Mercedes - Benz of Arlington Gözden geçirmek

Mercedes Benz'imi seviyorum! Ben sadece kendi başıma yapmaya çalışıyorum. Yakında hepsini bir araya getirmezsem arayıp haber vereceğim.
Edna Horton Jacobs

Burada iyi deneyimlerden başka bir şey yok. Harika müşteri hizmetleri ve süper uygun. Asla başka bir şey almak istememe neden oluyor.

GÜNCELLEME # 2
Etiket sorunum nihayet çözüldü (birkaç hafta önce bu yazıyı güncellemeyi unuttum). Sorunun nasıl göründüğünden emin değilim, ancak her neyse, başlık ofisinin çözmesi yaklaşık 15 dakika sürdü. Bu da neden bir aydan fazla sürdüğü sorusunu akla getiriyor, bir bilet.
Yıldızları arttırdım çünkü nihayet kaydımı aldılar, ancak onlara tam orijinal 5 yıldız veremedim çünkü bir bilet ödemek zorunda kaldım ve ödediğim çok temel bir hizmet almak için onları hemen hemen rahatsız etmem gerekti.
Tüm bunlardan sonra bile James'in bir satış elemanı olarak harika olduğu gerçeğinin arkasında duruyorum.
Hâlâ yaşadığımız en stressiz araba satın alma deneyimi olduğunu düşünüyorum (sanırım satış öncesi mi?), Satış sonrası yaşanan her şeyi bu kadar hayal kırıklığı yaratan şey bu.

GÜNCELLEME (uzun açıklama):
Maalesef incelememi birkaç yıldız düşürmem gerekiyor. Görünüşe göre arabayı satın alırken yaşadığım (gerçekten) harika deneyim, satın aldığınızda olanlardan önemli ölçüde farklı. İçten olduğu için yine de ilk incelememi bırakacağım.

Satın aldığımdan beri, eski etiketlerim aktarılmadığı için geçici etiketlerimin süresi doldu. Bu asla olmadı. Kayıtlı olmayan araç için bir bilet aldım ve süresi dolmuş geçici etiketlerle askeri tesislere erişemiyorum.
Kendi başına bu bir güncellemeyi garanti etmek için yeterli değildir. Sonrasında olanlar daha kötü. Birincisi bana çelişkili bilgiler veriliyor, bana bir çift kayda ihtiyacım olduğu ve ardından tekrar bir başlığa ihtiyacım olduğu söylendi (sipariş ettiğim ve bekliyorum). Şimdi MVA web sitesinden bunun yinelenen bir kayıt olduğunu okuyorum (satın aldığımızda sağladım). Tüm bunlar, onlarla iletişim kurmaya çalıştığım neredeyse 3 haftalık bir süre zarfında (yanıtsız yeni bir geçici etiket isterken).

Bu kendi başına incelemeyi güncellemem için HALA yeterli değil. Bugün ne almam gerektiğine dair kesin bilgi almak için aradım ve Mike adında bir beyefendi ile iletişime geçtim. Belki Mike kötü bir gün geçiriyordu ama açıkça bana satıcılarının kayıt hakkında hiçbir şey bilmediğini söyledi. Bayilikte buna cevap verebilecek TEK kişinin tapu memuru olduğu. Ona sorduğumda, müşterilerden araba satın aldıklarında ne sağlamalarını istiyorsunuz? "Ellerinde ne varsa sağlarlar" dedi. Katlandım. Diğer bir deyişle, yüzlerce satış olmasa da, tek bir satış elemanı bile bana etiketlerimi aktarmam için neye ihtiyacım olduğunu söyleyemez (arabayı satın aldığımızda bizden belirli belgeler istediğimizi boşverin)!
Bir cevaba bağlanmak istememeyi anlıyorum. Ancak bir müşteri size daha önce gördüğünüz satışlarda neler yaşadığınızı sorduğunda, ona bir cevap borçlusunuz. Bu kadar basit.

Üzücü çünkü eşim ve kız kardeşim önümüzdeki ay bir GLC için pazarda ve arabamı satın alırken harika bir deneyim yaşadım ama şimdi bu karmaşadan kaçınmak için başka bir yere gitmem gerektiğini hissediyorum. Asla zor müşteri değilim. Aslında kötü bir inceleme bırakmak yerine bir inceleme bırakmamak için yolumdan çekiliyorum ama bu bu kadar zor olmamalı. Bu benim ilk MB'm ve safça satın almakla ilgili her şeyin daha kolay olacağını düşünüyordum.
Bayiye önerim, çalışanlarını arabalarına isim vermek için neyin gerekli olduğu konusunda eğitmek olacaktır. Durumun zaten böyle olduğunu düşünmüştüm ama Mike'a göre MB Arlington'daki iyi insanlar değil :(

ORİJİNAL İNCELEME _______________________________________
Normalde ailemin ve arkadaşların onlarla bayilere gitmek için aradıkları benim. Geçtiğimiz 2 yıl içinde 9 araç satın aldım ya da yardım ettim. Bu, katıldığım en keyifli, baskısız araba satın alma deneyimiydi. James rahat ama profesyoneldi, bir araba satıcısından çok bilgilendirici bir arkadaş rolü oynadı ve biz bunu gerçekten sevdik. Tüm sorularımızı iyice cevapladı ve aradığımız arabayı tam olarak aldığımızdan emin oldu.
O kadar basit ve acısızdı ki neredeyse bir şeylerin yanlış olduğunu hissettim.

Mb of Arlington'ı ve özellikle James'i şiddetle tavsiye ederim, onu yazıcıdan uzak tutun :).

Joe bana 2019'da arabamı sattı. Uzun bir görevden savaş alanına yeni dönmüştüm ve Joe ve bu satıcı, ben hala yurtdışındayken arabamı satın almak için benimle çalışmaya istekli tek yerdi. Kesinlikle tavsiye ederim. Servis birinci sınıftır.

Satıştan hizmete kadar tüm personel benden en yüksek notları alıyor - çok profesyonel. Onlardan yeni veya kullanılmış bir araba almaktan bir an bile çekinmem. Birinci sınıf!

Mükemmel Servis ve bekleme alanı. Tüm çalışanlar cana yakın ve yardımseverdi.

arkadaş canlısı, hızlı, kapsamlı ve başa çıkması kolay ... Herkese iyi iş! Çevrimiçi hizmet planlayıcısını ve kısa mesaj güncellemelerini sevdim. Servis danışmanım da çok iyiydi ve arabama yapılan her şeyi ve ilgili tüm ücretleri (bu durumda hiçbiri yoktu :-)

Bu korkunç bir bayilik. Satış müdürü tam anlamıyla telefonu yüzüme kapattı ve anahtar geniş operatörlerini geri aradığımda aynı şeyi yaptı. Başka bir Mercedes Benz bayisiyle görüşeceğimi düşünerek İskenderiye'deki diğer bayiyi bulup aradım. Ama görünüşe göre, aynı ana hat numarasına sahipler, bu yüzden aynı operatör sesimi tanıdı ve telefonu kapattı. Bu sadece eksi on yıldız vermek isteyeceğiniz türden bir bayilik. Bu Mercedes Benz bayiliğini asla ihtiyaçlarınız için düşünmeyin. Onlar sadece iğrençler.

Satış danışmanım Paul Tchong ve finans direktörü John Monro çok samimiydi. Sağladıkları hizmet mükemmeldi. Gelecekteki satın alma işlemleri için arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiyeler verirdim.

Kit Cross, uğraştığım en iyi hizmet insanı. Üstün hizmet almak istiyorsanız kendisini ve bu bayiyi servis için tavsiye ederim!

Dan Moureau, 35 yıldır birlikte çalıştığım en iyi hizmet danışmanı. Mark Zetlin ve Arlington'dan Mercedes Benz'e şeref.

araç bırakma olağanüstü idi. Yardım hızlıydı, ödünç araba da öyleydi. Sipariş edilen parçalar dışında servis iyiydi. C240'ım için fazladan bir anahtar sipariş ettim ve söz verdiğim gibi gelmedim. Anahtarımı almak için fazladan bir yolculuk yapmam gerekiyor. Sipariş ettiğim anahtarı almak için döndüğümde masadaki resepsiyonistten satış elemanlarına ön lobide müşteri hizmetleri kötü.

5 yıldızdan fazlasını verebilseydim verirdim. Dan Moreau bana mükemmel müşteri hizmeti sağladı. İletişimi mükemmeldi, her adımda arabamın durumu hakkında beni bilgilendirdi. Son derece güvenilir ve çok profesyonel. DC bölgesinde dürüst ve mükemmel bir müşteri hizmeti arıyorsanız, Mercedes of Arlington'dan Dan Moreau'yu şiddetle tavsiye ederim.

Bay Elliott Brown'dan 4 araba satın aldım! Satın alma deneyimim her zaman hoş oldu. Bay Elliott, ihtiyaçlarımı dinliyor ve satın alma işlemim hakkında düşünmem için bana zaman tanıyor. Profesyonelliğine ve marka konusundaki uzmanlığına saygı duyuyorum. Bir E350 kullanıyorum ve oğluma bir C300 aldım, böylece Bay Elliott ailemizin bir parçası oldu. Ona güveniyoruz ve gerçekten arabalarımızın tadını çıkarıyoruz !!

Arlington Mercedes Benz'in bana verdiği hizmetten çok memnunum. Çok yardımsever ve araba dedikleri zaman her zaman hazır.

ABD'deki en iyi servis merkezi ve servis danışmanı (Kit Cross) !!!!!

MB of Arlington'daki destek, bakım ve onarım çalışanlarıyla hiçbir zaman mükemmel dışında bir deneyim yaşamadım. Güler yüzlü, profesyonel, doğru, verimli ve zamanında. Ve hayır, onlar için çalışmıyorum :) :)

Mükemmel servis. Hugh benimle ilgileniyor! Paha biçilmez deneyim!

American Service Center bana her zaman 'yukarıda ve ötesi' deneyimi yaşattı. İlk önce ASC Used Cars'tan bir araç satın aldım. Aracıma her bakım yaptırdığımda her zaman ilgilenildim. Maalesef arabamı parçaladım ama Mercedes'e bağlı kalmak istediğimi biliyordum. New Cars'tan Greg S. aradıklarımı dinledi ve beni tam olarak istediğim şeye koydu. Kazamdan bir hafta sonra '15 C300'teydim. O ve Mike harikalar, bu süreci benim için son derece kolaylaştırıyor. Kapının önündeki selamdan ve aracı eve götürdüğümden beri, Greg ve ASC Ekibinin geri kalanı bana ve aileme harika bir deneyim yaşattı. Bu bayiliği harika hizmet bekleyen herkese tavsiye ederim!

2006 E500 Sedan & 2013 GL350 SUV servisim Bay .. Dan Morau'nun tavsiyesi ile yüksek kalitede yapıldı. Çok teşekkür ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti ve arabaya gerçek profesyoneller gibi baktı!

Her zaman olduğu gibi, Gary Burt servisi ele alma ve açıklama konusunda harika bir iş çıkardı. Onu her zaman tavsiye ederim!

Beklediğimden daha iyi, süreç gerçekten kolaydı ve baskı yoktu. Harika bir arabam ve çok adil bir anlaşma var. Ayrıca, takas aracımda yapabileceklerinden / yapmaya istekli olduklarından şüphe ettiğim bir sorunu çözdüler. Ama hayır - anlaşma sorun olmadı. Arlington MB ikinci el mağazasını tavsiye ederim!

şimdiye kadarki en kötü bayilik!

oraya kredi birliğinin ön onayı ile gitti ve finans görevlisi, yedekleyeceği hiçbir belgeye sahip olmadığı kırmızı bayraklar için yumuşak bir çekiş yapmak istiyor (Avustralyalı finans görevlisi)
satış elemanı iyiydi ama finans görevlisi işinde berbattı ve yalan söylediği için kovulması gerekiyor !!

Yönetici daha da kötü ve hiçbir anlam ifade etmiyor!
Hatta bankamız vardı ve hatta True car sertifikası yazdırmaları için kredi birliği hesabımıza giriş yaptık.
Bu bayiler tam bir aldatmaca!

Satın alma ve sahiplenmenin her aşamasında size rehberlik eden harika insanlar.

harika yer! onunla ilgili her şeyi sevdim. büyük bir tv setine sahiptir, böylece müşteriler benzlerinin işi bitirmesini izleyebilir. iş yapmak için çok rahat bir yer. Aynı zamanda çok cana yakın olan ve hoş karşılandığımızdan emin olan gm ralph ile tanıştı.
: ) teşekkür ederim

Harika bir deneyim yaşadık. Satıcımız tam istediğimiz yeni arabayı bulmak için mükemmel bir iş çıkardı ve birkaç gün içinde teslim aldı.

Mükemmel satın alma ve servis deneyimi! Bu yeri sevdim. Kısa süre önce burada yeni bir Mercedes-AMG C63S aldım ve Curbed jantların onarımı, düzenli servis, patlamalar gibi rastgele şeyler için birkaç kez hizmete girdi. Sadece söyleyecek güzel şeylerim var.

Yeni GLA 250'mi MB of Arlington'dan satın alırken çok iyi bir deneyim yaşadım ve arabadan oldukça memnunum.

6 yıl önce bu bayiden bir S Class satın aldım ve başka bir bayiden başka bir S Class aldım. Yıllardır bu bayiyi servis için kullandım ve servise on binlerce dolar harcadım. Son zamanlarda bu arabalar için yeni bir etiket almak için bir VIN sertifikasına ihtiyacım vardı. Temsilcim Gary Burke'ü aradım ve sorun olmadığını söyledi, sadece formu e-posta ile gönder. Bu bir aydan fazla oldu. O zamandan beri Gary en az 5 mesaj bıraktıktan sonra aramalarıma cevap vermeyi reddediyor. Aramama cevap vermeyen servis müdürüne bir mesaj bile bıraktım. Bu yeni etiketler ben ve eşim için çok önemli, ancak MB Arlington beni ya da onlara verdiğim büyük miktardaki işi daha az önemseyebilirdi. KEŞKE 1 YILDIZDAN DERECE DERECE DAHA DÜŞÜK BİR DERECE OLSU GELECEKTE SERVİS İÇİN BAŞKA BİR BAYİYE GİDECEĞİM. HERHANGİ BİR MERCEDES ALABİLECEĞİNİZ SORU BANA HALE GETİRİYOR.

Mercedes-Benz of Arlington'dan bir Mercedes GLC 300 coupe satın aldım ve harika bir satıcı buldum Sami. Çok profesyoneldi, mükemmel iletişim becerilerine sahip kibar bir insandı. Benim deneyimim harikaydı!

Harika insanlar ve deneyim. Hiç inlemeyecek bir şey yok!

Üç aylık bir süre boyunca kapsamlı durum tespiti yaptım. Bir sonraki aracım için çok özel ihtiyaçlarım vardı ve aramamı dört lüks SUV (BMW, Range Rover, Porsche ve Mercedes) ile sınırlamıştım. Her birini sürdüm ve karşılaştırmalı fayda analizi için hepsini bir fiyatta değerlendirdim. Her birinin kendine özgü özellikleri olmasına ve dördünden herhangi birinin ihtiyaçlarımı karşılamasına rağmen, sonunda Mercedes ML350'yi temel bir farka dayanarak seçiyorum - Arlington Mercedes Benz satış ve servis personelinin tutumu ve profesyonelliği. İlgilendiğim kaliteli insanlar arasında Ryan Anderson göze çarpıyordu. Yüksek beklentilerimi açıkça aştı, sorularımın her birinin yanıtlanmasını ve satın alma deneyimimin bir zevk olmasını sağlamak için fazladan yol kat etti.

Mercedes-Benz of Arlington'da harika bir deneyim yaşadım! Şehir dışından ziyaret ediyordum ve beni hızlı bir şekilde ağırlayabildiler. Ekip son derece arkadaş canlısıydı ve birlikte çalışması kolaydı!

Arabamın altına küçük bir plastik panelin değiştirilmesi gerekiyordu - basitçe vidalanmış 100 dolarlık bir parça. Yine de yazarken, araç 26 saattir Servis Departmanındaydı. 10:30 uygulamam tavsiye edildi. dün sadece "sıraya girmek" içindi. Böyle bir süreçle hiç karşılaşmadım - eski Honda bayimde 10:30 randevusu bir tamircinin arabaya 10: 30'da bakması anlamına geliyordu (tamam, belki 11:00). Bu verimsiz süreçten duyduğum memnuniyetsizliği ifade ettiğimde, Servis Temsilcimden gelen yanıt, omuz silkmenin telefonla eşdeğeriydi. Bana "Mercedes'in bu yüzden ödünç arabaları var" söylendi. Gerçekten mi? Yani randevu almaları gerekmiyor mu? Ödünç arabaya ihtiyacım yok - arabama ihtiyacım var. Hayal kırıklığına uğradım. Bununla yaşayacağım ama bir Mercedes bayisinden daha fazlasını bekliyordum.

Baştan sona mükemmel! 10 yıldır Arlington'daki Mercedes-Benz'e gidiyorum ve henüz hayal kırıklığına uğramadım!

Servis müdürümüz Bay Donald Mike ve David Smith'ten çok memnunuz.

Güzel yardımsever / güler yüzlü personel, güzel bina ve yer. Müşteriler için harika otopark ve çok güzel bekleme alanı.

İyi hizmet, güzel bekleme alanı, dost canlısı temsilciler, deneyimi beğendim ve gelecekteki hizmetler için geri geleceğim.

Son birkaç yıldır Derek Humelsine ile hem C63'lerimde hem de kız arkadaşlarım GLA'da çalışıyorum. MB Arlington'a geri dönmeye devam etmemizin nedeni Derek yüzünden! Araçlarımızın detaylarına, takibine ve bakımına gösterdiği özen, bayi veya servis merkezlerinde her yönüyle tecrübe ettiğim müşteri hizmetlerinin ötesinde. Bu adama bir terfi verin!

Zaten bir Mercedes sahibi, araştırmaya Ağustos ayında başladım. 2 farklı araç, C300 coupe ve E400 coupe'ye yerleştirildi. Dün, şimdiye kadarki en güzel arabaya rastladım. Bu yüzden hala mevcut olduğundan emin olmak için sordum. Ne şans, ertesi sabah bir cevap aldım. Çoğu gibi ben de durmadan çalışıyorum. Müsait olmadığımı ancak uygun olduğumda arayacağım mesajıyla kibarca yanıt veriyorum. O günün ilerleyen saatlerinde aradım. Herhangi bir sorum olmadığını söyledim çünkü bilinmesi gereken her şeyi zaten biliyordum. Malick'e bu akşam belki en geç sabah bir karar vereceğimi bildirdim. Malick tamam dedi ve benimle konuşmayı dört gözle beklediğini söyledi. Ardından, aracın fiyatının pazarlık konusu olup olmadığını sorduktan sonra, bu aracın finansmanına başvurmak için bir depozito yatırmam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Malick bana, sadece kredi başvurusu yapıp finanse edilemeyen arabayı satın almak istersem, arabaya başvurmak için ona 1000 $ ödemem gerektiğini söyledi. Onun yerine işimi almaya karar verdiğim başka bir bayi ile görüştüm ve onlar da dehşete düştü. Ben kelimeler için bir kayıp am. Teşekkürler ama hayır teşekkürler. Yıldızları hak etmiyorsun ama google buna izin vermiyor. Rica ederim.

Kocam ve ben yeni bir araba için pazardaydık ve bu yüzden Arlington'daki Mercedes-Benz'de Omar Siddiq ile takip ettik. Omar geçtiğimiz 24 yıl içinde bize beş yeni araba satmıştı ve bu noktada ona danışmadan yeni bir araba alamazdık. Omar, neyi ve niçin sürmekle ilgilendiğinizi öğrenmek için zaman ayırır ve sizi sıfır basınçla mükemmel otomobille eşleştirmenize yardımcı olur. Arlington'daki Mercedes-Benz, mükemmel bir envanter ve hizmetle genel olarak alışveriş yapmak için harika bir yerdir. Omar ile çalışırken hayalimizdeki arabayı bulduk ve kesinlikle sevdik. Teşekkürler Omar!

Chris Quinn, Arabanın ne zaman hazır olacağı ve Geico Insurance tarafından onaylanacağı konusunda beni bilgilendirdi.

Servis için bir araba getirmek için harika bir yer. Çalışanların bir gülümsemeyle daha arkadaş canlısı olmaları gerekiyor.

Arlington'daki Mercedes-Benz'den iki otomobilimiz için aldığımız hizmetten her zaman tamamen memnun kaldık.

Çok kibar, Chantilly bayisindeki deneyimimden çok farklı. Servis danışmanım Kevin Dean'di.

Hızlı servis. Jennifer birlikte çalışmaktan zevk alıyor.

Yakında büyük bir yolculuğa çıkacağım için randevu almadan uğramam gerekiyor. Üç ay önce E55'im için dört yeni lastik aldım - hiçbiri ucuz değil, ancak piyasadaki en sağlam lastiğe sahibim. Sonra son iki hafta içinde lastiğime iki kez hava koymam gerekti - bu yüzden kontrol edilmesi gerekiyordu. Uzun lafın kısası, beni çalıştırdılar, lastiğimde bir vida buldular ve onarım tutmadığında bir garanti talebinde bulundular ve bana nominal bir işçilik ücreti karşılığında ücretsiz bir yedek verdiler. Personel kibar ve hızlıydı ve çok yoğun bir gündü, ancak lastikler tamamen yeni olduğu için herhangi bir sorun yaşamadan girip çıktım ve hatta değerlendirmeye itiraz etmek zorunda kaldım. Teşekkürler ASC!

Planlama kolaydı; Pürüzsüz bırakın; iletişim, nazik. Harika servis. Genel olarak, çok tatmin edici.

Arabamı her zaman İskenderiye'ye karşı buraya götür. Daha iyi hizmet ve fiyatlandırma. Her seferinde harika bir genel deneyim.

Servis acentem Edwin Cortez'den harika bir takip. Endişem tamamen ele alındı.

Satın alma öncesi inceleme için arabamı aldı. Sızan şanzıman yağını tespit edemediler ve 2 ay sonra 2000 dolarlık bir onarım faturası aldım.

Hiçbir şey bu bayilikle kıyaslanamaz!

BU EN İYİSİ!

Mercedes-Benz of Arlington'daki herkes her zaman mükemmel hizmet sunar !!

Arlington'daki Mercedes-Benz'den Paul Tchong, ilk Mercedes'imizi sorunsuz, kolay ve zahmetsiz bir şekilde satın alma / sipariş etme sürecini gerçekleştirdi. Paul bize harika bir fiyat verdi ve bayide ihtiyacımız olandan daha fazla zaman harcamadığımızdan emin olmak için ekstra özen gösterdi. Ayrıca Eduardo Padilla, yeni arabamızın tüm özelliklerini açıklamada ve MBrace hesabımızı oluşturmada harikaydı. Yeni veya kullanılmış bir Mercedes Paul için pazardaysanız, görmeniz gereken adam Paul. Oraya gitmemiz için harcadığımız fazladan zamana değer.

Ön camın değiştirilmesiyle ilgili iyi haberlerim var.

Arlington'dan Mercedes-Benz en iyisi !! Brandon Neil benim temsilcim ve onun müşteri hizmetlerinden daha mutlu olamazdım.

10 yıldır Mercedes-Benz'in Arlington müşterisiyim. Gary Burke'den her zaman harika bir hizmet. Yakın zamanda yeni bir (kullanılmış araba) satın aldım, satışı ve ticareti ustalıkla yapıldı. Lüks bir otomobile para harcamak büyük bir karar ve hem satış hem de servis sırasında bu kadar iyi muamele görmek güven vericidir. Arlington'dan Mercedes-Benz'i şiddetle tavsiye ederiz.

Çarpışma merkezini şimdi (ne yazık ki) çamurluk bükücüler için iki kez kullandım ve alınan müşteri hizmetleri ve kaliteli iş hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemiyorum! Umarım geri dönmeme gerek yoktur, ancak dönersem emin ellerde olacağımı biliyorum!

Son derece harika hizmet! Brandon Niel çok bilgili ve profesyoneldi, arabamın ihtiyaç duyduğu her şeyi gözden geçirdi, bazı önerilerde bulundu ve bana bir ödünç veren sağladı, hepsi saygın bir süre içinde, buraya İskenderiye MB'sinden çok daha iyi bir şekilde geri dönecek.

Joe Popperwell GERÇEKTEN yardımcı oldu. Arlington Mercedes'i ile yürüyen olursa, onu sormaları gerekir.

-J-

Burası benim gitmem için harika bir yerdi, JT ve bir satış elemanıyla çalışıyorum ve o da bomba gibiydi. Profesyonellik hakkında konuş, dürüst ve beni selamladığında yüzünde harika bir gülümseme vardı. Bir Mercedes-Benz JT arıyorsanız, buraya gelmenizi kesinlikle tavsiye ederim, size açıkladığı araba hakkında her şeyi biliyor ve acele etmiyor, size tüm dikkatini veriyor, burada gerçekten harika bir deneyim yaşadım teşekkür ederim Arlington'dan çok Mercedes-Benz çünkü sana gelmeden önce Cockeysville'deki Mercedes-Benz'e gittim ve tamamen kötü muamele gördüm. Bana birkaç yalan söylendi, kredi notumun 30 puan düştüğü ve orada bir araba bile bulmadım çünkü bana çok farklı şeyler söyledikten sonra bu insanlara güvenmedim, bu yüzden geçmeden çok şey istiyorsanız zorluk ve stres JT'yi kontrol etmenizi ve harika bir deneyim yaşamanızı öneririm.

Omar Siddiq'in harika bir satıcı olduğunu söyleyen birçok yorum okudum. Değerlendirmeleri verenlere teşekkür etmeliyim çünkü o harikaydı! Süreci çok kolaylaştırdı ve bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Yıllardır eski bir model araba kullandığım ve MBenz'in teknik özellikleri kesinlikle yüksek teknolojiye sahip olduğu için bana arabayı öğretmek için zaman ayırdı. Yeni bir MBenz arayanlar, lütfen Omar Siddiq'e bakın !!! İnan bana, pişman olmayacaksın!

Servis çok sorunsuzdu. Ödünç verilmiş bir arabam var, araba tam bir birinci yıl hizmet aldı. Sirius radyosunu durdurup durduramayacağıma dair bir sorum var ama bunun için Sirius'u aramalıyım. İPhone GPS bağlantısından memnunum.

Onlarla truecar.com. üzerinden ve ayrıca yeni bir araç satın alma hakkında bilgi almak için web siteleri aracılığıyla iletişim kurdu. Satıştaki birinden geri arama istendi. Asla arama gelmedi. Diğer benz bayiliğine gidiyor.

Burada ikinci el bir araba ararken harika bir deneyim. Satış temsilcimiz JT, hiç de ısrarcı olmadan çok arkadaş canlısıydı. İlgilendiğimiz tüm otomobiller hakkında çok bilgiliydi - evrak işi için etrafta dolaşmak zorunda kalmadan hepsinin özelliklerini, paketlerini ve kilometrelerini biliyordu. Birlikte çalışmak gerçekten bir zevkti. Ne yazık ki, farklı bir markaya karar verdik, ancak tanıdığım herkesi Arlington'dan JT ve Mercedes Benz'e yönlendirirdim.

Servis harikaydı! Edwin Cortez ve ekibi, 10.000 millik kontrolümün hızlı ve kolay yapılmasında çok yardımcı oldular. Güvenliğim ve arabamın en iyi durumda olduğundan emin olduğum için bu kadar iyi bir takıma güvenebildiğime sevindim.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve her yönüyle deneyim. Çocuklar için yapacak bir şey yok fyi.

Her şeyin üstüne çok. Belirtilen sürede tamamlanan iş. Yedek parçalar söz konusu olduğunda pahalıdır, ancak bu kurs için eşittir. İnsanlar çok cana yakın ve özenliydi.

Benzimi 2017'de buradan satın aldım ve aldığım müşteri hizmetleri düzeyinde uçup gittim. Satış departmanındaki hemen hemen herkes dikkatli ve dürüsttür. Yani 2 yıldızın kesinlikle satışla hiçbir ilgisi yok. Ve servis departmanı ile ilgili HER ŞEY. Aracımı satın aldığımdan bu yana arabama iki kez servis yaptırdım ve iade etmeyeceğim. İletişim korkunç ve hizmet süresiyle ilgili verdikleri bilgiler yanıltıcı. Servis teknisyenleri ve hamallar, lolli etrafta gevezelik edip oradan gelen kadınlara bakıp bakmak yerine gerçek işe odaklanmak için daha fazla zaman harcadılarsa, o zaman belki biraz iş yaptırabilirler. Ben tamamen hayal kırıklığına uğradım. İskenderiye Mercedes Benz - işte geliyorum.