North Star Dodge Chrysler Jeep Gözden geçirmek

Ben parça satıcısıyım, mağazamız fiyat farkı nedeniyle çoğunlukla bayilikten kaçınma eğiliminde. Ancak bayiden almanız gereken bazı parçalar var. Ve sık sık ziyaret etmek zorunda olduğum tüm parça departmanları arasında, bu en kötü müşteri hizmetine sahip olanıdır. Her zaman arayıp parçaları Will-Call'a yerleştiriyorum ve onlara bir ETA veriyorum, ancak birçok durumda geldim (kapanmadan 30 dakika öncesine kadar!) Parça departmanını boş veya kapalı bulmak için. Ayrıca, aramamı kimin aldığını (böylece faturamı daha hızlı bulabilmelerini) not etmeyi de görevim haline getirdim, böylece onlara VIN # vererek ve Will'i takmak için daha önce aradığım şeyi tekrarlayarak 30 dakika daha harcamak zorunda kalmayacağım. -Arama, ancak özellikle fatura / tahminde bulunmadıkları, parçaları çekmedikleri ve hatta o gün daha önce aradığımı hatırlamadıkları için aramaları sadece çalışıyormuş gibi yapmak için aldığımı hissettiğim 2 çalışan var. Part Runners, TÜM MALİYETLERDE JOE / JOEY'DEN KAÇININ!

Her zaman aileme ve bana iyi bak. İyi ve hızlı kaliteli hizmet. Joey Cabello çok iyi bir insan.

Dürüst olmak gerekirse, kaçışımı aldığım için mutlu olduğumu söyleyebilirim. Jerry harika biriydi. Sonra satın aldıktan sonraki 5 gün içinde sigortamla yeniden finanse ettim. Service Group ile GAP & koruma planını iptal etmeye gittim. Sahip olduğum Dodge ile ilgili herhangi bir evrak almadıklarını söylediler. Bu yüzden süreci hızlandırmak için ne yapabilirim diye sordum, elimdeki tüm belgeleri ona faksla, böylece yaptığım tüm belgeleri faksla söyledi. 30.00 Dolar sonra içeri girdiğim ve Bay Stone ile konuştuğum Bay Stone'a göndereceğini söyledi. Ne olduğunu bile bilmiyordu. Bu yüzden elbette ona ben ve şimdi bir yanıt beklediğime dair belgeyi veriyorum. Yanlış olduğum kanıtlanmış eğlenceli bir deneyim olacağını düşündüm. Görünüşe göre paranızı çabuk alıyorlar, ancak geri vermek istemiyorlar ve birlikte çalıştıkları insanlarla iletişim eksikliği. Bu bayiliği kimseye tavsiye etmiyorum. Gördüğüm şekilde gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

NorthStarDodge'daki satış ekibiyle harika bir deneyim. Bunu gerçekleştirdikleri için Ben, Rene, Frank ve Anthony'ye teşekkürler. Anlaşmanın yapılması için çok çalıştılar. Daha mutlu olamazdım.

Mümkünse 0 yıldız verir! ARACINIZI BURADA SERVİS ALMAK İÇİN ALMAYIN! Aracımızı aldı bir şeyin teşhisini aldı ve daha sonra Joey'nin bir aydan fazla bir süredir iletişimde korkunç olduğu konusunda başka bir şey olduğu ve sorun dışında hiçbir şey olmadığı ve şansın varsa başka bir bayiye gitmen söylendiği için üzgünüm!

Kolay ve hoş bir satın alma deneyimi. Satış temsilcim Michael ve Satış Müdürüm Jason ile çalışmak harika. Hizmetlerinden ve profesyonelliklerinden çok memnun kaldık.

Parça ve servis departmanı çok yardımcı oldu. Bugün içeri girdiğimde.

Çarşamba günü, bazı geri çağırmalar ve lastiğimde bir çivi olması için 2019 Ram'ımı almak için aradım. Ertesi gün beni içeri ve dışarı çıkardılar ve ilerleme hakkında gün boyunca beni güncellediler. Harika iş ve çok arkadaş canlısı.

Çok uzak çok iyi. Bu benim üçüncü servis ziyaretim. İnsanlar yardımsever ve her şeyi net bir şekilde açıklıyor.

Bu, North Star Dodge ile ilk deneyimimdi ve çok memnun kaldım. Herkes arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Her şey söylendiğinde ve yapıldığında, yeni 2018 Jeep Renegade'imi mutlu bir müşteri olarak eve götürdüm!

Alabileceğiniz en kötü hizmet. Koçum için yeni bir anahtar isteyin. Başlığımı getirmem gerektiğini söylediler. Hala kamyonuma para ödüyorum, unvanım yok. Dedim. Cevap sigortan var. Sigortamı gösteririm. Yeterli kanıt olmadığını söyledi. Bir yönetici isteyin. Ve menajer asla Joe'yu parçalar halinde göstermedi. Anahtarlığı satmamı istemedi. ona anahtarı kendim programlayacağımı bile söyledim. Gülüyordu çünkü. benim ingilizce aksanım. ırkçılardan başka bir şey yok. Ve korkunç insanlar. Tamirhanem var. Birçok bayide yer almıştır. açık ara en kötüsü. asla geri dönme. Parça departmanını tavsiye etmiyorum. en kötüsü.

Harika satın alma süreci. Tam olarak aradığım aracı buldum. Satış elemanı (Chucky) son derece profesyonel ve bilgiliydi. Tüm sorularım yanıtlandı. Bir sonraki aracınızı satın alırken bu satış temsilcisini kesinlikle tavsiye ederim. Süreç oldukça acısızdı. Müşteri hizmetlerinden memnun kaldım ve şimdi yaz için tam zamanında yeni bir Jeep'im var. Teşekkürler Chucky !!!!!!

North Star Chrysler'deki insanlar ihtiyaçlarımı karşılama konusunda nazik ve hızlı davrandılar.

Aracıma San Pedro'daki Chrysler'de bakım yaptırdım ve Charles'ın temsilcisinden çok memnunum. İhtiyaçlarıma dikkat etti ve geri çağırma için Chrysler / Dodge araçlarımdan dördüne bakmak için zaman ayırdı. Görevli ödeme yapmadan önce sorduğum bir soruyu cevaplayamayınca kasada da benimle buluştu. Çok teşekkürler İŞ İYİ DONE CHARLES. Tyrone W

Christopher Omar Barba ve ekibi benimle ilgilendi ve araba alışveriş deneyimimi harika bir hale getirdi

Satıcı Calvin Lewis harika ve
şimdiye kadar karşılaştığım saygın satıcı! Son derece bilgili! O gün iletişim kurduğumuz başka bayilerimiz vardı, ancak Calvin ile tanıştıktan sonra ve bayideki (North Star Dodge) saygın insanlarla birlikte bize nasıl davrandığını. Jeep'i oradan almaya karar verdik. Hızlı giriş ve çıkış. Finansman ekibi işleri hızla hallediyordu. Anlaşmayı yapmak için bizimle birlikte çalıştı. Grand Cherokee Jeep'imi seviyorum.

İstediğim arabayı buldum. İstediğim fiyata aldım. Harika bir satış temsilcisiyle çalıştı. Bayan Calvin'e sahne!

Kocamla San Antonio Tx'deki North Star Dodge'da Facebook'ta bir reklam bulduğumuz gün, bunun ilk aracımız olacağını görmeyi denedim ... Ve neyse ki kağıt işi ve her şey bir başarıydı, şimdi zamanı geldi içeri girin ve kutsamamızı görün, deneyimlerimizi şimdiye kadarki en iyi yapan satıcı olan Christopher Canela'yla, ÖZELLİKLE ilk kez araba satın alan kişilerle anlaştık !! Neyi nasıl ve nasıl açıklamakta harikaydı ve bizi insan ve en çok aile gibi hissettirdi .. Bizi sadece ilk aracımızla değil, ikincimizle de kutsadığını söylemekten çok memnunum !!! O misafirperverliğin gerçek bir anlamı ve yaptığı işte samimi! Kesinlikle onu tavsiye ederim ve tavsiye edeceğim! !!

Bana yardım eden kişi telefonuyla çok meşguldü .. YENİ aracım paspaslar ile gelmedi ki bu HİÇ duymadığım bir şey .. VE plakalarımın takılı olduğunu bildiren bir telefon almadım. kağıt etiketlerin kullanım süresi doldu .. Tembel ve tamamen profesyonelce değiller !!!

Ne yaptıklarını bilen ve sizi hızlı bir şekilde yeni bir araca bindiren güler yüzlü personel.

Zayıf iletişim. Beyaz cipim için bir yan dikiz aynası sipariş ettim, kurulum için getirdim, zaten taktıktan sonra aynanın siyah olduğu ve boyamasına ihtiyacım olduğu söylendi mi? Aklıma pek çok soru geldi, parçayı sipariş ettiğimde neden bana söylenmedi? Kurulumdan önce neden bana söylemedin? Her şeye rağmen, personelin profesyonellikten uzak olması da dahil olmak üzere tüm deneyim tatsızdı. Şahsen asla geri dönmeyeceğim. Bu basit iş bana beklenenden daha fazla zaman ve paraya mal olacak.

Müşteri hizmetleri korkunç !! Hiç profesyonelce olmayan ve kaba hizmet danışmanları. 2016 Annem Dodge Journey'i çekiş kontrolü ve ABS ışıkları ile servise götürdüm. Servis bölmesine park ettikten sonra birinin çıkması için 5 dakikadan fazla bekledi, kimse çıkmadı. İçeri girdim ve 3 servis danışmanı vardı. Biri yemek yiyordu, diğer ikisi de standlarında kim bilir ne yapıyorlardı. Oradaki tek müşteri olduğumu söylemiş miydim? Orada birkaç dakika bekledim ve hala kimse beni kabul etmedi. Bağırmak zorunda kaldım Burada biraz hizmet alabilir miyim? Yemek yiyen adam yemeğini bıraktı ve yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu ... Servis için orada olduğumu ve bazı ışıkları yaktığımı söyledim. Hatta dışarı çıkıp araca bakmadan 2 gün bırakmam gerektiğini söyledi ve evrakları doldurmamı istedi. Servis müdürü ile konuşmak istedim ve ona göre öğle yemeğindeydi. İşimi başka bir Dodge Bayiliğine götürmeye karar verdim. North Park'a servis veya araç satın almak için gitmeyin, orada daha iyi seçenekler var. Arabam, 50.000 milin üzerinde bir 2016 Toyota Corollas S ve tek bir sorun değil. Toyota bayileri Dodge'dan çok daha iyi. Özenli, profesyonel, modern ve temizler. Kendinize para ve zamandan tasarruf edin, bir Toyota satın alın.

Negatif yıldızlar verebilseydim yapardım. Servis merkezi en kötü müşteri hizmetiydi. Tamir ettirmek ve pişman olmak için aracı aldı. Servis danışmanı Charles alaycı ve kaba davrandı. Burayı kimseye tavsiye etmeyin.

Personel yardımcı oldu ve kiralık araba almakla benimle çalıştı. Servis için geri dönerdim ve başkalarına da tavsiye ederim.

Grand cherokee'de önceden kablolu römork demetini etkinleştirmek için bir bilgisayar flaşı sormak için çağrıldı. Telefondaki kişi neden bahsettiğimi biliyor gibiydi ve aynı gün saat 2'ye kadar oraya vardığım sürece yapılacağını söyledi. Başkasını işten çıkarırdı. 2,5 saat sürdü (memlekette bayilik yok) ve öğleden sonra 1'de geldi. Servis görevlileri üzerinde çalışamayacaklarını söylediler çünkü neredeyse zamanı bırakıyorlardı. Sabah 8'de bırakmak zorunda kalırdım. San Antonio'dan kaçmaya gittik ve çok yardımcı oldular. Aslında araç almaya istekli.

Asla buradan bir araba almayın .. ve eğer zaten onu burada hizmete sokmazsa, gözlerinizi burada dürtecekler Kötü hizmet kötü insanlar, arabamı buraya götüren en büyük hataydı

Acil servis için amin. Personel olağanüstü idi. İki saat içinde yola çıkmama yardım edememelerine rağmen bir geceliğine araç sağladılar. Mükemmel müşteri hizmeti sunan bir yere sahip olmak güzel.

TJ ile ilgili bir geri çağırma hakkında bilgi almak için bayiyi aradım. Servise 6 kez transfer edildi - cevap yok. Ertesi gün geri arandı, sorunu açıkladı ve rolün ellerinde olup olmadığını kontrol ederken beklemesi söylendi. Telefonu hoparlöre koyun - 45 dakika sonra geri geldi ve bana yardım edilip edilmediğini sordu. 45 dakika önce hala beklemede olduğumu açıkladı. Oh evet dedi. O rolü yok. Onları bir daha aramayacağım.

Servise gitmek için daha kötü bir yer, 6: 45'te arabamı bıraktım ve arabayı aldığımda beni arayacaklarını söylediler, aynı gün Charles Hewtty'yi aradım, ck yapma şansımız olmadığını söyledi araba ve sizi 5 Pm'den önce arayacağız .... Tabii ki kimse aramazsa, ertesi gün aradım, çok meşgul olduklarını ve arabamı ne zaman kullanabileceklerini bilmediklerini, hiçbir şey kiralayamayacaklarını söyledi, bu yüzden ben gittim arabayı aldım ve başka bir yere götürdüm, çok kötü Müşteri hizmeti.

E-posta yoluyla randevu almaya çalıştım ve hiç yanıt alamadım ama arabamla geldiğimde, Joey ihtiyacım olan her şeyi hallederek harika bir iş çıkardı. Araba vaat edilenden daha erken hazırdı ... mükemmel hizmet.

Uzun yıllardır buraya geliyorum ve her zaman benimle ilgileniyorum. Garantili bir işi beklerken giydiğimiz bir parça için onları aramıştım
ve parçayı bulup takip ettiler ve aracıma gelip arabamı bırakmamı ve hazır olduğunda beni arayacaklarını söylediler.
Oldukça kolay ve ayrıca bakımla ilgili başka bir şey olup olmadığını kontrol etti
Kamyonumun.
Teşekkürler

En kötüsü müşteri hizmetlerini artırır. Kimse bana kimi aradığımı sormadı ... Tekrar aramayı bırakıyordum .. Bir dahaki sefere işinizi yeniden şekillendirdiğinizde ..... Müşteri hizmetleri üzerinde çalışın .... Unutmayın Sizi izliyoruz !! ... umursamadığını biliyorum ... zaten paranı kazandın ...

Harika Müşteri hizmetleri, benimle gerçekten kişisel düzeyde konuştu ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çalıştı. Bu tesis ve satıcıdan çok memnunum.

Harika satış ekibi, uygun fiyatlar. Evrak işlerini hızla hallettikleri için Paul B. & AJ .. ve finans görevlisine teşekkür ederiz.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! Oraya bir araç almayı denedim ve Rene ve Chris asla aramalarıma cevap vermedi ya da şimdiye kadarki en kötü deneyimi bulmama yardımcı olacak zamanları oldu.

Aradığım En Kötü Müşteri Hizmetini 0 Değerlendirebilirim Ve Parça Departmanından Kimse Cevap Vermedi 6 Kez Aradım Ve Telefona Cevap Verecek Zamanları Olmadı

Bir araba satın alırken yaşadığım en kötü deneyim, müdür bana araba almaya gelmemi söyledi ama oraya gittiğimde araç sattığını ve başka bir araç alabileceğimi söyledi.

Yeni bir kamyon satın aldım ve üzerinde anlaşılan numaranın boşluk sigortasını içereceği söylendi, ancak sözleşmemi yakından inceledikten sonra boşluk sigortası kutusu kontrol edilmedi! Mesaj bıraktım ve kimse bana cevap vermeyecek. Satış görevlisi bile finans ile iletişim kur dedi

İyi seçim. Bu, ilk arabamı satın almıştım, Chrysler Lebaron. İyi seçim Bir bakmaya değer.

Onarım sırasında zayıf iletişim! Aracımın tamir edilmesinin ne kadar süreceği belli değildi ve nadiren güncelleme aldım. Her gün 2-4 kez arayıp aracımı aldıkları dört gün için bir güncelleme almak zorunda kaldım. Araçlarınızdan birinin ne kadar süre kullanılamayacağına dair hiçbir fikriniz olmadığında bir işi yürütmek çok zordur.

Aracınızı başka bir yere götürmenizi tavsiye ederim.

İyi hizmet ve yardımsever personel. Servisin tamamlanması için genellikle biraz beklemek gerekir, ancak tamamlandığında işle ilgili herhangi bir sorunum yok. Dodge'umda hizmet için benim yerim.

Charles harika. Jeep rekor sürede düzeltildi. Tekrar teşekkürler Charles.

Buradaki yönetim, finans ve satış gücü, bilgi birikimi ve hizmet odaklı bir zihniyetle çok güçlü. Başarılı bir grubun çalışma şekli budur !!!!!

Tekrar teşekkürler North Star Dodge

Servis yolunda harika insanlar.
Harika teknoloji ve hizmet paylaşımı.

David Jafary harika bir satış müdürüydü ve bizim için en iyi anlaşmaları yaptı ve kesinlikle çok profesyonel, nazik ve sabırlı önerdi. Araçlarımızdan ve ödemelerden gerçekten mutlu olmamızı istedi eşim son derece mutluydu, bu yüzden çok teşekkür ederim David.

Şimdiye kadarki en kötü satıcı. Onlara neyi karşılayabileceğinizi söyleyin ve size yeni bir araç olmadan size yardımcı olamayacağımızı söyleyin. Kredinizi çalıştırıyorlar, alabileceğinizi söylediklerini ortaya koyuyorlar, sonra birdenbire bin kişi düşmeden bunu yapamayacaklarını söylüyorlar ve sonra krediniz düşüyor, yapamadıkları zamanın ötesinde 3 saatinizi boşa harcadınız. Sana yardım et. Profesyonel bayilere ne olduğunu gerçekten bilmek isterim.

Oğlum ve ben arabasını oraya götürdük. Hizmetteki Charles çok kötü bir tavır sergiledi. Sanki oğlum sorular sormaya kalkıyormuş gibi davranıyordu. David'le ilgilenmiştim. O harikaydı. Bize her şeyi açıkladı ve çok bilgiliydi. Herkese tavsiye ederim. Yani 4 yıldızım David için ..

Dürüst Olmayan Bayilik, Kısa bir süre önce 2015 Dodge için 75 ay boyunca ayda 315.00 ve 49 $ aşağıya ilan verdiler. Her seferinde sohbet veya telefon üzerinden ulaşmaya çalıştığımda, satış görevlileri hangi promosyondan bahsettiğiniz hakkında hiçbir fikre sahip değiller ve size hiçbir şekilde açıklamaya uymayan daha pahalı bir araç satmaya çalışmanızı sağlamaya çalışıyorlar. Bu yemle ve değiştir şemasını kullanmak için BBB'ye rapor veriyorum.

Van'ım için garantim var. Lastiğimi yamalatmak için içeri girdim. Adam gerçekten iyiydi ve her şey. Bir saat sonra bana yeni bir lastiğe ihtiyacım olduğunu söyledi ve bana gösterdi. Bana 250 dolara sipariş verebileceğini söylüyor. Bu yüzden tabii ki tamam dedim. Bu yüzden bir lastik almak için farklı lastik dükkanlarına gittim. Sonunda lastiğime yama uygulayan bir lastik dükkanı buldum. Bayiliğime gazımı boşa harcadığınız için teşekkür ederim, şehir dışında yaşıyorum. Hepsi benim yamam ücretsiz olduğu için yama yapmak istemediler.

İyi ve güler yüzlü hizmet. Cherisse'i isteyin, baştan sona en iyisiydi.

NS Dodge'da bir Jeep Renegade satın alma konusunda şimdiye kadarki en büyük deneyimi yaşadım. Satıcı Ben M kendinden emindi; Gelirim için doğru aracı bulma arayışında bilgili ve gayretli. Ben M, düşük kredi notumun güven değerliliği üzerine temsil etmeye çalıştığına karşılık, neye gücü yetebileceğime odaklanmayı tercih ettiğini söyledi. Ben M., Sevgililer Günü hafta sonumu başarılı kıldı. Yepyeni bir 2020 Jeep Renegade satın alabildim. Bu benim için çok önemli. Şimdi zamanında ödemelerle kredi puanım yükselecek ve diğer büyük bilet kalemlerini satın almamı sağlayacak. Ben M ve North Star Dodge'a gerçekten heyecanlı ve minnettarım.

Alexander Hernandez benimle ve ailemle ilgilendi, aradığımız ödemeleri ve uygun bir tutarı düşürdü ve en iyi kredi değil talep edildiği gibi 2015 Dodge Journey'i aldık, ancak bunu bizim için gerçekleştirdi. güvenilir satış elemanı daha mutlu olamazdı !!!!!

North Dodge bayiliği temel bir bayilikti, onlar benim ihtiyacım olan şeylere sahipler İyi servis dostu, konuşacak pek bir şey olmadığı sürece işi bitirdi, bedava su alabilir miyim, bedava içecek ikram edebilir miyim ve her atıştırmalık bir içecek alanına sahip değildi Morningside nc-1, patlamış mısır içecekleri ve hatta kahvaltı tacos alabileceğiniz Chevrolet ve Nissan ile karşılaştırıldığında

Personel çok arkadaş canlısıydı ve beni Northstar'a getiren birçok küçük sorunu ele aldı. İş zamanında tamamlandı ve zamanım boşa gitmedi. Artık yeni ve sadık bir müşterileri var! Teşekkürler Nothstar!

Bu yer için sıfır yıldız bırakabilseydim yapardım. Kesinlikle korkunç, kaba ve saygısızlar! Bir daha buraya gitme, seni aldatıyorlar ve adil değiller ...

Cipimi kontrol motoru ışığında teşhis için aldım. Kontrol edilen her öğe için sizden ücret alacaklar. Bir sensör, bir kablo ve başka bir öğe için 2500 tahmini ile çıktılar, cihazlar bunu yapmayacaktı ve yine de teşhis için 315.00 ödemek zorunda kaldılar. Sonra sensöre geri döndüm ve tel kesti, ama teşhis için bana 145.00 daha ücret vermek istediler, hayır teşekkürler dedim, Bu zihniyetle Bussines'imi başka bir yere götürmeyi tercih ediyorum. Danışmanın isminden bahsetmeyeceğim, buna gerek yok, bayi Bussines.

İnanılmaz Jeepler ve Chryslers
Ve satış görevlileri en dost canlısı !!!

Tesisinizi ziyaret ettim, geri çağırma yapıldı. Zamanında yapıldı.

Christopher Canela mükemmel bir satıcıdır, arkadaş canlısı, nazik ve her yönden son derece yardımseverdir. Müşterinin tamamen memnun olmasını sağlamak için insanlara yardım etmenin samimi bir yolu var. Ve bu zamanlarda nadiren görülmeyen bir şey olan iletişim halinde kalıyor. İyi eski moda müşteri hizmetleri. Teşekkürler o şirketiniz için bir varlıktır.

Kibar, nazik, arabamın ne kadar süreye ihtiyacı olduğunu bana bildirin. Verilen hizmetin detaylı raporu.

Deneyim iyiydi, keşke o kadar pazarlık etmek zorunda kalmasaydık

Buradaki servis departmanı en kötüsü. O kadar kötü ki Dodge Durango'mda ASAP ile takas yapacağım ve bir daha asla kaçma satın almayacağım. Bu, araba sahibi olduğum 13 yılda yaşadığım en kötü hizmet. Randevu ayarladıktan sonra geri çevrildim, Cumartesi günü randevulara bakılmaksızın yağ değişimi yapmadıkları söylendi. İçeri girerken göründüm ve çok meşgul olduklarını söyleyerek tekrar geri döndüm. Dört gün sonra sabah 8'de, sabah 740'da gelmem söylendi, kesin olarak oradaydım. Neler olup bittiğini öğrenmek için onlarla üç kez kontrol etmem gerekti. Her sorduğumda bana "neredeyse bitti" söylendi. Birine belirli bir gün veya saatte gelmesini ve onu iki kez daha geri çevirdikten sonra işinizi yapmamasını söylemeyin. İşinizi birinci, ikinci ve üçüncü seferde yapmada başarısız oldunuz. Bu bayilik ve Dodge bir müşteriyi kaybetti. TEŞEKKÜRLER Tanrım, bu arabanın değerinden daha azını borçluyum.

Eşim ve ben bir cip arıyorduk ve North Star Mall'un yanındaki San Pedro'daki North Star Dodge'a girdiğimde Jeff Chevalier otoparka çıktı, ona ne aradığımı söyledim ve bana 3 farklı gösterdi. Bir Jeep Cherokee, Latitude satın almaya karar verdiğimde hiç acele etmediler, tüm süreç boyunca oradaydı, harika bir satın alma deneyimi. Çok dürüst ve güvenilir. Bazı aksesuarlar satın almak istedim ve parça departmanındaki Tony çok arkadaş canlısıydı ve yeni cipime kutu taşımak için yolundan çıktı. Ömür boyu müşteri!

Servis Departmanı ile yaşadığım deneyim.

Ppl tamam, Mike ile birkaç kez konuştum. 2016 Şarj Cihazım bir sorun yaşadı ve bayiye bir yedeğini aldı. Arabayı 2 ay aldım. Garantiyi aldım (elbette). Orada ödünç araç yok, bu yüzden eve gitmek için taksiye 25 bux düşürdüm. Benim için şanslıyım, her gün işe koyulmam için 2. bir aracım var.

2 gün sonra Şarj cihazı tamir edilir ve ertesi gün onu almak için gidin. Bir Uber'e 13 bux harcadı. Hizmet kedileri havalı görünüyordu ... sadece bekle. satıcılar çük kafalıdır. Ben sadece böyle bir önyargılıyım, tüm satıcılar çük kafalıdır.

Soo, artık iç kısım için kağıt ayak yapraklarına sahip değiller. Tamamyy..arabam gitmek iyi mi? Soo, yola çıkıyorum .. Unutma, KİMSE yolcu koltuğuna oturmadı .. Halı tipi paspasta bagaj izi var. İçim tamamen siyah. Bu göze çarpıyor ve tozlanma ile çıkmayacak. Koltukta ve kapı kol dayanağında biraz beyaz bok var. Kapımdaki, hoparlörümdeki ve eşiğimdeki çizmelerden kaynaklanan sürtünmeler. Bu lanet olası adam. Bu benim hafta sonum ve gezilerim, bu yüzden düzenli tutuldu.

Nasıl ---- arabama bineceksin ve kirlenebileceğini bildiğin şeyi örttüğünden emin olmayacaksın. Bu, ev kurallarına göre diğer herkes ayakkabılarını çıkardığında, altlığımda yürümek ve çizmelerinizi halıma damgalamak gibi bir şey.

Sonra, arabamın kilometre sayacında fazladan 6 mil var ... onun 4,424'ü vardı. Nereye gittin köpek

Harika müşteri hizmeti. Karavanımdaki hatıralarımı düzelttiler. Oraya 7'de 8: 30'da geldim. Çok profesyonel.

North Star'ın beni cipime sokmak için ne kadar çok çalıştığına şaşırdım. Fikirlerime gerçekten değer verdiler ve onlara her zaman minnettar olacağım. Satıcım Greg harikaydı. Tüm süreç boyunca beni döngüde tuttu. Satış müdürü David de harikaydı. Greg ve David bana büyük bir saygıyla davrandılar ve bir araba satın alma deneyimimi mükemmelleştirdiler.

CHARLES (servis departmanında) bomba !! Konu araba onarımları ve rahat bir sürüş söz konusu olduğunda çok yardımsever ve şefkatlidir. Bugün tamamen sevgi dolu NSD! (AC'm yılın en sıcak ayında açılmamayı seçti ve Charles onu teşhis ettirdi, tamir ettirdi ve öğle tatilimden önce bana geri döndü) # takdir

Hizmette CHARLES Mükemmel müşteri hizmeti vermesi, iletişimde kalmasını ve süreci baştan sona ayrıntılı olarak anlatmasını ve tüm telefon sorularımda her zaman sabırlı olmasını gerçekten takdir etti.

Bay Burks'a kamyonum tamir edilirken ulaşımı sağlamak için Cuma öğleden sonra geç saatlerde eve döndüğü için ve araba kiralama şirketine özel teşekkürler.

Ekibinizin yukarıda ve ötesine geçtiği tüm hizmetlerden gerçekten memnunum. Teşekkür ederim!

Christopher Canela bu gece kesinlikle yolundan çıktı. Anahtarlar saat 23.00 civarında arabaya kilitlendi ve bazı eski nedenlerden dolayı o sırada araç üzerinden benimle iletişime geçti ve hakkında hiçbir şey bilmediğim yol yardımı konusunda bana yardım etti. Sigorta bilgilerimi bulamadım ve kötü aracım orada yalnızdı. Beni, hakkında hiçbir şey bilmediğim Chrysler Yol Kenarı'na yönlendirdi !!! Ona çok minnettarım. Çok teşekkür ederim Chris! Yardımınız ve gittiğiniz ekstra mil çok takdir ediliyor !!

Harika bir iş çıkardığımız North Star Dodge, satış elemanımız Greg'e, satış müdürümüz David'e ve finans müdürümüze de çok teşekkür ederiz.Hepinize harika bir ekip olduğunuz için teşekkür ederiz. Genel olarak aradığımız aracı aldık. her şeyin yolunda gittiği için çok mutluyuz

Yönetim kurulu genelinde zayıf iletişim. Jeep'imi tamir ettiler, ancak beni arabasız bırakan bir teşhis için günler sürdü çünkü garantimin bir arabayı onaylamak için bir teşhisi gerekiyor. Görevlendirilen danışman, makul bir sürede teşhis koyamadıkları için günlerce arabadan çıkmamı umursamadı.

Ben başka yere giderdim.

Personel harikaydı. Arabamın tamir edildiğinden emin olmak için yolunuzdan çekildiğiniz için teşekkürler Bay Ronnie. Gerçekten sizi ve ekibinizi gerçekten takdir ediyorum. Bana satış elemanlarından biri tarafından tavsiye edildin ve ne kadar harika olduğun konusunda haklıydı.

2014 Dodge Avenger'ımdaki bir güvenlik çağrısını düzelten servis çalışanları tarafından bu sabah sağlanan hızlı ve verimli hizmet beni çok şaşırttı. İyi iş beyler!

Servis departmanındaki Charles her zaman benimle çok ilgileniyor. O şimdiye kadar kullandığım en iyi hizmet danışmanı.

Bir teklif istedim ve yazılı olarak bir şey bile alamadım, satış temsilcisi ve müdür iyi kredim olduğunu düşünmedi, onlar için basitleştirdim, sıfır düşüşle finanse edilen toplam tutar için bana bir fiyat teklifi almalarını söyledim. 72. ve 84. ayda. bana kredimin iyi olduğunu ve bir peşinatla belirli bir ödemede olabileceğimi söyleyip durdular.

Bilginize: Kredimin iyi olduğunu biliyorsam ve size neye ihtiyacım olduğunu söylüyorsam, temsilcinin hak ettiğimi düşündüğünden ve sadece genç göründüğüm ve şortla içeri girdiğim için varsayımlarda bulunduğumdan değil, ihtiyacım olan bir alıntı yapmalısınız. , IH-10'da ANCIRA DODGE ile 84 ayda sıfıra inen bir araç satın aldım ve tam yüklü bir Cummins dizel 2500'dü.

Çok çok kötü bir servis, iki aydır arabamın elinde ... beni gezdirmeye devam et, benden nefret ediyorum, hiç buraya gitme kötü, kötü, kötü iş çok zayıf

Üstün hizmet kesinlikle onu sevdi! Hizmette olan Joey, yılın çalışanını hak ediyor, hatırladığım kadarıyla ilk seferinin ötesine geçmekle kalmadı, yağ değişimim için hala yukarıda ve öteye gitti ve aracımla ilgili her şeyin yolunda olduğuna dair güvence verdi, hatta yolundan bile çıktı. Bana yeni lastikler ve bir yağ karteri ile ilgili alıntılar verin, teşekkürler Joey iyi işi devam ettirmek son derece memnun !!! Dürüstçe söyleyebilirim ki, arabamı ilk aldığımda servis ve çalışanlar harika!

Personel dostça davrandı, ancak bir araç hakkında bana asla geri dönmedi. Teklif veren ve sizden satın almanızı veya ayrılmanızı bekleyen başka bir bayi. Yeni araçlarla ancak sınırlı seçeneklerle küçük. Korkunç değil, bu yüzden gitmemenizi tavsiye etmez, ancak hayal kırıklığına uğramaya veya sadece baştan söylediklerini ödemeye hazır olun.

Fikrinizi sormama izin verin, araba bayisi o kadar yedeklendiğinde müşterilerin hatası mı olur ki, onlar sizin aracınıza bakmadan birkaç gün önce ve bir kira için ödeme yaptığınız zamana kadar mı? Randevu almak mantıklı ve mantıksız bir istek olur mu ve aracınıza bakmaya hazır olduklarında sizi geri ararlar ve siz onu bırakabilirsiniz? Şey, karıma arabasına bile bakmasının dört gün sürebileceği söylendi ...
Bu problem 1 ....... ikinci olarak müşteri hizmetleri temsilcisi (Ed) yardımcı olmadı ve konuşurken düşmanca, kaba bir ses tonu vardı ..... neredeyse küçümseyici! Kıdemli bir servis danışmanı devreye girdiğinde biraz daha iyiydiler ama diğerlerinden gelen tüm uyarıları dikkate almalıydık. Bu bayilik kötü bir ticari şöhrete sahip.

Kendinizi kalp ağrısından kurtarın, ne pahasına olursa olsun kaçının !!

North Star'da iyi bir kadro ile iyi bir deneyim. Direksiyon Sönümleyicisi Geri Çağırma sorununu düzeltmeye çalıştıklarında Jeep'imizde Lone Star tarafından yapılan büyük bir hatayı düzeltmek için 2018 Jeep'imizi North Star'a götürdük.

Çok kolay, hızlı servis. Geri çağırma çalışması düzeltildi ve sahip olduğum tüm diğer endişeleri giderdim.

İnceleme yazan diğerlerinin aksine, benim deneyimim tamamen farklıydı. Bayiliğe internet üzerinden satış yoluyla yaklaştım. Chris tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu. Her şey açıktı ve teşvik programı hakkında kafam karıştıktan sonra bile benimle çalıştılar. Yine de, deneyimim acısızdı, servis mükemmeldi ve kapıdan tam olarak istediğim ve makul hissettiğim şeyle çıktım.