Monclick Gözden geçirmek

Günaydın, bir TV servisinin mükemmel zamanlarla (beklendiği gibi) geldiği ancak maalesef bozuk olduğu konusunda kötü bir yargıya varmak istiyorum. İyi bir 15 gün sonra, sorunu derhal Monclick srl'ye bildirdikten sonra, maalesef şu ana kadar alt imzası bulunan kişi her isteğine "fotoğraflar, beyannameler vb." Şeklinde uymasına rağmen değiştirilen ürünü almadım. Monclick web sitesi ve kısa süre sonra yasal bir işlem başlattım. Ayrıca, hacimli boyutları göz önüne alındığında, hala orijinal ambalajında ​​bulunan hasarsız ürün, önemli ölçüde alan rahatsızlığı yaratmaktadır. Bu benim için büyük ve verimli AMAZON firmasını yanlışlıkla terk ederek ilk ve son satın alımımdı.

Arızalı ve arızalı bir indüksiyon plakası satın aldım, değiştirme talebinde bulundum ve ancak birkaç gün sonra ve yalnızca telefonla müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğum için, e-posta yoluyla olan mevcut değil, muayenehanemin sorumluluğunu üstlendiler.
22 Eylül'de tahsilatı yaptılar bugüne kadar müşteri hizmetlerinde bana her zaman telefonla ürünün benim yerime geçemeyeceğini söyledikleri dışında henüz bir haber almadım, çünkü artık ürün tedarikçiye sahip değildi ve onları finans şirketine, ürünü geri ödeyeceklerini ve büyük ölçüde geçen 48 saat içinde bana bir e-posta göndereceklerini bildirirlerdi.
Monclick'ten henüz bir şey almadıklarını söylediğim finansmanı duymaya çalıştım. Maalesef sadece sabahları aktif olan müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım.
benim sipariş numaram YA19398013, DOĞRULAYABİLİRSİNİZ

Telefon numaralarının bulunduğu hatta gitmeniz için size meydan okuyorum. 2 gündür aramaya çalışıyorum ve her zaman meşgul. Bana hiç gelmeyen e-posta yanıtlarında bile kötü. Buna şiddetle tavsiye ediyorum ve asgari hizmet sunamıyorum. Cevap veremediğim için, satın alma işleminden 2 dakika sonra sizden siparişi iptal etmenizi istedim, ancak siparişin bittiğini söylediniz, başka bir adrese göndermenizi istedim ve cevap bile vermediniz ... eğer bana e-postanı verirsen, hepsini geri vermekten mutluluk duyarım. Ve yine de Ebay ile ilgili geri bildirimler kalır.

Nakliye çok yavaş, kargo şirketten başladı, sadece rahatlıkla bana ulaştı

Kötü müşteri hizmetleri ve kötü fiyat yönetimi. Fiyatları Noel'den itibaren 1 aya çıkarmak sorun değil ama hayali indirimlerle aldatıldığınızı hissetmeyin! Birkaç gün önce bir ürün 89'a mal oldu ve şimdi 20 daha fazla! ve aynı zamanda olağanüstü indirimleri duyuran bir haber bülteni de alıyorum ...! İlk defa güvenmekte bir hata yapmıştım, ama şimdi artık anlamıyorum ...

15 gün önce çamaşır makinesi ödedim, kimse nerede olduğunu bilmiyor.

Arızalı bir ürün (YA19182643) hakkında hiçbir cevap almadan yardım almak için Monckick ile e-posta ve ücretsiz numara ile birkaç kez iletişim kurmayı denedim. Kesinlikle olumsuz hizmet, hakkım olan garanti hizmetini nasıl alabilirim ???

Müşterilere yalnızca sabahları telefonla yardım, 2017'de kabul edilemez, 70'lere geri dönmüş gibi görünüyor

Umarım bir problemin yoktur
Dondurucu minibüse "fırlatılmış" olarak bize gelen kuryeden hasarlı malzemeyi aldık, boynu belli ki hasar görmüş.
, düzenli prosedüre tabi olarak imzalandı, hala bir hafta sonra cevap bekliyoruz
bir operatörle bile konuşamadığınız numarayı aramanıza gerek yok
bir yanıtı takip etmeyen e-posta yoluyla gereksiz hatırlatma
Turistik tesisimiz için ihtiyacımız olan bir dondurucu aldık ve orada kullanamıyorsunuz bile
SİPARİŞ NUMARASI YA19321211 en az bir cevap almak ümidiyle

Paket Padua'da bir haftadır durduruldu ve sizinle iletişime geçilemezsiniz

Mükemmel servis.
Hızlı teslimat
Mükemmel kurulum
Arkadaş canlısı ve profesyonel

Monclick'ten mükemmel nakliye ve yardım. Çok kötü kurye, teslimatın 2 iş günü sonra gerçekleştiği doğru değil. Bugün itibariyle 4 iş günü (Monclick tarafından yapılan sevkiyat hariç) ve mallar ulaşmadı.

Başlangıçta pek çok olumsuz yorum okurken şüpheliydim, ancak satın alma anından teslimata kadar sadece üç gün geçti. Her şey mükemmel, sadece 5 yıldız verebilirim.

Nakliye gelince, her şey yolunda, hızlı ve paket bozulmadan gitti ancak ürünün sitede nasıl sunulduğuna dair her zaman not alıyorum veya gösterilen resim ürünle aynı değil çünkü bilgisayarımın (hp microserver) bir DVD oynatıcı ile donatılmıştır, ancak daha sonra ... bilmediğim veya düzeltmediğim özellikler bile olmadan gelir ... ancak oldukça memnunum.

Odyssey !!! Yalnızca bir yıldız verdiğim önceki incelememi düzeltirim, çünkü aşırı durumda, bugün nihayet 15 gün önce sipariş edilen ve 10 günden fazla bir süre kuryeye emanet edilen bir çamaşır makinesi alıyorum ... Bugün PayPal'daki davayı açtıktan sonra mucizevi bir şekilde alıyorum Başarısız bir çifte teslimat için .. Evet, telefonda Monclick / Unieuro olarak kalifiye olanlardan ve teslimat için ilk randevu alanlardan aramalar aldım, sonra birkaç saat önce hızlı ve anonim bir SMS ile iptal ettikten sonra bir saniye tamamen bir mesaj bile olmadan doldurulmamış. . Kızgın x alay ve hizmetten hayal kırıklığına uğradım PayPal davasını açtım ve Monclick çağrı merkezini tatsız durum konusunda uyarıyorum. Asistan bana, beni aramadıklarını, belki de onları onlar yerine kuryenin verdiğini ve her şeyden önce, kuryenin iki başarısız teslimatın zamanlamasını onlara asla bildirmediğini söyledi. Çağrı merkezi, her şeyi aramanızı ve mümkün olan en kısa sürede taşıyıcıyla iletişim kurmanızı sağlar. Mucize ... Öğleden sonra nakliyatçı beni arayıp yarım saat evdeysem malları zaten bölgedeyken teslim ettiğini söylüyor ... Neyse ki teslimat randevu ile olmalıydı ... Monclick'e şunu tavsiye ederim Taşıyıcılara daha ciddi güvenin, çünkü yüzünüzü yere indirenler kuryeler değil. Dürüst olmak gerekirse onların sitesinde yıllardır alışveriş yaptığımı ve bu sorunlarla ilk kez karşılaştığımı söylemeliyim.

Yaya olarak almaya gelirsem, bulaşık makinesiyle çoktan eve gelmiştim ve bu nedenle bu yavaşlığın nedenlerini anlayamıyorum!
Hafta içinde acil bir çözüm ve teslimat bekliyorum!
SİPARİŞ YA19462918. 5 gündür, bulaşık makinesinin henüz gelmediğini onaylaması istendiğinde Fast Est kuryesine emanet edildiğini söylüyorsunuz.
Saygılarımızla
Biondan Filippo

Çok uygun bir fiyata buzdolabı satın aldım.
Ancak, teslimat süreleri hayal kırıklığı yarattı (14 gün), buzdolabı geldi ve monte edildi (Cumartesi 19: 00'da) ve arızalı olduğu için hemen söküldü.
Tesisatçı eski buzdolabımı aldı (çalışıyor, ancak cumartesi gecesini evimizde tekrar monte ederek geçirmesini istemedik) ve 4 gün sonra hala yenisinin gönderilip gönderilmeyeceği söylenmedi.
Sonunda tam bir geri ödeme (teşekkür ederim) ve sipariş iptali yapmayı seçtik.

Benim izlenimime göre, bekleyecek vaktiniz varsa (ve her zaman bilmeyen ya da yardımcı olabilecek bir müşteri hizmetlerini arayarak kaybetmek için) ve tasarruf etmek istiyorsanız, MonClick size yardımcı olabilir. Aksi takdirde, biraz daha yüksek fiyatlı ancak daha iyi hizmet sunan satıcıları öneririm.

Zavallı çalışanın iyiliği için bir değil iki yıldız, telefonda 5 kez konuştuktan sonra artık onu bir arkadaş olarak görüyorum.

Gemiyi çaldılar ve önlükleri bile yoktu. Kötü Müşteri Hizmetleri.

27/6 sipariş kısmen tamamlandı. O andan itibaren onlarla iletişime geçecek veya onlarla iletişime geçecek bir şey yoktu. ve malların peşin ödenmesini istediklerini söylüyorlar. Çok kötü müşteri desteği. Önlemek

Aşırı teslimat süreleri! Bu sitedeki ilk siparişim ancak 10 gün sonra henüz haber çıkmaması mümkün değil. Sahibi ve orada çalışanlar ile konuşuyorum: Ben İtalyan'ım ve öne çıkan İtalyan şirketlerini görmek istiyorum, yabancı değil, ama tabii ki modern zamanlar dikkate alınmalıdır. Önce yaptığım parçaları bana gönderirsen ...
Kullandığınız ve sipariş vermeniz gereken taşıyıcı şirketler, telefon görüşmelerine veya e-postalara yanıt vermez ve düşük profesyonelliğin bir göstergesidir.
Diğer rakipleriniz sizi 1 dakika sonra bir rapor verdikten sonra arar, şirket politikanız sadece cevap vermek ve belki de 9'dan 13'e kadar siparişin teslim edildiğini söyler ... veya 5/12 iş günü içinde oluruz. Değil
tam oradayız! Bu incelememi alın ve burada gösterilenler gibi onu bir hazine haline getirin, aksi takdirde rakipleriniz sizi bir ısırıkta yer ... Sipariş YA1695615.
PS. Ancak Google incelemelerinin ortalaması olduğu gibi, hepsi olumsuz ve ortalama 3,4 ...

Koli, mühürler OLMADAN açılabilir olarak gönderilir. Teslimatta gerekli içerik kontrolü. Teslimat belgeleri kurye tarafından VERİLMEZ.

Her zaman meşgul olan telefon e-postalara yanıt vermiyor ve telesekreter hiçbir işe yaramıyor! Devam eden 4 günden sonra sipariş verin ve teslimat sürelerine uyulmadı. Kötü hizmet şiddetle tavsiye etmem

2 Ağustos'ta sipariş edilen buzdolabı - ödendi ve henüz teslim edilmedi - posta gönder - bugüne kadar ara cevapsız sipariş YA16684370

Kırık Televizyon Sipariş Numarası: YA16779288, 11/27/2018

Talep edilen giriş tarihi: 08/12/2018
Planlanan teslim alma işlemini 27/12/2018 tarihinde gösterge niteliğinde 13: 00-16: 00 arasında yaptım, ertesi gün bizi Bartolini'ye götürmek zorunda kaldık, teslimat @Unieuro di Forli.
10 Ocak 2019 YA16779288 siparişine ilişkin 279,00 geri ödemesinin gerçekleştirildiğini onaylıyoruz.
Para iadesi yalnızca bir gün sürerken, bugün hiçbir şey almadım.
Geri ödemem için ne kadar beklemeliyim?

Çok kötü satın alma sadece hasarlı gelen malları atan para

Bulaşık makinesi alımı, randevu ile teslim ve kullanılmış toplama. Emirden bir hafta sonra, kurye Amati jr müdahale için yer ayırmamı istedi. Teklif Pazar sabahı 9-12 ... pekala. Pazar günü saat 9.05'te tesisatçı beni arayıp 5 dakika içinde geldiğini söylemek için beni aradı .... iyi. Eskisinden çıkarılan ve yenisine yerleştirilen bir kapı ile ankastre bulaşık makinesinin montajı. Fonksiyonel test ve su sızıntısı ... çok iyi. Kullanılan ve saygıların geri alınması. Bundan daha iyisini yapamazsınız! (PARMA alanı)

bir haier le65b7000tu TV aldım, sitedeki birkaç denemeye rağmen akıllı TV olarak çalışmıyor, ürünü nasıl inceleyeceğimi veya nasıl yapacağımı bulamadım. monclick'ten bir daha asla satın almayın

kötü satıcı inafidabille ve kelimeler olmadan, mai piuuuuuu, buzdolabı asla gelmedi

Monclick ile her zaman her şey mükemmel ve umarım garantiyi asla talep etmek zorunda kalmam ...

Utanç verici şirket!
2 Aralık'ta tamamlandı, Paypal ile ödendi (elbette para zaten alındı), sipariş hala ödenmemiş.
Müşteri hizmetleriyle konuşamıyorum: telefon hatları her zaman meşgul, e-postayla yanıt yok, ayrıca bir faks gönderdim.
Cevap yok.
Bu şirketten uzak dur

Sipariş: YA19131245

Mevcut mallar ama güvendikleri kurye ... güvenilmez. Yumuşak satış sonrası yardım. Pahalı ve geç teslimatlar

Sipariş numarası YA16783127
bir makale, 5 gün sonra uygun olmayan bir makale aldığım için defalarca deniyorum ve boşuna satıcıyla posta, faks, telefonla iletişime geçmeyi .... cevap yok ... yapmak için masraflarımı da karşılamalı mıyım? deli miyiz neyiz? kesinlikle cesareti kırıldı ... bir yıldız çünkü daha azına izin verilmez

Monclick'ten iki farklı siparişle satın aldım, önce bir çamaşır makinesi ve sonra bir yıkayıcı + kurutucu.
İLK SİPARİŞ YA19124388
İKİNCİ SİPARİŞ YA19132092
Şikayet ettiğim kara cuma sonrası işlem sürelerinde çok fazla değil (ayrıca Monclick 10 euro'luk bir kupon çıkardığı için), daha çok Monclick ile telefon görüşmesi yapmanın zorluğundan şikayet ediyorum, özellikle elektronik alandaki benzer çevrimiçi gerçekliklerden farklı olarak, hatta ASLA giremezsiniz.
Durumu aşılmaz bir şekilde daha da kötüleştirmek için, Amati JR fareleri ile malların teslimi için imzalanan anlaşmadır.
4 Aralık'ta AMATI'ye emanet edilmiş bir siparişim var.
Bugüne kadar, 12 Aralık, sevkiyat hakkında henüz bir şey bilinmiyor, telefona cevap vermiyorlar, e-postaları bile.
Profesyonel olmayan konulara güvenmenin gerçekten düşük anahtarlar olduğunu görüyorum, ancak çevrimiçi ve gerçeklik arasındaki bağlantıyı yönetiyor ve bu nedenle, önemli olan nihai deneyimi kullanıcıya doğru yönetiyor.
Retorik soru: Sizce, eğer çamaşır makinesini kırarsam ve bu sorun için bozulursam, sizden satın alırsam, 29/11 numaralı sipariş anından itibaren mağazanıza ve hizmetinize iyi bir şekilde sponsor olabileceği düşünülebilir. 12/12 ürünümden hala iz yok mu?
Sanırım yanıt kendiliğinden geliyor.
Benim önerim, kuryeyi değiştirmek ve müşteri hizmetlerinizi geliştirmek, farklı, yavaş, müşteri kaybedeceksiniz.
Fiyat, bunun tek faktör değil, birçok faktörden sadece biri olduğunu unutmayın.
------------------------------------------------
CEVAP İÇİN TEŞEKKÜRLER sorun, ancak sorunun çözülmemiş olmasıdır.
4 Aralık'tan beri peşin ödediğim ÇAMAŞIR MAKİNEMDEN HABER almak için beklediğimi TEKRAR EDİYORUM Konunun açık olup olmadığını bilmiyorum.
Ya yakında teslimatla ilgili DOĞRU bilgi verilecek ya da siparişlerim için tam bir geri ödeme almak için PAYPAL ile devam edeceğim
İLK SİPARİŞ YA19124388
İKİNCİ SİPARİŞ YA19132092
Ayrıca kuryenin son milleri yönetmesi ve plana teslim etme konusunda uzmanlaşmasının, onlara kesin takip sağlamama, organize olmama ve kurgusal numaralara sahip olma ve kontrol edilemez olma hakkı vermediğini de hatırlıyorum. Cialtroni kurye gibi davranırken, kesin bir teslimat tarihi vermek yeterli olacaktır. Bir yanıt bekliyorum, aksi takdirde sağlayacağım

KAÇINILMASI GEREKEN SİTE !!!
Kurye tarafından yaratılan zararlar bahanesi ile diğer ürün sorunlarının sorumluluğunu üstlenmediler.
(Whirlpool Mikrodalga) 2 aylık ömre sahip ve zaten 2 kez yardıma gitti.

Merhaba,
Satın aldığımız günden başlıyoruz, 25-11-17 kaydettim veya ödemeyi yaptım ve hiçbir şeyden sonra? Kişisel alanıma gittim ve 28-11-17'de kuryeye teslim edildiğini görüyorum, bugüne kadar hiçbir haber almadım ve yarın öğleden sonra saat 15: 00'den sonra geçecek olan kurye tarafından bana söylendi? Yani randevu almak mümkün olmadı ve yarım gün izin alayım mı ??? Bir firmadan sorumlu olduğum için ve üretimi devam ettirmem gerektiği için mümkün değil. Bana ne ciddiyet ve şunu söyleyin, size iş arkadaşımın bana tavsiyede bulunduğunu söyleyeyim, çünkü kuryenizden en fazla bir saat kesin bir saatte randevu ayarladınız ve sonra her biri yolda!

2 gün önce anında ödeme ile, hızlı ve şartlı kargo (ücretli) ile bir bulaşık makinesi satın aldım ve iki gün boyunca aramaya çalışıyorum ama telefon her zaman bozuk değil, kontaklardan mail yazdım ama sıfır cevap verdim. Bugün daha sonra bir cevap almazsanız, Pazartesi polise dolandırıcılık için şikayette bulunacağım. Sefer, 11/12/2019 tarihli YA19142458 ve bugüne kadar hala güncelleme yok, utanç verici.

Nezaket, profesyonellik ve hız ... Daha ne isteyebilirsiniz ki ??

Mükemmel servis, kesinlikle saygı duyulan zamanlar, mükemmel paketleme ve mükemmel teslimat. Ürünün beklentiler doğrultusunda olduğunu daha iyi değerlendirmek için bir süre bekleyeceğiz.

Siparişimin üzerinden 9 gün geçti ve tek bildiğim, siparişin Udine'ye gittiği, bana en yakın nakliyeciye teslim edildiği. Bana 29.90'a mal olan güzel hizmet. Nasıl tatmin olabilirim? Ve incelememi yayınlamak için bana en az bir yıldız soruyorsun. Sıfır yıldız sana veriyorum.

Bir hafta sonra mallar teslim edilmez. Siteye göre, malların 24 saat içinde sevk edilmesi gerekiyordu. Varolmayan müşteri hizmetleri! Sorunu çözmek için biriyle iletişime geçilemiyor

SİPARİŞ KODU 1: YA19415858
SİPARİŞ KODU 2: YA19418438

Geri dönüş için arıyorum, cevap yok. Onlarla e-posta yoluyla iletişim kuruyorum, kimse cevap vermiyor ve iade prosedürü 31'den itibaren açık. Kötü hizmet

Kötü müşteri hizmetleri.
Konuşamayacağınız desteğe ihtiyacınız olmadığını ummalısınız.
Sonra da İtalya'da ofisleri olmasına rağmen Avusturyalı oldukları gerçeğiyle oynuyorlar ... ve bizimle konuşamazsınız.
Kaçınmak

Bir cihazı sipariş edip ödeme yaptıktan sonra, ürünün artık bulunmadığına ve siparişin iptal edildiğine dair e-posta aldım ....... bu hoş bir şey değil.
Vaka doğrulama için sipariş numarası YA19456073'tür
Müşteri Kodu: 00JO2I

Monclick'i seçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Ürünlere uygulanan indirimin istisnai olması nedeniyle gelen talep fazlalığından dolayı, stokta kalmadığı için siparişinizi yerine getiremediğimizi bildirmekten üzüntü duyuyoruz.
Daha sonra siparişiniz iptal edildi ve harcanan tutar, orijinal işlemin tersine çevrilmesiyle tamamen geri ödenecektir. Bir kredi kartı kullanırsanız, taahhüt edilen tavanı eski haline getirmeniz istenecektir. "
Bir soru ortaya çıkıyor: Ancak hisse senetleri e-ticaret yazılımı tarafından otomatik olarak yönetilmiyor mu?
Not: Aynı ürünü internette daha düşük bir fiyata bulduğum için ürüne uygulanan indirim o kadar da iyi değildi

21 Temmuz'da bir bulaşık makinesi sipariş ettim ve ücretini ödedim ve henüz teslim almadım ... sonuçları kendiniz çıkarın

KESİNLİKLE PLAGUE gibi KAÇINMAK !!!
Ücretli ve mallar 18 gün sonra görülmez!
Sıfır müşteri desteği, hiçbir şekilde ulaşılamaz !!
Şikayeti PayPal üzerinden açın .... ve 10 Mayıs'a kadar gelmezse parayı geri gönderiyorum.
Monclick ile ilk ve son kez .... BİR DAHA ASLA !!
Sipariş numarası YA16620687
Ama nasıl?? Google'daki yorumları kontrol edin ve sizinkilerle iletişim halinde değilsiniz .... "Müşteri Desteği ???
Hayır işleri için ...

O zaman, kontrol ettiniz mi? .... HAYIR hakkında çok şey biliyorum !!!

Kesinlikle tavsiye ederim, çok profesyonel ve yardımsever

Bu siteden kimsenin satın almasını önermiyorum. Sattıkları mal bozulmuştur ve iade veya iade etme niyetleri yoktur.
asla telefona, postaya cevap vermezler. Bir PEC göndermem ve onları günde en az üç kez aramak zorunda kaldım, asla cevap vermiyorlar ve şanslı olduğunuzda telefonu kaldırıyorlar ve size şunu söylüyorlar: size haber vereceğiz.
hikayenin ahlaki bir avukatla görüşmek zorunda kaldım ve şimdi nasıl bittiğini göreceğiz.
Not: 619 değerinde bir TV aldım, paket içeri girdi ama monte edilip açılır açılmaz, şok değil, fabrika, kırık ekran fark edildi.

5/12/18 Güncellemesi: Hala bir cevap bekliyorum.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----
23 Kasım'da Sky ekstra üzerinden yapılan mütevazı toplam 1.999,00'luk Samsung Qled TV siparişi. 27 Kasım'da, TV'nin "birkaç saat içinde" kuryeye emanet edileceği gerekçesiyle alınan ödemenin alındı ​​teyidi. Oradan, facebook'ta malların hazır olduğunu ve "lojistikle doğruladıklarını" onaylayan bir mesaj olmasa bile hiçbir şey. ve bu arada bir gün daha geçti. telefon müşteri hizmetleri MEVCUT (aranacak numarayı bırakmak istediklerinde bize inanmayın, çünkü sizinle bir daha ASLA iletişime geçmeyeceklerdir), SIFIR maillere cevaplar. utanç verici, sabrımı kaybetmek üzereyim. Keşke sıfır yıldız verebilseydim ama maalesef veremezsin. Ah, ve bana (tekrar) sipariş numarasını sormadan önce: YA16766846.

Onlardan satın almayın, telefon aramalarına cevap vermeyin, e-postayı cevaplamayın, sitede belirtilen 4/5 iş gününden çok uzak olan teslimat süreleri hakkında hiçbir şey iletmeyin. Kurye Amati jr kesinlikle telefonla izlenemez. Umarız er ya da geç satın aldığım buzdolabının gelmesi, bundan şüphe etmeye başlar.

11/07/2019 tarihinde YA16915284 sipariş numaralı bir buzdolabı satın aldım. Bugüne kadar teslimat için kuryeden iletişim almadım. Bu konuda hiçbir geri bildirim almadım. Diğer incelemeleri görünce, birçok kişiden biri olduğumu anlıyorum. İhtilafların mahkeme dışı çözümüne devam ediyorum (Avrupa ODR platformu aracılığıyla) ve GdP'ye başvurmadan önce avukatımı uyarıyorum. Bakalım bir şey hareket ediyor mu ...

31-7-2018 tarihli YA16682655 numaralı sipariş hemen ödendi. İki haftadan sonra duymuyorsunuz ve hiçbir şey göremiyorsunuz. Monclick ve Amati Jr'a tekrar tekrar telefon görüşmeleri yapıldı ama cevap yok! İki hafta sonra hiçbir cevap ve para iadesi olmadan geri çekilme uygulamasına çevrimiçi olarak devam ettim. Kaçınmak!

Bazı yapışkan etiketler sipariş ettim, sitede 2 hafta sonra mevcut değil, çağrı merkezini aradım, sadece 2 hafta sonra kullanılabilir olacağı konusunda beni rezil ettiler.
bu yüzden siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
ama bu mübarek etiketler için bir aydan fazla sürmeden beni bilgilendiremeyeceklerini söylüyorum?

Risksiz tüm e-posta ve telefono. Pessimo servizio. Comprate nulla.
Numero Ordine: YA19479231 del 31/10/2020. Vorrei essere richiamato.

Dağıtım şirketi (GLS) olması gerektiği gibi teslimat yapmıyor!

30 Mayıs 2020 Cumartesi günü not defteri satın alın. Bugün 01 Haziran 2020 iletişim yok Kişisel alanıma girip siparişi iptal etmeye karar verdim ... bunu yapamazsınız .... sıfır yardım ... çağrı merkezi yok ... şimdi bana yardım edip etmediklerini öğrenmek için maaş arkadaşımı arıyorum ... müşteri desteği yok .. bu siteden satın alınmamış. şimdi paypal anlaşmazlığı ile temasa geçtim YA19328422 açık sipariştir..add eğer hem Pay pal hem de bu sitenin satın alma kurallarından sonra iptal iptal iadesini alamazsam. Danaro, Guardia Finanza'dan bir rapor alır ve vekaletname birlikte .. Pes eden adam ben değilim

10/12/2019 tarihli YA19141652 siparişi nakde çevrildi, ancak iletişim türü yok. Sevkiyata hazırdır. Herhangi bir cevap vermeden çeşitli e-postalar gönderin. Ulaşılamaz arama. Çok memnuniyetsiz! Düzeltirim Nesne geldi. Sonunda her şey yolunda. Özellikle emirlerle doluysa, biraz daha iletişimsel olabilirler.

Üç ardışık çalışmayan nesne. Biri orada olabilir, iki bana garip geliyor, üçü gerçekten abartılı. İki ay boyunca kurye teslim ediyor, tableti açıyorum (Huawei M5), bu takılıyor ve çalışmıyor, geri dönmem gerekiyor. Monclick'ten özenle.

Güncelleme
En son sipariş numaralarını veriyorum. Bunlar: YA16732381 -YB16707206 - YA16697390

Bu şirkete ÇOK GENİŞ bir yatak verin! Sipariş verildi - sipariş ödendi - "sipariş engellendi" demek için posta - müşteri hizmetleri telefonu çok kalitesiz, duyulması imkansız - mesajlar kaldı, cevaplanmadı - daha fazlasını söylemem gerek. Onlara yaklaşmayın.

SİPARİŞ NO. YA 16925880
"Monclick" cevabınız için teşekkürler ANCAK - Siparişimin kontrol edilmesi başka bir gün sürdü ve - hiçbir şey!

Ödeme yapıldıktan sonra bir LG TV sipariş ettim, bana ürünün hemen hemen mevcut olmadığını söyleyen bir e-posta gönderdiler ve duman sattılar. Belki rekabetçi fiyatlardır. Acil durumda olanlar için 2. gün kaybedilir.

Geçen ay Monclick web sitesinden bir TV satın aldım (sipariş no. YA19112639) ancak açılır açılmaz paket kırık bir ekranla hasar gördü. Aynı gün (2/12/19) aynı prosedürü izledim, e-postayı fotoğraflarla birlikte gönderdim, ardından bugüne kadar herhangi bir geri bildirim almadım.
Müşteri hizmetlerini telefonla arama girişimleri, numara sürekli meşgul olduğu için başarısız olmuştur.
Açıkçası herhangi bir geri ödeme almadım.
Ayrıca web sitesinde ürünün artık mevcut olmadığını görüyorum.
Bir cevap alamazsam yetkili makamlarla iletişime geçeceğim.

Telefon aramalarına hızlı yanıt veren bir müşteri hizmetleri yoktur, bu nedenle iyi ürünleri harika fiyatlarla satabilirler ancak ilk hatada haftalarca beklemeye dokunurlar.

DEZORGANİZE VE HİÇBİR ŞEY ÇALIŞMA - SIFIR KULLANILABİLİRLİK
Geçen hafta 21-07 - 19, Pazartesi günü bir sipariş verdim. BARTOLINI kuryesinden nesnenin eksik veya eksik adres nedeniyle onlarla birlikte kesin olarak yatırıldığına dair bir mesaj aldım.
Kibarca yanıtladığım kuryeyi aradım ve şimdi gönderenin adresimi onaylaması gerektiğini söylüyorum.
Monclick'i, telefon veya e-postayı yanıtlamalarını iki gün beklediğimi ve her seferinde belirledikleri adresi tekrar teyit etmek için kuryeyle iletişime geçmelerini istediğimi hatırlayın.
Para iyi çekilirken hala bekliyorum ...
Tebrikler
Sipariş YA16919680 bana geri bildirimde bulunun TEŞEKKÜRLER

4 Ağustos Cuma gününe kadar gelmesi beklenen Philips TV siparişi verdi.
Bugün, 8 Ağustos Salı itibarıyla henüz herhangi bir şey almadım ve gönderi izi beklenen teslim tarihini göstermiyor.

Tekrarlanmaması gereken deneyim, neredeyse paramı çaldılar ve bana hiçbir şey vermediler ...

Banka havalesi ile ödeme yapan yazıcı için iki kartuş sipariş ettim. Birkaç gün sonra bana ürünün stokta olmadığını yazdılar ancak ödememi hala iade etmediler.

Harika fiyat, hızlı sevkiyat.

Gelecekteki satın almalar için yeni referans noktam.

Maalesef çok olumsuz bir fikir vermem gerekiyor. Taşıyıcının kamyondan boşaltmak için özen göstermeden kullandığı arabadan dolayı yan paneli tamamen açılmış ve boyası eksik olan bir kurutucu aldım. Artık beceriksiz insanlar yüzünden ödediğim bedele değmeyen bir ürünle buluyorum kendimi.

259 Euro'ya bir çamaşır makinesinin montajı ve teslimi ile birlikte, alışveriş merkezinde teslim hariç 369'a mal oldu, yani beni birinci kata getiren ve sorunsuz monte eden kurye tarafından bile çok memnun.

Tüm bu olumsuz yorumları okuduktan sonra bir buzdolabı aldım ve diyebilirim ki buzdolabı beklediğimden erken geldi bir gün önce 4 e-posta artı 1 telefonla teslimat için iletişime geçildi, çok profesyonel, buzdolabı çalışıyor çok memnunum

Felaket
Sipariş YA16748755

Bir aydır bulaşık makinesini bekliyorum.
Hiçbir sözüm yok.
Ne kadar yanlışsın
Telefon her zaman meşgul
E-postalara cevap vermiyorlar

6 gün içinde Cmt. ve dom. her şey kararlaştırılan (ürün ve teslimat) tatmin edici şekilde sonuçlandı. İletişim personeli gibi çok güzel teslimatçılar.

YA16769946 sevkiyatı ile ilgili olarak, kurye (kimse kim olduğunu bilmiyor) 29/11/2018 tarihinde yerel ofise nakledildiği için bilgi istedim, cevap almadım. Neyse ki ebay aracılığıyla satın aldım ve korunuyorum. annem fırını yok ve cidden çıldırmaya başladı.
Not: İlk kez internette olumsuz bir yorum bırakıyorum. Birkaç gün bekleyeceğim ve bir anlaşmazlık açacağım.

30 gün sonra sipariş edilen ve peşin ödenen mallardan haber yok

Bir sipariş verdim (YA19403260) ve benim için iptal ettiler, şimdi anlıyorum ki stokta stokta bulunmuyor olabilir, herkesin başına bir hata olur, ancak bugün hala kimse bana geri ödemenin zamanlamasını söylemeye gelmedi. .. Ve yaptıklarında ve iyi gittiyse bile ... hiçbir şey ... Onlarla iletişime geçmeye çalışmıyorum, kimse cevap vermiyor ... Kimseye cevap yazmaya çalışmıyorum ...

Kötü, müşterileri çekmek için sunulan bir ekran kartının siparişini iptal ettiler ve bir hafta sonra paramı hala iade etmediler, başka bir mağazada başka bir teklifi kaybetmeme neden olmanın yanı sıra satın alma işlemini tamamladığıma inandırdılar, beni daha da ileri götürüyorlar PayPal ile harcanan paranın iadesi anında gerçekleşmesi gerektiğinde iade etmeyerek hasar, başka bir yerden satın alamıyorum, ön ödemeli kartta daha fazla param yok

İyi akşamlar! Yaklaşık iki ay önce bir Candy vita çamaşır makinesi satın aldım ve açılır açılmaz başarısız oldu. Sorunu açıklayan ve ilgili dosyaları açan bir e-posta gönderiyorum ve 15 gün sonra kurye ürünü almaya geliyor. Şimdi neredeyse iki ay sonra herhangi bir yanıt almadım, beni aradılar ama hiçbir şey duyulmadı ve bir geri ödeme bile almadım.

Nesne uyumludur, ancak birden çok kez gerekli olan elektronik fatura düzenlemeyin

Her şey mükemmel, açıklandığı gibi makaleler, hızlı sevkiyat ve kaliteli yardım.
4 yılda birkaç kez satın aldım ve hiç sorun yaşamadım.

Harika fiyat ve harika TV Teslimatın daha hızlı olduğunu sanıyordum, aksi halde tasarruf ettim

23 Kasım 2019'da bir kurutucu satın aldım, bugüne kadar henüz teslim almadım. Yerel depoda olduğunu söylediler, Pazar günü teslimat yaptıklarını söyleyerek Cuma günü iki kez iletişime geçtim, teslimatın bir dükkanda olduğunu ve Pazar günü kapalı olduğunu söyledim, üçüncü Cuma günüyüz ve hala bir şey yok. Bu arada 2 hafta önce ve geçen hafta bana aynı şeyi 3 kez söyleyen çağrı merkeziyle "Derhal rapor vereceğim ve operatörle iletişime geçeceğim" şeklinde konuşmayı "başardım". Aynı şey ve aynı sonuç, kurutucu gelmiyor. Ve tuhaf bir şey, taşıyıcıyla temas kurmanın veya kim olduğunu bilmenin bir yolu yok, bu bir devlet sırrı gibi görünüyor. Ödenen miktarı geri almak zorunda olduğumu görüyorum.

En kötü çevrimiçi satış sitelerinden biri, bir yazıcı ödeme kabul etti, ertesi gün sitede siparişin iptal edildiğini fark ettim, ayrıca bana iade edilmesini istediğim 50 euro'luk bir kupon kullandığım için açıklama istiyorum. , müşteri hizmetleri dedikleri ve en az utanç verici olanı söylemek gerekirse, bugüne kadar aramalardan bahsetmemek için 20 talep iletmiş olacağım, henüz bir cevap almadım.
N'inci güce güvenilmez bir şey satın almayın !!!!

Teslimat süper hızlıydı ve dondurma makinesinin fiyatı en iyiyi satın aldı .... Çok memnunum !!!!

Sadece bir sebeple 3 yıldız verdim, çamaşır makinesi satın aldıktan sonra incelemelere baktım. Tüylerim diken diken oldu !!!! her zaman önce bakmalısın! Endişelerimin oldukça temelsiz olduğunu söylemeliyim, aslında ürün ertesi gün sevk edildi. İş yerindekilerin saatlerinin çok sınırlı olduğu gerçeği konusunda hafif öğütlere inmeyen kuryeleriyle sorunlar yaşadım. Her ne kadar iyi olsa da, .. tüm müşterileri kaybedemediğiniz sürece gelecek için tavsiye "Umarım gerçekleşmez", İtalyan topraklarında çok daha fazla mevcut olan ve daha iyi organize edilmiş şirketlerden gelen teslimatlara güvenmek