Mercedes-Benz of Westminster Gözden geçirmek

Kevin ve ekibi, araçları açıklamak için harika bir iş çıkarıyor ve satın alma sürecini kolaylaştırıyor. Harika bir deneyim için Westminster'dan Mercedes Benz'e teşekkürler!

MB Westminster'da harika bir deneyim yaşadım. Brian'ın bize sunduğu harika müşteri hizmetlerine çok şey borçluyum. Çok bilgili, arkadaş canlısı, sabırlıydı ve bize hiç baskı yapmadı. Tüm soruları yanıtladı ve sonunda ihtiyaçlarımızı daha iyi karşılayan farklı bir araç satın aldık ve Brian da oradaydı. Ayrıca satın aldığımız arabanın satıştan sonra bazı ek eşyalara ihtiyacı vardı ve bayi bize geldi (Yalnız Ağaçta), arabaları takas etti, arabamıza gerekli güncellemeleri yaptı ve sonra bize geri getirdi. Brian, işimiz için bize teşekkür etmek ve otomobilde her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için bizi birçok kez aradı. Genel olarak deneyimimiz çok iyiydi ve bu bayiliği tavsiye ederiz.

Olağanüstü müşteri hizmetleri. Şimdiye kadar bulunduğum en güzel bayiyi eller aşağı!

Zaten sahip olduğumun yerini alacak daha yeni bir Jeep aramak için aylardır alışveriş yapıyordum. Westminster Mercedes-Benz'de gerçekten güzel bir 2014 Grand Cherokee Zirvesi bulmayı başardı. Birkaç gün izledim ve bu arada bayiye fiyatlandırma hakkında e-posta gönderdim. İlk Pazartesi günü Jeff'ten haber aldım ve o akşam gidip bakmam için bir zaman planladım. O gece 6 civarı bayiye geldi, Jeff beni kapıda karşıladı ve gittik ve yeni cipe baktık. Yağmurdan yukarı ve giriş yolunun altına çekilmişti. Hızlı bir sürüş için aldım ve sonra geri döndük ve numara üzerinde çalışıyorduk. Baskı altında hissetmedim ve benimle iyi bir iletişim kurdu. Finansmanın zor olabileceğini düşündüm, ancak KB "bazı ipleri çekti" ve işe yaradı. Hem Jeff hem de KB tüm detayları hesaplamak için saatler sonra kaldılar ve 8: 30'da yeni Jeep'imle kapıdan çıktım! Jeff ve KB ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. Bunların hepsini gerçekleştirdiler. Bu incelemeyi yazarken, cipime pencereden bakıyorum! O Mercedes'i almak için bir gün kesinlikle tekrar döneceğim! Tekrar teşekkürler!!

. Rich Nicholas'tan 2012 SL 550'm için iptal edilebilir bir uzatılmış hizmet sözleşmesi satın aldım. İki ay sonra postada olduğunu söyleyip durmalarına rağmen hala geri ödemem yok.
Onları sorar, arar veya e-posta gönderir misiniz? Ne Genel Müdür ne de Finans Direktörü telefon çağrılarını yanıtlamaz, telefon çağrılarına yanıt vermez veya e-postalara yanıt vermez.
Belki iflas edecekler ve küçük bir çeki kesemiyorlar; Bilmiyorum. Ön aralıktaki herhangi bir pottan veya bayiden daha kötü müşteri hizmeti alamayacağınızı biliyorum.
Bu mağazadan kaçının. Bugünlerde pek çok iyi bayilik var. Finans departmanının size söylediği hiçbir şeye inanmayın ve özellikle sizi satmak istiyor. Kötü hizmet almak gerçekten çok zaman alıyor.
Sonunda geri ödememi alacağım. Yaptığım zaman rapor edeceğim.

çok iyi bir deneyim, satış bayan çok güzel ve yardımcı oldu. Test sürüşü için fazla zaman kaybetmedik ve arabamızı seçtik.

Arabam için harika hizmet ve mükemmel müşteri hizmetleri.

İlginçti. Kullanılmış bir ML350'yi test etmek istedik ve kurmak için aradık. Satış elemanı bize yardım etmeye istekli, gayet iyi görünüyordu. 2 saat sonra gittik ve telefonda konuştuğumuz kişiyi 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Biz beklerken o binaya girip çıkıyordu. Her nasılsa korkunç bir soğukla ​​aşağı indi ve bizi karşıladığında pek konuşamadı. Araca gittik ve camlar kapalıydı (dışarısı soğuktu, ısının açık olması ve camların kapalı olması çok garipti). Camları açar açmaz bir sigara kokusu fark ettik ve satış elemanı da soğuk olduğu için kokusunu alamadı. Eşim ve ben aracı görüşmek için kahve içmeye gittik. Daha sonra farklı bir telefon numarasından aradık ve aynı satış elemanına transfer olduk. Soğuk algınlığı 35 dakika sonra daha iyiydi. Bu satış operasyonu hakkında size ne düşündürüyor?

Personel güler yüzlü ve misafirperverdir. Arabamı bıraktığımda, arabamı aldığımda kandırılmış gibi hissetmeyeceğime eminim.

Mercedes GLK'yi Westminster, CO Mercedes-Benz'den satın aldık. Çok güzel bir deneyimdi. Hem Jared Young (Satış Katı Müdürü) hem de Finans'tan Jeff son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Müşterinin satın alma konusunda ciddi olduğunu bilmeden önce bile onları müşterilerle ilgilenen en iyi insanlar olarak bulduk.
Bayinin bunlara sahip olmanın ayrıcalıklı olduğuna eminiz. Jeff ayrıca uzatılmış garanti kapsamının ve alternatif maliyet matrislerinin önemini açıkladı.
Ben ve eşim genel hizmetlerinden çok memnun kaldık. Onlara gelecekteki çabalarında en iyisini diliyoruz.
Tibebe Woldeyesus

Açık ara en iyi bayilik. Jeff ile ilk görüşmem vardı, çünkü CLA 250'mden çıkıp tamamen yeni C300'e girmeye ihtiyacım vardı! Jeff, arabayı test sürüşüne hazır hale getirmek ve nihai ayrıntıların organize edilmesi konusunda MB Financial ile iletişime geçmek için gününün dışında zaman ayırdı. Gün içinde ve hatta sorularımın cevaplanmasını istediğim saatlerde telefonla / mesajla benimle iletişime geçti. MB of Westminster'daki ekip arabamı benim için özenle hazırlarken Kambiz evrak işlerini bitirmek için benimle oturdu. Sean daha sonra, aracımdaki tüm yeni özellikleri göstermenin yanı sıra sahip olduğum herhangi bir soru / endişeyle deneyimimi bitirdi.

Burada harika bir grup insan var. Hızlı, özverili, verimli ve dost canlısı!

Bu, burada satın aldığımız ikinci yeni Mercedes. Katie Oneill bizim satış temsilcimizdi ve bu arabayı eşime bir sürpriz olarak satın almak için benimle telefonda çalışarak harika bir iş çıkardı. Arabayı almaya vardığımızda, Katie ve finans departmanından hızlı hizmet aldık.

İlerideki satın alımlar için kesinlikle tekrar geleceğiz ve Katie'yi tekrar isteyeceğiz!

Brian
Nebraska

Servis merkezi, tüm ayrıntılarla ilgilenme ve sizi bilgilendirme konusunda harikadır. Daha mutlu olamazdı.

Robert Ward, Mercedes Sprinter motorlu evimizdeki bir garanti sorununda bize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Teşekkür ederim, Robert! Bu konumun müşteri hizmetlerinden ve müşterileri için fazladan yol kat etme istekliliğinden çok memnun.

CPO ML350 aldım. Bu adamlar her şeyi çok iyi idare ettiler. Satış ve servis personeli çok dikkatli ve yardımsever. Güzel bir anlaşma yaptım. Mark Raleigh mükemmel bir satış temsilcisi.

MB of Westminster'den bir araç satın aldım ve oradan tekrar satın alacağım. Aslında, bu inceleme, ikinci kullanılmış aracımı onlardan satın almak için MB of Westminster'a geri dönme deneyimime dayanıyor. Genel olarak, servis, atmosfer ve satış müdürü harikaydı. Çalışmaya değer bir zevk olan Ryan Vanyi ile çalıştım, aracı birkaç test sürüşüne çıkarmama izin verdim ve devam etmekten de mutluydum. Ayrıca Ryan, geçmişte diğer bayilerde karşılaştığım diğer birkaç satıcıdan farklı olarak saldırgan değildi. İlgilendiğim aracı satın almamış olsam da, aldığım hizmet ve zamanın mükemmel bir inceleme gerektirdiğini hissettim.

OLAĞANÜSTÜ DENEYİM !!! Dimitry, KB ve Sean hepsi harikaydı! Alışveriş yapıyorduk ve zamanımızı ayırdık ve Dimitry çok sabırlıydı ama bilgilendiriciydi. KB, bilinmesi önemli olan tüm garantileri ve ekstraları gözden geçirmekte çok başarılıydı. Sean, bize SUV üzerindeki özellikleri nasıl çalıştıracağımızı ve SUV'umuzu Mercedes Uygulaması ile nasıl eşleştireceğimizi gösterme konusunda çok nazikti. Bu yerden halka müşteri hizmetleri sınıfları sunmalılar ve dünya daha iyi bir yer olacaktır! Müşteri hizmetlerinin olması gereken yol budur. Sean bir takip e-postası gönderdi ve Dimitry bizi takip telefonuyla aradı. KB geldi ve bir soru sormak için gösteri salonuna geri döndüğümüzde tekrar elimizi sıktı. OLAĞANÜSTÜ DENEYİMİ TEKRAR VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÜZERİNE KAMUYA DERSLER ÖĞRETMEK İÇİN ÖDENMELİDİR !!! Ritz Carlton Mükemmellik!

Keşke bölüm saatlerinin Google listesinde olsaydı, bu kadar kısa bir zaman

Sadece 2 hafta önce eşim, Westminster'dan Mercedes-Benz'den yeni bir 2016 Smart araba satın aldı. Satış elemanımız Alec Rutherford'du ve araba satın almanın ne kadar hoş bir deneyim olduğunu anlatmak istedi. Tamamen baskı gerektirmeyen bir satın alımdı ve Alec, mevcut tüm farklı modelleri ve özellikleri göstermek ve açıklamak için zaman ayırdı. Pazardaki herkesi bayiyi ziyaret etmek ve Alec'i aradığınızdan emin olmak için bir Akıllı araba veya Mercedes satın almaya teşvik eder.

John Mattis inanılmazdı! Deneyimi eğlenceli ve keyifli hale getirdi.

Web sitelerinde gördüğüm belirli bir araca bakmak için girdim - ve "yem ver ve değiştir" yok - araba oradaydı! Jeff McDowell profesyoneldi ve hiç de saldırgan değildi. Bir saat sonra kağıtları imzalıyordum ve ertesi gün güzel GLK'mı aldım.
O zamandan beri takip hizmeti harika. Kaliteli arabalar, bayilik ve personel !!

Ben bir kot pantolon ve bowling tişörtcüyüm ve burada kendimi biraz dışlanmış hissettim. Matt ve diğerleri tamamen kibardı ve rahatsızlığımın nedeni değildi.
Akıllı Arabalar çok havalı ve bir satış elemanının kabininde bir tane görmek güzel. İstediğim herhangi bir şekilde almaya hazır görünüyorlar. Servis ve benzeri şeyleri sormayı unuttum. Gerçekten ilgileniyorsak, birkaç kez geri döneceğiz.

Harika iletişim becerisi, harika satıcı Shekhar her zaman iletişimde kalmamı sağladı ve aradığım araba ve özellik için beni bilgilendirdi. Mekanda defalarca satın alacak.

Bu, herkesin isteyebileceği en iyi bayiliktir. Uzun yıllara dayanan deneyime ve merkezi konumlara sahip büyük bilgilendirici personel.

Her zaman harika hizmet ve harika insanlar. Arabamı başka bir yere götürmezdim.

Normalde Mercedes West'e gelmekten zevk alırım ama yeni personel ve biraz kafa karışıklığı var. Biraz yersiz hissettim. Arabamı gerçekten temizlerler ve süpürürler artık bunu yapmıyorlar.

MB of Westminster'dan kullanılmış bir Mercedes satın aldım ve harika bir deneyimdi. Mesleğimde genç ve yeniyim, bu yüzden bir bütçe dahilinde çalışıyordum. Bir araç bulmak için rastgele bir kullanılmış araba yerine güzel bir bayiye gitmek çok güzeldi. Win Lewis ile çalıştım ve o harikaydı. Bana özellikle görmek istediğim arabaları ve fiyat aralığımdaki istediğim seçeneklere sahip diğer arabaları gösterdi. Kullanılmış arabaların çoğunun geçmişini biliyordu ve hiç rahatsız hissetmedim ya da yeni bir Mercedes için harcayacak 150.000 dolarım olmadığı için bir rahatsızlık hissettim. Bana yeni gelen arabamla yaptığım anlaşmadan gerçekten memnun kaldım ve etkileşimde bulunduğum tüm insanlar cana yakın ve yardımseverdi. Bundan önce bir Lexus'um vardı ve son bayiliğimden her zaman memnun kaldım, ancak bunun onu yeni bir seviyeye getirdiğini düşünüyorum. Bu bayi ile çalışmanızı ve Mercedes-Benz ailesine katılmanızı kesinlikle tavsiye ederim - şimdiye kadar gerçekten bir zevkti.

Kocam ve ben Westminster'daki Satış Departmanında harika bir deneyim yaşadık. Satış temsilcimiz Shekar Williams, seçtiğimiz araçla ilgili sorularımıza ve bilgilerimize sabır gösteren olağanüstü bir satış uzmanıdır. Sonraki aramalarını ve baskısız satış yaklaşımını takdir ediyorum. Shekar, satın alma deneyimimizi keyifli hale getiren çok samimi ve samimi bir kişidir. O ve bayinin dostane ortamı, bu nedenle araç alımlarımız için Westminster'a dönmeye devam ediyoruz. Teşekkür ederim.

Westminster'dan Mercedes-Benz'e yaptığım ziyaret harikaydı. Akıllı araba stoğuna bakmak için içeri girdim, ancak konsepte tamamen satılmadım. Satış bölümünde Crystal Hopp ile konuştuktan sonra, bana bir kişinin akıllı araba hakkında bilmek isteyebileceği her şeyi gösterdi ve anlattı. Ben ve eşimle çalışırken ifade ettiği enerji ve nezaketten keyif aldım. Bu, bir araba galerisinde değilmişim gibi hissettirdi, ancak bir arkadaşım arabalardan bahsediyor. Kağıt işine gelince, parkta bir yürüyüş gibiydi. Şimdi bir araba satın alma deneyiminin en seçici olma eğiliminde olduğum kısmına gelin ve bu son ürünün detayı ve görünüşüdür; çünkü detaylandırma alanında çalışıyorum. Detaylandırıcım Jason harika bir iş çıkardı. Arabada leke yoktu ve araba% 100 mükemmel görünüyordu. Arabadaki işinin, yapacağım her şey ve daha fazlası olduğunu söyleyebilirim.

Harika deneyim için Westminster'dan Mercedes-Benz'e teşekkürler

Chris

Çok güzel satış elemanı. Profesyonel ve yardımsever, Bay Dave Boermen.

Harika bir deneyim. MArty Martinez harika bir satıcıdır. Yeni MB'mizi seviyoruz.

Sadece iki yıldır Westminister, Colorado'dan Mecerdes-Benz ile uğraşıyorum ama kesinlikle onları 5 Yıldızlı olarak değerlendirin. Anlaştığım danışman Linda Konecny. ben
Mecerdes SUV'imle ilgili sorular sorması için onu birçok kez aradım. Bana her zaman istediğim bilgiyi verebildi.
Kesinlikle 5 Yıldızlı, arkadaş canlısı, işine güvenen ve sahadayken kendime iyi bakıldığımı hissediyorum. Linda teşekkür ederim.

Bu harika çalışanlarla dolu harika bir tesis! Araba satıcısı sizi her zaman evinizde hissettirecek ve herhangi bir araçla ilgili sorularınızı yanıtlayacaktır! Bu, Spordan SUV'ye kadar geniş bir araba yelpazesidir. Yeni bir Mercedes satın almayı planlıyorsanız, buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim. Bana kişisel olarak yardım eden araba satıcısı inanılmaz bir tavır sergiledi ve benim seçtiğim Mercedes'in fiyatı konusunda benimle pazarlık yaptı. 2018 Mercedes Benz AMG ile kesinlikle hiçbir sorun yaşamadım! Herhangi bir onarım veya değiştirme için henüz dükkana götürmediğim, kesinlikle inanılmaz tasarlanmış bir araç, ki bu çok hoş! Ayrıca bana bir garanti de verdiler, bu yüzden ne olursa olsun her zaman bu bayiye geri götürebilir ve tamir ettirebilirim. Bu yeri bir araca bakmak için ziyaret etmediyseniz ve yakın bölgede yaşıyorsanız, o zaman çok şey kaçırıyorsunuz demektir!

Harika hizmet ve profesyonel kadro! Sıkı programıma çok uyumlu ve esnekti.

Çok olumlu bir deneyim. Tomas satın alma deneyimimizi bir zevk haline getirdi. Saygılı, profesyonel ve harika bir mizah anlayışı. Bu bayilik şiddetle tavsiye edilir. Beklentilerimizin ötesine geçtiler.

Westminster Mercedes-Benz'deki Burton daha iyi olamazdı - harika hizmet!

Mercedes-Benz Westminster'daki servis deneyimimden tamamen memnunum. Hizmet koordinatörü Nathan Barkin, benimle iletişim kurmak konusunda olağanüstü bir iş çıkardı. Detaylara ve takibe gösterilen ilgiyi gerçekten takdir ediyorum.

Uzman hizmet. Servis danışmanı, yalnızca karmaşık bir geri çağırmayı tamamlamakta değil, aynı zamanda planlanmış bakımı olabildiğince verimli hale getirmek için randevu öncesi görüşmeler yapmakta da mükemmeldi. Çok minnettarım.

Gio, kocamın arabasına bakmak ve beni olabildiğince çabuk çıkarmak için harika bir iş çıkardı.

Mercedes ile çalışırken yaşadığım en kötü deneyim. Yanlış teslimat tarihleri ​​sözü, kötü onarım servisi (egzozum tekrar takılmadığı için düştü) yeniden yapmak zorunda kaldılar ve hepsini tamamlamak için, Westminster'da beni bir gecede karaya oturtma sözü verildiğinde aracı almaya hazır bile değildiler çünkü onlar saatler sonra almak için çıkarmayı unuttum. Şimdi tüm hizmeti başka bir dükkana götürüyoruz.

Sprinter servis müdürü Steve son hizmetim sırasında yukarıda ve öteye gitti, oradaki tüm ekip dost canlısı ve yardımsever burayı seviyor

Tamir edilmesi / değiştirilmesi 24 saatten fazla süren patlak bir lastikle çok zor anlar yaşadım ve hayal kırıklığına uğradım ama Minh servis departmanında bana yardım ettiğinde, tüm günümü daha iyi hale getirdi. Minh teşekkür ederim !!!

Bu mükemmel bir bayilik. Personel çok nazik ve profesyonel. Bu bayiyi bir SUV düşünerek ziyaret ettim ama daha sonra bir sedan almaya karar verdim. Satış temsilcilerimiz olan Kandy ve Tomas, gereksinimlerimize en uygun otomobili belirlememizde bize yardımcı oldu. Mantıklı önerilerde bulundular ve biz de tavsiye ettikleri otomobille gitmeye karar verdik. Bir demo (eski ödünç alan) C300 kiraladık, bu 5k mil uzunluğunda olmasına rağmen çok temiz ve yeni bir araçtı. Personel, kira kontratımızdan paramızın karşılığını en iyi şekilde almamıza yardımcı oldu. Başlangıçta bir demo araba kiralamanın "riskini" alıp almayacağımız konusunda şüpheliydik, ancak şimdi bunun, verdiğimiz en iyi karar olduğunu düşünüyoruz. MB Westminster'dan çok memnunuz ve kira kontratımızın sonunda onlarla tekrar iş yapmak isteriz.

O gün kapalı olduktan sonra bu bayide kullanılmış bir araç hakkında bilgi aldım. Ertesi sabah erkenden, talebimi alan Alec Brobston tarafından bir mesajla karşılandım. Önümüzdeki 2 gün boyunca, satın alma konusunda rahat hissetmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Resimleri yalnızca çevrimiçi olarak izleyebilmek bir zorluktur, ancak benim için arabayı defalarca yürüdü ve bulduğu herhangi bir hasar konusunda dürüst davrandı. Bir anlaşma üzerinde anlaşabildik ve finansa geçtikten sonra, işlerin ilerlediğini bana bildirmek için iletişim halinde kaldı. Zamanını ve profesyonelliğini gerçekten takdir ettik. Alec'i görmeye git!

Nathan sorunumu anlamak ve en iyi çözümü bulmak için çok profesyonel bir şekilde ilerlemek konusunda çok proaktif davrandı. Yeni satın aldığım GLK Bluetec lastiğimde çivi patlaması yaşadım, ortaya çıkan bir lastik yaygın ve hızlı bir şekilde bulunamıyor. O boyunca çok nazik ve dostça davrandı.

Bu Mercedes-Benz bayisi, gerçekten geniş bir yarıçaptaki tek sertifikalı Akıllı Araba Servis Teknisyeni ile şimdiye kadar deneyimlediğim başka hiçbir bayi gibi olağanüstü Müşteri Hizmetleri veriyor. Net iletişimden (kelimenin tam anlamıyla), vakumlu ve yıkanmış inanılmaz derecede geliştirilmiş bir Akıllı araba teslim etmeye !! ve aradaki her şeyde sıfır şikayetim var. Teşekkürler!

Bu bayideki Sprinter ekibi en iyisinden başka bir şey değil! Bu sürecin başlangıcı, mükemmellik ve profesyonellikten başka bir şey değildi. Bir sprinter içindeyseniz, gelin ve minibüsünüz için Jim plank ile konuşun. O ve Nick, suçlu lol ortağı sizi Colorado'daki en iyi işi kuracaklar. Bu kadar uzun araştırma yaptıktan ve başka yerlerle kamyonet satın alma hakkında konuştuktan sonra, satın alacağımız adamlar bizleriz. Memnun ayrılacağınızın garantisi! %%%%% Satın almaktan finansmana kadar hiçbir baskı yok MUHTEŞEM! Gelecek yıllar boyunca hepinizi görmeye geleceğim. Teşekkürler

Sahip olabileceğim tüm beklentilerin üstünde ve ötesinde sağladılar!

5 Yıldızlı olağanüstü deneyim! MB Westminster'den birçok kez satın aldık ve hizmet verdik, hem CPO hem de yeni ve her seferinde hiçbir şikayet olmadan benzersiz! Sales'ten Hadyn harika, anlayışlı ve bizi yeni Mercedes Benz modellerinin karşılaştırmasına götürmeye istekli. Satın alma sonrası bizi takip ediyor ve memnun olduğumuzdan emin olmak için bizimle kontrol ediyor (Kesinlikle !!!). Finans'tan KB, bireysel durumunuzu anlar ve yalnızca ihtiyaçlarınız için işe yarayacak ürünleri / hizmetleri önerir, ancak bazı öğeleri anlamak uygun değildir. İşlem sırasında asla bir kez bile saldırgan veya saldırgan değildirler. Ayrıca tüm Mercedes Benz araçlarımıza birçok kez burada servis yaptırdık ve Nathan ve Jeff ile bir ilişki geliştirdik, ikisi de güvenebileceğimiz Servis Danışmanlarımız. Mercedes Benz Westminster, birinci sınıf bir profesyonel bayilik ve servis departmanına sahiptir!

Andre ve Nathan'la çalışmak çok güzeldi. Çok yardımcı ve bilgilendirici. Teknisyenler her zaman mükemmel işler yapar.

Westminster Mercedes Benz'deki deneyim, çizginin en üstündeydi.

Dost insanlarla güzel bir bayilikleri var. Servisim pahalı olmasına rağmen, beni her adımda txt mesajlarıyla güncellediler. Ödünç verdikleri güzel bir E sınıfıydı ve temizdi.

Ryan Vanyi ile harika bir deneyim yaşadım! Bir araba satın almak için Utah'tan geldi ve harika muamele gördü! Teşekkürler beyler!

Kaba ve yararsızdır, burada parçaları ve servis departmanını tanımlamak için ihtiyaç duyacağınız iki kelimedir. 0 yıldız bir seçenek olmadığı için sadece 1 yıldız bırakmak.

Hizmette olan Linda, hizmet sektöründe uğraştığım en profesyonel ve bilgili kişilerden biridir. Herkese şiddetle tavsiye ederim. Her zaman tekrarlanabilir gibi görünen harika bir deneyim.

Harika servis! Herkes çok iyi ve yaptıkları her şeyi açıklamak için zaman ayırıyor. Ödünç veren arabalar büyük bir bonus. Ama harika olan insanlar!

Bir Mercedes'e ihtiyacınız varsa Wolfgang'ı isteyin!

Harikaydılar. Çocuklarımı almaya giderken oraya yakın benzinim bitti. Andre bir servis müdürü bana bir galon benzin aldı ve günü kurtardı. Teşekkürler

Jim Plank, birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı. Ödemek istediğim fiyata tam olarak aradığımı bulabilmek için ihtiyacım olan tüm zamanı aldı ve sürekli sorularıma dürüst profesyonellikle cevap verdi. KB sorularıma cevap verirken ve finans sürecini alışılmadık derecede keyifli bir deneyim haline getirirken aynı derecede harikaydı. Son olarak, Jeff Shi tüm harika işlevleri anladığımdan ve yeni Mercedes'imde yüzümde kocaman bir gülümsemeyle beni yoluma koyduğumdan emin olmak çok eğlenceliydi. Şimdiye kadar bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim. Jim, KB ve Jeff her şey için teşekkürler!

Sprinter hizmeti bugün 1010 dolara mal oluyor neden:
Sıvıları doldurun: 42,40 DEF yakın zamanda taşmak için dolduruldu. DEF, 2 1/2 galon için 12.98 $ 'a satın alınabilir. Ön cam sıvısı 11.50 dolar. 2,99 dolara bir galon satın alabilirsiniz. Hortum kelepçesi 3,10 dolar, onlardan 0,98 dolara alabilirsiniz. Yakıt filtresini 124,00 dolara 82,00 dolara satın alabilirsiniz. Saatte yaklaşık 265 dolar işçilik. Toplam soygun ve ek olarak 3.339.75 $ tutarında ek şeylerin bir listesi.

Burayı servis için önermeyin.

Ancak Hayden'den araba satın almak saf bir zevk. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Perşembe günü, sahibinin cevabına göre Westminster Mercedes'i aradım. Bir kaydım var. Bu yüzden aramamın ne hakkında olduğuna dair bir mesaj bıraktım ve bir dönüş araması istedim. Bugün cumartesi ve hiçbir şey duymadım. Müşteri memnuniyetini önemsemek için çok fazla.

Merhaba, 560 SEL'imi bir diyognostik almak için servis departmanına getirdim. Getirmeden 30 dakika önce bazı parçaları yeni parçalarla değiştirdim. İronik olarak, bu parçalardan bazıları, eski olduklarını ve değiştirilmeleri gerektiğini söyleyerek değiştirme listesinde göründü. Şaşırdım ve şimdi etik güveni kaybettim. AYRICA DAHA FAZLA TEŞHİS İÇİN 2 SAAT DAHA İHTİYACINIZ OLDUĞUNU ve orijinal olarak alıntılanan 126.00'dan cevher şarj etmeleri gerektiğini de söylediler. Yağ değişiminin neden 450.00 dolar olduğunu sorduğumda? Linda, tüm yağ değişiminin bu olduğunu ve sadece düzenli bir yağ değişimi istiyorsam sadece 129.00 olduğunu söyledi.
Huh? Her neyse, benden bir milyar parçayı 11.000 dolara değiştirmemi istediler .. lmao ... burası ne şaka .. Eğer gerçekten değiştirmeye ihtiyacım yoksa iyi dediler .. sizden ücret almayacağız .. İhtiyacı yoksa dedim değiştiriliyor ... neden tüm bu parçalar ilk sırada değiştirme listesinde, o zaman yepyeni olduklarında ?. OMG, DİKKATLİ OLUN !!!
İÇTENLİKLE,
TAMAMEN HAYAL KIRIKLIĞI

Alec'ten bir CPO C-Class satın aldı, çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Ayrıca finans alanında KB çok bilgili ve yardımcı oldu. Mercedes Benz Westminster'daki personel harikaydı ve kesinlikle gelecekteki işleri benden alacak!

Randevu bir ay önceden rezerve edildi. Rutin servis ve yine bir günde tamamlayamadılar. Arabanın hazır olduğunu bana bildirdiler ve saat kaçta gelirim onu ​​benim için hazırlayacaklarını söylediler. Tam orada olacağımı söylediğim sırada geldim ve arabamı bulamadılar. 30 dakika bekledim.

Win Lewis ve Westminster'daki "takımın" geri kalanı tarafından sağlanan mükemmel bakım nedeniyle Westminster'a dönmeye devam ediyoruz. Satın alma deneyimi her zaman rahattır (zor satış yoktur) ve takip hizmeti mükemmeldir.

Servis departmanına ilk ziyaret. Nathan çok yardımcı oldu dostça. Şiddetle tavsiye edilir!

Westminster'daki Mercedes Benz servis departmanındaki ilk deneyimim. Gerçekten harika bir iş başardılar. Servis danışmanım Jeff benimle ve aracımla büyük ilgilendi ve ilerleme sırasında beni güncel tuttu. Ele geçirmesi kolaydı ve teknoloji, araca servis yapmak için olağanüstü bir iş çıkardı. Bunları kesinlikle ileride hizmet için kullanacağız.

Yaratıcımı sabah 7: 30'daki randevum için getirdim. Bana 10: 45'te geride kaldıklarını, geç kaldıklarını ve dükkana daha yeni girdiklerini söylediler. Pazartesi günü getirmeyi seçtim çünkü başlangıçta teşhis gerektiren bir sorunum vardı. Hafta sonu teşhis çalıştırmazlar. Yani buraya otururdu. Aracıma bakım yapmanın yaklaşık bir saat süreceği söylendi. Arabalarına gelip gidip gelmek için benden sonra iki kişinin gelmesini izledim. Sprinter'ıma sahip olduğu 3 geri çağırma için hizmet etmem 2 saat sürdüyse, o zaman bu noktada eve dönmüş olurdum. Geride koşmaları ve burada oturmama izin vermede suç ortağı olmaları kesinlikle kabul edilemez. Hiçbir şey ne olursa olsun.

Covid nedeniyle servis yok.
Servis alanı önünde bayi plakalı araçlar hariç (3 adet) ödünç veren yok

İşte burada bekleme alanında oturuyorum, bütün günüm geride kaldı.

Onların servis departmanını yürekten tavsiye etmem. Talihsizlik, Boulder'a yakın olan tek kişi.

İlk telefon görüşmesinden arabanın teslim alınmasına kadar mükemmel olan Westminster MBZ ve özellikle satış uzmanı Adam Nensewitz mükemmeldi. California'da yaşarken, Westminster MBZ'de bulunan çevrimiçi olarak istediğim MBZ'yi buldum. Adam aradığımda, sorularımı ele aldı ve ikimizin de anlaştığı yere fiyatlandırmayı getirdi. Teslim edildikten sonra ödeme havalesi sorunsuz bir şekilde gitti. Bir hafta sonra GLS 450'yi aldığımda Adam beni lekesiz olan araca götürdü. Mutlu bir adamı kaçırdım ama Adam, deneyimin hala harika olduğundan emin olmak için hafta boyunca check-in yaptı. Birkaç sorum olduğu için takibi takdir ettim. Burada kesinlikle başka bir araba alırdım.

Bu hafta Sprinter minibüsümde bazı değişiklikler yaptım ve hafta sonundan hemen önce bir SRS kodu aldım. E-posta yoluyla Burton Tuttle'a ulaştım ve elimden geldiğince çabuk cevap verdim ve bunu tamamlamanın bir yolunu bulacaktı. Kod iki saatten daha kısa bir sürede çözüldü ve ailemizle uzun hafta sonunun tadını çıkarabilirim. Harika servis, harika salon ve harika insanlar. Burton ve Sprinter uzmanlarına teşekkür ederim. 20K hizmetim için görüşmek üzere !!!

Buradan Aralık 2011'de kullanılmış bir araba getirdim. Satıcı Johnathan çok iyi ve yardımseverdi; ancak 2 hafta sonra 1.200 $ 'a mal olan kilitleme sistemi için ödeme yapmak zorunda kaldık. Şimdi, araba daha fazla sorun yaşıyor ... Servis, tamir etmenin 7.000 dolara mal olabileceğini söylüyor. Araba sadece işe gidip geliyordu. Otomobilin satışımız sırasında ifşa edilenden daha fazla sorunu olduğunu hissediyorum. Başka kullanılmış arabalar getirdim, hatta başka bir Mercedes Benz'e sahibim ve bir yıldan daha kısa bir süredir sahip olmadığım bir otomobille hiç sorun yaşamadım.

Gerçekten mi? Bir Mercedes Benz bayisinden daha fazlasını beklerdim !!!!!! Bu sahip olduğum en kötü araba !!!!!

Harika müşteri hizmeti. Kontrol motoru ışığımın neden yandığını öğrenmek için aynı gün beni alabildikleri için mutluydum.

C300'ümü satın aldığım için çok memnun kaldım ve Josh, Crystal ve Rick tüm deneyimi çok keyifli hale getirdi. Bunlardan birini Mercedes Benz arayan tanıdığım herkese tavsiye ederim. Ayrıca gelip beni satın aldığım için tebrik eden Kevin ile tanıştığım için çok mutlu oldum. Bu müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti seviyesi bugünlerde nadirdir, bir kez olsun baskı altında veya kandırılmış gibi hissetmedim. Değiştirebileceğim tek şey, paspaslarımı nasıl ve nerede değiştirebileceğimi bilmek güzel olurdu çünkü içlerinden birinin üzerinde dev bir pas lekesi var ve arabayı alana kadar görmedim. ev, ama ben de açmadım, bu yüzden etkileşimde bulunmaktan zevk aldığım kesinlikle kimsenin suçu değil.

Westminster'daki Mercedes-Benz'den tekrar satın alır mıyım? İnansan iyi edersin.

Satış görevlileri basit özellikler konusunda çok bilgili değiller, ancak bu beklenen bir şey. Parça departmanı çok yardımcı oldu. Onlarla yetkili satış ortakları üzerinden konuşmanızı tavsiye ederim.

Güzel bir yer ama çok dolu park yeri. Servis biraz yavaş görünüyordu

Bugün bir arkadaşım için tercüme etmeye gittim. Bana hangi bayiye gideceğimi sordu. Bu yüzden, bu deneyimin bir öncekinden daha iyi olmasını umarak bunu seçtim. Öyle değildi! Başlangıçta Alec ile bir şey planladım ama sonra arkadaşım birlikte çalıştığı adama bir ay kadar önce fiyatlandırmayı sormak istediğini söyledi. Ben de tamam dedim çünkü bu onun seçimi.

Servis ona istediği arabayı buldu. Hayır dediklerini yorumlayan birine para ödüyorlar mı diye sormaya gelince, adam daha önce onunla çalıştığı için hayır dedi. Bu yüzden birinin çıkıp yorum yapmasına yardımcı olması için hiçbir şey ödemezler ve orta kişi olurlar çünkü söylediği şeylerin yarısı bilmiyor ya da anlamıyor. Orada 4 saat geçirdik ve ben konuştum, ne hakkında konuştuğunuzu anlamayan birine göstermeye çalışırsanız bu kolayca 6 saate kadar çıkabilirdi.

Müzakere ederken, bir müdüre sormak istemedi, gitmeden önce müdüre 3 kez sormasını istedim, bana bilgisayarının ne dediğini ve şu anda nerede olduğumuzu umursamadığımı söylediğim numaraları gösterdi. Burada olduğum için zaten 4 saatimi boşa harcadım ve sonunda adama saygımı kaybettim.

İnsanlara not: Parasını ödemeyecekleri için tercümanlık getirmeyin. Ayrıca, müdürünüze soru sorma dersi de vermezler.

Bunun bir Benz olması umrumda değil, daha iyi bayilerle çalıştım ve bir kez olsun dönmedim, çünkü burası bir iş kazanmamıza yardım ettiğin için küçük bir hediye.

Arkadaşıma çekip gitmesini söyledim çünkü herhangi bir bayi bir iş kazanmak için birinin yardımına bayılırdı.

Buradaki hizmet gerçekten olağanüstü. Yuvarlandım, anahtarlarımı teslim ettim, sonra dizüstü bilgisayarımda çok rahat ve iyi stoklanmış salonlarında arabama servis yaparken iki saat çalıştım. Etkileşim kurduğum her kişi kendimi VIP gibi hissettirdi. Bir otomobil dükkanından çok 5 yıldızlı bir oteli ziyaret etmek gibi.

Gerçekten kötü bir deneyim, yeni Mercedes'imi bu bayiye götürüyorum çünkü ön göğsümde yağ uyarısı var, yağı 150 dolara değiştiriyorlar ama ön paneldeki yağ kontrolü uyarısını silmiyorlar çünkü bana ilk seneyi yapmam gerektiğini söyledi 360 $ 'lık bakım, bunun hakkında yönetici ile konuştum, bunu neden sadece 8 aylık arabamda yapmak zorunda olduğumu sordum ?? !! Bana Mercedes Benz politikası olduğunu söyledi !! Bu yere asla geri dönmeyecek miyim? !!!!

Benz'imizi her servis ettiğimizde çok yardımcı oluyoruz.