Mazda of Clear Lake Gözden geçirmek

Kizito (Satış görevlisi) ile çalışırken arabamı satın alırken harika bir deneyim yaşadım. İki hafta boyunca telefonla birkaç kez konuştuk. Bayiye vardığımda, test sürüşü yapmamı bekleyen tam aradığım arabaya sahipti. Test sürüşünden sonra anlaşmayı kapattık ve tüm zaman boyunca keyifli bir deneyimdi. Satıştan sonra acilen hallettiği ve düzelttiği bir finansman sorunu ile ilgili yardım almak için kendisine ulaştım. Sadece deneyimlerimi paylaşmak istedim ve eğer bir araba almayı planlıyorsanız, Kizito satış öncesi, sırası ve sonrasında size yardımcı olacak iyi bir adam.

Harika müşteri hizmetleri herkes kibardı ve iki suv ile uzaklaştım ve 5 yıldızlı hizmet için Kenny Froisy'i görmeye gittim!

Eşimle geldim ve Alex Saldivar sayesinde eve bir suv ile gidiyoruz.

Sahip oldukları atıştırmalıkları ve arabaları seviyorum !!

Mazda CX-5'i keşfetmek ve rakiplerle karşılaştırmak için uğradım.Satıcısı Mirza Beg, sorularıma cevap vermede çok yardımcı oldu. Eşim, isteklerimize ve ihtiyaçlarımıza uygun bir aracı test etmeyi başardı. Araç satın almak için çok iyi bir bayilik.

Yeni bir arabaya ihtiyacınız varsa, gidip Marco'yu görün! O açık ara en iyisi ve senin mutlu bir müşteri olmanı gerçekten önemsiyor !!!

Denemedikleri bir kredi uzmanıyla tanışmak için oraya gittiler, daha fazla para daha çok para

Çok bilgilendirici ve yardımsever personel. Temiz ve düzenli.

70 yaşındaki annemin yeni bir arabaya ihtiyacı vardı. Ahmed ve Esteban, sanki kendi anneleriymiş gibi ona büyük bir özen gösterdi. Baskı yapmamalarını ve onunla geçirdikleri zamanı takdir ediyorum. Clear Lake'den Mazda, kesinlikle doğru seçimdi!

Harika bayilik! Harika satış personeli. Yeni Mazda'nızı satın almak için harika bir yer.

Mazda of Clear Lake'deki deneyimim çok, çok, ÇOK beklenmedik zevkli bir Deneyimdi. Bu incelemeyi yazmadan önce bir taslak yazdım. Ancak diğer incelemeleri inceledikten sonra çok uzun olduğunu fark ettim. Bu nedenle, Chris Loeffler-Kredi Birliği İlişkileri Müdürü ve Matthew Nay-Yeni Araba Yöneticisini Son Derece Üstün Hizmet için gerçekten takdir etmek / tavsiye etmek istiyorum. 2013 Hyundai Elantra-GLS, Sıfır Peşinat ve kredi zorlukları ile uzaklaşmayı başardım. Chris, bayiliğe gitmek için bir kirayı iade etmek için beni takip etmek için fazladan yol kat etti ve Matthew, kişisel olarak bu arabaya onay vermem için onu daha çok motive ettiğimi hissettiğim Profesyonelimi takdir etti. Daha önce başka bir bayi ile bu yoldan geçtim çünkü kağıt üzerinde gerçekten iyi görünmüyorum. Bu adamlar, özellikle Matthew, bunu geçti görünüyordu. Sizleri gerçekten takdir ediyorum çocuklar. CLEAR LAKE OF MAZDA'YI TAVSİYE EDERİM.

Yaklaşık bir yıl önce buradan bir araç kiraladım ve ödememi düşürmek veya daha düşük bir ödeme ile farklı bir araca binmek için biraz yardım istiyordum. Bayiyi 3 kez aradım, bir sesli mesaj bıraktım ve herhangi bir yanıt alamadan bir kez e-posta gönderdim. Finans departmanıyla konuştuğumda, durumumun ayrıntılarını açıklamaya çalışıyordum ve beyefendi "oh evet, evet, içeri gelin. Bununla ilgileneceğim. Sorun olmayacak. zaman ayırmaya değer. " Ertesi gün umutlu bir şekilde gittim, sadece durumumun bana daha düşük bir ödeme almanın imkansız olduğu ve telefonda ona detaylarımı söylemeliydim. Bir gün önce telefonda denediğimi söyledim ama beni kesip durdu. Bunun da ötesinde, finans sektöründeki adamla konuşmak için geri döndüğümde satış elemanı çok kaba ve saygısızdı - önümde başka bir müşteriye benim hakkımda kötü konuştu. Genel olarak, kendimi çok reddedilmiş hissettim. Arabaya kızmadım, servis konusunda üzüldüm. Bana iyi davranacakları için arabamı kiraladığım bayiye gitmenin iyi bir fikir olacağını düşündüm ama yanılmışım. Artık büyük bir şey için buraya gitmeyeceğim. Kesinlikle hayal kırıklığına uğradım.

Clear Lake Mazda'dan bir Mazda CX-9 satın aldım.
Satış temsilcim Mirza Beg'di. Araç hakkındaki bilgisinden ve bana bilgi aktarımından çok memnun kaldım. Araçla ilgili deneyimimi geliştirmek için her soruyu cevapladı ve ekstra ayrıntılar ekledi. Karar vermeme yardımcı olan 24 saatlik bir test sürüşü deneyimim oldu.
Harika Deneyim

Chris, sürecin her aşamasında ayrıntılara kesinlikle olağanüstü bir özen gösteriyor. Hazır, bilgili, arkadaş canlısı ve birlikte çalışmaktan ve konuşmaktan zevk alıyor. Ayrıca düşük baskıyı da tercih ediyor - yaklaşımı "satmak" yerine daha çok bilgilendirme amaçlı. Genel olarak harika bir deneyim. Gelecekte ona geri dönecektik.

Çok saldırgan satış elemanları. Ama dükkan çalışanları gerçekten çok iyi.

Bu benim ilk kez yeni bir araç satın almamdı ve Kenny & Alex bunu benim ve eşim için hızlı ve kolay hale getirdi, Mazda'dan berrak gölden bir araba alırsanız Kenny F'yi isteyin Araba satın almanın nasıl bir noktaya kadar olması gerektiğini bilir. pazarlık.

Şoför kapı kolum kırıldığında, hizmetin herhangi bir ödünç vericisi yoktu ve yine de çocuğumu okula götürmek zorunda kaldım. Kenny Froisy bana ödünç verilmiş bir araba alarak ve arabamı nasıl daha hızlı takıp çıkaracağımı çözerek bana yardımcı oldu.

Dün arabamı buradan satın aldım. Alex Saldivar çok yardımcı oldu. Benimle çalıştım ve elimden gelenin en iyisini yaptım Yeni bir araba satın almak isteyen herkese Mazda ve Alex'i kesinlikle tavsiye edin.

Kısa süre önce buradan bir 2019 Mazda CX-5 satın aldı. Otto harikaydı ve arabayla ilgili tüm milyarlarca ve beş soruyu yanıtladı. Süreç sorunsuz geçti ve bize yardım eden herkes arkadaşça davrandı. Genel olarak bu bayilikten çok memnunum.

Servis temsilcim Michael'dı. O çok yardımcı oldu ve arabama, Mazda 6'ya işlerin yapılması gerektiği için benimle iletişim halinde kaldı. Servis departmanı, garanti kapsamındaki hasarlı odaların yağ değişimini gerçekleştirdi ve tekerlekleri dengeledi. Clear Lake'deki Mazda'daki herkesten çok memnun kaldım.

Alex'ten bugün 2017 Mazda CX5 satın aldım. Ürünleri hakkında çok bilgili ve çok profesyonel. Bu bayilik, araba satın alma deneyimimi çok kolaylaştırdı ve fiyatı da çok uygun oldu. Clear Lake'ten Alex ve Mazda'yı bir sonraki araç satın alımınız için şiddetle tavsiye ederim

Clear Lake'in Mazda'sından son derece memnunum. Mazda6'mı bir Check Engine Işığını teşhis etmek ve onarmak için evimin yakınındaki küçük bir yerel mağazaya götürdüm. Bir çare bulmaya çalışırken harcanan birkaç hafta ve bin doların üzerinde bir süre sonra Clear Lake'den Mazda'yı aradım. Başlangıçta, son derece bilgilendirici olan ve bir Independent ile bir Bayi arasındaki farkı açıklayan Dustin adında bir beyefendi ile konuştum. Arabamı dükkana götürdüğümde Mikal ve Brian ile çalıştım. Aracıma aynı gün teşhis kondu ve parçalar ertesi gün elime ulaştı. Diğer dükkan çok daha fazla zaman ve para harcadıktan sonra arabam iki günde 235 dolara tamir edildi. Yine de dersimi aldım. Şimdilik, para TASARRUFU için arabamı bayiye götüreceğim!

David Garcia, tüm sorularıma karşı çok samimi ve çok sabırlıydı. Çok mutluyum çünkü bir araba başvurusunda bulundum ve aynı gün ayrıldım, teşekkürler David.

Diane Mann en iyisi !! Mazda'mın bakımı konusunda her zaman benimle ve bütçemle çalışıyor. Danışmanım Diane ile birlikte Mazda gölünde hizmet 5 yıldız !!!

David Turner'dan bir araç satın alma zevkini yaşadım. Tüm süreç, diğer bayilerde yaşadığımdan çok daha kolaydı. Baskı yoktu, oyun yoktu ve işimi kazanmak için çok çalıştılar. Satın alma, diğer bazı bayilerin ayrıca ücretlendirdiği ücretsiz yağ değişimlerini ve avantajları da içerir. Clear Lake'den David ve Mazda'yı harika bir deneyim ve harika bir fırsat için şiddetle tavsiye ederim.

Arabamızın satın alınmasıyla birlikte ücretsiz yağ değişimi aldık ve her zaman bizimle ilgileniyorlar.

David Gracia ile çalıştı. Beni çok şeyle bağladı. Çok mutlu müşteri!

Eski arabamla GERÇEKTEN kötü bir gün geçirdim. Yeni bir tane almak zorunda kaldım, Clear Lake'ten Mazda'ya ulaştım ve Kizito ile iletişime geçtim ve kesinlikle günümü çok kolaylaştırdı. Bana bütçemde bir araba buldum ve hatta ihtiyacım olan diğer bazı araçlarla birlikte. Büyük bayilik ve satıcı! Bunu kesinlikle aile bayiliğimiz yapacak!

David Garcia..çok yardımsever ve profesyoneldi ... iyi bir satış elemanıydı, her şeyi anlaşılır hale getirdi .. harika iş

Bu yüzden otomobil bayilerinden nefret ediyorum. Clear Lake'deki DeMonrond Mazda'ya yağ değişimi için karımın 2015 Mazda 5'ini aldım. Bayideki yağ değişimi aslında hızlı yağlama yerlerinden daha ucuzdur. Onarımlar için 4,500 $ yazmışlar.
Tüm kanım, terim ve gözyaşlarım dahil arabadaki her sıvıyı değiştirmek istediler! Bence omurilik sıvımı da bozulmuş olduğu için değiştirmek istediler.

Elbette, aracın gerçek bakım programına bakarsanız, bu sıvı değişikliklerinin hiçbirine gerek kalmaz. CV eklem pabuçlarından birinde bir İPUCU gres yağı vardı, bu yüzden elbette, her ikisinin de bagajı değiştirmek yerine tamamen değiştirilmesi gerekiyor.

Friendswood'daki Mustang otomobilinin Perşembe sabahı ona hızlıca bakmasına ve gerçekten ne yapılması gerektiğini bulmasına izin vereceğim.

LOL, Ne aldatmaca!

Burada harika satış personeli sizi bir aile gibi hissettiriyorlar ve size en iyi deneyimi verecek satış elemanını arıyorsanız Kizito'yu isteyin

Mükemmel servis! David Garcia harika bir satıcıdır!

Bu bayiden ikinci aracımı 2015 Mazda 3 satın aldım. Satıcım Kizito'ydu ve deneyimim çok hoştu. Çok memnunum ve bu bayiliği aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Aldığımız arabanın bir özelliği hakkında bana yalan söylendi. Uzaktan Anahtarsız Giriş, "Anahtarsız Giriş" ile aynı değildir. Hala bir anahtar bulmak ve bir düğmeye basmak zorundayım. Arabanın sadece ben olduğumu bilmesini ve kapıya dokunduğumda açılmasını ve fobun alıcının menzilinde olmasını istiyorum. Kötü şoförlerle dolu bir otoparkta 5 aylık ve 2 1/2 yaşında bir çocukla boğuşmaya çalışırken çantamda bir anahtar için kazma zahmetine girmek istemiyorum. Bu beni gerçekten rahatsız etti çünkü bu özellik yeni arabamızda gerçekten istediğim bir şeydi ... ve bizde yok.

En kötüsü, satıştan SONRA "ekstralar" yüklediğimizde aldığımız hizmettir. (Renkli cam, alçak jak ve uzaktan çalıştırma.) Renklendirme ve Düşük jak iyi gitti - uzaktan çalıştırma korkunç şekilde yanlış gitti. Araba haftalarca servis departmanına girip çıkmıştı ve minik ödünç araba 4 kişilik ailemiz için TAMAMEN yetersizdi.

Sonunda parçayı yeniden düzenlemek zorunda kaldılar ve bize arabayı ZEMİN ÜZERİNDE DASH YERLEŞİMİNİN PARÇALARI ile geri verdiler!

Parça içeri girdiğinde tekrar geri aldım ve LÜTFEN çizgiyi bir araya getirmelerini istedim ... ama arabayı geri aldığımda parça HALA yerdeydi ...

SO - bu arabayı tekrar bir araya getirmek için servis departmanına ÜÇÜNCÜ bir yolculuk yapacağım ama aldığım hizmetten çok mutsuz oluyorum !!

Chris Loeffler anlaşmamda bir iş çıkardı. En iyi anlaşma için satış müdürünü alt etmekte sorun yaşamadım.

Bir süredir araba arıyorum. JP'yi bulana kadar kimse bana yardım edemedi. Kimsenin başaramadığı bir zamanda beni arabaya bindirmeyi başardı. Tüm arkadaşlarımı ve ailemi ona göndereceğim. Teşekkür ederim JP

Birkaç hafta önce, eşim ve ben Clear Lake Mazda'daki Alex Saldivar'dan bir CPO 2015 Maxda6 i Touring satın aldık. Bir Mazda3 satın alımında onunla ilgilenen bir arkadaşım tarafından Alex'e yönlendirildim. Öyle oldu ki aradığımız araba onlardaydı. Willis'de yaşıyor olsak da, Clear Lake'e gitmeye değerdi. Alex çok profesyonel ve anlaşılırdı ve tüm süreci olabildiğince kolaylaştırdı. Bir dahaki sefere araç satın aldığımızda kesinlikle geri döneceğiz.

DeMontrond Mazda ile deneyimlerim DAİMA kolay, hızlı, adil ve etkilidir. Demontrond Mazda Servis Merkezi, otomobilinizin yeni gibi çalışmaya devam etmesini sağlayacaktır. Servis danışmanım en iyisidir. Sözümü dinle, dene. Şaşıracaksın!!!

Sahip olduğunuz herhangi bir sorun olduğunda her zaman yardımcı olur

1989'dan beri birçok kez Mazda sahibiyim. Son satın aldığım bir 2010 Mazda CX7 idi, bu yüzden doğal olarak bir sonraki aracımı satın alma zamanı geldiğinde bir Mazda'ya baktım. Müşteri hizmetleri mükemmeldi! Otto Schnellbacher ihtiyaçlarımı ve arzularımı çok düşündü. Neredeyse bir yıl önce onunla birkaç araç test sürüşü yapmıştım ve geçen hafta sonu tekrar test sürüşü yapmak ve kocamı getirip fikrini almak ve satın almamı yapmak için döndüğümde BENİ HATIRLADI! Bunu bir yıl önce test sürüşümüzde tartıştığımız için ihtiyaçlarımın ayrıntılarını hatırladı. Satın alma süreci sorunsuz geçti ve çok yardımcı oldular. 2018 Mazda CX5'ime aşığım! İşlem başlangıcı yaklaşık 3 saat sürdü ve satın alma işlemimizden daha memnun kalmadık. Mazda Clearlake ile 2010'umda hizmet alan yıllarca ilişkilerim oldu ve her zaman çok samimi ve ihtiyaçlarımı en iyi şekilde karşıladılar. Hizmette olan Diane, gerçekten hoş bir kadın bakış açısıyla etkileşimde bulunmak ve onu anlamak için bir zevk!

Satıcı olarak David Garcia vardı. Aradığımızı dinlemesi ve isteklerimizi ve ihtiyaçlarımızı tartışması için zaman ayıran birinin olması harikaydı. Hala bilgi ve nezaketin araçlar sattığına inanıyorum. Clear Lake'den David ve Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim. Bu, onlardan ikinci kez satın almamız! Çok profesyonel.

Clear Lake'den Mazda, servis departmanında her zaman harika bir iş çıkarır.

Harika servis departmanı. Lin harikaydı! Çok yardımcı oldu ve aracımla yapmam gereken her şeyde bana yardımcı oldu. Kesinlikle geri dönerim ..

Teksas'taki en iyi hizmet! Satış elemanının çok profesyonel olduğunu hissettiğim için 6 saat sürdüm! Kızım ve ben vardığımızda son derece nazik ve samimiydi. Bana eski Amerikan müşteri hizmetlerini hatırlattı. Alex Saldivar, kızımın ilk araç satın alması olduğu için deneyimimizi özellikle unutulmaz kıldı. Harika bir hizmet istiyorsanız Alex'i aradığınızdan emin olun!

MUHTEŞEM DENEYİM!!! David Garcia ile gittiğim andan beri, bize iyi baktı. Bana istediğim anlaşmayı yaptı ve hatta ZERO DOWN ile yeni arabamızı almamıza yardım etti. Bu bayiliği şiddetle tavsiye edin ve bir İspanyol iseniz, David Garcia'yı istemekten çekinmeyin, ihtiyacınız olan ve istediğiniz şeyleri dinleyecek ve sizin için iyi bir anlaşma yapacaktır!

ALICI DİKKAT! Bugün kocam ve ben, lotta sahip olarak reklamını yaptıkları iki 2020 Mazda 6 İmzasından birini almaya gittik. Vardığımızda, başından beri bize çok yardımcı ve şeffaf olan çok iyi bir satıcı tarafından karşılandık. Bize bu YEPYENİ arabaların her ikisinin de yönetici ve finans müdürü tarafından "demo" olarak sürüldüğünü bildirdi. Bu şaşırtıcıydı, ama sorun değil, sanırım. Özellikle koyu maviye bakmamızı istedik ve satıcı onu almaya gitti. Satış katının arkasında, anahtarı alması için müdürünü aradığını duyabiliyorduk, tamam biraz farklı, ama onunla devam edeceğiz. Dışarıdan gözle görülür şekilde kirli olan, etkileyici olmayan arabayı çekiyor. Arabaya bakmak için dışarı çıktığımızda, satıcı bize bu YEPYENİ üst sınıf Mazda 6'nın üzerinde 7400 mil olduğunu bildiriyor! Web sitesinde, kilometrenin 4 olduğunu açıkça belirtiyor. Arabanın içinde, ön panelde kahve lekeleri ve ön camın yanındaki yolcu ön yan panelinde derin bir çizik var. Satıcı, biz arabayı almadan önce bunların halledileceğini garanti eder. Basitçe söylemek gerekirse, ona kullanılmış bir araba almaya gelmediğimizi ve üzerinde 4600 olan bir arabanın kullanıldığını söylüyoruz. Yönetici bize gelip bunun "teknik olarak yeni" olduğunu çünkü bir unvanın hiç verilmemiş olduğunu ve onu sürdüğü için dahil edilecek birkaç "yükseltme" olduğunu söyledi. Kesinlikle fiyatın düşmesinin hiçbir yolu yok. Söylemeye gerek yok, bu yanıtta yere serildi (kelime oyunu amaçlanmadı). Müdür arabanın aslında yeni olduğu ve biz onu almadan önce detaylandırılacağı konusunda ısrar etti. Ayrılmadan önce bize bu iki arabadan ikincisine bir göz atma teklif edildi (sadece finans müdürünün işe koyduğunu tahmin edebiliriz, böylece görmeliyiz) bu arabanın üzerinde 100 milden fazla vardı. Yeni bir Signature modeli satın almak için gittik ve bu bayiliğin nasıl devam ettiğini merak ettik.

David Turner, satın alma sürecinde bizimle ilgilenerek harika bir iş çıkardı.

Geçtiğimiz Cumartesi sabah saat 8: 30'da yağ değişimi ve araç muayenesi için randevum vardı. Arabamı saat 11'e kadar geri alamadım. Bu Russell & Smith Mazda'da hiç başıma gelmedi ve genellikle burada da olmuyor. Adil olmak gerekirse, check-in yaptığımda beni bu konuda uyardılar ama bu tam bir sabah israfıydı.

Mirza Beg, bu arabayı satın alma kararımda gerçekten yardımcı oldu. Aksesuarlar hakkında çok bilgili.

Satış elemanı iyi görünüyor, ama kesinlikle araba satmakla ilgilenmiyorlar. Farklı arabalarda çift teklifleri yapıldı ve tekliflere karşı gelme zahmetine bile girmediler, farkı finanse etmemizi önerdiler, diğer benzer modelleri inceleyip önerdiler, hatta satış görüşmelerini veya yönetim için bırakılan sesli mesajları takip ettiler. Büyük ailem yılda 2-3 araba alıyor ve bu Mazda'da ilk denemeydi. Kesinlikle bu markayı veya bayiyi tekrar seçmeyin.

GÜNCELLEME - Demontrond'dan geri bildirimlerimle ilgilendiklerini belirten bir mesaj aldım. Benimle iletişime geçmeleri için e-postamı ve telefon numaramı sağladım. Asla iletişime geçmedim, benimle iletişime geçilmediğimi ve yine iletişime geçilmediğimi bildirdim. İşletme sadece araba satmakla ilgilenmiyor, aynı zamanda onlar talep ettikten sonra iyileştirmek için geri bildirim almayı da önemsemiyor. Bütün bunlar, ilgilendiğim araba hala kendi yerlerinde ve fiyatında bir düşüş yaşarken. Daha önce de söylediğim gibi, aslında araba satmakla ilgilenmiyorlar.

Yeni arabam için genel olarak harika bir deneyim. Basitleştireceğim, sorunsuz bir araba satın almak için Chris Danzell'e gidin.

Mazda of Clear Lake'deki deneyimimin diğer bayilerden ne kadar farklı olduğunu anlatamam. Oradaki personel oyun oynamıyor veya müşterilerini manipüle etmeye çalışmıyor. Mazda'dan Matt ve Michael, yeni CX-5'imi satın alma deneyimimi gerçekten eğlenceli ve oldukça özel hale getirdi. En iyi arkadaşıma orada bir araba satın almasını tavsiye ettim ve elbette Matt ve Michael arkadaşıma yıldız muamelesi yaptı! Clear Lake'deki Mazda'da gösterilen profesyonellik ve ilgiden benim kadar mutlu. Burada alışveriş yapmanızı şiddetle tavsiye ederim, başka bir yerde değil!

Kimseye buradan satın almasını tavsiye ETMEM. 18 Nisan 2014'te karıma yeni bir suv aldım. İlk ödemem 1 Haziranda planlandı. Arabayı satın aldığımda uzatılmış garantiyi satın aldım. hesap yöneticileri tam olarak "elektrikli koltuklardan navigasyona ve motora kadar her şeyi kapsar" şeklindeydi. İlk hafta klima soğuk üflemeyi bıraktı, yolcu aynası çalışmayı durdurdu ve krom dış kaplama çıkmaya başladı. Servis departmanıyla temasa geçtim ve bana getirmemi söylediler. Birkaç gün tutmaları gerekiyordu, bu yüzden bana dört çocuğumun da yapamayacağı ödünç bir araba verdiler. 3 gün sonra, sorunların hiçbirinin garanti kapsamında olmadığını ve totol 900 $ olduğunu bildirmek için beni aradılar. Bu nedenle, İLK ÖDEMEM BİLE YAPILMADAN önce, onarımlara 1.000 $ 'a yaklaştım! Ön ödeme için 3500 $ ödedim. Kendimi tamamen kullanılmış hissediyorum ve BU CONN SANATÇILARIYLA TEKRAR YAPILMAYACAK!

Yeni veya kullanılmış herhangi bir aracı satın almak için harika bir yer! Kesinlikle Dexter Thomas şimdiye kadarki en iyi satıcıdır. Bir süre önce bir araç satın aldı ama bir arkadaşını ona yönlendirdi ve ona aile gibi davrandı. Dexter Thomas ve Clearlake ailesinin Mazda'sından satın almıyorsanız, kaçırıyorsunuz!

Chris, ikinci el aracımızı zahmetsizce satın aldı. Aracın donanımını ve tüylerini iyice anlattı. Aracı internet üzerinden inceledik ve ardından aracı test ettik. Chris kağıt işlerini hazırladı ve kısa sürede araçla ayrılmıyorduk. Chris'in üstün müşteri hizmetleri ve titizliği sayesinde bu, bir başka harika araç satın alma deneyimi oldu.

Chris bu yılın başlarında başka bir araç satın alma konusunda bize yardımcı olduğu için sürekli müşterileriz.

Bir bayiden ilk kez bir araç (Mazda3) satın alıyordum ve harika bir deneyimdi! Aracı satın alma konusunda baskı görmedim ve fiyat, Teksas eyaletinde bulabildiğim en düşük fiyattı (bu yüzden kontrol etmek için 300 mil gittim). Araba geldiğimde test etmem için hazırdı ve beklentilerimi aştı. Sizi rahat hissettirir ve sahip olabileceğiniz tüm soruları yanıtlarlar.

Tek eksiği, fiyatı pazarlık edemememdi; bu mantıklıydı çünkü zaten son derece düşük fiyatlı ve rakiplerinin fiyatlarının birkaç bin dolar altında. Bu yüzden rakipsiz bir anlaşma olduğu için daha düşük bir fiyat almak konusunda kendimi çok kötü hissetmedim.

Beni satın almaya ikna edebildikleri tampondan tampona garanti konusunda biraz ısrarcıydılar. Aracı uzun süre tutmayı planladığım için satın almak mantıklıydı.

Başlangıçta, tüm bu olumlu eleştirilere karşı ihtiyatlıydım çünkü gerçek olamayacak kadar iyi görünüyordu ama hepsi doğru çıktı!
Gelecekte onlarla tekrar iş yapmayı kesinlikle dört gözle bekleyeceğim!

Her şey için teşekkürler Tyrone!

Clear Lake'den Mazda satın alırken gerçekten iyi bir deneyim yaşadım. Bana çok iyi davrandılar ve hatta bana sattıkları CX-5 Grand Touring'e sahip olduğum süre boyunca ömür boyu sentetik yağ değişikliklerini bile dahil ettiler.

Demontrond, en az bir, belki iki yağ değişimi sözünü onurlandırdı ve ardından son ücretsiz yağ değişimi olacak son ziyaretim hakkında beni bilgilendirdi.

Böylece, önceki bayinin oluşturduğu sadakat ve güven yok oldu, çünkü Demontrond, dürüst olmak gerekirse, servis departmanlarının çok maliyetli olmadığı ve servis satışlarına ve sonunda yeni bir araba satışına yol açabilecek bir anlaşmayı onurlandırmak için çok ucuzdu.

Bunun yerine, Demontrond adını taşıyan herhangi bir işletmeyle asla alışveriş yapmayacağım. Alıcılar nasıl iş yaptıklarına dikkat edin!

GÜNCELLEME: Bu incelemeye verdikleri yanıtta verdikleri adresi e-postayla gönderdim. İki defa. Cevap yok.

Bu, bu bayilikten beklemeniz gereken detay ve duyarlılığa gösterilen özen ve işinizi başka bir yere götürmek için birçok iyi nedenden biri.

David Garcia ve Alex çok iyi bir iş çıkardılar ve mazda gerçekten iyi bir şirket

İlk kez alıcı olarak oğluma araba alırken çok güzel bir deneyim yaşadım, Alex Saldivar adlı satış elemanı harikaydı, kesinlikle bize verdi, gerçekten güzel bir hizmet, burayı ve bu adamı% 100 tavsiye ediyorum

Hızlı bırakma ve bittiğinde metin / telefon görüşmesi. Sat saatleri uygundur.

Kenny ve David istediğimiz arabayı bulmamıza yardım etmede samimi ve etkiliydi. Yeni veya kullanılmış bir araba arayan herkese kesinlikle mazda'yı tavsiye ederim.

Lütfen burada kendinizi izleyin. Bu insanlar bir anlaşma yapmanızı sağlamak için size herhangi bir şekilde yalan söyleyecekler. Daha sonra kendi kıçlarını örtmek için başkalarına yalan söyletmeye çalışacaklar. Ayrıca evrakta tarihi değiştirecekler, sonra onları aradığınızda ya cevap vermeyecekler, kapatmayacaklar ya da istedikleri gibi aramaları cevaplamayacaklar. Çok sahtekarlar. Lütfen dikkatli ol. Bana inanmıyorsan sana gösterecek kanıtım var.

Mazda'mı bu konumda satın aldığımızdan beri güler yüzlü personeli ve bakım için indirim aldığım için gerçekten minnettar olsam da, lastik basıncı göstergemin arabamı aldıktan 2 saatten biraz daha az bir süre sonra yanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Basınç göstergemiz, ödemesini yaptığım bakım paketinin bir parçası olarak kontrol edildikleri söylenmesine rağmen tüm lastiklerin 6-9 psi olduğunu gösterdi. Bir istasyona hava ekleyerek kendimi düzeltmek kolay, ama başka hiçbir şeyin gözden kaçmadığını umuyorum. Servis ekibine haber vermek için sabah arayacağım.

Kullanılmış veya yeni bir araba için pazardaysanız ve arada bir bütçeniz varsa, Clear Lake Mazda'ya gidin ve Mirza Beg'i isteyin, bayiyi fiyat aralığınıza göre aşağı indirecek ve sahip olduğunuz tüm soruları cevaplayacak ve yükselecektir seninle ön. Onun sayesinde bir Mazda'nın yeni alıcısıyım çok mutluyum.

Mükemmel Hizmet! Sonunda kızımın ne istediğini bulduk ve bu bayide bir tane bulabildim. Alex bize yardım etti ve bir saatten fazla uzakta olduğumuz için, e-posta, metin yoluyla öğeleri tamamlayabildiğimizden emin oldu ve sonra gelip ofiste son evrakları imzaladı. Finansman için bana daha iyi bir faiz oranı buldular, araba gerçekten güzel, mükemmel fiyat ve Alex, biz her şeyi işlerken kimsenin almaması için arabanın satıldı olarak işaretlendiğinden emin oldu. Kızım gerçekten mutlu. Bizimle ilgilendiğiniz için teşekkürler Alex!

Yağın değiştirilmesinin 2 saat olacağı söylendi. Bir saatten az bir sürede hazırdı. Harika servis, çatlamış ön camımı bile düzeltti.

Servis Departmanındaki Patrick en iyisi .... tüm sorularımı yanıtladı ve her telefon görüşmesi ... hatta arabamın detaylarını bile aldı ... Çok teşekkür ederim Patrick!

Alex süper arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu. Yeni arabamı seviyorum!

Mazda5'imi onlardan aldığımdaki en iyi hizmet değil, ancak pastanın üzerindeki krema, servis departmanının gördüğüm veya duyduğum en kötü şey. Servis Müdürü bana bir şeyler yapacağını söyleyip durdu ama yapmadı ve çok meşgul olduğu için bana şikayet etmeye devam etti. Arabam bakmadan önce bir hafta oturdu ve yine de sorunu çözemediler. Arabamı servise götürdüğüm her seferde telefonda küçümseniyordum. İlk önce lastiklerimi yeterince döndürmediğim söylendi, ancak kayıtlar yaptığımı gösterdi. Sirius radyom çıktı ve servis müdürü Sirius radyom olmadığını söyledi ???? Bana görünüşün aldatıcı olabileceğini söyledi, belki başka bir şey dinliyordunuz? Orada kendine dikkat etme lütfen !!! Zorluktan kurtulun.

Araç satın alırken olumlu deneyim. Dost canlısı, nazik Satış Ekibi. Koşmak yok.

Dostça ve hızlı! Meşgul oldukları için uygulama yapmayı önerin.

Bir yağ değişim servisinin planlanması kolay, araç muayenesinde titiz davrandılar ve hepsi yaklaşık bir saat içinde yapıldı. Servis ekibi tarafından harika bir iş çıkardınız. Bir dahaki sefere görüşmek için sabırsızlanıyoruz.

Mazda Clear Lake çalışanları sayesinde şimdiye kadar yaşadığımız EN İYİ araba satın alma deneyimini yaşadık! Satış danışmanımız Mirza Beg, çok kibardı ve tam olarak ne istediğimizi ve neye ihtiyaç duyduğumuzu anladı. O ve Ahmad Khalil, bütçemizi birinci öncelikleri olarak tutmaya özen gösterdiler. Birlikte harika bir araba ve harika bir fiyat bulabildik. Giovanni Suarez harika bir menajer! İmza sürecinden geçerken sorularımıza ve endişelerimize fazlasıyla yardımcı oldu. Biz oradayken, birkaç başka çalışan bizimle rasgele sohbet etti ve tüm deneyimi hafif ve rahat hissettirdi. Biz orada eski arkadaşlarla rahatlatıcı ve şakalaşıyor gibi hissettim. "Sadece başka bir bayilik" gibi HİSSEDİLMİYOR ... bu da buradaki insanların tam olarak ne yaptıklarını bildikleri ve başarılı oldukları anlamına geliyor !!! Burada harika insan takımı. Nazik, sevecen, eğlenceli, yardımsever ve çok daha fazlası. Mazda Clear Lake'i herkese tavsiye ederim. Mazda kullanıcılarını ömür boyu bizden çıkardılar!

Şiddetle tavsiye edilen, azimli satıcılar, bugün yeni bir arabaya binmenize yardımcı olacaklar! Git Kenny ile konuş ve o yolda kalman veya yolda kalman gereken her konuda sana yardım edecek.

Harika bir satış elemanımız vardı ve heyecanlandık çünkü neredeyse olumluyduk, istediğimiz arabayı bırakacaktık ve sonra bize ticaretimiz için bize ne verecekleri söylendi ... bize olduğumuzdan 1000 dolar daha az teklif ettiler başka bir bayide teklif edildi ve daha yükseğe çıkmaya devam etmedi. Başka bir yerden 1000 $ daha fazla alabileceğimi bildiğim halde neden arabamı takas edeyim? Ayrıca çevrimiçi fiyatlandırma sistemlerine de hiç uymuyorlar. Arabamın mükemmel durumda olmadığını anladım, ancak çevrimiçi teklif sistemlerini yaparken tüm kusurları dahil ettim ve sistemlerinin söylediğinden çok daha az teklif aldım. Açıkça ticaretimizde bizi kazıklamaya çalışıyorlardı.

Marco müthiş bir satış elemanı! Tüm sorularımı yanıtladı ve kocama ve bana en iyi deneyimi yaşattı!

Düşük lastik hava basıncı lambam yandı. Servis Departmanını aradım ve bana hemen gelip ilgileneceklerini söylediler. Oraya vardığımda, lastiğin içine gömülü bir vida olduğu ortaya çıktı. Beklerken lastiği hemen düzelttiler ve ardından Navigasyonum için basit bir ayar sorunu olarak ortaya çıkan sorunu anlamama yardımcı oldular. Her zaman arkadaş canlısıdırlar ve bana harika, hızlı hizmet verdiler.

Yıllar içinde bu bayiliğe birkaç kez girip çıktım ve sonunda kullanmayı sevdiğim bir Mazda ile eve dönebildim. Kizito çalışmak için mükemmeldi; bayideki diğer kişiler dostça ve konuşmak kolaydı; Umarım her şey şimdiye kadar olduğu gibi gitmeye devam eder!

Motorumun ölmesinden sonra (garanti kapsamında), aracım 22 Mayıs'ta Clear Lake'deki Mazda'ya götürüldü. Aracımın 10'unda veya 11'inde hazır olacağı söylendikten sonra tarihi geri itmeye devam ettiler. 13. veya 14.. 17'sinde. Sonunda, 19'unda, bir soğutma fanında 'tesadüfen' bir sorun bulduklarını söylediler. Bunun neden önemli olduğu konusunda tatmin edici bir cevap alamadığımda veya garantim kapsamındaysa, Mazda'yı aramaya karar verdim ve davamı ele alan adamın tuhaflığının yanı sıra aldığı sürenin uzunluğu hakkındaki endişelerimi ifade ettim. . Örtülü olmadığını söylediler, ama bu kadar uzun sürmesi garip ve benim için Mazda'yı Clear Lake'den arayacaklar. Ayrıca erkek arkadaşımın araba hakkında daha fazla bilgi almak için aramasına karar verdim (arabaları hiç anladığımı iddia etmiyorum). Aradı, bir mesaj bıraktı ve onu Mazda'ya 'kötü konuşmamdan' ötürü BERDEDEN arabamı teslim eden adamdan bir geri arama aldı.
Şimdi, söylediklerimle ilgili bir SORUNU olsaydı, erkek arkadaşım yerine benimle konuşmalıydı. Onun hakkında sefil bir şey söylemiş olsam bile daha profesyonel olmalıydı ki bunu yapmadım. Ancak kabusum burada bitmiyor.
Servis müdürüyle konuştum ve söz konusu genç adama 'danışmanlık' yaptı ve servis ücretinden biraz para aldı. İnce.
Sonra birkaç gün sonra beni aradı ve radyatörümü kırdıklarını söyledi. Merak etme, bana söylendi, kırdık, bu yüzden size hiçbir maliyeti olmayacak.
Bu sabah, fan VE radyatör için ücretlendirildiğimi bulmak için SONUNDA arabamı almaya gittiğimde (26 HAZİRAN) şaşkınlığımı hayal edin. Emek değil, parçalar. O noktada servis yöneticisine hiçbir şey söylemedim, sadece burayı terk etmek istedim!!

Şimdi GM aramalarımı almıyor veya mesajlara cevap vermiyor.

LÜTFEN arabanızı servis için buraya götürmeyin! Eminim satış ortakları çok nazik ve güvenilirdir, ancak servis departmanı - HEP HİÇ DEĞİL! Kendinizi ZAMAN ve BAŞ AĞRISINDAN kurtarın ve arabanızı servis için HER YERDE HER YERDE götürün!

***********************GÜNCELLEME******************
GM beni ASLA aramadı ve şimdi motorum TEKRAR YANLIŞ. Bir şey için geri gönderildiğinde şefin yemeğinize tükürmesi ile eşdeğer bir şekilde ele alındığımı hissediyorum.

Yani: İşleri doğru yapmadıkları ve size aptal gibi davrandıkları korkunç bir hizmet mi istiyorsunuz ??? İşte başlamanız için iyi bir yer.

Bayideki satış elemanı David Turner çok dürüst ve size önceden çok dürüst bir anlaşma yapacak. Yani bu bayiden bir Mazda almayı planlıyorsanız, ondan isteyin. 2017 Mazda 6 Grand Touring'imi ondan aldım. İhtiyaçlarımıza çok önem veriyor.

Esteban ve finans yöneticisi ctz ile en iyi deneyime sahiptir. Canry'imde çok fazla mil ile ticaret yapmak zorunda kaldım ve yepyeni bir Mazda 3 ile gidebildim, neredeyse aynı ödeme daha fazla araba ile ... Bana en iyi anlaşmayı sağlayan sıkı çalışmanız için teşekkür ederim Esteban

Alex Saldivar bizim satış elemanımızdı. Bize gerçekten yardım etti ve bizi bir araca bindirmek için elinden geleni yaptı. Biz gitmeden önce telefonda, kesinlikle bizi oradan uzaklaştıracağını söyledi. Ve o yaptı. Satın alma işlemimizden çok memnunuz ve kesinlikle Alex ile gelecekteki satın alımlarımıza devam edeceğiz. Teşekkür ederim!

Saatlerce araştırdıktan sonra, Mazda of Clear Lake web sitesinde en iyi fiyatlı kullanılmış araçları ve en iyi seçenekleri buldum. Tüm süreç boyunca bana yardımcı olan ve bana hiç baskı yapmayan Alex Saldivar benimle temasa geçti. Sadece aracı test etmek istediğim için izin gününde geldi. Peşinat, ne kadar finanse etmek istediğim gibi sorularla beni kandırmaya çalışmadı ki bunu da çok takdir ettim. Şimdi, şimdiye kadar ilk kez, kendi arabamın sahibiyim (2016 Mazda CX-5 Grand Touring) ve seçimimle veya Alex'in müşteri hizmetleriyle daha mutlu olamazdım. Onu herkese tavsiye ederim! Teşekkürler Alex !!

Çok teşekkür ederim Mazda Şirketi
Sağlık Çalışanlarına ücretsiz Yağ Değişimi sağlamak için
Geri vermenin çok uzun bir yolu var.
Topluluk ve çok fazla Stresör gerektirir
Sırtımızdan. Yüce Tanrı hepinizi korusun

Yeni arabasını almak için annemle geldim. Yeni bir araba almayı araştırıyordum. Bana atılması gereken adımlar konusunda tavsiyelerde bulundu. Yakında yeni arabamı almak için onu ziyaret edeceğim. Clear Lake'deki Mazda'ya gidersen Kenny'nin harika olduğundan emin ol ..

Kocam ve ben yakın zamanda bir araba satın aldık. Kizito işinde inanılmazdı. İstediğimiz arabayı almamıza yardım etti. Mükemmel müşteri hizmetleri var. Bu bayiliği tavsiye ederim.

Mirza bize büyük hizmet verdi ve tüm sorularımızı yanıtladı. Satın alma ve deneyimimden çok memnun kaldım!

Bu yaklaşık bir ay önceydi ama şimdi arabam tamir edildiğinden ve müşteri hizmetinin ne kadar iyi olduğunu bilen bir bayi bulduğuma göre incelememi bırakmak için biraz zaman alabilirim. Eğer yapabilseydim dürüst olmak gerekirse sıfır yıldız verirdim. Burada 3 aldım çünkü birkaç yıl önce bir sıkıntı içindeydim ve feda edip aramaya devam etmeliydim. Bayilikle ilk deneyimim, karımla 2012'de kendisi için bir 3 satın almak isterken yaşadı ve satıcıların hepsi ona bayilikte olma ayrıcalığı gibi davrandılar. 3'ümü birkaç yıl sonra aldım ve bedava yağ değişimiyle geldiği söylendi (bundan sonra yılda sadece iki tane çıkıyor). Ayrıca Clear Lake Mazda'dan satın almanın bir yararı da, aracımın bakıma veya servise ihtiyaç duyduğu her seferinde ödünç bir araba sağlayacağı ve son damlasımı burada aldığım söylendi. Klimada garanti işinin yapılması için arabamı teslim etmek için bir randevu aldım ve arabayı kontrol ederken servis danışmanı arabamı bırakmak için beni kimin alacağını sordu. Arabayı satın aldığımda, bakıma ihtiyaç duyması halinde bir ödünç alacağım söylendiğini yanıtladığımda, bir göz yuvarlamasıyla karşılandım ve sonra 'sadece ödünç verecek bir hakkımız varsa ve haksızsak şimdi '. Göz rulosunun saygısızlığı beni harekete geçirmeye yetti, ama sonra yaptığım randevunun sadece aracı kontrol etmek ve bir servis danışmanıyla konuşmak ve yine bunun benim ayrıcalığım olduğunu söylemesi olduğunu söyledi. benim gibi düşük seviyeli bir müşteriyle konuşacaklarını! Bayilikten çıktıktan sonra Russell & Smith Mazda'yı aradım ve servis için ödünç araba sağlayıp sağlamadıklarını sordum ve Mazda'ya, bir şirket müşterinin genel uygulama olarak bir randevu aldığında müşteriden emin olmak için bir araba ayırmasını istediği söylendi. halledildi! Sahibin / operatörün bayiliği için iş planını nasıl görselleştirdiğini dürüstçe merak ediyorum, çünkü insanlara davranış biçimleri tüm hedefleri "Sadece arabayı sat" ve birinin gelecekteki işini kazanmak için bir ilişki kurma konusunda endişelenme.