontrolü videoya alındı ​​ve yapılan çalışmalar iyi bir şekilde listelendi. Bir bayide daha fazla ödediğiniz doğrudur, ancak daha fazla gönül rahatlığı, olağanüstü müşteri hizmetleri ve iyi hissetme faktörü için buna değer ve paranızın tam karşılığıdır. Artık yeni ve sadık bir müşterileri var.

Servis departmanı harika! Garanti kapsamında sınıflandırılan araç - kolayca ayırtılabilir, bilgilendirilebilir ve beklendiği zaman hazır tutulur. Tamara çok yardımcı oldu

Ekstra mesafeye gitmek isteyen bir bayi, tüm personel çok yardımsever ve güler yüzlü. Mağazalar, mekanikler, servis veya satış ekipleri varsa, hepsi yardım etmek için oradan çıkmaya isteklidir.

25 Kasım'da buradan bir araba satın aldım ve 2 Aralık'ta teslim aldım. Toplama sırasında vaat edilenler mevcut değildi ve 3 haftadan kısa bir süre hasta bekledikten sonra sorunu daha da artırdım. Bir gelişme oldu, yani paspaslar bir önyükleme tepsisi gibi gönderildi, ancak yine anlaşmanın bir parçası değildi, bir yük astarı vardı ve bir Touran değil, bir Passat Estate satın aldım. Müşteri hizmetlerinin ve detaylara gösterilen ilginin bir şekilde eksik olduğunu söylemek, yılın yetersizliği!

İnsanlar bayiliklerle iyi deneyimler ve kötü deneyimler yaşarlar. Bu kötü bir deneyimdi.

Özellikle parça departmanındaki personel gibi. Her zaman harika ve yardımsever.

Baştan sona mükemmel müşteri hizmetleri. Satış elemanımız, tüm ihtiyaçların karşılanmasını sağlayan Paul Simpson'dı. Hatta Paul, her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için iki izin gününde bizimle iletişime geçti. Ben tüm satıcılardan biri değilim, Daha

Buradan araba alamadım. Çok denediler ama sipariş verdikten sonra tedarik edemediler.

Harika bir deneyim, Aaron çok yardımcı oldu, teşekkürler. Bu bayiliği tavsiye ederim.

Servis ve MOT için VW Up'ı getirdi.
Her şey yolunda gitti ve kötü sürprizler yoktu.

Swindon VW tarafından sağlanan hizmet beni kesinlikle rahatsız ediyor.
Yepyeni bir markadan sahip olduğum 2018 VW golf GTD DSG'ye sahibim.
Son zamanlarda çok fazla yakıt tükettiği için bir hata geliştirdi.
Eskiden otoyolda ortalama 65mpg ve kasaba çevresinde 55mpg kullanıyordum ama şimdi otoyolda 50mpg alıyorum ve şehirde 25 ila 35mpg arasında ve bazen soğukken başlamak için mücadele ediyor.

Araçta bir arıza olmadığını söylediler ve sonraki 3 dolumda yakıt tüketimini izlememi tavsiye ediyorlar. ayrıca uzun vadeli MPG'mi de kontrol ettiler ve 49'da olduğunu söylediler. Arabaya bindiğimde, ekran hala açıktı ve 390 mil üzerinde 43,7 okudu ve tankta 45 mil kaldı.
Tank başına bundan yaklaşık 150 ila 200 mil daha fazla yol alıyordum ..

Bu araba için ilan edilen MPG, otoyolda 70,6 mpg ve şehir çevresinde 53,3 mpg'dir. Bunun biraz altına girebileceğimi anlıyorum, ancak miktarın yarısını alıyorum ve garaj bunun normal olduğunu düşünüyor ve bu konuda hiçbir şey yapmak istemiyor.

Arabam hala garanti kapsamındadır, bu nedenle bu tür sorunlarla uğraşmak zorunda kalmamalıyım ama garaj ilgilenmiyor.
Şimdi arabayı bağımsız bir garaja götürmem gerekiyor, böylece arabadaki arızayı bulabilirler, bu da araba garanti kapsamında olsa bile maliyeti üstlenmek zorunda kalacağım.

VW'ye şikayette bulunmam gerekecek çünkü bu tamamen kabul edilemez.

Stres seviyem tavan yaptı ve fiziksel olarak hasta hissediyorum.
Her ne pahasına olursa olsun bu garajdan kaçının çünkü başka yerlerde daha iyi hizmeti kolayca bulacaksınız.

Servis personeline ve personeline mükemmel geçiş. Çalışanlar çok kibar.

VW'nin farı içinde yoğunlaşma ile değiştirmeyeceğini duyduğumda hayal kırıklığına uğradım, bunun bir garanti sorunu olmadığını söyledim! Bu, artık küf oluşmadan veya bir elektrik arızasının meydana gelmesinden önce an meselesidir.

Bugün Swindon'a girdik.
Hızlı servis ve hiç de ısrarcı değildim! Kora mükemmeldi, çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Sosyal mesafe her zaman korunuyordu ve genel olarak yer çok temizdi. Deneyimlerime göre kesinlikle tavsiye ederim.

Mükemmel. Akşam verimli bir şekilde ele alındı ​​ve düzenlendi.

Kısa bir süre önce bir Polo GTI kiraladık ve Aman'ın bu konuyla ilk temastan arabanın teslimine kadar ilgilendiğini söylemek zorundayız. Müşteri hizmetlerinin önemli olduğu bir yer bulmak güzel bir değişiklik olur

Çok memnuniyetsiz

İyi bir anlaşma yapmayı umuyorsanız inchcape Swindon'u tavsiye etmem.

Satış departmanından Harry ile bir Golf GT satın almak için görüştükten sonra ... Çok heyecanlandım, Arabadan ve durumundan çok memnun kaldım, ancak test sürüşü sırasında dizel ışığının yandığını fark ettim, sonra bana söylendi sadece ışığı söndürmek için araca az miktarda mazot koymaya istekli olurlar. Ama yine de beni eve bile götürmeyecek bir araba için 8,985'in tamamını ödememi istedim Diğer Volkswagen bayileriyle geçmiş deneyimler bugünkü gibi olmadığı için çok hayal kırıklığı yarattı.

Tüm bu yardımlar için Syed'e ne kadar teşekkür etsem az, içeri girdiğimiz andan yeni bir araba ile ayrıldığımız ana kadar tüm ihtiyaçlarımızı önemsedi. Bir araba satın alma ilk deneyimimde, bunu çok basitleştirdi ve arabanın ihtiyacım olan her şeye sahip olmasını sağladı. Ayrıca e-posta güncellemeleri ve arabanın videoları da dahil olmak üzere süreç boyunca iletişim halinde kaldı. Herkese tavsiye ederim.

Kilitlenmeye rağmen bir araba satın alabildim ve tüm süreç baştan sona uğraşmaktan zevk alan Harry tarafından çok verimli bir şekilde yürütüldü, teşekkür ederim.

Geçen hafta sonu golf satın almak için ziyaret ettim ve önceden görmek istediğimiz bir çift belirledik. Yeterince arkadaş canlısı bir adam çıktı ve bir arabaya bakmayı başardık. Seat Leon'la karşılaştırdığımızı söyledik ve golfün neden aynı araba olduğunu söylediğini açıklamaya çalışmadı. O zaman bir VIP etkinliğimiz olduğunu ve bizimle daha fazla vakit geçiremeyeceğini söylemesi haklı da olsa haklıydı ve biraz şaşırmıştık. Geriye dönüp düşündüğümde daha da garip olan şey aslında o zaman sordum Kartı için ama ayrıntılarımı almaya ya da işe yarayabilecek bir zaman önermeye çalışmadı, galeriye geri döndü. Araba satmak istiyorlarsa çok garip !!! Daha sonra Seat'a gittik TAMAMEN farklı bir deneyim yaşadık ve o gün bir araba aldık.

Çok kötü müşteri hizmetleri. Şirketin web sitesinden bir randevu aldım ve 17 Nisan 2019 Çarşamba günü saat 12: 20'de bir zaman aralığı teklif edildi - bunu kabul ettim. Randevu zaman aralığını onaylamak için VW tarafından arandım. Randevudan 20 dakika önce geldim. Servis ekibi randevuyu sistemde bulmakta zorlandı. Yerini bulduklarında en az 17: 00'ye kadar beklemem gerektiği konusunda bilgilendirildim. Neden bana saygı gösteremeyecekleri bir zaman dilimi verildiğini ve yedeklendikleri söylendiğini sorguladım. Özür dilemek yoktu ve 90 dakikamı boşa harcadığıma dair hiçbir endişem yok gibiydi. Servis için başka bir yere gideceğim ve bu beni gelecekte başka bir VW satın almaktan alıkoydu.

25 Nisan 2019: Cevabınız ve özrünüz için teşekkür ederiz. Ancak VW Golf'te hala hata olduğu için bu bana gerçekten yardımcı olmuyor. Bir arıza teşhisi için bana bir zaman dilimi garanti edebilir misiniz?

Bir test sürüşü rezervasyonu yaptım ve bir saat bekledikten sonra geldiğimde kimse müsait değildi! Zaman kaybı! Bir rakibe gittim.

İlk e-posta sorgusundan aracın alınmasına ve aradaki her şeye kadar Matt ve satış ekibi harikaydı. VW fantastik otomobillerle ünlüdür - personeli de bu brakete eklerdim!

Servis genel olarak iyi ancak nezaketli araç için sigorta gereksinimleri belirsiz

Harika hizmet, yeni Roc'umu aldım! Harika güler yüzlü personel ve harika bir deneyim. Volkswagen satın almak isteyen herkese bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim! Daha mutlu olamazdı!

Harry ile harika zaman geçirdim. Çok düşünceli ve düşünceliydi ve bir sonraki satın almamın ne olması gerektiğini gerçekten düşünmeme yardımcı oldu. Defo geri gelirdi!

Demo ve satış süreci boyunca resepsiyondan iyi bir genel deneyim. Profesyonel bir kurulum gibi hissettim.

Satın alma işlemimle ilgilenen tüm personel çok yardımcı ve anlayışlıydı.
Herkes için iyi yapılmış olan sosyal mesafeye yönelik mevcut kısıtlamalar nedeniyle satın alma işlemi kolaydı.

Açılmamış araba parçası iade edilemedi. Görünüşe göre 5 günlük iade politikası. Evet, doğru okudunuz, 5 günlük iade politikası !!!!

Syed harikaydı, süreci güzel ve basit hale getirdi, çok şey aldı ve araba mükemmel. Şiddetle tavsiye edilir!

PCP'deki yeni bir araba konusunda Matt ile iletişime geçtim ve ofsetten onunla konuşmak beni çok rahat hissetti. Müşteri olarak deneyimi bir angarya olmaktan ziyade bir zevk haline getiren bir anlaşma yapmaktan daha çok doğru arabayı doğru fiyata bulmakla ilgileniyor gibiydi. Gerçekten yeni bir Vw alması için onu daha fazla tavsiye edemezdim.

Araba beklenenden önce toplandı ve geri döndü. Servis ve vale tam anlamıyla tatmin oldu.

Güney Galler'den bu bayiye seyahat etti ve hayal kırıklığına uğramadı! Pazarlık yapan alışılmış otomobil satıcılarından hiçbiri, mantıklı bir VW sahibi gibi muamele görmedi, aldığımız anlaşmadan memnun kaldı ve değerli bir müşteri gibi hissettim. Hem Paul hem de Sayeed çok yardımcı oldular - o kadar ki oğlumuz ertesi hafta onlardan çok memnun olduğu ikinci bir araba aldı. Bu bayiyi ailelerine ve arkadaşlarına tavsiye edecek.

Korkunç. Son iki ziyaret. İlk ziyarette kimse bizi kabul etmedi. Bir hafta önce bir test sürüşü ayarladıktan sonra ikinci ziyaret, sürecek bir araç olmadığını tespit etmek için oraya gittim. Bu, oraya gitmek için bir saat sonra. Mutlu değil!!!

En kaliteli hizmet! Profesyonel ve arkadaş canlısı. Şiddetle tavsiye ederim arkadaşlar!

Fantastik, çok saygılı bir şekilde karşılandı. Arabayı uzun bir test sürüşüne götürmeyi başardı. Tüm finans kağıtları imzalamam için hazırdı. Bana en uygun arabayı üzerinde toplayabildim. Tony, yol vergisini almam için beni postaneye götürme konusunda çok nazikti. Çok iyi bir deneyimdi ve aileme ve arkadaşlarıma VW garajını tavsiye ederim

Satıcım Aaron Woolford, satın almak üzere olduğum arabayla ilgili her şeyi yeniledi. Geçmişte araba satıcısı bizim çok dikkatli olduğumuz bir sterotipe sahipti, ancak Aaron bunu kaçırdı. Aşırı bilgili, arkadaş canlısı, saldırgan değil ve her şeyden önce aşırı profesyoneldi. Arabamı teslim almak üzere olduğum gün aldığım küçük videoya kadar. İlgilendiğim 2 kişi son derece titiz olduğu ve her şeyi ayrıntılı olarak anlattığı için bu bayiliği herkese şiddetle tavsiye edeceğimi biliyorum. Müşteri hizmetlerinin çok önemli olduğunu bilerek oradan ayrıldım. Aferin Inchcape.

Muhtemelen şahit olduğum en kötü müşteri hizmeti. Karımı internette gördüğümüz kullanılmış bir arabaya bakmaya götürdü. Satıcı inanılmaz derecede kibirliydi ve karımın ihtiyaçları veya istekleriyle kesinlikle ilgilenmiyordu. Tüm konuşma otomobilin kar marjı ve o / VW anlaşmadan ne kadar kazanabileceği etrafında dönüyordu. Tutumu açık ve telaşlıydı ve bir sonraki satışını gerçekleştirmesine yardım etmek için büyük bir ilgi göstermeyen biriyle konuşmakla ilgilenmediği hemen anlaşıldı.

ORGANİZE VE PROFESYONEL OLMAYAN !!
İlk başta, satıcı bana 5 kapılı olduğunu söyleyerek neredeyse 3 kapılı bir araba sattı ve web sitesini kontrol ettiğimde bunun 3 kapılı olduğunu fark ettim, bu nedenle tüm finans evraklarının hurdaya çıkarılması ve yeniden başlatılması gerekiyordu. Belgeler, kararlaştırılan araba için elektronik olarak gönderildi ve teslim almanın Cuma sabahı olacağı ve Perşembe günü bir süre vermek için sizinle iletişime geçeceği kabul edildi, ancak Perşembe günü 16: 00'da aramam gerekti, çünkü açıkça unuttu ve şimdi olacağı söylendi. Saat 16: 00'ya kadar teslim almak mümkün değil, çalışma planlarını ve nakliye sürelerini bozuyor. Süreci hızlandırmak için bana imzalamam için elektronik belgeler gönderdi ve baktığımda aslında arabayı gördüğümü ve onunla mutlu olduğumu söylemek için imzalıyordum, bunun doğru olmadığını söylemek için aradığımda bana bunun yeni süreç olduğunu söyledi ve o zaman imzalamanız gerekiyor ve sonra arabayla ilgili bir sorununuz varsa, finanse edilmesini istediğim evrakları çözebilirim ve bunun yanlış olduğunu açıkladılar. Swindon VW'den yeni bir araba edinme konusundaki tüm deneyimim eğlenceli değildi ve onları asla kimseye tavsiye etmem. Tazminat verilmedi, arabayı teslim alma sürecinde aceleye getirildim ve finans ya da alaşım / kazı kazan uygulamasından kaynaklanan geri ödemem hakkında benimle konuşmadılar. Arabayı vergilendirmeyi unuttular ve arabayı kenara çekip konuşmam gereken banka bilgilerimi sorarak beni aradılar. Daha önce hem Durham hem de Kidlington bayilerini kullandım ve profesyonellerle uğraştım. Swindon Şubesi ek bir satış elemanı eğitimi gerektiriyor, yaptıkları hata sayısı gibi kendi açısından oldukça utanç verici buldum! İnsanlar binlerce pound değerinde arabalar satın aldıklarında, en azından iyi bir hizmet bekliyorlar ve kesinlikle Swindon'un sağladığı stresli bir deneyim değil.

Bu bir seçenek olsaydı sıfır yıldız seçerdik. Kullanılmış bir araba satın almak için içeri girdim. Müşterilerle meşgul iki satış elemanı. Bir ofiste sohbet eden üç kişi. Bir süre sonra nihayet karşılandık, sonra birinin bizimle olması için kısa bir bekleyiş olacağı söylendi. Showroomda 15 dakika bekledikten sonra ikinci kez sorduk. Hala hiçbirşey. 3 ofisten hala zamanlarına ya da ilgilerine değmeyeceğimizi düşünerek dışarı çıktı. Bu bayiden bir araba almaktansa hayatımın geri kalanında yürümeyi tercih ederim.

Bu adamlar rakipsiz, harika müşteri hizmetleri ve eklenen kişiselleştirilmiş videolar çok hoş bir dokunuş, kesinlikle tavsiye ederim!

Gerçekten berbat. Muhtemelen sorunu çözmeye çalıştıkları halde 2 hafta boyunca var olmayan, dizilen ve yalan söylenen bir araba "satıldı" ve ardından planlanan tahsilattan önce bana haber verme nezaketini göstermediler. Bunun yerine, istemediğim bir arabayı satmam için beni kapıdan içeri soktular. Bir daha asla paspaslarını kirletmeyecekler.

Gareth'den gerçekten arkadaş canlısı, tüm deneyimi çok misafirperver ve unutulmaz kılıyor. Bana çok beğenilen elektrikli el frenini bile öğretti :)

Gareth ayrıca e-posta yoluyla çok bilgilendirici oldu ve aklımdaki tüm sorularımda bana yardımcı oldu. Kesinlikle beş başlangıca layık.

Libby bugün tüm tur sıkı çalışmalarınız için teşekkür ederiz. Fiat 500'ü satın almak için yarın geri geleceğim

Daha fazla şeyin yoluna girmesi son derece hayal kırıklığına uğradım. Arabayı teslim almak için haftalarca gecikmeden ve depozitonun ödenmesinden aylar sonra geçtikten sonra hala a) yedek anahtar bulamadım ve b) Lloyds bank PCP finansmanını kabul etmeyeceksiniz. Inchcape, olası ekonomik durgunluktan sağ çıkmayı hak etmeyen bir şirketin karmakarışık hali.

Hemen yaptıkları soğutucuyu ücretsiz olarak doldurmak için çektik. Mükemmel hizmet teşekkür ederim

Korkunç bir deneyim, bir test sürüşü yapın ve satış görevlisi çağrısını kaçırın. Müsait olduğumda onları geri arayın, hangi model ve zaman aralığına baktığımda, resepsiyon çok yardımcı oluyor (5 yıldız değerinde), bir satış görevlisinin beni geri arayacağını, onlardan asla arama almayacağını söyledi.
Bayiye bakıldığında, neredeyse yeni onaylanmış kullanılmış stoğa bakıldığında, satış elemanı özgürdür, ancak ne sorarsam sorayım, son derece isteksiz bir tavırla hareket etmektedir.

Yakın zamanda kullanılmış bir VW Golf satın aldım. Bu bayilik ile tüm deneyim harikaydı. Harry Miller harikaydı, her şeyden geçti, test sürüşümde bolca sabrı vardı (daha önce hiç otomatik kullanmamıştım !!). Arabada birkaç küçük çizik vardı, düzeltildi ve ertesi hafta arabayı teslim aldım. Bu bayiliği kesinlikle tekrar kullanırdım.

MOT için arabayı (GF16BWZ) almak zorunda kaldım. Her ikisi de son derece kibar, nazik ve bilgili olan Jade ve Poppy Mason tarafından görüldü ve ilgilendi. Verimliydi ve görevlerini en yüksek standartlarda yerine getirdiler. Ziyaretim hakkında rapor edilecek olumsuz bir şey yok. Bu iki bayan Inchcape için bir kredi.

Dürüst olmak gerekirse harika bir deneyim değil. En kötüsü arabanın uşağıydı. Sanki bir süre önce birisi yolcu kapısından hasta olmuş ve hatta temizlenmemiş gibi görünüyordu. More yüzünden arabanın temizleneceğini kontrol ettim.

Kısa bir süre önce bir Golf SV satın aldık ve Stacey Pearce'den aldığımız hizmetten ne kadar etkilendiğimizi söylemek isteriz, onun neye ihtiyaç duyduğumuza dair bilgisi ve anlayışı birinci sınıftı. Hiçbir şey sorun yaratmadı. Aferin
Dave ve Joyce Rees

Güzel showroom, her zaman hoş karşılanır. Satış görevlileri arkadaş canlısıdır ve satın almak isteyebileceğiniz araba hakkında ayrıntılara girerler. Müzakere konusunda o kadar esnek değil ama hepimiz bunun üzerinde çalışabiliriz. Araçlarda test sürüşleri kısadır, ancak Golf R sürerken yüzünüzde bir gülümseme vardır;)

Mükemmel personel çok yardımsever ve hızlı geri dönüş çok şiddetle tavsiye edilen arabamı seviyorum ilk vw sahip olduğum ve çok etkilendim

Chris'ten yeni bir Tiguan All Space satın aldım. Baştan sona kusursuz deneyim.
teşekkür ederim

Aaron mükemmel, ilgi çekici ve bilgi doluydu. Volkswagen için mükemmel bir elçi

Çok verimli, güler yüzlü personel ve her yönden mükemmel müşteri hizmetleri.

Araba yakın zamanda klima servisi için içeri girdi. Sonraki haftalarda arabayı yalnızca birkaç kez kullandım, ancak sistemin gittikçe daha az soğuduğunu ve havalandırma deliklerinden komik bir ses çıkardığını fark etti. VW Swindon'a daha fazlası için bir çağrı verdi

Mükemmel iletişim, yardımsever personel, harika hizmet. Oldukça parlak halkla ilişkiler.

Bu garaja güvenmeyin !! - yakın zamanda ortaya çıkan birkaç kötü hizmet sorunuyla ilgili bir şikayet yazılı olarak yapılmıştır. İş arıyorlar ve arabanıza zarar verecekler !! Dikkat. Var olmayan bir yağ sızıntısı olduğundan şüpheleniyorlardı ve ilk servisten sonra, evdeki garaj zeminime zarar veren bir yağ sızıntısı oluşturdular.

Bu garaj, 23 Ağustos itibariyle, 15 Temmuz 2018'de posta yoluyla onlara gönderilen şikayet mektubuma yanıt veremedi. Araba o zamandan beri onarım için başka bir garaja gönderildi ve motordan yağ sızıntısı olmadığı doğrulandı. Bu, başka bir VW garajı tarafından doğrulandı. Inchape Direct HO'ya ve ticaret standartlarına resmi bir şikayet mektubu gönderildi.

Harika müşteri hizmetleri beni bir delikten çıkardı, teşekkürler

Servis ve MOT, memnuniyetimiz için gerçekleştirildi ve tüm iletişim mükemmeldi.
Teşekkür ederim.