O2 Czech Republic Gözden geçirmek

CR'deki en kötü operatör. Bir dizi adaletsiz uygulama, özellikle hizmetler engellendiğinde (örneğin, İnternet sizi 3 yapılandırma çağrısından sonra iptal edecektir, yeni hizmetler yüklerken, ağın feci durumda olduğu ve tamamlanmadığı için uyarılmayacaksınız). Yeni hizmetler felakettir - "5G" internet, internet bağlantısının parodisidir. Bir yandan, 5g değil LTE alternatifidir ve bağlandığında, söylediklerinizin yaklaşık% 10-30'u kadar bir hız elde edersiniz, büyük gecikme (çevrimiçi herhangi bir oyunu oynayamazsınız) ve her dakika bağlantı kopması ve ne yazık ki her gün daha da kötü. Operatörler bir milyon olmaya çalışıyor ama size hiçbir şey yapmadan yardım etmeye gerek yok. Ve son derece güçlü olan tüm müşteri, infolink'in söylediği zamandır: Vita vas smart sit O2. Henüz onun hakkında akıllıca bir şey görmedim.

Benim yerim çok modern ve havadar. Yardım edebilecek güler yüzlü bir personel var.

O2 = İnsanları Çalmak İkincisi. Avrupa'ya göre 5-10 kat daha pahalı tarifeler. CZ'de yapılan hırsız.

Kantin, kafe, oturabileceğiniz, cihazınızın pillerini şarj edebileceğiniz O2 Hub ile dolu güzel modern ofis binası ... O2 çalışanları için iş toplantıları için mükemmel bir yer :)

İnternet sabit hatlı telefonla ilgili bir sorun için yardım aramayın. Sen kimseyi bulamayacaksın.

İnternetin kurulumu bir aydan fazla sürüyor ve hala bir kurulum tarihim yok

T-MOBILE'da MicroSIM'i NanoSIM ile değiştirdiğimde şubeye geldim, ihtiyacım olanı söyledim ve tatmin oldum. Yeni bir SIM'li bir zarf aldım ve iki saat içinde onu tek bir şarj olmadan kullanabildim ve her şey olması gerektiği gibi çalıştı.

Operatör haber vermeden tarifeyi değiştirdi. Daha yüksek bir miktara ek olarak. Ben gidiyorum ve onu izlemenizi tavsiye ederim.

Bir saate kadar uzun süre bekleyin. Az sayıda hizmet veren bayi ve Güç müşterisi! O2 ne kadar akıllı olursa, çalışanlar o kadar eğitimli olur. Ve oraya beyaz bir sopayla gelen ve numaraların bekleme listesini ve şimdi hangi masaya gideceğini görmeyen adamdan bahsetmiyorum bile kimse onu fark etmedi, çalışanlar onu görmezden geliyor.

Yaklaşık 15 yıl sonra bu operatörü bırakıyoruz, sahtekârlık, bağlı kuruluş mağazalarında ödediğiniz yanlış bilgi veriyor ve iptal sizi birkaç bin krona götürecektir.

Prag'daki O2 hizmeti beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir mağazayı aramaya çalıştığınızda telefonu açmıyorlar. Basit bir bilgiye ihtiyacım vardı (müşteri hizmetleri hattı bu konuda bana yardımcı olamazdı) ancak sormak için mağazadan mağazaya gitmek zorunda kaldım. 5 farklı dükkana 3 günde belki 20 cevapsız telefon görüşmesi yaptım. Ben de yanıtsız 3 e-posta yazdım. Neden asla bilmeyeceğim mağaza açıklamasını içeren bir telefon numarası ve e-posta belirtmekle uğraşıyorlar. Tamamen işe yaramaz.

O2 yine hayal kırıklığına uğratmadı yine hiçbir şeyi çözmedi, kısaca anlatmaya çalışacağım.Kurumsal telefonlarımızdan birinde birçok kat daha fazla veri tüketimimiz var ve kullanıcı kontrolüne rağmen bu sorunu çağrı merkezinde çözmeye çalıştım. burada birkaç geçişten ve defalarca daha büyük bir veri paketi satın almanın en iyisi olacağını belirledikten sonra :-). Tabii bu çözüm bizim için uygun değil, ben de "tekniklere" geçmek zorunda kaldım. Sorunumuzla ilgilenen Usta, sistem hakkındaki uzman görüşünde şunları buldu:
1) Verilen sayıda yüksek veri tüketimimiz var
2) iPhone X kullanıyoruz
3) Bu, iO'larla çalışır
ve hepsi bu :-))).
Gerçekten harika 20 dk. telefonda.
Harika vakit geçirdim ve O2 :-) çağrı merkezinde bir teknisyene başvuruyorum.

Çok kibirli bir arkadaş. İletişim durumunda, otomat bir dakika boyunca bağırır ve ardından Slovakça konuşan kişi onu alır. Anlaşma sıfır. Yönetmen veya yetkili kişi numarası yoktur, hizmetler herhangi bir hizmete karşılık gelmez. Sadece yalanlar ve yalanlar. Bu yemeyenleri beslemeyi bırakmak iyi olur. Benim için kötü bir deneyim.

Yine kötü bir deneyim, geçen yıl tüm ücretler için ve iki yıllık bir sözleşme imzaladığımız için iki kez yakıldık ve size bir numara verecekler.
Şimdi yine modemdeki verilerle ilgili sorunlar, .... kimse bir şey bilmiyor, gerçekten O2 ile mutsuzuz ... öde ve öde .... ama ayda 1648 bin bırakan müşteriye karşı yararlı bir adım, tıpkı robotlar, biz sadece rakamlardan yanayız ...

Prag'daki O2 HQ. Çatıda bahçe ve garip asansör sistemi

Çok NEGATİF deneyim, şirket ne kadar büyükse, davranış o kadar kötü olur! Onlardan TV havası L aldım - bunun için aldığınız şeyin fiyatı oldukça yüksek (500, - / ay), ancak esas olarak sürekli kesintiler, sıkışma, sık yeniden başlatılan modem. Sadece ara sıra tazmin edildi, örneğin üç gün HBO'yu çalıştırıyor .. Yukarıda açıklanan nedenlerle onlardan ayrıldığımda, sözleşmede faturalama döneminin sonunda sözleşmenin feshedileceğini açıkça belirtmiş olsam da, onlar ile çalışmaya başladılar 30 günlük bir bildirim. CTO ile bunu nasıl yapacağımı bulmalıydım. son tarih ve tabii ki iddia ettiklerinden farklıydı. İddia nihayet kabul edildi, ancak görünüşe göre Çağrı Merkezi operatöründen (!) Gelen yanlış bilgilerden kaynaklanıyordu. Bununla uğraşmamam için bana güveniyorlar ve neredeyse tüm sonraki dönem için ücret alacaklar! O2'yi şiddetle tavsiye ediyorum ve değilse, kanmayın ve karıştırmayın!

Neden ödediğimi zaten anlıyorum ... Bin XY bin çalışanı olan saray.

En iyi operatör Monika Oulika veya Oulicka na Hoş, insan, sabırlı, PROFESYONEL PROJE işimi seviyorum. Ona ulaşmak istiyorum, garantili seni alacağım

İşletmeler için iş temsilcilerinin çalışmalarından çok memnun değilim. En ufak mesleki alışkanlıklara bile sahip değiller, müşterileri ile iletişim kurmuyorlar, cevap vermiyorlar, müşterileri görmezden geliyorlar; bir aylık hizmet öğretildi, neredeyse yarım yıl Nagano için iş buldum. Satıcılar bunları doğru bir şekilde adlandırmak isterler ve derecelendirmeler müşterilerinin memnuniyetine göre belirlenmelidir.

Onurlandırdın. Noel Arifesinde, müşterilere düzenlenen faturayı hatırlatın. Yavaş yavaş, bitirmek için hizmetten ayrılıyorum. Güle güle.

Çek Cumhuriyeti'nin en iyi operatörü, en iyi kapsama alanı..Ochota hem T-mobile'da..O2 pazar lideri

Çek Cumhuriyeti'nin en kötü operatörü ... Ocak ayında, yazdan beri kullanmadığım şubedeki bir numarayı iptal etmek istedim, Mart sonunda durmam söylendi, biten bir sözleşmeyle bağlı olduğum söylendi. Nisan. Bu yüzden 27 Mart 2020'de şubeye gittim, orada O2'den birinin beni arayacağı, orada olduğum, dolayısıyla şubede rahatsız edilemeyeceği söylendi. Beni yaklaşık 2 kez aradılar ama yine de başka biri aradı. Kısaltma 13 Temmuz 2020 yazında yazılı olarak bir bildirim gönderdim. Postanın O2'ye ulaşmasından yaklaşık bir ay sonra cevap gelmezse tekrar O2 şubesine gittim ve annemin Nisan ayından bu yana 2 yıldır çekim yaptığını söylediler. Pekala, bir sürü korkunç. Şimdi yazılı olarak bir bildirim daha göndermem gerekiyor ve eğer cevap alınmazsa, birkaç paragrafı ihlal ettiği için bir avukat tarafından ele alınacak. Çok iyi bir avukata bakıyoruz, bu yüzden sorun olmayacak. O2'de birkaç telefon numarasına ve internet ve TV gibi bazı hizmetlere sahip bir firmayız. Her şeyi tamamen iptal edip başka bir yere gidiyoruz.

İnternet ve SIM kartlar da dahil olmak üzere hiçbir şey satın almayın, büyük sorunlara hazırlıklı olun.

İşçiler istekli, ancak gizli artışlara dikkat edin. 500kc yerine aniden 1330kc fatura aldım. O2 aşırı pahalı ve sizden en iyi şekilde yararlanmaya çalışıyor, en azından insanlar iyi.

Ancak hizmetleri sonlandırma talebinden sonra bana TRİKRAT'ı teklif ettiler! Düşük fiyat. Yani 7 yıl boyunca normal fiyatın üç katını ödedik. Güzel saçmalık.

Süper yeni Set Üstü Kutusu için teşekkürler. O2 TV'niz günde 5 kez biçiyor ve akşam mavi ekranım var. İlk önce, bana yavaş bir bağlantım olduğunu söyleyeceksin, ama bunu bana sağlamanın ikinci şey. Hizmetlerinizi talep edeceğim ve her gün TV ya da İnternet'e gitmediğimde para iadesi yapmak istiyorum. Ben buna geleceğin ağı diyorum. Size abone olduğum büyük bir hata, herkesi uyaracağım. CTI ile görüşmeyi dört gözle bekliyorum. Sunduğum bir hizmeti wifi üzerinden satıyorum ama çalışmıyor.

#TAMAMEN YANLIŞ! Asla asla. İnternet ile ilgili kalıcı sorunlar, istikrarsız hız, İnternet hala görünüyor !! Kimsenin yanlış bir şey olmasını istemiyorum, ancak O2 sonunda insanların sunduğu hizmetler için iflas edebilir. Bu gün ev internetimde çalıştığımdan bahsetmiyorum bile O2 İnternet p ++ bambu sayesinde zamanımı ve paramı kaybettim. Elveda rekabette internet ve TV ile uğraşıyoruz ve şimdi herkese O2'nin ne kadar yetersiz olduğunu söylüyorum ve internetteki insanların bunu toplu olarak yaptığını görebiliyorum, böylece kazanız yavaş ama kesinlikle yakın! Felaket !! -5 *

En kötü. Şirket. Hiç. Sadece ay sonunda ikramiye almak için, beklentilerini karşılamayan bir şeyi satın almaya bir kişiyi kandırmak için her şeyi yapmaya istekli olan yalan çalışanlar.

Sadece bu da değil, onların aldatmacalarına dair kanıtınız olduğunda bunlar kullanılamaz sayılır. Çalışanınızın yüzümüze yalan söylediği bir video kasedi nasıl bir kanıt olarak uymuyor?

Farklı bir operatör seçin, hangisi olursa olsun, sadece O2 değil. Diğer herkes daha iyidir - daha iyi fiyatlar, daha iyi hizmetler ve önceden belirlenmiş koşullar.

Korkunç, hizmeti övdüğünüzde hiçbir şey sorun değil. Hizmeti iptal etmek istiyorsanız, e-postaları görmezden gelin, bilgi vermeyi reddedin, iletişim kurmayın ve aldatmayın ("fesih bildirimini almadık, buradaki numaradan aramanız gerekir, aksi takdirde bunu çözemem sizinle durum, ... "). ARTIK ASLA !!!

Bu sağlayıcıyı olumsuz görüyorum. Ve mahallemdeki insanların kişisel deneyimlerine ve deneyimlerine dayanarak.