3 yıllar önce
Bu inceleme uzun, ancak okumaya değer, bu yüzden l...
Bu inceleme uzun, ancak okumaya değer, bu yüzden lütfen yapın. Özetlemek gerekirse, bu bayinin kullanılmış araba departmanı para kazanmak için meslektaşlarına yalan söylemeye ve onları yanıltmaya isteklidir. Kısa hikayeyi öğrenmek için resimlerdeki e-postaları okuyun. Öncelikle, Patriot'taki deneyimim boyunca bana yardımcı olan satış temsilcisinin, pozisyonunun kapsamının ötesinde son derece yardımcı olduğunu ve gerçekten yardım etmek istediğine inanıyorum. Bu yeni bir araba olsaydı, bu inceleme olumlu olabilirdi.
Ama olmadı ve kimsenin Patriot Chevrolet'den kullanılmış bir araç satın almasını tavsiye edemem - bir inceleme yazmak için bir süre bekledim çünkü net olmak ve duygularımı yatıştırmak istedim. Nisan ayında Patriot'tan kullanılmış bir 2013 VW GTI'ye bakmaya gittim. Yaklaşık 18 yıldır otomobiller ve özellikle VW / Audis üzerinde çalışıyorum, bu yüzden kullanılmış bir arabada ne arayacağımı biliyorum ve bu oldukça iyi görünüyordu, bu yüzden anlaşmaya devam etmeye karar verdim.
CarFax, aracı toplamaya yetecek kadar kötü olmayan iki ön kazayı ortaya çıkardı ve tüm onarım çalışmaları VW tarafından tamamlandı. Bu, arabanın nasıl göründüğü ve sürdüğü ile birleştiğinde, onun hala iyi bir araç olduğuna inanmamı sağladı, ancak risk için fiyat yüksek geldi. Deneyimin yokuş aşağı gitmeye başladığı yer burasıdır. Satış temsilcisine (normalde yeni satışlarda çalışan) aracın geçmişine bakıldığında fiyatın yüksek olduğunu hissettiğimi söyledikten sonra, kullanılmış araba yöneticisi devreye girdi ("itti" okudu). 10 dakika boyunca ne kadar yanıldığım söylendi. Ama gitmeye hazır olduğumu gören yönetici, fiyatı biraz düşürmeyi kabul etti ve kredi faiz oranını da düşürmeyi başardı, bu yüzden bir satış yaptık. Fiyattan yeterince mutluydum ve araba istediğim şeydi, bu yüzden mutluydum.
İki hafta sonra, arabayı yaklaşık 150 mil sürdükten sonra bu durum değişti. Araç asansörlerine erişimi olan bir otomotiv şirketinde çalışıyorum. GTI asansördeyken, arabanın altında yerde birkaç damla yağ gördüm. Yukarı bakarken, yağ karterinde büyük bir çukur gördüm ve tahliye tapasının sızdırmazlığı büyük bir yağ sızıntısına neden oldu. Çukurun etrafındaki pas, çukurun oldukça eski olduğunu ve sızıntının muhtemelen Patriot'ta yağ değiştirildiğinde başladığını gösterdi. Bunu üç sürücümde yapmadığımı biliyordum, yağ karterine vurulduğunda diğer VW'lerde bulundum ve oldukça dikkat çekici bir deneyim. Satın almadan önce bunu aramaya çalıştım ama iyi bakamadım. Hasarın fotoğraflarını çektim ve satış temsilcisine e-postayla göndererek onarımın garantim kapsamında olup olmayacağını sordum. Bayiden bir saat uzakta yaşıyorum ve işten çok fazla izin almıyorum, bu yüzden yola çıkmadan önce bilmek istedim.
Hikayenin geri kalanı resimde görülen e-postalarda anlatılıyor. Esasen, bana ve satış temsilcisine, kullanılmış araba yöneticisi tarafından hasarın ücretsiz olarak karşılanacağı söylendi. Bu yüzden, eşim ve ben arabayı servis için bırakmak üzere bayiden iki saat önce gelip gittik. Ertesi gün servis yöneticisinden, kullanılmış araç yöneticisi ve teknisyenin aracın bayiden çıkarken hasar görmediğini ve garanti kapsamında olmayacağını belirten bir telefon aldım. Arabalar üzerinde çalıştığım neredeyse 20 yıl boyunca, iki hafta boyunca yağla kaplı metal pas görmedim, ama ... Pazartesi gecemiz arabayı almak için iki saat daha gidip gelmekle geçti.
Onarım için para ödeyeceğim ve işi kendim yapacağım için üzülmedim. Onarım, arkadaşlarla harcanan bir saat ve parça olarak yaklaşık 100 dolardı. Beni rahatsız eden, bu bayinin ikinci el araba departmanının para kazanmak için gideceği uzunluklar. Bana yalan söylendi, satış temsilcisi de öyle. Kullanılmış araba müdürünün satış temsilcisine arabayı oraya getireceğimi ve kendime zaman kazandırmak için sadece işin ücretini ödeyeceğimi düşünerek kapsanacağını söylediğinden eminim; bu yüzden yalan söyledi. Bunun yerine, hayatımın 5 saatini, servis ekibinin saatlerini ve satış temsilcisinin zamanını ve bayinin parasını boşa harcadı. Potansiyel müşterileri kaybetmekten bahsetmiyorum bile.
CarGurus hakkındaki yorumları okuduktan sonra, bu bayinin M.O. Bundan daha fazla pislik olmaz.
Çevrildi