3 yıllar önce
M-B of So Charlotte SERVICE bir kutu çikolata gibi...
M-B of So Charlotte SERVICE bir kutu çikolata gibidir - "ne alacağını asla bilemez misin?"
10 yıl önce NEW aracımızı Felix ve arkadaşlarından satın aldık. Bu hafta düşük kilometreli arabamızı yıllık servis için aldık. Sadece bir yağ / filtre değişimi talep etti ve Kilometre Sayacını sıfırlamalarını istedi.
Hizmet Yazarı (aka The Felix Police) bana TAM (ALTIN / PLATİN?) $ HATA (kabin filtresi, motor hava temizleyici, fren sıvısı, motor soğutma sıvısı ve anahtarlık bataryası ve ÇOĞU çeşitli kontroller ekleyin) Hatırlatmayı sıfırlamak için sıfırlama düğmesine birkaç kez basamadıkları, talep edilen NC Güvenlik Denetimi kapsamındaki) ???
Kilometre Hatırlatıcı henüz devreye girmemişti (aylar / miller ile), bu yüzden Servis Yazarı bana Servis A mı yoksa B mi olduğunu söyleyemedi ve elbette, araçtaki yıllar ve miller mükemmel bir şekilde hizalanmadığı için bunların hepsi daha da karmaşık. MB programı dahilinde mi?
Son 10 yıldır her yıl hizmet için geri dönmeme rağmen, sanırım artık "DEĞERLİ" bir M-B Öyleyse Charlotte MÜŞTERİ?
Olumlu bir "müşteri deneyimi" için "yıldızlarımı" veriyorum ve bu son ziyaretim beni M-B So Charlotte'a olan bağlılığımı yeniden düşünmeye sevk etti. . .
GÜNCELLEME TAKİPLERİ ************************************************ ******
Bay Marcham, cevabınız için teşekkür ederim - sanırım 9 yıllık M-B'ye bağlılığım var. Öyleyse CLT'nin pek bir değeri yoktu?
MY08, 10 yaşında 40.000 mil olan M-B So CLT'den yeni satın aldı.
Bu araç, son 9 yıldır YILLIK hizmet için So CLT'ye getirilmiştir. Yılda 4.000 milde düşük kilometre olduğundan, Mileage Minder servisi A / B tarafından önerilen aralıklarla hava / kabin filtresinin değiştirilmesine GEREK YOKTUR, bir DIY kabin / motor filtresi değiştirme yeteneğinden daha fazlasıyım. anahtarlık pilleri ve hatta servis hatırlatıcısını sıfırlama!
Ne M-B ne de bayi için RİSK YOKTUR, çünkü bu araç GARANTİNİN ÖTESİNDEDİR ve sadece "basit" bir yağ değişimi ve SIFIRLAMA gerektirmektedir!
Maalesef, cevabınız yalnızca keyfi So CLT "kurallarını" savunmaya çalışırken bahaneler içeriyor.
Bu kuralı destekleyen bir Daimler / M-B yetkisine herhangi bir atıfta bulunmamakla birlikte, ilişkimizi onarma arzunuz oldukça boş görünüyor. "Hatırlatıcıyı" sıfırlamak gerçek bir risk sağlamaz ve çoğu bayide ortak bir müşteri nezaketidir, çünkü sadece 12 ay sonra iş getirebilir mi ???
Çevrildi