Middletown Ford Gözden geçirmek

Ses ışığı arabamın üzerine gelmeye devam ediyor ve sanki bir sorun değilmiş gibi uçup gitmeye devam ediyorum.

Hiç profesyonelce değil. Üzerinde çalışılması gereken hiçbir şey yok.

Fabrikada eğitilmiş personel ve Ohio, Middletown'daki en iyi Ford bayisi için gidilecek tek yer. Servis müdürü John, Ford Motor Company araçlarınızın yalnızca en iyi bakımı göreceğini görecek. Ayrıca Yeni Modellere bir göz atabilir, bir test sürüşü düzenleyebilir, hatta Amerikan yapımı otomotiv endüstrisinin en iyi standartlarına göre yapılmış benzersiz bir Ford üretimi araç özel siparişi verebilirsiniz. Çok sayıda yeni ve ikinci el aracın eksiksiz bir renk yelpazesi, seçenekleri ve konfigürasyonları arasından seçim yapın. İhtiyaçlarınızı karşılayacak çok sayıda Yeni Modelin yanı sıra özel fırsatlara sahip mevcut yıl modelleri.

Eskiyen Ford F-150 için bir parça satın almak için parça bölümüne gittim (bulması kolay değil!) Karşı kişi önce görünmezmişim gibi davrandı, sonra yüksek bir fiyat verdi ve bu da düştü.

Yeni Ford Fusion'ımı seviyorum !!!!! Geçen gün geldi ne bekleyeceğinden emin değildim. (daha önce bir bayiden hiç araba almamıştı) Clay süper yardımcı ve gerçekten iyiydi. Harika servis!!!

Kolay erişim, Ford Bayiliği, özel Ford otomotiv parçaları

Yakın zamanda Middletown Ford'dan bir 2018 Ford F-150 kiraladım. Jordan ile çalıştık ve o harikaydı. Spor paketi ile özel bir renk istedik. Bize kamyonumuzu bulmak için yukarıda ve öteye gitti. Arkadaş canlısı, profesyonel ve yardımseverdi. Bir sonraki arabanızı Middletown Ford'dan satın almanızı şiddetle tavsiye ederim. Ürdün için sorun :)

Yeni Ford Escape'imizde aldığımız hizmetten ve anlaşmadan çok memnun kaldık, harika bir deneyim oldu. Yeni Escape'imizi sürmeyi seviyoruz.

Arabamı tamir ettirirken aldığım en kötü hizmet. Aracınızı zamanında tamir ettirmeyi düşünüyorsanız buraya gitmeyin.

Kelimenin tam anlamıyla hiçbir şey yapmadı. Bizi sığdırabileceklerinden emin olmak için aradıktan sonra Perşembe gününden beri arabamı aldılar. Evet, tabii, sorun değil, çok sayıda açıklık dediler. Pazartesiye kadar arabama "bakmadılar" bile (ki hiç bakmadıklarından% 100 eminim) sadece bana yeni bir şanzımana 7000 $ harcamam gerektiğini söylemek için. 2016 Ford Escape'in yeni bir şanzımana ihtiyacı var, Ford'un ücretsiz olarak çözmesi gereken yaygın bir sorun çünkü bunu KESİNLİKLE biliyorlar. Bence değil. Sonra bizden kesinlikle hiçbir şey için 133 dolar talep ettiler. Şimdi onu, Middletown Ford'un bizden almak istediğinin yarısı fiyatına, ne yaptığını bilen biri tarafından onarım için bir şanzıman atölyesine çekiyoruz. Ne şaka ama. Hiç tavsiye etmeyin.

Bana yardım edecek birini bulmak için aramak zorunda kaldım. Henüz gelen kişiye baktığım araçla ilgili bilgi verilmedi. Elimde nakit vardı ne hayal kırıklığı yaratan bir yolculuk. Başka bir bayide kaldım

Oraya bir parça almaya gittim ve bir adam araba satın alma konusunda beni görmezden gelmeye devam etti ve sonra beni aramaya devam etti ve sonra bir şekilde numaramı aldı, sanırım ona parça sipariş ettiğimde numaramı verdiğimde

Saldırgan olmayan hizmetle mükemmel müşteri hizmetleri. Satın aldığım araç inanılmaz bir değere sahipti ve finans ekibi ayda fazladan 5 $ karşılığında tampondan tampon garantimi 100 bin mile kadar uzatabildi.

Middletown Ford, planlanmış herhangi bir yağ değişimi veya bakımı yaparken her zaman nazik ve zamanında davranır.

Chris S. bizim satıcımızdı ve ihtiyaçlarımız ve fiyat noktamızla çalışmak konusunda harika bir iş çıkardı. Daha yeni bir bebeğimiz oldu ve mevcut arabamızı yenilememiz gerekiyordu. Tüm kızlarımızın eşyaları için yer olan bir şeye ve tüm seyahatimizi halledecek bir şeye ihtiyacımız vardı. Mevcut aracımıza zaten ödediğimizden daha fazlasını ödeyemezdik ve mevcut borç verenimle iyi pazarlık yapabildiler. Banka değiştirmek zorunda değildim ve daha yeni bir arabam oldu. Yaptığı tüm yardımlara çok minnettarız !.

Bayiler, bir dizi kötü uygulamayla tanınır. Middletown saygısızlık etmedi. Aslında eşim ve ben işimizi istediklerini biliyorduk. Rüyalarımın kamyonu onlardaydı. Bunu bana bildirmek için benimle iletişime geçtiler ve sonra bunu gerçeğe dönüştürdüler. Ken Lang, Uzmanlığınız, profesyonelliğiniz ve iyi kalpliliğiniz için teşekkür ederiz. Ken Lang, Aynı şey için Teşekkürler, ama aynı zamanda tüm bu belgeleri bize nasıl açıklayacağınızı ve notu bize en iyi kredi oranını verecek bir Finansör'e satma hediyeniz. Middletown Ford'da temas kurduğumuz herkes sanki orada olmaktan mutluymuş gibi davrandı. Bu arada Kamyonlar mükemmel. Ama siz bunu biliyordunuz. Sadece belirli bir alıcı türüne ihtiyacım vardı. Beni bulduğun için teşekkürler Saygılarımızla Vance Mason.

Harika servis. Cassie arkadaş canlısı ve harikaydı. Geride koştuklarını açıklamak beni bilgilendirdi ve beni kapıdan çıkarıp yoluma götürmek için işleri ilerletti. Teşekkürler

Arabanın servise götürülmesi planlandı. Kocam oraya gitti ve hemen bakıma başladılar. Servis departmanı çok temizdi. Danışman süper arkadaş canlısıydı. İşlerin gidişatından çok memnundu.

Sarah Gentry ile çalışmak harikaydı. Süper nazik, aradığınızı ve ihtiyaç duyduğunuz şeyi dinledim. Sana istediğini elde etmek için yapabileceği her şeyi yaptı. Şiddetle tavsiye ederim

Kapıdan girer girmez hızlı nazik bir servus aldım! Servus planlanandan daha uzun sürdü ama bu yazılım arızasına yol açtı. Her şey doğru ayarlandı.Gelecekte geri dönecek. Dan Loftus

Deneyimim, Middletown Ford'un günüme korkunç bir başlangıcı daha iyi bir güne dönüştürmesiyle başladı. Springdale'de bir bayiliğe girmeye çalıştım ve havaya uçtum çünkü arabama bakmaya bile çalışamayacak kadar doluydu. 2011 Explorer'ımın acil olarak ilgilenilmesi gerektiği için beni içeri alabilmeleri umuduyla Middletown Ford Servisini aradım. Jerry Weghorst telefonda çok kibardı ve o gün ona bakmak için elinden geleni yapacağını söyledi, HARİKA !! Bıraktım ve günümü geçirdim. İyi ya da kötü haberi almak için o akşam daha sonra bırakıldım. Servis teknisyenleri o gün Explorer'ımıza ulaşamadılar ama Jerry, vardiyasını 10 dakika geçmiş olmasına rağmen kiralık bir arabada olduğumdan emin oldu! Ford Servisi sorunumuzu çözmeyi başardı ve şimdi eşim, sorunun tekrar yaşanmasından korkmadan Explorer'ını tekrar kullanabilir. Middletown Ford Service ve Jerry Weghorst'a günümün başında Ford Servisi için aldığım ekşi tadı aldığım için teşekkür ederim.

arabamı yağ değişimi ve elektrikli camı tamir ettirmek için aldım. bir direksiyon sorununun giderilmesi ve lastiklerin değiştirilmesi için bir hafta sonra geri almak zorunda kaldı. Bu onarımlar sırasında garajdaki kutuplarından birine geri döndüler ve arka lambayı değiştirip tampon tamiri yapmak zorunda kaldılar. Arabayı aldığımda, o kadar da kötü olmasa da direksiyon sorunu hala mevcuttu, Service Engine Now ışığı yanıyordu ve değişim yağını sıfırlamamış şimdi yanıyor

Servis departmanındaki Alicia, kocama ve bana çok yardımcı ve nazik davrandı. Bluetooth telefon sorunumuza yardımcı olan başka bir adam vardı. O da çok nazikti.

Birkaç ay önce bayiye uğradım. Genç kızım için ilk arabayı arıyordum. Jordan bana cep numarasını verdi ve doğru fiyata doğru aracı bulana kadar iletişimde kaldı. İstediğim şey konusunda oldukça titiz olduğum için çalışmak harikaydı ve çok sabırlıydı. Arabayı eve götürdüğüm gece lastiklerden birinin gürültüsüyle ilgili hafif bir sorun vardı ve servis departmanı onu aldığımda 5 dakika içinde çözdü. Neyse ki bu hızlı ve kolay bir düzeltmeydi. Çalışmak için çok iyi insanlar. Keyifli bir deneyim istiyorsanız Ürdün'ü görün, şiddetle tavsiye edin!

2018 Ford Focus SE'yi Middletown Ford'dan aldım ve müşteri hizmetleri iyi değil ve aracı limon yasasına göre çok memnun kalmadan iade ettim.

Bu, Middletown Ford'dan ikinci Satın Alımım. Kadrodan Envantere Bu Bayilik Beş Yıldızlıdır. Bu son alışverişte Sarah B. ve Willey A. ile ilgilendim. Ben geldiğimde benim için her şeyi yaptılar. Bir işletme sahibi olarak, beni istediğim kamyona bindirmek ve işime geri döndürmek için gösterdikleri aciliyeti takdir ediyorum. Bu Bayilik Yaşam Boyu İşime Sahip ..

Bozuk arabaları garanti kapsamında satıyorlar ve sonra geri getirdiğinizde sorunları gidermiyorlar.

2021 bronco sporunu bu adamlardan satın aldım ve servis harikaydı. Trey benim satış elemanımdı ve yukarıda ve öteye gitti. Bu adamları herkese tavsiye ederim.

Satış elemanı çok cana yakın ve yardımseverdi. İnternette yayın yapıyorlar ve bu ilan çok rekabetçi ve adildi. Konum erişimi kolaydır. Bayilik geniş ve aralarından seçim yapabileceğiniz birçok araç düzenli ve temiz.

Arabamın bakımının yapıldığı Middletown Ford Kaporta Tamirhanesini ziyaret ettim. Sadece Body Shop ile deneyimim var. Kaporta atölyesinin sahibi, yöneticisi ve çalışanları bana saygılı davrandılar ve araç onarım işlemleri özen ve dürüstlükle yapıldı. Bir şey doğru değilse o noktada dururlar ve ilerlemeden önce doğru yapmak için ne gerekiyorsa yaparlar.
Arabam Middletown Ford Body Shop'ta tamir edildi. Vücut çalışması şaşırtıcı derecede olağanüstü idi. Daha da önemlisi, daha fazla olmasa da, onların bakım onarımları vücut işlerinde olduğu kadar iyiydi. Arabam ön süspansiyon hasarına maruz kalmıştı ve buna büyük diz eklemi ve tekerlek yatağı değiştirme ve onarım işi dahil. Middletown Ford tüm mekanik ve kaporta işlerini yaptı ve arabam kazadan önceki kadar güvenli ve güzel. Bir kişinin mikroskop ve DNA adli tıp analiz kiti olmadan bir kaza olduğunu söylemesini imkansız kılan boya eşleştirme konusunda hiç bu kadar iyi bir iş görmedim. Üstelik, sahibi Rick, endişelerimi gidermek için telefonla her zaman ulaşılabilirdi ve müdür yardımcısı Bruce ve dükkanda tanıştığım tüm erkekler bana son derece saygı ve özenle davrandılar. Gelecekteki herhangi bir araba problemi için, Middletown Ford dışında gideceğim başka bir yer yoktur. Erkekler kadar kadınlar için de harika bir yer. Ne kadar da güzel bir yer!

İnternette bir kamyon aradım. Onlarla, bulunduğum araçta biraz alt üst olduğumu anlatarak sohbet ettim. Bilgilerimi aldılar. Bana 10 dakika içinde onaylandığımı söylediler. Ford üzerinden büyük bir faiz oranı verdiler. 2020 Ford Ranger'ımı bir saat içinde aldım. Teşekkürler Middletown Ford. Herkes çok hoş ve yardımsever.

Yakın zamanda Ford 2013 Explorer'ıma Middletown Ford'da servis yaptırdım ve toplam deneyimden çok memnun kaldım. Talimatlarıma uyuldu ve söz verildiğinde arabam hazırdı. Middletown Ford'u herkese tavsiye ederim.

Teşhis için 100 dolardan fazla ücret aldılar, ancak gerçek sorunu bulamadıklarını ve sorunu bulmak için 200 veya 300 dolar daha fazla ücret almaları gerektiğini söylediler. Beni kandırmaya çalışmazlarsa, sorunu bulup düzeltemezlerdi. Sonra başka bir Ford bayisine gittim ve sorunları 2 gün içinde buldum. Yani mesele para meselesi değil, bütünlük veya işin kalitesi meselesidir. İş için para ödemem gerektiğini biliyorum, ama gerçek şu ki, tamirciler beni kandırmaya ve daha fazla ücret almaya çalıştı ya da teşhis sırasında çok dikkatsiz davrandılar.

John Walton sorunumu ford f150'mde ele aldı ve uzatılmış garantinin faturayı karşılayacağından emin olmak için özen gösterdi

Arabamda bir güvenlik çağrısı vardı ve Middletown Ford 5 dakika içinde tamir ettirdi

Mustang'imde beyaz kumaş koltuklar var. Servis departmanı çalışanları aracınıza binerken koltuk kılıfı kullanmazlar. Bu yüzden şimdi içeriyi detaylandırmam gerekiyor.

Oğlum kullandığı için Flex hakkında yorum yapamayacağım için üzgünüm. Bana bunun harika bir araba olduğunu, şimdiye kadar kullandığı en güzel araba olduğunu söylüyor.

Çok bilgili ve yardımsever, sizi istediğiniz araba kamyonuna veya minibüse sokmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. Dolayısıyla, büyük ve kaliteli bir araç arıyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok. Söyleyebileceğim tek şey teşekkür ederim orta şehir Ford

Harika bir deneyim ..... Sarah Gentry bana rüya kaçışımı sattı
Joshua'nın yaptığı her şeye minnettarım .. Middletown Ford'u herkese tavsiye ederim ....

Burada iki araba aldım ve çok iyi bir deneyim yaşadım.

Yeni olabilecek Alicia, müşterilerini gerçekten önemsiyor. Kamyonumu bir su pompası sorunu için getirdim ve endişeleri hızlı bir şekilde çözdü ve beni aynı gün içeri ve dışarı çıkarabildi. Servis müdürü Dennis harikaydı, her şey öğleden sonraya kadar halledildi. Alicia, gelecekteki servis randevularım için geri gelmemin sebebi olacak. Harika iş kızım!

Ford ile kesinlikle korkunç bir deneyim. Tamircim problemi zaten teşhis etti (1 gün içinde). Ford garantisinin tamir edilmesi için bayilik gerektiğinden, arabayı Middletown'a çekmek zorunda kaldım. Teşhise 10 gün geçtiler (ve tamircimle aynı sonuca vardılar ... şekle bakın.). Kapsanmayan bir kiralık araca yaklaşık 700 $ yatırım yaptım. Düzeltilmesi için bir veya iki hafta daha bekliyorum. Bunu tercih ettiğim dükkanda 4-5 gün içinde yaptırabilirdim. Bu, önleyebiliyorsanız neden arabanızı servis için bir bayiye götürmemeniz gerektiğinin mükemmel bir örneğidir. Sıkıştım çünkü garanti bir Ford bayisinde çalışma yapılmasını gerektiriyor ve bu adamların herhangi bir servis işi almasının YALNIZCA nedeninin bu olduğuna ikna oldum.

Garanti çalışması sırasında, koltuk ısıtıcılarını kontrol etmelerini istedim. Koltuk ısıtıcıları, bir Ford'da normalde yaptıkları gibi çalışmayı bıraktı - aynı şey önceki bir arabada ve ağı kontrol etti. Garanti kapsamında olmalıdırlar. 30 saniyelik bir arama size neler olduğunu anlatırken, Middletown 100 $ 'lık bir bölümü teşhis etmek için 100 $ ücret almak istiyor! Bunu sorduğumda cevap "Orada kaç parça olduğunu biliyor musun?" Cidden ... Alo? En yaygın başarısızlığı değiştirin - 100 dolarlık teşhisten büyük olasılıkla sorun olan parça lehine vazgeçeceğim ve sorunu çözmezse, parça için ödeme yapacağım. Sorunu çözerse, garanti onu karşılayacak ve hiç param olmayacak.

Bir hafta içinde çözülebilecek bir sorunu (iletim hatası) düzeltmek için neredeyse bir aydır. Arabayı geri aldığımda, garanti hizmeti alırken bir araba kiralama için 1000 $ 'dan çıkmış olacağım. Bu anlaşmayı yapan tek kişi Enterprise kiralık araba ve Ford. Bu arabayı çok severdim (bu benim ikinci arabam). Şimdi arabadan ve Ford'dan nefret ediyorum ve bir daha asla almayacağım. Herhangi bir arabayı satın aldığınız zamanın% 99'unda sorun yaşamayacaksınız ama kırıldığında ne olacağını düşünmelisiniz ... Bundan sonra bir Ford almayı asla tavsiye edemem.

YANITA YANIT: Aslında onu tesisinize çekmeden önce sizinle birlikte planladım. Arabayı 4'ünden önce alacağımı söylediniz. Tamircimin yarım günde yaptığı aynı sonuca varması Ford'un 2 haftasını aldı. Bu bir Ford sorunu - yerel bir sorun değil. Ama tabelanda "Ford" yazdığı için ... bu senin de sorunun. Araç kiralama geri ödemesi 10 gündür. Bunun iki katından fazlasını aldı. Araba kiralamak için karşılamadığın 550 dolarım var çünkü çok uzun sürdü. Ve son olarak, şanzıman bloğuna ulaşmak için arabayı düşürdükten sonra yapmanız gereken arabayı hizalamadan iade ettiniz. Öyleyse yine de arabayı geri getirmem gerekiyor. Cevabınız savunmadan başka bir şey değil.

Middletown Ford'daki John ve Servis Ekibi harika! Mükemmel Müşteri Hizmetleri !!

Sadece dört yıldız çünkü çok fazla işim olmadı (şimdiye kadar sadece iki kez orada bulundum). Orada hizmette olan herkes BÜYÜK. Az önce ayrıldım ve Mike çok bilgilendirici ve çok profesyoneldi. Keşke '17 Fusion'ımla ilgili sorunlar yaşadığım süre boyunca Middletown Ford'a gelebilseydim.

Biraz hayal kırıklığına uğradım. Küçük parça aramaları nedeniyle ihtiyacım olan parçaları bulamıyorlar. Parçaları buldum ama ilgilenmediler. ONLARIN TEDARİKÇİSİ DEĞİLDİR.

Middletown Ford tamamen gölgeli, oraya gitmek için 90 mil sürmemi sağlamak için telefonda yalan söyledim.Oradaki finans adamı, sözleşmeme iki bin dolarlık bir garanti koymaya çalıştı, bittikten sonra ödeyeceğim rızam olmadan sözleşmeme 6 ay eklemek. Her şeyden öte, satın alma fiyatı ile birlikte kitabımı yeni aldım ve kararlaştırılan fiyattan 250 $ daha fazla, UZAK KAL !!!!!!

Yağ değişimi için gittim ve zamanında ve doğru yapıldı. Benden şikayet yok. Çok büyük bir fiyat.

İçeri girdiğim andan itibaren burada bir araba satın alırken en iyi deneyimi yaşadım. Herkes son derece cana yakın ve yardımseverdi. Erik danışmanımdı ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çok uğraştı. Müdür bana kendisini şahsen tanıtmak için geldi. Çok güzel bir deneyim yaşadım ve yeni satın aldığımda mutlu ve kendinden emin bir şekilde ayrıldım. Başka satın alma işlemleri için kesinlikle buraya geliyoruz!

Terry Craycraft benim satış elemanımdı ve birlikte çalışmaktan zevk alıyordu. Çok bilgili ve yardımsever.

Arabamı planlanmış bir çevrimiçi yağ değişimi için aldım. Bıraktım ve aradığım önceden planlanmış çevrimiçi hizmetim için bir yağ filtresinin bulunmadığına dair bir çağrı aldım. Hafta sonu arabadan ayrılmak zorunda kaldım çünkü görünüşe göre yağ filtresinin stokta olup olmadığını kontrol etmek yerine söküp yeni parça alıyorsunuz. 162.00 petrol değişimi için tam bedel ödedim.

Daha sonra ödeme yaptım ve ayrılmadan önce arabayı incelemeye gittim. Araç, yan otoparktaki ot ağacına park edildi. Kirli pabuç izleri sürücü tarafının iç kısmında. Sonra büyük olan, Shelby Gt350'nin yarış çizgileri var. Arka tarafta, sanki birinin gördüğü gibi bir parmak tırnağı vardı, vinil iyi boyanmış veya vinil yapılmıştı ve şimdi ondan küçük bir parça var. Arabanın arka tarafında da parmak izleri var gibi görünüyor.

Birine arabamın hasar gördüğünü söylemek için içeri giriyorum. Ona gösteriyorum ve sonra dışarı çıkıp benimle aynı fikirde olan bir yönetici ile konuşmak istiyorum, sonra da adamları bunu yapmayacakmış gibi davranıyor ve oraya geri dönmek için hiçbir sebep yokmuş gibi davranıyor. Sonra tüm noktaları işaret ediyorum ve görünüşe göre nerede olduklarını söylüyorum. Arabamdaki boyaya dokunmuyorum, mikro çizikler yarattığını biliyorum. Arabam konusunda çok seçici davranıyorum. Ben her zaman insanlardan uzağa park ederim ve ots garajı tutulur. Ben sadece güzel günlerde kullanırım. Arabamı biliyorum, müdür bahse girerim etrafta dolaşıp kusurları bulabilirim. Gerçekten, müşterilerle konuşmanın bir yolu ve temelde bunun benim hatam olduğunu söylemek !!

Müdür düzelteceğini söyledi yazılı olarak aldı. İnceleme, düzeltildiğinde aşağı inecektir.

Bir arabaya 60-70k harcayıp ona çöp gibi davranmazsınız. YELP ÜZERİNE FOTOĞRAFLAR

Sierra harika bir satış elemanıdır Esnekliğim iyi bir fiyata sahipti Teşekkürler

Araçlarından birini çevrimiçi bir müzayededen satın alan Bağımsız bir satıcıyım. Satıcının bu açık artırmadaki tüm hasarı ifşa etmesi gerekiyor. Araba bana kötü bir debriyajla teslim edildi. Arabayı zar zor hareket ettirirdi. Bayi, olduğu gibi satıldığı için onarımlarda yardım etmeyi reddetti. Evet, tam bir açıklama ile olduğu gibi, bunu başka bir bayiye yapacaklarsa, halka ne yapacaklar? Bunu müzayedelerde durdurmanın tek yolu, halka ne yaptıklarını anlatmaktır. Bunu herhangi bir müşteriye yapsaydım, kötü bir inceleme de beklerdim.

Bugün iki geri çağırma tamamlandı, sürücü yan hava yastığı, hidrolik direksiyonu yeniden programladı. İyi bir iş çıkardı, kapı kolumdaki biraz kir olmasaydı, orada olduklarını ve direksiyon simidini parçaladıklarını bilemezdim. Kir büyük bir mesele değildi, hemen silindi. Geri dönmem gerekiyor çünkü yolcu yan hava yastığının sipariş edilmesi gerekiyordu. Parça edinimiyle ilgili hiçbir ayrıntı bilmediğim için şikayet edemem. Aracıma herhangi bir şey yaptırmam için "cesaretlendirilmedim". Harika bir deneyimdi çünkü tam olarak beklediğim gibiydi ve olaysızdı .... hatta sıkıcıydı :) Yolcu tarafı içeri geldiğinde geri geleceğim. - Gregg Myers

Harika hizmet ve ortaklar. Onları kesinlikle tavsiye ederim.

Bu, Middletown Ford ile ikinci araba satın alma deneyimim ve her ikisinin de olağanüstü olduğunu söylememe izin verin. Hiçbir satıcı beni herhangi bir arabaya zorla bindirmeye çalışmadı. Tüm seçeneklerim gösterildi ve tüm sorular cevaplandı. Ayrıca tadilat hoş bir dokunuş oldu.

Alışık olduğumdan daha küçük bayilik. Anlaştığım herkes iyi, yardımsever ve arkadaş canlısıydı.

Sara harika! Middletown Ford'da oğlum için bir araba alışverişinde harika bir deneyim yaşadım.

Hizmetteki adamlar çok yardımsever ve profesyoneldi. Beni 45 dakika içinde alabileceğini söyledikleri saatin çok altında girip çıkardılar.

Görüşmemize göre, şikayetim "sırayı beklemek" zorunda olmam değildi .. Ayrıca parçalarımı Cuma günü parça departmanınızdan satın almıştım, Cumartesi günü takılması planlanmıştı .. Ancak, bu hala geçerli değildi Benim şikayetim değil. Şikayetim, Ford'a harcadığım para ve aldığım tam bir ilgisizlik .. Bir anda, kaporta dükkanında çalışan arkadaşınızdan sokaktan gelen bir serserimişim gibi muamele görüyorum .. Sadece iki çalışan bana davrandı. Saygı (Ancak, hasar zaten ilk iş ortağımın ilgisizliğiyle yapılmıştı. Servis müdürü aynamı değiştirmek için gereken parçaları değiştirmem için beni caddenin karşısına gönderdikten sonra, parça tezgahında sıra beklemede sorun yaşamadım. Daha sonra servisle başka bir randevu ayarlamam için yönlendirildim .. (bu Cumartesi bana zamanlarının olmadığı söylendi, yine ilgisiz bir tonla) .. Yani şikayetim geçerli .. Kayıtsızlık ve bir müşterinin kaçmasını sağlama Bir taraftan diğerine, şirketin yapması gereken ayak işini yapmak beni öfkelendirdi. Neden parayı normalin altında hizmete harcadım? İyi bir bekleme alanı yok, Müşteriye hizmet vermek ve müşterinin geri kaçmasını sağlamak için çalışanlar arasında iletişim yok Body Shop, Parça Departmanı ve servis bölümü. . Tüm bunlar Ford Ekibi tarafından yapılmalıdır .. MÜŞTERİ DEĞİL !!!!!

Bu benim tercih ettiğim Ford bayisi. Misafirperver bir personeli var ve diğerlerini Middletown Ford'u Yedek Parça, Servis ve hatta yeni veya kullanılmış bir araba için ilk varış noktanız yapmaya teşvik edecekler. Aferin çocuklar.

9 Aralık 2016 Cuma günü, 2011 Ford Fusion'ımı rutin bir Yağ Değişimi için Middletown Ford'un Servis Departmanına götürdüm. John Walton, oradayken beni her zaman ismiyle selamlıyor ve araca yapmam gerekebilecek her şeyin nazik, verimli ve profesyonel bir şekilde halledilmesini sağlamakla ilgileniyor. John ile uğraştığım sekiz yılda ona güvenmeye başladım ve onu bir arkadaş olarak görüyorum. Middletown Ford'un Servis Departmanını ve John Walton'u kimseye tavsiye etmekten asla çekinmem.

Mükemmel harika hizmet, zamanında ve tahminler dahilinde tamamlandı. Teşekkürler

Gerçekten harika insanlar bana yardımcı olmak ve soruları cevaplamak için hızlı davrandılar

Profesyonel ve iyi müşteri hizmeti. Sizinle araba servisimi yaptırdığıma çok sevindim.

2014 Ford Focus'umu geçen ay Middletown Ford'daki tamirhaneye getirdim. sorunlardan biri, işlevsiz hale gelen yakıt / hava karışımıyla ilgili başarısız bir parçaydı. Geri çağrılan bir parçaydı, bu yüzden şarj etmeden düzelttiler. Bu, btw, servis departmanlarının bir yıldız bile almasının tek sebebidir.

Diğer sorun, iletimle ilgili bir konuydu. Otomatik olmasına rağmen, bu dahili çalışmalara debriyaj komplesi diyorlar. Ama adı ne olursa olsun, kötü tasarlanmıştı ve 2012'den 2016'ya kadar Focus arabalarında tekrarlanan arızalara meyilliydi. Her ne kadar bu talihsiz konsept, otomatik VE manuel şanzımanın faydalarını sunacak şekilde faturalandırılmış olsa da - bunlardan biri gaz kilometresinin iyileştirilmesi - gerçek şu ki Focus'um diğer küçük arabalardan daha iyi kilometre yapamadı.

Ancak daha ciddi olan şey, arabamın şanzımanı, özellikle de birinci viteste, onu aldığımda düzgün çalışmıyor olmasıydı. Öyleyse neden satın aldım, sorabilirsin? Çünkü arabanın tereddüt / yalpalama semptomları başlamadan önce biraz ısınması gerekiyor. Ve bunu kanıtlayamasam da, aklımda asıl sahibinin bunu zaten bir kez tamir ettirdiği ve yalnızca ilk onarım başarısız olduğunda takas ettiği konusunda hiçbir soru yok.

Bu yüzden 2017'nin sonlarında onu da tamir ettirdim. İyi haber şu ki - o sefer - beni ücretlendirmediler, ama kötü olan, BU onarımın da işe yaramadığı. Bir yıldan biraz daha uzun bir süre sonra (aslında geçen ay), bu debriyaj tertibatı tekrar başarısız oldu ve pedalı metale acele etmeniz gerektiğinde güvenlik tehlikesi oluşturabilecek tereddütlü ve yalpalama semptomlarına neden oldu. Üçüncü onarım olacağından oldukça emin olduğum şey için bayiye geri götürdüm, ancak bu sefer 1500.00 $ talep ettiler. Araba 60000 milden fazla olduğu için bunu söylediler.

Peki, garanti kapsamı dışındaysa, garanti kapsamı dışındadır. Ancak Ford, birkaç yıl önce Focus otomobillerindeki bu tür şanzımanları 100.000 mil için garanti edeceklerini söyleyen bir kamuoyu açıklaması yayınlamıştı ... ama sadece 2013 ve daha eski model yılları için. W-w-w-w-wWHAT ?? Aynı sorunun en az 2016'ya kadar devam ettiğini iyi ve iyi bildiklerinde Ford 2013 model yılında neden dursun?

Sebep ne olursa olsun, beni kötü çalışan (ve muhtemelen güvensiz) soğukta bıraktı 2014 Ford Focus, bir tane satın alan her zavallı sapın 1500.00 $ harcayacağının tamamen farkında olan bir şirketin ürünü. her 12 ila 18 ayda bir --- artı düzenli bakım ve diğer onarımlar --- sadece çalışmasını sağlamak için.

Ford - hem üretici hem de bayi - kendinizden utanmalısınız.

Bir yan not olarak, bu araba aynı zamanda sürücü 65 mil peer saatini aştığında hızlı ve yüksek sesle bip sesi çıkardı. Hiç şüphe yok ki anne ve babanın, junior'ın karayolu üzerinde Nascar'ın DALE Junior'a dönüşmediğinden emin olmak için ayarladıkları bir şey. Yeterince adil, ancak aynı Ford bayisi bana bunu düzeltmenin tek yolunun "özel bir programlama anahtarı" için 200 dolar gibi bir şey harcamak olduğunu söyledikten sonra, "bip" programını geri almak için, onu bir anne babaya götürdüm 1. Cadde'deki garaj, bir satış sonrası ürün olarak adlandırdıkları ürünün fişini çekip bana sadece 40 dolar ödedi. Ford bunu neden yapamadı?

Ford'un pek çok şey yapamayacağı ortaya çıktı, bu yüzden bin yaşına kadar yaşarsam bir daha asla satın almayacağım. Ve kesinlikle yapmamanı öneririm.

Lastikler doğru şekilde döndürülmemiş. Ancak, fiyatı, cumartesi saatlerini ve tamamlanması gereken saati seviyorum.

Tüm onarımlarım için kamyonumu oraya götürüyorum, onlar iyi bir iş yapıyorlar

Onlar muhteşemdi! Çok iyilerdi ve oraya girdiğim gün beni arabaya bindirmek için ellerinden geleni yaptılar. Süper güzel, uygun fiyatlı bir araba ile ayrıldım.

Middletown Ford'daki deneyimimiz her zamanki gibi harika oldu. Yıllardır Ford sahipleriyle gurur duyuyoruz ve Karım ve ben bunun son arabamız olacağını düşünüyoruz, senin yüzünden değil, yaşımız. Ama harika deneyim için teşekkürler.

Servis departmanı en üstte. Kesinlikle tüm beklentileri aşıyorlar.

Servis departmanında John Walton ile harika bir deneyim. John bir parçayı sipariş etmek zorunda kaldı ve bizim için hiçbir masraf olmaksızın garanti kapsamında olduğunu gördü. Harika bir iletişim ve iyi yapılmış bir iş.

Bugün Middletown Ford'u ziyaret ettim. Ön cephedeki iki kullanılmış kamyondan biriyle ilgileniyordum. Sahada yaklaşık 30 dakika bekledim ve kimse bana yardım etmedi. Daha sonra içeri girdim ve kimse bana yardım edemedi, bu yüzden ayrıldım!

Middletown Ford bayisindeki ekip, tüm araba satın alma deneyimi boyunca kendinizi aile gibi hissetmenizi sağlar. Sarah G. ile çalışmak harikaydı; sabırlı, bilgili ve alıcının mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmesini sağlamakla ilgileniyor.

Çok yardımsever ve curtious, herkese oraya gitmesini tavsiye ederim

Hayalimdeki Arabamı Trey'den aldım! Harika hizmet daha mutlu olamazdı!

Middletown Ford'da her zaman harika hizmet alırım. John en iyisidir.

Lisa Ferrell, 2014 Dodge Journey'imizi satın alırken çok yardımcı oldu. Çok kişiseldi ve bizi sevdiğimiz arabaya bindirmek için kendi yolundan çıktı. Tüm yardımlarınız için teşekkürler!

Güncellenme tarihi: 8-24-2017 Willie'den 2015 Chrysler Kasabası ve Köy minibüsü satın aldım. Çok iyi bir adamdı ve anlaşmayı yaptı .. Git onu gör!

Bir 2020 Ford Fusion satın aldım ve onu kullanan tek test sürücüsü bendim ve Trey benim satıcım gerçekten iyi bir adamdı ve elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışacak. Gerçekten cana yakın ve güzel personel var.

Middletown Ford'da her zaman harika bir hizmet alıyorum ve bölgedeki birçok topluluk etkinliğini destekliyorlar! Onlara işinizi kazanma şansı vermenizi şiddetle tavsiye ederim.

Servis için 30 dakikadan fazla araba kullanıyorum çünkü benim için yerel olan yerler müşteriler için kötü ve size bir rahatsızlığınız gibi davranıyor

KenLang mükemmel bir satış temsilcisi değildi. Çok cana yakın ve bilgilendirici. Middletown Ford'da mükemmel hizmet.

Geçen Cuma orada bir F150 aldım. Chris Sipps, bize yardımcı olan satış görevlimizdi ve bize karşı çok bilgili ve ön planda davrandı. Tüm personel çok cana yakın ve yardımseverdi. Middletown Ford'u kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Süper yardımsever personel, hızlı ve sorunsuz satın alma süreci, deneyimlerimden daha mutlu olamazdı. Bu adamlar onu parkın dışına çıkardı ve kendimi kesinlikle tekrar eden bir müşteri olarak görebiliyorum.

Ford Escape'imizi burada satın alırken çok iyi bir deneyim yaşadık. Satış elemanı titiz ve bilgilendiriciydi. Para kazanmak için iş yaptıklarını anlıyorum ama adil ve dürüst davrandılar. Kesinlikle geri döneceğim!

Josh Wright'tan aldığım hizmet hakkında yeterli söyleyemem, Middletown Ford'a gittiğimde ilk kez alıcıydım ve bu benim için öğrenme deneyimiydi. Josh Wright her zaman tüm sorularıma cevap vermeye hazırdı ve ayrıca yepyeni kamyonumla bana çok şey kazandırdı.