McKay Nursery Company Gözden geçirmek

Vaov! İki Big Bluestem, "Blackhawks" satın aldım ve bugün zamanında geldiler. Bu bitkiler gerçekten harika ve çok iyi paketlenmişlerdi. Çok sağlıklı görünüyorlar ve çok memnunum!

Sadece çok etkilendiğimi söylemek istiyorum. Bitki, anlatıldığı gibi mükemmel durumda geldi. Ambalaj olağanüstü. En az 5 fidanlıktan sipariş verdim ve bu en hızlı teslimat, en iyi koşul ve en sağlam ambalajdı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve bir insandan hızlı, kibar bir yanıt aldım. Yine, bu sahip olduğum en iyi çevrimiçi kreş deneyimi. Kesinlikle tavsiye ederim ve sürekli bir müşteri olacağım. Aferin!

4 Grape Expectations Heuchera ve 2 Patriot Hostas aldım. Dikkatli paketleme sayesinde hepsi mükemmel sağlıklı bir şekilde ulaştı. Nakliye süreci çok hızlıydı ve neredeyse hiç bekleme süresi yoktu. İyi iş beyler!

4 Nanking Kiraz ağacım ve ONe Kuzey Yıldızı Kiraz ağacım var.
Nanking kiraz çalıları iyi gidiyor ve bu baharda tekrar büyüyor.
Kuzey Yıldızı ağacı asla yapraklanmadı ve vardıklarında ölü göründü.
Çok hayal kırıklığına uğradım, ancak onlara hemen haber vermedim, bu yüzden geri ödeme alamadım.
İyi bir şirket olmadıklarını söyleyemem, sadece kiraz ağacımın boşa gitmesine üzüldüm.

Çevre düzenlemesi için yaklaşık 15 bin dolar harcadık ve 2019 yılının Temmuz ayında 4 adet yaprak dökmeyen ağaç kurduk. Göründükleri şey bu. McKay 2020'de geri döndü ve tekrar ölen 4 ölü ağacın hepsini değiştirdi, bu yüzden onlara ulaştık ve yedek ürünle ilgili endişelerimizi dile getirdikten sonra bu ölü ağaçları değiştirmelerini istedik (turuncu bantla işaretlenmiş resme bakın) BBB şikayetimize yanıtları? "En üst düzeyde müşteri hizmeti" sağladılar. Ağaçlarda 1K $ tükendi ve onları kaldırıp değiştirmek için para ödemek zorundayız. Teşekkürler zorba McKay.

Ekim mevsiminin sonlarında (Haziran) çalılar, nanking kirazları ve 2 servis üzümü satın aldım. Bu şirketin hareketsiz haldeyken en iyi sevk edilen ve dikilen bitki materyalini neden veya nasıl sunabileceğini merak ediyordum. Kovalamaca: bitkiler çabucak geldi ve güzelce büyüdü! Hala hareketsiz halde geldiler ve şirketin onları nakliye edene kadar buzdolabında tuttuğundan şüpheleniyorum. Nisan ayından sonra tesis mevcudiyetinin mucizesinden bahsetmiyorum bile, üründen ve duyarlı hizmetten çok memnunum! Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım.

Geçen yıl evimizi satın aldığımızdan ve çevre düzenlemesini tamamen değiştirdiğimizden beri McKay'den birçok ağaç, çit, bitki ve diğer uzun ömürlü bitkiler sipariş ettim. İlk teslimattan bu yana sadece onlardan satın aldık ve ürünlerinin yüksek kalitesi, rekabetçi fiyatları ve çalışanlarının (ve özellikle Tom'un) kalitesi ve dikkati nedeniyle bunu yapmaya devam edeceğiz. Tüm ekim ihtiyaçlarınız için McKay'i şiddetle tavsiye ederim.

FED EXPRESS TARAFINDAN BUGÜN TESLİM EDİLEN KARANLIK AT WEIGELA'YI SÖZ VERDİĞİ GİBİ ZAMANINDA TESLİM EDİLDİ. BLOOMINGTON'DA KÜMELENMİŞ ÇEŞİTLİ BİTKİ HEMŞİRELERİ ARACILIĞIYLA SİPARİŞ VERMENİN TÜM TAHRİŞ EDİLMESİNDEN, ILLINO, DENİZCİLİĞİ GECİKTİREN, DENİZCİLİK BİLDİRİMLERİ GÖNDERMEYİN, MÜŞTERİ TALEPLERİNE YANIT VERMEYİN. MCKAY Fidanlık Firmasından SİPARİŞ VERMEK GÜVENİMİ GERİ DÖNDÜ! BEN ÖMÜR BOYU BAHÇİYİM VE MCKAY Fidanlık ŞİRKETİNİN BİRKAÇ RAKİBİ VAR BEŞ YILDIZ ARTI.

Açık ve kolay bitki satın alımları için ne harika bir web sitesi. Bir şaraphanemiz ve bira fabrikamız var ve genişledikçe daha fazla çevre düzenlemesi yapmaktan heyecan duyuyoruz. Pek çok kreş web sitesine göz atarken ne istediğimi ve ne bulduğumu biliyordum, bazılarının iyi resimleri yoktu ve bazılarının gezinmesi benim için zordu. İnternet becerilerimle zayıf olduğumu itiraf ediyorum. McKay Nursery'nin sitesi dediğim gibi kullanımı kolaydı. Bitkileri alıp yere koyduktan sonra başka bir inceleme göndereceğim.

Mart ayında sözleşme imzalayıp depozito ödedikten sonra, pandemi yazına geçerken bir vahaya sahip olacağımı umuyordum. Durum bu değildi.

İşe başlamadan önce tüm bahçemde tam bir kazıya ihtiyacım vardı. Sözleşmemi imzalamadan önce bile danışmanımdan kazılması gereken toprak miktarının McKay'in halledebileceği bir şey olduğunu teyit etmesini istedim - bana yapabilecekleri söylendi.
Sözleşmeyi imzaladıktan birkaç hafta sonra - bana McKay'in tüm kazıyı YAPAMADIĞI söylendi. Benden önce McKay'in çimlerimi kazması için 2 şirkete ödeme yapmamı beklediği söylendi - bir kez düzleştirmek için ve bir kez de McKay'in zorlu manzaraları için içeri girmesine izin vermek için. McKay'i ekskavatörle çalıştırabildim, böylece sadece 1 şirketin gelmesi yeterli oldu.
McKay tarafından bahçemin 8 Haziran'dan önce kazılması söylendi. 8 Haziran, Mayıs sonunda yazılı olarak taahhüt ettikleri tarihti. Avlu kazıldıktan sonra - 8 Haziran tarihinin sadece aklımda olduğu söylendi, çünkü takvimde beni almadılar - Mart ayı gibi erken bir tarihte bile - çalışmaların Haziran başında başlayacağını tahmin etmiştik.

Bu arada, araba yolumda somut bir ekleme ile devam edebildim; tüm zaman boyunca neler olup bittiğini bildirmek için danışmanımla iletişim kurdum.
McKay'in Haziran sonunda geleceği söylendi. Haziran sonunda aradığımda proje başlangıç ​​tarihi olarak temmuz ortası verildi. Temmuz ortasında ulaştığımda, ekipmanın daha büyük bir ticari iş için tahsis edildiği ve Temmuz ayı sonuna kadar bana ulaşmayı umdukları söylendi.
Temmuz ayının sonunda ulaştığımda, projenin "8 Ağustos haftası" için planlandığı söylendi.
Bu noktada projeyi iptal ettim.

Mart ayında (ödemeli depozitolu) bir sözleşmem vardı. Sözleşmede "önce ödeme yapılır, ilk hizmet alınır" yazıyor -- bu benim deneyimim değildi ve tanıdığım herkese takip, iletişim ve müşteri hizmetlerinin muazzam eksikliğini bildireceğimden emin olacağım.

Sorunlarım için, McKay BENİ yeniden stoklama için suçladı ve yukarıdakilerin hepsini dikkatlerine sunduğumda, her zamanki "McKay Özel" i aldım - tam bir sessizlik.....

Şu anda - herkesten daha fazla - şirketler olağanüstü müşteri hizmeti sağlamalıdır - veya en azından GERÇEKÇİ beklentilerle MİNİMAL iletişim. McKay başarısız oldu