Montgomeryville Nissan Gözden geçirmek

Arkadaşım, Montgomeryville Nissan'dan kullanılmış arabasından 3 iyi hafta geçirdi. Onu sevdi. Araba "olduğu gibi" idi, bu da benim için mükemmellik bekleyemeyeceğiniz anlamına geliyor. Ama arabası 3 hafta içinde öldü ve 8 bin doları boşa gitti. Herhangi bir jest olarak geri ödenen bir kuruş değil. Nasıl bu kadar soğuk ve acımasız olabiliyorlar?

Randevu için aradım ve aynı gün beni nerede bulabildiler. Bunu çok takdir ediyorum. Harika servis, harika bekleme alanı.

Lube teknik servis teknisyeni Rebecca kesinlikle şirketinizdeki en kaba kadındı. Sonunda meydana gelen bir hata için özür dilemedi ve oğluma ve benim için çok kaba davrandı. Rebecca gibi mutlu insanların şirketinizi temsil etmesi şok edici. Oğlum ve ben arabalarımızı kontrol ettirmek için buraya geri dönmeyeceğiz.

Programın doluydu, bu yüzden bir haftadan fazla randevu alamadım. Pazar günü arabayı bıraktım ve uzaktan bırakma kutusu yenileme sırasında net bir şekilde tanımlanmamıştı ve kutunun doldurulacak formu yoktu. Randevuyla ilgili e-posta hatırlatıcısı bana değil oğluma gitti. Sonra, randevumu kaçırdığımı ve onlara doğru e-postayı söyledikten sonra bile yanlış e-postaya gönderilmiş bir bildirim aldım. Arabamın hazır olmayabileceğine dair bir çağrı almadım, saat 16.00 civarında aradım. Araba ertesi güne kadar hazır değildi.

Bir anlaşmayı müzakere ettiğimiz satış elemanı Nick, anlaşmayı imzalamak için yukarıda ve öteye gitti, bana araba satmaya çalışan insanlardan tam olarak beklediğim şey bu!

Harika servis. Nissan'a sahipseniz buraya getirin. Geri çağırma ve garantileri kontrol ederler. Çok para tasarrufu sağlar. Bir kez bile ihtiyaç duyulan servis tavsiye edilmemiştir.
Bir teoriyi test ettim ve arabamı kurumsal bir oto tamirhanesine getirdim. Manny ve Moe ile olanı biliyorsun. Muayene geçmek için 2.000'den fazla bir sekme verildi. Reddettim. Nissan'a getirildi. Arama emri önemli bir konuyu kapsıyordu. İnceleme için toplam fatura 100 doların altındaydı. 5 yıldız.

Satış elemanımız Marin harikaydı! Bana kendi oğlumu çok hatırlattı ve ona ailesini sorduktan sonra 3 erkek çocuk babası olduğunu öğrendim! Çok makul bir fiyata harika bir araba almakla kalmadık, bu genç babaya ailesinin geçimini sağlamasına yardım ettiğimi bilmek beni mutlu etti. Marin ve Montgomeryville Nissan'ı herkese tavsiye ederim! Baskı yok, dostça yüzler ve aslında servis departmanı hakkında harika şeyler duyduktan sonra ilk hizmet tarihimi dört gözle bekliyorum.

Kızım için istedikleri fiyata burada bir araba aldım. İlk haftada tamircimizden öğrendik ki her iki ön camın değiştirilmesi gerekiyordu, motor yalıtımı kemirgenler tarafından tahrip edildi, kablolar çiğnendi, sonra birbirine bantlandı, açık bir geri çağırma vardı, ön paspaslar yok ... akü öldü . Toplam 1700 $ daha olacak gibi görünüyordu.
Şahsen geri döndük (telefon görüşmelerinde başarılı olamadık) ve onarım masraflarını görüşmek için onlarla çalışabildik. İşi yaptıktan sonra, aslında bizden hiçbir ücret talep etmediklerini gördük!
Son sözüm, kesinlikle% 100 müşteri memnuniyeti garantilerinin ARDINDAKİ DURDULAR! Dikkatli alışveriş yapın, ancak deneyimlerimiz, günün sonunda Nissan Montgomeryville'in satın alma işlemimizden memnun kaldığımızdan emin olduğudur!

Eşim ve ben buradan bir araba satın aldık ve harika bir deneyim oldu! Satış temsilcimiz Joe Deluca ihtiyacımız olan her şeyi halletti ve finansal ihtiyaçlarımızda bize yardımcı oldu. Şu anda harcadığımızdan daha ucuza yepyeni bir arabaya binebildik! Oğullarımızın araba koltuğunu yeni arabaya koymamıza bile yardım etti! Harika Müşteri Hizmetleri! Joe Deluca ve Montgomery Nissan'ı şiddetle tavsiye ederim

2019 Nissan Rouge Sport

Genelde burası servis için iyi bir yerdir. Başka bir yerde aldığım 100 $ 'lık onarım için benden 1.500 $ ücret almak istedikleri bir deneyim yaşadım.

Yardım etmek için çok çabalamayan başka bir yerle bir hafta önce zorluk çektikten sonra. Spencer ve Matt'in yardımıyla burada bir aracı güvenceye almayı başardım! Verdikleri hizmetten ve hızlı süreçten memnunum!

Sağolun beyler!

Burası gerçekten çok güzel. Tek teknolojim Nick arabamda harika bir iş çıkarıyor. Arabamı başka hiçbir yere götürmezdim.

Çalışanlarının onlar hakkında yazdığı incelemelere göz atmaya ve onları müşteri incelemeleriyle karşılaştırmaya gittim. Indeed'de Montgomeryville Nissan'ı araştırdım çünkü bu genellikle yerin nasıl bir yer olduğuna dair harika bir gösterge. 6 yorumun hepsinin bu yer hakkında söylediklerini görmek şok edici! ....

Bu yerden hiçbir şey ALMAYIN. Haziran 2012'de onlardan ikinci el bir araç satın aldım. Eylül 2012'de yaklaşık 1 bin mil sonra kodlar ortaya çıkmaya başladı. Sadece teşhis koyamamakla kalmazlar, "Sonsuza Kadar Garanti" hiçbir şeyi kapsamaz. İşte ben, bir yıl sonra 5 kodla, çoğu daha önce satın alındığında (yeni temizlendiğinde) sadece 5.000 mil sürdükten sonra 1000 $ 'dan fazla işe ihtiyaç duyulduğunda oradaydı.

Bu insanlardan HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN. Yaptığım en kötü hata.

Bir geri çağırma sorununu gidermek ve Salı günü sabah saat 9'da düzenli bakım gerçekleştirmek için planlanmış bir hizmetimiz vardı. Arabayı önceki gece bıraktık, bu yüzden gecikme olmadı. Bakımın geri çağırma için yaklaşık 2 saat sürmesi gerekiyordu ve eminim geri kalanı 1 saatten uzun sürmüş olmalıydı. Bayiyi takip için iki kez aradıktan sonra aracımız saat 15.45'e kadar yapılmadı. Mekikten beni almasını istedim, bana öğleden sonra 3: 45'te evimde olacağı söylendi. Yine iki aramadan sonra servis 17: 00'den sonra geldi. Sürücü bana teslim aldığımı öğleden sonra 3: 45'te öğrendiğini ve o sırada zaten başka bir müşteriye bağlı olduğunu söyledi. Genel olarak çok zayıf iletişim.

Yaşadığım en kötü hizmet.

Kişisel deneyimimi anlatmak için. Bu Honda CRV için. Öncelikle dikkatli bir sürücü olduğumu söylemeliyim. Örneğin, şu anki Prius'um neredeyse 60K mil ve fren iyi.

Bu servisten sonra birkaç kez fren balatasını değiştirdim, ancak her seferinde yalnızca bir yıl kadar sürüyordu. Kafam oldukça karışıktı. Nasıl bu kadar kısa sürdü?

Bir keresinde oraya tekrar gittim. Servis görevlisi bana CRV'mdeki fren balatasının piyasa dışı bir parça olduğunu söyledi ve bana Honda parçasını değiştirmemi tavsiye etti. Bu adam, bir yıl önce bu hizmetten bu pazar dışı kısmı aldığımı fark etmemişti. Elbette utandı ve açıklamaya çalıştı. Bu hizmetle mücadele etmedim ve bu hizmete asla geri dönmedim.

Küçük bir tamirci dükkanının hile yapmasının nadir olmadığını biliyorum, ancak Nissan Bayi servis hile yapacağını hiç beklemiyordum. Şu anda, Ardmore Toyota kullanıyorum ve şimdiye kadar çok iyi.

Yağ değişim hizmeti zamanında yapıldı ve servis harikaydı.

bakım için harika, fiyatlar makul görünüyor. Çok profesyonel - beklemek zorunda kalabilirler - çünkü büyük bir hacimde çalışırlar - ancak ileriyi planlamak ve işten ayrılmak iyi sonuç verir.

Başka bir bayide yaşanan korkunç deneyimin ardından, Montgomeryville Nissan bizim haftamızı yaşadı. Eşim ve ben saygılı davrandık ve baştan aşağı tecrübemizden heyecanlandık. Karşılaştığımız herkes dürüst, açık sözlü ve profesyoneldi. İstediğimiz fiyata istediğimiz araba ile ayrıldık ve kesinlikle onları tekrar ziyaret edeceğiz.

Seninle ilgilenirler.
Burada bir araba aldım ve burada bakımını yaptırdım. Büyük bayilik.

Hizmetler korkunç. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için geldim. Aracımı incelediler ve ön cam sileceklerine ve iki şeye daha ihtiyacım olduğunu söylediler. Onlara güvendiğim için tüm hizmetleri kabul ettim. Aracımı dışarı çıkardılar ve kontrol panelinde yağ değişimi ve lastik rotasyonları hala yanıyordu. Düzeltdiler ve ben ayrıldım. Eve giderken direksiyonum sallanmaya başladı ve gösterge panelinde düşük lastik basıncı belirdi. Başladığımdan sonra daha fazla sorunum vardı. Ertesi gün geri getirdim ve müşteri hizmetleri korkunçtu. Yıldız almazlar. Uzak dur

Yeni bir araba arıyordu ve ne almak istediğimden emin değildim, ama satış görevlim Tracy benimle vakit geçirdi ve neyi sevdiğime karar vermeme izin verdi ve bana arabanın sunduğu her şeyi gösterdi!

Bütçemize uyacak bir düzine farklı bayi ve modeli araştırdık. Mike Sowden (satış) bizi dinledi ve bize iyi bir teklif vermeyi başardı. Sentra SV'miz var. Sadece anlaşma iyi değildi, aynı zamanda Sentra'ya girmek / çıkmak kolaydır. İkimizin de dizleri kötü olduğundan, çıkış kolaylığı önemli bir husustur.
Arabayı satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bir çıngırak duymaya başladım. Daha da kötüye gidiyor gibiydi ve bunu NIssan hizmetine getirdim. Mike adında bir servis teknisyeni gürültüyü duymak için beni gezintiye çıkardı. Yaklaşık 1 dakika sonra sorunu çözdü. Madeni para tutucusu !! Arabada (sevdiğim) hiç bir sorun yok. Madeni para tutucuyu sürücünün konumundan göremedim ve sorun çeyreklerdi. Çok güldük. Bana alay değil saygılı davranıldı. Servis için geri döneceğim ve ailemi Montgomeryville NIssan'a yönlendiriyorum.

Montgomeryville Nissan harika bir satın alma deneyimiydi. Satış müdürü Frank ve satış temsilcisi John ile uğraşmak çok iyiydi. Bu, son birkaç yıldır buradan ikinci alışverişim. Pek çok bayinin aksine, harika bir araba satın alma deneyimi arayan herkese Montgomeryville Nissan'ı tavsiye ederdim.

Müşteri olarak bana baktığınız için teşekkür ederim! Faturaya uygulanan bazı indirimler buldunuz ve bu hizmet için maliyetimi düşürdü!

Buradan yaklaşık 3 hafta önce 2013 Range Rover Sport satın aldım. Daha önce hiç internetten bakarak araba almadım, bu yüzden biraz gergindim. Ancak, Terry Jurczak (satış uzmanı), satış sırasında bana yardımcı olan harika bir iş çıkardı. İhtiyacım olan herhangi bir soru, ek resim, video ve bilgi sağlamak için hızlıydı. Çok profesyoneldi ve bunu takdir ediyorum. Ayrıca, SUV'yi almak için uçtuğumda, Terry'nin her şeyi hazırdı, sürpriz yok, güçlük yok, sorun yok. Bunu keyifli bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz ve satın almak isteyen herkese Montgomeryville Nissan'ı kesinlikle tavsiye ederim. Ve Terry'yi istediğinden emin ol!
-Michael Milin
Chicago, IL

Baştan sona bu ekiple hizmet etmekten keyif aldım. Orada ilk kez hizmet alıyordum ve güvenlik kontrollerini, arabamın yıkanmasını ve sonunda beklenmedik kuponu takdir ettim.

Geri döneceğim.

Teşekkür ederim!

Satış ekibi sizinle çalışmıyor. Görünüşe göre yönetici inatçı tavırlarına girmiş ve müzakere yok. Bir doların üzerinde bir satışı es geçeceklerini söylediler.

Dana Stein sayesinde yeni arabam 2019 Nissan nöbetçisi ile dışarı çıkın, çok iyiydi ve bana uyan en iyi arabayı almam için bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim

Pop Pop'um birkaç yıl önce oradan bir araba aldı ve ilk 30 günde mutlu olmadığı için arabayı geri verebileceği söylendi. Arabayı aldıktan iki hafta sonra öldü ve onlar arabayı geri almadılar!
Bir bardak su içmek için oraya gitmem!

Yakın zamanda Montgomeryville Nissan'dan bir Pathfinder kiraladım. Bu bayilikten 2. Nissan'ım. Bu deneyim, bir bayiden aldığım en iyi deneyimdi. Jon Kim benim satış elemanımdı. Kira kontratım birkaç ay içinde sona ermişti ama aslında beni arayacak kadar önemsiyordu ve şu anda harika anlaşmalar olduğunu bana bildiriyordu. Bu ondan ilk kiralayışım ama son olmayacak! Süreç çok hızlı ve kolaydı. Ne istediğimi ve bütçemin ne kadar olduğunu söyledim ve bana bir ton daha ödemeye çalışmak yerine, beni bütçemin altına düşürdü ve onunla konuştuktan sonra 2 saat içinde yeni bir kira kontratına aldı.
ŞİMDİYE KADAR EN İYİ SATIŞ PERSONELİ istiyorsanız, Montgomeryville Nissan'da Jon Kim'i görün !!!
Hayal kırıklığına uğramayacaksınız !!
Tekrar teşekkürler Jon !!!!

Burayı kesinlikle seviyorum. Birkaç ay önce bir CPO Maxima satın aldıktan sonra yeni bir 19 Rogue kiraladı. Jon Kim benim satış elemanım harika! Beni tam olarak ne istediğime ve çok daha fazlasına soktu! Bir araca ihtiyacın varsa git Jon'u gör !! Teşekkürler Jon!

2018 Rogue'umda düzenli servis için geldim; yağ değişimi ve lastik dönüşü. Her şey baştan sona çok sorunsuz gitti. Her insan hoş ve yardımseverdi.

Servis departmanı ve Montgomeryville Nissan, profesyonel, nazik ve arabamı zamanında kontrol ettirip, sıvılar kontrol ve bakım yaptırdı! Harika bir deneyim! Personel gerçekten çok güzeldi!

Bu bayilik harika. Herkes çok arkadaş canlısı ve yardım etmeye istekli. Birkaç saat oradaydım ve beni çok rahat hissettirdikleri için aldırmadım bile. Yeni altima'm çok güzel ve bluetooth'umu bağlamama bile yardımcı oldular! Tekrarlanan bir müşteri olmayı ve hatta bayiliği Tatil posta listeme eklemeyi planlıyorum. :) Büyük yardım, dostça yüzler ve dürüst numaralar istiyorsanız lütfen buraya gidin. Mike, Drew, Frank, Bob, Tina, Moses ve Montgomeryville Nissan ailesinin geri kalanına teşekkürler.

Walt'tan yeni bir Murano satın aldı, harika bir deneyim oldu NO BS

Servis randevusu almak kolaydı ve talep edilen tarihte planlandı. Servis danışmanı talep ettiğim hizmetleri gözden geçirdi ve tamamlanmalarını sağladı. Aracım istendiğinde hazırdı.

Pazartesi sabahı içeri girdim RANDEVU YOK! Hemen karşılandım ve arabamla yaşadığım sorunun en kısa sürede halledileceği söylendi! 30 dakikadan daha az bir sürede girip çıktım .... personel cana yakındı ve en önemlisi günümü aksatmadan hızlı bir şekilde içeri girip çıkıyordum. 3 Nissan'ımız var ve özellikle servis nedeniyle bu bayiden kesinlikle bir tane daha alırdım !!!

% 100 Korkunç. Sadece 1 yıldız verdim çünkü mecbur kaldım. Yani kasiyer bayan çok pasif agresif. Bir adamın elinden kağıtlar kopardığını gördüm. Arabama ne yaptıklarını sorduğumda da bana kaba davrandı, yağ değişimi istemedin mi?, Kaba bir şekilde

Sırada üç müşteri hizmetleri ortağı vardı. Düpedüz kaba davrandım ve asla yardım etmek istemedim. Diğeri ne yaptığını bilmiyordu ve üçüncüsü biraz yardımcı oldu ama tatmin olmak için yeterli değildi. Diyelim ki yapması gerekeni yaptı. Sürüş sırasında arabamın sarsıldığını fark ettikten sonra MFI ışık kamışı yanıyor. Yağ değişimine ihtiyacım olduğunu düşündüm, bu yüzden yağ değişiminden sonra ışığın hala açık olduğunu fark edene kadar istediğim buydu. Müşteri Hizmetleri Temsilcilerinden birinden sorunun ne olduğunu söylemesi için onu geri almasını istiyorum. Bunun bir Kam mili sorunu olduğunu söylediler. Düzeltmek için program yapıyoruz. Gün gelir, sadece son dakikaya bakmakla kalmadılar, aynı zamanda yanlış bir şey olmadığını da söylediler. Öyleyse görünüşe göre kodu silmişler ve hiçbir sorun göstermiyor. Bu yerden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim. Buraya sadece kabalık, sınırlı bilgi ve yanlış teşhis istiyorsanız gelin.

Bunun daha önce olmamasına çok şaşırdım!
Yağ değişimi ve akü terminali temizliği için geldi. Tamam, bununla ilgili bir sorun yok ama
İş emrimi Pazar gününe kadar okumadım ve yeni bir hava filtresine ve başka bir şeye ihtiyacım olduğunu fark ettim (şimdi hatırlayamıyorum), ancak hizmet alırken bana bu hiç söylenmemiş miydi ya da belgelerimi değiştirmelerini isteyip istemediğim sorulmuş muydu? Kırmızı harflerle "BAŞARISIZ".
O kadar hayal kırıklığına uğradım ki, hepsini bir kerede halletmiş olabilirim, şimdi bir Jiffy Lube'a veya onları değiştirecek bir yere gitmem gerekiyor. :-(

Kibar nazik ilgili hızlı yardımcı.
Bu kelimeler ziyaretimi anlatıyor.

teşekkür ederim
Juanita Llewellyn

Bugün Antonio ile harika bir deneyim yaşadım. Sadece hizmet ve harika tavrınız için teşekkür etmek istedim.

Dost canlısı çevre personeli, arabanıza ve hizmetinize bağlı olarak bekleme süresi uzun olabilir, ancak bazılarının söylediği gibi tüm gün değil

Personel çok profesyonel bir hastaydı ve değerli hissetmeme izin ver
Kesinlikle dönecektim, ön bürodaki nazik adam harika, tavsiye ederim ve geri dönerim
Şirket için büyük bir değer olduğu konusunda çok olumlu

DOLANDIRICILAR! Bir ay önce yeni lastikler taktım ve hizalama yaptım. İşten memnun kaldım. Geçen hafta arabam, arabamın park edildiği yerde çalışması gereken bir inşaat şirketi tarafından yasadışı bir şekilde park yerinden çekildi.
Arabamı bir çekiciyle arka tarafını yukarı kaldırarak sokağın karşısına taşıdılar. Bindiğimde arabamın sola çekildiğini fark ettim. Hizalamaya tekrar baktırmak için onu Montgomeryville Nissan'a götürdüm. Onlara neler olduğunu anlattım ve Mike Barnes bana "yardım etti". Araba binmeden önce bunların "mikroskobik hasar" olabileceğini söyledi. 3.5 saat bekledikten sonra dışarı çıkıp arabayı hizalayamadıklarını söyledi. "Mikroskobik hasar vardı". "Eksantrik cıvataların üzerinde çok fazla paslanma vardı ve arka bağlantı kollarının değiştirilmesi gerekiyordu. Daha sonra hasarı düzeltmek için 1100 $ teklif aldım. Bir ayda bu kadar pas nasıl olabilir? BS. Arka uçta nasıl hasar olabilir? Kamyonumu başka bir tamirhaneye götürdüm çünkü soyulduğum için korkunç bir tedirginlik hissettim. Tamirhaneye lastikleri taktırdığımı söyledim ve ayar yapmak istiyorum. Yarım saat sonra Bana arabamın hizalandığını ve MÜKEMMEL ÇALIŞMA SİPARİŞİ ile geldiklerini söylediler! Bir daha asla nissan'a dönmeyeceğim. Kaç kez soyuldum merak ediyorum. Geçen yıl g / fs kafa contam onun 2003 sentrasına patladı. biz Buraya aldım ve kafasını açtıklarında pistonlardan biri çukurlaştı.Bana 6000 dolarlık bir motora ihtiyacım olduğunu söylediler. sürücünün arabaya bakmasını sağladı. Pistonu değiştirirsem sorun olmayacağını söyledi. Bu insanlar nasıl olabilir? Çalışkan bireyleri soyarak kendileriyle yaşarlar. Sanırım açgözlülük ve para gerçekten tüm kötülüklerin temeli.

Bu 1 yıldızı veriyorum, aracıma yaptığım gerçek hizmet nedeniyle değil, teknik olarak randevuya ihtiyacınız olmayan bir hizmet için randevu almak için geçmem gerekenler için! Şimdi biliyorum, nazik ya da proaktif olmaya çalışma, sadece gösteriş yapın! Ancak, HER ZAMAN PROFESYONEL, CERRAHİ ve mükemmel müşteri hizmetinin ne olduğunu bilen ERIC KEPLER'E 5 YILDIZ !!

Personel dostça ama çok meşgul. Bekleme süresi her zaman tahmin edilenden daha uzundur. Bir bayide olağan mekanik kalite

Satıcımız Miran Harwood mükemmeldi. Bana ihtiyaçlarımı karşılayan Rogue modelini gösterdi. Araca ve satın alma ile gelen evrak yığınına geldiğinde çok bilgiliydi.

Montgomeryville Nissan'ın sadık müşterileri olduk. 2012 Nissan Quest'imizi oradan satın aldık ve harika bir deneyim yaşadık

Servis departmanları her şeyin gerçekten parladığı yerdir ve Nissan sertifikalı (deneyimli) onarım teknisyenleri uzmanlardır.

Yakın zamanda Lansdale'den Gilbertsville'e taşındık ve yerel Nissan servis merkezimize gittik (hata). Yerel yer bir parçayı onarmak için bir ivt solenoid kapağını kaldıramadı ve yerel servis merkezi bize (bir süre merak ettikten sonra) kapağın ele geçirildiğini, muhtemelen sökme sırasında kırılacağını ve eğer varsa 800 dolara mal olacağını söyledi. kırdı Bu bana doğru gelmedi, bu yüzden Montgomeryville Nissan servis merkezini aradım, yerel Nissan servis merkezine güvenmediğimi söyledim ve onların fikirlerini almak istedim (Montgomeryville'e yıllardır güvendiğimiz için. Eric (teknoloji) dedi "getir". Limerick Nissan'ın yaptıklarını durdurmasını sağladık ve arabayı doğrudan Montgomeryville'e götürdük. Kaptan hemen çıktı. Diğer servis merkezinde deneyimsiz teknisyenler olduğu için bu bana 800 dolar tasarruf etti. Montgomeryville'e varmak gerekiyor ve bir daha asla başıboş kalmayacak! Onlara her zaman bağlı kalmalıydık.

Bir sonraki aracımızı da Montgomeryville Nissan'dan satın alacağız. Ömür boyu müşteriler!

Daha önce Montgomeryville Nissan'dan satın aldım ve her zaman çok yardımcı ve uzlaşmacı oldular !! Hatta içeri girmeden önce yeni arabamda aradığım ve ihtiyacım olan şey için harika bir eşleşme bulmama yardım ettiler! Diğer yerler sadece web sitemize bakmamı söylediler ... ama Montgomeryville değil, telefonda bana yardım etmek için zaman ayırmaya çok istekliydiler, bu da bana gerçekten çok yardımcı oldu, çünkü bir çıkmazdaydım !! Onları kesinlikle% 100 tavsiye ederim !!

Sürücü yan hava yastığının değiştirilmesi için araç bırakıldı. Nissan Versa'mızı almak için geri döndüğümde, onu tamir için bıraktığımdan daha temiz buldum. Aferin!

Isı olmadığı için Armada'ma servis yaptırmak için aradım. Neredeyse 2 haftadır uygun randevu yoktu. Çalışmayan ısının bana verilmesinin nedeni, temizlenmesi gereken soğutucuydu ve garanti sahibi bunu karşılamadı. Ben de ödedim. Armada'mı tamirden sadece bir hafta sonra (bir günde yapılamayan) ve ısı olmadan tekrar bıraktım. Sizden satın aldığım garanti kapsamında hiçbir ısının karşılanmaması, garanti şirketine karşı kimsenin benim için paspasa gitmediği duygusu, randevu ayarladıktan iki gün sonra onarımın yapılması ve Armada'mı geri al çünkü sorun bu değildi. Dürüst olmak gerekirse, servis departmanı tarafından ilk başta sorun olmayan bir şey için ödeme yapmak zorunda kaldığımı hissediyorum. Tüm bunlar, yeni bir Armada almayı düşündüğüm bir zamanda oluyor.

Harika bir deneyim. Bilgili, verimli, kibar. Tüm personel FANTASTİK bir iş çıkardı. Geri dönen bir müşteri olacak.

Tina ve Montgomeryville Nissan'daki personel çok yardımcı olmadı, aynı zamanda benimle çalıştı. Takım hakkında yeterince nazik sözler söyleyemedim! İşin garibi - Satıcıya sadece arabaya bakmaya gittim, satın almak için değil !! Beni de şaşırttı! Fiyat alamayacak kadar iyiydi! Şiddetle tavsiye ediyorum!

Randevu verildiğinde lastiklerin stokta olduğu söylendi. Randevu gününde lastik mevcut değildir. 4 lastiği değiştirmek bütün gün sürdü. Kabul edilemez!

Henüz felç geçiren eşime baktığım için dışarı çıkamadığım için kızım randevu aldı ve arabayı muayene için aldı. Hazır olduğunda aranmasını istedi, böylece benim için alabilecekti. SHE nihayet SENİ aradığında, birkaç saattir hazır olduğu söylendi ama kimse onu söylemek için aramadı. Bu, Montgomeryville Nissan ile ilk deneyimim. Umarım ilerideki hizmetlerimiz daha iyidir.

İki araba aldım ve her zaman burada servis yaptırdım. Birinci sınıf!

Bir perşembe günü bir araç satın almayı beklemeden geldik. Ancak Robert D., istediğimiz arabaya binmemiz için bizimle çalışmamıza çok yardımcı oldu. Bir bayide yaşadığım en iyi deneyim kesinlikle. Rob yakışıklıydı, saldırgan değildi ve birlikte çalışmak harikaydı. Araba almak istiyorsan kesinlikle onunla konuşmanı tavsiye ederim. Buradan tekrar satın alırdım.

Vay!!! Araba dükkanı için ne kadar güzel bir yer. Montgomeryville Acura'daki Brian Wilz'den Drew'a ve adam Montgomeryville Nissan'da. Bu harika komplekse adım atar atmaz kendimi rahat hissettim ve hiç acelem yoktu. Ticaretim için en yüksek doları ve sonsuz şişe suyu verdiler. Mükemmel deneyimim hakkında konuşmaya devam edebilirim, ancak yeni veya kullanılmış araba arıyorsanız bu adamları bir deneyin !! Aracıma bakım yaptırmak için geri döneceğim ve aynı deneyimi yaşamayı umuyorum. Umarım yılın bu ilk sıcak dalgasından sonra hala suları vardır. Yakında görüşürüz millet!!!
p.s. Suyu soğuk tut! ;)

Tyrell mükemmel bir satış görevlisiydi. Ödeyebileceğim parayla beni arabaya bindirmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Karar üzerine uyurken sürekli iletişimi sürdürdüm. Kesinlikle tavsiye ederim

Bir yıl önceki bir aracın satın alınmasıyla ilgili bir takip incelemesi yazıyorum. Kasım 2017'de 2013 Range Rover Sport Supercharged'ı satın aldım. Önceki incelememde de bahsettiğim gibi personel harikaydı ve satın aldığım araç harika görünüyordu. Şimdi bir yıldır SUV kullandığım için, deneyimlerimin devamı niteliğinde bir yazı yazma ihtiyacı duyuyorum. Bana sattıkları SUV KESİNLİKLE BÜYÜK !!!! 1 yıl sonra ve onunla 0 sorun yaşadım. Geçenlerde 60.000 millik servis için Range Rover bayisine götürdüm. Aracı satın aldığımda farkında olmadığım yanlış bir şey bulabileceklerinden biraz endişelendim. HAYIR, bunda yanlış bir şey yok. Tamirci, aracımın harika bir durumda olduğunu söyleyerek bunun harika bir satın alma olduğunu doğruladı! Araba reklamı yapıldığı gibiydi. 1 yıl sonra daha mutlu olamazdım. Güzel, güvenilir bir araç ve dürüst, profesyonel bir satış ekibi arıyorsanız, Montgomeryville Nissan tam size göre !!! Her şey için tekrar teşekkürler arkadaşlar !!!

Normalde mükemmel bir deneyim yaşarım ama bu sefer servis görevlisinden istediğim şey yerine getirilmedi. Randevu tarihimi bir gün ileri taşıdım çünkü arabam su tutuyordu çünkü açılır tavam gizemli bir şekilde açıldı ve kapanmıyordu.Sonra servis görevlisinden kontrol etmesini istedim ama aracım geri geldiğinde hiçbir bilgisi yoktu. soruyorum. Ardından, yağımı değiştirdikten sonra, yeni 3 mil ile uyumlu olan çubuğu değiştirmediler. Umarım bu eski püskü hizmetin geç randevu saatimden kaynaklandığını umuyorum çünkü genellikle sabah 8'de erken randevu alıyorum ve hizmet mükemmel.

Kiralanmış bir Nissan Rogue'u Ocak 2020'nin başında iade ettim ve inceleme raporu sırasında 224 $ 'lık fazla aşınma ve yıpranma ücreti geldi. Bana aşırı yıpranma ve yıpranma koruma planı satıldı ve bu masrafları karşılamalı, bu yüzden arabayı iade etmek için bayiye gittiğimde ve acenteye ne yapacağımı sorduğumda, bir planımız olduğu için sorun olmadığını söyledi ve bununla ilgilenecekler doğrudan sigorta şirketi ile. 3 hafta arabayı iade etmemin ardından aşırı aşınma ve yıpranma ücretleri ile ilgili son bir açıklama aldım, bu yüzden Nissan bankasıyla temasa geçtim ve hiçbir şey göndermedikleri için bayi ile konuşmam gerektiğini söylediler. Geçen hafta bayiyi aradım ve farklı ekiplerle bir araya geldim ve ekibi finanse etmek için bir sanal makine bıraktım ama şansım olmadı. Bu sabah tekrar aradım ve ayrıntılarımı ilgili kişiye iletmek için alan aynı adamla konuştu ve geçen hafta kimsenin benimle iletişime geçmediğini duyunca özür diledi ve aramamı arayan bir müşteri olduğumu düşünen bir Satış Müdürü Jeff'e aktardı Yeni bir araba hakkında bilgi almak için ve aramanın ne ile ilgili olduğunu ve ilk sorusunu söyler söylemez onlardan başka bir kiralama alırsam ve hayır dediğimde tonu aniden değişti ve bana "beni bekliyorsun Senin için ödeme yapacağım "dedi ve ekibinden hiç kimsenin bana kira iadesi üzerine suçlamaları halledeceğimizi söylemeyeceğini söyledi, bu yüzden karım da bir tanık olsa da temelde yalan söylüyorum. Geri dönüş sürecinde bizimle ilgilenen çalışanı kontrol etme zahmetine bile girmedi, sorunu çözmek için ne yapacağı ya da kiminle konuşacağı konusunda hiçbir bilgi vermedi ve kabaca onlarla bir ilgisi olmadığını ve bir nebze olsun dediklerini söyledi. Sadece başka bir kira kontratı aldıysam, sizden başka bir kira almadığıma gerçekten sevindim diyerek telefonu kapattım. Yıllar boyunca hiç araba satın almadım ve bu müşteri hizmetini deneyimlemedim. Müşterilere doğru bilgileri vermek için personelinize eğitim vermeleri için bayilik öneririm ve Jeff'e bazı müşteri hizmetleri eğitimlerinden geçmesini şiddetle tavsiye ederim. Umarım aramalar kaydedilir ve bayi yönetimi bundan bir şeyler öğrenebilir. Önümüzdeki ay 3 sıralı bir SUV'a yükseltmek istiyordum ve kesinlikle onlardan kalacağım.

Servis görevlileri çok kibar davrandılar. Servis teknisyeni arabamın neden ıslık sesi çıkardığını ayrıntılı olarak açıkladı. Arabam oraya getirdiğimden çok daha temizdi. Teşekkür ederim..

Terrie Jurczak çok yardımcı oldu ve kira sözleşmemi yenileyerek tüm seçeneklerimi açıklamak için benimle zaman ayırdı. Rouge sporunun yeni kiralamasından çok memnunum. Teşekkür ederim, Evelyn Campbell

Bana kullanılmış bir araç gösterdi. Alt kısım pasla kaplıydı. Bana "iyi olur" demeye çalıştı. Yapmamalı.

En son deneyimim pek iyi değildi. Geçen yıl neyin değiştiğini bilmiyorum ama müşteri hizmetleri yokuş aşağı gitti. İlk 3 veya 4 deneyim muhteşemdi, ancak bu son 2 deneyim biraz hayal kırıklığı yarattı. Müşteriden çok rahatsız gibi hissettim. Nissan'ın Montgomeryville'de üzerinde çalışması gereken tek şeyin, insanların gerçekten işi ve müşterileri sevmesi gereken müşteri hizmetleri olduğunu söyleyebilirim.

Bu adamlardan kullanılmış bir araç satın almak, şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyimlerden biriydi! Kazandıkları harika şöhrete ve araçların, onlara götürdükleri aşırı yenileme süreci nedeniyle nasıl en yüksek dolar değerinde olduğuna dair hikayeyi anlattıklarında söyledikleri tek bir kelimeyi dinlemeyin. Aracımı satın almak için makul bir mesafe sürmem gerekiyordu ve pazarlığın çoğunu telefonla yaptım. İddiaya göre, tüm yeni frenleri, dört yeni lastiği takmışlardı, ben oraya varmadan önce tüm çiziklerin profesyonelce düzeltilmesi gerekiyordu ve iç mekan sözde mükemmeldi. Bunların hepsi bir yalandı. Ön fren balataları değiştirildi, daha sonra arka frenlerin sınırda olduğunu öğrendim. Yeni arka lastikler taktılar, ön kesinlikle yeni değildi. Araçta dokunulmamış önemli sıyrıklar vardı ve iç kısım lekeli ve kirliydi (nasıl bir bayi böyle temel şeyleri yapmadan arabasını kendi sahasına koyar ??). Ben oradayken çizikleri düzeltmesi için bir adam getirdiler. Arabayı ilk yıkattığımda, renkli araba cilası kullandıklarını fark ettim çünkü tüm çizikler sihirli bir şekilde yeniden ortaya çıktı. Onlarla iş yapmadan önce bu adamlara daha fazla bakmadığım için aptalım, umarım bunu okuyan biri aynı hatayı yapmaz! Bu bayilikten paspas almam!

Tracy harikaydı. Beklentilerimi karşılamak için çok çalıştı. 5 yıldız

Sertifikalı kullanılmış araba güzel fiyatlandırıldı ve müzakereden sonra takas için adil bir miktar teklif edildi. Finansman da iyi bir orandı. Genel olarak sorunsuz satın alma süreci.

Michelle harikaydı ve muhtemelen orayı satın almamın nedeni buydu. Profesyoneldi ve arkadaş canlısı olmanın yanı sıra her soruyu cevapladı ve bir kez olsun baskı veya acele hissetmedim. Teşekkür ederim Michelle !!!

Araba satın alma süreci çok kolaydı. Harika satıcı. Tüm sorularıma cevap verdiler ve mükemmel bir müşteri hizmetleri takibi vermeleri hoşuma gitti. Bunları kesinlikle herhangi bir potansiyel otomobil alıcısına tavsiye ederim ve gelecekteki satın alımlar için bayiye gideceklerim.

Tim, servis müdürü yardımcısı mükemmeldi, sorunumu zamanında çözdü. Kesinlikle servis departmanını tekrar kullanırdım.

Alex'le ilgilendi, beni içeri ve dışarı çıkardı, ayrıca bana en iyi fiyatı verdi. Arabadan çok memnunum. Bir sonraki için geri döneceğim. Teşekkür ederim!

Gerçek hizmetten çok memnunum. Erik harikaydı! Ama bana arabamı kirli ve tozla kaplı olarak geri verdiler. Bu hiç hoş değildi.

Bayide kullanılmış bir araba için 16k ödedim. Satıcımız servis departmanı tarafından bir değil iki kez iyice kontrol edildiğini söyledi! Bugün yağın 3 ve 1/2 litre düşük olduğunu ve motordaki yağın siyah ve çamurlu olduğunu bulmak için kontrol ettim. Şimdi, yağı değiştirmek ve motorun iyi olup olmadığını görmek için arabayı güvenilir bir tamirciye götürüyorum. Satış almanızı sağlamak için herhangi bir şey söylemek benim müşteri hizmetleri anlayışım değil.

Jay çok profesyonel Ve bahsettiğim şeyin, sabah arabayı bırakıp bana vaat edilen zamanı bitirdiğimi ve sahip olduğum gürültü sorununu çözdüklerini kesin olarak biliyorlar.

6 yıldır sadık bir müşteriyim ve Montgomeryville'in organizasyonundan övgüyle söz ettim. Servis Danışmanı Eric ve Servis Müdür Yardımcısı Tim profesyonel olmasına rağmen, sabah 8'de Petrol Chage randevum söz verildiği gibi tamamlanmadı.

Yağ Değiştirme randevusu için aradığımda, o sabah başka bir randevum olduğunu ve işin sabah 9'a kadar tamamlanacağına dair güvence aldığımı açıkça açıkladım. Check-in sırasında, yine sabah 9'a kadar yola çıkma gerekliliğinden bahsetmiştim ve 45 dakika ile 1 saat arasında arabamı alacağımdan emin oldum. 45 dakikadan 1 saate kadar olan hizmetim 1 saat + 45 dakika sürdü, bu da bana ve başkalarına büyük rahatsızlık verdi. Gelip arabalarını bekleyen birkaç müşterinin önümden ayrıldığını belirtmek isterim.

Talihsiz ve şimdiye kadar Montgomeryville Nissan'a verdiğim ilk kötü inceleme.

Cathryn Quinn

Tracy ile çalışmayı sevdim! Yardımcı oldu ama saldırgan değildi. Çok arkadaş canlısı!

Mükemmel deneyim! Genelde tüm araba satın alma sürecinden nefret ediyorum. Bu tamamen acısızdı. Harika bir arabada harika. Onları kesinlikle herkese tavsiye edeceğim!

Harika bir deneyim! Jon Kim her şeyi çabucak halletmek için harika bir iş çıkardı!

Montgomeryville PA'daki yerel Nissan bayimizde harika servis departmanı

PROFESYONEL OLMAYAN, KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ, ASLA ONLARDAN TEKRAR SATIN ALMAYACAK! (Yapabilseydim sıfır yıldız bırakırdım)

Montgomeryville Nissan ile çalışmak berbattı. Arabamla ilk satın aldığımda başlayan bir sorun yaşadım ve sadece bana yardım etmeyi reddetmekle kalmadılar, aynı zamanda iletişim kurmak çok zordu ve çoğu zaman aramaları cevaplayamadılar. Nissan şirketini incelemek zorunda kaldım. Şirket nihayetinde sorunu ücretsiz olarak çözdüğünde, arabamın 3 hafta boyunca mağazada kalmasına neden oldu. Montgomeryville başlangıçta bana bir ödünç vermeyeceklerini söyledi çünkü arabamı aldığımdan beri servis için onlara getirmedim - bu yüzden onlara yağ değişimi vb. 25 bin dolarlık araba) bana yardım etmeyeceklerdi. Onlara araba satın alan 2 aile üyesini gönderdiğimi açıkladığımda, yine de ödünç araç vermeyi reddettiler.

Beni güzel yeni kamyonuma binerken yardım ettiğiniz için teşekkür ederim. Ailemi ve arkadaşlarımı tavsiye edeceğim

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. Üç gün önce, Montgomeryville Nissan'dan sertifikalı bir Murano satın almak için 3 saat sürdüm. Personel olağanüstü ve dost canlısı. Satış temsilcim Terry Jurczak, farklı bir bilgi birikimi gösterdi ve büyük mizah anlayışı satın alma deneyimimi keyifli hale getirdi. Satış müdürü Peter Hennessey tarafından sergilenen profesyonellik büyük beğeni topladı. Tüm e-postalarıma hızla cevap verdi ve tüm sorularımı ve endişelerimi nezaketle yanıtladı. Üç saat araba kullanmaya istekliysem işimi kazanmak için çok çalışacağına söz verdi. Sözünü tamamen yerine getirdi. İşlemin mali kısmı işletme müdürü John Arpa tarafından tamamlandı. John her şeyi açıklamak ve sorguladığım her ayrıntıyı gözden geçirmek için fazladan zaman ayırdı. Son derece yardımcı oldu ve kararlarımda rahat olduğumdan emin oldu. Bu olağanüstü bir bayilik. Tüm personelin mükemmelliğe ulaşmaya odaklandığını hissettim; müşteri memnuniyetinin onların öncelikli olduğu hızla anlaşıldı. Bu hedefi benimle her seviyede başardılar. Tüm satış ve yönetim ekibine teşekkür ederim. Slobodan

Ücretsiz araba yıkayacağım söylendi. Araba aldığımda daha kötüydü

Günümüzde çoğu yeni otomobilin sentetik yağ değişim kuponuna ihtiyacı olduğu için özel sahte. Kuponu kullanamayacağımı öğrendiğimde Chrysler-Jeep'e gittim ve değiştirdiler ve bana bir kupon verdiler.

Servis merkezi bir lastiğe bakmak için beni bir buçuk saatten fazla bekletti. Servis temsilcisi bana yeni bir lastik için 189,00 dolara mal olacağını açıklamak için geldiğinde, otomobili neden sattıklarında neden daha güzel lastiklere sahip olduklarına dair bir hikaye uydurdu, bu yüzden daha düşük kaliteli bir lastik satın almak için "aptalca" olurdum . O kadar uzun süre bekledim ki, daha iyi bir fiyat almak için başka bir yere gitmek yerine, orada tutmasını söyledim.

Toplam kazık. Kaba müşteri hizmetleri. Asla geri dönmeyeceğim.

İyi bayilik ve servis departmanı. Onarım yapmak için hızlı davrandılar ve bekleme alanı güzeldi.

Kızlarımın arabalarının uzaktan kumandasının yeniden programlanmasının ücretini anlamadım mı? Arabasıyla tekrar çalışmak için. Bu hayatımda ilk kez, bir uzaktan kumandayı tekrar çalıştırmak için yeniden programlamak zorunda kaldım mı?
Uzaktan kumandalı birçok arabaya sahibiz ve bu hiçbir arabamızda başımıza gelmedi. Garajlarımızdaki uzaktan kumandalarımız yirmi yıldır çalışıyor. Kızımın bu hizmet için ödeme yapması gerektiğine inanmıyorum.

Montgomeryville Nissan'da her zaman harika bir deneyim. Arkadaş canlısı ve yardımseverler
Randevu olmadan bile oldukça hızlı ve kolaydı!