NorthStar Property Management Gözden geçirmek

İnanç harika! Hızlı ve duyarlı hizmet, harika mülkler ve yerel ağ.

North Star, mülk yönetiminin ne olabileceği konusunda bir referans olarak çalışmaktan zevk aldı.

North Star Mülk Yönetimi harika insanlardan oluşan bir ekiptir. Hepsi son derece profesyonel, cana yakın ve cilalı. Anaiah, Alli, Quinn - hepsi - en yüksek standartlara ve mükemmel insan becerilerine sahip birinci sınıf insanlar. Onları tekrar tekrar kullandım ve kullanmaya devam edeceğim.

Mülkümüz için gösterilen detay ve özen seviyesinden çok etkilendik ve hala çok etkilendik! Mümkün olduğunda insanlara North Star'dan bahsediyoruz !!

Faith ve ekibi inanılmaz! Eyalet dışı bir mülk sahibi olarak, Faith'in benim çıkarlarımı gözetlediğini ve kiracımın evimde son derece olumlu bir deneyim yaşamasını sağladığını bilerek rahat ediyorum. Bu bir kazan-kazan-kazan durumu. Faith ve ekibi sorularıma hızlı bir şekilde yanıt veriyor ve konu ne olursa olsun her seferinde çok neşeyle yapıyor. Çevrimiçi arayüz sorunsuz ve kullanımı çok kolaydır. Daha iyi bir deneyim yaşadığımı hayal edemiyorum. İnanç ve ekip teşekkür ederiz!

North Star'ı altı yıl boyunca Oswego Gölü'nde, şimdi huzurevimiz olan kiralık bir evi yönetmek için kullandık. North Star, kiralama pazarlaması, kira sözleşmeleri, kira ödemeleri ile ilgilendi ve tüm bakımı yönetti. O zamanlar eyalet dışında yaşadığımız için bu kritikti. North Star'dan tüm bakım faturalarını ve vergi raporlamasını kolay ve doğru hale getiren yıllık mali özeti içeren aylık beyanlar aldık. Bunu doğru yapması ve çıkarlarımızı kollaması için North Star'a güvenebileceğimiz açıktı. Verdikleri hizmetler için aldıkları komisyonu adil değerlendirdik. Profesyonel mülk yönetimi için North Star'ı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Portland'daki dairemi yönetmek için North Star'ı kullandım. Çok profesyoneldirler - mülkün pazarlanmasından, kira sözleşmesinin imzalanmasına ve yenilenmesine, mülk denetimine vb. Kadar her şey profesyonelce ve zamanında yapılır. Hatta benim adıma mülk sahipleri toplantısına katıldılar (eyalet dışında ikamet ettiğim için). North Star'ı, özellikle yüksek kaliteli segmentte, büyük Portland bölgesindeki mülklerini kiralamak / kiralamak isteyen mülk sahiplerine şiddetle tavsiye ederim.

Bay Area'da bir emlak komisyoncusuyum, bu yüzden bir emlak yönetim şirketinden beklentilerim oldukça titiz. İki Portland yatırım mülkümüzün ikincisini kapatmak (satmak) üzereyiz, ancak son beş yıldır North Star ile çalışmaktan çok memnunuz. Başka bir firma (A&G) ile başladığımızı ancak birçok sorunumuz olduğunu fark ettim. Burada Bay Area'da tam anlamıyla sokakta bir Portland ajanıyla karşılaştım ve NSPM'ye sevk aldım. Harikaydılar.

- fonlar tam olarak söz verildiği gibi geldi.
- küçük onarımlar iyi haber / iyi fiyatlandırma ile halledilir.
- yedek kanepe teslimi (mobilyalı ünite) sorunsuz ve çok nazikçe halledildi. Beni bunun için (sanırım) suçlamalıydılar ama yapmayacaklardı.
- harika yıl sonu finansalları.
- Pazardayken pazar / kiracı geri bildirimleri hakkında harika iletişim / güncellemeler.
- piyasanın durumu hakkında düşünceli geribildirim.
- biraz çılgın bir kiracı ama onu idare etmede kusursuzlardı (yurtdışından futbolcu).

Her yerde harika bir deneyim - başka yere gitmeyin!

Bu şirketle çalışmak çok kolay. E-postalara ve telefon görüşmelerine yanıt verirler. Tek sorun değil. Bir daha dairemi kiralamaya karar verirsem, doğrudan onlara giderim.

onarımların organize edilmesinden finans ve raporlamaya kadar tüm ayrıntılara çok özenli. Bilgi organizasyon içinde sorunsuz bir şekilde ilerler, bu nedenle yanlış kişi mesajları sorulduğunda ve talepler doğru kişi tarafından yerine getirilir. Mülkleri kiralamada acemiyim. açıkça değiller

Ev sahipleri bu şirketten sakının. Mülkünüzle ilgilenmeyecekler. Bakım ekipleri, sorun olmasa bile size onarım için tahminler gönderecektir. 1 yılımda, konunun ne olduğu konusunda onlara meydan okuduğumda bulduğum evde bulduğum evde kesinlikle bir sorun olmadığında 4-5 tahmin önüme çıktı. Son derece yetersiz olan bakım ekipleri aracılığıyla sizi kazıklayacaklar.

Değerlendirmem yanlış değil. Maalesef, beceriksiz personel teklifleri ve mal sahibinden onayları nasıl ele alacağını bilmiyordu. Yapılması gerekmeyen onarımlar için onay almak sahtekarlıktır. Mülk şu anda başka bir şirket tarafından idare ediliyor ve evin her yerinde bakımla ilgili sorunlar buluyorlar. Eğer ödemekle ilgileniyorsanız, faturaları size gönderebilirim. Şirket, var olmayan sorunlar için tahminler göndermek gibi hileli faaliyetlerde bulunan en kaba bakım koordinatörlerinden bazılarına sahiptir.

North Star'ın sahibi, mülk sahiplerini ve mülklerini idare etme konusunda hiçbir fikre sahip değil. Her zamanki gibi mal sahibi, mal sahibinin mülküyle ilgilenmediği noktasını kaçırarak ne kadar bilgisiz olduğunu gösteriyor. Bakım ekiplerinden aksini kanıtlayan birkaç e-postam var.

Kalitesiz bir şirkette iyi şanslar !!!!!!

Her ay ücretlere 100 dolar harcamama rağmen asla bir insanla konuşamadım. Onları kullanmayın.

North Star ile çalışmaktan gerçekten keyif aldık! Birlikte çalıştığımız ekibin her bir üyesi hoş ve hızlıydı! Oregon'a taşınmaya karar verdiğimizde satın almak için bir ev ararken bir ev kiraladık. Bridgette harikaydı ve bize geniş ailemize uyabilecek birkaç ev gösterdi. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz hızla giderildi! North Star aracılığıyla kiralamaktan keyif aldık ve onları arkadaşlarınıza memnuniyetle tavsiye ederiz!

Anaiah bize mükemmel bir yuva buldu! Aradığımızı dinlemek ve tam olarak istediğimizi bulmak konusunda çok yardımcı oldu. Northstar ekibi de kiralama süreci hakkında çok bilgiliydi ve taleplerimize çok duyarlıydı. Kiralık ev arıyorsanız kesinlikle tavsiye ederim.

Bridget, kiralık evimi bulmama yardım etmekte harikaydı. Destek personeli son derece sık ve bakım sorularına / sorunlarına yanıt verir. Teksas'tan PDX'e taşındım ve şu anki yaşam durumumdan daha mutlu olamazdım ... Bridget bunu gerçekleştirdi.

Bu şirket ve insanlar hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem! Yönetim en yüksek karakterdedir, ekip üyeleri bilgili, profesyonel ve duyarlıdır. Kiracı ağları ve seçtiğimiz kiralık havuzun kalibresi beni şaşırttı. Evimi hızlı bir şekilde ve kendi başıma topladığımdan çok daha fazla bir fiyata kiraladılar. North Star, yönetim ücretlerinden fazlasını karşıladı ve ev sahibi olmanın tüm baş ağrılarını benden aldı. Kiralamam artık gerçek bir varlık ve artık bir yük değil.

Quinn, Alli, Anaiah, Claire ve bu süreçte yardımcı olan ve evimize çok iyi bakan herkese çok teşekkür ederiz!

Arka fon:
Ben bir işletme sahibiyim ve 15 yılı aşkın bir süredir kendimizi yönetiyor veya kiralıyorum ve bunda iyi bir iş çıkardığımızı düşündüm. Adam yanılmışım. Birkaç kuruş tasarruf etme arzumda, aslında doğru yönetip kiralayamayarak binlerce kişiyi dağıtıyordum. Eskiden evimi craigs listesine, Zillow'a ve bahçedeki bir tabelaya listelerdim. North Star profesyonel fotoğraflar çekti ve 20'den fazla sitedeki girişimi güncelledi. Kiracılarımı nazik ve adil bir şekilde, ama benim yaptığımdan çok daha katı bir şekilde taradılar. Sonuç, benim şimdiye kadar yapabildiğimden daha iyi bir kiracı ve daha fazla kira alabildiler. Öğrenin, bunu yaşamak için yapan bir profesyonele sahip olmadığım için, bunu kendim yapmaya çalışırken yıllar boyunca 10 binlerce doları ve 100 saatlik zamanımı kaybettim. Keşke geçişi daha erken yapsaydım.

North Star Mülk Yönetimi ile çalışmak harika oldu. Bakım departmanında en az 3 farklı kişiyle çalıştım. Hemen yanıt verirler ve her zaman çok çabuk iletişim kurarlar. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti. Hızlı, proaktif, kapsamlı ve çalışması kolay.

North Star Emlak Yönetimi ile ilk 4 ayımızın nasıl geçtiğini özetlemek istedik. Aşağıdaki her bir öğeyi yedeklemek için belgelerim var.

****Genel Özet
- 14.11.2018 tarihinde bir kira sözleşmesi imzaladığımızdan beri, hala ele alınacak öğelerin onayını bekliyoruz.
- Kasım ayında kişisel olarak NSP Başkanı ile telefonda görüşerek hayal kırıklıklarımızı dile getirdim. Şubat 2019'un başı. Takip hiç gerçekleşmedi.
- Bu evin boş kaldığı süreye (30 günden fazla) bakıldığında, herhangi bir kiracının bir kiralık eve girmesi ve en temel öğeleri bile ele almaması için hiçbir mazeret yoktur. Aşağıya bakınız
**** Detay Özeti: (Aslında daha fazlası var)
- 2 Kasım 2018'de mülkiyeti aldı. Ev bir aydan fazla süredir boştu ve bu da en az bir aylık kira indirimine neden oldu.
- Pozisyon aldığımızda, ele alınması gereken tüm alanları belgelememiz istendi.
- Yaklaşık. 50 fotoğraf sonra ve evde birkaç gün sonra ele alınması gereken öğeleri fark etmeye başladık.
- Yaklaşık olarak evde yaşadıktan sonra belirlenen öğelerin vurgulanması. bir hafta.
**** Bosch Bulaşık Makinesi:
- NSP Bakım Günlüğü başına 11/11/18 tarihinde resmi olarak tanımlanmıştır.
- Bulaşık makinesinde, rafların içeri girip çıkması için orada olması gereken plastik raf ruloları ve bulaşıkları tutmak için plastik raflar vardı. Bunlar ya kırıldı ya da temelde bulaşık makinesinin dibinde bir yığın halinde.
- DW'nin dibinde durgun su fark ettim. Bulaşık makinesini çalıştırmaya çalıştı ve işe yaramadı
- NSP yüklenicisi bulguları doğrulamak için evi ziyaret etti
- Durum Güncellemesi: 12/12/18. Standart TV ve Cihaz, bulaşık makinesinin yerini aldı (sorun tespit edildikten sonra ay)
- Cihazı kurucu eve girdiğinde ne kurduğunu soruyorum. Düşük kaliteli bir Frigidaire dedi. Açıklığa kavuşturmak istiyorum ve yanlış adreste olduğunu düşündüğünü çünkü bu tür DW'leri bu tür bir eve koymadığınızı söyledi.
- Ondan DW'yi kurmamasını rica ediyorum ve evi kiraladığımızda temsil edilene daha yakın bir şey üzerinde uyum sağlamak için NSP ile çalışacaktım.
- Yeni Bosch DW önümüzdeki hafta kuruldu.
**** Dacor Fırın
- 11/11/18 tarihinde resmi olarak tanımlanmıştır. Daha önce NSP ekibiyle sözlü olarak tanımlandı.
- Devreye girdiğinde fırındaki ışık yanmıyor.
- 13/12/18 tarihinde düzeltildi
***** Subzero Buzdolabı
- 11/11/18 tarihinde Bakım portalı aracılığıyla belirlendi
- Ice Maker tarafından üretilen Minimal Buz
- Hiç ele alınmadı: Sonunda yanıt beklemekten vazgeçti
****** Sabit Sabunluk Kırık ve işlevsel değil
- 11/11/18 tarihinde resmi olarak tanımlanmıştır.
- Kasım ayının ortalarında, evin modern havasına uymayan bir dağıtıcı ile değiştirildi
****** Davlumbazdaki Işık ve Fan Anahtarları Çalışmıyor
- 11/11/18 tarihinde de belirlendi
- Aralık 2018'de onarıldı. Ön siparişteki anahtarlar nedeniyle gecikmeye "NSP girişi" neden oldu
****** Gazlı Barbekü Tamamen işlevsiz
- 11/05/18 tarihinde Bakım portalı aracılığıyla belirlendi
- BBQ'yi görüntülerken, BBQ içindeki tüm brülör bölümünün tarihsel kullanım nedeniyle parçalandığı açıktı.
- Bu yazı itibariyle hala onarılmadı / çalışmıyor

***** Dış Peyzaj Işıkları işlevsel değil
- Dış Peyzaj ışıklarının birkaçı (7) çalışmıyordu
- NSP Bakımı araştırmak için gönderildi
- 4 ışık sabitlendi (ampuller değiştirildi)
- Diğer 3 tanesi tamir edilemedi ve işlevsel olan çok sayıda Peyzaj ışığı olduğu için kullanımdan kaldırmamız gerektiği söylendi
- Işıklardan birini şahsen kazdım ve kırık bir kablo nedeniyle 12v almadığını çabucak anladım. Kabloyu değiştirdim ve ışık artık mükemmel çalışıyor.
- Diğer iki yukarı ışık, aydınlatma üreticisi tarafından garanti kapsamında değiştirildi.
***** Temiz pencere
- Bu evin en önemli özelliklerinden biri tavandan tabana pencerelerdi.
- Taşındığımızda bu tespit edildi. Birkaç talepten sonra hiçbir yanıt almadık ve bugüne kadar hala alamadık.

Yavaş ve gereksiz yere uzayan kiralama süreci. Pazara giriş hızı korkunç. Oregon Yasasını aşan zahmetli kira koşulları. Butik bir firma kültürü bekleyin - uzak ve yavaş; esnek değil veya kiracı dostu.

Onlarla çalışmak için harika bir şirket. Teşekkürler

Bridget ve Anaiah harikaydı ve süreci çok kolaylaştırdı ve istediğimiz eve ulaşmamıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Deneyim sanki bir ev satın almışız ve içeri girdiğimizde bir karşılama paketi vardı. Birinci sınıf ve kiralama hizmetlerini ararsak, kuzey yıldızı bir mülk ararız.

Düzenli sorunlar veya ortaya çıkan sorunlar hakkında ne yapacaklarını bilen çok deneyimli bir grupturlar. Mükemmel liderlik!