Mazda Gallery Gözden geçirmek

Arabama bu sabah Prime Mazda'da bakım yaptırdı ve mükemmel bir servis aldı; teşekkürler Brian Scrivano! Prime Mazda'nın Covid-19'un ortasında hem bayide aldığı güvenlik önlemlerinden hem de arabamın bana iade edilmeden önce nasıl sterilize edildiğinden çok etkilendim. Prime Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim.

İstediğim arabayı harika bir fiyata buldum!
Diğer yerel mazda bayileri çok daha fazla ücret alıyorlardı .. mazda galeri fiyatından çok memnun!
Kayshawn Jolly harikaydı !! Onu satış temsilcisi olarak kesinlikle tavsiye ederim.
Temiz, rahat bekleme alanı ..

Mükemmel müşteri hizmeti; araba satışlarına yardımcı, kişisel dokunuş; Brian C, birlikte çalışmak için harika bir temsilci; araç seçenekleri göze çarpmaktadır; müşteri bekleme salonunda büyük kahve makinesi ve atıştırmalıklar.

Mazda 3'ümü bu sabah Norwood'daki Mazda Galerisi'nde yağ değişimi ve yağlama için aldım. Orada harika insanlar var - arabama yeni bir üst düzey modelmiş gibi davranılıyor ve personelin kendi ailelerine davranacağı gibi davranılıyor. Bir araba satın almak ve bakımını yaptırmak için harika bir yer. Herkese teşekkürler!

Başarmak! Şimdiye kadar sahip olduğum bir bayiden en iyi müşteri hizmeti. Kayshawn'ı iste. Araba filosu konusunda çok bilgili ve böylesine büyük bir satın alma kararı verirken mutlu ve rahat olmanızı sağlama tutkusu eşsiz. Hikayem okumayı seçmeli ..... Daha önce hiç Mazda kullanmamıştım ve yağmurlu bir Pazar günü internette gördüğüm bir CPO Cx5'i test etmek için geldim. Hemen ayağa kaldırdı, test ettim, sevdim geri geldi ve özellikleri sormaya başladı. Bu ve bir sonraki seviye arasındaki farkı sordum. Yine, tüm özellikleri ayrıntılı olarak açıkladı ve test sürüşü yapmam için bir CPO Grand Touring'i getirdi. Bunu daha çok sevdim ama daha çok kilometre ve biraz daha fazla parası vardı. Her iki otomobilde de senaryolardan geçti ve sonunda aradığım şey hakkındaki bilgisi ve anlayışı zihnimi rahatlattı ve bilinçli bir karar vermeme yardımcı oldu. ASLA baskı altında hissettiğim ya da bana koşturduğu anlar olmadı. Kayshawn dürüst ve gerçekten umursuyor. Önümüzde birkaç kişi vardı, bu yüzden bize finans müdürünü görmemiz için gerçekçi bir zaman çerçevesi verdi, öğle yemeğine gitmeyi seçtik, geri döndük ve David tüm evrak işlerini iyice inceledi ve sahip olmadığımızdan emin oldu herhangi bir soru ve süreci anladım. Herhangi bir alıcıdan pişmanlık duymadan uzaklaştım ve tüm arkadaşlarıma, aileme, yabancılara burada ilk ve son olarak alışveriş yapmalarını tavsiye ederim! Beni Mazda Cx5 Grand Touring'ime dahil ettikleri için Kayshawn, David ve ekibine tekrar teşekkür ederim! Onu seviyorum ve bir sonraki arabamın zamanı geldiğinde geri döneceğim.

Norwood'daki Prime Mazda'da Douglas Clark'tan bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Arabalar hakkında çok bilgiliydi ve benim için yeni bir araba çalıştırmaya istekliydi. Her şeyi çok kolaylaştırdı ve ilk araba alımımın sorunsuz geçmesine yardımcı oldu. Arabamın teslim alınmasının düzgün bir şekilde güvence altına alınmasını sağlamak için bile geç kaldı. Almaya geldiğim gün, sabrı ve kaliteli hizmete olan bağlılığı nedeniyle beklenenden uzun süren tüm dış etkenlere (sigorta) rağmen, onunla gidebildim. Doug'ı şiddetle tavsiye ederim! Olağanüstü biriydi !!

Karşılaştığım tek sorun aracımın finansmanı sürecinde oldu. Oradaki temsilci, zamanı boyunca kalmak istemedi ve onu olması gerekenden daha geç tuttuğumu ve bu süreçte beni aceleye getirdiğimi bildirdi. Ayrıca sigorta şirketiyle beklenenden uzun süren bir görüşme yaptım ve bu dikkat dağınıklığını bana bir şeyler denemek ve satmak ve tam olarak bilmediğim sözleşmeme eklemek için kullandı. Bu benim pek heyecanlanmadığım bir konu.

Genel olarak, yeni Mazda'mı seviyorum ve onu satın alma deneyimim harikaydı. Yeni bir araç arıyorsanız, Doug ile konuşun!

Satış elemanımız Doug Clark çok yardımcı oldu. Bu, Doug'dan satın aldığımız 3. Mazda. Doug ve Prime Mazda ekibini şiddetle tavsiye ediyoruz.

Brian Ciavola ile lobide, birkaç satış görevlisinin yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormadan yanımdan geçtikten sonra tanıştım. Brian dışarı çıktı ve bir şeye ihtiyacım olup olmadığını ve en iyisi olup olmadığını sordu. O aceleci değildi ve bir test sürüşünden sonra beni rahatsız etmeden bayilikten çıkmama izin verdi. Bir haftadan kısa bir süre sonra geri döndüm ve onun aracılığıyla bir araba satın aldım. O, iş yapabileceğime güvendiğim harika bir satıcı.

Mazda istiyorsanız, gidip görmeniz gereken adam o. Geri dönüp ondan tekrar bir tane alırdım.

Todd Nolan

Satıcım Seng Pell'di ve size söyleyeyim, o bir yıldız. Araçlar, tüm girişler, köşeler ve çatlaklar hakkında her şeyi ve sorumlu, akıllı bir araba satıcısının olması gerektiğini düşündüğünüz her şeyi biliyor - o. Ve personelin geri kalanı süper arkadaş canlısı, cana yakın ve müşterinin mükemmel arabayı almasına yardımcı olmak istiyor.

Çok kibar ve yardımsever personel. Seng ve Robert çok dürüst satıcılardır. Arabam için çok iyi bir fiyat almama yardımcı oldular. Bu bayi bana Mazda 3'üm için en iyi teklifi verdi.

Mazda Uzatılmış Garantisi için 2012 Mazda 3'ümü yeni aldım (Gösterge panelinin bir kısmını değiştirmekti) Tüm süreçten memnun kaldım (randevu alma, aracı bırakma, ödünç verme) ama işin ustalığı görünüyordu ortalama altı. İç mekânın çoğunun parçalandığını söyleyebilirdiniz (büyük olasılıkla hızlandırılmış bir şekilde, çünkü teknisyenleri sabit ücretle çalışıyorlar, bu yüzden işi ne kadar hızlı yaparlarsa, o kadar fazla para kazanıyorlar) olmalı, muayene etiketi çıkarılmış ve hemen orada bırakılmış, tüm aynalar ve direksiyon simidi hareket ettirilmiş, artı araba artık tozdan ve iç kısımları çıkardığınızda karıştırılmayan şeylerden dolayı kirli. önceden lekesizdi). Sigorta şirketinizin sizi gönderdiği tavsiye listesindeki vücut mağazalarından birinde yaşayacağınız bir deneyim gibi görünüyordu (araç detayları hariç). Hepimiz o yerlere gitmemeyi biliyoruz. Bu yüzden mümkünse ve mümkün olduğunda Prime Mazda'dan uzak duracağım. Benim tavsiyem, müşteriye iyi bak, eşyalarına saygı duy, fazladan yol kat ve LIFE için bir müşterin olacak.

Mazda Galerisi'nde olağanüstü bir deneyim yaşadım. Çok iyi stoklanmış. İlk ziyaretimde test sürüşü yapabildiğim envanterde özel model, trim ve renk vardı. Kayshawn Jolly baştan sona bir zevkti. E-postalar ve telefon görüşmeleri dahil tüm sorularıma cevap verdi ve tüm süreci baştan sona verimli bir şekilde hızlandırdı. Gerçekten arkadaş canlısı ve özenli. Ve işini biliyor! Ayrıca, tüm seçenekleri ve evrak işlerini net bir şekilde gözden geçirdiği işletme müdürü Dave ile ilginç bir sohbet başlatırken mükemmel bir deneyim yaşadım. Genel olarak, 5 Yıldızlı bir deneyim. Muhteşem yeni Mazda3 ambarımdaki Mazda Galerisi'nde servis için geri dönmeyi dört gözle bekliyorum!

'Benim için yeni' 2017 Mazda3 Hatchback Grand Touring'imi getirdim Debriyajı kontrol ettirmek için başka bir bayiden satın aldım. Test sürüşü için aldılar ve iyi çalıştığını söylediler. Ek satış yok, başka sorun bulunmadı, ücret yok. Bu bayilik, sadece araç hala garanti altında olduğu için sadece sorun aradıkları / buldukları yönündeki yaygın inanca meydan okudu.

Genelde yorum bırakmam ama Doug ile çalışma fırsatı bulduktan sonra bunun gerekli olduğunu düşünüyorum. Bir araba satın almak stresli olabilir ve uzun zaman alabilir - bunu doğrulayabilirim - 3 bayilik sonra ve birkaç saat sonra, sonunda Doug ile eşleşmemi buldum. Önce arabanın hala kullanılabilir olduğundan emin olmak için mesaj attım ve o zaman, hemen bir test sürüşüne çıktım ve aşık oldum. En iyi kısım? Doug bana baskı yapmadı, arabada zaman geçirmeme izin verdi ve bu arabayı benim yapmak için son derece adil bir anlaşma yaptı. Şu anda bir Mazda sahibi ve araçlara olan kişisel referansı kesinlikle
yardım eder. Teşekkür ederim Doug! Size yeni bir araba arayan herkesi göndereceğim. Yakınlaş yakınlaş!

İlk ve şimdiki arabamı Prime Mazda'dan satın aldım ve burada birkaç kez servis için bulundum. Personel çok cana yakın ve verimli, hizmet temsilcim Jenna, harika. Düzenli teşhis ziyareti 90 dakikadan az sürer, her zaman arabamı süpürürler. Ayrıca bekleme odasında büyük rahat sandalyeler ve güzel bir kahve var. Arabamı gerçekten çok seviyorum ve Prime Mazda çalışanları tarafından yapılan harika çalışmaları takdir ediyorum.

Mazda Galerisi'ndeki son deneyimimizden keyif aldık. Yıllar boyunca otomobil milinde birçok araç satın aldım ve bu deneyim en iyiler arasında yer alıyor. Satıcımız Joe Damiano bir zevkti. Hiç baskı yok. İhtiyaçlarımıza karşı çok neşeli ve özenli. Bu bayiliği aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Kayınbiraderim tarafından Prime Mazada'da Doug'la görüşmesi için yönlendirildi. Doug, araba seçme konusunda birlikte çalışmak için harika bir insan. Yukarıda ve öteye gidiyor ve işini biliyor! Ona boşuna "Mazada Adamı" demiyorlar! Mazada arıyorsanız. Doug'ı görmeye git!

Doug Clark'tan aldığım hizmetin düzeyinden çok etkilendim. Kiralık aracımı bırakmak için uğradım ve Mazda Gallery'den kiralama yapmadığım veya oradan bir araba kiralamayı planlamadığım için vasat bir hizmet bekliyordum. Doug hemen beni rahat ve rahat hissettirdi. Beni hızlı ve keyifli bir şekilde süreci geçirdi. Kiralık aracımı Mazda Gallery'ye bırakma konusunda beklenmedik bir şekilde Prime Acura'dan yeni arabamı teslim aldığımdan daha iyi bir deneyim yaşadım.

Harika müşteri hizmeti. Diğer bayilerdeki gibi bir araba satın almak için baskı yapmadık, ancak iyi seçenekler sunduk ve arabaların ve sayıların kendileri için konuşmasına izin verdik. Tüm satın alma deneyimi çok hoştu ve süreçteki herkes çok dostane davrandı. Beklerken pizza bile aldık!

Mazda 3'üm diğer birkaç mekanikle birlikte arkadan gelen sinir bozucu bir çıngırak belirlemeye çalıştıktan sonra, Tim nedeni belirledi ve gerekli onarımları yaptı. Çok fazla zaman ve para bekliyordum ve Mazda Galeri 1'i seçmeliydim. Şu andan itibaren, Tim benim ilk gidişim! Teşekkürler Mazda Gallery !! Tim !!!

Pil sorunuyla ilgili yardım almak için 4 aktarım yaptıktan sonra beni sesli postaya bıraktılar. Kötü servis departmanı.

Prime ile çalışmayı kesinlikle sevdim. Birlikte çalıştığım herkes kibar, nazik ve profesyoneldi. Satış yapmaktan daha fazlasını önemsedikleri açıktı. Özellikle Sami harikaydı. Herhangi bir oyun oynamadı ve sadece benim için işe yarayacak en iyi arabayı makul bir fiyata aldığımdan emin olmak istedi. Kesinlikle geri döneceğim ve onları araba satın aldığını bildiğim herkese tavsiye etmeyi planlayacağım!

Satıştan Thomas ile çalışmak gerçekten çok kolay. Bayilik ihtiyaçlarımı karşılamak için çabaladı. Deneyimlerimden çok memnun kaldım.

Servis departmanı sallandı! Daima dost canlısı ve profesyonel.

BURADAN ASLA ARABA ALMAYIN. Hayal kırıklığına uğradığımı söylemek yetersiz kalıyor. Yeni arabamı aldığım gün, kaputumdaki büyük bir noktanın "parlayacağı" ve ardından bir randevu planlamak için geri aramak zorunda kalacağıma söz vermiştim, çünkü satış görevlisi siz harcadıktan sonra sizinle iletişime geçmek istemiyor binlerce. Satıcı bana bir rötuş kalemi verdi ve kendim yapmamı söyledi. Finans müdürü, kağıtları imzalarken onunla bir saat geçirdiğim günün ertesi günü kim olduğumu hatırlamadı. Yöneticiye etrafta dolaşmanın verildiğini söyledikten sonra ... Başlangıçta yapacaklarını söylediği gibi bölgeye ve eziklere dikkat edeceklerini söylediler. Bugün geri aradım ve kaputu yeniden boyamayacaklarını söylediler çünkü parlamayacak. Satıcınız bir yalancı idi. Bir müşteriye nasıl davranacakları hakkında hiçbir fikirleri yok ve onları asla kimseye tavsiye etmem. Tanıdığım en kötü yönetim ve çalışanlar.

Biz bir Mazda Galeri Ailesiyiz ve 2002'de ilk Miata'mı satın aldığımdan beri onlarla iş yapıyoruz. Bu harika insanlar 2002'mi 9 yıl boyunca şampiyon gibi çalıştırdılar, organ bağışçısı olmaktan vazgeçtiğimde 200.000 milin üzerinde kaldı. Benim 2009'um da onların bakımında. Her zaman profesyonel, titiz ve yaptıkları işe güveniyorum. Uzun bir yolculuğa çıkmadan önce yağ değişimi yapmayı 'unuttuğum' zamanlar oldu ve her zaman bana uyuyorlar.
Mass Miata Kulübü Başkanı olarak, Mazda Gallery'nin kulübümüz üyelerine verdiği sponsorluğu seviyoruz.
Galeriye her gittiğimizde, ister hizmet ister bir toplantı için olsun, bize aile gibi davranılır. Harika personel! Harika servis!

Teşekkürler

Pat

Kayshawn muhteşemdi. Araba ve servisten çok memnunum.

Mazda CX-5'imi ilk aldığımda oldukça iyi bir deneyim yaşadım. Ancak, eklediğim tavan rafının parçaları olmadığı için teslim alma günüm ertelendi. Buna çok üzülmedim, ancak planlanan günümde arabamın saat 1: 00'de alınmaya hazır olacağı söylendi. Orada yaklaşık iki saat bekledim çünkü hazır değildi. Anahtarları aldım ve eklediğim uzaktan çalıştırma hakkında soru sordum. Hiç kurulmamıştı, ama onu almaları için tam bir haftaları vardı. Tüm bu parayı sizden bir araba satın almak için ödüyorsam, ödediğimi almayı bekliyorum.

Satın alma süreci, Prime satış temsilcisi Harshene Cunningham tarafından profesyonelce gerçekleştirildi. Stres, sürpriz veya gizli gündem yok. Zor bir deneyim olacağını düşündüğüm şey, nispeten ağrısız hale geldi.

Mazda'mı geçen yıl iki kez onarım için götürmek zorunda kaldım ve her iki seferinde de Jen servis müdürümdü. Onarımlar hızlı ve iyi yapıldı. Jen çok yardımcı ve verimli oldu. Servis departmanını ihtiyacı olan herkese tavsiye ederim.

Prime Mazda en iyisidir! Eşim ve ben burada 5 araba kiraladık ve onlara her zaman burada hizmet ediyoruz. Başka bir yere gitmeyi düşünmezdik.

Yakın zamanda Mazda galerisi Norwood'da bir CX-9 satın aldı. Oradaki insanlar çok hoş. Bana arabayı satan Ray Ng, aileme ve bana ticaretten kağıt işine kadar her adımda yardım etti. Kendisine Mazda Gallery Norwood'u araba satın alan arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Vaov!

Ne harika bir deneyim.

Bana ve aracıma büyük özen gösterdiler.

Her yerde süper iş.

Hatta benim istek ve endişelerime bile cevap verdiler.

Teşekkür ederim!

Geri döneceğim - tekrar ve tekrar ...

Peter-

Burada harika bir deneyim, servis temsilcisi Mike, servis şoförü Nate gibi çok yardımcı oldu.

Harika müşteri hizmeti. Herkes çok bilgili ve sizi rahat ettirmek için her şeyi yapıyor.

Randevu ile yağ değişimi için 1,5 saat beklememi isterdim.

Mükemmel müşteri hizmeti !!
Herkes yardımsever ve arkadaş canlısı !!
Tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için fazladan yol katettiği için teşekkürler Jenna!

Bugün arabama Prime Mazda'da bakım yaptırmak harika bir deneyim! Yaptığın her şey için teşekkür ederim.

Gerçekten gitti. Satış ve iş adamı, maliyeti ve her bir öğenin neyi temsil ettiğini açıklamada çok dikkatli oldukları rakamlara ulaştı. Çok dikkatli müşteri!

Geçen yıl Norwood lokasyonunda CX5'ime servis yaptırıyorum. Randevuma geldiğim andan ayrıldığım ana kadar hizmet danışmanım Jenna'dan çok etkilendim. Her zaman çok profesyonel, saygılı ve şefkatlidir. Arabamı orada tamir ettirmeye devam edeceğim ve bu bayiliğe başkalarını da tavsiye edeceğim. Teşekkür ederim ! Ellen

Doug Clark mükemmeldi. Bize istediğimizi elde etmek için çok çalıştık. Çok profesyonel . İşini bilir.
Rob Lewis harikaydı. Çalışmak çok hoş. Ayrıca işini de biliyor. Müşteriyi arıyoruz.

Mazda-CX5'imi seviyorum. Sami ve Janice harikaydı! Mazda Gallery'yi tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Güncelleme:
Karım yorum yapan adamı aradı ... şok edici, sadece aşağılayıcı bir zaman kaybı.

Karıma bazı satıcıların bayi hazırlığı için 800 $ 'a kadar ücret talep ettiğini söylemeye çalıştım .. kulağa pahalı bir araba yıkama ve süpürge gibi geliyor

Ayrıca yasanın satış kayıtlarını 8 yıla kadar tutmaları gerektiğini ve görünüşe göre bu ücretin bununla bir ilgisi olduğunu belirtti.

Paradan tasarruf edin - benim gibi olmayın ve görünüşe göre bu bayiye yasalara uymak için ödeme yapın ..

Tüm iş maliyetinizi tüketiciye nasıl aktaracağınızı açıkladığınız için teşekkürler Tony.

KULLANILAN ARAÇ SATIŞI PAKETİ

Alıcı Dikkat!
2008 mazda3 6500 dolar istiyor.
Anlaşılan fiyat 6000 $
Ön Ödeme 1000 $
Araba şimdi 5000 $
6900 $ 'ı finanse ettiğimi gösteren bir araba evrakla teslim edildi mi ??
Satış vergisi ve kayıt sadece 750 dolardı ...
tüm ek ücretlere baktıktan sonra ..
Suçlandım
425 $ Bayi hazırlık ücreti?
Pencerelerde hırsızlığa karşı VIN aşındırması için 250 $ ?? 10 yaşında bir arabada !! Eminim sayılar çoktan kazınmıştır ...

Fazladan birkaç yüz dolar, benim anlaşamadığım fiyata göre değişti.

ALICI DİKKAT! 1000 $ 'lık telafi ÜCRETLERİ !!!!

Ailemi başlatmak için yeni bir araba aramaya gittim. Doug adında harika bir satıcıyla konuştum. Araba satın alma deneyimini garip hale getirmedi ve saldırgan değildi. Yeni 2012 Mazda 3i gezimi seviyorum. Mazda Gallery'deki tüm yardımlarınız için teşekkür eder, teşekkürler Doug!

Kesinlikle korkunç bir alışveriş deneyimi. Pencerelerimde VIN gravürüne ihtiyaç duymamama rağmen bana 249 $ 'lık JMA Etch'i ödememi sağladılar. Pencerelerimi aşındırmamayı kabul ettiler ama bana 249 $ ücretin ne olursa olsun gerektiğini ve bayilik politikasının bu olduğunu söylediler. Hala arabayı satın almaya başladım ama geriye dönüp baktığımda keşke onun yerine başka bir yere gitmiş olsaydım. Bir bayiden alışveriş yaparken kesinlikle korkunç bir deneyim ve umarım bunun gibi açgözlü kan emici eski bayiler rahatsız olur ve işten çıkarılır.

Arabamı düşürüp teslim almanın kolaylığını, ödünç arabaya sahip olabilmeyi, her seferinde aynı servis temsilcisi ile konuşmaya zaman ayırmayı, arabada garsonum olduğu zamanları, lounge alanlarının rahat olmasını ve atıştırmalıkları seviyorum ve kahve bir artı!

Çalışmayan bir sistemin ele alınış şeklinden çok mutsuzum.

Beni zamanında aldı ve söz verildiği gibi işi zamanında bitirdi.

Quirk ile daha önce bana mavi bir CX-5 GT artı takas değeri için çok düşük bir fiyat teklif eden bir ziyaretim oldu. Ama istediğim kırmızı renge sahip olmadıkları için fiyatı çok daha cazip bir teklife indirdiler. Ancak Mazda Galerisi'ne gitmeye karar verdim ve sonunda Quirk'in düşük teklifini birkaç dolarla neredeyse tam olarak karşılayabilen Doug (çok cana yakın, bilgili ve kibar bir adam) ile tanıştım. istediğim pahalı kırmızı renkte. Çok mutluyum ve memnunum, teşekkürler!

Mükemmel müşteri hizmeti, ihtiyaçlarımı karşılamaya hazır. Arabadan gerçekten memnunum. Sami çok dikkatli ve yardımseverdi.

Randevu programı vardı, Kyle Belcher'dan Justin'i istemem söylendi. Bayiliğe git, Justin yok. Ayrıca araba kullanmam planlanmıştı, park yerinde değil. Hatta benzer bir model bile yoktu. Toplam zaman kaybı !!!!!

Çok arkadaş canlısı. Mükemmel işler yapıyorlar. İyi bekleme alanı.

İki saate kadar sürebileceği söylendikten sonra bir saat içinde içeri girip çıkmak beni çok şaşırttı. Onlar da bu zaman dilimi içinde incelememi yapabildiler. Brian birlikte çalışmak bir zevkti.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim.
Eski arabamı perşembe akşamı takas için bıraktım, anahtarlarımı onlara verdim ve arabamı "güvenli" park yerlerine bıraktılar. Arabamla ilgili tahminde bulunduklarında, onlara ek radyo yardımcı sistemim ve USB araç şarj uzatıcıya sahip olduğumu gösteriyorum. Pazar günü arabamı geri almaya geldim ve radyo yardımcı sisteminin ve şarj cihazının eksik olduğunu, kabloların kesildiğini öğrendim. Üst yöneticiye rapor veriyorum ve nasıl olacağını bildiğini ve bana yardım edemeyeceğini söyledi. Bana karşı çok düşmanca ve kaba davrandı. Müşterilerine böyle davranırlar.
Bu bayilikten uzak durun !!!!!!!

Bu hafta sonu bir Mazda CX-5 satın aldım. Satın aldığım ilk yeni arabaydı.

Satış temsilcim Kevin Chan'dı ve aman tanrım, bir araba satıcısından beklentilerimin en çılgınını gölgede bıraktı. Arabayı havaya uçuracak ve benimle aşağılanacak saldırgan, bayat ve sahte bir satış temsilcisi bekledim.

Ancak Kevin, karımla tanıştığımız andan test sürüşümüzün on dakikasına kadar harikaydı. Çok rahattı, komikti, akıllıydı ve sorduğumuz her soruda inanılmaz derecede bilgiliydi. Ayrıca, X aracının daha iyi bir garanti programına sahip olabileceğini, Y aracının daha güçlü bir motora sahip olabileceğini söyleyerek dürüsttü, ancak Mazda'yı olduğu kadar harika yapan tüm nüanslara dikkat çekti ve bizi gerçekten onsuz sattı. bizi satmak için çok çalışıyor gibi görünüyor, eğer mantıklıysa.

Her neyse, Kevin'in sıkı çalışmasının gözden kaçmasını istemedim. Çok yetenekli ve yardımsever bir yeni okul otomobil satıcısı gibi görünüyor. Bir alıcının bayiye gitmeden önce tüm ev ödevlerini yapmasının ne kadar kolay olduğunun farkındaydı ve süper sevimli bir kişiliğin sağlıklı bir dozunu aşılarken araçlarını desteklemeye hazırdı. Açıkçası, sadece Mazda bayisinde bir Cumartesi değil, sadece normal bir Cumartesi günü takılmak için eğlenceli bir adamdı.

Harika adam, harika bir deneyim ve her yerde mükemmel bir araba satıcısı.

Doug Clark, karımın doğru arabayı seçmesine yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Ön kapıya adım attığımız andan itibaren tüm anlaşmayı yapana kadar sadece bir buçuk saat olmuştu. Dave in Finance harikaydı. Tüm seçeneklerimizi açıkladı ve evrak işlerini çabucak hazırladı. Daha kolay bir süreç isteyemezdim - ve Doug ve Mazda Gallery'deki ekibini yeni bir Mazda arayan herkese tavsiye ederim.

Araçlara gelince özel ilgiye ihtiyaç duyanlarımız var. Sıvıların kontrolü ve tamamlanması büyük beğeni topluyor. Bakımım söz konusu olduğunda hatırlamalar ve benzersiz herhangi bir şey hakkında bilgi sahibi olmam gerekiyor. Arabamda gerçekleştirilen hizmetin maliyetini düşürmek için indirimleri ve teklifleri seviyorum. Teşekkür ederim!

İkinci kira kontratımızı Prime Mazda (eski adıyla Mazda Galerisi) aracılığıyla imzaladık. Çok düşük baskı ortamı ve satış temsilcimiz Joe süreç boyunca iyi bir şirketti. İlk tekliflerinin bu kadar mantıksız olması biraz hayal kırıklığına uğradım. Ancak matematiği anladığımı ve kendi hesaplamalarımı yaptığımı gördüklerinde, geçen sefer müzakere ettiğimiz şeyle aynı doğrultuda bir sayı ile hızla geri döndüler.

Kötü müşteri hizmetleri, beni görmezden geliyorlar. Harshene Cunningham ile konuşmaya çalıştım, onunla konuşmaya bile başlama. Hoş değil, çok bıçaklanmış, yeni çıktım. Benimle konuşurken bana bir iyilik yapıyormuş gibi davranıyordu

Müşteriler için nezih bekleme alanı. Meşgul aileler için iyi saatler. Harika hizmet danışmanları. Çok saldırgan değil. Bir sonraki arabamızı buraya almayı düşünürdüm.

Prime Mazda'da Kayshawn Jolly ile çalıştım ve daha iyi bir deneyim yaşayamazdım. Bir test sürüşüne çıktım ve herhangi bir karar için baskı altında hissetmedim. Ödeme yapmakta rahat hissettiğim bir fiyata tam olarak istediğimi alabildim. Prime Mazda'yı% 100 tavsiye ederim ve kira kontratım boyunca onlarla çalışmayı dört gözle bekliyorum.

2017 Mazda3'üm bir kazada hasar gördükten sonra, yeni bir 2018 Mazda3 satın almak için Prime Mazda'yı ziyaret ettim. Arabayı satın aldıktan sonra işletme müdürü David ile tanıştım ve kötü deneyimim burada başlıyor. Görünüşe göre beni ekstralar için kaydetmeye çalışıyordu, ben de defalarca satın almakla ilgilenmediğimi söyledim. "Arabaya dahil edildiklerinde" ısrar etti. O zamanlar, parçalanmış bir araba ile uğraşmaktan yorulmuştum ve stresliydim ve görünüşe göre David bundan yararlanıyordu. Arabayı ve evrakları bana teslim ettikten sonra, "dahil" olan şeyler için benden yaklaşık 2000 $ ücret alındığını fark ettim. David ile bu ücretler için geri ödeme alma konusunda konuştum ve yalnızca biri olan Prime Dent için 895 dolar geri ödeme alabileceğimi söyledi. Geri ödemenin tamamlanmasının 4-6 hafta süreceği söylendi. 2 aydan fazla oldu ve henüz bir geri ödeme almadım veya David'den neden henüz tamamlanmadığına dair bir açıklama almadım. GM ile iletişim kurmayı denedim ve yanıt alamadım. Prime Mazda bir başka dürüst olmayan otomobil bayisidir.

Prime Mazda'nın iyi bir otomobil seçkisi vardı ve rekabetçi fiyatlara sahiplerdi. Joe Damiano ile çalışmaktan zevk aldım - her zaman başka bir araba sürmeme izin vermeye istekliydi ve fiyat aralığımın dışına bakmam için bana baskı yapmadı ya da almaya hazır olmadığım bir arabayı almaya teşvik etmedi. Ayrıca, Alex'in yeni satın aldığım arabada oturup her şeyin nasıl çalıştığını bana göstermesi de ek bir bonus oldu! Arabamı aldığımda temizdi, incelendi ve bir deposu doluydu! Prime Mazda'yı araba arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Burada pek iyi bir deneyim yaşamadım. Bir satış elemanının dikkatini çekmek için uzun bir süre bekledi ve resepsiyonist daha parlak yardımsever ve nazikti. Hayat boyu sürecek bir Mazda destekçisi için hayal kırıklığı.

Yeni Mazda CX 5 Touring'imi seviyorum!
Bu bayiliği başkalarına tavsiye etmenin yanı sıra satış elemanı Wayne Xides ile konuşmayı da öneririm. Bay Xides ne hakkında konuştuğunu biliyordu ve saldırgan veya küstah değildi.

Servis personeli ile çok iyi bir deneyim yaşadım. Kişisel, naziktiler ve ihtiyacım olduğunda arabamın hazır olduğunu garanti ettiler. Aaron işi zamanında bitirmek için fazladan adımlar attı! Teşekkür ederim! Prime Mazda'yı hizmetiniz için şiddetle tavsiye ederim ve elbette bir sonraki planlı bakımım için geri döneceğim!

Araç muayenemi burada aldım. Hızlı, verimli ve güler yüzlü personel

Kızımı dün kullanılmış bir Mazda CX-5 satın almaya getirdim. Genel olarak harika bir deneyim oldu. İçeri girdiğimiz andan itibaren Sami, tanıtımlardan, test sürüşlerinden, dostane görüşmelerden ve kapanıştan bizimle ilgilendi. Muhtemelen yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri. Sami, arkadaş canlısı, profesyonel, ilgi çekici ve etkiliydi. Harika şeyler!!! Çok minnettarım ...

Bir avuç salak. Belirli bir fiyat ile bayiyi ziyaret etmek için sizi ararsa, bunun stok fiyatının altında olduğunu söylerler.

Bir yıldızı bile hak etmedi! Orada hizmetçilerden biri tarafından hakarete uğradı! Sanırım İngilizcesini anlamadığımı ve bana iğrenç bir şey söyleyebileceğini varsaydı. Böyle hizmetçilerin var olduğuna inanamadım! Artık bir Mazda bile almayacaksınız. Btw, servis görevlisi yüzünü kapatmıyordu!

Profesyonel ve yardımsever satış personeli, beni 2 saat içinde istediğim araca bindirmeyi başardı. Satışı aksamadan tamamladı. Araba almak için çok güzel ve samimi bir yer.

Mazda Galerisi, servis için en iyilerden biridir. Aaron K çok alçakgönüllü ve müşteri dostudur, tüm doğru gerçekleri verir. Onunla çalışmak zevkti.

Hayal kırıklığına uğradım. Arabam 3 hafta boyunca dükkanda kaldı. Araç hazır olana kadar herhangi bir güncelleme almadım veya aramalarım geri dönmedi. Servis temsilcisi, alımımı yapan kişinin kovulduğunu, bu yüzden gecikmenin olduğunu belirtti. Şaşkındım. Bunu kim yapıyor ... Aracımı müşteri hizmetleri servisinden almaya geldiğimde, temsilci çok kişiliksizdi. 7 dakika orada değilmişim gibi bilgisayarında yazmaya devam etti. Benimle asla göz teması kurmadı ya da doğrudan konuşmadı. Bir müşteri temsilcisi, ödeme talebinde bulunurken beni yatıştırmaya çalıştı. Bana vermek istemediği evrakların tam bir kopyasını istedim. Bu nedenle, birden fazla zımba nedeniyle kopyaları yapması 15 + dakikasını aldı. Kadın ödememi aldığında rahatsızlığımı daha da artıran bir şey yazdı çünkü ona sorduğumda onların bir sorunu ve ne yazdıklarını boşuna görebilir miyim? Ayrılmadan önce servis müdürü ile konuşmayı bıraktım. Tutumu ne hoş ne de özür diliyordu. O noktada ayrımcılık yaşadığımı hissettim. Yerden ayrıldığımda sessizce tedirgin oldum.

Wayne ve ekibin geri kalanı nazik, profesyonel ve dürüst ve saygılı bir şekilde bilgi sağlamak için ÇOK hızlı davrandılar. Şiddetle tavsiye edilir.

Prime Mazda'nın düşük kilometre, harika bir fiyat ve aradığımız dış ve iç rengi olan belirli bir otomobili görmek için randevu aldık. Hafta boyunca randevumuzu onaylamak için bize e-posta gönderdiler ve mesaj attılar, hatta geleceğimizi teyit etmek için bize mesaj attılar. Çocuklarımızı bir bakıcıyla bıraktık ve sadece arabanın satıldığını öğrenmek için 45 dakika bayiye gittik. Hiç kimse bize mesaj göndermek, aramak veya bize e-posta göndermek için nezaket göstermedi veya zamanımıza saygı duymadı ve görmeye geldiğimiz arabanın zaten satıldığını bize bildirmedi. Asla özür dilemedik, bunun yerine yoğun bir gün geçirdiklerini söyleyen bir mazeret bulduk. Bize benzer başka bir araba göstermeyi teklif ettiler, ancak daha yüksek kilometreye sahipti ve satın almak istediğimizden tamamen farklı bir dış ve iç renkti. Burada zamanınızı boşa harcamayın. Müşterilerini gerçekten önemsiyorlarmış gibi görünmüyor. Ayrıca birkaçının şaka yollu bize hırsız dediklerini duyduk, çünkü onlara arabada satılmış bir işaret olduğunu ve söylediğimizde arabanın satıldığını bilmediklerini bildirdik. Paramızı harcamak istediğimiz türden bir yer değil.

Başka bir bayi isterken beni fazla ücretlendirmeye çalışmadılar .... Onarım fiyat farkında yaklaşık 1.3k vs 100 ...

Mükemmel deneyim. Joe bugün çalışmaktan büyük zevk aldı.

Arabam bakım sırasında çalındı ​​ve tamir edilmesi gerekiyordu. Mazda bu konuda iyiydi ve bana ücretsiz bir ödünç veren verdi, ancak ilk etapta olmamalıydı.

Bu yerle uğraşmayın. Bir arabanın hala orada olduğunu doğrulamak için aradık, garanti ettiler, sürdük ve saat artı .... tahmin et ne oldu, gitmişti. Daha iyi oluyor, sahip oldukları başka bir tane buldular, karım aradı, şaka yok, iki günde 15 kez, sonunda geri aradılar ve Norwood'da olduğunu garanti ettiler. Saatlerce oraya gitti, tahmin et ne oldu, Norwood'daydı. Onlar 'aşağıya sürerlerken' bir süre bekledi. Bil bakalım ne oldu! 'yanlış arabayı düşürdüler' Bu yerle zamanınızı boşa harcamayın. Oh, ve aşağıdaki gibi bir yanıt göndermek üzere olan yönetici adam "pişmanlık" ya da "pişmanlık" kullanan adam zahmet etmeyin. Davranışınız kasıtlı ve aldatıcıdır.

Her zamanki gibi harika hizmet, tüm ayrıntıların ve önerilerin üzerinden geçiyorlar. Çok Menmun Kalmak

Jenna Perry her zaman olağanüstü bir Hizmet deneyimi sunar. Bu bayideki tüm personel nazik ve profesyoneldir, kesinlikle tavsiye ederim.

Büyük bayilik. Gaz tasarruflu harika araçlar. Fiyatların çoğu makul

Prime her zaman harika bir iş çıkarır. Arabamın neye ihtiyacı olduğu konusunda beni bilgilendiriyorlar ve titiz ve titizler. Hepinize teşekkürler

Seng'den harika bir hizmet, süreç boyunca ve özellikle kayıt aşamasında inanılmaz derecede yardımcı oldu. Prime'a geri döneceğim.

Parça Departmanındaki Hank harika bir adam. Arabam için doğru parçayı birkaç dakika içinde bulmama yardımcı oldu. Parçalarla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, başvurmanız gereken GUY o!

Norwood'da bulunan daha büyük bir bayi olduğu için konumlarından faydalandıkları için mi emin değilim, ancak buradaki servis oldukça zayıf. Bankamın araba satın alma hizmetini inceledim ve bir arabaya bakmak için randevu aldım. İçeri girdim ve meşgul görünüyorlardı ve belki de kısa görevliler vardı, etrafı merak ettikten sonra, randevum için kime gitmem gerektiğini sordum. Yöneticilerden biri bana yardım etti ve kendim test sürüşü yapmam için bana bir araba verdi (çok meşgul), bu sorun değildi, ancak bir Mazda kullanmadığım ve özelliklerin hiçbirini bana anlatacak kimse olmadığı için bana çok yardımcı olmadı veya herhangi bir şey. Aslında beğendim ve arabayı satın almak istedim. Birkaç evrak ve birkaç numara istedim. Arkadaş canlısı görünen başka bir satış temsilcisi geldi. Bir süre sonra bana evrak işlerini gösterdi ve sayıları bozdu ama dürüst olmak gerekirse pek yardımcı olmadı. Bankam aracılığıyla iyi bir oran garanti edildiğinden fiyatı düşürmek için yapabileceğimiz bir şey olup olmadığını veya farklı paketler olup olmadığını sordum, ancak bir şekilde kabul etti ya da bıraktı. Öğle yemeği vaktim olduğu için ayrıldım. Nasıl iletişime geçeceğime dair tüm soruları sormak zorunda kaldım, herhangi bir takip falan almadım. Bankamla da ortak olan başka bir bayiye gittim. Ne fark! Son derece arkadaş canlısı, bilgili, özenli ve hangi paketler arasından seçim yapabileceğim konusunda yardımcı oldular. Fiyatlarını aştılar ve Mazda Gallery'nin attığı "saçma" ücretleri daha az oldu. Bir araba alacağımı biliyordum ve Ben yaptım, sadece buradan değil ki bu onların kaybı. Hizmetleriyle, pek umursamıyorlarmış gibi görünüyor. Buraya gitmeyi düşünmeden önce yorumları okuduğunuzdan emin olun, başka bir yere gitmeye değer ve daha iyi bir teklif alacaksınız.

Çok yardımsever ve profesyonel. Rahat bekleme alanları.

Mazda Galerisi deneyimi harikaydı. Satış elemanım Kayshawn Jolly idi. Çok harika ve anlayışlıydı. Bana hiçbir şey zorlamadı, tüm süreç ve arabaları hakkında çok bilgiliydi. Hem Mazda Galerisi'ni hem de Kayshawn'ı şiddetle tavsiye ederim!

Levi Downing benim satıcımdı. Bana gerçekten çok yardımcı oldu. Maddi olarak benim için en iyi durumun ne olacağı konusunda benimle çalıştı ve tüm sorularıma cevap verdi. Tam olarak aradığım arabayı buldu ve bana birçok seçenek sundu. Herhangi bir şey için kaydolmadan önce bütçemi belirlememe izin verme konusunda bana karşı çok sabırlıydı. Yeni arabamı kesinlikle seviyorum ve satın aldığım deneyimi sevdim. Teşekkürler Levi, Mazda için gerçek bir değerlisin.

KORKUNÇ bir deneyim yaşadım! Bu bayide üçüncü kez yağ değişimi yapıyorum. Randevu ile bile yağ değişimi her defasında 4 saatten fazla sürüyor! Buraya her geldiğimde üzülüyorum. Bugün muhtemelen bardağı taşıran son damla oldu. Uzun bekleme süresini göz önünde bulundurarak bana ücretsiz yağ değişimi vermek yerine, bana sadece% 10 indirim verdiler. Buna inanabiliyor musun? Günümün 4 saatini sadece yağ değişimi için aldılar ve yapabileceklerinin en iyisi bu mu? Sadece arabamda iş yapmam gerekirse, o noktada orada uyumak için kendimi hazırlamam gerektiğini hayal edebiliyorum. KESİNLİKLE işimi kaybettiler. Bir daha buraya gelmeyecek! Onlara 0 yıldız verebilseydim yapardım!

Prime Mazda'da aldığım hizmetten son beş yılda sürekli olarak memnun kaldım. Personel güler yüzlü, bilgili ve etkilidir. Güler yüzlü bir personel ile randevuyu ayarlamaktan arabayı bırakmaya, keyifli bir Jenna ile gereken işi tartışmaya kadar her adımı sorunsuz bir şekilde gerçekleştiriyorlar!