Nissan Motor Corporation, South Afica Gözden geçirmek

Yepyeni bir Nissan X-Trail 2017 modeli satın alma sürecindeyiz. Ne yazık ki, Sat Nav'a 2013 haritaları sağlıyorlar. 2015 sürümünü yüklemeye çalışacaklarını belirttiler ancak 2017 yazılımını talep etmekte haklı olduğumuzu düşünüyorum. Elverişsizliği belirtmeyi reddettiler ama aynı zamanda uygun hale geldiğinde onu ücretsiz olarak sunmayı da istemediler. Bize otomobili satan gerçek Nissan bayisinin bu konuda hiçbir kontrolü yok gibi görünüyor - hizmetleri mükemmeldi! 2 yıldız veriyorum çünkü başka bir şey olmasa bile Nissan SA personeli cana yakın. Otomobil ve bayi mükemmel ama Nissan satın almamızın bu yönünden çok hayal kırıklığına uğradılar.

Güvenlik, parka 30 metreden daha az uzaklıkta iken, araçların çalınması veya değerli eşyaların araçtan çalınması iyi bilindiği için, dışarıda park ederken dikkatli olun.

Beyin zorluklarıyla dolu ama çok güzel bir çalışma ortamı.

Kaliteli araçlar üretmek ve müşteri beklentilerini zamanında karşılamak, Nissan SA'yı özel kılan,

Nissan Edanvale ve Nissan Güney Afrika .... gerçekten berbat müşteri hizmetleri ... şok edici gerçek ... hayal kırıklığı yaratıyor ama tahmin edin bu mevsimde kimse müşterilerin ciddiye alınmasını sağlamakla ilgilenmiyor ...

Çok güzel bir yer. Müşterilerine çok iyi yardımcı oluyorlar.

Bir yıldız verdim çünkü 0 yıldız bir seçenek değildi.

Ekim 2019 sonunda yepyeni bir Nissan X-Trail 2.5 CVT Tekna satın aldım.
En başından beri Akıllı Acil Durum Frenlemesinin ve
Akıllı Ön Çarpışma Uyarısı olması gerektiği gibi çalışmıyordu.

Arabada hiçbir uyarı görüntülenmediğini unutmayın. Bayiyi araştırmaya zorladıktan sonra bir teşhis koydular ve bir kalibrasyon sorunu olduğunu bildirdi. Hemen sordum ciddi güvenlik özelliği herhangi bir uyarı olmadan nasıl arızalı olabilir? Ayrıca bu yeni araba sistem çalışmıyorken nasıl piyasaya sürüldü?

Büyük bir mücadeleden sonra, görünüşe göre sistemi yeniden ayarladılar ve arabayı bana geri vermekten mutlu oldular. Sistemin broşürde ve araç kılavuzunda belirtildiği gibi çalıştığından memnun olmadığımı hemen onlara bildirdim. Bilgisayar sistemin çalıştığını söylediği için daha fazla bir şey yapamayacakları söylendi.

Şimdi 4 ay sonra ve Nissan bu problemle ilgilenmekte gecikiyor.

Bu kesinlikle kabul edilemez. Benim ve ailemin, çalışmayan kritik güvenlik özelliklerinden biri ile bu arabayı sürmeye devam etmekten mutlular. Bunu, zamanın yalnızca% 30'unda çalışacak bir hava yastığı sistemiyle karşılaştırıyorum. Bu kesinlikle kabul edilemez.

Tüm yazışmaları yazılı olarak talep ettim ve açıkça reddediyorlar. Müşteri hizmetlerinden bir bayan arada bir arayacak ve sonra gereksiz geri bildirimlerle beni arayacak.

Aracı iade edip paramı yanıtlamadan geri almamı istedim.

Onlara ayrıca bunun Ülke çapında bir model sorunu olabileceğini ve daha fazla insanın hayatının risk altında olduğunu söyledim. Cevap yok.

Bana göre Nissan müşterilerini ciddiye almıyor, ama en kötüsü müşterilerinin güvenliğini hiçe sayıyorlar.

Umarım bu güvenlik özelliklerine sahip Nissan araçlarının muhtemel alıcıları, çalıştıklarından emin olmak için uygun bir test yaparlar.

O zaman Nissan'a son bir not, lütfen beni aramayın ve sorunun ne olduğunu sormayın. Birisi gerçekten takip etmeye istekli ise. Vakayı araştırın ve uygun geri bildirim ve çözümlerle beni arayın.

Ürün piyasada çok iyi konumlanmış. Ürünün LDV ve Skyline kremi.

Harika servis. Atölye yöneticisinin harika bir mizah anlayışı var

Nissan'ın bir aracı sahibine iade etmeyi reddetmesi nasıl mümkün olabilir? Araç, garanti kapsamında servis için girdi. Bu şok edici ve endişe verici. Bir daha asla Nissan almayacağım