Mazda of Clear Lake Gözden geçirmek

Neredeyse buradan satın almadık çünkü servis departmanı daha önce bazı kötü eleştirilere sahipti. Ancak, son zamanlarda işler gerçekten daha iyi hale geldi. Genellikle hizmet için gelen bir ağlama deneyimi, ancak son birkaç kez BÜYÜK oldu. İşleri tersine çevirmenin yolu!

Eşim yeni bir araç satın almak için tek başına buraya gitti ve finansman için başvurdu ve kendisine 3000 $ peşin ödemek zorunda olduğunu söyleyince% 5 faiz oranı için onay aldı. Birkaç araca baktı ve uzun bir test sürüşü için 48 saat boyunca bir eve getirdi, ki bunun çok hoş olduğunu kabul ediyorum. Ancak, o aracı istemediğine karar verdiğinde ve onlara eve gidip onu bıraktıktan sonra düşüneceğini söylediğinde, satış müdürü çıktı ve "oh, peki onu almaya karar verirsen biz % 1 faiz oranı aldım ", bu hemen merakımı uyandırdı, ben de"% 1? Hala 3000 $ düşürmek zorunda mı? "diye sordum. ve yönetici "hayır, para yok ve% 1" dedi, ben de "onu farklı finansman için yeniden çalıştırdın mı?" dedim. ve hayır dedi. Ben de "Dünyada ona 3000 $ indirimle% 5'i nasıl söyledin ve şimdi bir aracı satın almaktan emin olmadığımıza göre sihirli bir şekilde% 1 ve hiçbiri aşağı değil?" Müdür ciddi bir geri adım attı ve ona hayır teşekkürler dedim, senin işini istemiyoruz ve ayrıldık. Cidden kırıldık ve karım çok sinirliydi çünkü en başından beri yanında olmadığım için yararlanıldığını düşünüyordu. Bir daha asla oraya dönmeyin ve bir Mazda satın almayın.

Yeni bir hafta sonu arabası arayışımda Miata RF'ye bir göz atmak için oradaydım. Satış elemanım Kenny Froisy, aramamda bugüne kadar birlikte çalıştığım en sabırlı ve bilgili araba satıcısıydı. Henüz istediğim arabayı seçmemiş olsam da, Bay Froisy'den Mazda of Clear Lake'de mükemmel hizmetten başka bir şey bekleyemeyeceğimi biliyorum.

Deneyimi sevdim. Satıcı (Juan) arkadaş canlısı, bilgili ve bir sonraki aracımda ne istediğime karar vermede çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim!

Yeğenim yakın zamanda TX'e taşınmıştı. Kullanılmış bir araba bulmasına yardım ettim. Kizito son derece yardımcı oldu, önce doğru aracı buldu ve ardından ilk kez alıcı olarak finansmanı güvence altına aldı. Tüm süreç, birinin umabileceği kadar acısız ve sorunsuz geçti. Kizito son derece sabırlı ve bilgilendiriciydi.

Clear Lake ve Kizito'dan Mazada'yı kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Otto'dan Onaylı Ön Sahip Mazda 3 satın aldım. Ne harika bir deneyim. Selamlama yürüyüşünden dışarı çıkmaya kadar kendimi çok bilgili, saygı duyulduğunu ve bakıldığını hissettim. Otto'yu herkese tavsiye ederim! Ne harika bir deneyim! Tekrar teşekkürler, Otto kızımın gününü hayalindeki arabasıyla geçirdiğin için!

Clear Lake'deki Mazda deneyimim hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem !!! Kenny ve Alex ŞAŞIRTICI idi. İlk kez araba satın alma deneyimimi bir esinti haline getirdiler. Yeni aracıma çok aşığım ve sonunda satın almamı bu kadar kolaylaştırdıkları için hepsi sayesinde !!!

Chris Danzell ve tüm Mazda of Clear Lake ekibi, 27 Mayıs 2017'de 2017 CX5'imi satın almayı harika bir deneyim haline getirdi. Bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim.

David Turner, yeni Mazda'mı satın almamda bana yardımcı oldu. Aracımın satın alınması ve teslim edilmesinde bazı iniş çıkışlar yaşansa da, David'in deneyimimi olumlu hale getirme çabalarından çok memnun kaldım.

Deneyimlerimiz hızlı ve kolaydı! Ve servis mükemmeldi

Birkaç ay önce hayalimdeki arabayı tek başıma aldım, bunun olabileceğini düşünmedim ve Marco gerçekten hayalimdeki arabamla eve gittiğimden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti! O çok şaşırtıcı ve her zaman çok yardımcı oluyor. Buraya marco istemeye giderseniz kesinlikle tavsiye ederim! O en iyisi

Çok uzlaşmacı ve profesyonel bir iş. Sürpriz veya aksaklık yok

İnanılmaz bayilik !!! Orada dört araba satın alındı ​​ve artıyor! Yeni Mazda 6'mı seviyorum!

Bu yerde müşteri hizmetleri kesinlikle olağanüstü! Bu yere o kadar fazla gitmemiş olsam da, adımı ve hatta arabamın bakımı yapılırken benim hakkımda konuşacak diğer küçük şeyleri hatırlamaları yüzüme bir gülümseme getiriyor.

Şimdi bekleme odası muhteşem bir şey değil ama oldukça rahat koltukları ve izleyebileceğiniz bir TV ve okuyabileceğiniz dergiler var. Ayrıca büyük camlar nedeniyle arabanızın ne zaman çekildiğini de tam olarak bilirsiniz.

Hizmetin kalitesi de harika, ihtiyacım olan her şeyi yaptırmak için arabamı alırken herhangi bir sorun yaşamadım. Ne zaman biterse bekleme odasında kalmazsam, hazır olduğumda alınmaya hazır olduğunu bildirmek için her zaman beni aradılar.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet! CX-5'imi rutin bakım için aldım ve herkes kibar ve yardımseverdi. Yaklaşık bir saat içinde girip çıktım. Gelecekteki bakımlar için kesinlikle servis departmanını kullanacaktır.

Bu kendi başıma aldığım ilk otomobildi. Annem ve babam "kazıklanmadığımdan emin olmak" için benimle geldiler. Haha! Dürüst olmak için biraz gergindim, ne tür bir teklif alacağımı ya da yapmamam gereken bir şeyi kabul ettiğimi vurgulamak istemiyordum. (Sonuçta bu büyük bir yatırım.) İçeri girdiğimiz andan itibaren, Kenny tüm zaman boyunca benimle (ve ebeveynler, lol) oldu. Bir kez olsun beni herhangi bir şeye "satmaya" çalışıyormuş gibi hissetmedim. Gerçekten benim için doğru seçimi yapmama yardım etmeye çalıştığını hissettim. Görüşlerinde dürüsttü ve gitmem gereken yönü gösterdi. Aylık ödemeleri tam olmasını istediğim yerde alabiliyordu ve anlayabildiğim şekilde bana yol gösterdi. Yalan söylemeyeceğim, bugünün stresli geçeceğini düşündüm. Ama Kenny tüm süreci hızlı ve acısız hale getirdi ve ilk arabamı kendi başıma satın almanın müthiş hissinin tadını çıkarabildim. Ayrılmadan önce yeni arabamda onunla bir fotoğraf bile aldım. Teşekkür ederim, Kenny! (Bu arada, Mazda3 Hatch'ime "Toby" adını vermeye karar verdim! Bruce şimdi küçük kuzenime gidecek!)

Marco, uğraşmak zorunda kaldığım en iyi araba satıcılarından biri. Arkadaş canlısı, cana yakın ve müşteri hizmetleri beklentilerini aşıyor. Marco Chacon'u isteyin!

Araba satıcım Otto harikaydı, tüm ihtiyaç bilgilerini bana sağladı ve karar vermem için bana yer verdi. Arabayı satın almak için hiç acelemedim ve zorlamadım. İyi bir fiyat almamıza yardım ediyor

Bayi, babamla bizim satıcılarla ayrı ayrı kontrol ettiğimiz bir anlaşmadan geri adım attı. Tüm evrak işlerini yaptık, test arabayı sürdü ve bize anlaşmanın mümkün olmadığını söylediklerinde anahtarı elimize aldık. Anlaşılan, biz hüsrana uğradık ve onları davranışlarına çağırdık. Asla özür dilemediler ve bunun yerine yönetici bize karşı saldırgandı. Biraz müzakereden sonra bana susmamı söyledi ve bu noktada babam ona belgelerimizi vermesini söyledi - biz çıkıyorduk. Onları buruşturup babama fırlattı. Babam onları yakalamak için yoluna girdi ve ona tekrar dokunursa babamı nakavt etmekle tehdit etti. Annem ortaya atladı ve onu yoldan itti ve belgelerimizin yarısıyla yürüdü. Sonunda onları geri verdi, ancak galeride ileri geri bağırdıktan sonra. Yönetici, işini sürdürüyormuş gibi davranıyorsa, ciddi bir şekilde öfke kontrolü derslerine ihtiyaç duyar. Hâlâ inanamıyorum.

Temmuz ayında 4 yeni lastikle birlikte gelen kullanılmış bir 2008 Mazda ürünü satın aldım. Ama şimdi yanlış boyutta olduklarını buldum, bu da otoyolda sürerken sallanmaya neden oldu. Görünüşe göre bayi bana kasıtlı olarak 4 yanlış ebatta lastik verdi, çünkü bu lastikler uzun süre bırakıldı ve kullanılmış arabanın lastiklerin değiştirilmesi gerekiyordu. Bugün dört lastiğimi değiştirmek için 570 $ harcadım. Bu oldukça tehlikeli ve bu yere asla güvenmeyeceğim.

Matt Baum, aracımda yapılması gereken detay ve renk tonuyla ilgilendi. Söylemem gereken her şeyi dinledi ve küçümsemeden benimle konuştu. O tam bir profesyoneldi ve bunu bir araba bayisinde bulmak kolay değil. Kesinlikle 10 yıldızı hak ediyor. Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim Bay Baum.

Clear Lake Mazda'da her zaman olağanüstü, hızlı servis!

David çok bilgili ve doğru arabayı aramamızda bize gerçekten yardımcı oldu. Harvey'de hem arabalarımız hem de evimiz sular altında kaldı ve sel sigortamız yok, bu yüzden iki araba alıp evimizi kendimiz tamir etmeliyiz. 2015 Mazda 3'ümün değiştirilmesi gerekiyordu ancak şu anda yeni bir araba alamıyoruz. Kullanılmış Mazda'mızı başka birinden satın almamıza rağmen, David karar vermemize yardımcı olmak için fazladan yol kat etti.

Yeni bir araba almaya gücümüz yettiğinde, onu David'in kesinlikle mükemmel müşteri hizmetleri sayesinde Clear Lake'den Mazda'dan satın alacağız. Kenny ve Otto da soruları yanıtlamak ve bize seçenekler göstermek için harikaydılar. Bu, müşterilerini gerçekten önemseyen harika bir ekip. Gerçekten takdir ediyoruz. Teşekkür ederim!!

Yeni bir araç satın almak istiyorsanız Kenny ile görüşün. Arkadaş canlısı, sabırlı ve yardımseverdi. Beni bir arabaya bindirdi, Houston trafiğinde her gün 90 dakika işe giderken bile araba kullanmaktan gerçekten zevk alıyorum. Ve benim rahat ettiğim bir bedeldi. Kenny sayesinde yaşadığım ilk araba satın alma deneyimi acısız oldu. Mükemmel müşteri hizmeti.

Alex Saldivar'dan bugün aldığımız profesyonellik, bilgi birikimi ve müşteri hizmetlerinden bu kadar memnun kaldık. Satın alma deneyimimizin olmasını umduğumuz her şey olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Kızımız yeni arabasını çok seviyor!

Harika deneyim! Satış elemanımız saldırgan ve çok bilgili değildi. Ailemiz sürekli iş yapıyor ve biz onu seviyoruz. Yardıma ihtiyacınız varsa, Alex Saldivar bize yardım eden ve bize çok şey kazandıran kişiydi.

Brian Shute harikaydı ... Brian tüm sorumla çok sabırlıydı, CX-9'umu kısa sürede geri aldığımdan emin oldu ... Personel çok cana yakın ve yerinde ... Teşekkür ederim ....

Bir arabada ne aradığınız konusunda emin değilseniz veya kararsızsanız, Mitchell Mauldin'e gidin. İhtiyaçlarınızın ne olduğunu dinler ve size seçenekler sunar. CX9'a baktık Diğer marka otomobillere ilişkin bilgisi ve CX9 ile karşılaştırması beni etkiledi! Durumumu anladı ve hiçbir zaman satın almak için baskı altında hissetmedim veya sallandım. Dürüst ve şefkatli kişiliğini takdir ettim.

Son üç yıldır arabamı Mazda of Clear Lake'e götürüyorum. Arabamın ön panelinden gelen ve gürültünün tam yerini tam olarak belirlemek zor olan bir ses geliyordu. Servis departmanındaki Diane, sorunu çözmek için benimle ve teknisyenlerle tekrar tekrar çalışmak istiyor. Diane gibi araba galerilerinde hala çalışan harika insanlar olduğunu bilmek güzel.

Her iki kişisel aracımdaki tüm onarımlar için bu Servis departmanını kullanıyorum. Her ziyaretimde harika bir deneyim. Harika tamirci !! Adı Roy'du.

Geçenlerde David Turner'dan bir araç satın aldım ve onu yeterince tavsiye edemiyorum. Ürünleri hakkında son derece bilgili, çok arkadaş canlısı ve her şeyden önce güvenilir. Satın alma hakkında düşünmek için biraz daha zamana ihtiyacım olduğunda, finans bölümünden David ve Matt arabayı iki gün benim için tuttu. Clear Lake'deki Mazda'da David'den satın alma kararımdan çok memnunum.

Harika hizmetleri için Kenny ve Alex'e teşekkürler. Bize çok iyi bir anlaşma yapmak için gerçekten fazladan yol kat ettiler. Tekrar teşekkürler.

David Garcia arabamızı almakta gerçekten yardımcı oldu! teşekkür ederim

Çok güzel bir deneyim David Garcia benim satıcımdı, çok iyi bir adam ve araç hakkında gerçekten bilgili

Mitchell, bir araba satın almak istediğimde çok yardımcı ve rahatlatıcıydı. Onu yeni bir araba satın almakla ilgilenen herkese kesinlikle tavsiye edin.

Temmuz'da buradan bir araba aldım.

15 veya 16 Ağustos'ta, Clear Lake'deki Mazda'daki bir Maria'dan, plaka e-postası gelmeden tam iki hafta önce cevapsız bir çağrı aldım. Ertesi gün Maria'yı aradım ve kimsenin bir fikri olmadığı için birden fazla kişiye transfer edildim. Neden kimse beni aradı ve Maria sesli mesajda söylemedi. Bana Maria'nın halı temizleme / boyası için sözleşmemde IOU ile ilgili olarak aradığını tahmin etmeme neden olan bir departmanda çalıştığını söylediler, bu yüzden o randevuyu plakamı almak için arabamı getirirken aynı zamanda ayarlamak istedim . Ek olarak, araç için evrakları imzaladıktan sonra, tüm insanların satış müdürü tek anahtarımı çıkardı. Ben imzalamadan önce sadece bir anahtarları olduğunu bilmek güzel olurdu çünkü anahtarsız giriş ve otomatik çalıştırma anahtarları ucuz değil. Bana eski sahibini arayacağını çünkü onu tanıdığını ve anahtarı olduğunu söyledi. Onunla temasa geçmedi ya da ulaşamadı, bu yüzden sizden ikinci bir anahtar yapıp arabamı aldığımda onu almanızı rica ettim. Son olarak, bakım ışığı arsayı terketmemin ertesi günü geldi çünkü görünüşe göre arsayı yağ değişimi yapmadan terk etmeme izin verdin, ki bunu o hafta için ödemem gerekiyordu, bu yüzden karşılığında ücretsiz bir hizalama talep ettim. Telefonda konuştuğum son kişiye, Maria nın departmanından birine, bunların hepsini söyledim. Ondan bu endişeleri uygun tarafa iletmesini ve yanıt vermesini istedim. İki hafta bekledim ve tekrar aradım ama kimse beni geri aramadı.
30 Ağustos'ta veya buna yakın bir tarihte, babamdan plakamı teslim aldığınızı öğrenmek zorunda kaldım, çünkü herhangi bir nedenle aracın kayıtlı sahibi ben olsam bile, şirketiniz aracımla ilgili bilgilerle (dahil olmak üzere) onunla iletişim kurmaya devam ediyor. Bu anketin bağlantısı ve aracım için sormadan verdiğiniz bazı ek servis randevuları) çünkü bir keresinde arabanın hala park yerinde olup olmadığını sormak için bir e-posta göndermişti.

Bana plakayla ilgili e-postayı ilettiğinde, Maria'dan gelen aramanın ardından konuşmadaki tüm bilgileri de not ederek e-posta gönderdim. Bir hafta bekledim ve İLK BANA E-POSTA GÖNDERDEN BİLE KİMSE E-POSTA YANIT VERMEDİ. Tekrar e-posta gönderdim ve sonunda Bay Galvan tüm bu sorunları halletmem için benim için bir randevu aldı.

Randevu aldığım sırada arabamı getirdim ama kimse neden içeride olduğumu bilmiyordu ve Bay Galvan'nin e-postalarındaki e-postayı bulamadılar, ben de onlara göstermek için telefonumu çıkardım. Sonra bana şaşkınlıkla, halımı boyamanın en az bir hafta süreceği söylendi (bu kişi sadece cuma günü bu yüzden arabamı getirdikten bir gün sonra olduğunu biliyorum), plakamı al, hizalama al ve yeni bir anahtar alın. Bu süre zarfında bana yeterince güzel bir kiralama sağlamış olmana rağmen, bunları yapmanın bir tam hafta sürmesi mantıksız. Volvo gelecek haftaya kadar bana yeni bir anahtar yapamasaydı, arabamı getirmeden önce bana söylemeliydin ve belki de işi bir sonraki hafta planlardım.

Bir hafta sonra arabamı almak için oraya gittiğimde, üzerinde plaka yoktu. Bu noktada, geçici etiketimin süresi doldu. Arabama kesinlikle seninle "servis" yapmayacağım çünkü bu benim için senden daha fazla iş.

David Garcia, ilk satın alma işlemimde bana yardımcı olma konusunda harika ve gerçekten yardımcı ve sabırlıydı

Birkaç yıldır Clear Lake'deki Mazda ile uğraşıyorum. Çalışanlar profesyonel ve cana yakın. Son zamanlarda yağımı değiştirdim ve servis profesyonel ve hızlı bir şekilde gerçekleştirildi.

Bu bayilik harikaydı! Mirza Beg ile çalıştım ve çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Bana tam istediğim arabayı aldı ve benimle fiyat üzerinde çalıştı. Houston'daki birçok Mazda bayisinde durduktan sonra seçebilecekleri çok sayıda sertifikalı kullanılmış arabaları var ve en iyi seçim için açık göl konumunu buldum. Yeni veya kullanılmış araba arayanlara bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim.

Fernando devraldığından beri, Yedek Parça Departmanı her zamankinden daha sorunsuz çalışıyor. Parçalarım daha hızlı ve% 100 doğru.

David

Clear Lake'ten Kenneth Froisy'den Mazda, önceki arabamla yaşadığım her şeyle, onaylandığım kullanılmış arabaların her biri hakkında bana karşı dürüst olmak için olağanüstü bir iş çıkardı ve ne olursa olsun doğru olanı seçmeme yardımcı oldu. ona faydalı olsun ya da olmasın.

Ailem ve ben yakın zamanda Clear Lake'deki Mazda'ya gittik ve bir araç satın aldık. Marco bizim satış elemanımızdı ve biz alışveriş yaparken verdiği hizmetin ne kadar harika olduğunu ne kadar vurgulayamıyorum. Ailem başa çıkması kolay değil ama Marco çok sabırlı ve yardımseverdi. Arabalar hakkında bilgiliydi ve ailemin onlar için doğru aracı seçmesini sağladı. Satın aldığımız için mutluyuz ve Mazda ve Marco'yu mükemmel hizmet arayan herkese tavsiye ederiz.

Otto harikaydı! Çok bilgili ve konuşması kolay! Arabamızı seviyoruz ve bizi doğru yöne yönlendirmek için harika bir iş çıkardı.

Güler yüzlü personel, bana ve kız kardeşime ve sahip olduğumuz tüm sorulara karşı sabırlıydılar. Bir kira kontratı aldık ve yeni bir SUV ile yola çıktık! Teşekkür ederim, David Garcia!

DeMontrond Servis Ekibi ile harika bir deneyim yaşadım! Radyatör sorunlarımı çözmenin en uygun maliyetli yolunu bana önerdiler. Hatta diğer 2 yerin çözemediği bir A / C sorununu teşhis edip onardı. Genel olarak - hizmet ve iş hızlı, dürüst ve dostça idi. Artık araçlarımızı nereye götüreceğimizi biliyorum. Austin ve Roy'a özel teşekkürler!

Kız arkadaşım ve ben onun için yeni bir Mazda CX-5 arıyorduk ve şu anda DFW bölgesinde yaşıyoruz, bölgedeki bayilere baktık. Maalesef bizimle oynadıkları bazı oyunlar bizi gerçekten kapattı. Neden Houston'a bakmayacağımı anladım ve Demontrond Mazda'yı keşfettim. İşte o zaman onlarla belirli bir CX-5 hakkında iletişime geçtim ve şimdiye kadar iş yaptığım en arkadaş canlısı, en bilgili satıcıyla bağlantı kurdum: Kenny Froisy. Bana anında fiyatı düşüren şeffaf bir fiyat teklifi (en rekabetçi fiyat da) verdi. Online fiyat üzerinde anlaştık ve açılışta onunla buluşmak için DFW'den ayrıldım. Tüm fiyat tekliflerini onurlandırdılar, son derece samimi ve bilgiliydiler ve bizimle hızlı ve verimli bir şekilde ilgilendiler. Kenny ve Demontrond Mazda personeli ile yaşadığımdan daha iyi bir bayilik deneyimim hiç olmadı. Herkese (özellikle DFW alanında!) Aşağı inip bir sonraki Mazda'nızı onlarla birlikte almalarını şiddetle tavsiye ederim.

Clear Lake'deki Mazda'dan satın alınan 4. araba. Chris Loeffler'ın yardımıyla 2. araba. İkisine de çok teşekkürler. Tekrar geri dönecek bir iade müşterisi.

Diane Mann harikaydı! Sorularıma sabırlıydı ve kaliteli hizmet sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. geri döneceğim

5. aracımızı buradan satın aldık. Kenny Froisy her zaman bizim satış temsilcimizdi ve birlikte çalışmak harika. Gerçekten istediğin arabayı sana almak için yolundan çıkıyor!

İlk kez Mazda araba servisim mükemmeldi. Bir saatten biraz fazla beklemek zorunda kaldım. Pazartesi sabahı randevum olduğundan beri olacağını tahmin ettim. Arabama bakıma giderken herkes yardımsever ve dikkatli davrandı. Tüm araba servisi ihtiyaçlarım için Clear Lake'te düzenli olacağım.

Clear Lake Mazda'nın güler yüzlü ve profesyonel personeli baştan sona çok yardımcı oldular, kapıdan girer girmez aile gibi davranıldım. Matt Baum ve Alex Saldivar, kendimi rahat hissetmemi sağlamak ve yeni bir araç edinme hedefime ulaşmama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiler. Sadece ailemden teşekkür etmek istedim ve bir dahaki sefere yeni bir araca ihtiyacımız olduğunda bu bayiliği kesinlikle düşüneceğiz.

Bu servis ücretsiz olduğunda yağ değiştirmek için fena bir yer değil, ancak araçlarından birini satın almanın bir bedeli var.

Mazda of Clear Gölü'ndeki ekip harika! Alex ve Ahmad, kasırga sırasında arabamız su altında kaldıktan sonra ihtiyaç anında bizimle gerçekten ilgilendiler. Clear Lake Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim

Kenny en iyisidir !!
Ona hiç zaman tanımamış olmamıza rağmen tam olarak istediğimiz şeyi buldu. Profesyonel ve arkadaş canlısı, daha mutlu olamazdı

Mitchell M. mükemmel bir satış temsilcisiydi. Aradığım araba için oldukça özel ihtiyaçlarım vardı ve Mitch arkadaş canlısıydı, çabuk hareket ediyordu ve envanterinde benim için en iyi seçeneği buldu. Anlaşmalar ve hizmet kalitesi göz önüne alındığında, kendimi kesinlikle gelecekte Clear Lake'deki Mazda'ya geri döndüğümü görüyorum.

Teşekkürler jp size harika bazı müşterileri kendi yolunuza getirecek !!!!

Diğer bayilerde gördüğüm arabanın aynısını beklerken Clear Lake'den Mazda'ya bakmaya gittim, ancak Mazda'nın oyunlarını ne kadar geliştirdiğine çok şaşırdım. Arabanın kendisinden ve aldığım ilgiden o kadar etkilendim ki, yepyeni bir CX 5 ile ayrıldım!
Kenny beni kapıda karşıladı ve tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladı, diğer tüm BS bayileri sizi zorlamaya çalışmadan. O ve yöneticisi istediğimi aldığımdan ve mutlu ayrıldığımdan emin olmak için mümkün olan her şeyi yaptılar. Hatta sayıları ihtiyaçlarıma uyacak şekilde sıralamak için kendi yollarından bile çekildiler. Araba satın alma deneyimimden çok memnunum ve insanlara Clear Lake'deki Mazda'da Kenny'i görmelerini kesinlikle tavsiye edeceğim!

David Turner mükemmel bir satıcıydı. Tyrone'dan bile daha iyi

Kenny'den ikinci Mazda'mı satın aldım. Çok yardımcı oldu ve beni ailesinin bir parçası gibi hissettirdi. Ailem ve arkadaşlarımı Clear Lake'den Kenny ve Mazda'ya yönlendireceğim.

Mazda Of Clear Lake'e araba satın alma sürecim sırasında geldim, Mitch'le çalıştım ve o harikaydı. 5 arabayı test ettim ve hepsini hızlı bir şekilde yukarı çekti. İstediğimi bulamadım ama keşke müşteri hizmetleri yüzünden olsaydı.

Bu hafta bir Mazda CX9 aldım =) Deneyimlerimden daha mutlu olamazdım. Satış elemanım Juan Tapia'ydı ve onu kesinlikle tavsiye ederim! Önceki bir bayide (Mazda değil) kötü bir deneyim yaşadım ve Juan temiz bir nefes aldı. Bilgili, sabırlı ve arkadaş canlısıydı. Bu benim ilk yeni araba satın alma deneyimimdi ve mümkün olduğunca acısız olmasına yardımcı oldu. Yeni bir Mazda için pazardaysanız, Juan tam size göre!

Kenneth Froisey ile e-posta yoluyla iletişim kurduktan sonra, sonunda bir test sürüşü yapmaya ve muhtemelen aynı gece aracı satın almaya karar verdik. Kenneth Froisey'in yanıtladığı TrueCar sertifikalarımızı, RECONFIRM'e sorduktan ve verdiği fiyat teklifini iki kez kontrol ettikten sonra getirdik, çünkü Clear Lake'e gidişimiz evden neredeyse 1 saat uzaklıktaydı.

Oraya vardık, test sürüşü yapmamız için hazırladıkları ilk CX-5 Grand Touring kirliydi. Arabanın her yerinde çamur vardı ve motorun sesi çok kötü geliyordu.
David Turner, arabanın henüz ısındığında ısrar etti. Arabaya binmeyi reddettim ve başka bir aracı çekmesini istedim.

İkinci araba iyiydi. Test sürüşünden sonra oturduk ve evrakları doldurduk. David Turner'a son bir kez fiyatı sorduk, Kenneth Froisey'in bize aktardığı gibi hepimizin aynı sayfada olduğundan emin olmamız için. David Turner doğruladı.

Kredimi almak için evrakları imzalamamı sağladıktan sonra, David Turner geri geldi ve Kenneth Froisey'in bizi yanlış kote ettiğini ve gerçek fiyatın, bize söylenen dışarı çıkma fiyatından yaklaşık 3.000 $ DAHA FAZLA olduğunu söyledi. Kenneth Froisey'den birçok kez teklifini tekrar onaylamasını istediğimizi ve Dustin Simon'a (satış müdürü) bizle Kenneth Froisey arasındaki Grand Touring with Tech'in fiyatını açıkça belirten e-postayı gösterdiğimizi açıkladık. Pkg.

Burayı son derece üzgün bir şekilde terk ettik ve araba kullanmak için çok fazla zaman harcadık, ancak bu insanlar tarafından kredimi çekerek mahvolduk, SONRA beni vaat edilen fiyattan daha fazla bir araba satın almam için kandırmaya çalıştık.

Yakın zamanda iki CPO arabası satın aldım, CX-5 ve CX-9 GT. İlk araba deneyimi iyiydi ve ikincisi de öyleydi. Bununla birlikte, CX-9'a 4 hafta kala, ön tamponda hiçbir etkinin olmadığı bir yerde bir çatlak fark ettiğimde, satış ekibi bana mülkiyeti değiştiğinden ve uzun zaman geçtiğinden bu konuda hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler. . Ayrıca servis müdürü Brian, Mazda ile peşinden gitmek için pek bir şey yapmadı. Evet, garanti kapsamında olduğu için hiçbir şey için teşekkürler.
Güncelleme-03042020: DeMontrond altında artık yeni bir servis ekibi var. Yeni servis müdürü Austin'in yönetimindeki yeni ekip şeffaf ve profesyonel. Austin'e rasgele ön tampon çatlağımdan bahsettikten sonra, Mazda ile değiştirildi ve arabayı iki hafta içinde geri aldım. Harika iş Austin ve takım !!.

Tüm hizmet misafirperverliği ekibinin harika gülümsemesiyle hızlı ve verimliydi. Tekrar teşekkürler ve yakında bir sonraki Rocks servisinde görüşürüz.

Negatif sonsuz yıldızları koymanın bir yolu olsaydı, yapardım. Siz bazı hırsızlar, asla buradan satın almayacağım !!!

Mükemmel servis. Güler yüzlü ve müşteri odaklı çalışanlar.

Jacquie Pantoja

Seçenekleri görüntülemek ve '12 Cruze'umda ticaret yapmayı kontrol etmek için içeri girdik. Marco ile çalıştık ve o harikaydı. 2020 Mx5 RF'yi almayı tercih etti ve bu harika. Marco ve oradaki personelin geri kalanı, konuştuğumuz her şeyle güzel, bilgilendirici ve adil. Marco eve götürdüğünden beri, sipariş ettiğimiz eklentilerle ilgili sorularımı ve takiplerimi yanıtlamada çok hızlı davrandı.

Hizmetleri böyle devam ederse, epey bir süre demontrond ailesinin bir parçası olacağız.

Ayrıca, bu arabanın ne kadar harika göründüğüne bir bakın!

Bu inceleme, Clear Lake'den Mazda'dan dördüncü satın alımımızın ardından geldi. Bu sefer satış danışmanımız David Garcia idi. Geri gelmeye devam ediyoruz çünkü gerçekten bize en iyi teklifi vermeye çalışıyorlar ve istemediğimiz ekstraları satın almak için asla baskı hissetmiyoruz. Onlardan bir araç satın aldıktan sonra asla pişmanlık duymuyoruz.

ESKİ İNCELEMEDEN DÜZENLENMİŞTİR: Bu bayiliğin önceki olumsuz yorumlarını okudum ve kendi deneyimimin daha iyi olacağını umdum. Ben hatalıydım. CPO programının gerekliliklerini KARŞILAMAYAN 38.000 millik Sertifikalı İkinci El Mazda 3 satın aldım ve eksiklikleri düzeltmek bana cebimden $$$ mal oldu.

Arabayı satın aldıktan sonraki gün bir lastik patladı ve servis için gittiğim lastik mağazası beni 4 lastikten 3'ünün önerilen minimum diş derinliğini karşılamadığı konusunda uyardı. 4. lastik çoktan değiştirilmişti, ancak diğer üçüyle uyuşmuyordu. Bu yüzden, sadece bir gün sonra arabaya 4 yeni lastik taktım.

Birkaç hafta sonra, pil öldü ve "Kötü" olarak test edildi, bu da masrafları bana ait olmak üzere değiştirmem gerekiyordu. Arabayı, klimaya baktırmak için Dallas'taki bir Mazda bayisine götürdüğümde, bana önerilen 30.000 mil servisinin yapılmadığını söylediler ve bunun için yine ödeme yapmam gerekiyordu.

Sorun şu ki, Clear Lake'deki Mazda'dan uzakta yaşıyor ve çalışıyorum ve oraya kolayca geri dönemezdim. "Sertifikalı İkinci El" bir araba satın alarak bu tür sorunlardan kaçınmak konusunda güvende olacağımı düşündüm, ama değildim. Alıcının dikkatli olmasına izin verin.

Araba satın almanın ne kadar keyifli ve kolay bir yolu. Clear Lake'deki Mazda'da Alex Saldivar ile çalıştı. Alex süper harikaydı, birlikte çalışması kolaydı. Bir öğleden sonra temas kurdum ve çok mutlu bir müşteri olarak 24 saatten kısa bir süre sonra yola çıktım.

Chris Loeffler ve Jorge Galvan, arabam kasırgada sular altında kaldıktan sonra yeni bir araç satın alırken bana çok yardımcı oldular. Mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmek için benimle çalıştılar. Onlar en iyisidir!

Her birine yağ değişimi olan bir araba eklemelisiniz. Kelimenin tam anlamıyla diğer tüm bayiler yapar.

Doğrudan Chris Danzell ile görüştüm ve harika bir deneyim yaşadım. Araba satın almakla ilgili yazmak tuhaf bir şey, biliyorum.

İşim için yarışan 8 farklı yerim vardı. Clear Lake aslında en düşük ikinci teklif veren oldu. Fiyatları diğer birkaç kişiyi yarıştan çekecek kadar düşüktü ve gerçek düşük fiyatlı teklif sahibi, Clear Lake'in sahtekâr olduğunu söyleyerek üzerimden bazı maskaralıklar çekmeye çalıştı. Bazı doğruluk kontrollerini yaptıktan sonra, Chris ve ekibin düzeyde, dürüst ve açık sözlü olarak YÜZDE BİRİNİ YÜZDE BİR OLDUĞUNU keşfettim. Bu, "gerçek" düşük teklifi verenin yanından geçmeme ve anlaşmayı yapmak için Clear Lake'e gitmeme neden oldu.

Bayide her şey basitti. Uzatılmış garantiden ve diğer eklentilerden sadece gelişigüzel bir şekilde bahsettiler - sert satış yok. Ve Chris'in benimle arabada oturup navigasyon, stereo ve diğer işlevler hakkındaki her ayrıntıyı gözden geçirmesi satış sonrası yaklaşık 10 dakika sürdü. (Ben bir inekim, bu yüzden tüm uyarıları ve ayarları öğrenmek - bilmediğim şeyler - harikaydı).

Daha sonra satış sonrası birkaç e-posta ile takip etti ve bana iyi bir deneyim yaşayıp yaşamadığımı sordu. Form mektupları veya sevimsiz satış taktikleri yok. Eminim ki çoğu insan, araba satın alma deneyimini topluluk önünde konuşma seviyesine yakın bir yerde, bir uçurumdan düşerken veya bir dişini çekerek değerlendirir. Clear Lake'e yaklaşık bir saat içinde girip çıktım ve deneyim bundan daha iyi olamazdı.

Kenny Froisy bana ve kocam Jacob en harika arabayı sattı. Biz Mazda aşığıyız! müşteri hizmetleri sadece olağanüstüydü, gelecekte kesinlikle Kenny'den satın alacağız, Kenny bizim için 100 tuttuğu ve rahatsız olacağımız bir satış konuşması olmadığı için teşekkürler. senin müthiş!!! Amy n Jacob Alvarez

Alıcı dikkat !!! Kocam ve ben oraya bankamızın ön onayıyla gittik. Satış elemanımız Ken, daha iyi bir anlaşma yapabileceklerini söyledi. Kocam bir kredi çekmeyi kabul etti. Arabayı satın alıp eve döndükten sonra çok az şey biliyor muyduk? E-postalarla dolup taştığımızı YİRMİ BİR kez zor bir kredi çektiğimizi söylüyordu !!!! Kredi notuna ciddi şekilde zarar veriyor. Güvenilmeyecekler!

Bana ve eşime bakma, istediğim aracı alma biçiminde çok yardımcı oldu.

hızla bir anlaşmaya vardı ve iki gün sonra arabayı alabildi. Toplam süre yaklaşık 2,5 saat

Harvey kasırgası için yeni bir araba satın almak zorunda kaldım. Su basmış arabam bir Rogue 2016'ydı. Biraz araştırdıktan sonra yeni bir Mazda CX5 almaya karar verdim. Bir iniş anlaşması için bir bayi ile satış yapmayı dört gözle beklemiyordum ama başka seçeneğim yoktu. Clear Lake'deki Mazda'ya gittim. Araba satıcım Christopher Danzell ile karşılaşacak kadar şanslıydım. Tüm süreci kolay ve hızlı hale getirdi. Bana makul bir fiyat verdi ve tüm süreç boyunca şeffaf davrandı. Chris hakkında sevdiğim bir diğer şey de arabalarını bilmesidir. Ne sattığından emindir ve bu güvence verir. Genel olarak Mazda of Clear Lake'deki deneyimim harika oldu. Hiçbir şikayetim yok ve yeni Mazda CX5'imi seviyorum!

Gördüğüm 20 kişiden sadece 2'sinde maske vardı. Mazda görünüşü güvenlikten daha çok önemsiyor gibi görünüyor.

Değerlendirmelerimi yaptım ve ayrıca müşteri hizmetlerini de takdir ediyorum. Ben aldım, başka ne söyleyebilirim. Özellikle Alex Saldivar ve Kenny Froisy. Onlar olmadan yapamazdım. Gerçekten tüm profesyonellik ve bilginizi takdir ettiniz. Tanrı kutsasın. Tekrar teşekkürler.

Bu araba satın alımını çok kolay ve genel olarak harika bir gün haline getirdiğiniz için çok teşekkür ederim Kenny Froisy.

Kenny Froisy'yi tanımak için bir dakikanızı ayırmak istiyorum. Bana sadece yeni bir araba satmakla kalmadı, bana üstün hizmet ve rakipsiz bir satın alma deneyimi sağladı. Başlangıçta kullanılmış bir araç için alışveriş yapıyordum ve eşim ve bana diğer bayilerde teklif edilen hizmet seviyesinden çok rahatsız oldum. Önceki Mazda sahipleri olarak Clear Lake'teki Mazda'yı ziyaret etmeye karar verdik. Aksi takdirde zorlu bir süreç sırasında verebileceğimiz en iyi karardı. Kenny sabırlı, profesyoneldi ve ihtiyaçlarımı karşılayacak mükemmel bir otomobille gitmemi sağlamak için tüm süreç boyunca bizimle birlikte çalıştı. Bu arabada istediğim çok özel özelliklere sahiptim ve eşimi Austin'de buldu. Araba bize yerel olarak teslim edildi ve finansmanın ihtiyacımızı karşılamasını sağladı. Bu arabayı satın alırken hissettiğim unutulmaz deneyim ve heyecanı yeterince söyleyemem! Çok teşekkürler Kenny! Saygılarımızla, son derece memnun bir Mazda müşterisi.

Gerektiğinde yardımcı olmaya istekli bilgili, saldırgan olmayan satış personeli.

Satın almak için olası bir araca bakmak amacıyla Clear Lake'den Mazda'ya gittim. Bir CX-5 ile sona erdi! Güzel araç ve satış elemanları harikaydı, özellikle David Garcia! Ona bak ve sana baktıracak !! Araba almak için iyi bir yer!

David Turner, ailemiz için yeni bir araba satın alma sürecine başlarken Mazda of Clear Lake'deki ilk bağlantımızdı. Saldırgan olmadan yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Bu satışlarda zor bir denge. Biraz pazar araştırması yaptıktan sonra bir Mazda almaya karar verdik. Özel kiralama sorumu tartışma zamanı geldiğinde, satış müdürü Ahmad Khalil yardım etmek için oradaydı. Rekabetçi olmak ve işimizi kazanmak için yukarıda ve öteye gittiğini hissediyorum. Finans müdürü Mike McCaffrey ile son adım sorunsuz ve hızlı bir şekilde geçti. Çok profesyonel ve bilgiliydi. Yıllar boyunca pek çok araba satın aldık ve kiraladık, Clear Lake'deki Mazda'daki deneyimimizin en iyilerden biri olduğunu dürüstçe söyleyebilirim ve onlara işinizi kazanma şansı vermenizi şiddetle tavsiye ederim. Yeni CX-5 GT'mizi de SEVİYORUZ ... her yerinde harika bir deneyim!

Servis departmanındaki deneyimim harikaydı.
Bölgeye yaklaşık 3 yıl önce taşındım ve bir Mazda CX-9'um var. Dustin ve ekibi bana ve aracıma büyük bir uzmanlık ve kişisel ilgiyle baktı.
Arabam yaşlanıyor ve ilk aracı olarak kızıma devredilecek. Hal böyle olunca da Dustin ve Mikal, güvenli koşullarda saklanmasını sağlıyor ve büyük onarım faturaları olduğunda çözüm önerileri sunuyorlar. Mazda, tutarın tamamını teslim aldıktan sonra ödemeyi istemeyen veya istemeyen müşteriler için bir finansman seçeneğine sahiptir. Ayrıca, daha uzun onarımlar sırasında araçsız kalacak müşterilere ödünç verenler sunarlar.
Çoğu bayinin ortadan kaldırdığı bir kolaylık.
Söylemeye gerek yok, Mazda'mı seviyorum ve Mazda of Clear Lake ekibini bizimle ilgilendikleri için seviyorum !!

Otto benim türden bir satıcıdır. Dinler, açıklayıcı sorular sorar ve satın almak istediklerinizi size satar. Baskı yok. BS yok. Kızımın istediği SUV'u almamıza yardım ettiğiniz için teşekkürler Otto.

Yaklaşık bir ay önce 105K mil ile kullanılmış bir 2001 Nissan Maxima satın aldık. Arabanın yakında bazı sorunları olacağını biliyorduk. Bu yaştaki bir araba için oldukça normal, değil mi? Ancak, teknisyenimiz bize katalitik konvertörün değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Katalitik konvertörün durumu ile, bir dahaki sefere incelendiğinde geçemez. 13 yaşında bir araba için anlaşılabilir. .

Clear Lake'den Mazda'nın arabayı son iki ay içinde kendisinin denetlemesi ve arabanın incelemelerini geçmemesi gerekirdi. Ya tembellerdi ve emisyonları kontrol etmeden geçtiler ya da sadece sahadan çıkarmak için yalan söylediler ve incelemeyi geçtiler. Bize bilinen bir sorun olması gereken bir şeyi anlatmayı ihmal ettiler.

Her iki durumda da onlardan bir daha yeni veya kullanılmış araçlar satın almayacağız.

MAZDA ... Ne diyebilirim, bu bayideki müşteri hizmetleri HARİKA !! Ortaklara her gittiğimde, konuştukları yerde yeni ve her zaman çok kibarlar !!
Sonunda Mazda'mı satın aldım ve inanılmaz bir şey ve bayilik beni yeni bir aile üyesi gibi hissettirdi ... Her şey hakkında soruları olan benim ... Lol! Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim!

Geri çağırma ile ilgili randevu için geldi. AA / CarPlay yükseltmesi için fiyat teklifi almakla da ilgileniyordum. Bana yardım eden servis elemanı beni kontrol ettirdi ve çabucak ilgilenti. Geri çağırmanın tamamlanmasının muhtemelen bir saat, bir buçuk saat süreceğini söyledi. Önemli değil. Beklenenden çok daha erken bitirdikleri ortaya çıktı. Servis ekibi (dükkanda ve masada) harika!