Oakridge Ford Gözden geçirmek

Kısa süre önce ilk F150 modelimizi satın aldık. Mike Newsom satış temsilcimizdi ve onu kesinlikle tavsiye ediyoruz. Hiç baskı yoktu ve gerçekten bizim bütçemizle çalıştı. Teslimatımızın olduğu gün, tüm özellikleri açıklamak için zaman harcadı ve mahallemizden uzakta yaşamadığını, bu yüzden onu bilgilendirmek için herhangi bir şeyi ayarlamak için yardıma ihtiyacımız olduğunu söyledi. Ne harika hizmet! Teşekkürler Mike :)

Genel olarak iyi. Herhangi bir bayide olduğu gibi, 'finans ofisinde' çok zaman geçirirsiniz. Gerçekten sevdiğimiz bir araç satın aldık ve şimdiye kadar aldığımız hizmetten etkilendik.

İnternette bulduğum kamyona bakmak için Oakridge Ford'a gittim. Satış elemanımla (Kelly) tanıştım, çok yardımcı oldu ve satın alma deneyimini keyifli ve başarılı bir etkinlik haline getirdi.

Kullandığım F150'den çok memnun kaldım. Birkaç küçük sorunum vardı ve servis departmanına götürdüm ve her iki küçük sorunu da ücretsiz olarak çözdüler.

Bu yüzden bayilikle yaşadığım genel deneyimden gerçekten memnun olduğumu söyleyebilirim.

Norm ve Samira muhteşemdi! Bana büyük bir özen gösterdiler, bana tam olarak aradığım kamyonu aldılar ve bir haftadan kısa bir süre içinde hepsini bir araya getirdiler. Başından sonuna kadar her ikisinin de birinci sınıf hizmetinden başka bir şey değildi ve satıştan sonra bile Norm kamyonumda her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için uzandı ve herhangi bir sorum olup olmadığını sordu.

Gerçekten olağanüstü müşteri hizmetleri!

Kullanılmış araba satın alırken harika bir deneyim. Harika garanti seçenekleri ve sürekli müşteri desteği. Sahip olabileceğim tüm soruları cevaplamaya devam eden harika bir satış bayanı olsun. Şiddetle tavsiye edilen bayilik!

Harika servis. Bir sonraki aracımı oradan alacağım.

Birkaç farklı bayiden epeyce araca bakıldığında, Oakridge ford'un işimizi diğerlerinden daha çok istediklerini ve sürmek zorunda oldukları araçların sadece en iyisi olduğunu ve ön kenarın güzel güzel bir araç olduğunu gördük Norman james ve Brandon ikisi de son derece yardımcı oldular çok çok çok iyiler İnsanlarla ve yaptıkları işte bize gerçekten büyük özen gösterdim.Sadece birkaç iyi adam, harika insanlar,% 100 bir sonraki aracıma 3 yıl içinde sağır olacaklar ve Norman James ve Brandon ile% 100 anlaşma istiyorum. Çok teşekkür ederim beyler çok teşekkür ederim

Harika bir deneyim yaşadım, arabamın servisten sonra yıkanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yeni Ford F150 için Chev Colorado'mda takas edilen Ted, baştan sona çok yardımcı oldu

Bugün hizmet işi için gitti, Brandon Lilley her şeyin zamanında tamamlandığından ve dostça olduğundan emin oldu, başka bir personel ile biraz yanlış iletişim zamanlaması akıllıca oldu, ancak yaptıkları işi ve Brandon'ın bana nasıl baktığını gördükten sonra kolayca gözden kaçtı.

Her yeri dolaştı ve bize yardım edecek kimse bulamadı. Bayiye girip 10 dakika bekledikten sonra ayrıldık. Bir araba aramaya gelmiştik ama satıcılar sohbet etmekle çok meşgul görünüyordu.

Oakridge Ford'da her zaman harika ve güler yüzlü hizmet.

Yağ değişimi için gittim ve bir araba satın aldım. Michael yanıma geldi ve konuşmaya başladık ve o kadar iyi bağlandık ki araba kullanmayı tedavi etmeye karar verdim. Michael Newsom ne saldırgan ne de saldırgandı ve bana düşünme alanı ve zamanı verdi, bana profesyonel ve etik olarak davrandı ve süreç boyunca çok olumlu ve dışa dönük bir tutum sergiledi. Anlayışı ve mantıklılığından ötürü Satış Müdürü Danial'e özel bir söz gelir; ve son olarak, kredi başvuru sürecini acısız, zahmetsiz ve sorunsuz hale getiren Finans Müdürü Samira Rafih. Oakridge Ford'daki deneyimimden gerçekten keyif aldım ve hala değer veriyorum ve arkadaşlarımı, ailemi, meslektaşlarımı ve komşularımı Michael'a ve oradaki harika ekibe yönlendirmeyi iki kez düşünmeyeceğim.

Arabamı yağ değişimi için kontrol etmeme yardım eden ve evraklarımı işleyen servis teknisyeni harikaydı. Çok nazik ve yardımsever. Bir saat içinde girip çıkıyor. Harika iş Oakridge Ford !!!

Bir geyik MVA'sından sonra oluşumumu tamir ettirdim. Yaptıkları MÜKEMMEL iş beklentilerimi aştı. Corrine gerçekten bir insan, harika kişiliğiyle (eşim ve ben) onarımların en üst düzeyde profesyonellikle yapılacağından eminiz. Tekrar teşekkürler Corinne Mcansh.

Christian V.

Çevrimiçi sohbet hizmetleri bir şaka. Zamanımın 10 dakikası boşa gitti. Nil bilgisi sağlandı. Bana bir yağ değişiminin maliyetini söyleyemez veya bir randevu ayarlayamazsın.

Yakın zamanda yeni bir F150 satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Norman James olağanüstü biriydi, aradıklarımı dinledi ve beni karşılayabileceğim doğru kamyonla eşleştirdi. Baskı taktikleri veya gözdağı yok, sadece iyi hizmet. Anlaşmaya varıldıktan sonra Brandon devraldı ve evrak işlerini sorunsuz ve hızlı hale getirdi, ekstralar sunmaya çalıştı ama reddettiğimde anladı ve beni yoluma almaya odaklandı. Bunu keyifli bir deneyim haline getiren Oakridge Ford ekibine teşekkürler.

Oakridge Ford'da müthiş müşteri hizmetleri! Fords'u 16 yılı aşkın süredir kullanıyoruz. Onlara geri dönmeye devam ediyoruz. Güvenilir sağlam arabalar. Mükemmel müşteri hizmetleri için onları ve bu bayiyi şiddetle tavsiye edin!

Yakın zamanda Oakridge Ford'dan bir Ford Escape satın aldım. Reese ile anlaştım, o kesinlikle harikaydı ve en iyi satıcıydı! Benim için yukarıda ve öteye gitti ve bana istediğim her şeyi ve daha fazlasını aldı! Ona aradığımı söyledim (bulması zordu) ve onu elde etmek için saatlerce gayretle çalıştı! Ne kadar harika olduğu hakkında yeterli söyleyemem! Bir araç arıyorsanız Reese'e gidin !!!

Norman James, uzun zaman önce vazgeçtiğim başka bir bayiden kira kontratımı tersine çevirme süreci için harikaydı !!

Oakridge Ford'daki satın alma deneyimimden hiç bu kadar mutlu olmamıştım ... oradaki insanlara şiddetle tavsiye ediyorum ... birinci sınıf hizmet!

Mükemmel servis ve satın aldığımdan memnun kaldım. 7 saatten fazla sürdüm ve buna değdi.Salesman, profesyonel ve samimi bir ortamda tüm soruları yanıtladı ve hatta gösterge panelinin birçok yönünü açıklamak için yolundan çıktı. Ford, çok şey almak isteyen herkese. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim Norman James. Profesyonel zamanınız son derece yardımcı oldu. 5 yıldızdan fazlasını verebilirsem bu uygun olurdu.

Norm James ve Jill Head sorunsuz bir işlem yaptı. İkinize de teşekkürler!

Brandon lilley ile görüştükten sonra bu yere bir daha asla gelmeyecek Servis danışmanı, diğer çalışanlarla nasıl işten çıkacağı hakkında konuşmakla meşguldü, ancak sadece terfisi nedeniyle kaldı, bu yüzden kamyonum ben dükkana girmedi Yaklaşık 6 metre ötedeki Brandon'ı yeniden planlamakla ilgili başka biriyle konuşmak bana kirli bakışlar veriyor ve beni aşağıya indirmeye çalışıyordu, sonra bana tavır takındığında cıvıldamaya başladı ve hatta işi başa çıkmak olan biri için sesini benimle hiç profesyonelce yükseltmedi müşterilerle bu adamın öfkesini kontrol etmesi gerekiyor. İşimi kaybettiğim için üzgünüm çünkü uğraştığım diğer herkes çok iyiydi ve kamyonumdan memnunum maalesef bu yere asla geri dönmeyecek.

John gillan bana en iyi arabayla en iyi anlaşmayı teklif etmişti
Şikayet edemem, genel hizmetten çok memnunum

Baskı yok, aceleye gelmedim
Güvenilir
Beni dinlediler
Hızlı ve acısız bayilik süreci kolaylaştırdı
açık iletişim
Oyun yok
Satış görevlisi yukarıda ve öteye gitti
tüm küçük ekstralar bir soğuk içecek, Wi-Fi, çocukları eğlendirmek için aktiviteler vardı. Zackhary Smye hakkında yeterince söyleyemem, o onurlu ve dürüst bir adam. Tüm beklentilerin karşılandığından emin olmak için aracın satın alınmasına yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Ayrıca rekabet memnuniyetini sağlamak için takip telefon görüşmeleri yaptı. Yakın gelecekte bir araç satın almak istiyorsanız, London Oakridge ford'u ziyaret edin ve Zack'i isteyin

Oakridge ford'da harika bir deneyim yaşadım
Micheal Miramichi benim satış elemanımdı ve yaşadığım hayatımın yeni aşaması için doğru aracı bulmama yardımcı oldu

Yeni kamyonumu aldım ve çok yardımcı olduğu ve bize iyi baktığı için Norm James'e teşekkür etmek istedim.
Aferin.

Aracımı benzer, daha yeni bir sürüm için yükseltmek istiyordum. Carly çabucak uzandı ve benim için tüm kutuları kontrol eden bir araç bulmaya yardım etti.

Mekanik olan çoğu şeyde olduğu gibi, kontrolümüz dışında "şeyler olabilir". Yeni aracımda, Carly ve ekibinin benim için olabildiğince çabuk çözmek için çalıştığı küçük bir mekanik sorun vardı.

Müşteri hizmetleri, sadece gülümsemek ve satışı yapmak için doğru şeyleri söylemekten daha fazlasıdır. Karakter, işler planlandığı gibi gitmediğinde ortaya çıkar ve insanların / şirketin nasıl tepki verdiğini görürsünüz. Müşteri hizmetleri sektöründe çalışıyorum, bunu gerçekten takdir ediyorum ve anlıyorum ve Oakridge Ford'da tanıştığım insanlarla müşteri hizmetlerinin bir öncelik olduğunu söyleyebilirim.

Deneyimlerime dayanarak, yeni aracımın harika olacağından hiç şüphem yok ve ayrıca Carly, Mark, John ve ekibin bu deneyimi olumlu bir deneyim olarak sürdürmek için yaptıklarından da etkilendim. Carly ve Oakridge Ford'u tavsiye etmekte sorun yaşamayacağım.

Yeni aracımı seviyorum! Ralph çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi ve test sürüşüm sırasında bana tüm harika özellikleri göstereceğinden emindi. Breandan son derece yardımcı oldu ve tüm sorularımın yanıtlanmasını sağladı. Bir anlaşmayı nasıl kapatacağını kesinlikle biliyor! Jesse her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı ve seçeneklerimi iyi anladığımdan emin oldu. Kodladığım herkes başa çıkmak için bir zevkti. Bir sonraki aracımı satın alma zamanı geldiğinde kesinlikle Oakridge Ford'a döneceğim !!

Yakın zamanda yenilenen satış katı muhteşem ve modern ve araç seçimi harika.

İlk başta harika görünüyordu. Kullanılmış bir araç almaya geldim ama beni yeni bir kamyonun gidilecek yol olduğuna ikna ettiler. Başlangıçta bana sözlü olarak verdikleri fiyat% 0 faizle 31.000 civarındaydı ve satıldım. Anlaşmayı tamamlamak için evrak işi çıktığında, 50.000'e yaklaştığı ortaya çıktı.

Beni yanlış anlamayın, satış taktiklerini vb. Anlıyorum ama asıl sorun anlaşmadan geri çekilmeye çalıştığımda ortaya çıktı ... satış baskısı durmadı ve kendimi bir salak gibi hissettirdiler ve Bayi müdürü depozitomu iade etmek zorunda olmadığı konusunda beni tehdit etti.

İlk etapta depozito yatırmamın tek nedeni, sigorta teklifim uygun değilse geri alabileceğime söz verilmiş olmasıydı, olan da buydu. İptal etmek için sabah ilk iş olarak geri döndüm ve tekrar "bana yardım etmeye" çalıştılar. Genel olarak BAIT AND SWITCH taktiklerini iki haftada bir yapılan ödemeyi düşürerek, ancak vadeyi sonunda 10.000 daha fazla ödemek zorunda kalacağım noktaya uzatarak kullandılar.

Satış ekibi beni bunun eşi benzeri olmayan bir anlaşma olduğuna ikna etmeye çalışırken, uzatılan vade ve ilgi ince baskıda gizliydi.

Bu sessiz sinema filmlerinin ardından, depozitonumu iade edebilecek biriyle konuşmak için bile bir saatten fazla beklemenin muhteşem deneyimini yaşadım. Genel olarak, geçmişte uğraştığım diğer bayilere kıyasla tatsız bir deneyim oldu ve beni onları tavsiye etmemeye zorladı. Bir anlaşmanız varmış gibi hissetmenizi sağlayarak yaptıkları işte iyidirler.

Aracımla ticaret yapmak için arama yaparken çok samimi ve bilgili personel bana hitap etti! Yeni bir araba için ne istediğimi ve ihtiyaçlarımı hemen anladılar ve yeni bir araba bulmak için gerekli bilgileri çok erişilebilir hale getirdiler. Hiçbir noktada baskı altında hissetmedim ya da bundan faydalanmadım ve emin olmadığımda çok sabırlı davrandılar ve anladığım şekilde açıklamakta hiçbir problem yaşamadım. Genel olarak, deneyim sorunsuz ve adildi ve her zaman kendimi rahat hissettim. Bu bayiyi yeni bir araç satın almak veya mevcut araçlarını takas etmek isteyen kişilere kesinlikle tavsiye ederim!

Bir araca ihtiyacınız varsa harika bir yer. Servis harika ve personeli her zaman yardım etmek için orada. Bu adamlarla olan tecrübemden çok memnunum !!!

Merhaba ben ve eşim birkaç yıldır Luae Al Subbak ile uğraşıyor. 6 araç satın aldık. Mükemmel bir hizmet verdi. Teşekkürler Luae

2017 Ford Escape'imi 2019 yılının Mayıs ayında buradan aldım ve daha mutlu olamazdım. Servis gerçekten iyiydi, bir ödül kazanma fırsatımız oldu ve şu ana kadar görünürde bir sorun olmadan araba benim için harika çalıştı.

Oakridge Ford'daki deneyimimi sevdim. Orada mükemmel personel var. Orada geçirdiğim zamanın tadını çıkardım ve satın aldığım arabayı seviyorum. Tüm sorularımı ve endişelerimi cevapladım. Bana yardım ederek harika bir iş çıkardılar. Gelecekteki arabalarım için buraya geri dönüyorum.

Ne pahasına olursa olsun Oakridge Ford'dan kaçınıyorum. Şehir dışından, servisin her zaman güler yüzlü ve Dürüst olduğu başka bir Ford bayisine birkaç dakika daha sürerken sorun yaşamıyorum. Ve Oakridge Ford'da birisini telefonda konuşturmaya çalışırken iyi şanslar. Bir daha asla oraya dönmeyeceğim!

Satıcımız AJ, yeni Ford Ranger satın almamda bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Hem yola çıkmadan önce hem de yola çıktıktan sonra verdiği hizmetten son derece memnunum.

Oakridge Ford'da çok keyifli bir araç alışveriş deneyimi. Norman James, yeni bir araç seçiminde son derece yardımcı oldu. Norm, söylemem gerekenleri dinledi ve bütçeme göre seçenekler ve değer sağladı. Brandon Marino ayrıca araç satın almanın mali sonuçlarını açıklamada yardımcı ve nazik davrandı. Ayrıca, Norm ve Brandon'a anlaşmayı yapmak için saatlerce kaldıkları için çok teşekkürler. Deneyimden çok memnunum ve F-150 ile uzun yılları dört gözle bekliyorum.
Norm ve Brandon'a tekrar teşekkürler.

Oakridge Ford'da satış elemanı olarak Reese Patterson'a sahip olduğumuz için çok şanslıydık! Bana sevdiğim bir araba bulmak için yukarıda ve öteye gitti! Her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak ve sürecin nasıl gittiğini bana bildirmek için en az günde bir kez benimle iletişime geçti. Neye ihtiyacımız olduğuna dair net bir görüşe sahip olmasını sağlamak için sorular sordu ve ayrıca sahip olduğumuz tüm soruları da yanıtladı. Onu kesinlikle arkadaşlarına ve ailesine tavsiye ederdim ve zaten tavsiye ettim !!

Pahalı. Yağ değişimi yaptıklarında her şeyi kontrol ettiklerine inanmayın çünkü frenlerimin bir hafta sonra değiştirilmesi gerekiyordu.

Orada bir araç almaya çalıştılar ve bana günün saatini vermediler. Bir takas teklif ediyordum ve sanırım ticaret istemediler. İlgilendiğim yeni araba hakkında bana geri döneceklerini söylediler ancak 4 gün sonra ilgilendiğim listenin kaldırıldığını gördüm. Hala araba hakkında yanıt yok. Çok zayıf müşteri ilişkileri. Ford Merkez Ofis Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidirler.

2020 F 150'mi haziran başında satın aldım. Ne istediğimi biliyordum ve çocuklar bunu benim için topladılar. Mike Newsom, araçtan memnun olduğumdan emin olmak için zaman ayırdı. Brandon'ın büyük finansman desteği anlaşmayı imzaladı. Sürpriz veya şikayet olmadan son 10 günde 1600 km'nin biraz üzerinde. Kamyon, teknemi orada yokmuş gibi çekiyor.

Yakın zamanda Range'imi Oakridge Ford'dan satın aldım, Norm ve Brandon kesinlikle harikaydı !!!!! Tüm sorularımla, aramalarımla, kararsızlığımla ilgilendiler ve kendim ve yeni yolculuğum için yol kat ettiler! Teşekkürler çocuklar harikaydınız!

İlk arabamı almaya gittim ve Oakridge Ford'u ziyaret etmeye karar verdiğim için çok mutluyum.
John çok arkadaş canlısı ve sabırlıydı. Kesinlikle sahip olduğum her soruyu yanıtladı ve tüm süreci çok kolaylaştırdı. Sizin için yukarıda ve öteye gidecek.
Charles seni aile gibi hissettiriyor, bu kadar basit. Bunu size doğrudan söylüyor ve sizinle ilgilenmek için elinden gelen her şeyi yapıyor.
Gelecekteki araçlarım için kesinlikle geri döneceğim!

Dün arabama bakım yaptırmış ve Servis Danışmanı, koltuk değneklerini kullandığım için işim bittiğinde servis bölmesinde arabama arka çıkmış ve destek vermiş olsaydı, binmek ve gitmek çok daha kolaydı. Birinci sınıf müşteri hizmetleri ....

Reg Hanlon başa çıkmak için üst düzey bir profesyonel. Sudbury'deki Cambrian Ford'da geçirdiği yıllar boyunca Reg ile uğraşırken bana her zaman istisnai muamele edildi. Araç arayan herkes. Reg'i şiddetle tavsiye ederim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Trevor Watkins

Harika bir atmosfer, harika ekip ve harika hizmet. Greg Johnson bana farklı bir ilden yardım eden adam. Satın aldığımdan ve yeni arabamdan daha mutlu olamazdım.

Steve Sawruk harikaydı (2. araç satın alındı).
Kızlarımı onlar için zamanı geldiğinde getireceğim. Şiddetle tavsiye edilen harika bir deneyim!

Bu konumda sadece cana yakın ve yardımsever personelle karşılaştım.

Hizmette mark çok anlayışlı ve konuşması kolay. Servis departmanı diferansiyelde bir sorun olmadığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

İğrenmiş. 20 Nisan 2020, arabamı servise götürdü, randevu alırken veya sabah 8:00 için söz konusu randevumla ilgili birkaç e-posta onayında telefonla bilgilendirilmediğim servis hizmeti sunmuyorlar. Bunların COVID-19 salgını ile benzeri görülmemiş zamanlar olduğunu ve servis merkezlerinin yetersiz çalışabileceğini ve planlanan yağ değişimime vardığımda, güvenli prosedür, aracımı nerede bırakacağım ve anahtarları bırakacağım konusunda talimatların yer aldığı işaretler gördüm , ancak o sırada otoparkta az önce yürüyen bir meslektaşla konuştuktan sonra, güvenlik endişeleri nedeniyle insanların bekleme alanında içeri girmesine izin vermediklerini, ayrıca servis veya kiralık araçların da olmadığını ve müşterilerin Aracım için park yerinde durabilir ve bekleyebilir veya şehrin diğer tarafındaki evime dönmek için kendi düzenlemelerimi bulabilirim, ancak beni temin etti çünkü randevu aldım ve bunun sadece bir yağ olduğu için beni içeri ve dışarı almalarının uzun sürmeyeceğini değiştirdiğim için hizmetimin tamamlanmasını beklemeyi kabul ettim. Yaklaşık 2 saat bekledikten ve aracımın durumu ile ilgili güncelleme yapılmadıktan sonra, o sırada bölgede bulunan, daha sonra kendimi ve diğer kullanıcıları benzer randevularla bilgilendiren farklı bir servis merkezi görevlisine aracımı sordum ve hizmet için "randevular" olduğunu düşündüğümüz şey, bunun yerine "araç bırakma zamanı" olduğunu ve araçların mümkün olduğunda araçların alınacağını ve planlananı bekleyen otoparkta olduğunuzu YAZMADIĞINIZI Aracımın öncelikler listesinde üst sıralarda yer almadığına ve çalışana bana verdiği detayların HİÇBİRİNİN listelendiği birkaç onay e-postamı göstermesine rağmen, rahatsızlığı telafi etmek için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı tamamlanacak hizmet veya yerinde güvenli prosedür talimatları için çektiğim ve çalışanın o sırada kendime ve oradaki diğer birkaç müşteriye verdiği bilgileri de GÖRÜNTÜLEMEZ. Beklememe 3 saat kala ve aracımda hala güncelleme yok, araştırmam için aramaya karar verdim ve 30 dakika sonra nihayet telafi etmek için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı idealini savunan yardımcı olmaktan daha az bir yönetici (Cody) ile konuşabildim. Rahatsızlık verdi, ancak aracımın durumuna bakacağını bildirdi ve son olarak 3 saat 45 dakika sonra bir tamirci bana bir yağ değişiminden daha fazlasına ihtiyacım olduğunu ve aracımın buna ihtiyaç duyacağını bildirmek için park yerine geldi. ertesi güne kadar tutulmalıdır. Bu yüzden şimdi şehrin diğer ucundaki eve gitmek ve hizmetim gerçekten tamamlandığında gelip aracımı almak için cebim yok. Daha önce de söylediğim gibi, bu belirsiz süre zarfında işletmelerin yetersiz kalabileceğini anlıyorum, ancak yapılacak bir hizmet için "randevu" aldığımda, planlanan saat ve tarihte gidip şu şekilde devam edeceğimi düşünüyordum. planlanmış, 3 saat 45 dakika beklemek zorunda değilsiniz, soğuk bir sabah, oturamıyor veya tuvaleti kullanamıyor bile, sadece başlangıçta yağ değişimi olması gereken şeyin güncellenmesi için. Bu, Oakridge Ford, London ON'un, bir sonraki servisimde ücretsiz yağ değişimi gibi basit bir şeyin veya hatta paramı ödemeyi teklif ettiği, kendi beceriksizlikleri için hiçbir tazminat olmaksızın istisnai müşteri hizmetlerinden daha azını ilk kez sunmuyor. eve taksi yolculuğu yeterli olurdu. Bugünkü deneyimlerime eklenen bu kuruluşla benzer ve daha kötü deneyimler paylaşan diğer müşterilerle konuştuğumda, artık o yerde iş yapmayacağımı rahatlıkla söyleyebilirim.

Norm ve Brandon'dan harika iş
Teşekkürler beyler

Bu hala EN İYİ bayilik!
Mükemmel hizmet ve Escape'imi tüm yeni özelliklerle seviyorum.
Teşekkürler John.

Reese'den kullanılmış bir Escape satın aldık. İnanılmaz derecede cana yakın ve yardımseverdi ve bunu genel olarak harika bir deneyim haline getirdi. Satın alma işlemimizden çok memnunuz. Reese'i şiddetle tavsiye ediyorum ve kesinlikle ondan tekrar satın alacağız!

Oakridge Ford'a 0/5 yıldız verebilseydim verirdim.

Sorun 1: Bu bayilikle ilgili ilk sorun, aracımı ilk aldığımda, o zaman kaçmalıydım. Finansman için İşletme Yöneticisinin ofisinde oturuyordum ve defalarca çeşitli uzatılmış garantileri, bakım paketlerini, paslanmaya karşı korumayı vb. Düşünmem istendi. Bu teklifleri kibarca reddettim. Bu noktada İşletme Müdürü bana tavır vermeye başladı ve neden dikkate almayacağımı sordu.

Eğlence burada başlıyor. 60 ay vadeli bir finansman üzerinde anlaşmıştık. Yukarıda belirtilen garantileri reddettikten sonra, Ford Credit Company'den bir telefon aldığını SAHTE ALDI. Telefon kanlı çalmadı bile. Sonra "Bu çok kötü, ona haber vereceğim" dedi. Adam daha sonra bana kredi puanımın çok düşük olduğunu ve 7 yıllık 84 aylık bir finansman seçeneği seçmek zorunda olduğumu söyledi (tamamen BS, kredi puanımla ilgili bir sorun olmadığını çok iyi biliyorum). Ona aracı satın almadığımı ve ayrıldığımı söyledim, bu yüzden başka bir telefon görüşmesini SAHTE EDİYOR ve Ford Credit Company'nin bir hata yaptığını ve ilk teklif için onaylandığımı iddia ediyor.

Sorun 2: 1-2 yıl önce bana bir geri çağırma postası gönderildi. Tamamlandığını hatırlamak için Oakridge Ford'u defalarca aradım, "Bu geri çağırma için herhangi bir parçamız yok, geri siparişte" diyorlar. Bunu bana her seferinde birkaç ay arayla 3 ayrı kez söylediler. Sonunda pes ettim ve şehir dışında başka bir Ford Yetkili Satıcısını aradım (Highbury Ford da yardımcı olmadı) ve geri çağırmanın tamamlanması için beni 1 hafta içinde ayarladılar, soru sorulmadı.

Özetle, Oakridge Ford'daki Satış deneyimi korkunçtu. Servis de aynı derecede çürüktü. Lütfen bu bayiliğe işletmenizi vermeyi düşünmeyin, müşterilerini hiçbir şekilde önemsemiyorlar.

Oakridge Ford'da yeni arabamızı satın almaktan çok memnunuz. Norman'ın yardımına ve profesyonel hizmetine gerçekten minnettarız. Çok sabırlı, çok iyi bir insandır. Şüphesiz gelecekteki satın alımlarımız için geri döneceğim. Tekrar teşekkürler.

En kötü deneyimlerimden biriydi, Lincoln'ümü ana hat servisi (teşhis) ve bazı hatırlamalar için aldım. 10:00 - 17:00 saatleri arasında sorunun ne olduğunu bulamadılar ve geri çağırmalarla hiçbir şey yapmadılar. Herhangi bir güncelleme olursa 12: 00'de aranacağımı söyledi. Ancak modülü 32 dakikalığına programlamaya çalıştılar ve herhangi bir teşhis yapmadan 6 saat kenara koymaya çalıştılar ve 7 saat sonra bana başka bir teşhisin gerekli olduğunu söylediler. Sonuçlar: 1 tam günü boş yere harcadım ve müşterileri yeterince önemsemediklerini düşünüyorum.

Alışveriş yaparken ve sonunda 2018 F150'mi Marcos Estrada'dan satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Yine Oakridge Ford'da memnuniyetle alışveriş yapacak!

Arka tamponum birkaç yıl önce yenisiyle değiştirildi, şimdi boyayı sıyırmaya başladım, sonunda içinde astar kalmadığını buldum. RX350 tamponunu sahip olduğum maliyetle yeniden boyayacağım. Bu müşteri için aldatmacaydı.

Kocam ve ben, başka yerlerde mutlu olmadığımız için f150'mizi servis için Oakridge'e götürmeye başladık. Ardından, çalışmaktan büyük zevk alan ve 2016'mızda yepyeni bir 2019 için ticaret yapmamıza yardımcı olan Norm ve Brandon ile tanıştık! Bizim için geriye eğildiler ve sayıları çalıştırdılar ve uzun vadede bize epeyce para kazandırdılar. Sadece sözlerine bağlı kalmadılar, tüm süreç boyunca süper kibar, esprili ve harikaydılar. Gelecekteki satın alımlarda da onlarla çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Norm James başa çıkmak için bir zevkti, anlaşmayı yapmak için her şeyin ötesine geçti ve her şeyin teslim alındığı gün hazır olduğundan emin olmak için takip etti.

Harika iş Norm !!!!!

ARAÇ ALMAK İÇİN HARİKA BİR YER! Beni yanlış anlamayın, bu büyük bir bayilik ve arabamı seviyorum, ama bir insanı ne kadar kötü oyabilirsin ki onları uzaklaştırana kadar ... basitçe söylemek gerekirse (toplamda şimdiye kadar) Arabamın onarımı 1500 dolar, bu sorunları ve kimliğini tanımlamama konusunda spesifik olmamak çünkü insanlar kötü bir inceleme söz konusu olduğunda kinci olabilir, ancak dürüst olmak gerekirse, kendi araçlarınıza servis yapmaya geldiğinde topu düşürdünüz. mesele şu ki, bu bayiyi garantimi korumak için kullanıyorum ve bu sonsuza kadar BT olacak, arabama yapılması gereken ve 1500 doların üzerinde fiyatlandırılan onarımlar şimdiye kadar parça olarak 200 $ 'a ve 1 saat 100 dolarda emek ... bu neye eşit? En son "teklifim" de önemliydi, ancak basit bir Google aramasıyla HERKESİN kendi başına amazon'u kurup sipariş edebileceği ve araçlarının arızalı bir parçasını ortadan kaldırabileceği bir parçaya 20 dolar harcadım (ki bu oldukça yaygın ama hatırlamıyor musun?) her neyse, herhangi bir bayide HERHANGİ bir fiyat teklif edildiğinde akıllı ol (özellikle bu değil) Dediğim gibi, harika insanlar burada çalışıyor ve işlerini harika yapıyor ama dürüstçe araştırmanızı yapın ve kendinize biraz para biriktirin! Gözden geçirme süreci bunun için burada, arabanız önden arkaya kapsama alanı değilse, onarımlarınız için başka bir yerde arama yapın çünkü bayiler sadece VAR. Bu bir reklam değil, ancak belirli bir yıla kadar olan temel ihtiyaçlarınız için Dean Watson Auto onarımını öneririm. "Temel" ifadesinin neyi anlattığından emin değilseniz, lütfen onu arayın ve bir teklif alın ve hoş bir şekilde şaşırtın. Lütfen bu incelemeyi okuyun ve takip edin ve OEM kısaltmasının finansal refahınız söz konusu olduğunda her şeyi dikte eden bir kelime olduğuna asla inanmayın.

Bir vechile satın almak için harika bir yer. Servis yaptırmak için korkunç bir yer. Bir şeyler her zaman kırılır ya da yenilenmesi gerekir .... Kurumsal ?? Para kazanmak için baskı?

Bu dolandırıcılıktan kurtulduğum için şanslıydım. Ford Flex'im arızalı olan kilit sensörleri için girdi. Kapılar kapalıydı ancak ekranda sürekli olarak kapının açık olduğunu gösteren bir uyarı sesi geliyordu. Sabah ilk iş arabam bırakıldı ve kısa bir süre sonra eve götürüldüm. Öğleden sonra geç saatlerde servisten arandım ve sensörlerin çıkarılması ve temizlenmesi gerektiğini söyledim. Bu işlem 2 saat sürer ve parçalar ile işçilik arasında 300 doların biraz altına mal olur. Arabam 62.000 km'nin biraz altındaydı ve garanti yalnızca 60.000 km'yi kapsayacaktı, bu yüzden arabam aylar önce garanti kapsamında aynı sorunlar için gitmiş olmasına rağmen artık güvende olmadığım söylendi. Süreç ve fiyat söylendiğinde, servis danışmanına işi yapma zahmetine girmemesini ve bunu kendim yapmayı düşüneceğimi söyledim. Arabanın her an teslim alınabileceği söylendi ve konuşma bitti. 10 dakika sonra aynı temsilci tarafından geri arandım ve amiriyle konuşmaya gittiği söylendi ve konuyu inceledikten sonra sorunun garanti kapsamında olduğunu ve 20 dakika içinde gidip arabayı alabileceğimi öğrendiler. ! Öyleyse, hizmet için ödeme yaparken 2 saatlik bir çalışma oldu ama unutun dediğimde birden kapandı ve sadece 20 dakika sürdü ?? !! Doğrusu, temsilcilerini müşterileri bu şekilde dolandırmak için eğiten ve müşterileri kapsam dahilindeki ve faturalandırılan saatleri gerektirmeyen bir şey için fazla ücretlendirenin hizmet temsilcisi, müdür veya Ford'un kendisi olup olmadığından emin değilim. Sadece birkaç ay önceki randevudan beri hala aynı sorunu yaşıyorum. Meselenin temizlik olmadığı aşikar ve diğer müşterileri telefonda söylenenleri ödemeyi kabul etmeden önce sorunları araştırmaya şiddetle teşvik ediyorum.

SAHİBİNİN YANITINI GÜNCELLEME: Bu açık bir yalandır ve siz bunun farkındasınız. Ses, arabanızdaki teknisyeninizle iki kez üretildi. Bir kez 130 km / sa (teknoloji ile üretilmiş) ve bir kez 90 km / sa (kocam teknolojiyle gidip arabayı sürdüğünde). Ayrıca 60 km / sa hızda aralıklıdır. Daha tutarlı bir şekilde mevcut olduğu için daha yüksek hızda yeniden üretmek için adımlar sağladık, sorunu duymak için yüksek hızda sürülmesine gerek yoktu. 60-90 km / s hızın güvenli olmayan sürüş olduğunu düşünmüyorum.

Hiç kimse bize yardım hattının konuyla ilgili bu kadar uygun bir açıklama önerdiğini bize bildirmedi ... lütfen bize neden "yardım hattının isteğinize yanıt vermediğini ve bunun onların hatası olduğunu" anlatmaya devam ettiğinizi açıklayın .. Sanmıyorum herhangi bir arabanın vites değiştirirken taşlaması gerekiyor, belki de aracınız güvenli olmayan bir şekilde yapılmış gibi görünüyor.

Satın alma deneyimimiz harikaydı. Mike harika bir satıcı! Ancak servis departmanı başka bir hikaye. Otomobile sahip olduğum bunca yıl boyunca hiç bu kadar kötü bir müşteri hizmeti yaşamadım. Mart 2018'de bir 2018 Mustang satın aldık. Kısa bir süre sonra, kocam 4. vitese geçerken bir taşlama fark ettikten sonra. İncelenmek üzere ilk defa Mayıs ayında bayiliğe getirildi. Arabayı ve iş emrini aldığımızda fark ettik.
Ne için gittiğimizi ele alınmadı bile! Arabayı tekrar, test sırasında duyamamaları ihtimaline karşı, dosyanın kaydedilmiş sesiyle geri getirdik. Tech bunu çıkardı ve sorunu yeniden oluşturdu. Duydum, belgeledi. Onlara ses dosyasını verdim. Ne yapılacağını öğrenmek için bekledi ve bekledi. Cevap yok. Son olarak, yaklaşık 2 hafta süren telefon / e-postadan sonra birisi, sorunu yeniden oluşturmak için arabayı getirmemiz gerektiğini söyleyerek cevap verdi, böylece tespit edebildiler .... bu zaten yapılmış ve belgelenmişti. Ses dosyasıyla hiçbir şey yapmadıklarını söylediler. Garanti görevlilerine göndermek için çok büyüktü, bu yüzden kullanmadılar. Kocam mutlu bir şekilde yeniden boyutlandıracağını söyledi. Hayır, başka bir "çoğaltma" gerekiyordu. Bu sefer servis müdürü ve teknisyen eşliğinde yapılması istendi. Randevu ayarlamak için iletişime geçildi, 2 hafta daha yok sayıldı. Sonra teknisyenin tatilde olduğunu söyledi. Bir hafta kadar bekliyorum. İçeri girdi. Tek teknoloji ile test sürüşüne çıktım. Yönetici yok. Teknik onaylanmış sorun. Duydum, belgelendi. Takip için bekledi. Hiçbir şey değil. E-postayla gönderildi (yönetici Amber bize yalnızca e-posta göndermemizi tavsiye etti) Yaklaşık 2 hafta sonra sorunu yeniden oluşturmak için aracı getirmemiz gerektiğini belirten bir yanıt aldık !!!! Burada yenilgiyi kabul ettikten sonra iyi dedik, bu hafta ne zaman getirebiliriz? Sonra bize teknolojinin tatilde olduğu söylendi, bu yüzden beklememiz gerekecek. Tekrar. Bu noktada saçma bir hal alıyor. Arabada neyin yanlış olduğu konusunda hiçbir fikirleri yok ve bayilikten alınıyoruz. Bugün rakip bir bayiden (Nezaket Ford) bu konuyla ilgili destek sağlayıp sağlayamayacaklarını öğrenmek için aradım. Önümüzdeki hafta Salı için bizi zaten bir iletim uzmanı ayarladılar. Bu, Oakridge Ford'un 3 ayda yaptığından daha fazlası!

Satışlarla ilgili harika bir deneyiminiz olabilir, ancak uyarılırsınız, eğer arabanızda bir sorun varsa, sorun yaşarsınız. Kendinizi zaman, hayal kırıklığı ve baş ağrısından kurtarın ve başka bir yerden satın alın.

Oakridge ford'a gittiğimde, yeni arabam için ne istediğime dair küçük bir fikrim vardı. Norman otoparkta fırladı ve doğrudan bana mevcut arabaları göstermeye ve sürüşümü bulmama yardım etmeye başladı. Çok yardımcı oldu, çok sabrı vardı ve büyük finans asistanı Jillian ile kurulum yapmama yardım etti. Süreçte bir aksaklık yaşamamıza rağmen, yeni Ford Escape SEL 2019'uma yerleşmeme yardımcı olmak için her şeyin ötesine gittiler. Hem Norman hem de Jillian, yeni arabamı almak için çok uzaklara gittiler ve ben çok mutluydum. Çok teşekkür ederim çocuklar! Size gelecek için bol şans ve başarılar diliyorum.

Mike Tolsma'dan satın alınan araç - bilgili Ford. profesyonel ve organize - satın alma işlemini olabildiğince basit hale getirdi .......

Geçenlerde Oakridge Ford'da bir araç satın aldık ve harika bir deneyim yaşadık. Matias ve Brandon burada çok yardımcı oldular ve deneyimi harika kıldılar. Matias ve Brandon'ın ikisi de arkadaş canlısı, cana yakın ve şeffaftı. Araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim. İlk araç alımımızı bir başarı haline getirdiler ve gelecekte Oakridge Ford ile ilişkimizi sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz.

Oakridge Ford'daki deneyimim iyiydi .... Acılarımın çoğunu orada geçirdiğim süre içinde buldum ama zamanımı tüketen beyler hoş, arkadaş canlısı ve yardımsever olduğu için ...... biraz eğlenceli ol. Yeni satın almamla yola çıkmam, devam etmemi sağlamak için bazı özelliklerle ilgili bazı yararlı eğitimlerle donatıldı ve ilerledikçe geri kalanını kavramayı dört gözle bekliyorum. Geçtiğimiz yıllarda Ford bayilerini ziyaret edip satın aldım ve satış tamamlandıktan sonra insanlar o kadar vahşi değildi. Oakridge'de 'dostluk' satıştan sonra yola çıkana kadar devam etti ve hala devam ediyor. Bir sonraki satın alma işlemimi dört gözle bekliyorum (bir çeşit lol)
Teşekkürler Norm, Brandon ve Matias

İlk yağ değişimimi burada yaptım. Servis danışmanı BRANDON LILLEY idi. İVE'NİN GELDİĞİ EN PROFESYONEL KİŞİ O !!! Kamyonun 30 dakika içinde hazır olacağını söyledi. 1 saat sonra dönüyorum. Masasına doğru yürü, kibarca ona kıçımın ne zaman hazır olacağını sor. Geri yürüdü ve 5-10 dakika dedi. Sorun değil. 25dk sonra yine kibarca kamyonun hazır olup olmadığını soruyorum. En kirli bakışımı veriyor ve "HAREKETİMİ GÖRDÜN MÜ?" Diyor.
Daha sonra ben orada beklerken bir kızla konuşmak için beni tamamen görmezden geliyor. SADECE BRANDON LILLEY NEDENİ UZUN SÜRE SADIK MÜŞTERİ KAYBEDERSİNİZ. Fiyatların yarı yarıya düştüğü ve personelin ırkçı olmadığı brydges ford dağına geri döneceğim. BURAYA GİTMEYİN.

Oakridge ford ve Norm And Samira'da yeni bir kamyon aldım, harika, istediğim her şeyi harika bir fiyata aldım ve 2 harika insanla uğraştım.
teşekkür ederim

Arabamı tamir ettirmek için getirdim ve bana getirdiğim koşulla bana iade edildi. Sorun çözülmedi, bu yüzden onları beş günde üç kez aradım ve her seferinde birini sorarak mesaj bıraktım aramama dönmek için resepsiyon görevlisine bir mesaj bile bıraktım ve kimse aramama cevap vermedi. Hizmetten memnun değilim.

Ford'daki Norman hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem! Bu adam çok profesyonel ve yardımsever. Yeni bir araba satın almak için yola çıkmak benim için biraz zorlayıcıydı, ancak Norman tüm seçeneklerim konusunda rahat hissettiğimden emin olmak için zaman ayırdı ve ayrıca tüm süreç boyunca (öncesinde, sırasında ve sırasında tüm sorularıma çok duyarlıydı. sonra). Her şeyin halledildiğinden emin olurken bu deneyimi gerçekten heyecan verici ve unutulmaz kıldı. Her şey için teşekkür ederim Norman - Dürüst ve gerçekçi bir profesyonel olduğunuz için teşekkürler!

Geri çağırma için Oakridge Ford'a gitti, Norman James ile buluştu. Kocam ve ben Cumartesi günü geri döndük, böylece Ecosport'a bakıp sürebilirdik. Norman son derece yardımsever ve cana yakın biriydi ve bizi Ford ailesinden biri gibi hissettirdi. Artık bizi bağlattırmadığını söyleyin, tüm hayatımız boyunca onu yeni gibi hissettik. Deneyimimiz sadece onunla değil, Jillian Head ve diğer tüm Ford ekibi için de harikaydı. Harika bir deneyim için Ford'daki tüm insanlara teşekkür ediyor ve hepinizi yakında görmeyi dört gözle bekliyoruz.

Üstün müşteri hizmeti! Kira sözleşmemi yenilemek için onlara gittiğim için çok minnettarım. Sonsuz bir müşteriniz var =)

Postayla bir broşür aldıktan sonra Oakridge'e gittim, hemen yeni bir araba satın almayı beklemiyordum, ancak envanterlerine göz atmayı umuyordum. Bayiliğe girer girmez eşim ve ben hemen hemen tüm personel tarafından karşılandık. Bayimiz Reese ile tanıştırıldık, bize çeşitli otomobil seçenekleri arasında yol gösterdi ve çok geçmeden kararım verilmişti ve ilk yeni arabamızı satın aldık. Birkaç gün sonra, onun rehberliğine ve bilgisine güvendiğimiz için Reese'den yeni bir araba almaya karar verdik. Yeni bir arabaya binmeyi düşünen herkese bu iyi beyefendiyi ve bu bayiliği ziyaret etmelerini tavsiye ederim.

Jason Schleihauf'a çok teşekkür ederim. Birkaç hafta önce bir Cumartesi günü Toronto'dan geldim ve Jason'ın gösterdiği müşteri hizmetleri inanılmazdı. İçinde bulunduğum çıkmaza karşı çok anlaşılır ve şefkatli olduğu için harika bir iş çıkardı. Jason yüzünden evimi seyrederken tanışacaktım ve şimdi yeni evimin gururlu bir sahibiyim. Oakridge Ford'u taşındığımda yeni bayiliğim yapacağım. Teşekkür ederim Jason.

Saygılarımızla Sue Wice

Birkaç yıldır Oakridge Ford'un müşterisiyim. Oakridge'de bana her zaman değerli ve nezaketle davranıldı; Kiminle etkileşim kurduğum önemli değil, personel yardımsever ve duyarlı. Oakridge Ford'daki deneyimimin olumlu ve faydalı olmasını sağlamak için personel ellerinden geleni yapıyor gibi görünüyor. Yıllar boyunca Oakridge Ford'dan birçok Escapes kiraladım. Oakridge Ford, Londra'daki 1 numaralı Ford bayiim.

Yeni arabamı aldığım için çok heyecanlıyım. Dürüst olmak gerekirse, Brandi ile tanışmasam da araba alışveriş turum devam edecek. Bana yeni arabam hakkında dürüst gerçeklerden başka hiçbir şey vermeyen harika bir bayan. İyi ve güvenilir bir araba alışveriş deneyimi yaşamak istiyorsanız, Brandi'ye gitmelisiniz.

2013 Focus'umu neredeyse 6 yıl önce satın aldım. Arabayı alırken harika bir deneyim yaşadım. Satıcım Ted, beni dinledi ve sonunda satın aldığım şeyde zevklerimi geliştirmeme yardım etti. Beni hiçbir zaman zorlamadı ve sahip olduğum sorulara cevap alma konusunda iyiydi. Hiçbir noktada sinsi veya el altından bir şey olmadığını hissetmedim. İlk kış lastiklerim haricinde, aracımı servis için yalnızca Ford'a aldım. 2 saat uzaklaşmadan önce 3.5 yıllığına Oakridge'e götürdüm. Oakridge Ford'daki servis departmanı birinci sınıftır. Duyarlı, bilgili ve güvenilirler. Bir mekik için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda olduğumu da hatırlamıyorum. (Burada biraz kenar çubuğu var: Yerel Ford bayilerimi sevmiyorum. Öyle ki, tam bir fren servisi yapmaları için Oakridge Ford'a iki saat bir yol gittim). Bu bir referans değilse, ne olduğunu bilmiyorum.

Mükemmel servis ve onarımlar ilk seferde doğru yapılır. Hizmette Amber, Satışta Mike ve Kelly gibi Oakridge Ford'da her zaman dost canlısı insanlar.

Oakridge Ford'daki deneyimim mükemmeldi. Jackie bir satıcıdan beklenenin çok ötesine geçti ve yeni kamyonumu olağanüstü bir şekilde almak için takas sürecini yaptı. Çok memnun. Gelecekte onu ve ekibin geri kalanını öneririm ve tavsiye edeceğim

Yakın zamanda bir arkadaşım tarafından kendisine yönlendirildikten sonra Reese ile çalışmaktan zevk aldım. Bayiler ve satış temsilcileriyle ilgili bazı kötü deneyimlerim oldu, bu yüzden ne bekleyeceğimi bilmiyordum. Reese sıradan ama profesyoneldi ve tam olarak aradığımı mümkün olan en iyi fiyatla elde etmeme yardımcı oldu. Canlandırıcı olana bakıldığını hissettim.

Kesinlikle Oakridge Ford ve Reese ile daha ileriye gideceğim ve yeni bir kırbaç arayan tanıdığım herkesi yönlendireceğim çünkü onlara benimle aynı şekilde ilgileneceğinden eminim!

Şerefe

Norm gerçekten sorumlu bir kişidir. Sık sık kontrol edecek ve sizin için en iyi fiyatı alacak. Bir araba satın almak istiyorsanız, onu kesinlikle tavsiye ederim.

Oakridge Ford'da ilk kez hizmet alıyorum ve harikaydı.

Oakridge Ford'dan ikinci F-150 alımı. Bu benim beğenime daha uygun. Zach ve ekibi, karşılayamayacağımı düşündüğümde bunu gerçekleştirdi. Kamyondan fazlasıyla memnun kalmam için gerçekten dürüst bir çaba harcadılar ve tüm sorularımı yanıtladılar. Bunun için onlara şeref. Çok cana yakın personel. Onlardan çok sayıda "tebrikler". Bunu sevdim. Gerçekten memnun etmeye çalışıyorlar.
Brian

16 Ocak'ta bir kaza geçirdim. Arabamı, Matt Polci'nin bana vermekten çok memnun olduğu bir tahmin için hemen Oakridge Ford'a götürdüm. Kaza benim suçum değildi ve diğer sigorta şirketi bununla ilgilenmekten mutlu oldu. Sonra Matt'ten haber almadım ve olaydan iki hafta sonra onu aramak zorunda kaldım. Ona bir mesaj bıraktım ve sonra onu asla anlayamadığım için tekrarladım. Birkaç denemeden sonra nihayet başardım. 20 Şubat'ta kamyonumu bırakacaktım. Bir aydan fazla bir süre geçti. Matt'e, tamir edilmesini istediğim önceki bazı hasarlar için ayrı bir teklif istedim ve bana bir tane verdi. Daha sonra 27 Şubat'a kadar bayiden haber almadım. 28'inde gidip aracı aldım. Sorduğum diğer hasar düzeltilmedi. Açıkça, eğer emin değilse benimle iletişime geçmesi gerekirdi. İşten memnun olup olmadığımı ve kamyonumun kilitli olmadığını ve ses sistemimin ışıkları çalışıp çalışmadığını kimse bilmiyor. Hizmet olmadığı için kötü hizmet olduğunu söyleyemem. Ben de Ocak ayında yedek parça departmanına gittim ve Ford Motor şirketinin 2 yıl önce yayınladığı gecikmiş bir geri çağırmayı görmeye gittim. Merkez ofisle birkaç kez konuştum ve bana bunun, hava yastığıyla ilgili otomotiv tarihindeki en büyük hatırlama olduğunu söyledi. Dino ve Oscar'la konuştum ve bana konuyu inceleyip bana geri döneceklerini söylediler. Hala bekliyorum. Hava yastığı kamyonumda açılırsa her yere şarapnel gönderecek ve muhtemelen beni veya sahip olabileceğim herhangi bir yolcuyu öldürecek. Değiştirilen Ford olmayan birkaç sahibi biliyorum. Yine, hizmet yok. Önümüzdeki yıl Ranger'ı sürerken yeni Ranger'ı satın almayı gerçekten dört gözle bekliyordum. Ancak eminim ki dışarıda paramı almak ve hatta hizmet vermek isteyen biri vardır. Carmen Wilson

STEVE SAWRUK

Steve Sawruk'u şiddetle tavsiye ederim, her zaman telefona ve e-postalara cevap verir! Hiçbir soru aptalca bir soru değildi. Kamyonumu harika bir zamanda aldı. Ertesi gün aradım ve kamyondan nasıl keyif aldığımı sordu
Birçok yeni araç satın aldım, bu açık ara en iyi ve en kolay deneyimdi ... tekrar teşekkürler Steve!

Harika bir deneyim yaşadım. Satış elemanımız Dennis harikaydı. Süreci eğlenceli ve kolay hale getirdi. Kesinlikle tavsiye edin.