olathedjc Gözden geçirmek

Servis departmanından çok üzgün ve hayal kırıklığına uğradım, jipim çarpmanın çoğunu tekerleğimin aldığı sağ ön taraftan çarptı, hemen servis departmanına götürdüm, ne olduğunu söyledim, benim için aldıklarını, almak zorunda kaldılar. tüm ön aks muhafazam tamir edildi, bu yüzden yenisini sipariş ettiler, sonra bir hizalamaya ihtiyacı vardı ve buna başka bir şey gerekiyordu, 01/16/2017 Pazartesi günü beni aradılar, hazır olduğunu söylediler, sürdüler ve hemen aldılar hizmete geri döndü, cipimin ona kalmamıştı, eğer öyle olsaydı, tekerlek yolun sadece 1 / 3'ü dönecekti. Düzelteceklerini söylediler Cumartesi beni aradılar ve ben aldım, yine de doğru gelmiyordu.

01/25/2017 Cumartesi günü cipim SHORE TIRE'taydı, çünkü bayide ilk kez tamamlamadılar bile, bayi, 4.400 dolara yakın kazandıktan sonra ek bir 130.00 ödemek zorunda kaldı.

Hala cipimi doğru bir şekilde tamir ettiklerini ya da müşteriye iade etmeden önce araçları test etmediklerini düşündüğümün doğru olduğunu düşünmüyorum.

Çok hayal kırıklığı yarattı çünkü cipimi oradan satın aldım ve şimdi onu başka bir yere götürmem gerekecek, böylece düzgün bir şekilde sabitlendiğinden emin olabilirler.

RJ Prim, satış departmanında mükemmeldir. Yeni veya kullanılmış bir araba, kamyon veya Jeep satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye edin. Çalışması bilgili ve arkadaş canlısı

Çok dikkatli. Hızlı servis ve teknoloji, servis ziyaretimle ilgili olmayan diğer bazı soruları yanıtladı.

Rocky (Michael Croft) her zaman çok yardımsever ve arkadaş canlısıdır! Jeep'imi bakım işi için getirdiğimde ailemi ziyaret ediyormuş gibi hissediyorum ve o iş başındayken emin ellerde olduğumu biliyorum. Bu ziyaret sırasında yeni lastikler istedim ve satışı kaçırmıştım. Zaten beni biraz para biriktirmenin bir yolunu buldu! Teşekkürler Rocky !!

Olathe DCJ harikaydı .. Brulio ve Liz en iyileri. 2 cip ticaretimizi bu kadar kolaylaştırdığın için teşekkürler. Yeni JL wrangler inanılmaz derecede rahat!
İlave.
2 ay sonra geri döndük ve 2 ram 2500 pikap ve bir chrysler pacifica aldık. Harika fırsatlar ve harika insanlar. Hala 5 yıldız!

Olathe Dodge Chrysler Jeep Ram'dan yeni bir 2020 Jeep Wrangler Sahara satın almadan birkaç ay önce, kredimi iyileştirmek ve FICO puanlarımı artırmak için çalışmaya başlamıştım. 10 yılı aşkın süredir yeni bir araba satın almamıştım ve neyin mevcut olduğunu ve mevcut seçeneklerimin neler olduğunu merak ediyordum.

Gereksinimlerimi karşılayan bir Wrangler bulduğumda, web sitesi aracılığıyla aracı kiralamakla ilgilendiğimi ifade ettim. Tüm süreç stressiz ve kolaydı. Finans ofisindeki satış temsilcim Sterling ve Daniel ve Dominick mali durumuma uyan ve benim için en iyi sonucu veren bir anlaşma yapmak için işe giderken tüm iletişim çevrimiçi olarak ve kısa mesajlarla gerçekleştirildi.

Aldığım çaba ve müşteri hizmetlerinden bu kadar memnun olamazdım. Her şey beklentilerimi aştı ve deneyimimi çok keyifli ve keyifli hale getirdi. Gelecekte kesinlikle onlardan başka bir araç alacağım!

Bakım çalışması için 2500 ramımı düşürdüm. Harika bir iş çıkardılar ve sonunda fiyatım düşündüğümüzden daha düşüktü. Harika bir iş başardılar!

Cipimle servis için Olathe Dodge'a gitmeyi seviyorum. Personel her zaman hoş ve arkadaş canlısıdır ve zaman beklentileri ve aracımda neler olduğu konusunda beni her zaman bilgilendirir. Şans bugün bir istisna değildi, çünkü beni hemen kontrol ettirdi ve zaman tahmini neredeyse bitmek üzereydi. Teşekkürler!!

Yeni cipimizi buradan satın aldık ve ilk kez yağ değişimi için getirdiğimde onunla bir şeye çarpmayı başardılar ve sahip olmadılar. Ne zaman olduğunu kanıtlamak için videoyu ofisimden çekmek zorunda kaldım. Hasar neredeyse 2000 dolar !!! Arabamın üzerinde park halindeyken diğer insanların arabama çarpmasından sorumlu olmadıkları söylendi. Arabayı park etmediğim için gülünç buldum, onlar yaptı. Servis şeridini bir daha kullanmayacağım ve onları kullanmanızı önermiyorum.

İyi değildi! Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 2018 Jeep'imi bıraktım. Ayrıldığımda aracım sigara içiyordu ve cipin altını kaplayan yağ dökülüyordu. Daha fazla hasar verilmeden önce yoldan çıkmam gerektiğini bildiren bir şoför beni işaret etti. Bayiliğe geri döndüm ve tüm yağın bitmesine neden olan O halkasını kurdular. Uzun lafın kısası, iyi bir deneyim değildi !!

Çok uzun zamandır bir araç almaya çalışıyorum ve bazen huysuz satış asistanları yüzünden satın almaktan geri çekildim. Ama burada Ola'da her şey farklıydı, dostça davrandılar ve konuya girdiler. Mark ile ilgilendim ve o çok

Burada nerede veya kiminle uğraştığınıza bağlı olarak farklı deneyimler yaşadım, parçalar 5 yıldız, hızlı yağlama konumu 5 yıldız, servis 4 yıldız ve kaportacı 1 yıldız alıyor, bir daha asla vücut çalışması yapmayacak benim için.

Tamam. Geri çağırma onarımları yapıldı. Ancak elektrik sorunları sonradan başladı.

Servis istasyonu, size yarın neden tekrar gelmeniz gerektiğini açıklamak için her saat başı gelen sandalyeler, dergiler ve arkadaşlarla iyi bir şekilde donatılmıştır.

Süper tatlı olan ve küçük bir lastik sızıntısı nedeniyle orada olduğum 3. günümde beni kapatmaya yardım eden genç, sarışın piliç yüzünden bir yerine 2 yıldız.

Garantiyi unutup Walmart versiyonu bir lastik satın alıp ellerim arkadan bağlıyken kendim değiştirmiş olmayı dilediğim için 5 yerine 2 yıldız. En üstteki kiraz yarın evleneceğim, bu yüzden bu zaman kaybı ekstra zevkliydi. Hayal kırıklığımı asla kabul etmediği için çalışana sesleniyorum ve 3. günde 6 dakikalık bir lastik değişimi için tam bir saat beklemek yerine sıranın önüne atlanmamı istediğimde, bana "ne olduğunu göreceği söylendi yapabilir." Görünüşe göre yapabileceği tek şey, bir saatlik bekleyişimi 2 saat 15 dakikalık bir beklemeye çevirmekti. Ahh, bu konumdaki anıları sonsuza dek yaşatacağım.

Karım bugün büyük Cherokee'sini yağ değişimi için aldı. Burada ikinci kez ve her iki seferinde sorunlar vardı. İlk kez kontrol ettiklerini ve her şeyi tamamladıklarını işaretlemelerine rağmen sıvıları ihbar etmediler. Bu sefer içerideki bilgisayarı sıfırlamadılar, bu yüzden hala bir yağ değişimi yapması gerektiğini söylüyordu. Yöneticileri veya servis personeli zayıf gibi görünüyor

Bunun nedeni Claudia Smith'di ... çok aşağıdaydı ve bana baskı yapmadı ve bir şeye ihtiyacım olursa veya bir sorunum olursa oradaydı ...

Korkunç bir deneyim, aracımı geri almaya devam et, tamir edilmedi, 4'ü ziyaret etti, iki Kiralık araba, özür dileme

Olathe Dodge'daki genel deneyimim harika oldu! Jerry Lee Darnell, bana en iyi teklifi vermede çok cana yakın ve yardımcı oldu. Ben araba satın alma konusunda hiç tecrübesi olmayan biri olarak kendimi rahat hissettim ve çok fazla bilgi edindim ve kendimi dolandırılmış gibi hissetmedim. Don, finans kısmını açıklamakta ve ceplerimi kolaylaştırmakta harikaydı. Tanıdığım herkese onlardan bir araç almalarını tavsiye ederim.

Bazı işlerin yapılması için randevu aldım. Beni erken getirdiler ve işimi erken bitirdiler. Aracımda kirli ayakkabı izi veya parmak izi yok. Kamyonetime sadece 1 mil yol onlardayken. Bana söylediklerinin altında 50 dolar geldi. Aferin!
Şimdi iyi listemdesiniz Olathe Dodge, ama gardınızı düşürmeyin. Herhangi bir mağazanın benim için yaptığı her şeyi inceliyorum !!!

Korkunç Servis Departmanı. Servis sırasında asla aracınızın durumu hakkında sizi bilgilendirmezler ve hatalarından asla sorumlu değildirler. Arabamızı garanti çalışması için oraya her götürdüğümüzde, sorunu teşhis etmek ve ilk seferinde düzeltmekle ilgili sorunlar yaşıyoruz. Olathe Dodge'u bir daha asla kullanmayacağım. Satış departmanı da kaba.

Süreç hızlı ve Kolaydı! Yardım eden insanlar inanılmazdı ve istediğim her şeyi açıkladılar. Her şeyi anlaşılır hale getirdi ve beni tam istediğim arabaya koydu!

Bu, 35 yıllık araba alışverişinde yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri oldu. Jeff son derece yardımcı oldu, RAM kamyonu (ve yarışmanın kamyonları ...) hakkında çok bilgili ve çok cana yakın - genellikle stresli bir deneyimi olabildiğince eğlenceli hale getiriyor. Başkalarını memnuniyetle Jeff'e ve bayiye yönlendiririm.

Şehirdeki en iyi fırsatlar! Süreci çok hızlı ve kolay hale getiriyorlar!

Olathe dodge'dan 2 kamyon satın aldım ve bu bayi ile bir daha asla iş yapmayacağım. Aradığımda yardımcı olmadılar ve hatta şahsen konuşmak için mağazaya gittim ve bana yardım etmeye istekli değillerdi. Ancak, kaçma ile iş yapmak zorunda kalırsanız, eyalet hattının konumunu ziyaret etmenizi öneririm. Servis departmanında Clayton'ı isteyin, o yardım etmeye istekli harika bir adamdır. Ve eğer Clayton giderse, Tyler'ı isteyin, o da harikadır.

Bu insanlar harika, saldırgan değiller ve size aile gibi davranıyorlar! Bize harika arabayı sattığınız için teşekkürler Chris!

Aracıma servis ile harika bir iş çıkardılar. Hızlı ve güler yüzlü hizmet.

Her zaman iyi bir deneyim ve arkadaş canlısı, yardımsever ve bilgili. İlgilendiğim herkes olathe dodge jeep'in en üst düzey temsilcileri ve chrysler iyi işlerini sürdürüyor ..

Bu dönemden yeni bir araç satın alabileceğiniz tek yer

Keşke sıfır yıldızlı bir yorum yapabilsem, geri dönebilseydim oradan bir şey almazdım. Dün arabamı servis garajına sürdükten sonra bir servis görevlisini işaretlemek zorunda kaldım. Hepsi sosyalleşen ve görmezden gelen bir hizmet masasının arkasındaydı ve birinde kelimenin tam anlamıyla "bu muhtemelen votka" yazan bir kahve fincanı vardı Bana "Sorunlarım garanti denetimi tarafından göz ardı edilmedi" şeklinde bir randevu aldıktan sonra kelimenin tam anlamıyla 125 dolar talep ettiler. Ben onu düşürdükten ve bu konuda büyük gerizekalı olduktan sonra. Kelinin adı Jerry olan kaba hizmet lideriyle tanışırsanız, en iyisi, siz dolandırılmadan ve hakarete uğramadan önce bence ayrılmaktır.

BURAYA GİTMEYİN, YALANLAR, SİZİ TIKLAYIN VE PUSHY!
KREDİ BİRLİĞİMİZ bizi onayladı, biz de bir asistana bakmaya gittik. Satış elemanı "Ohhh yah, kredi birliğinizle çalışıyoruz, bu yüzden sorun değil, sadece bu kağıdı doldurun, böylece onları onaylayabilelim". Onlara yapmamalarını söylediğimizde kredimizi çalıştırdıkları bir yalan çünkü o kısmı zaten halletmiştik. Şimdi eşim ve ben kredi raporlarımıza yaklaşık 5 kez girdik.
Hakkında konuştukları BS'yi nasıl kızdırdıklarını görüyorum, bu bir BS ödülü.
Bu yerden uzak durun!

MIKE GILBREATH STEREOTİPİK SATIŞ GÖREVİDİR!

Yeni yıldan hemen önce 2015 Jeep Cherokee satın aldık. Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimini yaşadık. Aracımızı otoparkta bıraktığımız andan yeni aracımızın anahtarlarını bize teslim ettiğimiz andan itibaren harika muamele gördük. Andrea Craig çok iyi ve bilgiliydi. İhtiyacımız olan her şeyde bize yardım etti. Gezinin bir diğer önemli konusu finansman konusunda Bill oldu. Komikti ve bize her şeyi açıklamaya yardım etti. Tüm kağıtları imzalarken kendimizi rahat hissettirdi. Bu tecrübenin ardından bu bayiden bir araç daha alacağımızı düşünüyorum. Bu bayiliği herkese tavsiye ediyoruz.

Orada herkes çok iyi! Claudia ile çalıştım ve o hevesli, bilgili ve tatlı! Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Jerry her geldiğimde benimle ilgileniyor. Programıma uymak için her seferinde yukarıda ve öteye gitti ve bana bir aile üyesi gibi davranıyor. Zamanını ve Jeep'imde neler olduğunu ayrıntılı olarak açıklamak için aradığı diğerlerini takdir ediyorum. Her soruyu cevaplıyor ve beni asla aceleye getirmiyor. Onu ve servis departmanınızı kesinlikle dört tekerlekli kulübüme tavsiye ederim.

Buraya Saint Louis'den yeni taşındım ve her zaman yağ değişimi ya da herhangi bir hizmet alacağımdan şüpheleniyorum çünkü insanlar, ihtiyacınız olmayan herhangi bir hizmeti almanız için sizi taciz ediyor. Bana yardım eden adamlar çok nazik ve yardımseverdi burası değil! Keşke isimlerini hatırlasaydım! Bana yardımcı oldular ve bana her şeyi anlatırken nazik davrandılar. Bir saatten fazla sürmedi ki bu harikaydı! Arabam hakkında taciz veya yalan söylenecekmiş gibi hissetmeden gidebileceğim bir yere sahip olduğum için mutluyum. Böyle harika bir müşteri hizmeti için ekibinize teşekkürler!

Her zaman hızlı, güler yüzlü hizmet. Her şeyi önceden açıklarlar ve en hızlı hizmeti verirler.

Arabam son altı haftanın beşinde dükkandaydı. 4 kez geri aldım. Üç ECM ve bir fren anahtarı aldım. Bugün saat 3: 45'te aldım ve şimdi geri almam gerekiyor çünkü bıraktıktan 15 dakika sonra çekiş kontrol lambam yandı.

İnsanların hepsi çok iyi ve yardımsever. Oradaki herkes tüm deneyimi harika yaptı, herkese bu bayilikle iş yapmasını şiddetle tavsiye ederim.

Harika bayilik. 4. Koç'umu onlardan aldım. Herkese şiddetle tavsiye ederim.

Büyük seçim. Arkadaş canlısı insanlar. Harika değerler.

Harika servis. Bir dezavantaja uzaktan yakın olan tek şey, yağ ve sıvı değişimi için gereken uzunluktu. Ama oldukça meşguldüler ve 2 saat içinde çıktım. Ucuz, arkadaş canlısı, uygun zaman.

Olathe DCJR ile çalışmak harikaydı! Basit ve zorluk yok. Daniel bana tam olarak istediğim arabayı almak için harika bir iş çıkardı. Hepinize teşekkürler!

Finansman için bile büyük ölçüde pahalı. Personel sebepsiz yere ukala idi. Telefonumu satış yapmak için rahatsız ettim, sonra işim paha biçilemezmiş gibi davrandı.

Olathe Chrysler, Jeep, Dodge'u seviyorum! Gelecekteki tüm araçlarımı buradan satın alacağım ve servis departmanlarını seviyorum. Hızlılar, Jeep'imin ihtiyaç duyduğu her şeyi hallediyorlar ve Jeep'imin mükemmel çalışmasını sağlayan ekstra hizmetlerden haberdar olmama yardımcı olma konusunda proaktif. Onlara tamamen güveniyorum ve başka bir yere gitmem!

Servis departmanındaki Trent birinci sınıftı. Dün gece minibüsümüzün orada çekilmesi gerekiyordu. Sabah 703'te neyin yanlış olduğunu sormam, gün boyunca mesaj yazmam ve iletişim kurmam ve minibüsü saat 15: 00'e kadar hazırlamam için beni tuttum. Karısı onu almaya gitti ve ödeme 10 dakikadan az sürdü. Her yönden harika bir deneyim, herkese teşekkürler.

Çok cana yakın satıcı (Kaleb) ve satış müdürü (Daniel). Yeni bir minibüse çok şey almamda bana yardımcı oldular. Ticaretim için bana adil bir anlaşma verdiler. Satış öncesi, sırası ve sonrasında iyi iletişim. Satıcımız aslında programımız değiştiğinde izin gününde geldi. Dev seçim. Ulaşması kolay. Amerikan yapımı yeni bir araba, kamyon veya minibüs arıyorsanız, bunu kesinlikle duraklardan biri yapmalısınız!

Miguel çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Tüm süreçte kendimi çok rahat hissettirdi. Kevin de. Teşekkürler beyler!

İyi bir anlaşma için iyi bir cipe gittim. Harika bir Jeep ile ayrıldı! (Kullanılmış Araba Satın Alma) Olathe DCJR'deki deneyimimden% 100 memnunum. Miguel'le çalışmak kolay, bilgili ve aynı zamanda çok yakışıklıydı. Benim için çağırdığım cipi hazırlamıştı ve hatta arka koltuğa bir gülümsemeyle tıkıştı. Satış müdürünün adını hatırlayamıyorum ama o da borç verme sürecinde çok cana yakın ve yardımcı oldu. Finansta hakimiyet, çalışmak için de bir esintiydi, sorularımı dinledim ve düşünerek cevapladı. İhtiyaç duyduğum yerde biraz para biriktirmeme yardımcı oldu ve istediğim yere biraz para harcayayım. Dayanamadığım tek şey, saldırgan bir F&I adamı. Dominick tarafından bana satılan ürünleri ve onlar hakkında bana verdiği bilgileri takdir ediyorum. Küçük kardeşim önümüzdeki ay bir görevden dönüyor ve kesinlikle Miguel'i göreceğiz!

2014 ramımı buradan yeni aldım. Yağ değişimlerimin% 100'ünü burada yaptım. Motoru kontrol et ışığı yandı ve bazı hatırlamaları vardı, ben de onu aldım. Saat sürüşü oraya var ve bana kontrol motoru ışığını teşhis etmenin 115 olduğunu söylediler. Bana gaz kapağımın gevşediğini söylemek için 1.34 saat.

Yakın zamanda buradan yeni bir araç satın aldım ve bir araba bayisinde yaşadığım en iyi satın alma deneyimiydi. Çok saçma bir süreç, baskı yok ve pazardaki herkese yeni bir aracın gelip Andrew (Satış Müdürü) ile konuşmasını ve Çerez (Satış görevlisi) istemesini şiddetle tavsiye ederim. Birlikte çalışmak için harika adamlar!

BURADAN ARAÇ ALMAYIN. Bir yıl oldu ve hala beni rahatsız ediyor.

Arabam parçalandı ve yenisini almak için belirli bir zamanım vardı. Kullanılmış araba satıcım, beni bariz su hasarı olan bir araca ve bariz bir şekilde fiyat aralığımın dışında kalan araçlara sokmaya çalıştı. 2007 Mazda CX7'ye yerleştim, ancak motorda bir kene olduğu için gergindim. Sözleşmeyi kene ne olursa olsun düzelteceklerini söyleyen bir beyanname ile imzaladım. Önümüzdeki hafta kenenin ne olduğunu görmek için bir gecelik konaklama için geri getirdim. Haftasonu boyunca hepsini sakladılar ve nerede olduğunu sorduğumda ihtiyacım olan bazı evrak işlerini çıkarabileyim, nerede olduğu hakkında hiçbir fikrinin olmadığını söylediler, bu bilginin hafta sonu gittiğini bilen herkes. Geri geldiğinde bana "normal turbo motor sesi" olduğu söylendi. Altı ay sonra servis ışığı için bir Mazda bayisine götürdüğümde, turbo motorun 55.000 milden değiştirildiğini söylediler, bu arabayı satın aldığımda bana açıklanmadı ve ayrıca bu bayinin arabam olduğunu söylediler. adresindeydi ve benimle iletişime geçmemeleri ve arabamın hizmetiyle ilgili bana herhangi bir geçmişini anlatmamaları için kesin talimatlar verildi. Bunun hakkım olan 30 günlük iade süresi içinde olacağını unutmayın.

Bir yıl sonra, arabam saatli bir bomba olduğu için hizmet sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum ve onu takas etmek istiyorum. Finans departmanına dönüş aramaları olmadan dört sesli mesaj bıraktım. Birinin soruma cevap vermesi için bayiye gitmem ve öfkeyle içeri girmem gerekti. Şimdi bana, hizmet sözleşmesi paramı geri almamın 4-6 hafta süreceği söylendi.

Ayrıca, yaklaşık bir ay önce bir satıcıdan eski satış elemanımın öldüğünü söyleyen bir telefon aldım, ama bir şeye ihtiyacım olursa lütfen ona bildirin. Hastalıklı mı? Evet. İşe yaradı mı? Asla. Bu bayiye ASLA geri dönmeyeceğim ve sizleri de onlardan bir şey satın almamanız konusunda uyarmayacağım. Bana bayinin "sıfırdan döndürüldüğü" söylendi, ancak onlara bir daha asla şüphenin faydasını vermeyeceğim çünkü bu "dönüş" sırasında bile aramaya çalıştığımda hala ortalıkta dolaşıyorum.

Korkunç. Jeep'imi planlanmış bir ön fren balatası değişimi ve lastik rotasyonu için getirdim. Bana rotorlarımın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Jeep'im 2 saatliğine sahipti ve herhangi bir profesyonel oto tamircisi için 45 dakikadan az sürmesi gerekenler için 1,5 saatlik işçilik + parça için 650 $ ücretlendirdim. Vasat hizmet için çok fazla ödeme yapmak istemiyorsanız tavsiye etmiyorum.

Çeşitli lokasyonlarda alışveriş yaptıktan sonra burada ... 3 dakika içinde bakmam için ilk RAM 1500'üm gösterildi! Evet ... 3 dakika. Önceden arayıp bir kamyonu görmek istedim ve gerçek bir kamyonu görmeden / ona dokunmadan önce "Bir saat konuşalım ve seni tanıdığım gibi oynayalım" oyununu oynamak istemedim. Telefonda aradığım şeyin özet ayrıntılarını verdim ve yukarı çektiğimde ..... işte oradaydı. Kamyon, aradığımın% 90'ıydı; bazı seçeneklerden bahsetmeyi unuttuğum için kalan% 10 BENİM üzerinde. Ama ... Olathe Dodge'un kredisine, 10 dakika içinde 2 numaralı kamyon sağladılar ve hepsi bu kadar. Aslında kamyon # 2 beklediğimden daha iyiydi. Kısacası, onlar benim ticaretime bakarken bir test sürüşüne çıkmıştım. Bu süre boyunca, bana ASLA nerede çalıştığım, ev adresim, e-postam, anne kızlık soyadım sorulmadı ... bilirsiniz .. Başka yerlerden geçmeye ZORLA. Geri döndüğümde, "alt satırda fiyatlandırma" verdiler ve farkı bana gösterdiler. NASIL TAZELEYİCİ !!

Satın aldım mı ... minimum sohbet ve seçeneklerden sonra ... HECK YA, ve 1994'ten beri bir Chevy sahibi olduktan sonra yeni Dodge'umu seviyorum (birden fazla).

Kendinizi BS'den, zamandan ve baş ağrısından kurtarın; buraya gel ve çok kısa bir süre içinde düzgün bir atış anlaşması yap.

Minibüsümüzle ilgili birkaç sorunumuz var ve servis merkezi sorunları teşhis edip aracı makul bir fiyata tamir edebildi.

FIAT'ımı satın almak harikaydı, ekspres şeritteki ilk yağ değişimi çok fazla 2,5 saat sürdü, ama ben onu geçtim.
Şimdi, üstü açılır tavanı garanti kapsamında tamir ettirmeye çalıştığım üçüncü haftadayım. Bana yenisinin sipariş edileceği söylendi, iki hafta sonra aradım ve ellerinde yoktu. Üçüncü hafta Fiat USA'yı aradım ve gönderilmesine yardımcı olup olamayacaklarını sordum.
Bu sırada bayi planını değiştirir ve fiat'a dış kaynaklı bir tamir atölyesi tarafından bakıldığını söyler. Bu konuda benimle hiç temas olmadı. Mağazadan yeni bir üst sipariş edildiğinin söylendiği için ayrıldım ve şimdi fiat'a bunun dış kaynaklı olduğunu söylediklerini duyuyorum ???
GM olduğunu söylediği, VM'sine gönderdiği ve bir daha geri arama almadığı Kevin ile aradım ve konuşmak istedim. Daha sonra tekrar aradım ve onu rica ettim ve başka bir kişiye VM gönderildim. Ön büro bana Kevin'in şikayetimin farkında olduğunu ve diğer kişiyi bana göndermesini söylediğini söyledi. E-postasını istedim ve kapattım.
Kısa sürede Mike'tan bir telefon aldım, topladığım kişi servis müdürü. Durumun ne olduğuna dair hızlı ve öfkeli bir güncelleme aldı. Bana durumla ilgili cevaplar alacağını ve arabamın onarımının planının ne olduğunu bildirdi.
Maalesef onun hizmet borcu ve emriyle neler olup bittiğini ondan daha fazla biliyordum. Fiat ile daha çok iletişim kurmuştum ve ona, hizmet departmanının Fiat ile yaptığı iletişim tarihlerini ve türlerini anlatıyordu.
Bu yüzden burada oturup üstümü kimin ve nasıl tamir ettiğine dair bir cevap bekliyorum. Dış kaynaklı düzeltmenin garanti olarak kabul edilip edilmeyeceğini bilmemek ve Fiat'ın yazılı olarak yazmadığını söylerlerse, Olathe Dodge'a güvenmediğimi bilin.
En üst düzey Kevin Avukatta kötü müşteri hizmeti. Büyük bilet ürünleri satın alan müşteriler, ödedikleri parayı ister ve hak eder. Müşteri şikayetlerini ele almayacak ve talep edildiğinde bunları dış kaynak olarak kullanmayacaksınız. Servis departmanınız iletişim kurmadan onarım planlarını değiştirir ve kabul edilebilir üç hafta içinde başlatılan bir onarımda hiçbir ilerleme olmadığını düşünür. Lütfen bana Kevin Avukat'ın özel hayatınızda sizin için kabul edilebilir olduğunu söyleyin.

Olathe Dodge, Chrysler, Jeep, Ram'da Bri, Daniel ve ekibin geri kalanıyla harika bir deneyim yaşadık. Çok yardımcı oldular ve bizi 2019 Jeep Grand Cherokee ile aldı! Onu seviyoruz! Bri bu işlemde bize yardımcı olmak için özellikle harikaydı. Çok bilgili ve bunu sorunsuz bir işlem yaptı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyoruz ve onlarla gelecekte iş yapmayı dört gözle bekliyoruz.

Servis departmanı ve özellikle Jake olağanüstü bir iş çıkarıyor. Çalışmalarından ve adil fiyatlandırmalarından çok memnun kaldım.

Güç aktarma sistemi kontrol modülünü geri çağırmak için gittim ve yağı değiştirdi. Bir süre beklediğim gibi eve gittim, eve 10 dakikadan fazla gelmedim, bir telefon aldım ve bitti! Ne harika bir sürpriz! Trent benim hizmet danışmanımdı ve Bence BÜYÜK bir iş yaptı.

İsteyebileceğiniz en iyi bayilik deneyimi. Daniel GM, bunu çalıştırmanın bir yolunu bulacaktır. Hiç baskı yok ve onlar sadece ne istediğinizi ve ne kadar ödemek istediğinizi soracaklar. Jeep bayilerinin bir sebepten dolayı iyi bir itibarı vardır. Yaklaşık bir yıl sonra ve satın alma konusunda hala çok mutluyum. Teşekkür ederim Daniel ve teşekkürler Dodge Chrysler GM.

Kamyonum için motor yağı aldım. Yerel kaçma bayiliğimden 40 $ daha yüksekti. Ama en azından onlar vardı

Kusursuz işlem. Liz McMullen ile çalışmayı çok sevdim. Eşyalarını biliyordu. Bir zevk deneyimiydi ve onu gerçek tuttuğunu görmek ferahlatıcıydı. Git onu gör. O seninle ilgilenecek.

Geçenlerde Olathe Dodge Chrysler Jeep'ten bir 2018 Jeep Wrangler Unlimited JL sipariş ettim ve satın aldım. Daniel States, yapım ve sipariş sürecini basit ve görünmez hale getirdi, ardından Jeep ilerledikçe beni bilgilendirdi. İlk kez özel yapım bir araç satın alıyordu ve süreç daha sorunsuz olamazdı. Jeep geldiğinde, Brianna States finansman ve teslimat sürecinde bana yardımcı oldu. Birlikte çalışmak bir zevkti ve teslimat sürecini hızlandırmaya yardımcı oldu, böylece dışarı çıkıp Jeep'imin tadını çıkarabildim. Yeni veya kullanılmış araç pazarındaki herkese Daniel, Brianna ve Olathe Dodge Chrysler Jeep'i kesinlikle tavsiye ederim.

Liz McMullen ... Yeterince söyledi. Git onu gör. Ondan 6 Koç satın aldım. asla başka bir yere gitmeyeceğim. O harika. Dodge bağlantımızdan çok bir aile dostu olduğunu söylemekten mutluyum. Olathe Dodge'un Liz'de gerçek bir jemi var ve umarım yıllarca orada kalır.

Bu bayiliğe 2 yıldan fazla bir süredir yağ değişimi ve araba servisi için gidiyordum. Yağ değişim ekibinden biri şanzıman sıvısı borusunu kırıp bana söylemeyinceye kadar onlarla çok mutluydum. Arabamın bu garip sesi çıkardığını öğrendim. Bir kaporta atölyesinden bir personel arabamın altında asılı duran kırık parçayı buldu ve yağ değişimi yaparken birinin kırılmış gibi göründüğünü söyledi ...

İlk arabamı burada satın aldım - 2017 Dodge Charger. Looooove ve hala harika çalışıyor!
Yağ değişimi falan için bir garanti aldım. Arabamı yağ değişimi için her getirdiğimde bana çok iyi bakıyorlar. Her zaman çok hoş karşılandığımı hissediyorum! İsterseniz arabanızı da sizin için yıkayacaklar. Her zaman yaparım!
Kesinlikle size tavsiye ediyorum!

Belki bu yazıyı görürlerse başka birinin zamanını boşa harcamamasına yardımcı olabilirim. Burada sevdiğim arabayı bulduğumdan beri, araba alışverişine adadığım akşamın 2 saatini bu yerde geçirdim. Sonunda fiyatlandırmaya ve numaraya indiğimizde, birisinin o arabaya yanlış bir etiket koyduğunu öğrendim, aslında etiket fiyatından 8.000 $ daha fazlaydı. Ama tabii ki, çok daha fazla kilometre ile neredeyse aynı arabaya sahipler .... yemle ve değiştir ya da sadece bir kaza emin değilim ama onlara güvenmem. Tüm bunlardan sonra bir yönetici gelip benimle konuşmaya veya benimle bir şeyler yapmaya çalışma ihtiyacı hissetmedi bile. Burası ASLA tavsiye etmem. Buraya kadar okuduysanız, rantımı okuduğunuz için teşekkürler.
NOT: Kullanılmış araba tarafındaydım ve yeni araba satışları için konuşamıyorum

Bir pt kruvazörü arıyorduk, arsaya giderken ikisini gördük ve onlara baktık. Satıcı nazikti.

Ekspres şeritte sizi kontrol eden adam harikaydı. Ama açıkça dönmediler ve hatta lastiklerimdeki hava basıncını kontrol etmediler. Uyum sağlamışlarsa, yaşadığım sorunlarda kesinlikle bir fark yaratmazdı.

Anahtarlığımda düşük piller için geldim. Servis Danışmanım-Jacob, hızlı, bilgili ve çok arkadaş canlısıydı. Beni hemen yola koydu. Olathe Jeep'e her geldiğimde harika muamele görüyorum. Servis Departmanları rakipsizdir!

Geçenlerde bu bayiden 2016 Jeep Grand Cherokee satın aldım. İki araçla ticaret yaptığım benzersiz bir durumum vardı. Buradaki herkes anlayışlıydı ve bana en iyi teklifi vermek için çok çalıştı. Pazarlamacım Laura Morgison'u şiddetle tavsiye ediyorum, çok bilgili, kolay ulaşılabilir ve en iyi kararı vermem için son derece yardımcı oldu. Genel olarak, hızlı ve harika bir deneyim yaşadım ve sıkı çalışmaları ve benim için mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamaya adanmışlıkları için onlara ne kadar teşekkür etsem azdır.

Minibüsümde yeni bir cip takas ettim ve mükemmeldi! Çok profesyoneldiler ve birlikte çalışmak bir zevkti. Yeni bir araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Yeni Jeep Wrangler'ıma aşığım! Sürmek bir patlama. Olathe Dodge Chrysler Jeep bayisinde Deana ve sahip oldukları tüm takım için çok minnettarım! Deana inanılmaz derecede bilgili, nazik, birlikte çalışmak eğlenceliydi ve kesinlikle en iyi ilgi alanlarımıza sahipti. Hızlı ve kolay bir süreçti. Tekrar Jeep Wrangler ailesinde olmanın ne kadar harika olduğunu anlatamıyorum, babam küçüklüğümden beri kavgacı sürüyordu ve geri getirdiği tüm olumlu anılar onu daha da özel kılıyor. Olathe bayisinden başka bir yere gitmeyi kesinlikle düşünmezdim (9 yıllık bir mini sahibinden geliyor ....)! Bana yardım ettiğiniz ve benim ve ailem için harika bir bayi olduğunuz için hepinize çok teşekkür ederim !!!

Tüm soruları profesyonelce ve zamanında cevapladı. Güçlük ya da saldırgan satıcı yok.

Bu son ziyaret onun için çok hayal kırıklığına uğradı. Söylemem gereken tek şey, cevabı gerçekten bilmiyorsan diğer ucundan çekip alma. Muhtemelen bu bayiye bir daha asla dönmeyeceğim ve kendim ve yakın ailem arasında son birkaç yılda onlardan 5 araba satın aldık. Beni kontrol eden hizmet yazarı harikaydı ama bana onarımı açıklamaya çalışan diğeri dişlerinin arasından yalan söylüyor çünkü sanırım neden bahsettiğini bilmiyor.

İlk yağ değişimimi yapmak için 2018 Jeep'imi Express Lane'e getirdim. Michael ile harika bir deneyim! Jeep'imi bayilerinden kiraladığım ve bu benim ilk yağ değişimim olduğu için söz verdiğim gibi ücretsiz oldu. Burada çalışan harika insanlar sayesinde burada çok büyük bir deneyim yaşadım! Teşekkürler Frank & Micheal!

Ranger, iyi bakıldığımdan emin oldu. Cipim, sipariş edilen çok sayıda Cip nedeniyle normal süreden daha uzun sürdü ve tüm Jeep'leri teslim etmek için dışarıdan yardım almak zorunda kaldılar. Olathe Doge Chrysler birçok yönden gecikmeyi telafi etti ve sabrım için çok müteşekkirdi. Harika bir deneyim yaşadım ve 2018 Jeep Rubicon'umu SEVİYORUM. ODC ve Ranger'ı şiddetle tavsiye ederim (Michael S).

Kamyonumu Olathe Dodge Ram Jeep'ten satın aldım ve ticaretim için bana iyi bir fiyat ve miktar verdiler. Kamyonumu servise götürdüm ve tüm servis personeli tarafından çok iyi muamele görüyorum. Kamyonumdan ayrılmak zorunda kaldığım zamanlarda bile bayiden bana ödünç araç verildi. Servis departmanının çok temiz ve çok iyi yönetildiğini ve bunları herkese tavsiye edeceğini düşünüyorum.

Şimdiye kadarki en iyi deneyim !! Dünyanın en önemli insanı gibi hissetmek için yapıldı! Deana ve Ben istediğimiz şeyi istediğimiz bir fiyata aldığımızdan emin oldular! Yaşam için müşteriler !!

Tüm alışveriş deneyimi umduğum gibi yaşamadı. Oraya belirli bir aracı satın almak istediğimden emin olarak gittim, ancak her şeyin işlenme şekli beni buranın satın alınacak yer olmadığına ikna etti. Satıcı kapıdan çok fazla ısrarcı davrandı. Aşina olmadığım bir alanda aşina olmadığım bir aracı sürmeye çalışırken, ona satış / finans sorularını durdurmasını istemek zorunda kaldım. Satın almaya hazır olduğum bir araçtan uzaklaştım ve çok daha iyi bir fiyata neredeyse aynı (30k daha az kilometre ile) bir araç satın almak için yola çıktım.

Satışta Daniel harika. İlgilendiğim diğer herkes çok kabaydı. Satın alma işlemini yaptıktan sonra yokmuşsunuz gibi davranırlar. Jeep'imin oradan satın alınmasıyla ilgili hâlâ tedirgin bir his var.

Profesyonel ve özgür personel, her zaman yanınızda. İşi yaparlar ya da sizin için çok uğraşırlar!

Her zaman harika bir deneyim! Hızlı servis ve mükemmel sonuçlar. Teşekkürler Olathe Dodge!

Bu adamlar her zaman mükemmel bir iş çıkarır, süper arkadaş canlısı ve çalışkan bir ekip.

İki ayrı araçta fabrika garantisi sorunları için şimdi iki kez buradaydım. Her iki durumda da, sabah ilk iş olarak randevu ayarlamak için vaktinden bir hafta önce aradım. Her iki durumda da, planlanan tarihte herhangi bir tür iş yapamadılar. Bir kere değil, iki ayrı durumda, bir aracın planlanan randevusunda adres bile olmadığını anlayamıyorum.

İlk kez bir gecede arabamı terk etmek zorunda kaldım. Teknisyen aracı saat 5.00'den hemen önce kaldırdı ve amirine bir yerde olması gerektiğini söyledi. İşten sonra geldiğimde ve amirden, akşam eve gidebilmem için aracımı indirmesini istediğimde, "ancak yetkili teknisyen aracı indirebilir" dediler. Ulaşım için düzenlemem olmadığı için yardım edip edemeyeceklerini sordum. Bana ödünç verene izin verilmediğini ve servis için akşamın çok geç olduğunu söylediler.

Bu tesise işimi kazandırmak için ikinci girişim garip bir şekilde tanıdık geldi! Buraya gitmemin tek sebebinin fabrika garantisi sorunları olduğunu unutmayın. Saat 2:00 civarında aracı muayene için getirdiklerini belirten bir telefon aldım. Tamamlandığını doğrulamak için 4: 30'da aramak zorunda kaldım ve etrafı dolaştım. Tek ulaşım aracım olduğu için aracımı saat 17: 00'de hazırlamalarını istedim. Servis bölmesinde aracım uykuda iken bir grupta ayakta duran 8 servis ve teknisyen çalışanını görmek için 5: 00'e geldim. Süpervizör Mike Moutray, durum hakkında hiçbir bilgisi olmadığını iddia etti. Ayrıca servis bölümünde olduğu için aracıma teknik olarak baktıklarını da belirtti. Aracıma "baktıkları" için, Mike neden onunla konuşmak istediğimi merak ediyordu?

İnsanların "bakmaktan" hoşlandığınız nadir veya eski bir aracınız varsa, Olathe Dodge'un sizin için ona göz atmaya istekli ve yetkin çok sayıda çalışanı vardır !!! Aracınızda yapılacak gerçek bakım arıyorsanız, her ne pahasına olursa olsun buralardan kaçınırım.

Bu konumdan hiç etkilenmedim. Harika bir seçim ama bayilik bayiliktir bayiliktir.

Diğer bayilerde bulduğum yüksek baskı taktikleri olmadan güler yüzlü hizmet yaşadım.

Aslında bu grupla o kadar fazla sorun yaşamadım, ancak orijinal tahminin 2500 dolardan daha az değerli olmasına ve arabanın belirtildiği gibi 3 değil 10 gün sürmesine rağmen, arabanın ne zaman hazır olduğunu veya hatta ne zaman bildiğini söylemek için onları kovalamak zorunda kaldım. gecikme. Nezaket çağrısı yok.

Bu da sonraki sorunumu açıklıyor. Benim ve sigorta şirketim arasındaki karışıklıkta, Olathe benden 1800 $ daha borçluydu. Ödeyeceğim bunu bana söylemek için nezaket araması YOK, sigorta şirketimi avukatlarından yalnızca üç ay sonra taahhütlü bir posta mektubu ödemelerini söyleyen HİÇBİR nezaket çağrısı YOK. Beni arayamamaları ya da sıradan bir terbiyesi ya da kişisel dokunuşları bile acınası.

Bir şeyler yapmanın yolu değil.

Bu bayiye bir Dodge Dart'ı test etmek ve arabaları hakkında bilgi almak için geldim. Satış elemanına yakın gelecekte hiçbir zaman araba almayacağımı çok net ifade ettim. Bana o gün bir araba satın almam için baskı yapmaya çalıştılar, ben bunu reddettim ve uzaklaştım. O zamandan beri bayi beni bir araba satın alma konusunda aradı ve satıcı, e-posta göndermeyi bırakmasını defalarca istememe rağmen geçen ay araba satın alma konusunda bana beş kez e-posta gönderdi. Bu bayilik işimi üç e-posta önce kaybetti.

Satış personeli tarafından rahatsız edilmek ve taciz edilmek istemiyorsanız bu bayiyi ziyaret etmeyin.

İlk defa bir araç satın alıyordum ve daha sorunsuz olamazdı! Greg ile hafta başında Jeep Showroom'da konuştuk ve ilgilendiğim aracı bakma şansı bulmamı sağlamak için park yerinden çıkardı. Greg ile biraz konuştuktan sonra, bize harika bir müşteri hizmeti sağlayan Derek'in ellerine teslim edildik! Chris ile birlikte ikisi, mümkün olan en iyi anlaşmayı yapmamıza yardımcı oldu ve yüzümde bir gülümsemeyle ayrıldım. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim!

Yeni Jeepimi satın alırken harika bir deneyim. Bu bayilik sayesinde çok mutluyum. Çok fazla iltifat alan gerçekten şık bir Jeep Compass bulmama yardımcı oldular. İş yaklaşımlarını sevdiler. Tüm süreci kolaylaştırdılar. Bunu mümkün kılan herkese teşekkür ederim. Harikasın