Ncourt, llc Gözden geçirmek

Korkunç hizmet. Alıntıyı aldığım mahkemeden 3 saat uzakta yaşıyorum. Bu yüzden ödeme yapmam için tek seçenek telefonla oldu. Hizmet ücretinden kaçınmak için şahsen veya posta yoluyla ödeme seçeneğim yoktu. Hiçbir şey gönderemedim çünkü ortaya çıkması için yalnızca 1 haftalık bir mahkeme tarihi verdiler ve USPS'nin durumu COVID-19 nedeniyle tamamen yedeklendiğinden, zamanında ulaşacağının garantisi yoktu. Bu yüzden, 10 dolarlık ücretten feragat etmesi için ncourt'u almaya çalıştım, hatta bana bunun için geri ödeme yaptım. Elim kolum bağlı olmasına ve sistemlerini kullanarak ödeme yapmak zorunda kalmama rağmen hiçbir anlaşma yapmadılar. Bireyin ödemesi gereken tek seçenek bu olduğunda sistem kusurludur. Sorunu görmezden gelmek yerine sistemi düzeltmeleri gerekiyor. Duruma göre duruma göre ayarlamalar yapmalıdırlar. Bu berbat.

Sadece korkunç!

'Öde'yi tıkladığınız anda Web Sitesi Hataları çıkıyor
Aranan Telefon Numarası, yalnızca telefonu kapatmak için 30+ dakika bekletildi.

***Aldatmaca Uyarısı ***Bu web sitesiyle uğraşmayın, bu bir aldatmacadır. çevrimiçi bir bilet ödemeye çalıştı ve herhangi bir mahkeme sistemine ödenmedi ve doları geri almak için saçma sapan işlemlerden geçmek zorunda kaldı.

tamam yer. Uzun süreli bir kariyer beklemeyin. Mahkemeler ve devlet kurumları için ödeme işleme şirketi. Büyüme için küçük oda.

Mükemmel bir müşteri hizmeti istiyorsanız.... nCourt kullanmayın. Mahkemeye başvurmak ve cezayı ödemek, muhtemelen biletinizin halledildiğinden emin olmanın en güvenli yoludur. Müşteri hizmetleri, fatura adresimin e-posta onayında yanlış olduğunu bildirmek için 2. çağrıdan sonra korkunç ve son derece profesyonelce davrandı. Sanırım o bilet ödenmiyor.

ncourt aracılığıyla tahliye başvurusunda bulunmayın. Çooook Yavaş. Zaman ayırın ve sulh mahkemesine gidin.

>Chelan County Bölge Mahkemesine ödeme yapılması gerekiyor
>Web siteleri aracılığıyla bir yol bulmaya çalışın
>Sonunda bir ödeme memuru buldum, ancak ihtiyacım olanın bu olup olmadığından emin değilim
>nCourt kullanıyorlar
>Çevrimiçi ödeme yapabilir veya bir numarayı arayabilir, bu yüzden doğru memura ulaşıp ulaşmadığımı netleştirmek için ararım
>~10 dakika beklemede
>Birine ulaşın, kimin için ödemeye çalıştığımı söyleyin, doğru yerde olup olmadığımı sorun, kişi bariz bir güven eksikliğiyle 'evet' diyor
>100$ kredi kartı ücreti için 8$ alın
>Telefon görüşmesi sona erer, ödemenin yapılmadığını belirten e-postayı hemen alın [çünkü yanlış görevliydi]
> geri ödemenin karta geri dönmesi birkaç gün sürer, 8 ABD doları ücret iade edilmez

Deneyim o kadar kötüydü ki, sonunda o kadar da büyük bir anlaşma olmadığı düşünülürse, biraz komikti.
Kredi kartı çalıştırmak için kim 8 dolar alıyor? Yüksek sesle gülmek.

Müşteri hizmetleri "Durun!" diye bağırdı. telefonda (iş arkadaşıyla oynuyormuş gibi) ve yüzüme kapattı. Tekrar aradım müşteri hizmetlerimizin bölgenize hizmet vermediğini ve karşılıklılık olmadığını söylediler....

Neden devlet kurumlarının bu hizmeti kullanmasına izin veriyoruz? Bu kesinlikle korkunç.