Mazda of Clear Lake Gözden geçirmek

Kizito'yu şiddetle tavsiye ederim. İlk kez araba satın alma deneyimimi hızlı ve kolay hale getirdi!

Clear Lake Mazda'dan yeni bir CX-9 satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Satış temsilcimiz Mirza son derece kibar, bilgili, yardımsever ve sabırlıydı. Bunun bizim için doğru araç olduğundan emin olmak için bir hafta boyunca 3 test sürüşü yaptık ve Mirza her zaman yardımcı oldu ve tüm çok detaylı sorularımızı yanıtladı. Satın almaya karar verdikten sonra, süreç hızlı ve acısız oldu. Mirza müsait olmadığında, diğer satış ortakları ve yöneticiler de sorularıma cevap vermekten mutlu oldular.

Bu bayide eski CX-7 servisimizi birkaç kez yaptırdık (zamanlama zinciri ve VVT ​​değişimi, tekerlek yatağı değişimi) ve servisten her zaman memnun kaldık.

Mitchell, mükemmel arabayı ararken bana baskıdan uzak bir deneyim kazandıran çok yardımsever ve bilgiliydi. Şiddetle tavsiye edilenler geri gelecek ve gelecekte onunla çalışmayı isteyecektir.

Baştan sona keyifli bir deneyim. Satış temsilcimiz David çok arkadaş canlısıydı, gerçekçi ve dürüsttü.

Satıcım Alex, aldığım arabamla ilgili sorularımda çok yardımcı oldu. Mazda'ya araba veya suv almak için gelseler onu arkadaşlarıma veya aileme tavsiye ederim.

Bu inceleme parça departmanı içindir. Bir parçaya ihtiyacımız vardı ve Cumartesi günü Clear Lake Mazda'yı aradık ve stokta olmadığı ve sipariş vermeleri gerektiği söylendi. Pazartesiye kadar "olabilir" dedi, ama kesin olarak Salı günü gelecektir. Parçanın içeri girdiğinden emin olmak için Salı sabahı 7: 30'da aradık .. veya saat kaçta beklendi. Geri aramamız söylendi, siparişi alan kişiyle "konuşmamız gerekiyor"! Sabah 8'de tekrar aradık ve siparişi alan adamla konuştuk ve öğlen tekrar aramamızı söyledi. Öğlen @ aradık ve aynı adam bize 13: 00'da tekrar aramamızı söyledi. Saat 1'de geri arıyoruz ve bu sefer adam numaramızı aldı ve bizi arayacağını söyledi. (Bu arada, Cumartesi günü bize anlatılanlara göre, kocası Salı günü parçayı alıp iş aracına takmak için işe başladı). "Adam" dan bir yanıt almadıktan sonra, onları öğleden sonra 13: 45'te geri aradık ve hemen parça müdürü Xavier'e "transfer edildi" ve bize parçanın gelmediğini söylemeye devam etti - olması gerektiğini göstermesine rağmen kamyonda. Gereksiz ayrıntılar da dahil olmak üzere birçok ileri geri konuşmadan sonra, v (yani CYA) bize parçanın Gürcistan'dan geldiğini söylüyor. Daha sonra Houston'daki başka bir mazda bayisinin bu rolü oynayıp karşılamadığını soruyoruz. Bakıyor ve hayır diyor ... sadece Beaumont, Austin veya San Antonio ve bugün burada hiçbir yer bu rolü alamaz. Kapatıp, parçanın bugün oraya gideceğinden emin olmak için Beaumont'u aradık. Evet diyorlar ve kısmı Mazda Clearlake'den 18 dolar daha ucuz. Ardından rastgele Houston'da başka bir bayiyi (Deeter Mazda) aramaya karar verdik. Bil bakalım ne oldu? Stoktaki parçaya sahipler ve ayrıca Clear Lake Mazda'dan 18 $ daha ucuz. Xavier'i geri aradım ve ona tüm bunlar hakkında bilgi verdim ve ona Deeter Mazda'dan bahsetmeden önce sözünü kesiyor ve her bayinin kendi fiyatı olduğunu söylüyor. Daha sonra ona Deeter hakkında bilgi verdim ve geri kaymaya başladı ve Clear Lake Mazda'nın Deeter ile bir sözleşmesi olduğunu düşünmediğini söyledi! Sonuç olarak ... paramızı Clear Lake'den geri aldım ve ben yazarken Deeter'den pay ve 18 dolar tasarruf edin. Etrafta dolaşmaktan ve bunu düzeltmekte başarısız olmaktan gerçekten nefret ediyordu (yani Xavier bize Houston'daki tüm bayiliklerde "gerçekten" bir parçayı aramadığını söylemeliydi - görünüşe göre sadece Clear Lake'in "sözleşmesi" olduğu bayiler ?? Çok kötü müşteri hizmetleri.

Clear Lake'deki Mazda'da harika bir deneyim yaşadım! 2015 yılı kiralık arabam için daha önce görüştüğüm satış temsilcisi Otto Schnellbacher nedeniyle bu konuma gittim. Otto harika ve dürüst bir adam; Onu herkese ve herkese şiddetle tavsiye ediyorum! Otto ile çalışmak kolay ve zahmetsizdi. Aslında konuştuğum / çalıştığım herkes aynıydı. Clear Lake'den Otto ve Mazda'ya yeni arabamı satın almayı bu kadar kolaylaştırdıkları için teşekkür ederim !!! HARİKASIN!

BU ŞİMDİYE KADAR OLDUĞUM EN KOLAY ARABA ALMA DENEYİMİNDEN OLDU. CHRIS LOEFFLER, SATIŞ ADAMIM KİŞİSEL VE ​​ÇOK BİLGİLENDİRİCİDİ. RAHAT OLMADIĞIM HERHANGİ BİR KARAR VERMEK İÇİN HİÇBİR ZAMAN HİSSEDİLDİM VEYA "KONUŞTUĞUM" HİSSEDİYORUM. BU BAYİLİĞİ ÖNEMLE TAVSİYE EDERİM.

2016'da bir Mazda6 satın almıştım. Araba çok güvenilirdi ve gaz kilometre açısından teknik özellikleri karşılıyor. 3 yıllık hizmet de güzel bir avantaj. Önceki servis kontrolümde çok iyi bir deneyim yaşadım, yeni personeli olabilir gibi görünüyor.

Neden sadece 4 yıldız? Karımı bir Mazda'ya götürdüm ve o kadar da iyi bir deneyimimiz olmadı. Yönetici bize bir anlaşma yapacaklarını ancak bize garip bir hava veren herhangi bir ayrıntı vermeyeceklerini söyledi. Zaten kalbini farklı bir arabaya koydu.

Şimdiye kadar genel olarak iyi bir deneyim.

Satıcı David Garcia'dan bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. İstediğimiz arabayı bulup onay almamız için bize çeşitli şekillerde yardımcı oldu.

İkinci el aracımı satın alırken burada harika bir deneyim. Otto Schnellbacher satış görevlisiydi. Tüm süreci açıkladı, takasımla en adil anlaşmayı yapmamda yardımcı oldu ve arabamdaki özellikleri açıkladı, henüz aşina olmadığım teknolojiyi rahatça kullanmamı sağladı. Araba hakkında çok bilgiliydi ve tüm sorularıma cevap verdi. Servis departmanı da harika. Konuştuğum tüm çalışanlar saygılı ve nazikti. Matt B., ön cam değişimime yardımcı olan servis danışmanıydı. İhtiyacım olan her şey hızlı bir şekilde halledildi! Otto, araç ticaretimde unuttuğum güneş gözlüklerimi geri aldığımdan bile emin oldu. Bu bayiye gelmeyi seçtiğim için mutluyum !!

Mazda Clear Lake bayisine yaklaşık 3 saat uzaklıktan geldim. Vaktinden önce aradım ve Alex S. ile gözlerimdeki Mini Cooper'a bakmak için bir görüşme ayarladım. Alex, ihtiyacım olan tüm ayrıntıları önceden verebildi (çünkü bu benim ilk araba almamdı) ve daha önce çok az deneyimim olan bir standart sürerek benimle çalıştı. İlk alışverişimde harika bir deneyim sağladı ve çok profesyoneldi. Bayilik temiz ve davetkardır. Bir sonraki arabasını arayan birine kesinlikle tavsiye ederim.

Chris L, Harvey Kasırgası nedeniyle ihtiyaç duyduğumuz bir zamanda karımla ve benimle ilgilendi! Büyük bayilik! Açık ve Dürüst ve hatta evrak işlerinin sonuçlanmasını beklerken üç yıl önce ortalıkta dolanmasına izin verdik.

Hizmet her seferinde beklediğimden daha iyi. Randevuma geldiğimde, Diane benim için hazır. Bu sefer arabam programdan 30 dakika önce hazırdı. Harika iş, Diane! Çok teşekkürler.

Daima hızlı ve hassas. Tüm araba tamir atölyelerinin hedeflemesi gereken şey.

Otto, harika bir araçta harika hizmet isteyip istemediğinizi görecek adamdır.

David Garcia sabırlı ve ihtiyaçlarımı dinledi. Teşekkürler ve ayrıca nazik personel teşekkür ederim.

Servis korkunç. İçeri girdiğimde kimse bana yardım etmek istemedi. Bir saat bekledikten sonra Honda'ya gitmek için ayrıldım ve son seçim olarak Honda'yı seçtim

Küçük bir araba tamiri için gidin ve gereksiz iş için 2400 fiyat teklifi alın. Aslında 430'a mal olan bir onarıma ihtiyacım vardı. Toplam 2400'e servis eklediler. Hayır dedim.

İlk arabamı yeni aldım ve bu bayiliği seçtiğim için çok mutluyum. Satış elemanları harika. Kizito benim satış elemanımdı ve benim için en iyi teklifi almamda çok yardımcı ve yardımseverdi. Buraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Dexter muhteşemdi. Yaklaşık alışveriş döneminde bize sabırlı davrandı ve ardından satın alma sürecinde bizimle yakın çalıştı. Hala soruları cevaplıyor ve aracı satın aldıktan 3 hafta sonra kendini uygun hale getiriyor.

Harika bir deneyim yaşadım ve Mitchell'i satışta ve Mikal'ı hizmette tavsiye ederim! İlk arabamızı 2015 yılında onlardan aldık, sonra Harvey tarafından su bastığında geri döndük ve tamamen bakıldık!

CX-5'imi düzenli planlı bakım için buraya aldım. Bilgili servis danışmanları ve güzel tesis.

Arabamı çıkarmaya gittiğimde iyi bir deneyimdi. Satış elemanımız, yöneticisine bir fiyat üzerinde çalışıp çalışamayacaklarını sormak yerine, fiyatların düşürülüp düşürülmeyeceğini sorduğumuzda her zaman inkar ediyor gibiydi. Sonunda daha fazlasına sahip oluncaya kadar

Yeni bir bilgisayar içeren AC'mizi tamir etmek için yerel bir tamirhaneden 1.200 $ 'dan fazla teklif aldık. Aslında tamir ettirmek istediğimizde kapatıldılar, bu yüzden bayi onarımlarının normalden çok daha pahalı olduğunu düşünmeme rağmen arabayı buraya getirdik. Onarımın beklenenin yarısı olduğu ortaya çıktı ve AC'yi, frenleri elden geçirmeyi ve soğutma sıvısını ilk olarak AC onarımı için belirttiğimizden daha az bir fiyata almayı başardık. Tek şikayet, bize sabah hazır olacağı söylendi ve gün bitmeden zar zor hazırdı. Hatta fazladan bir arabamız olmasına rağmen bir parça nedeniyle daha erken bir gecikme nedeniyle bize bir gün önce ödünç vermeyi teklif ettiler.

Clear Lake'deki Mazda deneyimim şu ana kadar olağanüstü oldu. 2012 Mazda3 satın almaya geldim. Ortaya çıkmadan önce, satıcım Richard Ainsworth ile e-posta ve telefon yoluyla iletişim kurdum ve arabanın kapıdan çıkış ücreti konusunda anlaştık. Bayiye vardığımda arabaya baktık, kağıt işlerini bitirdik ve o akşam teslim aldım. Richard her zaman çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı ve anlaşmamıza sadık kaldı.

İncelemem iki bölüme ayrılacak, böylece insanlar Clear Lake'in Mazda'sının gerçek bir resmine sahip olabilsinler. Görünüşe göre buradaki incelemelerin çoğu, sadece araba satın alma işlemine odaklanıyor, bu gerçekten bir araba satın almanın sadece yarısı. "TV satın almak çok kolaydı!" Demek gibi olurdu. ve takip edenlerden (garanti, müşteri hizmetleri, iadeler, vb.) hiçbirini tamamen dikkate almayan bir yere 5 yıldız vermek.

Araba satın almak daha uygun oldu. Süreç sorunsuzdu, satış elemanı iyiydi ve tüm sorularımı yanıtladılar. Bedava yağ değişimi alacağımı söylediler, bu harika bir şeydi. Finansman görevlisi bana her türlü şeyi satmaya çalışıyordu, ancak ekstra garantinin gerçekte neleri kapsadığını okuduktan sonra başka garanti almamayı seçtim. Arabamı satın almanın gerçek süreci için 4 yıldız verirdim.

Kötü kısım her şeydir. Bu ücretsiz yağ değişimleri saatler alır (ve bu randevu ile!). Bunun da ötesinde, o yağ değişimi sırasında bulabildikleri her şey için size bir kuruş verecekler. 6 ay önce onlardan yepyeni bir araba satın almış olsanız bile, yanlış olabilecek her şeyi arayacaklar. Yağ filtresini değiştirmeniz gerektiğini, tam hizmetlerini yüzlerce dolara almanız gerektiğini, zaman kayışınızın değiştirilmesi gerektiğini vb. Söyleyeceklerdir. Bu noktada, yağ değişimimi dürüst bir tamirciden ödemeyi tercih ederim. bu saldırgan taktiklerle başa çıkın. Üstelik, resepsiyondaki hanımefendilerinin kulaklıklarını taktı ve ayakları tezgahın üstüne koydu. Bence bu nasıl bir yer olduğunu gösteriyor.

Yelp'teki incelemelere bakın; Bence bu incelemeler çok daha doğru bir tablo çiziyor. Google İncelemelerinin% 99'u yalnızca otomobil satın alma sürecine odaklanıyor.

Mazda of Clear Lake'deki personel gerçekten harika! Satıcım ALEX SALDIVAR, araba satın alma deneyimimi çocuk oyuncağı haline getirdi! Bu bayiyi kesinlikle arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye ediyorum.

Bu hafta sonu bir araç satın aldım, ona çok aşığım, aynı zamanda gelmiş geçmiş en iyi satış elemanı da vardı Alex Saldivar her şey için çok teşekkür ederim. İki dilli olduğu ve babamın sahip olduğu tüm soruları cevaplayabildiği gerçeğini takdir etmeden önce, bir araç satın alma konusunda hiç bu kadar iyi bir deneyim yaşamamıştım. Teşekkür ederim!!!

Mirza Beg bana 2017 CX5 sattı ve daha iyi bir iş çıkaramazdı. Tüm süreci çok basitleştirdi ve benim için yaptığı her şeyi takdir ediyorum. Bu benim Clear Lake'deki Mazda'dan ikinci arabam ve kesinlikle son değil.

Yeni Mazda 6 hakkında birkaç soru sormak için geldim ve çok profesyonel ve bilgili bir satıcı Kenny tarafından karşılandım. Tüm sorularımı yanıtladı ve deneyimi çok rahat hale getirdi. Kenny, tanıştığım ve bana baskı yapmayan ilk satış elemanıydı ve gerçekten bana yardım etmek istediğini söyleyebilirim. Gelip bir sonraki aracımı ondan veya Alex'ten satın alacağım ve pazarda tanıdığım herkesi kendi yollarına göndereceğim!

Hem Mirza Beg hem de Chris Lofflea satış tarafında son derece yardımcı ve etkiliydi. Ancak, aracı satın aldığımızdan beri finans departmanı endişelerimizden hiçbirini ele almadı. Tüm mesajlar ve e-postalar göz ardı edildi. Bir sonraki satın alma başka bir yerde olacak.

David T. ile çalışmak harikaydı. Eşim ve benim aradığımız CX-5'i buldu ve bize çok şey kazandırdı. David Turner'ı bir sonraki Mazda'nız için tavsiye ederim.

Bir satıcı kulağınıza takılmadan aracı test edebileceğiniz birkaç yerden biri. Araç için kendi başımıza bir fikir edinmek güzeldi.

Harika bir genel deneyim !! Oraya varır varmaz, jp tüm süreç boyunca bize yardımcı oldu. Tavsiye ederim !!!

Yakın zamanda bir Mazda CX5 satın aldım. İlk kez alıcı olmak benim için çok önemliydi ama Alex Saldivar harika ve çok yardımcı oldu! Yeni arabamı çok seviyorum ve aldığım hizmetten çok memnunum!

Benim adım Lena Payne 2003 Mazda 6'mı temiz Gölün Mazda'sına getirdim. Hizmet arkadaşım Jeremih beni karşıladı. Arabamın 79.000 mili var, hiçbir zaman bir dükkanda olmadı, her şey stoktaydı! Ancak her şeyi yeni bir çalışma düzenine sokmanın zamanı gelmişti. Jeremiah şimdiye kadar çalıştığım en iyi arkadaştı! Arabama kendi arabaymış gibi davrandı! Perşembe günü bıraktım ve karşılığında bana yepyeni bir ödünç verdiler. Jeremih ne yaptıklarını haber vermek için her gün beni aradı. Hatta arabamın tavan döşemesini değiştirdim. Headliner ile eşleşmekte zorlandılar ama birini buldu ve çok güzel görünüyor! Tamirciler güzel bir iş çıkardı, temelde motorumu parçalara ayırdılar ve içine her şeyi yeni koydular! Jeremiah daha sonra aradı ve her şeyin neredeyse bittiğini ve ertesi gün benden almamı istediğini söyledi. Ayrıca arabamı tamamen detaylandırdım. Detaylandırmadan hemen sonra arabamı almamı istedi, böylece güzel görünecekti! Bu yüzden arabamın içine girdikten altı gün sonra öğlen vardım. Bana arabamı gösterdiğinde inanamadım! Motoru galerinin zemininden yeni çıkmış gibi bile temizliyorlar! Küçük bebeğimi seviyorum ve bana uzun yıllar verecek! Jeremiah benimle ilgilenmeseydi her zaman endişelenirdim ama her gün benimle iletişim kurdu! O kadar harika, çok nazik ve saygılıydı ve Clearlakes'ten Mazda personeli, telefona cevap veren sekreterden başlayarak arabamı detaylandırarak güzelleştirmenin sonuna kadar harikalar! Çok teşekkür ederim Jeremiah! Arabam bana daha uzun yıllar vermeli ama yenisini almaya hazır olduğumda kesinlikle Clear Lake'deki Mazda'ya gideceğim! Herkese teşekkürler !! Lena Payne

Kenny F bize harika bir müşteri hizmeti verdi, tam da aradığımızla çıktık. Herkese Mazda Of Clear Lake'i ziyaret etmesini garanti ederim.

Bu sefer araba almadım ama harika müşteri hizmetleri. Hepsi size yer verdi ve tipik bir satıcı baskısı yoktu. Satın almaya hazır olduğunuzda, kesinlikle onlara gidecek.

Chris L çok yardımcı oldu. Bize iki araba sattı ve kayıp arabamızı Harvey'den değiştirirken çalışmak büyük bir zevk ve yardımdı.

Kitzito profesyoneldi, arkadaş canlısıydı ve 2 araba satın almamıza yardımcı olmaya odaklandı.

Kaba müşteri hizmetleri ve zayıf satış becerileri. İçeri girdim ve satış temsilcisi çevrimiçi bir şeye bakıp bakmadığımı sordu ve onu bana mevcut arabaları göstermeye zorlamak zorunda kaldım çünkü yoktu. Arabamı buradan satın almayacağım.

Yakın zamanda bir CX-5 satın aldım ve işlemin burada ne kadar kolay olduğundan son derece memnun kaldım. Kenneth ile çalışmak harikaydı ve tüm tipik "araba satıcısı" kalıp yargılarını kırdı. Her şeyi kolay, basit hale getirdi ve bana saygılı davrandı (Genç bir kadın müşteri olduğum için Houston'daki diğer bayilerde bazı sorunlar yaşadım). Bana hemen en rekabetçi fiyatı teklif ettiler. Bu bayilikten satın almanızı şiddetle tavsiye ederim ve özellikle Kenneth ile çalışmanızı tavsiye ederim.

Satış ekibi harikaydı ve bayideki her şey bende olumlu izlenimler bıraktı. Ancak, finans departmanı topu defalarca düşürdü. Arabamla on beş gün önce işlem yaptım ve DeMontrond henüz takasın karşılığını vermedi. Artık sahip olmadığım bir araç için ödeme yapmam gerekiyor.

Bilgili satıcı ve herkesin karşılayabileceği finansman arasından seçim yapabileceğiniz çok sayıda araç seçimi

Mazda CX-5'imi Kasım 2017'de satın aldım ve daha mutlu olamazdım! Satıcım Otto titiz, bilgilendirici ve birlikte çalışmak çok hoştu. Menajeri Matt de arkadaş canlısı, yardımsever ve birlikte çalışması kolaydı. Bir bütün olarak hissim ve gözlemim, diğer satış görevlileri de dahil olmak üzere Clear Lake Mazda'nın genel atmosferinin samimi, sevecen ve rahat bir deneyim için yaratılmış olduğuydu. Ve satın alma işlemimden sonra, satış ve servis departmanı pek çok yönden kesinlikle harika ve özenli davrandı. Düzenli bakımdan, bir çivinin üzerinden geçtikten sonra hasarlı bir lastiği değiştirmeye kadar, sadece genel sorularla ilgili yardım almaya kadar, deneyimlerim, arkadaş canlısı, dakik ve olumlu bir deneyim yaratmak için büyük çaba sarf etti. Servis departmanında çalışan Kriss, Michael ve DJ'in yanı sıra özellikle dikkatli, yardımsever ve bilgili idi. Ben bir insanım ve bir şirketin bu kadar nitelikli, arkadaş canlısı ve profesyonel bir kadroya sahip olmak ve yönetmek için bu kadar büyük çaba gösterdiğini fark ediyorum.
Mazda'mı kesinlikle seviyorum!

Satıcım David Turner en iyisiydi! Çalışması kolay, hızlı iletişim, aracın kapsamlı incelemesi. Sadece bir neşe!

Üstün müşteri hizmeti! Hem Satış hem de Servis Departmanı bunu bir sonraki seviyeye taşıyor. Chris Loeffler en iyisi! Çok bilgili! Ondan aldığım üçüncü araba. George Galvan de harika.! Finansta jeo süreci çok hızlı hale getirdi. En iyi bayilik!

Burada "sertifikalı" bir Mazda3 satın aldım. Fiyat iyi, araba harika görünüyordu ve satın alma deneyimimle ilgili büyük bir sorun yaşamadım. Araba, sertifikalı olarak listelendi, ancak aslında kısa bir garantiyle birlikte gelen "Mazda sertifikalı" değildi. Satın aldıktan kısa bir süre sonra araçla ilgili birkaç sorun yaşadım, ancak "Mazda sertifikalı" olmadığı için garanti kapsamında tamir ettiremedim. Keşke önceden netleştirilseydi. Araba ayrıca altı yaşın üzerinde (arabadan daha eski) lastiklerle satıldı. Bu nasıl oldu? Ayrıca evrakları imzalayana kadar sadece bir anahtarları olduğundan bahsetmediler. Bu adamlarla ödevini yap ve bir sürü soru sor. "Onaylı" nın "Mazda onaylı" anlamına geldiğini varsaymayın. Arkanı kollamak zorunda kalmak istemiyorsan başka bir yere git.

Hızlı ve kolay deneyim. David Garcia her şeyi kolaylaştırdı.

Dexter, görmek istediğin adam. Ben oraya varmadan önce arabayı hazırlamıştım. Bir gezi planlamadan önce fotoğraflarını çektim. Kibar, nazik, hazırlıklı ve baştan sona profesyonel. Ahmed de harikaydı. Bölgedeki diğer Mazda bayilerinden çok daha iyi.

Harika servis ekibi. İşlerine gerçekten profesyonel bir özen gösteriyorlar ve arabamı yeni kadar iyi çalışır durumda tutuyorlar.

Burası araba satın almak için harika bir yer. İlginç yemekler yemeyi seven satış müdürü Tim ve benim satıcım olan Kizito ve F&I Müdürü Mike bana bir araba satın almak için heyecan verdi. En iyi anlaşmayı arayan insanlar arasında gidip gelmek yoktu, sadece harikaydı. Normalde bayilerde araba alışverişini sevmiyorum, ancak bu şaşırtıcı derecede açık ve arkadaş canlısı. Ben oradayken herkes beni yüzlerinde bir gülümsemeyle karşıladı. O gece eve araba götürmeye gerçekten gitmedim, ama olan buydu. Yeni Mazda'mı ilk kullandığımda bağımlı oldum.
Her şey için teşekkürler !!!

Kizito'nun yardımıyla harika bir deneyim yaşadım. Bize tüm seçeneklerimizi ve bizim için doğru olan en iyi fiyatları gösterdi. İhtiyacım olabilecek diğer arabalar için kesinlikle geri döneceğim.

Bu şubede her bir Mazda servisi vardı. Kusursuz müşteri hizmetleri ve personel işleri konusunda çok cana yakın ve bilgili. Bu şubeye destek vermeyen kimseyle tanışmadım. Bekleme alanı süslü değil rahat.

Deneyimlerim her zaman birinci sınıf olmuştur. Bir kadın olarak, arabanızı tamir etmek veya bakımını yapmak zorunda kalacağınız zaman kazıklanabileceğiniz endişesi her zaman vardır. Clear Lake'den Mazda'da durum böyle değil.
Normalde bana yardım eden adam (Chris Howell) taşındığında çok endişelendim. Ancak yönetici Dustin Stookey ile konuştum ve benimle Mikal ile ortak oldu. Dustin ve Mikal beni daha da rahat hissettirdi. Teknik bilgileri meslekten olmayan kişilerin terimleriyle açıklamaya zaman ayırıyorlar ve tam olarak ne bekleyeceğimi bilmem için beni sorular sormaya teşvik ediyorlar.
Hizmetler oldukça fiyatlıdır ve insanlar inanılmaz. Müşteri olarak bundan daha memnun olamazdım.

Eşim ve ben bugün bayiden 2018 CX9 satın aldık. Satıcımız Chris, hoş ve başa çıkması kolaydı. Dahası, yeni araba yöneticisi Matthew Nay, işimizi güvence altına almada itici güç oldu. Bize işimizi kazanmak için ne gerekiyorsa yapacağını söyledi ve sonuç verdi. Mükemmel müşteri hizmetleri ve mükemmel bir fırsatla ilgilenen herkese Matt ve Chris'i şiddetle tavsiye ederim.

Son 3 yıldır bu bölgeye rutin bakım ve yapılacak kapsamlı işler için geliyorum. Önceki deneyimler güzeldi. Ama tabii ki 3.000 $ 'dan fazla harcama söz konusu olduğunda, tüm sorunlar başladığında.

Arabamı Ağustos ayının ilk haftasında servise götürdüm ve ayrılmam için onarımlar için 3,000 $ 'dan biraz fazla para harcadım ve kontrol motoru ışığı bir saat sonra yanar. Oraya geri götürdüm ve şimdi 2.000 $ daha ödemem gerekiyor. Sorun para değil, ama temsilcinin (Johnathan) iletişim eksikliği ve neredeyse bir ay olduğu gerçeği ve şimdi bana geriye doğru eğildiği söylendi. İlk seferinde arabamın tamir edilmesini istedim. Neden sürekli proaktif olmaya ihtiyaç duyan ben oluyorum? Bu süreçte topun sürekli düştüğünü hissediyorum.

Genel olarak, bu yeri tekrar ziyaret edip etmeyeceğimden emin değilim. Bunu yaparsam, başka bir hizmet danışmanı veya müdür (hoş görünen ve hayal kırıklığını anlayan) tarafından görülmem gerekecek.

Bu deneyime dayanarak 5 yıldız veremem.

Mitchell ve George birlikte çalışmak için çok iyilerdi. Bana arabayı verdi ve istediğim anlaşmayı ben de bir yerine iki Mazda 3 aldım.

Mazda berrak gölden bir Mazda 6 satın aldık. Satış personeli çok arkadaş canlısıydı ve bilmek istediğim her şeyi ve daha fazlasını biliyorlardı. Çok bilgiliydiler. Üstesinden gelmek de çok kolaydı. Çok sayıda araba vardı. Herkes iyiydi. Bana ipuçları verdiler ve ne istediğimi görmeye çalıştılar. Bu bayiyi herkese tavsiye ederim.

Bu bayilikten Kenny'den yönetim ve finans ekibinin geri kalanına başka bir araba aldım, bana mükemmel bir teklif verdiler. Bu adamlar müşterileriyle nasıl ilgileneceklerini biliyorlar, açık ve basit. Bu bayilikten dördüncü arabam ve hem yeni hem de kullanılmış satın aldım, hiç sorun yaşamadım, bir şeye ihtiyacım olduğunda her zaman cevap ver, hızlı servis, mükemmel bilgi, harika personel.

Kenny harikaydı! Mükemmel uyumu ararken bize çok yardımcı oldu. Dürüst, şeffaftı ve bizi sevmediğimiz bir şeye sokmaya çalışmadı. Teşekkürler Kenny!

Yardım edemem ama ekibinizin ne kadar hızlı olduğuna dair bir inceleme yazmak
Son derece etkileyici ekip çalışması
Zamanın gerçekten önemli olduğunu anlayın
Teşekkür ederim dönecek
kenar notu
Tam otomatik marketiniz ilginçti

Satıcım mükemmel olan Otto Schnellbacher'dı! Yüksek basınç yok. Çok cana yakın ve samimi. Otto, Mazda otomobil serisi hakkında mükemmel bilgiye sahiptir. Harika bir deneyim.

Büyük bayilik. Mirza Beg harika bir satıcıydı ve ihtiyacım olan her konuda yardımcı oldu.

İkinci Mazda'mızı Clear Lake Mazda'dan satın aldık. Satıcımız Kizito sayesinde harika bir deneyim. Bize çok şey kazandırmak için çok çalıştı ve onu ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Düşük beklentilerle gittim. Uzun yolculuklara devam etmek için bir arabaya, yeni bir arabaya ihtiyacım vardı. Krediye meydan okuduğumu söylemek yetersiz bir ifade olur. Ben onların takımıyla öndeydim. Chris ve menajeri güvenli ve güvenilir bir arabayla ayrılmam için insanca mümkün olan her şeyi yaptılar. Bu adamlar, araba satın alma deneyimimi büyük bir başarıya dönüştürmek için geriye doğru eğildiler. Daha mutlu olamazdım ve Clear Lake'ten Mazda ömür boyu bir müşteri yaptı. Lütfen, yeni bir araba almayı düşünüyorsanız, durun ve Chris Danzell ile konuşun.

Korkunç! Yerel bir iletim mağazam var ve yaklaşık bir yıldır bu konumdan parça satın alıyorum. Şubat ayında şanzımanı bozan birçok elektrik sorunu yaşayan bir Mazda 3'ümüz vardı (ancak bu dahili bir işlem sorunu değildi). Yardım için yerel "uzmanlara" götürmeye karar verdik. Kontrol ettiler ve kısa kablo demeti olduğunu söylediler, bu yüzden 300 $ 'a sabitlediler. Onu aldığımız şeyin aynısını yapmadan önce garaj yolundan zar zor çıkardık (elektronikler için alışılmadık bir durum değil, bu yüzden buradaki ana sorun bu değil). Hemen geri aldık ve daha çok çalıştılar ve tüm ana kablo demeti olduğunu söylediler. Koşum takımını yeniden düzenlediler ve 1100 $ daha tahsil ettiler. Aynı şeyi tekrar yapmadan önce neredeyse arabayla mağazamıza geri dönüyorduk. Mazda umursamadı ve tamir etmek ya da paramızı bize geri vermekle hiç ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini çok ciddiye aldığımız için sıkışmıştık.

Hatalı bir TCM oldu. Müdürüm, Clear Lake'deki Mazda'dan TCM siparişi verdi, onlarla daha fazla iş yapmak istemesek de, çünkü müşteriye bakmamız gerekiyordu. Pazartesi, sonra Salı, Çarşamba ve nihayet Perşembe olarak değişen Cumartesi günü olacağı söylendi ve nihayet Perşembe günü nerede olduğunu söyleyemediler. Russell Smith Mazda'yı kuzeye aradık ve parça temsilcisi "bu mantıklı değil, Clear Lake'in envanterimize erişimi var ve stoklarımızda 2 tane olduğunu görürdü" dedi. Russell Smith, TCM'yi 2 saat içinde bize teslim ettirdi ve müşteriyle ilgilenildi.

Bununla ilgili üzücü son kısım, TCM'yi Clear Lake ile asla iptal etmememizdi, ancak bir şekilde hiç görünmedi. Sorunu gerçekten çözmeden 1400 $ 'lık ücret üzerinden onlara kızdık, bu yüzden bize bir parçanın siparişte olmadığını söyleyerek misilleme yaptılar!

Son derece profesyonelce olmayan ve aşırı derecede olgunlaşmamış davranış. Bu şimdiye kadar yaşadığım veya duyduğum en kötü bayi sorunu olmalı. Söylemeye gerek yok, Clear Lake Mazda ile bir daha asla iş yapmayacağım.

Alex Saldivar, aradığımız arabayı almamıza yardımcı olan olağanüstü bir iş çıkardı! Teşekkürler Alex !! Willis'den arabayla gitmeye değdi.

Güncellenen inceleme:

Bu, 2013 Mazda 3'üm için bir güncellemedir. Bu bayiden satın alırken dikkat edin Arabamı satın aldığımdan beri sorun dışında hiçbir şeyim olmadı. Bu, yaşadığım bir sorun için onu üçüncü kez dükkana götürüyorum. Servis departmanı, satın aldığımdan beri arabamla ilgili bu kadar çok sorun yaşadığım için hiç yardımcı olmuyor veya endişeleniyor. Arabam hala garanti kapsamındadır ve onu mağazaya üçüncü kez götürdüğümde, marş motorunda bir sorun olduğunu ve garantimin kapsamadığı 1000 $ 'ın üzerine mal olacağını söylüyorlar! Chris Danzelle ile iletişime geçmeye çalıştığımda, bana arabayı satan adamın cevabı, bu konuda ne yapmamı istiyorsunuz, ben satış departmanındayım! Endişe eksikliği veya duruma yardımcı olmaya istekli olmam, bu incelemeyi neden yazıyorum. Bu bayilik, arabayı ilk satın aldığınızda çok güzel, sonra işinizi yaptıktan sonra, araçla ilgili herhangi bir sorunla kendiniz ilgilenmek için dışarıda bırakılıyorsunuz ve yardımcı olmak için bile endişeli görünmüyorlar. Bu arabayı takas etmeyi ve en kısa sürede yeni bir araç almayı planlıyorum, bu bayilik, arabayı satmadan önce bildikleri sorunları olsa bile, bir satış elde etmek için her şeyi koyacak. Bir dahaki sefere daha iyi bildiğim bir araba satın almadan önce tüm araştırmanızı yaptığınızdan emin olun!

Önceki inceleme:

Mazda'mı mahvettikten sonra Clearlake Mazda'ya gelmeden önce birçok bayiyi ziyaret ettim. Başka yerlerden korkunç müşteri hizmetleri ile uğraştım, bu yüzden umutlarımın çok yüksek olmadığını söylemeye gerek yok. Chris Danzell, araba satıcısı hakkındaki fikrimi değiştirdi ve olumsuz deneyimlerimi olumluya çevirdi. Tüm süreç boyunca son derece samimi ve bilgiliydi. Ama en önemlisi, diğer satıcılarla yaşadığım gibi, fazla tahammülü yoktu. Tüm süreç yaklaşık bir buçuk saat sürdü ve yeni bir arabayla çıktım. Onu yeni / kullanılmış bir araba için alışveriş yapan ve tüm araba satın alma sürecinden korkan herkese şiddetle tavsiye ederim. Chris aklını rahatlatacak !!

Shantel Malveaux

David Turner harikaydı! Harika yardım ve birlikte çalışması kolay!

DİKKAT: 0 yıldız vermek bir seçenek olsaydı, bu benim derecelendirmem olurdu. Arabanızı üzerinde çalışılması için alırsanız, tüm değerli eşyalarınızı ve hatta belki de lastiklerinizi çıkarmak sizin yararınızadır. Tamir edilmek için arabamı almıştım ve arabam kırıldı. Arabanın radyosunu, sakinleştiricimi ve arabada kalan diğer eşyaları çaldılar. Arabamı tamir ettirmemin nedenlerinden biri arabamın kapı kilidi anahtarının çalışıyor olmasıydı ve şimdi onu çalan insanlar onu kırdığı için hiç çalışmıyor. Şirket de polisi arama zahmetine girmedi. Acımasız bir şekilde, bana herhangi bir hırsızlıktan sorumlu olmadıklarını söylediler ve durumu iyileştirmek için hiçbir şey yapmadılar. Yaptığımız kişisel eşyaları kaldırmak için bir işaret vardı, ancak bir araba radyosu da almamız gerekiyor muydu? Ne, lastiklerimizi de almamız mı gerekiyordu? Bize karşı tavırları da çok kötüydü. Sözde alanda kamera yoktu ama polis raporu verdiğimizde memur bize orada olduğunu söyledi ve bunu biliyorlardı çünkü maalesef ilk müşteriler biz değiliz. Genel olarak daha fazla aydınlatma, kamera ve güvenlik eklemek için inisiyatif almadıkları için bu şirketin müşterilerini önemsemediğini söyleyebilirsiniz. Tüm bu durumun ele alınış biçimi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bir test sürüşü için geldim. Showroom doluydu ve bunun uzun bir süreç olacağından emindim, ancak satış elemanı 30 dakikadan kısa bir süre içinde Mazda 3 ve Mazda 6 kullanmama izin verdi. Özelliklerle ilgili tüm sorularıma cevap verdi.

Buraya bir spor araba aramaya geldim ve gelmiş geçmiş en kötü satıcıyı buldum. Bana hala otomobil detay bölümünde olan kullanılmış bir arabayı göstermeyi teklif etti ve sonra arabayı göstermeyi reddetti. Gençti ve çok akıllı bir tavrı vardı. Bana gösteremediği arabanın fiyatının ne olduğunu sorduğumda fiyatın benim için neden bu kadar önemli olduğunu sordu. Ayrıldım. Korkunç satıcı. Bence birinin onu değerlendirmesi gerekiyor. Mazda, iletişim becerilerinden yoksun olduğu için nakit alıcısını kaybetti. Yeni kapalı üstü açılır arabayı sevmeme rağmen, bu çocuktan satın almamın hiçbir yolu yoktu.

Servis harikaydı! Katelyn arabamla ilgili güncellemeleri bana mesaj attı. Halletmem gereken şeylerin uzun bir listesi vardı. Aynı gün arabamı aldığımda her şey yapıldı. Mazda'm yeni gibi görünüyordu! Ayrıca, bana mümkün olan her zil ve ıslık çalınan muhteşem, yepyeni bir ödünç araç verildi! Çok memnun ve şiddetle tavsiye edilir !!!!! Kesinlikle 5 yıldız.

Bir arkadaşım araba arıyordu ve yeni bir alıcı olarak doğrudan çevrimiçi oldu. Ve Kenny ile temasa geçti. Süreç boyunca ona yürüdü ve harikaydı. Yakında onu kullanacağım. Yeni veya kullanılmış bir araba almayı planlıyorsanız, onunla iletişime geçmeniz önerilir.

Satıcılar hiç saldırgan değildi ve araçlar hakkında her konuda çok bilgiliydi. Harika Deneyim

Araba alıyordum. Kimse arabaya binmeme yardım edemez çünkü bazı kredi sorunlarım var. Arkadaşlarımdan biri beni JP'ye gönderdi. Benimle çok iyiydi. Yeni arabamı satın almaya yardım ediyor. Onu seviyorum ve JP'yi seviyorum. Çok teşekkür ederim.

Chris Danzell, bizim için harika bir satıcı oldu. Ürünü hakkında çok bilgili! Teşekkür ederim Chris! Bombasın !!

Dianne Mann en iyisi !! Kötü deneyimimi (su basmış araba) harika bir deneyime dönüştürüyor! Hiç kimsenin yukarısına ve ötesine geçmesine gerek olmadı. Onun sayesinde kesinlikle bu bayiye geri döneceğim. Çok teşekkür ederim Diane!

Burada 2 araç satın aldım, satıcım Chris ile daha mutlu olamazdım. Servis departmanı da harika. Clear Lake Mazda'da müşteri olmaya devam edeceğim.

Bu bayiden yeni bir araba aldım ve çok güzellerdi! Araba satın alma sürecini olabildiğince kolaylaştırdılar

Clear Lake bayiliğinin Mazda'sından yeni 2017 Mazda MX-5 Miata satın alınması hoş bir deneyim oldu. Alım satım görevlisinin görünüşte "indirimli" fiyat onayı için Yöneticiye "danışmak" için birkaç dakikalığına ortadan kaybolduğu bazı yerlerin aksine samimi ve işti. Satıcım Chris Danzel çok yardımcı oldu, ürün hakkında bilgi sahibi ve baştan sona profesyonelce hareket etti. Karar vermek için hiç acele etmedim. Bu bayi ve satıcı Chris Danzel'i yürekten tavsiye ediyorum ve bu yerde tekrar iş yapmak istiyorum.

Kenny ve Jorge harikaydı. Benim için rahat bir hızda benimle çalıştılar. İnsanlara onları görmelerini tavsiye edeceğim. Yaptıkları işte iyiler ve süreci eğlenceli ve kolay hale getiriyorlar.

Diane Mann, arabamı yağ değişimi veya bakım çalışması için aldığımda bana çok iyi bakıyor. O çok profesyonel ve nazik. Ve beni rahat hissettirecek şekilde hizmet seçeneklerimi tartışmak için zaman ayırıyor. Mazda of Clear Lake servis departmanına gittiğinizde, Diane'i isteyin!

Jaun Tapia gerçek bir şampiyon. Çok yardımcı oldu ve bir araca binmem için savaştı. Mazda'mda yeni yıllara harika başlamak!

Servis departmanı, görevi sizi kazıklamak olan bir hayduttur.

Burada harika bir deneyim yaşadım! Kenny benim ödememle çalışıp tam istediğim arabaya bindi !!

Eşimle bir araba bayisinde yaşadığımız en iyi deneyim. Baştan sona mükemmel iletişim ile sorunsuz süreç. Sıradaki aracımız Clear Lake Mazda'dan olacak. Ve ondan sonraki sıradaki. Ve sıradaki ...

Mükemmel müşteri hizmeti. Bay David Turner çok profesyoneldi !!

Clear Lake Mazda ile son deneyimimiz harikaydı! Mikal ve Jeremiah'ın aracıma yardım ettiği Servis Departmanında başladı. Bana hasar ve onarım masrafları hakkında bilgi verdiler. Yeni bir aracın maliyetine baktığımı söyleyerek, düşünürken bana ödünç bir araç verdiler. Satış tavsiyeleri benimle hemen iletişime geçti. Kizito düşünceli ve nazikti. Asla birçok satış elemanı kadar zorba olmayın, sadece satışlarla ilgilenin, kişi ile değil. Kizito değil !! Arabaya ihtiyacı olan kişiyi, aileyi önemsiyor. İhtiyaçlarımızı dinledi ve sonra istiyor. Bize süreç boyunca rehberlik etti ve sonra nazikçe bunu DÜŞÜNMEMİZİ istedi. Kizito bizi sürekli aramalarla doldurmadı. Etrafa bakmamıza ve ailemiz için DOĞRU arabayı bulmamıza izin verdi. Bir hafta sonra, baktığımız arabayı tekrar ziyaret etmesi için onu aradık ve mutlu bir şekilde bizim için hazırladı. Henüz Servis Departmanını unutmayalım. Mikal, arabayı almaya karar verene kadar ödünç arabayı almamıza izin verdi. Geri isteyen tek bir arama yok! Ne takım ama!!!!!! Kizito, bir satış yapıp oradan uzaklaşmak istemeyen olağanüstü bir satış elemanı, hayır, geniş Mazda ailesinin bir parçası olmak istiyor. Bizi ailelerinin bir parçası tuttukları için Mikal, Jeremiah ve Kizito'ya teşekkürler! İyi Tatiller çocuklar ve harika bir araba satın alma deneyimi yaşamak isteyenler için .... GO KIZITO'YU İNCELEYİN !!!