Mercedes - Benz of Arlington Gözden geçirmek

Hazem harikaydı! Yaşam tarzıma en uygun Mercedes'i bulmak için benimle geçirdiği zamana gerçekten minnettarım. Kesinlikle Hazem ve Antonio ile çalışmaya geri döneceğim.

Olağanüstü altın standart müşteri desteği sağladığınız için teşekkür ederiz! Mercedes Arlington ekibiniz birinci sınıf. Onlara beş yıldız veriyorum!

Saygılarımla,
Olivia N.

Arlington Sertifikalı Çarpışma Merkezi'nden Mercedes-Benz'in bana sağladığı KUSURSUZ HİZMET VE ÇALIŞMADAN ne kadar memnun olduğumu yeterince söyleyemem. Ben böylesine olağanüstü bir tavsiyeyi abartan ya da kolayca yazan bir birey değilim. Arlington'daki Mercedes-Benz'in personeli, özellikle Bay John Stone ve Bay Brian Ackman müthişti. Hem Bay Jones hem de Bay Ackman bana azami nezaketle davrandılar ve oto tamirimi profesyonel ve hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler. Onarımlarında güvenilir ve titiz bir oto tamirhanesi arayanlar artık aramıyor, Arlington Collision Center'dan Mercedes-Benz rakipsiz.
Steve Parasidis, Ph.D.

Bana test sürüşünün 15 dakika ile sınırlı olduğunu söylemediler. 45 dakika sonra geri döndüğümde, trafikte sıkışıp kaldığım için ve kaza yaptığımda, yöneticinin söylediği ilk şey "size arabamızı o kadar uzun süre götürmenize izin vermediğimizi biliyor muydunuz?" İnsanlarda bu tür bir tavır, herhangi bir müşteriyi uzaklaştırır. onlara politikanızın ne olduğunu önceden söylemeyin.

MC of Arlington'daki servis personeli her zaman profesyonel ve özenlidir. Orada iş yapmak bir zevk.

Mükemmel
Paul harikaydı.

Eşim ve ben geçen hafta Arlington'daki ASC kullanılmış araba bölümünü ziyaret ettik. ASC, araba yöneticisinin yanı sıra satış danışmanı da acele etti ve tüm sorularımızı yanıtladı. Sonunda yerinde çok güzel ve temiz bir E350 4Matic satın aldık. ASC Arlington'ı kesinlikle arkadaşlarımıza tavsiye ederim. Çok bilgili ve güler yüzlü ekip.

Satıcım JT çok cana yakın, sabırlı ve profesyoneldi.

Bayide harika bir deneyim. Oraya vardığımda her şey beni bekliyordu. İhtiyaçlarıma ve isteklerime çok özenli. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Hizmet kusursuz. Hugh benim hizmet danışmanım ve çok dikkatli. İş hızlı yapılır ve ödünç alma süreci kolay ve hızlıdır. Ayrıca, kamyonetimi almaya geldiğimde güzel ve parlaktı. Çok iyi temizlenmiş.

Bu adamlar harika! Burada birkaç kez bulundum ve her zaman çok yardımsever ve yardımseverler. Şiddetle tavsiye ederim.

Bu bölgedeki en iyi Mercedes bayiliği. Buradaki tüm satış temsilcileri çok bilgili ve cana yakın. JJ, Mercedes'teki çeşitli özellikler ve mevcut çeşitli paketler hakkında iyi bir genel bakış sunarak bana yardımcı oldu. Sonunda buradan bir C43 AMG satın aldı.

Orada dost canlısı çalışan, beni Amerika hayatımda Mercedes Driver olarak tut

Teşekkürler

Servis danışmanı harikaydı. Aracım zamandan önce hazırdı. Bu bayiyi aracınıza servis vermesi için şiddetle tavsiye ederiz.

Son derece kaba bir satıcı, araba satıcısının böyle olduğu bilinmesine şaşmamalı. Bu adam nasıl kaba ve saldırgan olunacağına dair eğitimi yönetmiş olmalı!
Garret / Michael, uğraştığım kişidir.

Edwin süper yardımsever ve titizdi. Ziyaretimden keyif aldım. Servis de hızlıydı! Teşekkürler!

ASC'de 17 yıldır beklediğimiz gibi harika bir hizmet alındı. Dan Moreau, her açıdan birinci sınıftır.

Arabamı 11 Şubat 2015'te Mercedes-Benz of Arlington'da servis için götürdüm. Arabamı oraya her götürdüğümde, Servis Danışmanları ben arabamı park etmeden önce hazır bekliyorlar. Dan Moreau, Servis Danışmanım zaten (ve her zaman) beni kontrol etmek için oradadır. Ödünç arabam da halledilir. Eve varır varmaz, Dan beni arayıp 4 lastiğimi değiştirmem gerektiğini söyleyen bir telefon aldım. Evet, yapmak pahalıydı, bu yüzden etrafta alışveriş yaptım, ancak Mercedes tüm işi bu miktarla yapabilir, bu yüzden Dan'e devam etmesini ve yaptırmasını söyledim. Gün boyunca Dan, arabamı alana kadar arabamın durumu hakkında beni bilgilendirdi. Sadece o zaman değil, arabamı her servise götürdüğümde çok mutlu ve memnunum. Hizmet söz verildiğinde yapılır, hazır olur.

Servis adamımız Dan her zaman harika bir iş çıkarır. Biz vardığımızda hazır ve ihtiyacımız olursa her zaman bir kiralık araba var. O çok titizdir. Personel her zaman dost canlısıdır ve teknisyenler mükemmel iş çıkarır.

Servis temsilcim Kit Cross, bana ve arabama çok iyi bakıyor. Servis öğelerine öncelik veriyor, böylece onarımlar için bütçe ayırabilir ve stresi önleyebilirim. Onunla ve ekibin geri kalanıyla yıllardır çalışıyorum ve ASC ailesinin bir parçası gibi hissediyorum!

Bayiliğin bana ve arabam için iyi olduğuna katılıyorum

C300'üm ilk servisini aldı ve çok iyi muamele gördü. Kolay bırakma ve alma. Şimdiye kadar hizmetten çok memnun kaldım.

Düşük / patlak bir lastikle geldi. Randevu gerektirmeyen bu gibi öğeler için ekspres hizmetleri var. Yaklaşık 2 saat içinde çıktım ve her zamanki gibi salon iyi stoklanmış ve rahat.

Bu bayiliğe gitmek gerçek bir zevk! Personel çok verimli ve cana yakın!

Burada satış elemanlarından biri olan Azzam ile son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. İskenderiye'deki kardeş bayiliğine gittiler.

Tamirat bittikten sonra arabayı aldığımda tamponumda hasar buldum, servis müdürü ve personel tereddüt etmeden hasarları halletti.

Hugh McGuire en iyi hizmet danışmanı ve benim ASC'ye geri dönmemi sağlıyor.

MB of Arlington'da aldığım hizmetten memnunum. İsteğinizi iyi dinlerler ve hizmetin verimli bir zamanda yapılmasını sağlarlar. Teşekkürler beyler.

Kamal,

Harika servis departmanı Servis müdürü Bay Dave Smith Bana yardımcı oldu ve benimle ilgilenildiğinden emin oldu

Süper. Arabalarımıza 10 yılı aşkın bir süredir burada hizmet veriyoruz ve araba aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Olağanüstü hizmet.

İş saatlerinden sonra arabamı almak için gelmemi bekledim.

Harika servis, çok profesyonel. DMV'de en iyi Mercedes hizmeti. Hizmetiniz biraz zaman alacaksa ücretsiz ödünç alın.

Hugh en iyisi! Yararlı, hızlı, önceliğinizi göz önünde bulundurarak tavsiyelerde bulunabilir. Ekstra dikkatli ve takip etme konusunda harika.

Hizmette olan Tom P. arabama büyük özen gösterdi. Bir haftadan daha kısa bir süre için yepyeni bir MB vardı ve 295'te büyük bir çukura çarptı. Tom arabamı çabucak hizmete aldı, gerekli onarımlara bakmam için beni çağırdı, servis tamamlandığında o gün beni aradı. Araba da yıkandı.

arabam iyi çalışıyordu. Arabamı yıllık servis için getirdim. Alternatörün kötü gittiği söylendi, onu ve diğer birkaç küçük parçayı değiştirdi. bu işi yapmak bayinin iki buçuk gününü aldı. Arabamı eve 4 mil sürdüm. Son iki gün kapalı garajımda oturduktan sonra bu öğleden sonra arabama yeni başladım. şimdi arabam bir İkinci Dünya Savaşı uçağı gibi titriyor ve kontrol motoru ışığı yanıyor. en iyi bölüm servis merkezi pazar günleri kapalıdır !!!!!

Hızlı ve nazik ve sorunlarımın ne olduğunu dinledim. Dükkanda birkaç denemeden sonra sorunlar giderildi ve sorunun çözülmesinden çok memnun oldum.

Bu yüzden 2007 550S'm için bir anahtara ihtiyacım vardı. Yedek bir yıl önce kırılmıştı. Kendi zararıma, zamanında değiştirmeyi başaramadım. Maalesef, arabamdaki tek anahtarı kaybettim. Bir beyefendiyi aradım ve bana yalnızca ruhsatımı ve ehliyetimi (ki bunu çok iyi anladığım) yanımda getirmem gerektiğini, aynı zamanda arabayı orada çekmem gerektiğini söyleyen bir beyefendi ile görüştüm. 75,00 dolara 30 milden daha az bir yol olsa çekeceklerini, aksi takdirde arabayı oraya götürmekten tamamen ben sorumlu olacağımı açıklamaya devam etti. "Bu Mercedes Benz politikasıdır" dedi.

Tabi ki bunun ilk bakışta gülünç olduğunu düşündüm! Ona kibarca, bu şartlar altında kesinlikle anahtarımı bulmaya çalışacağımı söyledim. Dediğim gibi, bunun en azından gülünç ve mantıksız olduğunu düşündüm. Bu nedenle İskenderiye'li Mercedes Benz'i aramaya başladım ve sadece ruhsat ve ehliyette olduğu gibi sahiplik kanıtını getirmem gerektiği söylendi. Kulağa tamamen mantıklı gelse de, benden istenen tek şeyin bu olacağından emin olup olmadıklarını sordum, tekrarladılar.

Arlington bayisinin bana büyük saçma rahatsızlıklara neden olmaya ve bu süreçte birkaç dolar kazanmaya hazır olduğu açık! Bunu bir saniye düşünelim; Arabamı orada çekmem (30 milden fazla), iki veya üç gün boyunca orada bekletmem (çünkü anahtarın sipariş edilmesi gerekecekti), başka birinin arabamı alması için oraya geri dönmesi için bana şoförlük yapması için rahatsızlık verirdim. Bu çılgınlık! Bu bayilik etiğini ilk kez sorgulamıyorum. Söylemeye gerek yok, HİÇBİR sebepten ötürü bir daha Arlington bayisiyle iletişime geçmeyi asla düşünmeyeceğim. Bana bu kadar para, zaman ve bir anahtar için gereksiz rahatsızlık vermeye istekli olduklarına inanamıyorum. Sıfır yıldız seçebilseydim, bu benim seçimim olurdu.

İçtenlikle,
A. X. Moore, Sr. Hughesville, MD,

Kesinlikle olağanüstü hizmet. Alan Baxter ve Lamont Ray mükemmel müşteri hizmetleri becerilerine sahiptir. San Diego'dan yeni taşındım ve Arlington tesisinden ve mükemmel çalışanlarından çok etkilendim. Kit Cross'a da teşekkür ederim.

Far değiştirmek için randevu almadan içeri ve dışarı. Edwin ve Greg'e teşekkürler. İkiniz de ROCK!

Neden kızım olarak gönderdiğini bilmiyorum ama neyse. Arlington Mercedes-Benz'de servis danışmanım olarak Don McNeely ile yaşadığım deneyim MÜKEMMEL! Her şeyi servis, fiyat, arabamın zamanlamasının tamamlanması ve benim de yaşadığım bir sorunu çözmesi olarak ayrıntılı olarak anlatıyor. Hizmeti seviyorum! Ayrıca, kiracıları orada da iyi hizmeti bırakamam.

Teşekkürler,
Lynn McCray

Servis merkezi tam bir soygun. Dün kırılan bir parçanın değiştirilmesi için servise götürdü ve iç dikiz aynasını değiştirmek için 1300 $ teklif edildi. Saygıyla reddettim ve yerel Shell istasyonuna götürdüm ve yepyeni bir parça sipariş ettiler ve maliyetin 1 / 4'ü için değiştirildiler. Müşterilerinize MB davranmanın yolu. Bu bayiden asla başka araba almayacağım.

Kusursuz ve Yetkili. Hizmetten son derece memnunum. Nazik personel ve çok hızlı servis.

Dan her zaman yardım etmek için oradadır. Harika servis!

Arabamı bırakmak için beklemeden geldi, danışmanım Dan M. hemen benimle ilgilendi. Araba zamanında yapıldı. Süper hizmet. Bu yüzden son 3 arabamı oradan aldım

James Spallo, GLE'imizi satın almamızın sebebiydi! İnanılmaz! Tüm sorularımızla son derece profesyonel ve sabırlı.

25 yıllık BMW müşterisi (her 3 yılda bir kiralama) ve James, harekete geçmemizi sağlamak için Mercedes markasında ve bayilikte değer yaratmayı başardı!

Önümüzdeki 6 ay içinde GLC için tekrar gelmeyi dört gözle bekliyoruz!

Ne harika bir satıcı ... cidden.

Bu bayideki her çalışan arkadaş canlısı, profesyoneldir ve genellikle müşterilerinin veya yakında müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya özen gösterir.

Özellikle David & Diandra, (Servis Müdürü ve Servis Müdürü Asst) - hem durumumu çok iyi anlayan hem de yardım etmeyi teklif eden.

Kısacası, bölgedeki başka bir Mercedes Yetkili Satıcısında müşteri hizmetleri ile ilgili korkunç bir deneyimden sonra nadir, eski aracıma servis yapmayı kabul ettiler.

Anladığım kadarıyla, Arlington'lı Mercedes Benz bir aile şirketi, bu mantıklı çünkü Ralph (GM) burayı gururla ve son derece yüksek bir profesyonellikle yönetiyor.

Tekrar teşekkür ederim MB of Arlington!

Curtis Rustin. mükemmel bir teknoloji ve danışmanı Donald her zaman çok nazik ve yardımsever. Özellikle Mercedes of Arlington'a giderken onları sormanızı şiddetle tavsiye ederim!

Bir stop lambası ile içeri girdi, takım her iki tarafı da değiştirdi, 30 dakikadan daha kısa bir süre içinde girip çıktım.

Randevu almak kolaydı, mükemmel müşteri hizmeti ve en önemlisi, arabam hizmetten sonra gerçekten sorunsuz gidiyordu. Yardımın için teşekkürler Dan.

Satış odasına girdiğimde saygılı davranıldı. Sonra saldırgan olmayan, ancak ne alacağım ve neden alacağım konusunda gerçek olan hoş bir genç adamla eşleştirildi. Karar verdikten sonra Finace odasına gittik ve saygının devamı oldu ve satın alma konusunda rahat olduğumdan emin olmak hoş bir deneyim oldu. Ve evet, yeni bir bakımım var. Yaşasın!!!!

Daha önce satın almak için sözleşme yaptığım yeni E350 spor sedanımı almayı umarak, cumartesi sabahı NY'nin taşrasından bayiye vardım. Araba hazırdı ama benim hatam bir E350 lüks sedandı. Mark Zetlin sakince bunun sorun olmadığını söyledi ve büyük envanterlerinden istediğim bir E350 spor sedan bulmama yardım etti. Araba hazırlanırken Tim Gafurov özenle arabanın özelliklerini gözden geçirdi ve Florida için Lorton, Va. Personel çok samimi ve uzlaşmacı idi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.
S. S.
Beyaz Göl, New York

Başka bir verimli ve nazik hizmet deneyimi. Rutin A2 servisi ve arka fren balataları için ziyaret ettim. Çok yoğun bir check-in işlemine rağmen, kısa bir süre içinde köşeye sıkıştım ve ödünç bir araç ayarladım. Servise giren arabaların hacmi, teslim almamı ertesi güne itti, ancak her şey sorunsuz ve sorunsuzdu. Hizmetim ön ödemeli idi; Mercedes teknisyenleri tarafından bakımı yapılan birinci sınıf bir araç için fren balatalarının fiyatları makul.

Şikayet yok. MB of Arlington'ın hizmeti, her ilk denemede neredeyse her zaman birinci sınıf olmuştur ve olmadığı iki durumda, sorunlar hızla giderildi. Ben çok memnunum.

Kit Cross en iyi servis müdür yardımcısıdır. Harika hizmetiniz için teşekkür ederim.

Deneyim harikaydı. ve Personel çok yardımsever ve profesyoneldi.

Çok iyi bir deneyim, Audi'ye gittim ve hiç etkilenmedim. Mercedes profesyoneldi ve beni etkiledi. Bay Frank Namin benimle çok iyi ilgilendi, gerçek bir profesyonel ve Mercedes'i iyi temsil ediyor.

Harika ve zamanında hizmet. Her zaman harika bir deneyim.

Joe Popperwell, araba satın alma deneyimini basit, net ve verimli hale getirdi. Birlikte çalışmak bir zevkti.

İhtiyacım olmayan hizmetleri daha fazla satmaya çalışmayan danışmanım Rick'in dürüst hizmeti. Bunu biliyorum çünkü araba endüstrisindeyim. Kesinlikle tavsiye ederim!

Çok profesyonel ve hızlılar Yeni 2019 Mercedes Benz'imi seviyorum, teşekkürler Paul Tchong.

Frank süper profesyoneldi ve tüm isteklerime çok duyarlıydı. Bu bayiden birinci sınıf hizmet!

Harika bir deneyim, müşteri hizmetleri beklentilerimi aştı. Servis danışmanı (Kit) arabamın zamanında bakım gördüğünden emin oldu ve tüm süreç boyunca çok profesyonel davrandı.

Her zaman olduğu gibi, ihtiyaçlarıma ve aracıma olağanüstü hizmet ve özen.

Donald McNeely'ye olağanüstü Müşteri Hizmetleri sunmada her zaman fazladan yol kat ettiği için özel teşekkürler! Esnekliği ve hızlı hizmeti, yoğun yaşam tarzımı tamamlıyor.

Teşekkürler Arlington Mercedes-Benz.

Mercedes Benz!
En iyi ya da hiçbir şey!

ASC Arlington'daki personel, müşterinin ihtiyaçlarını önceden tahmin etme yöntemine sahiptir. Deneyimin her alanında mükemmeller. Her seferinde herkesten aldığım saygı ve profesyonel nezaket nedeniyle oraya gelmeyi seviyorum. 1995 yılından beri müşteriyim. MB almak için kendimi başka bir yere giderken göremiyorum.

Uzak dur!!! Bu adamlar sadece bir anlaşma yapmak için yalan söylüyorlar ve size araba faksına bildirilmeyen kazalara karışan arabaları satıyorlar. Dersimi 81k artı bir arabada öğrendim, bu yüzden yelpencilerime buradan kaçınmaları için izin verdim. Satışçı Alex Kean ve yemlik Charles, uğraştığım adamlardı ..

Bu yüzden mercedes'e gidiyorum! Şehir dışından seyyah yolculuğumun ortasında yağ ışığı yanmıştı. Cumartesi günü petrol değişimi için son dakika randevusu ayarlamaya çalıştım orada şans yok. Ama yaptıkları şey, bana getirmemi söylemekti, sorun olmadığından ve sıvılarımın üstesinden geldiklerinden emin olmak için bana hızlı bir kontrol verebileceklerdi. Bu, BUGÜN GİDERMEZ MÜŞTERİ HİZMETİDİR. Bu yüzden Mercedes satın alıyorum.

Check-in işlemi çok uzun sürüyor, aksi takdirde tüm deneyim mükemmeldir. Kahve makinesini ve şişelenmiş suyu sevin. Bekleme odası temiz ve oldukça rahat. kontrol hızlıdır.

American Service Center, DC, Maryland ve Virginia'nın "tri-state" bölgesindeki önde gelen Mercedes servis bayisidir. Servis personeli son derece verimli ve naziktir ve müşterilerini memnun etmek ve Mercedes deneyiminin tadını çıkarmak için her zaman ekstra yol kat ederler. Bence ASC, Mercedes servisinin derecelendirilmesi gereken kriter.

Arlington'daki Mercedes-Benz'de her zaman mükemmel bir hizmet deneyimi yaşarım. Her zaman nazik ve bana yardım etmeye hevesliler. Servis ekibi dürüst ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı vermeye her zaman istekli görünüyor. Yıllar boyunca Gary Burke ile çalışmak mükemmeldi. Çok profesyonel bir tavrı var ve aramalarıma cevap veriyor. Ek olarak, bana herhangi bir rahatsızlık vermemek için bana her zaman ödünç bir araba vermeye isteklidirler.

Nazik personel ve çok temiz ortam! İhtiyaç duyulduğunda mutlaka arabalarımı getireceğim.

Merkezi her ziyaretimde övünerek oradan uzaklaşıyorum. EN İYİ MÜŞTERİ HİZMETİ VERMEKTEDİR. Körfezde araba sürdüğünüz andan itibaren biri sizi selamlıyor. Araç kiralayarak bırakma süresi 30 dakikadan az sürer. Kalktıktan sonra, teknisyeninizin iletişim bilgilerini içeren bir metin mesajı alırsınız. Bulgularla ve tam bir ödeme dökümü ile ararlar. Tamamlandığında, faturanızı gelmeden ÖNCE ödemek için bir bağlantı alırsınız, böylece sadece arabanızı getirmelerini isteyebilirsiniz. Kit Cross ve MB of Arlington ekibiyle çalışmaktan zevk alıyorum!

Servis her zamanki gibi harika.

Hizmetin bir saat süreceği söylendi. Dört saat sürdü. Neyse ki önemli bir randevu için arabamı zamanında geri aldım.
Garry Burke her zamanki gibi profesyonel ve yardımsever.

Dostça ama tam anlamıyla değil. Ve müşteriler züppe. Hepimiz Benz kullanıyoruz, sakin ol ...

Arabamı geri çağırma ve hizalama için aldım. Görünüşe göre bu adamlar sizi arabanıza götürdükleri ve hiçbir şey yapmadıkları yerlerden biri. Şimdi ön lastiklerimden biri bozuk ve gerisi iyi, bu yüzden yeni lastikler almam gerekiyor çünkü bu insanlar umursamıyor.

Dave Smith harika! Garanti kısa süre önce sona erdi, dakikalar içinde daha uygun bir fiyata gelmek için Mercedes, müdürü ve benimle çalıştı!

Arabamı tamir ettiğin için teşekkürler. Her şey yolunda gitti, kocam arabaya bindi ve memnun oldu
ve ben de öyleydim
Tekrar teşekkürler,
E Paal

Harika satış departmanı ve müşteri hizmetleri. Genel olarak zevkli bir deneyim.

GLE 2109'u buradan satın aldım. Satış ve Finans ekibi çok güzel ve profesyonel. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

S500 4 Matic'imi her zaman ASC'ye götürüyorum ve ASC ile herhangi bir sorun yaşamadım. Kit Cross, servis danışmanının yanında ve arabamın verimli çalışmasını sağlıyor. ASC ile müşteri deneyimim mükemmeldi. Her zaman arkadaşlarıma ve insanlara, MBz ile tanıştığım ASC deneyimimi anlatıyorum.

Hayatım boyunca Lexus & Jaguarlar gibi birkaç lüks otomobile sahibim, iki yıl önce ilk Mercedes Benz E-550 Cabriolet'imi tarzı ve farklı görünümü için satın aldım. Tüm arabalarım arasında en çok bunu kullanmaktan zevk alıyorum. Tesisten, Servis Danışmanımdan ve tüm personelden çok etkilendim.

Her zaman çok pürüzsüz bir deneyim. Arabamın ne zaman hazır olduğuna dair hızlı onarım ve harika iletişim. Teşekkür ederim!

2011 E350'mi 50.000 mil planlı bakım için getirdim. Randevu ayarlamadım ama Gary Burke yine de beni aldı. Hepiniz ödünç verdiniz ve ben de yoldaydım. Sağladığınız hizmet 5 Yıldız !!!! Ben ömür boyu Amerikan Servis Merkezi müşterisiyim ...