MINI of Fairfield County Gözden geçirmek

Nezaket, nezaket, sabır ve anlayış, Fabrizio Reda'nın yüksek profesyonelliğini ayırt eder.

İlk mini servisim ve baştan sona kusursuz hizmete kesinlikle bağlıyım. Teşekkürler Fairfield, Hizmetin "kalp durumu" olan tüm Hizmet ekibinize teşekkür ederiz. Yaptığınız şeyi yapmaya devam ediyorsunuz, markanızı temsil eden insanlarınız en harika işi yapıyorlar ve benim gibi araba ile hizmet mantrasını satın alan insanlara takılıyorlar ve arkamda olmanıza ve minibüme sahip olmanıza çok sevindim. Hepinize teşekkürler! Aynen böyle devam! Harikasın.

John in Service bir rock yıldızıdır. Clubman S'mi başarısız bir modül için getirdim ve John sorunu çözme noktasına kadar aldı. Araba yine harika çalışıyor!

Araba yoluna girdiğiniz andan itibaren, hizmet birinci sınıftır. Masadaki Liz daha kibar olamazdı ve aldığım her arama veya sorgulamada bana verdiği kişisel ilgiye minnettarım. Beklediğimden çok daha erken girip çıkıyordum. Teşekkürler Liz ve ekibiniz!

Başa çıkması çok kolay, sorulara ve e-postalara duyarlı ve tüm süreç boyunca açık. Onlardan tekrar satın almakta tereddüt etmem. Hatta Maryland'den Connecticut'a gittim çünkü istediğim arabaya sahiplerdi ve bunu bir kalp atışı ile tekrar yapardım.

Mükemmel hizmet; son derece profesyonel, saygılı ve esnek personel.

Buraya ilk kez geldim ve deneyimim "Vay canına" oldu! Hizmet danışmanım Peter bana ailemmişim gibi davrandı. En iyi hizmet seçeneklerini değerlendirmeme ve paradan tasarruf etmeme yardımcı olmak için fazladan zaman harcadı. Bu, her zaman personelin ihtiyacım olmayan şeyleri bana satmaya çalıştığını hissettiğim diğer bayi servis mağazalarında asla gerçekleşmedi. Peter ayrıca işin maliyeti ve ilerleyişi hakkında beni bilgilendirmek için sürekli iletişim halindeydi. Sırf servis müthiş olduğu için bir sonraki arabamı Darien Mini'den almayı ciddi olarak düşüneceğim!

Bu hafta aldığım hizmet daha iyi olamazdı. Programlama, ödünç araba, arabamın ayrıntıları mükemmeldi!

Mini of Fairfield County'deki Peter inanılmaz derecede yardımsever ve nazikti. Peter ve Mini of Fairfield ekibinin arabama çok iyi bakacağından eminim! Teşekkürler Peter!

Harika fırsatlar ve çok nazik satış elemanları. Gelecekte tekrar ziyaret edecek.

Minimle ilgili bir sorunla aradım beni hemen içeri aldılar. O sabah düzeltildi. Herkes yardımcı oldu ve sorunu çözdü.

Servis danışmanımız John, 2005 mini için gerçekten fazladan yol kat etti. Oğlumuzun arabayı üniversiteye götürmesi için çok sıkı bir süre geçmiştik. Düzenli bir servis, yeni bir onarımın garanti edildiğini gösterdi. Bir fiyat teklif edildi, parçalar sipariş edildi. Parçalar hasar görmüş ve yeniden sipariş edilmesi gerekiyordu. Ardından cıvatalar sıkıştı ve onarımı düzgün bir şekilde tamamlamak için fazladan parçalara ihtiyaç duyuldu. John işi almak için Cumartesi günü geç saatlere kadar kaldı, Çarşamba başladı, bize teslim etti. Bu çabaya 5 verirdim, ancak fatura orijinal alıntıdan neredeyse iki katına çıktı ve alıntılanandan fazladan bin dolar hala acıyor. Arabaya sahiplerdi, ilgili işin cıvatalarını ve kapsamını görmüş olmalı ve daha iyi alıntı yapmalıydılar. Ayrıca çatıdaki bir parçanın ücretsiz eski haline getirilmesi ve ücretsiz anahtarlık aynı gün kırıldı. Bu da beni 3 yıldıza getiriyor.

Şu anda çok mutsuzum Şükran gününden bir hafta sonra araba servisim vardı, lastiklerimle ne kadar sorun yaşayabilirim bilmiyorum. Bir kez daha lastiklerimden biri sözde düşük. Frenler çok fazla ses çıkarıyor ve faturamda hiç teklif edilmemiş olan hizmeti reddettiğimi belirtiyor. Paranız varsa, devam edin ve burada harcayın.

Çevresindeki EN İYİ bayi - mükemmel hizmet ve güler yüzlü personel - kahve ve ücretsiz ödünç verenler ve gerektiğinde araba yıkama ile rahat oturma alanı.

Yaptıkları hizmet işi tatmin edici ve eksiksizdi, ancak iletişimleri son derece zayıftı. Arabam, patlayan bir lastik nedeniyle sabahları yol yardımı ile oraya çekildi ve günün sonuna doğru onlardan haber almadıktan sonra, arabamı aldıklarını teyit etmek ve neye ihtiyacı olduğunu sormak için onları aramak zorunda kaldı / ne zaman hazır olur Üç saat sonra beni aradıklarında, adam "arabanı aramalıydık - burada olduğunu bile bilmiyorduk!" Dedi. Bir lastiği değiştirmek iki günden fazla sürdü. Neyse ki ve kredilerine göre, arabamın zamanı geldiğinde çok rutin servis işleri (yağ değişimi vb.) Yaptılar. Yine, arabamın durumunu kontrol etmek için onları aramak zorunda kaldım. Tüm iletişim benim tarafımdan yürütülmüştür. Bu, kullandığım üçüncü Mini Servis Departmanı ve müşteri hizmetleri açısından açık farkla en düşük seviye. Diğerlerinin hepsi uğraşmak için harikaydı ve iletişimi açık tuttu. (BTW, Mini servislerini yolun iki mil aşağısındaki BMW servis yerinden yapıyorlar. Bunu, evimden oraya gitmek için bir saat sonra zor yoldan öğrendiler, çünkü yine kimse bu ayrıntıyı bana iletmedi.) Belki de pandeminin işi zamanında tamamlama becerilerini etkilemiş olabileceğini anlayın, ancak yine de tam bir iletişim eksikliği için bir mazeret yok. Yalnızca müşteri tarafından yönlendirilmemelidir. Kesinlikle bana bu özel konumun BMW'ler için müşteri hizmetlerine öncelik verdiği ve Mini sahiplerinin gagalama sırasının en altında olduğu hissini verdi. Kira kontratım birkaç ay içinde bitiyor. Başka bir Mini kiralama konusunda kararsızdım ve bunun beni farklı bir üreticiyle gitmeye ittiğini düşünüyorum.

Herkes çok arkadaş canlısı ve birlikte çalışması kolay. Tesis harika ve hizmet zamanında yapılıyor!

Mini Cooper'ları Mini of Fairfield'dan on yıldan fazla bir süredir kiraladım. Bu lokasyonda satış ve servis kusursuz. Her adımda güler yüzlü, profesyonel, eksiksiz, özenli hizmet. Arabalar harika ama oradaki herkesten gelen hizmet ve dürüstlük, onlardan yıllarca kiralamamın nedeni. Kesinlikle herhangi bir lüks araç bayisiyle aynı seviyede. Bunları soran herkese her zaman şiddetle tavsiye ederim. Her geldiğimde onlarla çalışmak büyük bir zevk. Birinci sınıf personel. Mükemmel operasyon.

2012'de satın aldığımızdan beri bu bayide MINI Countryman'imize hizmet veriyoruz, herkes her zaman çok nazik ve profesyonel oldu; ancak hizmet danışmanlarından John Corcoran yukarıda ve öteye gidiyor. John her zaman fazladan bir adım atmıştır, bunun bir örneği, bir keresinde eşim ve ben rutin hizmet için randevu almak için uğradığımızda, John'a park lambalarımızdan birinin söndüğünden bahsetmiştim, yanıtı: İlgilenebilirim şu anda, doğrudan arabaya gitti ve ampulü değiştirdi, bu küçük bir şey gibi görünebilir ama bana müşterisine yardım etmek için fazladan adım atmaya istekli bir kişiyi gösteriyor.

Hizmet öğelerinin ilerleyişi hakkında iyi iletişim ile samimi, profesyonel hizmet.

Darien CT'de Fairfield mini ile harika bir servis deneyimi yaşadım. Liz olağanüstü biriydi ve tüm ekip gibi beni bilgilendirdi. Darien'deki ekiple çalışmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum !!

Neredeyse yeni bir Audi Q5 için iyi bir fiyat pazarlığı yapıldı. Kolay geçiş. Hızlı teslimat. Onlarla tekrar ilgilenirdi.

Mükemmel insanlar. Çok sabırlıydı ve tam olarak ne olduğunu anlamama yardım etti ve işe devam etmeden önce suçlamalara danıştım.

Arabamı tamir ettirmek için harika bir deneyim! Müşteri hizmetlerinde Liz harikaydı!

Mini'm bu bayiye bir gecede yol yardımı ile getirildi, 3 iş günü sonra arabamın ellerinde olduğunu doğrulamak için tek bir telefon görüşmesi yapılmadı, bunda sorun ne - hiçbir şey! Birinin beni arayacağına söz vererek 4 kez aradım ve hala bekliyorum ... bu bayi ile nefesinizi tutmayın. Bununla birlikte, mini cooper aracını seviyorum, sadece aracınızı satın almak veya kiralamak için farklı bir bayi ve konum kullanmanızı tavsiye ederim.

Bayiliği seviyorum. John (?) Hizmette çok güzeldi, arabamdan biraz boya alarak bana yardımcı oldu, yeniden iyi tavsiyeler verdi. lastikler. Tek hayal kırıklığım, her serviste arabayı yıkayıp içini süpürmeleriydi. Fazladan mil gidip ön panel boşluklarını, koltukların altını / arasını temizleselerdi, hizmete 5 yıldız verirdim.

Kış lastiklerimi taktırmaya ve tamponun bir parçasını yeniden düzenlemeye gittim. Teknik veya zor bir şey yok.
Arabayı sabah 9: 30'da bıraktım ve servisin tamamlanmasını beklemeyi planladım, ancak birkaç saat süreceği söylendi. Enterprise'dan bir ödünç düzenlediler.
Çok uzak çok iyi.
Saat 14: 30'a kadar bayiden haber alamadığım için zaman tahmini almak için aradım. Yedeklendikleri için arabayı bir gece tutup tutamayacaklarını sordular. Kasabadan ayrılıyordum ve arabayı bırakamadım. Bu yüzden bunu halletmeye çalışacaklarını söylediler. Her şeyin ters gittiği yer burası.
3: 30'da almamı söyledi. 3: 45'te oraya gittim ve arabayı almak için 4: 30'a kadar bekledim. Geri verdiklerinde, yeni taktıkları kış lastiklerinin aşınmış olduğunu ve başka bir mevsime uygun olmadığını söylediler - bunu takmadan önce bana söylemeliydi!
Ayrıca tamponu tamir edemeyeceklerini ve kaporta atölyesine gitmeleri gerektiğini söyledi. Sadece yeniden kırpılması gerekiyor, bu yüzden benim tahminim işin bu kısmını görmezden geldiler ve beni dükkândan çıkarmalarının çok fazla olduğunu söylediler. Bana işin bütün gün süreceğini söylemeliydiler - başka bir zaman getirebilirdim. Lastiklerin kurulumdan önce değerlendirilmemesi de çok profesyonelce değil.
Bu bayiye gittiğimde servis masasında sık sık öfkeli müşteriler görüp duyduğumu fark ettim. Müşterilerin biraz zorlayıcı olabileceğini düşünmeden önce onlarla sorun yaşamamıştım. Ancak bu son deneyimden sonra bayiliğin bunu kendiliğinden getireceğine inanıyorum. Bundan sonra yerel BMW bayisinin arabama servis yapmasını umuyorum.

Daima güler yüzlü hizmet. Ön bürodaki John minimdeki hizmetin ilerleyişi hakkında beni sık sık bilgilendirdi. Her zamanki gibi, arabamı aldığımda pırıl pırıl temizdi! Teşekkür ederim!

Hizmet ve müşteri "isteklerine" gösterilen ilgi olağanüstüdür - kişi kendini bir ailenin parçası olarak hisseder: herkes yardım etmek için elinden geleni yapar. Eşsiz.

Kolay bırakma ve alma. İşler kaliteli bir şekilde yapıldı.

Eşim ve ben ilk minibüsümüzü satın aldık ... üstü açık bir Cooper S! Bu arabayı kesinlikle seviyoruz !! Mini of Fairfield County ile olan deneyimimiz şaşırtıcı bir şey değildi ... Bayilikten ne kadar memnun olduğumuzu söyleyemeyiz ... özellikle satış temsilcimiz Fabrizio Reda. Onunla çalışmak çok keyifli ... bilgili, yardımsever ve soruları cevaplamaya her zaman hazır ... her bayide böyle bir "Fab" satış elemanı olmalıdır. Herhangi bir sorunuzun üzerinden geçmek için arabamızla vakit geçirdikten sonra ikinci bir randevuya davet edildik ... bu kadar harika hizmeti başka nerede bulabilirsin! Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi.

Karım iki buçuk gün önce arabasını bir fren lambası söndüğü için bıraktı. Güncelleme için üç kez aramak zorunda kaldık. Henüz arabaya bakmadıklarını söylemek için saat 16: 00'da aradılar. Arabayı yarın hazırlayacaklarını umuyorlar. Üç ay önce planlanmış bir yağ değişimi için arabayı iki günlüğüne almışlardı. Bu, satın alma deneyimine göre beklediğim hizmetten uzak. Bu bayiden ASLA başka bir araba almayacağım.

Hızlı ve acısız. Bayideki herkes çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi.

Bu, çalıştığım en iyi bayi! Satışta Joy Teodosio müthiş. Hizmette olan Peter olağanüstü. Bunları herkese öneririm.

Buradan araba almak güzel, insanlar güzel. Ama arabanızda herhangi bir servise ihtiyacınız olursa, iyi şanslar. Servis için bir hafta önceden randevu aldım, oraya gidiyorum ve asla yazmadılar. Servis departmanı korkunç ve kimse size yardım etmek istemiyor. Arabanı başka bir yere götür.

Bu, Mini of Fairfield County'yi 3. kez kullanıyorum. Çok profesyonel ve kibarlar. Danışmanlardan biri olan Carol ile üç kez çalıştım ve işlerini biliyor. Bir mini arıyorsanız (bu arada benim vatandaşımı seviyorum), Mini of Fairfield County'ye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Carol ile çalışmak harikaydı! Ne istediğimden emin değildim ve bana karşı sabırlı kaldı ve hiç zorlamadı, ki bunu takdir ettim. Bir 2017 Mini Cooper üstü açılır araba satın aldım ve onu çok seviyorum!

2013 MINI Cooper'ım şık ve verimli - hem MINI of Fairfield County için geçerli. Gösteri odaları gözü harekete geçirir ve sürüş danışmanları performans ve paket sorularına cevaplar verir. Son yolculuğum, nihai memnuniyeti sağlamak için çapraz taranmış bir bakım ekibi oluşturdu. Barbara (Otomobil Danışmanı), Max (İşletme Müdürü) ve Peter (Servis Danışmanı) dostça ve zamanında yapılan çabaya katkıda bulundular. İnce ayarlı - ücretsiz araba yıkanmış - MINI'ye geri dönmek gibisi yoktur. Beş yıldızlı bir bayi böyle çalışmalıdır. Onlara müşteri hizmetlerine BÜYÜK önem veren bir MINI ekibi deyin.

Mini of Fairfield County'de her zaman 5 başlangıç ​​servisi ve desteği olmuştur. 4 1/2 yıl boyunca harika bir hizmet oldu. Salgının başlangıcında, arabamı benim için bile getirdiler. Mini'mi seviyorum ve onlardan bir tane daha almayı planlıyorum.

Servis departmanındaki herkes bana saygılı davrandı ve ihtiyaçlarımı dinledi. John Corcoran en iyisiydi! Arabanız tamir edilirken kullanabilecekleri nezaket arabalarına sahip olmalarına bayılıyorum. Kesinlikle geri giderdim.

Mini Cooper'ımı 2008'de yeni bir bebek olduğundan beri Mini of Fairfield County'ye götürüyorum. Güzelce koşmaya devam ediyor - şimdi 94 K mil !!

Joy, birlikte çalışmak büyük bir zevkti. Bayilik için çok büyük bir varlık. Arabamı orada satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Teşekkür ederim.

Burada harika bir deneyim yaşadım. Bir CPO Mini Paceman aldım ve daha mutlu olamazdım.Satıcım Finans Müdürü kadar harikaydı.

Geçen ay bir araba aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Fabrizio, sıkı bir satıcıyla değil, çalışmak için harikaydı - ve dürüst olmak gerekirse, otomobiller kendilerini satıyordu. Satıştan sonra da büyük bir takip yaptı. Bu bir zevkti.

Kısa süre önce Mini of Fairfield County'den bir CPO Mini satın aldım ve baştan sona kadar olan süreç birinci sınıftı. Bu büyük deneyimi, uğraşmaktan ve tüm taahhütlerini takip etmekten memnuniyet duyan satış danışmanım Fabrizio Reda'ya borçluyum. Bir dahaki sefere Mini için pazara girdiğinizde ona bakın.

Bu servis departmanını ikinci kez kullanıyorum. Yemin ederim her gittiğimde daha da güzelleşiyor! Peter Reed ve yanında oturan genç bayan birlikte çalışmaktan büyük keyif alıyor. Çok özenli ve neşeli! Miniğimi üstü açılır bir üst sayı ve yıllık bir hizmet için bıraktım, ertesi gün çalışma saatlerimden dolayı başaramadım ama Peter, ödünç verene ek bir gün daha elimde kalmama izin verme konusunda anlayışlı ve cömert davrandı. Bu sabah miniğimi almaya geldim ve hatta benim için süpürüp içini temizlediler :) Mükemmel servis departmanı!

Bu gerçekten bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi. Fabrizio bize saygılı ve profesyonel bir şekilde davrandı. Birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı. İşletme müdürü de olağanüstü idi. Arabaya gelince, bir Mini Cooper Clubman satın aldık ve kesinlikle çok sevdik. Bir sonraki araba satın alma işleminiz için bu mağazaya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Servis departmanı iyi ve ihtiyaçlarınıza çok özen gösteriyor. Neredeyse 8 yıldır oraya gidiyorum!

MUHTEŞEM!
Hizmet kontrolü için bir Cumartesi sabahı ilk görüşmemin geri dönüşünden ve tüm süreç boyunca beni döngüde tutmaya kadar, zevkli bir deneyim oldu.
Çok profesyonel
Orada yaklaşık 17 yıldır 6 Minis aracılığıyla iş yapıyorum.
Bölgede olduğum sürece - Fairfield Mini'de iş yapacağım

Yeni Mini'mi seviyorum. Mini of Fairfield'daki ekip yardımsever, dürüst ve açık.

Mini of Fairfield'deki satın alma deneyimim mükemmeldi. Ryann Martins her şeyi gerçekleştirdi, rakamlara yardımcı oldu ve arabamda ticaret yapmayı çok kolaylaştırdı.

Bu araba şirketi ile çalışmanın kolay olduğunu buldum.Satış elemanı, bu araba hakkındaki verileri öğrenmek ve bunlardan yararlanmak için tüm yardımı genişletmek için yukarıya gitti. finans ile ve satış müdürü ile olan iletişimim, eğer bu kelime kullanılabilirse bir zevkti araba alırken. Genel olarak tüm yönler birinci sınıftı ..

Bu bir güncelleme: Arabama yine de Mini Fairfield County'de servis hizmeti vereceğim, ancak sadece bilgisayarı değil, arabanın sürücüsü olan beni dinlemeleri konusunda daha ısrarlı olmalıyım. Arabamla ilgili sorunları anlattığımda beni dinleseler, kendime çok zaman kazandırabilir ve mücadele edebilirdim. Sadece bir ay sonra yapılması gereken yaklaşık 1200 $ 'lık işle geri dönmem için bir yağ değişimine ihtiyaç duyduğum için reddettiler. Teşhis için ödediğim 200 doları alsalar ve aslında neyin yanlış olduğunu görmeye çalışsalar daha iyi planlayabilir ve bütçe yapabilirdim. Pahalıdırlar ve ücretlendirdikleri fiyatlarla iş konusunda daha düşünceli olmaları gerekir.
Bu bayide arabama servis yaptırmayı gerçekten seviyorum. Ama olmaları gerektiği kadar düşünceli değiller; ancak, beklerken atmosfer rahatlatıcıdır ve sizi gereksiz hizmetlerden satmaya çalışmazlar. Bir sonraki arabamı bu Mini bayisinden almayı planlıyorum.

Bujiler için 209 ABD doları
Fren hidroliği için 160 dolar ..... biraz fazla !!
80 $ 'a mal olan parçalar için 700 $ + harcadım

John Corcoran'a harika bir inceleme yapmak istedim (ilk seferim ve ilk servisim CT'ye taşındı), ray eklentimde harika kurulum işini yapan kişilere son derece yardımcı ve çok iyiydi (Barry için teşekkürler kendi payıma düşeni) ve Stephen Parrett'a önemli olduğumu hissettirdiği için ... Hav.

Sizler harika profesyonellersiniz !!!! En iyisi!! VA'da Mini of Alexandria'dan daha iyi diyebilirim :)

Sizler günümü çok güzelleştirdiniz, tekrar çok teşekkür ederim!

Lisa T

2011 Mini Countryman'ım var. Yarım depo benzinli bir kontrol motoru ışığı aldım. Kod p0087 idi. Tamircime kontrol ettirdim ve bana bunun yüksek basınçlı yakıt pompası olduğunu söyledi. Araştırmamı yaptıktan sonra 120.000 mil veya 10 yıl garantili olduğunu öğrendim. Arabam 118.000 mil. Fairfield bmw birkaç günlüğüne aldı ve bana boşta çalıştırmamın iyi olduğunu ve bu yüzden kodu aldığımı söyledi. Olumsuz başlangıçta söylediğim gibi, ışık yarım depo benzinle yanar. Şimdi sadece bana bunun iyi olduğunu söylemek için 200 dolardan fazla ücret aldılar. Bana fayda sağlamadığı için garanti işini yapmaya çalışmıyorlar. Adamla da konuşurken, evet, bu arabaların bu pompaların kötü gittiğine dair bir geçmişi olduğunu söyledi. 120.000 milimden sonra pompa ölürse ne olacağını ona söyledim. Yenisi için ödeme yapmam gerekiyor mu? Evet dedi. Bu yüzden bana yardım edemeyeceklerinden ve bu tür bir zamanda benden 200 $ 'dan fazla para aldılar ve ben onu kurtarabildiğim için sinirlendi. Bunu bilseydim asla onlara getirmezdim.

Yeni bir GÜZEL MINI aldım ... ve harikaydılar. Fabrizio Reda en iyisidir. İlk MINI'mden beri her zaman benimle ilgileniyor ve mükemmel bir müşteri hizmeti sunacak sabra, zamana ve bilgiye sahip. Bir dahaki sefere bir dahaki sefere bir sonraki satın almaya hazır olduğumda, buraya geri döneceğimi kesin olarak biliyorum. Hepsi inanılmaz ... Teşekkürler MINI Cooper ... Grazie Fabrizio

çok çeşitli araçlar nazik personel beni evde hissettirdi. yeni miniğimi seviyorum.

Üzüldüm, şimdi sevindim - Çok iyi bir deneyim, yüksek basınçlı bir yakıt pompasına ihtiyacım olduğunu öğrendiğimde şaşırmıştım - ama parçanın ve işçiliğin orijinal üretici garantisi kapsamında olduğunu öğrenince çok hoş bir sürpriz oldu. Hafta sonu için yeni bir 2018 cooper verildi, iş Pazartesi yapıldı. Geri dönüş zamanı hızlıydı.

Arabamı seviyorum. Burayı seviyorum. Garanti kapsamındaki (nazikçe) kullanılmış vatandaşımla ilgili bir sorun yaşadım. Hizmetteki Peter açık ve iletişimseldi ve arabası bir hafta içinde tamir edildi. 4 (5 değil) yıldızın tek nedeni, ödünç verenlerin kalmamasıdır.

Fairfield County'deki MINI'den üstün hizmet. Noel arifesinde lastiğim patladı ve onları aradım. Beni 30 dakika içinde randevu ayarladılar ve 11/2 saat içinde yoluma aldılar!

Fiyat vermek için 30 dakikadan fazla bekledim. Satış görevlisi bana başka biriyle fazla rezervasyon yaptı. Beni müdürle tanıştırdı ve 15 dakika daha bıraktı. Oradan uzaklaşana kadar orada bir saatten fazla zamanımı boşa harcadım. Daha önce MiNicooper için gerçekten güzel bir his vardı ama şimdi iki kez düşünmem gerekiyor.

İyi nazik insanlar, John Corcoran çok profesyonel ve verimli. Hizmet çalışmalarından emin.

Kuzeybatı Pasifik'te yaşıyorum ve aradığım her şeye sahip arabaya sahip olan tek kişi onlar olduğu için bu bayiden görülmemiş bir MINI Countryman satın aldım. Sürecin başlangıcından nakliyeye kadar, başa çıkmak kesinlikle harikaydı. Karar verme aşamasında yardımcı oldular ve saldırgan değillerdi. Birçok sorum ve ricam vardı ve hepsi zamanında ve kapsamlı bir şekilde ele alındı. Fotoğraflar ve videolar gönderdiler, arabanın özelliklerinde küçük değişiklikler yaptılar (bazıları ücretsiz) ve bankamla, nakliye şirketiyle ve eyaletimin kayıt gereksinimleri ile iyi çalıştılar. Gerçekten, bunu kolay, eğlenceli ve kusursuz hale getirdiler ... (ve araba alışverişinden nefret ederim!) Normalde yorum yazmam; ama bu insan o kadar harikaydı ki, tanınmayı hak ediyorlardı.

İş yaptığım en temiz ve en saygılı servis departmanlarından biri.

Bu, garantinin süresi dolduğu için arabamı işe almak zorunda kaldığım ilk zamandı. En kötüsünü bekliyordum ve tam tersini anladım. Nihai maliyet çok makul ve verilen hizmet bir kez daha birinci sınıftı. Çok cana yakın personel.

HER ZAMAN BURAYA GELMEYİ SEVİYORUM !!! Personel harika ve John son derece kolay! Sorunlar her zaman ilk çekimde hizmette halledilir.

MINI of Fairfield County'deki servis departmanı parlıyor. Oradaki insanlar profesyonel ve arkadaş canlısı. Müşterilerini mutlu etmek için her zaman ellerinden geleni yaparlar. Onları yeterince tavsiye edemem!

Onları sev.!!!!!
Herkes her zaman çok cana yakın ve yardımseverdir.

İlk arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım! Yardımın için teşekkürler Carol!

Araba 80.000 Mile ulaşmadan önce 21.000 $ onarım ücreti. Bu sadece matematik.

NO yıldızlarla bir inceleme yapabilseydim yapardım. Her ne zaman yeni 2019 Coachman'ımı servise getirmek zorunda kalsam (YENİ ARABA uğultusu) Bu resimde yanlış olan şey, servis departmanıyla çok sayıda sorun yaşadım. Arabam, arabadaki kalitesiz lastiklerle ilgili sorun nedeniyle en az üç kez takıldı. En son başka bir lastik patlaması nedeniyle yardıma ihtiyacım vardı, kocam lastiğin değiştirilmesi için bir randevu ayarlamak için aradı. Servis departmanı hesabımızı bulamadı. Bize yardım etmesi için başka birini bulmaya çalışırken geri aradık çünkü mahsur kalmıştık ve hafta sonu kapanmadan önce arabayı servis departmanınıza 25 mil çekilmemiz için ayarlamamız gerekiyordu. Yardımcı olması için bir amirle konuşmak istedim ama beni kimseye transfer etmedi. Görevde bir gözetmen olmadığını iddia ediyor (Bu, Yeni Yıl Hafta Sonuydu). Kötü hizmet ve arabamı kullanma ihtiyacı nedeniyle bir lastik satıcısından DÖRT yeni lastik satın almak zorunda kaldım. Arabayı yaz aylarında bu bayiden aldığımı lütfen unutmayın.

Mini of Fairfield County'deki servis harikaydı. Taşralı'mı hizmet için getirmek zorunda kaldım. Randevuyu planladım ve ertesi gün bırakabildim! John son derece yardımcı oldu ve her şeyin doğru yapıldığından emin oldu. Ayrıca eyalet dışından olduğum için harikaydı aynı gün yapıldı. Servis, bırakıp almaktan hızlıydı.

Harika servis! Hayallerimi elde etmeme yardımcı olan gerçekten bilgili personel

Mükemmel müşteri hizmeti, dahil olan herkes beklentilerimi aştı.

Mini Cooper kiralaması gereken bir müşteri değilim. Ben fakirim. 2017 Mini Cooper'ım için bir yılda Subaru'mdan 5 yıldır sahip olduğumdan daha fazlasını harcadım. Mini Cooper Convertible'ımın görünümünü çok severdim ama şimdi utanıyorum. Arabamla Branford Gıda Bankasına gitmek ve sonra yemek için sırada beklemek mantıklı değil. Keşke bir çukur ve bir çivi yüzünden iki yeni lastik için harcadığım 400 dolarım olsaydı.

Michael Grassi sözünü tutmuyor. Devam edin ve bu bayiden bir araba alın. Tek kullanımlık bir araba istiyorsanız. Elbette. En fazla 63.000. Doğru devam edin. Girlfriend, 2007 Mini Cooper S. Special otomobili satın aldı. @ 18460 birinci zamanlama zinciri gergisi. @ 26000 ikinci zamanlama zinciri gergisi. ve ardından @ 31662 üçüncü zamanlama zinciri gergisi. Endişelenmeyin, gerisini çözmek için her zaman sosyal medya, haber kanalları ve avukatlar vardır. Alıcının "e" ye dikkat ettiğinden emin olun

Bir mini Cooper'ınız varsa, ondan olabildiğince çabuk kurtulun ... özellikle 50.000 milin üzerinde ise veya en azından hala çalışıyorsa? ... Mini of Fairfield ilçesinde bakımını yaptırmayın. .... onlar dolandırıcı !!! [Onlardan onarımlar için bir tahminim var] Mini'nizi sevdiğinizi düşünüyorsanız .. unutun ... Bir arabayı sevmenin ne demek olduğunu bilmek istiyorsanız bir subaru alın !!! karda araba sürüyoruz ve Audi quattro adamlarını kıskançlıkla kusuyoruz ..... küçük ucuz mini'yi unutun..BMW onları zaten yapmaz ... LUCAS elektriğine girelim mi?
Aşağı Fairfield ilçesindeki insanların çöpe atacak paraları var mı? ama bu bayide .. bakıma parası yetmesi için gerçekten YÜKLENMESİ gerekiyor ve Mini'nin ÇOK ŞEKİLDE İHTİYACI VAR ....., bu durum ne kadar kötü ???

Harika insanlar, harika servis. En önemlisi COVID-19 protokolünü takip ediyorlar.
Arabanıza vardıklarında sprey sıkarlar ve dezenfekte olduğundan emin olurlar, her zaman maske takarlar.
Genel olarak hizmeti sevdi. teşekkür ederim

Müthiş bayilik ve araba muhteşem ve sürmesi çok eğlenceli!

Bu yerden çok etkilendim. MINI'mi buraya ilk geldiğimden bu yana yaklaşık 6-7 yıldır kimseye götürmedim. Onarımları kolaylaştırmak için geriye doğru eğilirler. Bana gereksiz onarımlar yaptırmaya çalışmıyorlar - tam tersi. Suçlamaları makul tutmaya çalışıyorlar. 14 yaşındaki MINI'm nihayet tozu ısırdığında, aslında yeni bir tane almayı düşünüyordum, böylece gerçekten istediğim şey farklı bir araba olsa da, bakımım için MINI bayisini kullanmaya devam edebilecektim. Yine de ikinci kararı verdim ve bu adamları gerçekten özleyeceğim!

Mükemmel servis. Ucuz değil, ancak arabanızın düzgün bir şekilde bakıldığına dair tam bir güven duymak gibisi yoktur. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bu incelemeyi göndermem için benimle dalga geçiyorsun. Arabamı 8600 için tamir ettirmem için bana bir tahmin verdiler ve hala bir teşhis faturasını ödemekte sıkışıp kaldılar 212 büyük bir 5 dolar indirim aldı Asla geri dönmeyeceğim bu üzücü

John (yönetici) Keith (Forman) ve servis departmanının geri kalanı çok dikkatli ve benim onarım endişelerimle bu ziyaretle ilgili sabırlı davrandılar.

Mini of Fairfield County'de aldığımız hizmetten çok memnun kaldım. Miniğimi makul bir fiyata satın aldım ve satış elemanı Carol ile başa çıkmak çok kolaydı. Satın alma işleminden iki ay sonra bazı düzenli onarımların yapılması gerekiyordu. Carol ile konuştum ve o müdahale etti ve bayi onarımları ödedi ve bu her iki tarafta da çapraz bir kelime olmadan. Servis departmanındaki Peter nazik davrandı ve her şeyin yolunda gitmesi için bana ödünç bir araba aldı. Dürüst olmak gerekirse, tam bir baş ağrısı ne olabilirdi, çok güzel bir deneyimdi. Gerçekten mutlu olduğumuzdan emin olmak istiyor gibiydiler. Bitti ve bitti. Teşekkürler çocuklar ve harika iş çıkardınız!

Geç kalıyordum, Westbrook'tan Darien'e uzun bir yolculuk, geldiğimde Mini'mi alabildiler. Servis işi ve yıkama bana söyledikleri zamanda yapıldı. Hayatım telaşlı geçti, Mini'me bakıma girdiği, yıkandığı ve Daisy Mini Cooper Köpek Kasesi'nden içtiği için çok mutlu oldum!

Yağ değişimi ve kırılma sıvısı değişimi için sabah 8'de araç bırakıldı. Araba ertesi gün saat 11: 30'da tamamlanmadı. Sormak için aradığımda bana "üzerinde çalıştıkları" söylendi Bayilikten kötü hizmet ve iletişim.