Mercedes-Benz of Westminster Gözden geçirmek

Satış Sorumlum Hadyn Roberts bana ilk ve şimdi ikinci Mercedes'imde yardımcı oldu! Bu bayiliği kesinlikle çok seviyorum ve sadece satış departmanını tavsiye etmiyorum. ama onların hizmeti de! #MBforLife

Altı aydan fazla bir süredir çevrimiçi baktıktan sonra, 2016 BMW M3'ü gördüm. Bir test sürüşü planlamak için bayiyi aradım. Satış temsilcim Josh Grimm, hemen gelip bir tur atmamı söyledi. Satın alma süreci boyunca bilgili, nazik ve benimle tamamen şeffaftı. Aynı gün benim kamyonetimi takas edebildim ve rüya arabamla arsayı terk edebildim. Ayrıca bana birlikte çalıştığım diğer tüm bayilerden daha iyi bir finansman teklifi aldı. Araba satın alma deneyimi mükemmeldi. Josh ve ekibinin Westminster Mercedes Benz'deki takımını şiddetle tavsiye ediyorum. Onlar en iyisidir!

Yüksek düzeyde müşteri hizmetlerinden çok etkilendiler

Önce iyi:

Bayilik kendisi çok güzel. Düzen ve seçim bol miktarda bulunur. Müşteriler ve potansiyel müşteriler için mevcut olan olanaklardan da etkilendim. Bayiliğin gerçekten müşterileri ellerinden geldiğince tatmin etmeye çalıştığını düşünüyorum. Satış, servis ve destek personelinin tümü, satın alma sürecinde hoş bir deneyim yaşamamı sağlamakla gerçekten ilgileniyor gibiydi.

Şimdi kötü:

Gerçekçi olarak bu, diğer otomobil bayilerinden farklı değildir. Elbette, müşterilere biraz daha iyi davranıyorlar, ancak satılık arabalar rutin olarak 100.000'den fazla satıldığında bunu beklerdim.

Maalesef satış süreci diğer tüm bayilerle aynı. "Satış müdürüyle konuşmak zorundayım" şeklindeki geleneksel saçmalığı bekleyin. Bu yaklaşımı kesinlikle küçümsüyorum - eğer karar vericiyle (benimle) konuşmak istiyorsanız o zaman karar vericiyle konuşmak istiyorum. Ucuz ve aldatıcı görünüyor. Bu kesinlikle "mükemmel" hizmet dediğim şey değil.

İkincisi, finans süreci eşit derecede farksızdır. Finans ekibinin finans sözleşmelerinde önerilen şartlar konusunda yapabileceği çok az şey olduğunu anlıyorum, ama o zaman neden bu kişiyle konuşmam gerekiyor? Süreç ne yazık ki tüm bayilerde aynıdır ve kişinin her şeyin farkında olması GEREKEN bir durum yaratmak için tasarlanmış gibi görünmektedir.

Dürüst olmak gerekirse, satış sürecinin başından sonuna kadar etkilenmemiştim - dolayısıyla hizmette "İyi" notu alıyorum. Halkın arkadaşça olmadığı için değildi; daha ziyade, en basit anlaşma şartları konusunda bile bilgisiz görünüyorlardı. Bir şeyi her sorguladığımda, geri aldığım tek şey "bu böyledir ve onu değiştiremeyiz" oldu.

Belki de en kötüsü, anlaşmayı müzakere ettikten sonra ücretlere şaşırdım. Anlaşılan ücretler anlaşmada işlenmişti, ancak hiçbir zaman ayrı ayrı talep edilmediler. Bu uygulamayı aldatıcı buluyorum. Taahhütte bulunmadan önce tüm şartları gözden geçirmek istediğim için çok spesifiktim, ancak ne yazık ki bu olmadı.

Sanırım deneyimlerimi "alıcı dikkat edin" olarak özetleyeceğim. Elbette bu, herhangi bir araba satın alma deneyimi için hemen hemen doğrudur.

Benz Gwagon'uma inanılmaz özen gösterdiler ve Nate çok iyi ve yardımseverdi. En iyi müşteri hizmeti. Çok teşekkürler

John muhteşem, hızlı ve etkiliydi. Bir kişi ve müşteri olarak bakıldığımı ve saygı duyulduğunu hissettim.

C240'ımı yaklaşık 5 yıldır MBWestminster düşmanına götürdüm, onlardan da yeni bir araba satın almak üzereyim. Çok yardımsever ve şefkatliler! Gerçekten yardım etmek istediklerini hissettiriyorlar. MBWestminster'ı HERKESE VE HERKESE tavsiye ederim! Sizi ellerinden gelen her şekilde ağırlıyorlar. Bir Mercedes dışında hiçbir şeye sahip olmayacağım ve Mercedes'imi asla başkasına götürmem! TEŞEKKÜRLER Westminster Mercedes-Benz !!

Bu, arabamı getirdiğimden beri Westminster bayisine yaptığım en iyi ziyaretti. Farkı yaratan Chris Jarrach oldu. Arabamın işleyişi hakkında beni bilgilendirdi. Tüm sorularıma cevap verdi ve bir beyefendiydi.

Ailem ve ben yakın zamanda Mercedes Benz westminster'dan araç satın aldık. Buradaki tesis çok bakımlı ve temiz ve personel gerçekten cana yakın. Jeff McDowell çok bilgili, profesyonel ve yardımseverdi. Araba satın alma sürecini kolaylaştırdı. Jeff'e ve MB westminster'daki tüm personele yardımlarınız için teşekkür ederim.

Randevum yaklaşık bir ay önce 4 Temmuz sabah 10'da planlanmıştı. Metin uyumu, kalıntılar var. Planlanan saatte geldi ancak servis departmanı kapalıydı.

Aracımı rutin planlı servis için aldı. Hızlı bir şekilde kontrol edildi ve araç beklenenden daha erken bitirildi. Arabayı aldığımda bakıma alındı ​​ve çok temizdi.

Mercedes-Benz Servisi:
Hizmet yazarı bana doğru birkaç adım attı ve yerinde dondu. Daha sonra bir adım geri attı ve benden kaçmak ve arkamdaki müşteriye yardım etmek için bir aracın etrafında diğer tarafa gitti. Arabama başka bir yerde servis yaptıracağım. Sanırım bir Mercedes Benz'e sahip olmak ve onu korumak için yeterince yüksek net değere sahip biri gibi görünmedim. Bundan daha güzel yerlerden atıldım ...

Geri dönüş araması veya e-posta almak için ne gerekir? İlk kez servis merkezlerini aradım ve servis merkezlerini ikinci kez aradım ve cevap vermeyen bir sesli mesaj bıraktım. Web sitelerine gittim, çevrimiçi biriyle sohbet ettim ve numaramı, e-postamı aldı ve birisinin iş saatleri içinde benimle iletişime geçeceğine dair güvence verdi. E-postamda, cevapsız aramalarda ve sesli mesajımda arama yaptım; hiçbir şey. Mercedes'in sloganına en son baktığımda "En İyi ya da Hiç" idi ve bu ikna edici değil. 3-4 iş gününden sonra pes ediyorum ve hizmetimi başka yere götüreceğim.

Müşteri hizmetleri kusursuz, tek kelimeyle tanımlanabilir.

güler yüzlü personel, harika hızlı servis ekibi ve bekleme odasındaki kahve makinesi harika!

Buraya akıllı bir araba aramaya gittim. 'Çekiliş şansı' sayesinde, satıcım için Hayden'i aldım. Daha şanslı olabileceğime inanmıyorum, bazı satış görevlileri gibi saldırgan değildi ve yüksek lisans öğrencimin bütçesini göz ardı etmedi. Tüm süreç boyunca harikaydı. Kesinlikle tüm arkadaşlarıma ve iş arkadaşlarıma Hayden'in ne kadar harika, yardımsever ve arkadaş canlısı olduğunu söylüyorum. Ve arabam istediğim her şey. Hizmetiniz için teşekkür ederim efendim.

7 kişiyle bir arazi yolculuğunun ortasındayken, isteyeceğiniz son şey kontrol motorunuzun ışığının yanmasıdır. Neyse ki zamanlama ve konum bizim için tam olarak doğruydu ve bu Mercedes lokasyonunda kaldık! Steve Thompson, bunun sadece bir yazılım güncellemesi olduğunu doğrulamamıza yardımcı oldu, bununla ilgilenildi ve hatta biz beklerken harika bir kahvaltı tavsiyesi yaptı. Tüm yardımların için teşekkür ederim!

Jeff McDowell'den en iyi araba satın alma deneyimlerinden birini yaşadık. Müşteri hizmetlerine olan bağlılığı olağanüstü idi. Süreç boyunca bize rehberlik etti ve yeni araba satın alma sürecini birkaç saat içinde tamamlayabildik. Jeff mutlu bir adam ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor! MB of Westminster'ı ziyaret ederseniz, Jeff McDowell'i isteyin ve hepsini kendiniz deneyimleyin.

Howard ve Jeff, 2011 Mercedes-Benz C-300'ümde bana yardımcı olmak için harika bir iş çıkardılar. Sorularıma iyi yanıt verdiler ve beni günlük olarak birden çok kez bilgilendirdiler. Bu servis ekibini şiddetle tavsiye ediyorum. Teşekkürler beyler

Bir bayi tüketiciyi yanılttığında buna "Aldatıcı iş uygulaması" denir. Bu bayi, ciddi / pahalı bir iletim sorunu olan bir müzayedede bir araba sattığında tam olarak bunu yaptı.
Kocam ve ben arabayı yeni bayiden satın aldık ve bir hafta sonra bir sorun olduğunu öğrendik. Kocam, Westminster Mercedes'e bu konuyu sormak için geldi ve yönetici, kocamın CarFax'ı görmesine izin vermedi, ancak arabanın "Gıcırtı" sesi nedeniyle dükkanda olduğunu söyledi. Hmmmm ..... Westminster Mercedes Benz sorunun ne olduğunu biliyordu ve birkaç gün sonra müzayedede arabayı elden çıkardı. Sahtekarlık, dolandırıcılık, aldatma ..... Araba bayilerinin bu dürüst olmayan oyunları insanlarla ve onların hayatlarıyla oynamak zorunda kalması çok kötü.

Westminster Servis Departmanından Mercedes-Benz son derece profesyoneldir! Ödünç bir araçla bulunduğum yere gittiler, kişisel aracımı aldılar, ihtiyaç duydukları servisi yaptılar ve aracımı mükemmel durumda bulunduğum yere geri getirdiler! Daha fazla ne söyleyebilirim? Westminster'ın Mercedes-Benz'i her zaman Mercedes bayiliğim olacak ve bundan sonra araçlarımı nereden satın alacağım! Size işimin sizin için önemli olduğunu hissettirdiğiniz için Westminster'li Steve ve Mercedes-Benz'e teşekkür ederim!

Satıcımız Win Lewis, Eugene ve Finans bölümünden Jeff ve teslimatta Alec birinci sınıf bir iş çıkardı !!! Bu, Win'den satın aldığımız ikinci Mercedes ve her zaman yaptığı harika iş hakkında yeterince şey söyleyemiyor. Ona 2 zor araba anlaşması getirdik ve her zaman bunu gerçekleştirmenin bir yolunu bulur. Tekrar teşekkürler beyler

Westminster'lı Mercedes, arabamı Steve Litwin'den aldığım andan itibaren güler yüzlü servis personeli Ashley Otto'ya kadar mükemmel hizmetini sürdürdü.

Merhaba arkadaşlar lütfen bu bayilikten sakının, arabamı yağ değişimi için aldım, sonunda yağ filtremi kırdılar ve işçilik için bana ödeme yaptılar. Yağ değişimi 200 dolardı, ben 866 dolar ödedim. Servis müdürünü aradım ve çok kabaydı. Kesinlikle onları tekrar kullanmayacağım

Buradaki seçimleri bol ve çok yüksek. Tüm satıcılar dikkatli ve kibar, ilk AMG'nizi satın almak için harika bir yer

Harika hizmet! Hiç daha iyi davranılmamıştım! Zamanlamadaki dalgalanmalarıma her zaman uyum sağlıyor. "Vay!" Teşekkür ederim Westminster MB !! Cappuccino makinesi harika bir dokunuş!

Olağanüstü, üst düzey bir Servis Departmanı:
Westminster'dan Mercedes Benz, tüm müşteriler için gerçekten yukarıda ve öteye gitmeye çalışıyor. Servis Departmanlarının detaylara gösterdiği özen ve düşünceli tavrı, sizi Kraliyet gibi hissetmenize neden olacaktır.
Ben şahsen, Mercedes'ime servis yaptırmak için Westminster'li Mercedes Benz'e gitmeyi seçiyorum. Fiyatları çok adil ve rekabetçidir.
En çok etkilediğim şey, her hizmeti yerine getirme biçimleri. Basitçe söylemek gerekirse, dinlerler. Müşterilerinin endişelerini ve endişelerini ve olabilecek özel isteklerini dinlerler.
Servis Departmanlarıyla çalışmayı inanılmaz derecede kolay buldum. Kendi orijinal Mercedes Benz parçalarımı satın aldım ve yanımda bir servise getirdim ve tamircilerden bunları takmalarını istediğimde hiçbir engelle karşılaşmadım. Crossover'ımızın nasıl Hizmete sunulduğu konusunda son derece seçici davranıyorum ve her seferinde harika bir şey olmadı.
Mercedes'iniz üzerinde çalışılırken geçinebilmek için bir Ödünç Veren Araca mı ihtiyacınız var? Yeni temizlenmiş ve yıkanmış bir Borç Veren görünecektir. Garaj bölmesine girdiğiniz dakikadan, hazır olduğunuzda aracınızı teslim almaya kadar kesintisiz hizmet. Nihai faturada sürpriz yoktur, müşterinin yapmak istediği işi dinler ve gerçekleştirir.
Burada en iyi, en harika deneyimleri yaşadım; ayrıca, beklemeniz gerekiyorsa, Salonları rahattır, "garaj" veya normal TV, ücretsiz atıştırmalıklar, içecekler ve Wi-Fi vardır.
Westminster'dan Mercedes Benz'i şiddetle tavsiye ederim. Hoş bir sürpriz olacaksın. Gerçek, dürüst, doğru, düşünceli, Araç Servisi mevcuttur; burada.

Bu adamlar harika! Başka bir bayi, Pleasure Way Sprinter'ıma bile bakabilmelerinin 3 hafta olacağını söyledi. Steve hemen ertesi gün baktırdı VE düzeltti. HARİKA SERVİS

Randevu almadan hızlı bir şekilde bizimle ilgilendi.

Ne yazık ki, Westminster MB'deki Servis Departmanındaki deneyimimin bir MB bayiliğinden beklemeniz gerekenleri karşıladığını söyleyemem. Mesleklerinde uzman olacakları düşünülürdü. Aracımın, onlardan bir CPO MB satın aldıktan sonra birkaç hafta içinde defalarca bakımı yapılması gerekiyordu. Aracın neredeyse geri döndüğü noktaya. Oradan, bayi aracımın birçok kez gerçekten düzeltecek bilgiye sahip olmamak için birçok kez başardıkları servis hizmetinden kaynaklanan sorunları bana telafi etmesini içeriyordu. Kısa zamanımda çok fazla ödünç araba kullanıldı, bu araca sahip oldum. Bayilik, kayıt evraklarımı Devlete sunmadı, bana yapmadıklarını bildirmedi veya almam gereken emisyon testi için bir fiş dahil etmedi. Bunu DMV'de plakalarımı almaya çalışırken öğrendim. Böylece topu oraya düşürdüler, ancak satış tarafından. Son zamanlarda, araç satın aldığımda C.P.O onaylı lastikleri arabama koymadıkları için iade edildi, birkaç sorun daha vardı. Bu, bir şey satın almak için MB of Denver'da durduktan sonra dikkatimi çekti. MB of Westminster'ı aramasaydım, doğrudan MB'den bayilere sağlanan onaylı MB CPO listesinde bile olmayan bir takım yarı altı lastiklere sahip olacaktım. Şu anda onlara bir Ipod adaptörü kurdurttum ve kullandıkları ve yemin ettikleri entegrasyon şirketi mevcut IOS cihazlarıyla uyumlu bir cihaz kurmadı. Sorunun çözülmesini 4 gün bekledikten sonra arabamı geri istediğimi, iade edildiğini, bileşen hala çözülmediğini bildirdim. MB of Westminster, entegrasyon şirketlerinin kurduğu ve IOS'un yeni sürümleriyle uyumlu olmayan bir bileşen için bana tazminat ödemesi için alınmadı, bu yüzden tüketicilerin haberdar edilmesi için bunu oraya koymam ne yazık ki bırakıldım. Buradaki Satış ekibi, bir MB bayisinden beklediğinizi yapacak ve Servis Yöneticileri sizi sakinleştirmeye çalışacak. Ancak, servis ekipleri / teknisyenleri en iyi ihtimalle yumuşaktır. Araçlarına ödediğiniz maliyeti göz önünde bulundurarak yetersiz kaldılar. Satış ekiplerinden satın almadan önce servis ekipleriyle tanışın.

Servis Müdürü Nathan, herhangi bir bayide şimdiye kadar çalıştığım en iyi kişidir. Bir araba satın almak veya tamir ettirmek. AMG'yi ne yaptığı ve sevdiği konusunda çok bilgili ve tutkulu, belki de benden daha fazla ki bu da pay diyor! Arabamı asla başka bir yere götürmeyecek müşteri hizmetleri, yanıt süresi, takibi ve benim gibi birinin asla yapmadığım bir inceleme yazması için gereken her şey sadece birinci sınıf. En iyinin arkasında durduğun için teşekkürler Nathan, yoksa hiçbir şey yapmadın!

Arabayı bir kez servis randevusu için buraya bırakmak bir zevkti. Biri, arabayı tartışmak, endişelerini dile getirmek ve ödünç arabayı ayarlamak için hemen bir servis müdürünün ofisine alındı. Takdir edildiğimizi hissederdik. Artık müşteri soğukta araç giriş alanında öne çıkıyor, kimlik soruluyor, vb., Ödünç evrak işi için, arabayı kimseyle tartışıyor, ödünç anahtarları alıyor ve bir veda ediyor. Bir Chebby satın almış olabilir.
Anladığım kadarıyla arabanın kendisi iyi hizmet alıyor olması dışında bir yıldız daha az verirdim.

Roger Bath bize yeni ve kullanılmış Metris'i göstererek ve kaliteli bir araç satarak harika bir iş çıkardı. Teşekkürler

Hizmet beklenenden daha uzundu, ancak hizmet karışıklığı nedeniyle% 10 indirim aldı. Harika bir ortam ve güler yüzlü personel.

Kansas boyunca ilerlerken, Sprinter şasisindeki Winnebago View'umun üzerindeki kehribar renkli uyarılar ışıklandırıyordu. Westminster'dan Mercedes-Benz'i aradığımda, Robert Ward'ın servis çağrısını yanıtlamasını sağladığım için şanslıydım. Bizi öğleden sonra hizmete almayı başardı ve öğleden sonra yolumuza koydu. Robert Ward'a, akıl hocası Steve Thompson'a ve Sprinter koylarının teknisyenine çok minnettarız. Mükemmel hizmet için teşekkürler!

Ülke çapındaki gezimiz sırasında Burton'dan mükemmel dönüş ve destek.

Hizmette LINDA çok meşguldü, ancak beni bilgilendirmeye devam ediyordu. İyi iş, teşekkürler!

İnanılmaz bir seçkiye sahipler, satış personeli inanılmaz derecede yardımcı oldular hiçbir baskı son derece nazik ve çok uygun fiyatlı.

Bu bilgi ve uzmanlık birleşimi, Mercedes-Benz'de beklediğiniz şeydir, Westminster ve Denver'daki çalışanlarla birlikte olmak gerçek bir zevktir! Şimdi hayalimdeki arabadayım, 2015 AMG ML63. 4. Mercedes'im.

Ne yaparsan yap, asla satışta Hayden ile çalışmaz. Yeni bir Mercedes ile galeriden çıkmaya hazır bir çek defteriyle içeri girdik. Ama Hayden bizi kesinlikle "satmadı". Araba satmakla hiç ilgilenmiyor gibiydi ve müşteri hizmetleri korkunçtu! Yeni bir Mercedes alıyoruz ama kesinlikle bu galeriden değil.

Son zamanlarda eyalet dışından taşındım ve plakaları değiştirmem gerekiyordu. Önceki durumum, yalnızca aracın arkasında, Colorado'da aracın önünde de bir plakanın gerekli olduğu bir plaka gerektiriyordu. Aracın ön tarafındaki plakayı sabitlemek için delik olmadığından, yeni plakayı sabitlemek için bunları delmek için 81 $ ücret aldım. İş iyi yapıldı ve servis danışmanı çok profesyoneldi, ancak neden ilk etapta delik olmadığını ve bunları yaptırmak için çok para ödemek zorunda kaldım.

Uzakta yaşayın ve yeni GLE'imi satın almayı inanılmaz derecede basit hale getirdiler! Jayden, satış temsilcim e-posta yoluyla net bir şekilde iletişim kurabildi, böylece 5 saat uzaklıktaki evimden bayiye varmadan önce tüm sorularımı yanıtladım. onlar kesinlikle güçlüğü ortadan kaldırdılar. TEŞEKKÜR EDERİM. Yeni arabamı seviyorum!

Yeni arabam için ilk servisimi burada yaptım ve bu iyi bir deneyimdi. Bununla birlikte, arabamı satın aldıktan bir hafta sonra ve sunroof ile ön cam arasındaki parçada bir parça mola verdim. Karayolu 85 mil aşağı giderken parça rastgele ikiye bölündü.

Servis departmanına fabrika garantim kapsamında olup olmayacağını sordular ve bana bir şeye çarptığımı düşündüklerini ve bunun rastgele bir şekilde yırtıldığını Mercedes'e kanıtlayamayacaklarını bildirdiler. Bu yüzden, bana sadece 958 $ 'lık bir plastik parçası satmak ve işçilik için yaklaşık 500 $ talep etmek istedikleri için, Mercedes müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, çünkü bayilik yeni bir mal sahibine açıkça bir arıza olan bir sorunla ilgili yardım edemiyor. Tek istediğim markadan bedava şeylermiş gibi davrandıkları için üzücü, ama bilerek kısmı kırmadım ...

Bununla birlikte, bayiliğiniz 3/5 yıldız alıyor çünkü hizmet tam olarak bana yapılacağını söylediğinizde yapılmıştı ve bana bildirdiğinizin genel bir hizmet için maliyeti olacağını bildirdiğinizden tek bir kuruş bile geçmemiştim.

Harika bir deneyim, Kandy S. tanıştığım en iyi satıcıydı.

MB Westminster'den satın alınan ikinci Mercedes, Grand Junction'da yaşıyor, bu yüzden bir yolu var ama buna değdi. Arabamı alıp servise götürmek için Grand Junction'a gelirlerdi ki bu harikaydı. İşler değişti. Son zamanlarda kırık bir ön cam için geldi (camı yalnızca MB bayisinden alabilir). I-70 yangın nedeniyle kapalı olduğundan 7 saatlik bir rota almak zorunda kaldı. Çarşamba öğleden sonra bırakıldı. Matt yarın hem yüzüme hem de sesli mesajıma günün sonunda bittiğini söyledi. Perşembe günü geç saatlerde aradığımda, kapanmadan önce toparlanmayı sorduğumda, pencerenin bir gecede kuruması gerektiğini söyledi, ancak durumun ne olduğundan tamamen emin görünmüyordu. Sonra Cuma sabahı, günün sonunda yapılacağını belirten bir metin alıyorum. O sabah bazılarını CSU'ya ve kuzey rotasından eve götürmek için Fort Collins'e giderken bu işe yaramıyor. O noktada boşver dedim, bıraktıktan 48 saat sonra aldım, daha başlatılmamıştı bile! Matt bana 3 gün söylediğini savundu, ancak daha sonra yarın Perşembe günü günün sonunu belirten bir kayıt olduğunu fark ettiğinde özür diledi. Her neyse, bir ön camı değiştirmek üç gün sürer mi? Eve kadar sürdü, hala ön camı kırık. Zamanıma ve kötü hizmete tamamen aldırış etmeme inanamayarak.

2004 Mercedes'im iyi dayanıyor, ancak bugün orada ne olduğunu kontrol etmek istedim ve Ryan Strimbu ile konuşma şansım oldu. Bayilik için gerçek bir övgü olan çok bilgili ve konuşkan biriydi. Harekete geçmeye hazır olduğumda, kesinlikle Ryan'a geri döneceğim.

Cumartesi sabahı erken saatlerde Greg ile net bir dizi hedefle bağlantı kurdum: uygun bir fiyata yeni bir araba satın alın (yerel bayilerimiz birçok arkadaşımızı ve komşumuzu istihdam ediyor - bir karı hak ediyorlar), gelmeden önce işlem detayları üzerinde anlaş site, işlemi bir saatten daha kısa sürede tamamlayın.

Greg yalnızca bu hedeflere ulaşıldığından emin olmakla kalmadı, o ve John işlemin her yönünün mükemmel olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler. Hatta teslim aldıktan birkaç gün sonra eBay'de yeni bir tekerlek seti satın almama yardım etti.

Greg, John, teşekkürler. Mercedes Benz'den beklediğim şeyi tam olarak temsil ediyorsunuz.

Geçen hafta sonu, yeni bir araç aramakla ilgileniyordum ve Westminster'ın Mercedes Benz'ine uğradım. Hemen güler yüzlü personel tarafından karşılandım ve kendimi evde hissettim. Hiç Mercedes Benz müşterisi olmadım ve gösteri salonu katında hiç bulunmadım. Win Lewis harikaydı! Milyonlarca soruyu ve endişelerimi yanıtlamaya yardımcı oldu ve bir saatten kısa bir süre içinde yeni aracımı galerilerinden satın almak istediğimi biliyordum. Geri dönen bir müşteri gibi davrandığımı hissettim ve şimdi kendimi ailenin bir parçası gibi hissediyorum. Ayrıca 2013 aracımda gerçekten iyi bir anlaşma yaptığımı hissettim. Herkes çok yardımcı oldu ve yeni aracımı seviyorum. Çok heyecanlıyım! Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım ve bu showroom'u herkese tavsiye edeceğim. Win, Eugene ve Alec'e teşekkürler. Siz harikasınız!

Satıcım Josh Grimm, 160 bin dolarlık bir AMG'deki deneyimimin doğru olduğundan emin olmak için ciddi bir motivasyon eksikliği yaşadı. Arabayı eyalet sınırlarının ötesinde sipariş ettim. Parayı nisan ayının son gününde havale etti, böylece o ay için rakamlar yapardı. Para onların hesabına ulaştığında, radyo sessizliğiydi. Teslimatta eta almak için birden çok kez aramak zorunda kaldım. Arabanın 5/8'i yeni alındı, treyler açıldı .... 160 bin dolarlık arabaların böyle korumasız römorkla çekilmesinin normal olduğunu iddia ediyor. Bunun kişisel deneyimlerimden doğru olmadığını biliyorum. Satış müdürü Greg benden çok sayıda sesli mesaj aldı ve aramaya yalnızca bir kez yanıt vererek kendisinin bununla ilgilendiğini bildirdi. Bir Chevy satın alırken aynı deneyimi yaşayabilirdim, aptal durumuna düşmek için 160 bin dolar harcamama ya da "gerçekçi olmayan beklentiler" nedeniyle bir satış elemanı tarafından bağırılmasına gerek yoktu.Arabamı teslim etmek için bir zaman çizelgesine sahip olmanın gerçekçi sayılmaz .... Eyaletler arası satın alımlar tavsiye edilmez. Bir işi nasıl yürüteceğini bilen başka bir bayiden daha iyi hizmet ve deneyim alabilirdim.

Ön resepsiyon memurundan hazır bir cevapla bana hakaret etmeyin. Bayinizin herhangi bir şeyi düzeltmekle hiçbir ilgisi yok. Bu arada, araba bugün açık bir şekilde geldi. YENİ BİR DAMN CAR'ı temizlemek için detailerime şimdi ödeme yapmam gerekiyor !!! Profesyonel hizmet için teşekkürler .... lol

Dün bir Sprinter için aradım ve satış elemanı arkadaş canlısı değildi ve biraz kaba davrandı. Hayal kırıklığına uğramış:(

Bu ziyarette verdiğim hizmetten çok memnun kalan Dale, en sevdiğim hizmet temsilcisi olarak ortaya çıktı!

Buradaki işlerin sadece satış tarafı için konuşabilirim ama eşim ve ben Jeff McDowell'den olağanüstü bir hizmet aldık. İlk temastan düzenli takibe kadar, Jeff birlikte çalışmaktan zevk aldı ve şirkette farklı bir role taşınmasına rağmen yardım etmekten çekinmiyor.

Birinci sınıf, birinci sınıf insanlar bu yerde. İster 150.000 dolarlık bir Mercedes, ister 14.000 dolarlık kullanılmış bir Nissan (bugün bizim gibi) alsanız, size telif hakkı gibi davranırlar. Scott H. bugün bize elinden gelenin en iyisini yaptı ve diğer 2 bayi bu hafta bize günün saatini zar zor verdikten sonra bir sigara anlaşması yaptı. Westminster'ın M-B'si işimizi kazandı ve gelecekte de kazanmaya devam edecek. Ön bürodan satışa, teknolojiye, sevimli İranlı finans adamına kadar herkes süper arkadaş canlısıydı ve sınıf doluydu. (Belki bir dahaki sefere aslında o Mercedes'i alacağız ... göz kırp, göz kırp.)

Arabamı buradan satın aldığımda harika bir deneyim yaşadım. Ancak şimdi 1 yıl sonra servis departmanının bana nasıl davrandığına inanamıyorum. Geldim çünkü arabamı cilalarken gevşek bir far tertibatım olduğunu fark ettim. Telefonda bana gelmem söylendi ve umarım daha da gerilebilirdi. Ancak vardıklarında ofisten bir kadın dışarı çıktı ve bir kez baktı ve tek söylediği, "bu araba kaza geçirdi. Bunun olmasının tek yolu bir kazadır." Bu arabada hiç kaza geçirmedim ve ona çok iyi bakıyorum. Ancak, bu arabanın bir kaza geçirmiş olması gerektiği ve bunun bedelini benim ödemem gerektiği konusunda ısrar etti. Şimdi, savunmasında, arabamın gerçek geçmişi hakkında hiçbir fikri yok ve onu geçmeye çalıştığımı varsayabilirdi. Ancak bunun bir vidanın gevşemesi nedeniyle gerçekleşmiş olabileceği fikrini aklına bile getirmediler ve ne olursa olsun düzeltilmesi için para ödemek zorunda kaldım. Karşılaşmamın şiddetli saygısızlık ve suçlayıcı niteliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu servis departmanını bir daha asla kullanmam.

Dost canlısı profesyonel hizmet. Hızlı dönüş ve mükemmel iletişim. Uzun zamandır aldığımız en iyi hizmet.

Gulf Stream Karavanımı garanti çalışması için getirdim ve müşteri hizmetlerinden ve motor çalışması için karavanımı nereye getireceğimi bilmekten çok memnun kaldım. Çok memnun.

Bu adam yeni arabamı çok iyi bir fiyata almak için dokuz metre boyunca gitti. Harika müşteri hizmetleri, teşekkürler Keith Rhodes ve Kandy Silva !!!

Jim, Mercedes sprinters ve diğer modeller hakkında bilmediğim birçok bilgi verdi. Pis görünmeme rağmen bana çok iyi davrandı ve neye ilgi duyduğumuzu göstermemize yardımcı oldu.

Satış personeli ve finans yöneticisi (kB) çok bilgili.

2015 GLA 250 cihazıma Westminster konumunda servis B için servis yaptırdım ve arabam hiç bu kadar iyi çalışmadı. Personel olağanüstü ve kolay, keyifli bir deneyim oldu. Çok fazla dövmem var ve bana hala saygı ve profesyonellikle davrandılar. Ernesto Diaz ile çalıştım ve geri döndüğümde onu tekrar isteyeceğim. Hatta arabamı iade etmeden önce yıkadılar. Mercedes'e ihtiyacınız olan her şey için bu konumu şiddetle tavsiye ederiz! Harika işlere devam edin Westy Benz, sıkı çalışmanızı takdir ediyoruz!

Bir DEF ışığı, bir kontrol motoru ışığı ve bir yeniden başlatma geri sayımı aldığımızda bir karavan yolculuğuna çıkıyorduk (10). Nebraska'daydık, Omaha bayisini geri dönmek için çok uzaktaydık ve bir sonraki en yakın bayiden birkaç yüz mil uzaktaydık. Denver dışındaki bir Mercedes bayisini aradık ve önümüzde 7 karavan olduğu söylendi (bu, bize ulaşana kadar birkaç gün kalacak bir yer bulmamız gerektiği anlamına geliyordu) ve başka bir bayi bizi asla geri aramadı. Westminster Mercedes'i aradım ve hemen geri aradım. Servis departmanından David Hoyt ile konuştuk ve bana işleri karıştırıp ertesi sabah ilk iş olarak bizi alabileceğini söyledi. Öğleden sonra 4 civarı geldik ve ön evrak işlerini ve alımları yaptı. 2 Mastiff ile seyahat ediyorduk ve bayi onları hem lobi içinde hem de dışında karşıladı ... su getirdi ve onlara çok ilgi gösterdi. Bize, gece için karavanla kamp yapacak bir yer bulamazsak, müşteri otoparkında kalabileceğimiz söylendi ... Bunu yaptık çünkü şehirdeki Walmart artık geceleyicilere izin vermiyordu. Ertesi sabah kalktık ve geldiğinde David tarafından karşılandık ve karavanı servis sırasına park edip anahtarları bıraktık. Kahvaltı yemek için harika yerel yerler vardı ... Snooze eatery dahil ... epik ... ve kahvaltıyı bitirip köpekleri gezdirip karavanımızın yapıldığı salona yerleştiğimizde (iki bozuk Nox sensörü vardı. .. garanti kapsamındadır). Westminster Mercedes'teki dostlar sayesinde, çok daha kötü bir deneyim olabilirdi ve kros gezimizdeki kraliyet acısı çok hoş bir deneyime dönüştü! Karavanımızı bile yıkadılar ...

Bu insanlar her zaman ekstra mil zdx'e gidiyorlar bazen tam anlamıyla!

Aldığım müşteri hizmetleri olağanüstü. Steve, aracımla ilgili sorunu çözmek için daha iyi ve daha ucuz bir çözüm bulmayı başardı. Tüm servislerim veya onarımlarım için sadece Westminster'ın Mercedes-Benz'ini kullanacağım. Gerçekten ve harika takımlar ve onlar için minnettarım!

Birkaç yıl önce o kadar da iyi olmayan bir deneyimim oldu.
Burton Tuttle benim hizmet danışmanımdı. Bu sefer çok daha iyi hizmet aldım, teşekkürler! Burton. Tekrar görüşeceğiz

Aman Tanrım!!! Linda, arabamdaki değişikliği hayal etmenin imkanı yok !! Yine yeni bir araba gibi gidiyor. Motor Bağlantılarının bu kadar genel bir etkisi nasıl olabilir? Lütfen servis teknisyenine onu sevdiğimi ve tabii seni de sevdiğimi söyle.

Mercedes Benz Westminster'daki personel tek kelimeyle özetlenebilir: yetersiz. Kelimenin tam anlamıyla ne zaman onlarla baş etme talihsizliğim olsa, bu bir baş ağrısı ve profesyonellik eksikliğiyle karşılaştırıldığında hiçbir şey.

Arabamı en son içeri aldığımda (yeni bir kapı kontrol modülüne ihtiyacım vardı) servis koordinatörü aracımın "tamir edilmeye değmediğini" söyledi ve bana aynı düzeyde hizmet ve nezaket sağlamaktan rahatsız olmadıklarını hissettirdi yepyeni bir arabaya yapacakları gibi. Sonra benden teklif ettikleri fiyattan 800 $ daha fazla talep ettiler ve ben onayladım. Arabayı elime aldığımda ve stereo'nun çalışmadığını fark ettiğimde daha da iyi oluyor. Müdürle arayıp konuştuktan sonra, arabayı ücretsiz olarak tamir edebilmeleri için uygun bir zamanda geri getirmem söylendi.

Bu hafta söz verdiğim onarım için arabayı aldım. Arabayı bırakın (SURPRISE SURPRISE, her zamanki gibi ödünç verenler olmadığı için ödünç verilmeden) ve yanıt almak için bütün gün bekleyin. Sonunda bir telefon görüşmesi aldığımda, bana sorunu çözemediklerini söylemek için. "Sonunda hiçbir şey yok" ve teşhise devam etmek için beni 250 $ / saat oranında ücretlendirmeleri gerekecek. Üzgünüm ama onu stereo çalışırken kullandım ve elime aldığımda o kadar net çalışmıyor ki, ellerindeyken bir şey oldu. Teşhislerini reddediyorum çünkü ilk gün bunu çözemezseniz, birine etrafı karıştırması için para verirsem ve bir çözüme rastlamalarını umarsam lanetlenirim.

Bugün arabamı almaya gittim. Hizmet körfezindeki herkes, benden sonra gelenler de dahil çevremdeki herkese yardım ederken görmezden gelinmeye devam edin. Kabul yok, selam yok, hiçbir şey yok. Sonunda bana geldiklerinde arabamı bulamıyorlar ve bir kez yaptıklarında da hazır değiller. (Dün iş bitiminde kapandıkları için dün yapmadım ve bugün geleceğimi söyledim.) Artık beklemek istemediğim için araba yıkamayı reddediyorum. Koordinatör lastiğimde sızıntı olup olmadığını sorar çünkü lastiği düşük bulmuştur. Lastiğimde hiç sızıntı olmadı ve arabayı sürdüğümde sorun yoktu. Uşak bana göstermek için arabayı kaldırdığında, lastikten çıkan havanın tısladığını duyabiliyorum ve vale tamamen düz olduğunu iddia ediyor , arsadaki jantta oturuyor. Bana sadece lastiklerin değiştirilmesi gerektiği için sızıntıyı kapatmayacaklarını söylediler. Tabii ki, yine de "onların suçu değil". Üzgünüm ama bir "lüks marka" için bu bayilik kitabımda kesinlikle yetersiz kalıyor. Arabamı her aldığımda, arabamı düşürdüğümden daha kötü durumda bırakıyor.

WOM aracılığıyla, MB of Westminster'ın yalnızca CO'daki en önemli bayi değil, tüm ABD olduğunu duydum. Onların servis departmanı ile yaşadığım deneyim bu söylentiyi sürdürdü. Profesyonel ve nazik iletişim, iddialı takip ve istisnai müşteri hizmetlerinden artık etkilenmedim; Hizmetteki Scott Casselman'a özel bir teşekkür ederiz. Bu gerçekten harika bir deneyimdi ve bundan sonra başka bir bayilik kullanmayacağım. A +++.

Servis harikaydı. Arabamda neler olduğunu takip etmek için metin mesajları almayı gerçekten çok sevdim. Sadece gerekeni yaptılar; sadece para kazanmak için bir sürü ekstra şey eklemeye çalışmadılar. Hizmetten çok memnun kaldım.

Sprinter minibüsünüz için yalnızca rutin bakıma ihtiyacınız varsa veya düzeltilmesi gereken basit bir sorununuz varsa, bu adamlar muhtemelen sorun değildir. Ancak daha karmaşık bir sorununuz varsa, benim yaptığım hatanın aynısını yapmayın. Sprinter'ınızı buraya götürün, doğru teşhisin nasıl yapılacağını bilen bir sahibi olan özel bir dükkan bulun.

MB Westminster teknisyenleri yalnızca bilgisayarın onlara ne yapmalarını söylediğini bilir. Sorun, bilgisayarın her zaman sorunun temel kaynağını tanımlamamasıdır. 2011 Sprinter'imde başlamamasına neden olan elektrik sorunları yaşıyordum. MB Westminster bana bunun paslanmış bağlantı kablolarından kaynaklandığını söyledi. Onu değiştirdiler ve gitmenin iyi olduğunu söylediler. 850 $ ödedim (evet, bazı kabloları değiştirmek için 850 $!), 10 mil sürdüm, park ettim, bir saat sonra geri geldim ve tahmin et ne oldu? Tahmin ettin, başlamadı.

Bir uzmana götürdüm ve 3 saat içinde sorunun temel nedenini teşhis ettiler, röle hava enjeksiyon pompasını değiştirdiler ve 300 dolara sorun çözüldü.

Yerel bir uzmana gidin. Bayiler, kalitesiz işler için kanınızı kurutur.

Ek not: Aşağıdaki Westminster Mercedes'in yanıtı, tamamen duyarlı görünmelerini sağlamak içindir. Aradığınızda, her zaman sesli mesaj alırsınız ve kimse aramanıza cevap vermez.

Tracy Strait ve servis elemanlarından mükemmel servis!

Harika müşteri hizmetleri!
Mercedes Denver'daki deneyimimizden hayal kırıklığına uğradıktan sonra 45 Dakikalık yolculuğu Westminster'a götürmeye karar verdik. Jayden bize yardım eden harika bir beyefendiydi. Jayden ve ekibi, istediğimiz şeye yaklaşmak için yukarıda ve öteye gitti - aylık ödeme akıllıca ve akıllıca ticaret (Denver'ın bizim için yapmayı reddettiği bir şey). Denver'da bulduğumuzdan daha iyi bir araba aldık. Burayı arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye edeceğim.

Jim Plank bu bayideki adamınız !! Birlikte çalışmak harikaydı !! Tüm deneyim acısızdı. Tekrar teşekkürler Jim !!

İhtiyaçlarımızı karşılayabilen çok yardımsever bir kişi.

Bu bayiliği herkese kesinlikle tavsiye ediyorum. Joshua T. Grimm'den GL350 satın aldım. İnanılmaz bir satıcı, çok profesyonel ve kibar biri. Harika alışveriş deneyimi ve güzel araba için teşekkür ederim çocuklar.

İyi bir satış deneyimi ... KORKUNÇ HİZMET DEPARTMANI! Arabamı şimdi 2 kez servise götürdüm ve her iki deneyim de arabamı orada hiç satın almamış olmayı diledi! Yeni arabam servise götürüldüğü her iki seferde de hasar gördü. Hizmete ilk yolculuk tam bir kabustu. Ve en son randevu sırasında, servis yazarı bana garanti kapsamında düzeltilecek birkaç yanlış şey olduğunu söyledi. Ertesi gün müdür beni aradı ve bu tamir parçalarında herhangi bir sorun olmadığını ve arabamın alınmaya hazır olduğunu söyledi. Arabamı teslim aldığımda ikinci kez hasar görmüştü ve AC sistemi artık düzgün çalışmıyordu. Servis Direktörü ile birkaç kez iletişim kurmayı denedim ve yanıt gelmeyen birden çok mesaj bıraktım. Nihayetinde her iki randevu sırasında ve sonrasında Servis Müdürü ile görüştüm, ancak o yardımcı olmadı ve iki randevum sırasında sorunların hiçbiri için asla özür dilemedi. Sorunları denemeyi ve düzeltmeyi teklif etti, ancak hiçbir şekilde kusurlu değilmiş gibi, kaba ve biraz da kibirli davrandı. Yeni Benz'imi seviyorum, ancak bu Servis Departmanı ile yaşadığım deneyimler, bir zamanlar bu arabaya sahip olmaktan duyduğum sevinci elimden aldı. Şimdi arabamı tamir ettirmek için metronun diğer tarafındaki başka bir MB bayisine götürmek zorundayım. Bu son derece hayal kırıklığı yaratıyor çünkü bu toplulukta yaşıyorum, çalışıyorum ve sosyalleşiyorum ve bu toplulukla iş yapmaya ve yerel işletmeleri desteklemeye inanıyorum. Artık Westminster'lı Mercedes-Benz ile iş yapmayacağım veya tavsiye etmeyeceğim.

Harika servis temsilcisi, Linda. Servis ve parçalar hızlı bir şekilde yapılır. Mükemmel "ödünç" araç.

Korkunç hizmet departmanı toplam dolandırıcı!
İyi bir servis departmanı olan bir yerden satın alacağınız zamandan ve enerjiden tasarruf edin ...

Birkaç ay önce Aaron'dan bir araç satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım! Yardımsever ve uzlaşmacı biriydi, süreci oldukça kolaylaştırdı.

Yeni arabamı sürdükten birkaç gün sonra, herhangi bir nedenle çalışmıyordu. Bu, kullanılmış bir araba olduğu için çok endişeliydi ve garantiyi reddettik, ilk birkaç hafta içinde çılgınca bir şey olursa, bayinin umarım bizimle ilgileneceğini anladık. Servis merkezine götürdüm ve ek ücret ödemeden pili değiştirdiler. Arabamı geri aldıktan birkaç gün sonra, sorun arabanın çalışmayacağı yerde tekrar meydana geldi.

Uzun lafın kısası, Johnny arabayı başka bir bayiye götürmede çok yardımcı oldu (arabam bir Mercedes değildi) ve hatta tamir edildikten sonra arabayı bana teslim etti - yine de hiçbir ücret ödemeden.

Bayilik durumu elinden yıkayabilirdi ama doğru olanı yaptı ve gerekli onarımları yaptı. Arabayı zar zor 10 mil sürdüğüm için cömertlikleri ve zarafetleri için çok minnettarım.

Bunun 5 yıldızlı bir inceleme olmamasının tek nedeni, satın almadan önce arabanın detaylandırılmasını istemem (konsolun etrafındaki alanlarda kırıntı / kir vardı) ve bu olmadı. Ayrıca, ilk kez gönderdikten sonra ilk birkaç gün arabayı güncellemek için birine ulaşmakta zorlandım.

Sonuç olarak, bayiliğin genel hizmet ve bütünlüğünden çok etkilendim!

Westminster'ın Mercedes-Benz'ine gitmek neden bana deja vu gibi geliyor? Çünkü aldığım hizmetin seviyesi tamamen aynı! Mükemmel ... o kadar ki buna inanması biraz zor. Bu bayilikten daha iyi hizmet, iletişim, detay takibi ve değeri hiç yaşamadım. Bazen beş yıldızlı incelemeyi okudum ve merak ediyorum, bunlar gerçek mi? Size şunu söyleyebilirim: Servis bayiniz olarak MB of W'yi seçerseniz, sadece doğruyu söylediğimi bilmeyeceksiniz, muhtemelen onlar hakkında yeterince iyi bir şey söylemediğimi düşüneceksiniz!

Joshua verimli, bilgili ve araç kiralama sürecini kolaylaştırdı. Joshua devreye girip bunu gerçekleştirene kadar yeni bir kira kontratına girmeyi beklemiyordum. Onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Kari Jones Dulin

Temiz, profesyonel ve hızlı.

Harika iş.

Mükemmel müşteri hizmeti ve güler yüzlü personel. 2011 yılında Josh'tan bir Mercedes Sprinter satın aldım. Servis departmanıyla çalışmak son iki yıldır harikaydı ve bir sonraki aracımı ne zaman alacağımı belirleyen bir faktördü. Geçen hafta MB Westmister'dan bir E350 aldı!

Bir arabanın limonu (2.Mercedes limon) ile son birkaç yıldır aldığım kötü hizmet arasında. Mercedes veya bu bayiliği tavsiye etmem. Kira için millerimin 6.000 mil altındayım ve araba harika durumda (normal aşınma ve yıpranma) ve hala benden binlerce dolar ücret almaya çalışıyorlar.

Yeni bir MB almak için harika bir yer. Özellikle Jeff McDowell'i harika satış elemanını tavsiye ederim. Bu onlardan ikinci arabam ve her iki zaman da harikaydı. AMG'imle 6 ay ve sadece 3 bilet ve bir grup Audi sürücüsü dikiz aynamda kayboluyor.

Linda, son 5 yıldır servis danışmanım oldu ve her iki arabamıza da nasıl baktığını gerçekten takdir ediyorum. Linda, 5 Yıldızlı bir çalışandır.

Sonunda eşimin 15 yıllık arabasını, 1998 model bir Lexus GS 400'ü değiştirmeye karar verdik. Değiştirilmesi çok zor bir arabadır, ancak arkadan çekişli sadece son kar fırtınalarındaki performansı zor olduğu için yola devam etme zamanı gelmişti.

Neyin yeni olduğunu ve seçeneklerimizin neler olduğunu görmek için birkaç Lexus bayisine gittik. Güzel bir araba yapsalar da, SUV'lar bize göre çok hoş. GS ve LS sedan modelleri bile güzel, ama sanırım "orada yapıldı mı" zihniyetinin içindeydik.

MB of Westminster'a çok yakın yaşıyoruz ve mülke adım atmayı düşünmedim, çünkü arabaların aşırı fiyatlı ve güvenilmez olduğu izlenimine kapılmıştım. Consumer Reports Magazine'de biraz araştırma yaptıktan sonra, özellikle belirli modellerde epeyce iyi eleştirilere sahip olduklarını görünce şaşırdım. Özellikle 1/2 mil uzakta yaşadığımız için MB'ye bir göz atmaya karar verdik .... ne kadar uygun.

Güzel, temiz bir bayiye girdik ve kibar bir hostes tarafından güzel bir şekilde karşılandık. Brian Pippet, atandığımız satıcıydı ve hemen onunla anlaştık. Ne kadar aşağılık bir beyefendi. Çok arkadaş canlısıydı, sabırlıydı ve hareket etmeye hazır olmadığımız bir arabada hareket etmemiz için bizi asla baskı altında hissettirmedi. SUV modellerine bakmaya ve sürmeye başladık, ancak eşimin beğenisine göre bir şey bulamadık ... güzeller ama hala SUV'lar ve aradıkları görünüme veya hislere sahip değildiler. Uzun süredir sahip olduğumuz Lexus inanılmaz bir otomobildi ve değiştirilmesi zor oldu. Brian çok destekleyiciydi ve bu kadar seçici olmamızdan hiç rahatsız olmadı !! Arabaları uzun süre tutma eğilimindeyiz, bu yüzden gelecekte pişman olacağımız hızlı kararlar vermemeye kararlıydık.

4Matic Drive'lı bir sedanın en iyi seçeneğimiz olduğuna karar verdiğimizde, tüm yeni ve kullanılmış modelleri denedik. Birçoğu arka koltukta (6'4 ") oturmam için çok küçüktü (C Modeli), bu yüzden fiyat noktamızın en üstündeki E Modeline geçtik. Neyse ki Brian bize bir Sertifikalı Pre- 2013 E-350'ye 25.000 mil ve istediğimiz gerçek deri ile sahip oldum. Ne kadar güzeldi ve karımla birlikte sürdükten sonra Brian'ın yeni bir bağ kurduğumuzdan eminim, ancak "hakkında ". Arabayı satın almak istediğimizi bildirmek için birkaç saat sonra onu geri aradım.

Sonuç olarak, MB Westminster'den satın aldığımızdan çok memnun kaldık. Brian Pippet, satış elemanımız ve avukatımız olarak öne çıktı. Onun sabrı bize bir Merecedes-Benz satmaya yardım ediyor ... "uzlaşmaya" yönelik herhangi bir baskı, muhtemelen bizi kovacaktır.

Teklif fiyatı o kadar doğruydu ki karşı teklife karşılık vermedim ... takaslarımız iyi gitti ve finansman inanılmazdı (% 0,9 / 3 yıl). Hepsinden önemlisi güzel bir Mercedes-Benz'imiz var. Şimdiye kadar performansı kusursuzdu ve 4Matic, son kar fırtınaları turumuzda sürdüğü için 5 Yıldız aldı. Böyle bir arabaya sahip olduğumuz için çok şanslı insanlarız ve bunu mümkün kıldığı için MB Westminster'a teşekkür etmek istiyoruz.

Mike ve Elisa Ferrari