Network Homes Ltd Gözden geçirmek

Network Homes harika ev sahipleri, tamir edilmesi gereken her şeyi onardılar

Sıcak su olmaması, su baskını, elektrik kesintisi gibi mülkle ilgili sürekli sorunlar. Bunların hiçbiri uygun zamanda sıralanmadı.

Neredeyse 30 yıldır kiracı olduktan sonra, değişikliklerden haberdar olmayı beklemeyin.

Ön cephede sorunum yok, örneğin müşteri hizmetleri ekibi, ama onlardan sonraki her şey unutun. Evet, sorunla / talebinizle ilgilenecek kişinin ismini yazabilir ve ayrıca görüşme için referans numarasını yazabilirsiniz, ama niye zahmet etsem… zaten kimse size geri dönmeyecek.

Sadece konut görevlimin değiştiğini onlarla konuşmak için ofisi aradığımda ve artık benim H / O'm olmadıkları veya artık şirkette çalışmadıkları söylendiğinde öğrendim.

Araştırmacılar defalarca teftiş yaptırdım ve fotoğraf çekiyorlar ve ya arkamdan onarım rezervasyonu yapıyorlar ve tarihlerin benim için işe yarayıp yaramadığını ya da son mülkümde çalışmadığını sormuyorlar. 2 yılı aşkın süredir gönderilen e-postalar, fotoğraflar ve bağımsız bir rapor hazırlayan bir Chartered Surveyor'dan bir raporda onarımların yapılmasını sağlayın.



Döngüde kalmayı isteyebilirsiniz, ancak buna güvenmeyin.

Onlardan hızlı bir şekilde haber alacağınız tek zaman, kiranızın artacağı zamandır. Hesabımdan yanlış alınan kira parası için 13 hafta boyunca savaşmak zorunda kaldım.

Kısacası, kendinizle ilgili düşüncelerinizi ve kira beyannamelerinize göz kulak olun.

Bu arada, buradaki tüm incelemelere robotik yanıtları başka kimse fark etti mi, yoksa sadece ben miyim?

Günlük e-postaları yanıtlamadıklarında, yapabilecekleri tek şey bize e-posta göndermek ve başlık kutusuna Google Review koymaksa ciddiye alınacaklarını düşünmeleri gülünçtür. Tanrının kitlelerinin üzerine bir battaniye fırlatmanın bir yolu gibi geliyor bana korkunç yorumlar geliyor.

KİRALAMANIZDA geride kalmadığınızdan emin olduğunuz sürece gerçekten umursadıklarını düşünmüyorum !!!

Son derece Rude müşteri hizmetleri, birisiyle konuşması sonsuza kadar sürer. Nihayetinde, ne yapacaklarını asla bilemeyecekleri birini alırsınız. Bir daireyi tekrar satın alma seçeneğim olursa, bu adamlarla asla uğraşmam. Tanrı aşkına, üçüncü dünya yarışmalarında daha iyi hizmet alırsınız.

Hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmeti! Hiç kimse size geri dönmez ve hiçbir şikayet ciddiye alınmaz. 200kg'dan daha ağır olan balkon kapım görünürde bir sebep olmadan menteşelerden düşerek 2 yaşındaki çocuğumun üzerine düştü, 3 haftalık bebeğimin fedaisine çarparak başını, boynunu ve sırtını yaraladı. Aradığımda umursamadıklarını söylediler, birinin üstünü örtmesinin 24 saat sürebileceğini söylediler, ikinci katta yaşadığım ve 3 küçük çocuğum olduğu gerçeğine aldırmayın. Kulvinda bana bu şeylerin olduğunu söyledi. 2 ay boyunca kapısız bizi sadece odun bıraktılar, yaz ortasıydı bu yüzden mutfağıma bağlı olan ön odamda havalandırma yoktu, bu yüzden ısı dayanılmazdı. Depolarımızda yangın çıktı, tüm binada tek bir duman alarmı bile çalmadı, Daireler ve ana merdiven boşluğu duman dolu olmasına rağmen. Yangından kaynaklanan hasarı (tavandan sarkan yanmış elektrik lambaları ve çöplükte yanmış odun) onarmaları 5 gün sürdü ve ancak o zaman sonunda gelip rastgele insanların bloğa girmesini önlemek için arka kapıları onardılar. Cctv çalışmadığı ve o zamandan beri herhangi bir yangın güvenliği kontrolü yapmadığı için bunun neden olduğu konusunda polisi aramadılar veya bize herhangi bir açıklama yapmadılar. Bu bina bir ölüm tuzağı ve ağ evlerinin işlerini ciddiye alması için sert bir şey yapacak. Daha çok şikayet var ama hiç kimsenin gerçekten yardım etmeyeceği bir anlamı yok. Kapatılmaları gerekiyor, orada beceriksizler !!

Ne kanlı bir şaka !!! "Network Homes, Londra ve Hertfordshire'da 20.000 evin sahibi olan, satan, kiralayan ve yöneten ödüllü bir konut derneğidir" bir ev sahibi olarak Haziran ayından beri bu ödüllü şirkette daireler çizip duruyorum! E-postaları iade etmiyorlar, rızanız olmadan kiranızı ödüyorlar ve iletişimle çöp oluyorlar!

Kesinlikle kabul edilemez müşteri hizmetleri. Orada bir yönetici ile neredeyse hiç konuşamazsınız ve bunun olduğu nadir durumlarda, yönetici sizi 5 dakika içinde geri arayacağımı söyler ve asla yapmaz. Neredeyse sizin için hiçbir şey yapmazlar ve SADECE SİZDEN PARA ALMAKTA iyidirler. Mümkün olsaydı -0- start verirdim.

Bu adamlar henüz kapanmadı mı? Hala nasıl koşuyorlar? Dürüst olmak gerekirse, burayı bir grup maymun daha iyi yönetebilir. Maymunlara alınma. Eksi verebilseydim yapardım. Bu adamların kanlı bir pencereyi tamir etmeleri aylar sürer. Zaten kapatın !!!!

korkunç müşteri hizmetleri. Size geri dönmezler veya neler olduğunu anlatmazlar. Ama onların üzerinden geçmeliyiz ve bunu biliyorlar ki arka taraflarını rahatsız etmesinler. Bir işte olmak ve aslında müşteri çıktılarına göre değerlendirilmemek iyi olmalı.

Bu Geliştirici ile Satın Almak İçin Yardım Programında satın alma konusunda korkunç bir deneyim. Stockwell'deki BRX geliştirmesinde 5 hafta önce tamamlamam gerekiyordu ve tüm işlemi bekletiyorlar çünkü kredimin uzatılması için HTB ile iletişime geçme zahmetine girmiyorlar. Kimse e-postalarımı geri vermiyor, bir hafta önce satış müdürü olan Angela Barry'ye bir e-posta aldım ve hala cevap vermedi. Geliştiricinin avukatı, HTB kredisinin uzatılması için çaba sarf etmedikleri için bana sadece bir ay geçmemek üzere tamamlamam için 10 gün verdi. Bu beni uygun bir evden mahrum bıraktı, ev sahipleri kanepemde başka bir kişiyle yaşıyorum ve şirketteki kimsenin umurunda değil. Her iki taraftaki her iki avukat da onlara hiçbir şey yaptıramıyor.

Korkunç. Sakinlerini dinlemezler. Fazla ücret alıyorlar ve sonra parayı geri ödemiyorlar. Çöp kutusu alanı bir karmaşa. taşındığımızdan beri bisiklet kulübesi güvensiz. 7 yıldır şikayet ediyoruz ve hiçbir şey yapılmadı. Sakinlerin çoğunun bisikletleri çalındı ​​ve kimsenin umurunda değil. Artık banyo zemininizde çökmekte olan bir sorunumuz var ve kimse sorumlu değil ve sorumlu bir kişinin adını vermekten kaçınıyorlar. Sadece ailemizin bir üyesi komşumuzdaki "Breaking Bad" tarzına düştüğünde bir şeyler yapacaklar. Keşke onlarla ortak bir daire satın almasaydım keşke köy gibi kaçının

bu şakacılardan kaçının
korkunç müşteri hizmetleri kalitesiz uygulamalar ve küçümseyen müşteri hizmetleri ve mülklere erişim elde etmek için tek tip kaba ve gözdağı kullanmaktan mutlu olan en ucuz alt yüklenicileri kullanıyorlar
Müşteriler (bankamatikler) önceliklerin en azı olduğu için çalışmak harika olmalı, her şey karı maksimize etmekle ilgili

pislik ağ evlerinde her zaman başka bir departmanın hatasından kaçınır

Sahibinin yanıtı
Günaydın matt m, lütfen customerservice@networkhomes.org.uk adresine, Google Review konusunu içeren bir e-posta gönderin, ardından bu konuyu en kısa sürede sizin için inceleyebiliriz. Çok teşekkürler, Carmen lol

Müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi gerekiyor, ancak mevcut Genel Müdür'ün bunu başarmak için yaptığı işi seviyorum!

2020'nin% 90'ında su sızıntısı nedeniyle asansörümüz arızalandı, ancak kiramız yeni yükseldi. Bu nasıl çalışıyor?

Neredeyse iki yıldır çalışma duşu olmadan beni terk eden bir konut derneğinin utanç kaynağı, evet iki yıl kimseye istemeyeceğim çirkin müşteri hizmetleri lütfen bu insanların yanına almayın

Korkunç resepsiyon personeli ve sekreter telefonları ve pasif saldırgan kadınlar tarafından kontrol ediliyor

Müşteri Hizmetleri Ekibi hakkında biraz geri bildirim bırakmak istedim. Özellikle Kirstie ve Zoe, Müşteri Hizmetlerinde olağanüstü bir iş çıkarıyor ve her zaman son derece cana yakın ve yardımsever. Son zamanlarda onları sorunlarla bombardımana tutuyorum ve her zaman onların çözümünde çok yardımcı olmayı başardılar. Harika çalışmaya devam edin!

Sadece korkunç !!!! Mutlak en kötüsü! .... 1 yıldızı bile hak etmiyorlar !!!!!!!!!

Korkunç müşteri hizmetleri, kimse makul bir süre içinde aramaları yanıtlamaz veya e-postalara yanıt vermez.

Tnq Colindale'de bir mülk satın aldıktan sonra bize binanın güvenli olmadığı ve bunun öngörülebilir bir sonu olmayan aylardır ortak koridorlarda inşaat çalışmaları yapıldığı söylendi.

Zamanda geriye gidebilseydim, ağ evlerinden asla bir mülk satın almazdım ve kimsenin orada parayı bunun gibi yetersiz bir konut derneğine harcamasını tavsiye etmem. Bir daha asla!

2 hafta önce dairemizin anahtarlarını alacağımız söylendi ve hala 3 yaşında bir Network evleriyle sokaklarda uyuyoruz haringey konseyi 3 yıldır onlarla aynı derecede kötüydü ve benden bile hiçbir şey yok ve partnerimin 3 yaşında bir erkek çocuğu var, yağmurda sokaklarda uyumamıza aldırmıyorlar

Kesinlikle berbat. Bu şirket için bir yıldız bile çok cömert. Network Homes inanılmaz derecede profesyonelce değil. Müşteri hizmetleri dehşet verici olmanın ötesinde. Dairemi onlardan aldığım için çok pişmanım. Kaba, dürüst olmayan, amatörce ve inanılmaz derecede düzensizdirler. Kendinize bir iyilik yapın ve bu şirketten uzak durun. Yaptıkları şeyden nasıl sıyrılmaları inanılmaz. Elbette bu korkunç hizmet seviyesi yasadışı olmalıdır.

Dürüst olmayan ve yetersizliğin tutarlı bir sicili. Muhtemel kiracılara Network Homes veya ortakları SW9 Community Housing tarafından yönetilen herhangi bir binadan uzak durmalarını tavsiye edin.

Yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Kesinlikle korkunç bir konut derneği keşke bu daireyi hiç almamış olsaydım. Müşteri hizmetleri o kadar kaba ve yararsızdır ki, kendim ve konut yardımı arasında bu insanlara Nisan ayı için fazla ödeme yapıldı, ancak Nisan ayı için gecikmiş durumdayım bu nasıl çalışıyor? Ve sonra bu konu hakkında biriyle konuşmaya çalıştığınızda, şefkat ya da anlayış olmadan, departmandaki en yararsız kişiyle konuşan farklı departmanlara transfer olursunuz. Herhangi bir Network evi binasında yaşamayın, özellikle de ruh sağlığı sorunlarınız varsa, bunlar sizin için işleri daha da kötüleştirir.

Ne şaka ama. Her seviyeden kesinlikle dehşet verici hizmet. Kırık asansörler, kırık ışıklar ve güvenlik anahtarları, güvenli giriş kapıları çalışmıyor. Liste sonsuzdur ve yönetim ekibi Konut Sakinlerinin toplantılarına katılmayı reddeder.

Öyle utanç verici bir hizmet ki, bir buçuk yıl sonra hala beklemek, bina kapısının ambar odasının fob sistemini tamir etmesini bekliyordu. Korkunç. 1. dünya ülkesinde yaşıyoruz gibi görünmüyor.

Ağlara saygı duyuyorum, yanıt. Belirtilen adrese e-posta gönderdim ve telefon numaram sorulmasına rağmen hiç iletişime geçmedim.

Benim için çok iyi bir müşteri hizmetleri deneyimi oldu. Sadece 3 ay önce kaydoldum ve personelini, özellikle de beni kaydeden Catherine çok yardımcı buldum.

Network Homes herhangi bir yıldızı hak etmiyor. Tedavi sonrası bakım grubu. Tam bir yalancı ve bir şeyler yapmakta çok yavaşlar. E-postaları kabul etmezler ve hiçbir şeyin mülkiyetini almazlar.

Network Homes beni zihinsel ve fiziksel olarak rahatsız etti. Şu anda hukuki tavsiye arıyorum.

Ağ evleri beni çalışırken tam kira ödeyerek evimde bıraktı ve aynı zamanda çocuklarımı korkutan bir komşumla da kalabalık olduğumu, orada ıslanacaklarından korktular, eşim de bu kişi tarafından yumruklandı ve saldırıya uğradı ve şimdi benim Komşum beni ve ailemi alacağını söylüyor ve bence ev ağımızdan zevk alamayacağımızı hissediyorum, 10 yıldan fazla bir süredir bunun hakkında söylendi ve daha da kötüleşmeye devam ediyor, anlaşmak veya görmezden gelmek için her şeyi denedim ama ben Dürüst olursam daha da kötüye gitmeye devam ettiği için endişeliyim, bu hayatımın en kötü tecrübesi ve gerçekten çocuğumu mahvetti. Bu arada, yakında hiçbir şey çözülmezse, kızım çocukluğunu ve eğitimini korkudan mahvettiği için kişisel olarak ağ evlerini dava etmek istiyor ve korku içinde nasıl yaşadığımızla ilgili resim ve videolar yükleyeceğim ve daha fazlasını bilmiyorum, eğer biri kabul ederse Bir şeyi doğru koymak yorumunuzu ekleyin ve ağ olarak geri dönelim Söyleyecek çok şeyim var ve daha fazlasını eklersem deliririm, uyardığınızı görmezden gelmemelisiniz ve görmezden geliyorsunuz ama biri incinecek hayatımızın korkusuyla, kiranızdan ve dürüst karmanızdan başka hiçbir şeyi umursamıyor gibi görünüyorsunuz. yanlış bir şey gördün bunu sana yanlış rapor ettiğimizde rapor et ve sen bunu görmezden gelmeye karar verdin bu utanç verici bir şey, çocuklarımdan birinin otizmi olduğunda da çocukları kızdırıyorsun sen düzensizsin

Bay Adam Tolhurst ve James,
konut sorununu çözdüler.

Tekrar teşekkürler

4 yıldır Network Home ile birlikteyim ve son zamanlarda çok sorunum var. Onlara defalarca açıklıyorum, hatta onlara Polis Ref sağlasam bile yardım etmek istemiyorlar. Çok kötü Konut grubu. Burada yaşamaktan korkuyoruz. Bu ciddi bir mesele. Ama yardım yok.

Dürüstçe yapabilseydim sıfır puan verirdim - bu şirket için çok fazla. 8 yıldır bu şirketle uğraşıyoruz ve hizmette son derece ve inanılmaz derecede kötüler, konut sahiplerine ADİL OLMAK ve endişelere cevap veriyorlar. Tamamen işe yaramayan iç politikalarını takip etmelerine ve bir dizi 'üst düzey endişe' sorununa yükseltilmesine rağmen, bu yıllarda sorunların hiçbiri çözülmedi. Hangi problemi yaşarsanız yaşayın her zaman bir kısayolları vardır ve aslında diğer tüm konut sahiplerinin iyiliği için çalışan diğerlerine (zorbalık yapan) konut sahiplerini tercih ederler. Bu şirket, bildirdiğiniz sorun için sizi suçlamanın bir yolunu buldukları kaba, adaletsiz ve korkunç bir organizasyondan başka bir şey değildir. Bir şeyi düzeltmeye çalışırken, aslında daha kötü duruma düşersiniz ve söylenirken, başka bir konut sahibi hiçbir şey yapılmadan veya açıklanmadan bu şeylerin tadını çıkarabilir. Müşteri hizmetleri hattında 1 saat 45 dakika beklediğimi hatırlıyorum, bu da görüşmenin sonunda (obvs) büyük bir HİÇBİR ŞEY ile sonuçlandı. Etik değiller, konut yönetimi için bir utanç örneği ve akıl sağlığınızı, sabrınızı ve paranızı seviyorsanız - BU ŞİRKETLE HERHANGİ BİR SÖZLEŞME YÜKÜMLÜLÜĞÜNE GİRMEYİN. Onlar sadece daha kötü.

Bazen ağ evleri gibi büyük kuruluşlar işleri korkunç derecede yanlış anlar, her şeyi iyi bilirim ve küçük bir sorun yaşar. bu önemli anlarda, bu sorunları düzeltmek ve işleri düzeltmeye çalışmak için adil sistemlere sahipler. Personellerini eğitiyorlar ve yeniden eğitiyorlar, sık sık onların geliştiğini görüyorum, bir ev onarım departmanı kuruyorlar, iyi durumda tutacakları çok sayıda evleri var, kolay bir başarı değil. Farklı geçmişlere sahip çok sayıda insanı istihdam ediyor, söyleyeceğim tek şey devam et. İyileştirmeye devam edin. O kadar da kötü değiller

ŞİMDİYE KADAR MUTLAK KÖTÜ ARAZİLER !!

Aylarca ölü fareler, hantavirüse neden olabilen fare dışkıları ve astımımı ciddi şekilde etkileyen ve dünya çapında 100'lerce canın 100'ünü iddia eden bu pandemi sırasında göğüs enfeksiyonları geçirmeme neden olan ölü fare kokusu ile baş başa bırakıldım.

Ayrıca, bağışıklık sistemini baskılayıcı ilaçlarla yaşamamı gerektiren Crohn Hastalığı, Ülseratif Kolit ve İnflamatuar Artrit hastasıyım. Bu, COVID-19'a karşı zaten savunmasız olduğum anlamına geliyor ve bu mülkün şeytani durumu bunu daha da kötüleştiriyor.

Sanki bu fena değilmiş gibi, 2020 Haziran ve Temmuz aylarında 5 hafta boyunca sıcak su olmadan kaldım, bu da yaz aylarında normal olmayan bir başka göğüs enfeksiyonuna neden oldu.

Network Homes mülkleri açıkça İNSAN İKAMETİNE UYGUN DEĞİLDİR ve KIRILABİLİR KİRALIKLARI ÇOK DAHA AZ OLMAK ÜZERE HİÇBİR KİRACIN REFAHINA DİKKAT ETMEZ. KİRALIKLARINA KARŞI BAKIM GÖREVİ İHLALLERİ vardır.

Cahil, yararsız ve saçmalıklarına karşı hesap verilemez.

Kiracılığım boyunca ağ evleriyle ilgili anti sosyal davranışlarla ilgili birçok sorun yaşadım, kendim ve ev arkadaşlarımın 6 ay boyunca korkunç bir acil durum hizmetleri gece gündüz her saat aranıyordu. Ağ evleri durumun farkındaydı ve bir zamanlar onlar tarafından desteklendiğimizi hissetmedik ve kendimizi çok güvensiz hissettik.

Şans eseri bu kiracılığın dışına çıkabildim, ancak ağ evleri ekibinin bazı üyeleri telefonla yardımcı oldu, bazıları ise yardımcı olmadı. Kiramın geciktiğini söylediklerini görünce şok oldum. Aylık kiramı her zaman otomatik ödeme yoluyla zamanında öderim, bu yüzden buna inanmakta zorlanıyorum. Depozitonum hala geri alınmadı, mutlak şok ve rezalet !!!
Bu şirket beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şirkette hayal kırıklığına uğradım. Bizden evleri görmemizi istemek ve oraya her gittiğimizde bize asla teklif edilmiyor.

Başa çıkacak harika personel, özellikle Anisha ve Zeenat, çok nazik mülk yöneticileri, ne zaman evsiz bırakılacağımı çok iyi biliyor, dezavantajı, doğu londra'da ofisiniz olmasa da doğu londra'da 'yönetmeniz'. Duyduğum en aptalca politika.

Neden bu kadar çok kötü rewiev olduğunu bilmiyorum. 14 yıldır bir Network Homes mülkünde yaşadığım için onları daha fazla ödüllendiremem. Tamir için her aradığımızda çok iyiler ve uygunlardı. Birkaç zaman problemimiz ve kira artışımız vardı (bizim hatamız değil), onlar problemi çözmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan ve anlayışlıydılar ve daha minnettar olamam.
Tek sözüm, insanların sigara içmesi ve hatta blok koridorlarda marihuana satması. Birkaç kez o kadar çok duman vardı ki, yangın alarmı devreye girdi ve itfaiyeciler yangın olup olmadığını kontrol etmek için gelmek zorunda kaldı.

Onların yönetimi altında bir daire satın aldığımızdan beri bize nasıl davrandığımıza kesinlikle şaşırdık. İki ay sonra, hala ev sahipleri olarak sistemlerine kayıtlı değiliz ve defalarca karıştırıldık. İletişim berbat ve yeterlilik sorgulanabilir. Bir şikayet mektubu yazacağım. Mümkünse onlardan kaçınmanızı tavsiye ederim !!

Özellikle Network Homes Kıdemli Satış ve Kiralama Danışmanı olan Moiz'e yönelik bir 5 başlangıç ​​incelemesi bırakmak istiyorum.

Direkt olarak Konut Derneği ile iletişime geçtim ve Moiz tüm süreçle ilgilenen kişiydi. Moiz mükemmel bir iletişimci ve baştan sona çok şeffaftı.

Zor bir süreç olabileceğini düşündüğüm şeyi, Moiz çok hoş bir hale getirdi ve tüm sorularımı açıklama ve yanıtlamada çok etkili oldu.

İnsan Kaynakları geçmişinden geldiğim için Moiz'i kesinlikle şirket için büyük bir varlık olarak sınıflandırırdım ve kesinlikle onu kendim işe alırdım. Nitelikleri ve bağlılığı çok nadirdir ve kesinlikle bir google incelemesi bırakarak zamanımı hak ediyor.

Ailem adına, bize güzel bir yuva sağladığınız için Moiz'e teşekkür ederim. Sizinle tanışmak büyük bir zevkti!

Şimdiye kadarki en kötü konut birliği ... hiçbir sorumluluk ve hesap verebilirlik. Şikayetlere ve soruşturmalara karşı ilgisizlik. Hastane konaklamalarında yaşamanın şimdiye kadarki en kötü deneyimi.

Kaba müşteri hizmetleri, kötü müşteri hizmetleri ve dahası yetersiz yenileme.

En kötü düşmanıma sahip olmayı dilemeyeceğim kesinlikle korkunç bir hizmet.

Müşterinin ortak sahibiyim ve Network Homes'tan müşteri hizmetleri ve yardım eksikliği hakkındaki incelemelere katılıyorum. Taşındığımdan beri sorunları çözmeye çalışıyorum ve burada başka birinin kullandığı ifadeyi kullanacağım - bu bir taştan kan çıkarmak gibi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bir şeyin değişmesi gerekiyor. Belki çok az personeli vardır, ancak birçok şey cevapsız kalır ve cevaplanan şeyler hala çözülmeden kalır. Ve hayır, NH'nin aşağıdaki incelemelere verdiği yanıtlara göre müşteri hizmetleri ekibine e-posta göndermeyeceğim - bunu her zaman yapıyorum ve hiçbir şey alamıyorum. Gerçekten bıktım.

Şok şirket. Network Homes tarafından kontrol edilen bir mülkü asla satın almayın veya kiralamayın. Onlarla (daha önce Riversmead tarafından kontrol edildiğinde) on yıl öncesine dayanan ve çözmeyi reddettikleri bir şikayet ve diğer birçok şikayetim var. Neler olup bittiğini asla bilmeyen ve hatta geri arama gibi görünen farklı personel üyeleriyle sürekli olarak görmezden geliniyor ya da işten atıldım. Sonunda, görevlilerinden birinin, Şubat ayının sonunda bunu sona erdirme sözüyle benimle buluşmasını başardı. Toplantı, iki haftada bir kovalamama rağmen, tecrit ve birçok mazereti gibi geldi ve gitti. Benimle iletişime geçen tek kişi, durumum hakkında hiçbir fikri olmayan ancak tüm yazışmalarımdan sonra bile ödeme yapmak isteyen yeni mali kontrolörü.

Sessiz muameleleri esasen bana zorbalık yapma girişimidir ve eminim diğer pek çok sakinin de kalitesiz parayı ödemesi için (masrafları bana ait olan başka bir mülkte iş yaparken hafta sonu evimden taşınmak zorunda kaldım) ) veya var olmayan iş. Pek çok uykusuz gece, endişe ve hayal kırıklığı artık beni bağımın sonunda bırakıyor ve Yönetmenlerin katılımını istememe rağmen, onların ötesine geçip yerel milletvekilime gitmem gerektiğini düşünüyorum.

Bunun yıllarca sürdüğünü görünce, 2.0 kilitleme devreye girmeden önce bunun önümüzdeki dört gün içinde çözüleceğinden şüpheliyim ve tekrar bu bahanenin arkasına saklanıyorlar.

Ben ortak bir sahibim ve mülkün belirli bir yüzdesine sahibim. 2016'da taşındı ve birçok sorun yaşandı ve bazıları hala bu güne kadar devam ediyor. Birçok kez sorularımıza ulaşmaya veya sorularımıza yanıt almaya çalıştık, ancak dürüst olmak gerekirse, bir taştan kan almak muhtemelen daha kolay. Müşteri hizmetleri berbat olduğu için Network evleri tavsiye etmem. Dürüst olmak gerekirse onlara bir yıldız bile vermek istemiyorum. Ayrıca, "özel yolumuzun" bakımı için bir servis ücreti ödüyoruz, ancak orada olduğumuz 3 buçuk yılda, eğer öyleyse iki kez saha görevlilerini gördük.

Bu kiracılığa kaydolmadan önce bu incelemeleri gerçekten okumanızı dilerim. Bugün taşındık ve şimdiye kadar verdiğimiz en kötü karar olduğunu anladık.

Yerin durumu iğrenç. Mutfak tezgahları iğrenç ve hasarlı, mutfak lavabosu kirli ve gerçekten temizlenemez. Dondurucu çekmecesi eksik, gelip gazı açmaları için bütün gün beklemek zorunda kaldı. Banyo cehennem gibi zalim, çamaşır makinesi çekmecesi manky. Sıralanması gereken her şeyin, biz taşınmadan önce sıralanacağını söyledim.

Standartlarınız nerede ???
Nasıl olur da mutlu bir şekilde bu duruma taşınmamıza izin verirsin?

Bize panjurları takmak için nasıl delik açmamız gerektiğini anlatırsanız, pazarlığın sonu nerede? Yani bir bok deliğine girmemize izin vermiyor mu?

Facebook sayfalarında aynı incelememe, sıralayacaklarını söyleyen bir cevap yayınladılar. Bu açıkça kendi sayfalarında gösterilmek içindi ve mutfağımızı berbat görünerek terk ettiler.

Çözülmemiş birçok sorun tarafından yönetilen mülklerden kaçının

-Yıllardır su basmış bir otoparkımız var, bu nedenle her gün giriş çıkışta ayakkabılarınız ve çoraplarınız ıslanıyor.

-son zamanlarda onları aradım, gönderdikleri anahtar alınmadığı için bir uzaktan kumandaya ihtiyacım olduğunu, 8 gün ve 6 çağrı yeni bir sorun olarak değerlendirmeye devam ediyorlar ve anahtar programlama departmanından bir soruşturma bekliyorum

Fob pedlerini değiştirdikten sonra hiçbir yazılı iletişim olmadan binamızdaki tüm sakinler için (kiralanabilir) erişim kaldırıldı. Erişimin olmadığı 12 gün olmadı ve alternatif bir konaklama yeri bulmaları önerildi. Erişimim olmadığında ve yanıt vermediğimde sabah 4'te acil yardım hattını aradım. İğrenç, bu durumu nasıl ele aldıklarını açıklamaya bile başlamaz. Kelimeler dürüst olmama engel oluyor.

5 yıldır bekledim ve şimdiye kadar 32 numaralı bekleme listesinde olduğumu söylediler ama 2014'te benden daha sonra gelenler vardı ve her şeyden önce 2 yatak odası olan birini tanıyorum! Mülkle ilgili herhangi bir e-posta veya mesaj almadım. Northwick park hastanesinde geçen yıl Dubai ve ABD'ye giden ve onlardan herhangi bir e-posta almadım birçok aile var. Şimdiye kadar 3 yaşında olan çocuğumla bir yatak odasında yaşıyoruz! Güncelleme olmadan. Bir şey daha, NPH'de çalışmayan ve hala orada kalan birçok insan tanıyorum ..

Dış ışıkların% 50'den fazlası çalışmıyor. Basit bir ölçüdür. Network Home bu sorunun farkındadır. Bu daha önce oldu mu? Bir kaç sefer. Teknik bir sorun mu? Hayır, temel personel seviyelerini finanse etmekten kaçınmak yönetim politikasıdır. Dış ışıkların bakımı zor değil, yetersiz kaynaklarla işlerini düzgün yapmaktır. Fiona Deal ve Gerry Doherty bu temel testi kullanır:
İtibar yönetimi, temel hizmetleri finanse eder / yetersiz kötü tanıtım, tutarlı bir% 20 artı verir ve sürekli olarak dış aydınlatmanın çalışmasında mutlak bir kurumsal yetersizlik üretir.
Hackney Belediyesi'nin karşı binası bir Noel ağacı gibi aydınlatılırken bizimki karanlık ve gölgeli (resme bakın). Aradaki fark, Belediye Barınma Kurulu'nun konut sakinleri yönetim kurulu üyelerini seçmesi ve Fiona Deal'e sorduğumda bunun işe yaramayacağını düşünmesi çünkü, sanırım konut sakinlerini sorun yaratanlar, serbest yükleyiciler, yardım davaları, moronlar olarak görüyor mu? Evim yandı, bu yüzden bir hayır kurumu davasıyım ve bunu yazdım, bu yüzden aynı zamanda bir baş belası.

Şüphesiz Network Homes'un ellerinde yaşamak zorunda olduğum en kötü deneyimlerden biri. 1. gün ısıtma / sıcak su sorunları ve ardından listeleyemediğim daha büyük sorunlar çünkü yazarken bile boynumun arkasında stresi hissedebiliyorum. Bu şirketin bana çalışan bir fırın sağlaması 19 gün sürdü ve cihazımın arızalanmasından sorumlu oldukları üreticinin sayısız ziyaretinden sonra (bunun taşınmadan önce test edildiği söylendi), hala sıcak yemek yapamıyorum Kendim ve GCSE'leri için okuyan 15 yaşındaki oğlum için yiyecek. Aspiratör fanı çalışmıyor ve her yemek pişirmeye çalıştığımda alarmlar çalıyor. 16 Cuma günü sorunu çözmek için başka bir mühendis geliyor. 6. kez şanslı olabilirim ama nefesimi tutmuyorum. Bakım ekibine sayısız çağrı yapmak / e-posta göndermek / işten izin almak veya iş yapılırken bir aile / arkadaş ayarlamak zorunda kaldım ve işleri halletmek için sürekli olarak üreticileri kovalamak zorunda kaldım ki bu korkunçluktan başka bir şey değildir. Bu daireye küçük bir servet ödediğimi düşünürsek yorucu. Bana 'alışılmadık' koşullar altında tazminat istedim, ancak vahşi bir kaz avına gönderiliyorum. Network Homes'un bir suçlama kültürü uyguladığına ikna oldum. Bahçemin kenarı yabani otlar ve iğrenç ısırgan otlarıyla dolu ve bana yine 'onlar bakıyor' deniyor. Sıkıcı üniformalı cevaplardan bıktım. Hiçbir şeyin sorumluluğunu üstlenmek istemiyorlar, henüz insanların para değil, para kazanmak için hızlı. Bakalım ne olacak ama şu ana kadar benim ve ailem için çok mutsuz bir deneyim, bu yüzden tüm potansiyel alıcıları uyarın.

Mayıs 2015'ten beri Hackney'de özel bir mal sahibinden kiraladıkları mülklerinden birinde yaşıyorum. Yangın alarmı en az haftada bir çalacaktı. Depo, sağlık açısından bir tehlike oluşturuyordu. Üst kattaki dairelerden ortak koridorlara sızıntılar haftalarca bırakılacaktı. Kalkınmaya kilit bir işçi olarak geldim, ancak ev içi şiddet ve antisosyal davranış yaygındı ve ancak eve taşındığımda tüm sakinlerin kilit çalışanlar olmadığını gördüm. Sakinlerin Hackney belediye meclis üyelerine şikayette bulunmalarından bu yana koşullar iyileşti. Topluluk duygusu yok ama NHG bunu gerçekten teşvik etmiyor. Binanın koşulları ve durumu o kadar kötü ki, çok az Hackney sakini binaya taşınıyor ve sakinlerin çoğu ilçe veya AB dışından geliyor. Müşteri hizmetleri, Hertfordshire'daki bir çağrı merkezi aracılığıyla ele alınmaktadır. Londra mülkleri hakkında hiçbir fikirleri yok. Onarımlar, son derece düzensiz olan ve bir işi daha karmaşık bir kurulum yapmaktan ziyade onlar için en kolay yoldan çözecek olan MCP'ye verilir. Yöneticiler Wembley'de yerleşiktir, bu nedenle siteleri ayda bir ziyaret edin; temizlik özel bir firmaya yaptırılır. Londra'daki 16.000 kiracısından birisiniz, bu yüzden yeni mülkler inşa edip inşa eden ancak kiralanan mülklerini korumak için mücadele eden büyük bir uber şirketinin küçük bir dişli çarkı.

Ağ evlerinden birini kiralıyorum. İlan edilenden daha fazlasını ödemek zorunda kaldım.
Her hafta ısıtma bozulur. Şirketi konseye bildirmek zorunda kaldım.
Bakım adamı evde sigara.

On yıldan fazla bir süredir bir Network Homes mülkünde yaşadığım için, size hizmet seviyesinin iğrenç olduğunu söyleyebilirim. Doğru kişilere ulaşmak bir kabustur. Sorunların üstesinden gelmek bir kabus. Uzun süredir devam eden nitelikteki sorunları çözmek verimsizdir. Yapı taşımızı korkunç bir şekilde yönettiler, istila sorunları var, uyuyanlar, hatalı elektronikler, uyuşturucu ticareti, ASB, her tür hastalık var.

Ortak mülkiyet .... Dairemi maalesef 3 yıl önce aldım Ağ, bu 3 yıl boyunca şu ana kadar "hizmet" veriyor: 3 yıldan fazla su filtrasyonu, çöp bidonunda sinek istilası ile 2 ay ve daha fazla sıcak susuz bir ay ..... sorunları çözmeleri için zaman dilimi .....

Onlarla çok hayal kırıklığına uğradım. Onlarla 25 yıldır işbirliği yaptım, ancak onlardan hiçbir zaman onarım veya başka bir şey için yardım istemedim ama şimdi evlerin durumu çok kötüleşti ve yardımlarını istediğimde ankete katılmaları için birini gönderdiler ama hiçbir şey yapmadı. Tamir ettikleri küçük miktar, evimde çalışan inşaatçılar benden çok şey çaldıkları ve çok kaba davrandıkları için kaosdu. Şimdi altı ay oldu ve ev eskisinden daha kötü durumda. Bunu çözmek için ne yapabileceğimi bilen biri varsa, lütfen tüm bunlardan bıktığım ve bıktığım için bana bildirin. Avukat bile parasını aldıktan sonra hiçbir şey yapmıyor. Şu anda depresyondan muzdaripim ve yardıma ihtiyacım var.

Sorunu bildirmek için ararsınız ve sadece "Bilmiyorum ... Birinin sizi aramasını sağlayacağım" (geri arama yok) veya "Mesajı ilettim, bununla ilgilenen kişi iletişim halinde olun "(kimse iletişime geçmez). E-postalar dikkate alınmaz. Temelde görmezden geliniyorsunuz. Misillemenin herhangi bir yolu, yaşam ortamınızın karmakarışık olmasına neden olur, bu nedenle, ikamet edecek kadar şanssızsanız, mutsuz müşteriler kulübüne katılın.

Aylardır, kiralık hesabımı oluşturmayla ilgili tekrarlanan e-postalarımı tamamen görmezden geldim

Onlarla Big Blue projesinde daire / stüdyo kiralama konusunda iletişime geçtim ama Kasım 2019'dan beri kimse bana geri dönmedi. Temsilcilerini aradım ve mesaj bıraktım, yine de kimse bana geri dönmedi.

Nereden başlayayım? Personel yetersizliği ve yardım etme konusundaki isteksizlik nedeniyle ağ evlerinde karşılaştığım palavra. Hatalar meydana geldiğinde, şirket bunun gerçekten de onların işi olduğunu kabul etmeyi reddeder ve bunun yerine hiçbir şey yapmaz. Şikayetler ortaya çıktığında, bunu düzeltmenin aciliyetini kavrayamazlar. Her cephede son derece berbat müşteri hizmetleri. Ağ evleri gerçekten de saygı değerlerine uygun olmalı, çünkü personelin tutumu şaşırtıcı derecede zayıf.

Ağ evleri, ilk temas noktasında etkili bir şekilde iletişim kurmak ve endişeleri çözmek yerine, yalnızca durumları yükleyip uzatmaktan çok mutludur. İletişim kesinlikle onların en güçlü gücü değildir - asla yanlış gitmemesi gereken bir şeyi düzeltmeye çalışmak için harcanan zaman şakadır. Dürüstlüğü az olan bir şirket, istediklerini yapacak. Akıl sağlığınızdan ödün vermemek için ağ evlerinden uzak durun!

Bu adamlardan veba gibi kaçının. Bir aydır kazan olmadan, yani sıcak su veya ısıtma yok. Uzun süreli bir hastalığım var ve ayrıca iki yaşında bir çocuğum var. Şimdi kış mevsimi geldi, bu yüzden büyük bir sıcaklık düşüşü yaşadık. Mülk yöneticimiz Wendy, kendisine KULLANIM GÜVENLİĞİ OLMADIĞINI açıkça belirten tam gaz güvenliği kontrol raporunu vermemize rağmen, bozuk kazan hakkında bir şey bildiğini reddetti. 28 Eylül'den beri kazanımız yok. Şimdi 29 Ekim.

Ayrıca, GÜVENLİ OLMAYAN balkon gibi yapılması gereken yaklaşık 10 tane başka onarım vardır. Kapatılamayan ve kolayca açılabilen kırık bir pencere, güvenli olmayan balkona erişim sağlar. Ağ evleri tüm bu sorunların farkındadır ve aylardır bu durumdadır, ancak hiçbir işlem yapılmamıştır.

Binamızda ciddi sorunlar yaşayan mülklerin yarısından fazlası var. Tavandaki delikler, yağmur yağdığında düzenli sızıntılar ve su baskınları ve çok daha fazlası.

Ağ evleri, tüm zaman boyunca yardımcı olmadı, kaba davrandı ve pek çok tavrı vardı. Bu hizmeti kullanan herkes için küçük bir ipucu. ASLA telefonda konuşma, yalan söyleyecekler, yalan söyleyecekler ve ne söylediğinizi inkar edecekler. Her şeyi WRITING ile alın. Durumun ciddiyeti nedeniyle yasal işlem bile tartışıyoruz.

Bu insanlar, sonsuza kadar beklemede veya kuyrukta kalman için korkunç. Hala bir aydan fazla süredir sorgumun düzeltilmesini bekliyorum.

korkunç hizmet

243 Ealing Yolu ile ilgili yazıyor .. çok sorumsuz kişi ve kuruluş. Park kapımız kırıldı ve her zaman tamir edilmedi. Ana girişteki, otopark katındaki kapı da kırılmıştır. Pek çok konut sakini birkaç kez rapor verdi, ancak Network Homes herhangi bir onarım yapmadı. İğrenç hizmet, Arabalar, bisikletler ve bisikletler güvenli otoparktan (kırık park kapısı ile) çalındı ​​ve ağ evleri herhangi bir sorumluluk almıyor. İşin aslı şu ki, servis ücretleri oldukça yüksek ama hiç hizmet verilmiyor, kesinlikle iğrenç. Umarım insanlar bu insanları ev sahibi olarak almadan önce iki kez düşünür.

Müşteri hizmetlerinin takdir edilmesi. Para iadesi için 2 hafta bekliyordum ... kesinlikle şok edici bir hizmet ... ve şimdi 24 Haziran 20, ayarladıkları bir çatı ustası için tüm sabah bekledi .... her zamanki gibi gösteri yok

Northwick parkında kiralıyorum, onlar hakkında söylenecek sadece iyi şeylerim var, telefondaki resepsiyonda her zaman yardımcı oluyorlar, neden başkalarının benim açımdan kötü bir deneyim yaşadığını görmüyorum! umarım bu, diğer insanların sakinleri için de daha iyi olacaktır.

Evinizi satın almaktan ve hatta bu 3. kademe geliştiricinin herhangi bir geliştirmesinde yaşamaktan ve ne pahasına olursa olsun şirketi yönetmekten kaçının - sıfır müşteri hizmetleri paketine ve şaşırtıcı derecede düşük yapı kalitesine sahip olursunuz.

İngiltere'deki en beceriksiz şirket. Tamamen kopuk, örgütsüz, yararsız ve kaba.

Kesinlikle iğrenç konut birliği. Kiracılarının güvenliğini önemsemeyin. Kırık güvenlik kapılarının ve ortak kapıların YEARS boyunca çözülmesine izin verin. Kalacak yer olarak ortak koridorları kullanan sürekli izinsiz girenler hakkında hiçbir şey yapmayın. Polisin yukarıdaki iddialara ilişkin şikayetlerini görmezden gelin ve gündeme geldiğinde hiçbir şey bilmeden davranın. E-postaları ve kendilerine getirilen sorunları, ilgilenilmeleri için yeterince acil olmadığını düşündüklerinden, görmezden gelin. Kiracıları haftalarca kazan olmadan bırakın. Asker göndereceğine söz ver ve verme. Ayrıca büyük miktarlarda ücretlendirmekten çok mutlu oldukları dairelerde küflenme ve su sızıntısı oluşumunu da önemsemeyin. Korkunç müşteri hizmetleri, altındaki incelemeler bu iddiaları ikinci planda tutacak. Yaşamak için nezih ve güvenli bir yer istiyorsanız, onların boş vaatlerine kanmayın, çünkü sizi oyunda bırakacaklar ve hiçbir şeyi umursamayacaklar. 0 yıldız verebilseydim, şüphe gölgesi olmadan verirdim.

Müşteri Hizmetleri personeli çekicidir ama etkisizdir, beni görmezden gelirlerse şikayetimle ilgilenecek bir görevli bulunmasının ne anlamı var?
Komşularımın bahçesindeki iskele nedeniyle 6 haftadır televizyonsuzum ve ciddi şekilde rahatsız oldum.
Yıldız sisteminin gözden geçirilmesi gerekiyor, en az bir yıldız derecelendirmesi verilmeden yorum göndermek mümkün değil.

Kesinlikle korkunç bir deneyim. Bu şirket için çalışan tüm insanlardan o kadar küçümseme ki, bu inanılmaz. Onlar yüzünden evimizi satmadan önce, hatalarından, profesyonellik eksikliğinden aylar kaybettik. Beceriksiz insanlarımız, yalancımız ve son derece tembel temsilcimiz vardı. BİR RUBBISH ŞİRKETİ İÇİN İNSANLARI ÇÖP! Onlardan uzaklaş!

Sorgumuzun adil ve olumlu bir şekilde ele alınmasını sağlamak için her biri kendi yolundan çıkan Network Homes'taki çeşitli meslektaşlarımızdan çok zamanında yardım aldık. Zor bir konuyu ele alırken gösterdikleri ilgiden çok etkilendim ve başından beri bilgilendirildik.

Hayal edebileceğiniz en kötü konut. Biri bile korkunç, 100 yıldız çok fazla. Dürüst Olmayan Utanç Aldatıcı Aldatıcı. Hiç bir standart yok. Paraya aç, düşük sınıf arka sokak organizasyonu.

Korkunç deneyim! Bahçemizde turna sinekleriyle ilgili sorunlarımız vardı - temelde binlercesi vardı. Bu sorunun benim bahçem olduğunu düşündüğüm için haşere kontrolünü aradım - Cevap vermek ya da bir hizmet sağlamak için her yaşlandıklarında Network Homes'u aramadım ve bu broşürlerin kapalı olduğu bir pencereyi bile açamadım. Her neyse, post kontrol geldi ve (raporlarını aldım) sorunun bahçemde olmadığını, yanında çok uzun bitki örtüsünün olduğu yerde - düzenli olarak işlem görmeleri ve kesmeleri gerektiğini söylediler ama görünüşe göre yapmıyorlar hizmet bedelimi hiçbir şey için ödüyorum. Açıkçası, hizmet bedelini ödemek zorunda kaldım ve ağ evlerini aradım ve bakımdan sorumlu olanla konuştum ve bitki örtüsünün izleneceğini söyledi (2 ay sonra bitki örtüsü hala büyüyor) ve yapıp yapamayacağını bilmiyor haşere kontrolü için tazminat verin. Gerçekten utanç verici!

Bu yüzden yakın zamanda bir mülk için başvurdum ve bugün bir görüşmeye gitmek için telefon aldım .... ağ evleri ev sahibi olacaktı. Buradaki ve Facebook'taki yorumları okuduktan sonra ... İzlemeye gitmemeye karar verdim. Yazık ki kulağa çok kötü geliyorlar ama şanslı bir kaçışım olduğunu hissediyorum!

Her zaman en iyi hizmeti almadım ama mükemmel hizmet aldığımda alkışlamam ve övmem gerektiğini söylemeliyim! Sosyal medya ekibi harika ve penceremle ilgili bir sorun yaşadım ve bir randevuyu kaçırdım! Carmen, Twitter'da bana cevap vermekte gerçekten etkili oldu, ilgili ekibi ve onarım ekibindeki Olivia'yı kovalamak da harikaydı! Bu hafta bana yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim ve hak edildiğinde her zaman iyi hizmeti övmeyiz, ancak daha sık yapmalıyız! Kilitlenme, kabul ettiğimiz şeyleri takdir etmemi sağladı! Takımda kal! Facebook gönderilerinizi de sevin!

Gerçekten korkunç .. !!! Çok kötü müşteri hizmetleri.

Neden bu kadar çok olumsuz eleştiri olduğunu bilmiyorum, ağ evleri her zaman çok yardımcı ve profesyonel olmuştur, özellikle de sosyal medya ekibi! Sorunlarıma çok yardımcı oluyorlar

Tamamen yetersiz. Aramalarınıza cevap vermezler veya e-postalarınızı cevaplamazlar. Sorunlarınızla asla ilgilenmezler veya çözmek için aylar ve aylar sürer. Network Homes ile uğraşmak zorunda kalmak beni aşırı strese ve sürekli uykusuzluğa sürükledi. Keşke bu sevimli daireyi hiç almamış olsaydım. Dahil oldukları herhangi bir şeyi satın almayı düşünüyorsanız, veba gibi kaçının.

Sadece korkunç deneyimler. Görünüşe göre ocak çalışmıyor acil bir sorun değil, beş gün sonra sıralanacak gibi görünüyor. O zamana kadar aç kalmam mı gerekiyor? Ne kadar eğlendiklerini görünce, bu Noel bildirimleri kiranızı ödemeyi unutmayın. Cüret! Buna ek olarak, kesinlikle kaba bir Müşteri Hizmetleri görevlisi çağrımı kapattı. Şirketin beceriksizliği iğrenç. Veba gibi kaçının.

- Saçmalamalarından bıkmış (yakında eski olacak) bir asistan

Korkunç şirket, karısı 45 dakika boyunca birisinin gelip kazanımıza yardım etmesini istemek için telefonda, 24 saat içinde olacağını söyledi, tekrar aradı ve tüm gün içeride bekledikten sonra nerede olduklarını sordu ve onlar da Daha fazla

Güneş Paneli İnvertörünün çalışmaması ile ilgili bir onarım bildirmek için Şubat 2018'de müşteri hizmetlerini aradım.

Xpert Energy ve WJ Wilmington adlı iki şirketten teftiş ayarlamak için Network Homes yönetiminden John veya Paul'den bir telefon alacağıma söz verildi. John veya Paul'den teftişin yapılmasını ayarlamak için hiç bir çağrı almadım. Ben onları kovalamaya çalışırken, sadece farklı bölümlere transfer oluyorsunuz.

Lütfen İnvertörümün çalışmamasını düzeltin.

Buradaki olumsuz yorumlara yalnızca daha fazlasını ekleyebilirim. Ekim ayından beri bir sorunu çözmeye çalışıyorum. Kimseden pek bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine üç kez şikayet etti - sonunda biri cevapladı ve beni bir bina yöneticisine bağladı. Maalesef müdür de bize yardım etmek için acele etmiyor. Ona bir e-posta gönderdikten iki hafta sonra, herhangi bir güncelleme yok. NH tarafının oluşmasına yardımcı olma konusunda tam bir empati eksikliği ve isteklilik görmek çok hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu şirkete 1 yıldız kadar ödül vermek zorunda kalmaktan nefret ediyorum, endişelerime tamamen ilgi duymamaları ve bir hizmet sağlayıcı için neyin gerekli olduğunu anlama veya anlama yeteneklerinin olmaması muazzam, aslında nasıl başardıklarını merak ediyorum. işine devam et.