Montgomeryville Nissan Gözden geçirmek

Satış elemanımız Joe harikaydı. O önemsiyordu ve tam olarak ne istediğimizi dinledi. Yukarıda ve öteye gitti ve tüm beklentilerimizi aştı.

Harika bir deneyim, hızlı servis ve mükemmel müşteri hizmetleri, arabamın ses işlevlerini anlamama yardımcı oluyor ... teşekkür ederim!

Alex G, ailem ondan her araç kiraladığında yardımcı olmaktan başka bir şey yapmadı. Harika ve verimli hizmet, her zaman cana yakın ve sürekli olarak en iyi ve en uygun fiyatları aldığımı biliyorum.

Aynı 2 şey için 4x aracımı getirmek zorunda kaldım ve tamir edilmiyorlar. İnsanlarla ne kadar çok konuşursam, bu hizmet departmanının ne kadar korkunç olduğunu o kadar çok anlıyorum. Arabam sadece bir yaşında ve ondan kurtulmak istiyorum. Hayal kırıklığı yaratıyor çünkü arabayı aldım çünkü stilini sevdim. Ancak elektrik sorunları ve kötü hizmet kararımdan pişmanlık duymama neden oldu. Geri gelmemin tek nedeni, arabanın hala garanti kapsamında olması.

2019 Nissan Altima'mı Tracy Flaherty aracılığıyla getirdim ve tüm deneyimden daha mutlu olamazdım. Tracy arabalar hakkında çok bilgili ve tüm deneyim çok hoştu. Bana çok şey aldı ve onu iyice tavsiye etti.

Uzak dur. Satış görevlileri harikadır, ancak arabanızı satın aldığınızda her şey için koşuşturursunuz. Bu bayiliği BBB'ye bildirdim. Kendinize biraz zaman ayırın ve Faulker Nissian'a gidin.

İnternette beğendiğim bir aracı gördükten sonra Cumartesi günü Montgomery Nissan'a gittim. Oradaki deneyimim harikaydı. Görmeye gittiğim aracı sadece almakla kalmadım, personelden de muazzam muamele gördüm. Zor kazandığım paramı orada harcayacak olsaydım bekleyeceğim tedavi.

Satış uzmanımız ve burada profesyonel terimini gevşek bir şekilde kullanmıyorum, Steve Nulty. Uyanmak ne büyük zevk! Steve'in sahibi olduğunu bile sanıyordum - etkilemek için giyinmişti. Aileme karşı o kadar iyi ve kibardı ki, arabayı satın almasaydım çok kötü hissederdim. Neyse ki her şey yolunda gitti ve herkes memnun kaldı - Kızlarım çok mutluydu! Steve'e bu arabayı harika bir deneyim satın aldığınız ve bu kadar profesyonel olduğunuz için teşekkür ederiz. Araba satışı işinin sizin gibi daha fazla profesyonele ihtiyacı var - İnanın bana, bu benden çok şey geliyor.

Tekrar başka bir araba almam gerekirse kesinlikle tekrar gelirim.

Geçtiğimiz cumartesi (9/22) galerinizde John D ile bir araç arıyordum ve satıcılar arasında işler kontrolden çıkmaya başladı. Genç kadın satış temsilcilerinden biri o kadar acınası ve olgunlaşmamış bir şekilde muamele görüyordu ki, erkek arkadaşlardan biri etrafta birden fazla erkek yöneticiyle yüzüne çıkıp KESİNLİKLE HİÇBİR ŞEY YAPMADI. Erkek yöneticilerin hiçbir şey yapmadan orada durmaları beni çok şaşırttı. Erkek arkadaş da son derece gelişmemişti ve yüzüne o kadar yakındı ki ona vuracağını düşündüm. Bu davranış hoş görülmemelidir! Geçmişte birçok arkadaşım bu yer hakkında çok güzel şeyler söylemişti. Bu, "saygın" bir bayinin bu kadar utanç verici bir davranışı!

Burası harika. Ben hiçbir şekilde hiçbir şeyi şekerle kaplamaya ya da herhangi bir istek ya da başka yolla onları gerçekten olduklarından daha iyi göstermeye çalışmıyorum. Bu tamamen kendi kişisel deneyimlerime dayalı kişisel incelemem.

Chapman Ford of Horsham ve onların yem ve değiştirme taktiği tarafından becerildikten sonra, ticaretime birkaç bin dolar değer biçtikten ve reklamı yapılan fiyatlar hakkında bana yalan söylemeye çalıştıktan sonra, aşağıda 2013 Altima 3.5 SV gördükten sonra Montgomeryville Nissan'ı kontrol etmeye karar verdim piyasa değeri.

Onlarla e-posta ve metin yoluyla, arabamla ilgili NADA bilgilerim, değeri, ticaret için görmek istediklerim, Chapman Ford ile zayıf deneyimim, işbirliği yapmayan diğer bayilerle yaşadığım kötü deneyim ... ve Takas sonrası kapının dışında olası bir kaba taslak fiyat istedim.

Benimle temasa geçen satış elemanı Mike Sowden'dı. Kişi kelimenin tam anlamıyla Altima'yı aldı, bir test sürüşü için sürdü, geri geldi, görmeden önce arabamın ticari değeri de dahil olmak üzere benim için numaralar yazdırdı (onlara arabam hakkında olabildiğince fazla bilgi verdim, küçükler de dahil) arabanın arka tarafında çukur), NADA değerinden çıktı ve bana çalışmam için bir numara verdi. adil olmanın çok ötesindeydi. Ben de işten ayrıldıktan sonra onu görmeyi planladım.

Kız arkadaşım ve ben onu görmeye gittik, arabayı gezip numaralar hakkında konuştuk. Mike bana hemen araba faksının basılı bir kopyasını sundu, beni şaşırttı, arabaya şaşırtıcı derecede iyi bakıldı. Birkaç yıldır uçak teknisyeni olduğum için arabayı teftiş ettim ... hortumlardan hatlara, motoru kontrol ettim, bağlı olan her şeyden sıvılara kadar. Rotorlarda bir miktar yüzey pası olduğunu fark ettim, önemli değil, bir aydan fazla bir süredir tüm bu yağmur sırasında çok şey içindeydi - egzoz borusundaki yüzey pası, önemli değil, yine yemiyordu çünkü ve bagajda bir sıyrıktan bahsetti - önemli değil. Araba, NADA ve KBB'ye göre yine adil piyasa değerinin neredeyse 2000 $ altında listelendi. Bir sorun olabileceğini düşündüğüm bir şeyi sunduğumda, Mike makul bilgilerle yanıt vermekten çekinmedi. Ayrıca, satın alma ve ticaret yapmaya zorlandığımı hissetmek için beni herhangi bir yönde sallamaya çalışmadı. Sorularımı elinden gelen en iyi şekilde yanıtladı. Son derece akıcı, mekanik bir şekilde sürdü.

Geri döndük, numaralar hakkında konuştuk, arabamın üzerinden baktık ve belirttiğim haldeydi, bu yüzden ticaret numarası sorun olmadı. Temel olarak, daha önce benim için kabaca hazırladığı sayılar, tam da kapıdan çıktığım şeydi. Herhangi bir baskı olmadan kabul ettim ve mutlu bir şekilde araba ile kapıdan çıktım. Bu, HERHANGİ bir bayi ve HERHANGİ bir kişi ile, özellikle Philadelphia bölgesinde, şimdiye kadar sahip olduğum EN İYİ müşteri hizmetidir.

Mike Sowden, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi satıcılardan biridir. Size baskı YAPMAZ. Size bilgi verir, soruları cevaplar ve karar vermenize izin verir ve anında kabul etmenizi veya reddetmenizi gerektirmez. O sizinle çalışacaktır.

Finans kısmını yapan Jim Schwartz çok arkadaş canlısıydı, sorulduğunda sözleşmeleri detaylı bir şekilde açıkladı ve genel olarak konuşmak için harika bir adamdı.

Eminim oradaki diğer satıcılar ve kadınlar harikadır, ancak kişisel deneyimlerime dayanarak, Mike Sowden ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim. O harika bir insan, tüketiciler olarak ne istediğimizi anlıyor ve sizi fiyatlara düşürmüyorlar. Çok adiller ve bütçenize uymak için sizinle birlikte çalışacaklar. Orada istediğiniz şeye sahip değillerse, size baskı yapmadan, istediğiniz şeyi elde etmek için sizinle çalışmak için ellerinden geleni yapacaklardır. Orada istediğiniz şeye sahip değillerse, dürüst olacaklar ve size başka bir yerde denemenizi söyleyecekler. Sizi iş için kaçırmak, banka ve para kazanmak için orada değiller. Gerçekten size hizmet etmek ve sizi mutlu bir müşteri yapmak için oradalar. Şimdi orada yıllarca müşteri olacağım.

Teşekkürler Nissan Montgomeryville. Teşekkürler Mike Sowden ve teşekkürler Jim Schwartz. Sizler en iyisisiniz.

Steve Nulty, sahip olduğum en iyi araba satıcısıydı !!

Nissan Montgomeryville'deki hizmetten her zaman memnunum!

Çok hayal kırıklığına uğramış. Appt sabah 7: 30'du ve o gün geç saatlere kadar hiç haber alınamadı. Servis ekibinin tüm öğelerle ilgili güncellemesi yoktu, arabayı bıraktığımda tartışmanın farkında değildi ve garantiden habersizdi. Ertesi gün saat 17: 00'ye kadar bana bunun yapıldığını söyleyen güncelleme yok. Ben talep edene kadar herhangi bir indirim uygulamadılar. Müşteri hizmetleri yine yanlış telefon numarasını aradı.

Far restorasyonu ve yağ değişimi için arabamı sabah 8.30'da bıraktım. Saat 19: 00'da bir güncelleme ile gün boyunca hiçbir arama yapmadan oraya gidiyorum (bir güncelleme almak için akşam 5 civarında aradım, ancak geri aramak zorunda kalacaklarını söylediler, ancak bir tane almadım). Oraya vardığımda, daha yeni bitirdikleri için 10-15 dakika beklememi söylediler ... 'Farlarımı tamir edemediler ve geri gelmeleri gerekiyor' demesini 20 dakika bekledim - özür yok, ücretsiz araba yok depoda karıştırılmış eski yağ ve yıkayın. Kesinlikle aşağılık hizmet. Geri arama yapmadan servis yöneticisini iki kez aradığım için sorumluluk da yok.

Profesyonel olmayan hizmet tavsiye etmiyorum. İnternette bir araba kontrol etmeye gittiğini gördüm, ancak anahtarlarını bulamadılar. Bu yüzden satış elemanı benden geri gelmemi istedi ve arabanın anahtarlarını bulduklarında beni arayacağını söyledi. Yani bir hafta geçti hala bir arama gelmedi. Satış ekibinin geri kalanı adına konuşamam ama orada çalışan kıza gitmekten kaçınıyorum. Adını unuttum ama sanırım 20'li yaşların sonlarında veya 30'lu yaşların başında genç.

John Kim bizim satış temsilcimizdi. Olağanüstü biriydi ve arabamızı satın alırken bize çok yardımcı oldu. Çok teşekkürler John.

Juke'umuzu Rob Dougherty'den satın aldık. Görmeye geldiğimiz araba yanlış listelenmiş. Rob hayal kırıklığına uğradığımızı fark etti ve bir şeyden çok şey almamıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti - bence, kontrol etmek için geldiğimizden daha iyiydi! Harikaydı - endişelerimizi dinliyor ve bu süreçte bize yardımcı oluyordu - o öğleden sonra yeni arabamla eve gittik! Rob Dougherty, istisnai bir araba ve iyi bir teklif isteyip istemediğinizi gören ADAM.

Aldığım en kötü hizmet. Ön rotorlarımda sorun var ve arka frenden ses geliyor. Ön rotoru değiştirdi ama arka frenlerde hiçbir şey yapmadı. Daha fazla gürültü olduğundan emin olmak için arabayı bile sürmeyin. Paramı ve zamanımı boşa harcıyorum. Kimseyi tavsiye etmeyeceğim.

Bulunduğum en harika satıcı. Harika hizmet, yeni bir araba için başka hiçbir yere gitmez.

Montgomeryville Nissan'da harika bir deneyim yaşadım. Personel harikaydı, özellikle Robert Dougherty. Rob, tam olarak istediğimiz şeyi harika bir fiyata aldığımızdan emin olmak için çok çalıştı. Araba satın alma sürecini acısız hale getirdi. Kesinlikle geri geleceğim.

Exeleint servisi ve yelken personeli çok anlaşılır.

MIL ışığı beklenmedik bir şekilde yandı. Ertesi gün arabayı alabildim. Her şeyi açıkladılar ve arabamı şehir dışı bir gezi için zamanında aldım

Dostça bir satış danışmanı Walter Hladchuk tarafından karşılanmak için Montgomeryville Nissan'a gittim, internette gördüğümüz belirli bir Nissan'a bakıyorduk ve Walt onu test sürüşü için getirdi. Bu özel Nissan ile 3 test sürüşü yaptım ve Walt her biri için iyiydi, Nissan ile diğerleri arasındaki tüm farkları anlamama yardımcı oldu. Bir SL'ye bakıyordum ve bununla S. Walt arasındaki farkları bilmek istedim, Montgomeryville Nissan Servis merkezinde bir süpervizördü, bu yüzden servis sonunda her araca ayrıntısına verdikleri tüm dikkati duymak harikaydı. Ayrıca, bana özel Nissan'ımın, carfax'taki tüm servis kayıtları için sürekli olarak Montgomeryville Nissan'a götürüldüğünü gösterdi. Arabadan ve satıcılığından çok memnun kaldım çünkü saldırgan değildi ve çok bilgiliydi. Satış tarafı ve hizmet tarafı hakkındaki bilgisi, kararımı vermeme gerçekten yardımcı oldu. Arabayı satın aldıktan sonra dışarı çıktım ve arabamı yıkattılar, cilalattılar ve tamamen detaylı olarak tanıyamadım bile, yepyeni görünüyordu!

Olumlu veya olumsuz yorumlar yayınlayan tüm bu GERÇEK müşterilere geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Olumlu, insanların yaptığımız işte iyiyi görmesini sağlar. Olumsuz yorumlar, işimizi ilerletmemize yardımcı olur ve bize büyümemiz için fırsat alanları sağlar! Ne yazık ki günümüzde ve çağda insanlar kendi zevkleri ve eğlenceleri için kurgusal incelemeler yayınlayabiliyorlar. Montgomeryville Nissan'daki GERÇEK satış ekibiyle ilgilenmiş olan herkes, google'daki hangi incelemelerin tamamen sahte olduğunu bilir! Müşterilerimizle harika ilişkiler kurmaya ve ilerleyerek büyümeye devam edeceğiz! Bizi destekleyen ve işimizi ileriye taşıyan herkese teşekkürler !!

Rob ile harika bir deneyim yaşadım ve beni ve kız arkadaşımı içeri ve dışarı çıkardık. Çok teşekkürler.

Bir araç kiralamak için Nissan'a ilk gittiğimde harikaydılar. Michelle harikaydı ve süreç boyunca bana yardımcı oldu ve ödemelerimi istediğim yerde almam için benimle çalıştı. Şimdi bir yıldan fazla bir süre sonra, finans departmanını ve genel cevaplama servisini aradım ve birkaç mesaj bıraktım. İlkbaharda, aracımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım ve birden fazla mesaj bıraktım ve 3 hafta boyunca geri arama almadım. Sorunun çözülmesi için bayiye gitmem gerekti, böylece biriyle gerçekten konuşabilecektim. Şimdi birkaç basit sorum var ve orijinal mesajdan bu yana 2 hafta geçti ve hala birisini tutan bazı şeyler olduğunu bilmeme izin veren geri arama yok. Montgomeryville Nissan'dan son derece memnun olmayan bir müşteriyim. Kimseye ulaşmak imkansız ve kimse aramalarıma cevap vermiyor. Artık bu bayi aracılığıyla iş yapmayacağım veya arabamı servise götürmeyeceğim. Arabamı kiraladıktan sonra, aramalarımın hiçbiri geri dönmediği için profesyonellikten başka bir şey olmadı.

Yağ değişimi için içeri girdi ve Tim çok yardımcı oldu. Hatta servis müdürü Jim ile tanıştım ve çok nazik ve yardımcı oldu. İş yapmak için harika bir yer. Her zaman orada hoş karşılandığımı hissediyorum

Telesekreter sistemi gerçekten kötü ve servis personeli daha da kötü! Arabamı tamir için bıraktım (AC sorunu) ve hiç kimse herhangi bir güncelleme ile geri aramadı. Geri aramaya devam etmek zorunda kaldım ve çoğu zaman sizin cevaplama sisteminize gönderildim, yani çukurlar!

Yağ değişimi için iki saatten fazla oradaydım. Genelde girip çıkıyorum ve eğer bir şeyler olursa, müşteriye arabasını beklerken sürekli orada oturmalarına izin vermemelerini sağlamalılar. Kötü müşteri nezaketi.

Yeni bir 2013 Altima satın aldım ve daha fazla memnun kalamazdım! Kapıdan girer girmez bir aile olduğumu hissettim. Daryl, Steve ve Drew benimle ilgilendi ve onlar hakkında yeterince şey söyleyemem! Arabayı alırken çok eğlenmiştim, sen de alacaksın!

Servis müdürü Matt, aracımıza yakın zamanda şanzıman yağı ekleyip eklemediğimizi sormak için beni aradı. Biz yapmadık. Daha önceki bir ziyaretimde, Nissan, bizim yaptığımız gibi, bir şanzımanın yıkanması ve yeniden doldurulması tavsiye etti ve şimdi şanzımanım ve radyatörüm kızardı. Toplam onarım 6800 $ 'dır. Ve şimdi sorumluluk üstlenmeye istekli değiller. Ayrıca beni yeni bir araba için Sales'e yönlendirmek için hızlı davrandılar.

Bu yerde asla başka bir Nissan satın almayacağım veya aracıma servis yapmayacağım. Son birkaç yıldır kötü yönetiliyor.

Benim deneyimim harikaydı! Zamanında aldığım, saygılı ve anında aldığım ilgi için çok teşekkür ederim. Eric'in olumlu güncellemeleri kötü bir durumla başa çıkmama yardımcı oldu. Diğer araba servislerinde bulundum; arzulanan çok şey bıraktılar. Nissan'ın personeli ve hizmeti olağanüstü.

Gösterge panelinin aynaya yol açtığı bazı köpük kayıpları var, n daha önce böyle değildi. İşler düzeltildiğinde doğru yapılmadı, bu yüzden düşük kalite kontrol

İnşaat kaosuna rağmen bu olumlu bir deneyimdi. (Daha önce pek iyi olmayan deneyimlerim oldu, bu yüzden bu sefer çok memnun kaldım.)

Rob mükemmel bir satıcıydı. Cana yakın ve bilgili! Rogue'u satın aldım!

Parça tezgahında çalışan çocuğun tavrı olmadan insanlarla nasıl konuşulacağını öğrenmesi gerekiyor. Benim açımdan yıprandığını anladığım öfkemi kaybettim. Ancak bu çocuk, çıktığı anda bana tavır takındı. Arkadan. Ben kapıdan çıkarken bile ağzını çalıştırmaya devam etti. Sanki savaşmak istiyormuş gibi. İhtiyacım olabilecek herhangi bir şey için bu bayiye asla geri dönmeyeceğim.

Dikkat edin, Montgomeryville Nissan'dan bir şey satın alın. Bu e-postayı Montgomeryville Nissan ile büyük hayal kırıklığı içinde yazıyorum. Bu e-postayı yazmalı mıyım diye tartışıyordum, ancak 17 yaşındaki oğlumu Montgomeryville Nissan'dan aldığım kullanılmış bir arabaya kısa süre önce ne olduğunu herkesin bilmesi adil.
Üzerinde 125 bin mil olan 2001 Nissan Max GLE - VIN JN1CA31D91T838902 satın aldım. Bazı orijinal parçaları değiştirmem gerektiğini bilerek arabayı satın aldım. Nissan Montgomeryville, otomobili iyice incelediklerini ve yalnızca iyi ve GÜVENLİ arabaları sattıklarını açıkladı. Buradaki anahtar kelime güvenlidir. Hatta arabaya yeni bir muayene etiketi yapıştırdılar. Beklendiği gibi, bazı şeyleri düzeltmem gerekiyordu; ancak arabanın oğlumun hayatını tehlikeye atmasını beklemiyordum.
Oğlum arabayı sürerken, araba aniden sağa doğru çekti. O kadar zor ki, sağındaki şeritte bir araba olsaydı, hatta sağındaki omzunda, o ve bir başkası ÖLÜ olabilirdi.
Çerçeve (çapraz eleman) sağ tarafta ikiye bölünerek aracın sert bir şekilde sağa çekilmesine neden olur. Tamircim hiç böyle bir şey görmediğini ve Montgomeryville Nissan'ın böyle bir araba satacağına inanamadığını söyledi. Arabanın tehlikeli ve tamamen güvensiz olduğu açıktı.
Nissan Montgomery, arabanın güvenlik açısından incelendiğini ve Nissan Montgomery'nin güvenli olmayan arabaları satmadığını söyledi. Bana araba faksını gösterdiler ve üzerinde 18K mil olduğu için Montgomeryville Nissan tarafından bakımı yapıldı. CAR FAX raporuna ve kesinlikle Nissan Montgomery'nin bana güvenli bir araba satacağına güvendim. Kukla beni.
Servis departmanına ve satış departmanına e-posta gönderdim ve bir tür yanıt için bir ay bekledim ve hiçbir şey almadım.
İnsanlarla deneyimlerim hakkında konuştuktan sonra, Montgomeryville Nissan'ın bunun gibi şeyler yaptığını ve diğer taktikleri sadece para kazanmak için kullandığını paylaştılar.

Herkes iyi ve arkadaş canlısıydı, kızıma çok yardımcı oldu. Onlar sadece bir araba çıkarmaya çalışıyorlar.

Çalıştığım her çalışan harika ve tüm sorunlarımın çözülmesine yardımcı olduğu için deneyimim hakkında muhtemelen daha iyi hale getirebilecek hiçbir şey bulamam.

Harika müşteri hizmetleri, iyi çalışmaya devam edin!

Web sitelerinde listelenen envanterde bir arabaları olduğundan emin olmak için bu sabah saat 9'da aradım (2008 Jeep Patriot). Görmek için öğlen 12'ye randevu aldım. Nissan Sentra'mda korkutucu olan kar fırtınasından bayiye gittim, ancak Jeep hakkında çok heyecanlandım. Oraya vardığımda, kullanılmış araba Satış Müdürü Pete bana arabanın gittiğini ve bir gece önce satıldığını söyledi. Bu sabah bana arabanın hala park yerinde olduğunu söyleyen biriyle konuştuğumu söylediğimde, "Kevin" i veya bu sabah telefonda konuştuğum kişiyi suçladı. Bana benzer bir şey göstermeyi teklif etmedi, hiçbir şey teklif etmedi. Doğruyu söylüyor olsa bile (ki şüpheliyim), bu Satış Ekibi arasında net iletişim sorunları olduğunu gösteriyor. Potansiyel müşterilere gerçekten böyle mi davranıyorsunuz?

Bayilik, orada kullanılan tam sahtekarlıklarla mutlak bir şakadır. Bir araba için bir anlaşmaya vardık ve arabayı beklettikleri ve satın alma işlemini ertesi gün tamamlayacağımız söylendi. Bunu telefonla yapmamızın sebebi, bayiye gittiğimde Frank'in oturum açmamı ve bana yardım edeceğini söylemesiydi. Bekledikten sonra bana Frank'in bir toplantıya gitmesi gerektiğini ve Frank dışında kimsenin araba satamayacağını söylediler.

Satış konuşmasında Frank'in söylediği her şey mutlaktı ve ardından çok fazla geri dönüştü.

Frank'in son yalanından sonra patronu Steve'le konuşmam gerektiğini söyledi ve Steve asla telefonuna cevap vermiyor veya aramalara cevap vermiyor

Dürüstlüğe değer veriyorsan burada zamanını boşa harcamayın

Montgomeryville Nissan hızlı, acısız ve Kolaydı. Meşgul bir insanım ve her bayinin görüşmeleriyle yüz yüze görüşemiyorum. Montgomeryville Nissan, benim ve ailem için doğru anlaşmaya varmak için telefon, mesaj ve e-posta yoluyla konuşmaya istekliydi. Bayiyi ziyaret ettim ve 1 saatten az bir süre içeride kaldım çünkü tüm evrak işleri ben gelmeden önce doldurulmuştu.

Şimdiye kadar sahip olduğum her araba bu yerden geldi. Walt ve servis ekibine seslen. Keşke Darryl hala orada olsaydı.

Ben bir gaziyim ve geçenlerde, anma gününden hemen sonra Montgomeryville Nissan'dan bir araç satın aldım. Şimdiye kadar yaptığım herhangi bir satın alma için yaşadığım en kötü deneyim oldu. İletişim korkunçtu, bana carfax ile ilgili raporun önemli olmadığı söylendi, sadece arabaya yerleştirdiği değer farkını bulmak için. Bayiliğin, ele aldığım bazı sorunları çözmesi için, üzerinde hata ışıkları gösterilen, ödünç verilmiş bir araba verildi. Bunun düzeltilmesinin 2 gün süreceği söylendi ve yalnızca günler sonra aramalarımdan sonra güncellemeler aldım. Arabayı bir hafta geri almadım ve arka lambam kırılmıştı. Sadece müşterilere satışı almak kadar verilen sözlere devam etmeleri için zaman ve sabır verilseydi belki de incelemem farklı olurdu. Kimsenin bu bayiden araba almasını önermem.

Yağ değişimi için hızlı kolay servis, fren gıcırdamasını maalesef bulamadık.

Güzel bir deneyim yaşadım! Hızlı servis ve Tyrell harika bir satıcıydı!

Harika servis !! Bir gülümseme ve harika şoförlerle ücretsiz servis ile karşılandı !!! En iyisi! Toyota bayimizin de bu kadar iyi olmasını diliyorum !!

Eşim, bakım planımızın kapsamına giren bir yağ değişimi / lastik rotasyonu almak için aracımızı aldı. Oradayken, bizim iznimiz OLMADAN karşılanmayan ve ücretlendirilen hizmetler yapıldı. En azını söylemekten mutlu değil. Bu aracı başka bir bayide takas etmek isteyeceğim, böylece bir daha o bayiye gitmek zorunda kalmayacağım. Yapabilseydim onlara 0 yıldız verirdim !!!!!!!

Lütfen teknisyeninize teşekkür edin; Arabam yeni gibi kullanıyor (ve önümüzdeki ay 15. yaş gününü kutluyor olacak).
Adamlarınız çok güzel işler yapıyor. Her zamanki gibi çok minnettarım. Böyle birinci sınıf bir operasyon yürüttüğün için teşekkürler.
Valerie Seitz

Montgomeryville Nissan'daki personel, özellikle servis departmanı, her zaman nazik ve ihtiyaçlarımı / endişelerimi karşılamaya isteklidir. Hizmetleri genellikle zamanında ve memnuniyetle yapılır!

İlçedeki en iyi araba satıcısı Steve Nolty'ye sesleniyorum. Montgomeryville Nissan'ı şiddetle tavsiye ederim - iyi insanlar, çok yardımsever ve en önemlisi çok profesyonel.

Tüm hizmetler açıklandı ve bana dönmeden önce araba yıkandı.

Tracy harika bir iş çıkardı !! Bilgili, arkadaş canlısı ve profesyonel. Kesinlikle gelecekte onunla tekrar çalışmak isteyecek.

E-posta, metin ve telefon görüşmesi doğrulamasına rağmen randevum sisteme girilmedi. Sabah 10'da geldim ve randevumu bulamadılar. E-posta onayını gösterdim, böylece randevuyu onurlandırdılar. Ancak 12: 15'e kadar orada bekledim. Benden sonra içeri girebilecek insanlar benden önce yapıldı. Çoğu insan 45-60 dakika beklemek zorunda kaldı ama ben 2 saatten fazla bekledim. Randevumun sisteminizde olmadığını anladım, ancak randevu aldığıma dair kanıtım vardı, bu yüzden gerçekten benim sorunum değildi. Randevum planlanmadığı için bekletildiğim açıktı - yine benim hatam değil. İlgilendiğim herkes çok iyi ve özür diliyordu ama yine de beklemek zorunda kaldım. Kendimi kenara itildiğimi ve bekletildiğimi hissediyorum çünkü önce diğer randevularıyla ilgilenmişlerdi.

Elinde bir kontrolle 4 saat sürdü, test sürüşü için zar zor yeterli gazı olan kirli bir arabaya tam zamanında ulaştı. Satış personeli, satışı yeni yaptıklarını ve işi kazanmak için çok az şey yaptıklarını varsaydı. Karımla bile küçük düştüm. New Jersey'e bir saat daha gittik ve bir saat önceden haber vererek bizim için hazırlanmış bir araba satın aldık. Orada çok daha sıcak ve olumlu bir deneyim yaşadık, aynı zamanda Montgomerville'de alacağımız şeyin daha iyi, daha yeni, daha ucuz, tam yüklü bir versiyonunu elde ettik.

Servis hızlı ve kolaydı. Tek şikayetim, bir arabayı ödünç almak zorunda olmam. Beni işe almak istemeyen bekar bir anne olarak, arabamın bakıma ihtiyacı olduğunda arabasız bırakılamam. Ödünç alan kişi için benden 35 dolar tahsil edildiğini görmek güzel olurdu.

Olağanüstü deneyim. Bilgili personel, özellikle Tina L ve Pete H. Çok yardımsever ve sabırlı. Son derece mutluyduk ve burada iş yapmaya devam edeceğiz.

Sürpriz yok, her şey planlandığı gibi gitti ... Karşılaştığım herkes cana yakın ve yardımseverdi.

2.Altima'mı bugün kiraladım ve ne harika bir deneyim. İlk Altima'm farklı bir bayi aracılığıyla kiralandı ve açıkçası, kira kontratımı teslim etmekten kesinlikle korkuyordum. Arkadaşlardan birkaç tavsiyeden sonra, Montgomeryville Nissan'a gitmeye karar verdik. Kocam, oğlum ve ben dışarıda Bob Gillespie tarafından karşılandık ve dedikleri gibi gerisi tarih. Bob çok şaşırtıcıydı. Arkadaş canlısı, bilgili ve ASLA saldırgan değildi. Bizimle çalışmaya o kadar istekliydi ki, tam istediğim arabayla oraya gittim! Bunun mümkün olduğunu düşünmemiştim ama Bob başardı. Montgomeryville Nissan'ı ve özellikle Bob Gillespie'yi şiddetle tavsiye ederim. Bu kontrat bittiğinde kesinlikle geri döneceğim. Harika deneyim için teşekkürler !!

Dün çok geç bir Cumartesi günü Murano satın aldım. Anlaşmayı yaptılar ve Satış Temsilcimiz Walt tüm süreçte çok yardımcı oldu. Ben dahil Walt'tan araba alan 4 kişi oldu ve hepsi aynı şeyi söyleyebilir. Tekrar teşekkürler. Ve Walt'ı iste!

Babamın hafta sonuydu. Ve kayınpederim için bir araba almaya çalışıyordum. Biz vardık ve aracın üzerindeki ilandaki resimler aynı değildi. Aracı yeni aldıklarından, daha iyi durumda bir aracın resimlerini yerleştirmeye karar verdiler.
Doğru resimleri göndermek için zamanları olmadığını anlıyorum. Ancak satış elemanı (Mike), resimlerde var olmayan bazı seçenekleri gösterse de açıklamayı okumamız gerektiğini bizimle tartışıyordu. Ve tek yapması gereken özür dilemekti ama bunun yerine bunu bırakmadı ve bilmediğimiz için bizi suçlamaya devam etti.
Özellikle kayınpederim ve ailemle (eş ve 3 çocuk) satış elemanının kötü hizmeti gözlemlediğim için hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradık.

Bu benim kocamla ilk kez araba alıyordum. Buraya gitmeye karar verdik çünkü bir arkadaşımız bize tavsiye etti. Servis mükemmeldi! Onlara ne aradığımızı ve fiyat aralığımızı, aşık olduğumuzu gösterdikleri ilk otomobili anlattık ve pazarlık etmeye gerek kalmayacak kadar büyük bir olaydı. Herkes dostça davrandı ve bize her şeyi açıklamaktan memnuniyet duyarız. Harikaydılar, ihtiyacımız olan arabayı bulmamıza ne kadar yardım ettiklerini söylemekten vazgeçemiyorum. Herkese araba aramaya kesinlikle gitmelerini tavsiye ederim!

Walt H'den yeni bir Rogue aldım. Yeni modelin 2014 modelimden çok daha iyi olduğunu söyledi. Oğlum haklıydı! Şimdi tüm yeşil ışıkları alıyorum!

Araba aradım ama belli bir modelde şansım yok. Sonra bir Altima 3.5 v6, stokta altı hız olup olmadığını sordum. Onlar yaptı. Sürdük, Rob ile delt. Araba, 07 için düşük kilometrelerle harika bir durumdaydı. 6 hızın bulunmasının zor olduğundan bahsetmiş miydim? Rob beni arabaya bindirdi. Teşekkürler Rob. Kesinlikle başka bir araba için gelecekte geri döneceğim.

Baştan sona harika bir deneyimdi. Satış Danışmanı Tina M Logue, mali işlerimle ilgilenirken aynı zamanda çoklu görevde de harikaydı. Walter bana en önemli araba özelliklerini göstermekte ve hatta Sirius XM raidio istasyonlarımı kurmakta harikaydı! Pammy, finansal seçeneklerimi gösterme konusunda çok açık ve netti. Yeni veya Kullanılmış bir araba satın almak için pazardaki herkese Montgomeryville Nissan'ı tavsiye ederim. Teşekkür ederim!

Bu hafta tadilatlara ve kısa bir mekanik personeline rağmen harika işler yapıyoruz

Versa'mı bakım için buraya her getirdiğimde, bazı nedenlerle (işleriyle ilgili olarak) geri dönmek zorunda kaldım.

Birkaç yıl önce, yağı değiştirmek için arabamı getirdim ve kabin filtremi değiştirdim. Arabamı geri aldığımda, silecek sıvısı pompam çalışmadı. Başka bir bayiye götürdüm ve kısa devre yaptığını ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bu yaz onlara bir şans daha vermeyi denedim ve klimayı yeniden doldurmak için arabamı getirdim. Onu geri aldığımda AC 3 haftadan kısa bir süre sonra öldü. Geri döndüğümde kondansatör olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler.

Kondansatörü değiştirdikten sonra arabam ertesi gün çalışmıyordu - pil tamamen bitmişti ve değiştirilmesi gerekiyordu. Arabayı geri aldım ve bataryayı değiştirdim. 2 hafta sonra bile AC tekrar başarısız oldu. Aylar önce tam bir AC servisi için ödeme yaptım - inceleme ve onarım - iki aylık bir süre içinde AC'ye servis ve onarım için iki kez ödeme yapmama rağmen, AC 3 ay bile dayanmadı. Ne tür bir inceleme, birkaç hafta içinde başarısızlığa neden olacak bir şeyi göz ardı eder veya ne tür kalitesiz çalışma tekrarlanan başarısızlığa izin verir?

PA ve VA'daki diğer pek çok bayide hiç sorun yaşamadım, arabamı götürdüğümde, HER ZAMAN arabamı buraya getirdiğimde sorunlar yaşadım. İşleriyle ilgili olarak arabamı diğer bayilere ASLA geri götürmek zorunda kalmadım. Bu bölgede yaşadığım sürece Doylestown'daki Nissan'a gideceğim.

Hizmetleriyle tam olarak örtüşen bu sorunları yaşıyor olmam bir şekilde tesadüf olsa bile, artık bu riski almaya istekli olmak çok sık oluyor.

Müşteri hizmetleri deneyimi tatmin ediciydi; Randevu ayarlamak, gerçekleştirmek ve bitirmek için basit süreç. Müşteri salonu ve malzemeleri yüksek kalitedeydi. Teknisyenler ve diğer çalışanlar profesyonel görünüyorlardı ve operasyonları idare edebiliyorlardı.
Ancak randevum (düzenli yağ değiştirme servisi ve çok noktalı inceleme) beklediğimden daha uzun sürüyordu. Gelecekte, randevu planlaması sırasında doğru bir bekleme süresi tahmini takdir edilecektir.

İkinci el bir murano'ya bakmak için bir saat sürdü. Steve Nulty bizimle çok ilgilendi. Bize hiçbir şekilde baskı yapmadı ve soruları yanıtlarken açık sözlü oldu. Kurduğumuz diğer test sürüşlerini iptal edip aracı satın aldık. Oraya gidersen onu sormanı tavsiye ederim.

Bu pandemi sırasında size kullanılan güvenlik standartlarını anlatırlar; hepsi sahte. Ben dışarıda bankta otururken arabamı teftiş ettiler. Bana sonuçları vermek için geldiler ve yanımdaki bankta oturmamı istediler - mümkün değil - sosyal mesafe altı fit, altı inç değil. Daha sonra, izlenen teknisyen arabamı geri getirdi. Eldivenleri yoktu, maskesi yoktu ve elleri boştu, bu yüzden arabama bindikten sonra dezenfekte etmedi. Arabamın yaklaşan 400 $ 'lık onarım için ihtiyacı var. Beni COVID-19'dan korumak onlar için önemli olmadığı için başka bir yere götürecek. Müşterilerinizin güvenliğine saygı duyamıyorsanız, müşterileriniz başka yerlere gider. Güle güle!

Bu kişiler, aracın kilometresi ve onaylanmayacağı kredi miktarı nedeniyle 30'dan fazla bankadan kredi başvurusu yapmaya devam ederek kredimi yok ettiler. Asla geri dönmeyecek ve tanıdığım kimseye oraya gitmesini tavsiye etmeyeceğim

Bob Gillespie harikaydı, bilgisi ve deneyimi harika bir araba edinmeme yardımcı oldu!

Yeni Maxima'mızın satın alınması çok hoş bir deneyimdi. Satış Temsilcimiz Marin Harwood, son derece bilgili, cana yakın ve yardımseverdir. Doğru arabayı bulmamızı sağlamak için bizimle çalıştı. Belgelerin ve arabanın son hazırlığı hızlı ve profesyoneldi. Araba satın almayı planlayan herkese Montgomeryville Nissan'ı öneririm.

Michael Plover

Her zaman harika hizmet! Asla çok uzun süre beklemek zorunda kalmayın. Önerileri ve çalışmaları konusunda kendime güveniyorum. Personel her zaman güler yüzlü ve yardımseverdir.

Daha iyi bir anlaşma yapıp yapamayacağımı görmek için içeri girdim ve MN anlaşmayı geçti ve ben yeni arabamla çıktım!

Yeni başlayanlar için, geldiğimde arabamın beş dakika içinde hazır olacağı söylendi, ama aslında onların bitmesi için 45 dakika bekledim. Beklerken, orada çalışan temsilciler, diğer müşterilerin işlerini alenen tartışıyor, ayrıca insanlarla dolu bir lobinin önünde komisyonları hakkında konuşuyorlardı. Arabam bittiğinde istediğim gibi yıkanmadı. Bana servis danışmanı Eric'in diğer çalışanlara ücretsiz yıkamayı reddettiğimi ve ayrılmak için acele ettiğimi söylediği söylendi. Bir kez olsun acelem olduğunu söylemedim, sahadayken deneyimimin herhangi bir kısmından şikayet etmedim. Genel olarak, deneyimimi hiç profesyonelce bulmadım ve bu konumda servis veya gelecekteki araba satın alımları için geri dönmeyeceğim. Ben şahsen başka bir bayiye gitmek için yolumdan çekilmeyi tercih ederim.

Bir araba satın aldı ve İkinci El Araba Müdürüne birkaç kez şikayet etti. Sonra Genel Müdür'e bir mesaj bıraktı ve beni geri aramadı. Şimdi beni ararsa, sadece bir soru sorardım. Mini golf oynadığında, bu ona normal golf mu?

Rob'u tüm sorularımızla, saldırgan olmadan çok bilgilendirici bulduk. Çok bilgili ve ödevini temsil ettiği öğelerle yaptı. Nissan onun takımında olduğu için şanslı. Bu benim 4tH Nissan'ım, çok memnunuz.
teşekkür ederim

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, yeniledikleri bir Sıfır verirdim, bu yüzden park edecek yer yok. Saat 11 için 15 dakika erken geldim, yağ değişimi pilin iyi olmadığı söylendikten sonra 1: 30'a kadar çıkmadı, pil değiştirmeyi reddettim sonra söyledim, şüpheli bulduğum pil bitti. Olay olmadan başlayan olay aracı olmadan sürdüm. Akü istedim, bana 25.00 artıya daha mal olduğu söylendi, bunun nedeni Nissan'ın aküde geri gitmesi gereken özel bir modülü olduğu için söylendi ... Yine bs hissediyorum. saat geride. Kız kardeşim burada araba satın aldı ve benim de dahil olmak üzere arabalar için buraya müşteriler getirdi. Bu bayideki herkesin deneyimini yeniden değerlendireceğiz

En iyi tavsiyem uzak durmak! Orada 9000 $ 'a bir araba aldım ve şimdi 2 ay sonra 3000'den fazla onarımdayım ve kelimenin tam anlamıyla beni geri arayacaklarını söylüyorlar, ancak iki ay sonra pek olası değil! Dolandırıcılar ve onlara bir çek yazdıktan sonra onları geri aramamak için çabalıyorlar ... Bütün arabalarının bununla ilgili sorunları var! UZAK DUR !! GÜVEN BANA !!

Tüm personel yardımsever ve cana yakın. Ziyaretinizi olabildiğince keyifli ve kısa kılmak için gelirler.

Müşteri hizmetleri harika, satış temsilcim olarak Michelle vardı ve o mükemmeldi, bana ve aileme gerçekten çok iyi baktı, sürecin her adımını açıkladı ve tüm sorularıma cevap verdi (ve çok fazla sorum vardı haha) . Bir Nissan Rogue SV aldım ve üzerinde çok şey var. Daha mutlu olamazdım.
Şiddetle tavsiye edilir.