Maruthi Service Masters

Maruthi Service Masters Gözden geçirmek

Yorumlar 498
3.6
Bize Ulaşın
Yorumlar 498 Sayfa 3 / 5
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
V
4 yıllar önce

Arabama servis yapmak için tercih ettiğim yer .. M...

Arabama servis yapmak için tercih ettiğim yer .. Maruthis'in kendi merkezi .. Onlara güvenebiliriz .. Ücretsiz araba alma sağlıyorlar ve servisli arabanızı evde bırakıyorlar .. Ama biraz pahalı

Çevrildi
G
4 yıllar önce

İyi hizmet

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Müşteri aracından Yakıt Hırsızlığı Yöneticileri.

Müşteri aracından Yakıt Hırsızlığı Yöneticileri.
Oysa, araba AC'nizi işleri onarırken, kişisel işleri için de kullanacaklar.
En kötü servis merkezlerinden biri. Ayrıca acil durumlarda size destek vermeyeceklerdir. Küçük bir cıvatayı veya somunu değiştirmek için tüm gün Arabanıza ihtiyaçları var.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

İyi hizmet

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Müşteri dostu atölye. Çingene'm için her zaman kus...

Müşteri dostu atölye. Çingene'm için her zaman kusursuz hizmetlerinden yararlanıyorum. Ülkenin bu bölümünde çok az sayıda servis istasyonunda bu SUV'ye katılacak yetkin teknisyenler var. Şapka çıkar.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Sadece botlarla koltuğunuza basıyorlar ve temizlem...

Sadece botlarla koltuğunuza basıyorlar ve temizlemiyorlar .. Geri bildirimi doldurmanıza izin vermiyorlar .. İmzalarınızı alıp kendileri dolduracaklar. Bir hata yapacaklar, siz tırmanmadıkça kabul etmeyecekler ... arabanızı sigorta kapsamında verin, o zaman size bir tahmin teklifi vermeyecekler ve bizden doğrudan eksperle konuşmamızı ve fiyat teklifi almamızı bekliyorlar .. Araba hakkında bilmediğimiz beklentilerle bizimle tartışıyorlar

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Çok acınası bir hizmet. 0 puan veremeyeceğim için ...

Çok acınası bir hizmet. 0 puan veremeyeceğim için hayal kırıklığına uğradım. Teslim alma sırasında bana gerçek miktarı bildireceklerini, ancak beni akşama kadar bir kez bile aramayacaklarını ve sadece aracın yarın teslim edileceğini söylediler. Oradaki hizmet masası desteğinin müşterileri idare edecek kadar eğitimli olup olmadığını bilmiyorum.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Servis bu günlerde en kötülerinden biri, arabamı b...

Servis bu günlerde en kötülerinden biri, arabamı buraya verdim çünkü klimam bozuldu. Ama ön kapıma büyük bir çentik koydular ve zaten orada olduğunu söylediler. Gerçekten depresif.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Kendini başlatma sorunu için verdi. Pilin şarj olm...

Kendini başlatma sorunu için verdi. Pilin şarj olmadığını söylemek bütün gün sürdü. Yeni pil maliyeti 5k'ye yakın çok fazlaydı. Onlara sorduğunuz herhangi bir hizmet doğrudan cevap vermiyor. Onlar için bir hedef, size en az 7 ila 8k faturalandırmaktır. Buraya gitmesen iyi olur.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Maruti Ritz'imi iki ay önce aradım. (TN 11 D 4186....

Maruti Ritz'imi iki ay önce aradım. (TN 11 D 4186. 19000 Rs'den fazla şarj ettiler. Aracımı teslim ettiğimde beni test amaçlı çalıştırmaya götürdüler ve üç veya dört kez motor çalıştığı için aracın statüsünde sorun olduğunu söylediler. Kontrol eden kişi araç sorunun çözüleceğine dair güvence verdi.Ama Jeyankondam'a evlenmek için gittiğim Haziran ayında arabam çalışmadı, kendi kendine çalıştırma sorunu vardı. Sabahın erken saatlerinde servis bulmakta zorlandım Sadece 2 saat sonra atlayışa başlamam için bana yardım eden bir pil tamircisi bulabildim.O gün evliliğe katılamadım.
Bu, Maruti Servis Ustaları Ekkattuthangal Chennai'nin hizmet standardıdır.

Çevrildi
s
4 yıllar önce

İyi

Çevrildi
V
4 yıllar önce

!! Bu şirkete dikkat edin !! Doğrudan şirketin ETİ...

!! Bu şirkete dikkat edin !! Doğrudan şirketin ETİKETİ altında insanları aldatıyorlar !! Şimdiye kadar gördüğüm en kötü şirketlerden biri !! AMAN TANRIM !! Yerel atölyeler daha iyi !!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Maruti servis ustaları Ekkattuthangal'a arabamı Ar...

Maruti servis ustaları Ekkattuthangal'a arabamı Araba yıkama için götürmelerini söyledim, Ücretsiz kontrol için bir kupon olarak tekerlek hizalama yanımda mevcuttu. Arabayı aldılar ve tahmini değeri 15000-00 Rs olan Araba için yapılması gereken şeyler olduğunu bildirmek için telefonla benimle iletişime geçtiler. Ama Chennai'de günde neredeyse 20 km araba kullandığım için söylediklerinin tümüne hazırlıklı değilim. Bu nedenle, onlara sadece Yağ değişimi ve Breake kontrolü için gitmelerini söyledim. Sonra bir başkası telefonla geldi ve bana AMC için gidecek çok şey söyledi, bu da bana 8500-00 Rs civarında bir şeye mal olacak ve bazı tavizlerim olacak normal faturada. Ofiste olduğum için ayrıntılı bir şekilde konuşamadım ve onlara devam etmelerini söyledim. Sonra Kaporta dükkanından bir Bay XX'i aradım ve sürücü tarafının kapılarında bazı ezikler olduğunu bildirdi. Bana bir Sigorta talebi ile katılabileceğini söyledi ve talep formunu göndereceğini ve imzalayıp geri göndermem gerektiğini söyledi. Buna göre yaptım. Bunun gibi, aynı şirketten farklı departmanlara sahip farklı kişilerden çok sayıda çağrı alıyordum. Tüm bu isimleri hatırlayamadım ve Ofis Çalışmamla meşgul olduğum için. Bir süre sonra bir kişiden bir telefon aldım ve bana çukurun neden olduğunu sordu ve aslında ne olduğunu anlattım. Sonra sadece o, Royal Sundaram Finance Surveyor olarak kimliğini açıkladı (boş olarak imzaladığım talep formunu doldurmak isteyen Maruti Service Master'dan olabileceğini düşündüm). Royal Sundaram'ın araştırmacısı, benim versiyonumun ve iddiadaki çökme nedeninin farklı olduğunu ve iddiayı dikkate alamayacağını söyledi. Sonra o kaporta atölyesi çalışmasına devam etmemek ve arabayı geri göndermek için MSM, Chennai'deki Kaporta dükkanı Bay XX ile temasa geçtim. AMC ve ek işçilik ücretleri ve diğer bazı hizmet ücretlerini ödedim ve bu da 10300 Rs tutarında bir fatura tutarıyla sonuçlandı. Arabanın 4 gün sonra teslim edildiğini. Arabayı geri almak için direkten postaya koşmak zorunda kaldım, çünkü sahte sözler veren o kadar çok kişiyle temasa geçmem istendi ki, arabam 15 dakika içinde teslim edilecek, çünkü ikametim servis merkezinden 4 km'den daha az.
Sonuç olarak:
1. Maruti Service Masters'ın personeli pazarlama konusunda mükemmel ancak hizmette değil.
2. Faturalandırmadan önce çok sayıda personelden çok sayıda çağrı alacaksınız, koordine edilecek tek bir kişi olmayacak.
3. Miktarı ödedikten sonra karanlıkta kalacaksınız. U bu kadar çok kişiyle iletişim kurmak zorunda kalacak.
4. Personel, tatlı kaplı hapları vermede çok etkilidir ve gelir elde etmede servis merkezine çok sadıktır, ancak ödeme yapan müşterilere herhangi bir nezaket veya hizmet olmadan.
vesaire vesaire.
Ne yazık ki AMC'yi seçtim ve bundan nasıl kurtulacağımı düşünüyorum.

Çevrildi
a
4 yıllar önce

Maruthi arabalarına servis yapmak için iyi bir yer...

Maruthi arabalarına servis yapmak için iyi bir yer. Yalnızca servis ve satış nedeni yoktur.

Geçenlerde arabayı verdim ve harika bir hizmet yaptılar.

Girdiğiniz an, araba milajı not edilir. Daha sonra, servis kuponunu alacak ve arabanızın durumunu ve içindeki diğer arızaları kontrol etmek için sizinle birlikte arabanızı test edecek olan servis yöneticisi ile tanışırsınız. Şikayetleri not edecek ve yaklaşık tahminleri verecektir.

Araç, rutin servisler için aynı gün servise alınacak ve teslim edilecektir.

Nakit veya kartla ödeme kabul ediyorlar. Bir yerde müşterilerin dinlenebileceği iyi bir salon var. Dinlenme odası da var. Müşterilere bedava çay veya kahve veriyorlar.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Gülünç derecede acınası bir servis istasyonu. Moto...

Gülünç derecede acınası bir servis istasyonu. Motor koruyucum vurulmuş olarak aracım vardı. Sorunu kontrol etmek bile bir saatlerini aldı, bu da sürekli arkalarında dırdır ettikten sonra. Çok sayıda servis görevlisi ve mühendis var ama faydası yok ..

Çevrildi
D
4 yıllar önce

.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Çok acıklı bir deneyim yaşadım. Arabamı akümün bak...

Çok acıklı bir deneyim yaşadım. Arabamı akümün bakımını yapsın diye verdim ama değiştirmemi istediler. Arabamı servise verirken sadece akü sorunu vardı. Arabayı iade ederken arabamın anahtarı tamamen bükülmüştü. Bacak odasında kırılma oldu. Bunu sorduğumda beni kırdığımızı ve hiçbir sorumluluk alamayacağını söylediler. Bana karşı çok kaba ve kabaydı. Bu, MSM ile bu problemle ikinci kez karşılaşıyorum. Son seferinde tamburu oradan biraz gürültü olduğunu söyleyerek değiştirdiler. Ama değiştirdikten sonra bile aynı ses geldi. Sonra davul sorunu olmadığını söylediler.
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü servis merkezlerinden biri.
Yönetim ekibinden herhangi biri bununla ilgilenebilir mi ???

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Muhteşem

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Keşke onları -5 (negatif 5) olarak derecelendirme ...

Keşke onları -5 (negatif 5) olarak derecelendirme seçeneği olsaydı. Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü hizmet ve çok kötü tutum. Maruti'nin Guindy'deki bu Maruti servis ustalarını ciddiye alması gerekiyor. Geri bildirim veya şikayette bulunmanıza bile izin vermiyorlar. Geri bildirimi kaydetme sistemleri çalışmıyor ve geri bildirim kaydını bulamadılar. Bir endişeyi dile getirmek için sayılar sorarsanız, bilmediklerini söylerler.

Sadece hizmet adına arabayı mahvettiler.

Maruti'deki satış sonrası hizmetlerden sorumlu kişilerden bu hizmet noktasında bazı düzeltici önlemler almalarını rica ediyorum.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

İnsanları yağmalamak ... Düzenli servis yaklaşımı ...

İnsanları yağmalamak ... Düzenli servis yaklaşımı için herhangi bir büyük hasarın onarımı için daha iyi ücretlendirdiklerini kontrol edin yerel maçani, yanıt verecek ve onlardan daha iyi hizmet verecek ..

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Sağladıkları hizmeti beğenmedim.

Sağladıkları hizmeti beğenmedim.
1. Onarımlarda neredeyse 2 hafta sürdü.
2. Bu süre içinde araçtan çalınan birden fazla eşya.
3. Arka ışığı kırdı. Onları arayıp düzeltmelerini istemek zorunda kaldım. Bunda bile neredeyse 3 hafta sürdü.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

İyi

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Günden güne hizmet kalitesi düşüyor, özellikle de ...

Günden güne hizmet kalitesi düşüyor, özellikle de şirket garantisi dışındaki araçlar için. Bazı danışmanlar iyidir ancak sonraki seviyedeki çalışanlar korkunçtur. Yönetim çıktı kalitesine değil, her çalışma bölmesindeki faturalara ve zamanlayıcılara bakıyor.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

İyi hizmet

Çevrildi
s
4 yıllar önce

çok kötü servis orada bile uygun sürücü yok arabam...

çok kötü servis orada bile uygun sürücü yok arabamı park etmek için arabam hasar görmüş tampon ve farlar servis merkezi içinde uyuşuk cevaplar veriyorlar bir sonraki serviste tamamen dolandırıcılar hazır olacak, kimse telefonu eline almıyor.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Cazip AMC seçenekleriyle Maruti sahipleri için en ...

Cazip AMC seçenekleriyle Maruti sahipleri için en iyi hizmet. Müşterileri bırakmak için ücretsiz karşılama ve bırakma ve servis hizmetleri sunar. Kafeterya ile beklemek için mükemmel müşteri salonu

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Verdikleri en kötü hizmetlerden biri, aracı verdik...

Verdikleri en kötü hizmetlerden biri, aracı verdikten sonra onlardan yanıt gelmemesi.

Servis merkezi değil, su yıkama merkezi, sadece aracı temizleyecek ve araçları teslim edecekler. Şikayetlerimize hizmet etmek için 2. kez aramamız gereken her seferinde kişisel deneyimim. Şu an itibariyle arabamı servis için 4 defadan fazla verdim, her seferinde 2. kez aradığımda hiç bakmadıkları için şikayetleri 1. seferde veriyoruz.

Çevrildi
Maruthi Service Masters

Maruthi Service Masters

3.6