Optimum RV Gözden geçirmek

Bir hafta önce karavanımız için alışveriş yaparken David Walls ile olağanüstü bir deneyim yaşadık. Bize aradığımızı almak için yukarıda ve öteye gitti ... Bir VAST envanterine sahipler ve ihtiyacınız olan belirli öğeleriniz varsa, istediğiniz şeye sahip olacaklar. Karavan satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Herkes çok yardımsever ve iyiydi.

Maria, yeni bir 5. tekerlek satın alma deneyiminin tamamını çok kolay ve hiç de stresli olmayan bir hale getirdi! Hatta bize bakıldığından emin olmak için izin gününde bile geldi. Tüm sorularımızın cevaplarını buldu. Her şey için teşekkürler, Maria! Jason teknolojilerinden biri de harikaydı!
Biz 5. tekerleğe yeni başlıyoruz ve çok gerginiz. Kısa sürede öğrenilecek çok şey vardı. Jason hazır olduğumuzdan emin olmak için bırakma zamanını geçti. Richard bile, başka bir teknoloji yardımcı oldu. Yardımcı olan birkaç kişi daha vardı ve isimlerini alamadım. Sonuç olarak harika bir deneyimdi ve Optimum RV'yi herkese şiddetle tavsiye ediyorum!

Hiçbir şey hakkında olumsuz bir yorum bırakmadım diyerek başlayayım. Ancak bu, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü satış deneyimiydi. Ben karavana yeni başlayan biriyim ve satın aldığım karavanın özelliklerini ayrıntılı olarak gözden geçirmem gerektiğini açıkça belirtmiştim. Bu benim için bir anlaşmayı bozacak kadar önemliydi. Karavanı almamın planlandığı gün olacağına beni temin ettiler. Bu sadece olmadı, yepyeni bir karavan satın alıyordum ve içinde çamur ve kum vardı. Ayrıca, 5 saat sonra başka bir karavandan yedek parça bulmayı başaran iç ışıklar da eksikti. Bana verilen en faydalı bilgi, çok şey öğrenebileceğim YouTube'a gitmekti. Dolayısıyla, temelde Optimum RV'den satın almayı seçerseniz, tam olarak ne aradığınızı bildiğiniz ve herhangi bir yardıma ihtiyacınız olmadığı veya herhangi bir kuyruğunuz olmadığı sürece sorun olmayabilirsiniz, çünkü paranızı aldığında kendi başınızasınız. Bana yardım eden satış görevlisinin, karavanlar hakkında benden daha az şey bildiğinden bahsetmiyorum bile, bunun mümkün olduğunu bile düşünmedim. Onu suçlamak değil, görünüşe göre ilk müşterisiydim. Bu yüzden Optimum RV'ye bir not ... belki de yeni arkadaşlarınız için bir tür eğitim programı geliştirmelisiniz. Bu, işletmeniz için faydalı olabilir. Söylemeye gerek yok, bu yeri asla tavsiye etmem.

Aradığın yer büyükse burası. Satıcı da dahil olmak üzere kullanılmış bir arabanın üzerinde olma duygusu beni ürküttü. Thiwr, yalnızca kaliteyi telafi eden, resepsiyonistini arayan hoş beyefendiydi. RV'mi Inverness'teki küçük bir bayiden satın aldım.

Ellerinde ne olduğu konusunda yanıltıcı. Satış personeli, satın almazsanız, iletişimde acımasız

Yedek parça almanıza veya tamir ettirmenize gerek olmadığını umuyoruz. Lavabom kırıldı ve bayan bana onu "Teksas'tayım" getirmem gerektiğini söyledi ve sonra bana römorkların vin numaralarının olmadığını söyledi. Tamam sadece dikkatli ol .....

Satış temsilcim George gerçekten yardımcı oldu. Ödeyebileceğim bir karavan buldu. Finans temsilcisi mali sorunlarımı gerçekten anlıyordu ve kendimi kötü hissettirmedi. İkisine de minnettarım. Harika bir deneyim için teşekkür ederiz.

Sizi kapıdan içeri sokmak için düşük bir fiyat reklamı yapın ve daha iyi bilinmesi gereken bir ton ek ücret ile sizi tokatlayın.

Kullanılmış karavanımı bu hafta harika bir satış elemanından aldım. Mike Aldana. Dileğimi gerçekleştirmeye yönelik samimi ve basit yaklaşımından çok etkilendim. Üst düzey bir alıcı değilim ve o da bana aynı saygıyla davrandı. Ben yeni bir arıyım ve ihtiyaçlarım için nelerin işe yarayacağını anlamamı sağlamak için normalin çok üstüne çıktı.
Tüm tavsiyeleri ona göndereceğimi söylemekten çok mutluyum. Bayiyi başarılı kılan onun gibi insanlar, bu şirketin onu takdir etmesi gerekiyor ve o gerçekten bir varlık.

Bu bayi için bir başka büyük varlık, günümü yapan ve sunulabilecek en iyisini deneyimleyen bir kişi. Teslimat koordinatörü Dawn Bye.
Bana ailem gibi davrandığını söylemeye cesaret edebilirsem. Bu kolay değil. Tüm endişelerim ele alındı ​​ve işleri en keyifli şekilde gerçekleştirdi.
Bir bayi, böyle çalışanları verilmiş olarak kabul edemez. Potansiyelleri bu bayiye yönlendirmemin başka bir nedeni olacak.
Bununla birlikte, tüm şirketler ancak hedefi temsil eden insanlar kadar iyidir. teşekkür ederim

Tam olarak ne için geldiğinizi aldığınızdan emin olmak için onların yollarından çıkın! Çok mutlu ayrılacaksın!

Seçim için çok fazla
Satıcımız Brian harika.
Genel olarak harika bir deneyim!

Buralarda harika bir deneyim yaşadım! James Godsey çok deneyimli bir satış temsilcisiydi. Bizimle sonları ve çıkışları gösteren saatler geçirdi. Tüm soruları yanıtlamak. Tüm süreç boyunca benimle iletişim kurdu. Fiyatlandırma harikaydı ve garanti seçenekleri harika. Burası tüm karavan ihtiyaçlarınız için tavsiye ederim.

Eşim ve ben Ocak ayı sonlarında yeni bir KZ Durango Gold satın aldık. Ocala'da çok sayıda garanti sorunu için yaptırdık, en kritik sorun yol kenarı iç yol kenarı duvarında aşırı küflenme. Üniteyi 12 Aralık'ta teslim ettik ve cevap alamıyoruz. Asla aramalara cevap vermiyorlar ve biz onları onarımlar sırasında birkaç yalanla yakaladık. Henüz bir avukat için ödeme yapmaya hazır değilim ama işin ucundayız. Karavan Tesisimizde aylık lot ücreti ödüyoruz ve lota koyacak evimiz yok. Florida'da harika bir kış geçirmekten çok uzak. Tam zamanlayıcı olmadığımıza minnettarım. Tamirat konusunda onlara güvenebileceğimize inanmıyorum, özellikle kalıpla ilgili olarak. Bu arızalı bir birimdir ve değiştirilmesi gerekirdi.

5 yıldız yeterli değil! Kocam ve ben Virginia'dan geldik çünkü Optimum RV istediğimiz tam karavana en iyi fiyata sahipti. Yeni Road Warrior 427'mizde sadece büyük bir teklif almakla kalmadık, aynı zamanda ticaretimiz için bize beklediğimizden daha iyi bir teklif verdiler. En çok göze çarpan şey, personelin yardımseverliği ve yardım etme istekliliğidir. Eyalet dışından kampçı takas etmek ve satın almak kolay değildir. Birlikte çalıştığımız ekip bunu sorunsuz hale getirdi. Bizimle 2 hafta çalıştılar, bu yüzden tek yapmamız gereken aşağı inmek, yeni kamp aracımızı gezmek, ticaretimizi incelemek, evrakları imzalamak ve eşyalarımızı transfer etmekti. İnanılmaz derecede kolay. Herkes çok nazik ve bilgiliydi, tüm sorularımızı yanıtladılar ve ayrılmadan önce tamamen tatmin olmamızı sağladılar. Yapabileceğim tek öneri, yeni perakende mağazasında bulunan ürünleri artırmaktır. Anladığım kadarıyla perakende satış mağazaları yeni ve stokları az. Kurduklarında çok başarılı olacağına inanıyorum. Takıma çok teşekkür ederim: Cody, Dawn, Jeff, Keith, Tony ve Connor'a çok teşekkür ederim !!

Will'e Şeref (Teknisyen)! Will yürüyüşümüzü yaptı. Çok bilgilendirici ve bu fragmanları içten dışa biliyor. Pek doğru olmayan birkaç şeyi fark etti ve gitti, aletlerini aldı ve yerinde tamir etti. Kendisine yeni bir şey gördüğünde talimatları okumaktan korkmaz. Bulduğum bir sorunu da düzeltti. Bu gün ve zamanda hala aletleri doğru kullanmayı bilen ve işleriyle gurur duyan bazı zanaatkarların olduğunu görmek güzel. Üzerinde çalıştığı şeye zarar vermemeye veya çizmemeye dikkat ediyor. Farklı yerlerde geçmiş deneyimler bu kadar güzel olmamıştı. Will, sıkı çalışman karşılığını alacak. Gururunuz ve işçiliğinizle asla işsiz kalmayacaksınız.

Kampçı bir aydan fazladır. Almak için telefonuma bir sesli mesaj bırakıldıktan sonra servis bittiğini söyledi. Dürüst bir yanıt almak için gerçekten optimum rv'ye gitmem gerekiyordu .. Bu yapılmadı, ertesi gün tekrar gelmek zorunda kaldı. Kardeşi dükkanından 1 mil uzakta ve yol boyunca aynı rulman arızasıyla oturuyordu. Değiştirmediler bile !! Lastiği krikoyla kaldırdı ve düştü! Bu birini öldürebilirdi !! Geri almak zorunda kaldı, müdür bize bağırdı, polislere izinsiz girmek için çağrıda bulunacağını söyledi. Şaka gibi bir yer!! Lütfen zamandan ve sağlığınızdan tasarruf edin ve başka bir yere gidin !!

Don Mann ile bir karavana bakmak için buluştu, harika bir satış elemanı.

Gabe V ile iyi bir deneyim yaşadı, iyi bir satın alma deneyimi yaşadığımızdan emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Bize tonlarca karavan gösterdi ve birçok kez fikrimizi değiştirdiğimizden asla şikayet etmedi. İlk kez bir 5. tekerlek satın aldı ve tonlarca soru ve endişelerim vardı. Tüm personel yardımsever ve nazikti. Benim aksamımı da taktılar, şimdiye kadar çok iyi. İyi fiyatlar ve sorunsuz bir satın alma deneyimi arıyorsanız, Gabe'i görün. Finans alanında Jim de harika! Her yerde iyi bir deneyim.

Çok hoş bir deneyim. Herkes çok yardımcı oldu. Hearth Clark harika bir iş çıkardı.

George harikaydı ...... Pete harikaydı ..... Heath, bize bir alıcıyı önermek için 100'imizi gönderebilirdi
Onu aradı mesaj bıraktı .... hala bekliyor!

Yaklaşık bir ay önce buradaydı Bir sınıf için ihtiyacım olan şey vardı5 aksaklık büyük hizmet departmanı kız çok yardımcı oldu teşekkür ederim. Çok güzel bir rv seçkisine baktım. Fiyat aralığımın dışında .......

Don harikaydı, satış baskısı veya satış konuşması yoktu. Bize birkaç kampçı modeli gösterdi ve çok yakışıklı ve profesyoneldi.

Seyahat karavanımızı satın alırken mükemmel bir deneyim yaşadık.
Optimum RV Ocala konumu. Fragmanı çevrimiçi bulduk ve oraya varana kadar bekletmek için bir depozito yatırabildik. Satıcımız Gabriel son derece yardımsever ve bilgiliydi ve satın alma süreci boyunca harika bir iletişim kurdu. Teslimat gününde yaptığımız yürüyüş harikaydı. Fragman yeni gibi görünüyordu ve Don, fragmanımız hakkında her şeyi biliyordu ve sabırla bizi her ayrıntıya götürdü. Bu konumu tavsiye ederim. Gabe'i iste. Harika bir iş çıkardı.

Gerçek şu ki, harcayacak 40.000 dolarınız yoksa, size pis karavanlar gibi davranacaklar ve sonra size baskı yapacaklar ... Asla geri dönmeyecek ve herkese bunun bir olduğunu bildiğimden emin olacağım. basınçlı satış yeri.

Merhaba, bir sporttreck 327vik girişimi satın aldım ve her zaman bir karavan satın almanın bir ev satın almaktan daha kötü olduğunu duydum, sadece Optimum RV'de olmadığını söylemek istiyorum, bunun sorunsuz olduğunu ve ilerlememiz sırasında bir aksaklık olduğunu söylemek istiyorum, ancak çözüldü ve bizim ikinci a / c sorunsuz kuruldu. İyi bir karavan arıyorsanız ve hiçbir güçlük çekmiyorsanız, onlara bir şans verdik ve pişman değiliz. Dilervery özgürdü. Wayne ve Tom teşekkürler.

Ocala'da Optimum RV'ye geldiğinizde ilk fark ettiğiniz şey, seçeneklerin ne kadar büyük olduğu. 65 dönümlük ve olasılıklarla dolu. Bir sonraki fark edeceğiniz şey, herkesin ne kadar harika olduğu! Wayne Nielsen ve Conner ile çalışmaktan zevk aldık. Wayne bize karşı çok sabırlıydı ve bizim fiyat aralığında ve beğendiğimiz RV'leri gösterdi. Kapanış saatine geldiğimizi ve fark etmediğimizi söylemiş miydim! Wayne o kadar bilgili ve arkadaş canlısıydı ki, çıkarlarımızın önemli olduğundan emindik! Conner harikaydı ve her finans sürecini kolay ve tekrar, sabırlı ve dostça hale getirdi! Profesyonel hizmet, dürüst geri bildirimlerle daha mutlu olamazdık. Bir çok insanla çalıştık, tamircimiz Gary, çok cana yakın, en yetenekli ve bizimle çalışmaya hazır! Sizin de söyleyebileceğiniz gibi, daha mutlu olamazdık Teşekkürler Wayne Nielsen, bu bir zevkti!
Terrie ve Joe

Daniel Noel sayesinde baskısız bir alışveriş deneyimi yaşadık. Ne aradığımızı bildiğinden emin oldu. Bize fiyat aralığımızın dışında ya da çok büyük / küçük şeyler göstererek zamanımızı boşa harcamadı. Pazar araştırmamızı yapmıştık. İstediklerimiz için adil bir fiyat aldığımızı biliyorduk. Ücretsiz olarak bazı figüranlar attı. Yükseltme yaptığımızda Optimum RV'ye geri döneceğiz !! Optimum RV'yi şiddetle tavsiye ederiz. Teşekkürler Dan !!

İlgilendiğimiz herkes çok iyi ve yardımseverdi !! Satıcıdan Cody. Onu aldığımızda her şeyi gözden geçiren Mike ve özellikle de Jacqueline !! bize iyi baktı. Çok yardımcı oldular ve bir sigorta sorununa yardımcı olan servis elemanlarından da bahsetmek istiyorum harika bir ekip çalışması hepinize çok teşekkür ederim !!!!

Don bize çok sayıda RV gösterdi. Çok fazla bilgi aldık ve sorularımızı doğru bir şekilde yanıtladı. Optimum rv'den satın almayı dört gözle bekliyorum !!

Satış elemanımız James G harikaydı, bir Cumartesi günü saatlerce kaldıktan sonra bize mükemmel birliğimizi bulmamız için birçok kampçıya göstermişti ... onu almaya hazır olduğunda, her şeyin mükemmel olmasını sağlamak için tüm süreç boyunca oradaydı. Harika iş James! Ve harika bir deneyim için herkese teşekkür ederim.

Burada harika bir deneyim yaşadım. Ne istediğime dair fikrimi değiştirerek 3-4 kez ileri geri gittim. James Godsey bana etrafı gösteriyordu ve onun hakkında söylenecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Arkasına yaslandı, sorularımı dinledi ve beni asla satın almaya zorlamadı. Tam olarak aradığım şey hakkında çok şey öğrenmeye başladım. Harika bir yer ve harika insanlar.

Harika bir kullanılmış Jayco beşinci tekerleği satın aldığımızı Optimum RV'de çalışan harika insanlarla paylaşmaktan çok heyecan duyuyorum! Baştan sona tüm deneyim kesinlikle en iyisinden başka bir şey değildi. Satış ortağımız Casey, finans uzmanı Heather, internet uzmanı Bayan Jeanie, satış müdürü. Robbie ve teknisyen Franco. Bunlar, müşterilerle ilgilenildiğinden emin olmak için fazladan yol kat eden istisnai kişilerdir! Aldığımız olağanüstü hizmetten çok memnunuz, böyle bir nimet! Satın alma işlemimizi yapmak için neredeyse 6 ay aradık ve bu "YER!" Maceralarımızı yolda almak için tüm çabalarınız için teşekkür ederiz !! Gelecekte sadece yükseltme için onlara geri dönmekle kalmayacağız, aynı zamanda bir RV'nin eğlencesini ve özgürlüğünü isteyen herkesi yönlendireceğiz!

Hunter, bize yeni kamp aracımızı göstererek harika bir iş çıkardı! Tentenin dışındaki mavi led ışık şeridini sevmiyoruz çünkü yemek pişirirken göremiyoruz ama bunun dışında onu seviyoruz ve onunla bir kamp alanını ziyaret etmek için sabırsızlanıyoruz!

5. tekerleğimizi Optimum RV'den aldım. Servis hakkında konuşun, bu adamlar ve bayanlar müşteri hizmetleri departmanında yukarıda ve öteye gitti. Baştan sona deneyimlerimiz olağanüstü idi. Harika bir satıcı olduğu için George Rolle'ye ve Optimum RV'deki herkese aile gibi hissettirdikleri için teşekkür ederim.

Karavanımızı iki haftadan kısa bir süre önce satın aldık. Richard Wieczkowski'nin bize karşı çok sabırlı olduğunu ve sorduğumuz her türlü bilgiyi sağladığını söyleyeceğim. Oraya Optimum'dan satın alma niyetiyle gitmedik. Ne istediğimize dair bir fikir edinmek için diğer karavan konumlarına baktıktan sonra, aramayı bırakıp satın almaya hazırdım. Richard süreci kolaylaştırdı. Bize asla baskı yapmadı.

Optimum RV yalancıdır, satın almanızı sağlayacak her şeyi size verirler. Satış müdürünün hiçbir insan becerisi yoktur. Şu anda neredeyse 2 aydır kayıp bir radyo ve söz verilen panjurları bekliyorum ve tek söyledikleri geri sipariş. Hala garantilerini iptal etmek için geri ödeme bekliyoruz. Şaka gibi bir yer! Mümkün olduğunca uzak durun.

Ünite yeni için kötü durumdaydı. Satış, görmek için iki saatten fazla sürdüğümü biliyordu ve bir adım taktırma zahmetine bile girmedi. Çok güvensiz. Küf ve diğer sorunlar. Aynı birimi alıp bugünün fiyatını onurlandırmaya çalışacakları söylendi. Böyle bir durumda bu incelemeyi geri çekeceğim ama şimdilik bu bayiyi tavsiye etmiyorum.

Yeni Genel Müdür sorunumu hemen çözdü. Çok etkilendim.

2019 Road Warrior 427 aldım. Satıcı James Godsey ile çalıştı. Harika ve kolay bir deneyim yaşadım. Beni havaalanından aldı ve havaalanına geri götürdü. Harikaydı.
Yeni bir kampçı arıyorsanız James'i şiddetle tavsiye ederim.

Söyleyebileceğim tek şey James Godsey tam olarak istediğimizi elde etmemize yardım etti! Ve süper hızlı. Bugün 41ft 5. tekerlekli oyuncak taşıyıcımı aldım. Birkaç düzeltmeye ihtiyaç duyan bazı son dakika işleri vardı ve Chuck bunu doğru yaptı! Birkaç gün içinde ihtiyacımız olan birini almak için çok kısa bir zamanımız vardı ve Optimum RV'nin tüm ekibi inanılmazdı! Bizi de finanse ettiler! Birkaç gün içinde gerçekten büyü yaptılar! James'i istemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Çalışmak için harika bir yer, her zaman arkadaş canlısı. İşbirliği yapmayın, büyümek için küçük işletmelerden satın alın. Sadece müşterilerimize hizmet edin, doğru davranın.

Merhaba! 2016 Puma XLE satın aldık.
Satıcımız Joe Reyes'di. O mutlak EN İYİSİ idi! Yeryüzüne çok düşkündü ve ÇOK yardımcı oldu.
İlk başta başka bir seyahat karavanıyla gittik ve eve getirdikten sonra bazı şeylerin yanlış olduğunu fark ettik. Satıcılarımız Joe ile iletişime geçtik ve SAATLERDEN SONRA evde kendi ailesiyle vakit geçirirken bile çok yardımcı oldu. Doğru muameleye tabi tutulduğumuzdan emin oldu ve bizi içeri alıp daha yenisiyle takas ettirdi :)
Çoğu yer size boka batmanızı söyleyecektir, bunu yürüyüşünüzde görmediniz ... pek de optimum rv değil! Sonsuza kadar bu yere geri döneceğim ve orada çalıştığı sürece Joe ile çalışacağım ve elimden geldiğince çok insanı ona yönlendireceğim. . !!! Bu adam bir yönetim pozisyonunu hak ediyor !!!! O, ilk günden itibaren sözünü tuttu, dürüst, sevecen, sabırlı ve en önemlisi çok profesyonel.
Seyahat karavanımızdan ve satıcımız Joe Reyes'ten% 100 memnunum!

1 Temmuz'da, web sitelerinde listeledikleri bir seyahat karavanıyla ilgili bilgi almak için web sitelerinden ulaştım. 2 Temmuz'da, mesajlaşmada veya şahsen konuşmada sorun olup olmadığımı soran bir mesaj alıyorum. Ben şahsen tercih ettiğimle yanıt verdim ama gerekirse mesaj yazacaktım, sonra birisi bana fiyat alabilmem için seyahat karavanına bakmam gerektiğini söyledi. Bu yüzden 3 Temmuz'da onlara ücretlerini soran ve kampçının yerinde olduğunu onaylayan bir mesaj gönderdim. Toptancı oldukları için neredeyse 2 bin ücret aldıklarını söylediler. Yerel bir bayiye gitmiş olduğumun üç katı olduğu için ücretler konusunda biraz hayal kırıklığına uğradım ve mesajda bu ücretlerin yerel bayimden yeni bıraktığımdan daha yüksek olduğunu açıkladım. Bana hiçbir zaman fiyat üzerinden bir anlaşmayı kaybetmediklerini ve benim için aşağıya inmem gerektiğini söylediler, bu yüzden 4 saat sürdüm, ancak geldikten sonraki otuz dakika içinde kampçının birkaç gün önce sattığını söyledim. Bunu sordum ve herkes, daha sonra tamamen bana başka bir kampçı satmaya odaklanan başka bir satış temsilcisi aldığım noktaya kadar sapmaya devam etti. Kesin bir kat planı aradığımızı ve başka bir kampçının işe yaramayacağını açıkladım. Daha sonra sonraki bir saati, benzer bir kat planına sahip başka bir kampçı almamı haklı çıkarmaya çalışarak ve bir fiyat üzerinden pazarlık yaparak geçirdiler. Bir sonraki sayım, sözde pazarlık etmeye devam ettikleri kampçıydı, ancak fiyat sadece ücretlerle artmaya devam etti, sadece 6.000'den fazla ücret. Beni uçtan uca gönderen şey, evrakları imzaladıktan sonra çevrimiçi olduktan ve buna inanır mısın, çevrimiçi için listelendiğinden daha fazlasını ödedim ve bana bunun yeni olduğunu ve hatta olmadığını söyleyecek cesaretleri vardı. web sitesi henüz, başka bir yalan. Oh ve sahip olduğum diğer sorunlar, kendi bankamdan önceden onay almış olmamdı ve sürekli bana en iyi fiyatı alabilmek için onlarla finanse etmem gerektiğini söyleyip durdular ... hiçbir finans şirketi ona yaklaşamadı bile. bankamda ne vardı. Bu yüzden daha sonra bankamla yeniden finanse etmeye ve yalnızca 6 binin üzerinde faizden tasarruf etmeye çalıştım.

İncelememi güncelleyerek, bu noktada bir yıldıza düşürdük, yeni kampçımızı aldığımız gün bir test çalışması için çıkardık ve tahmin et ne oldu, ac ünitesinin donması, yemek odası masasının çökmesi ve yaptıkları teftiş korkunçtu. Yepyeni bir kampçı için pek çok sorunu var. Servis departmanını aradım ve abartı yok, çalışırken masa telefonumu hoparlörde bıraktım ve kapatmadan önce 1 Saat 13 dakika 38 saniye boyunca bir sonraki uygun temsilciye bağlanma mesajını dinledim çünkü başka bir yapmak için arayın. Bir yöneticiye bir mesaj aldım ve bir ay sonra hala bayi veya servis departmanından yanıt gelmedi. Gözden geçirenlerin hepsinin nasıl bu kadar yüksek puanlar verdiklerini anlamıyorum çünkü birini şahsen almak için geri döndüğümde, gölün olması nedeniyle bu konumda benim gibi üzgün insanların miktarına her iki elimde güvenemedim. hizmet.

George Rolle bizim satış temsilcimizdi, çok kibar, nazik ve bilgiliydi. Dennis yine çok nazik ve bilgili bir şekilde bize tüm giriş ve çıkışları göstererek yürüyüşümüzü yaptı. Kesinlikle yapardık
Optimum RV önerilir.

Satış personeli ile çok zor zamanlar. Servis teknisyenlerini sorarsanız 100 yıldız olur.

Kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren birinci sınıf hizmet aldık! Tom Brooks, sadece bir satıcıdan daha fazlasıydı, bizim hoşlanmadıklarımıza ve müdür Pete'e ihtiyacı olan harika bir listeciydi. Ertesi sabah Tom söz verdiğim gibi onayım için resimler gönderdi. iyilik doğrudan OptimumRV'ye gidip Tom Brooks'u isteyin.

Bu şimdiye kadarki en kötü deneyim oldu. Müşteri Hizmetleri temelde yok. Kimse seni takip etmiyor. Bir AYDAN FAZLA karavanımızı almak için bekliyorduk! Karavanın ilk ödemesini biz ödedik ve bir gündür almadık. Bu nasıl mümkün olabilir? Bir ay önce karavanımızı almamızdan önce bazı işlerin yapılması gerekiyordu ... topu düşürdüler ve onarıma hiç başlamadılar ve haftalarca kimseye ulaşamadık. Kimse cevap vermez veya telefon aramalarına cevap vermez. İletişimi korkunç.

Kocamın yaşamak için bu karavana ihtiyacı vardı çünkü çalışmak için yüz yüze dönmek zorunda kaldı ve bizimle yaşayan küçük çocuğumuz ve yaşlı ebeveynlerimiz nedeniyle sosyal mesafeye ihtiyacımız vardı. Şu anda hala karavanımız yok ve otel masraflarımızda BİNLERCE dolarımız kalmadı. Bu, iş yapmanın korkunç bir yolu. Satış ve servis iletişim kurmuyor. Karavan orada hiçbir şey yapılmadan oturdu ve sonra onu almak için bir çağrı aldık ve çalışma hala tamamlanmadı ve arayan kişi, kocam ona nihayet bir gün önce biriyle konuştuğunu söyleyene kadar hiçbir fikri yoktu. onarım yapılmamıştı, bu yüzden karavanı nasıl alabilirdik ?! Vaov!

Bu sadece saçma ve bir işletmeyi yürütmenin korkunç bir yolu.

Size bir satış fiyatı veriyorlar, tüm ücretleri aldığınız zamandan 9 ila 10 bin dolar daha. Acınası görünüyordu, benim sipariş etmediğim kadar vardı.

Bu, dün yayınladığım olumsuz bir incelemenin revizyonudur. Yanıldığım zaman yanıldığımı kabul etmekten korkmuyorum. Denver Beck'in sahibi beni kişisel olarak aradı ve satın aldığımız A Sınıfımızı almaya gittiğimizde ayna sorunumuzun büyük olduğunu öğrendiğimizde dün Satış Müdürü Connor'ın yapması gereken şeyi doğru yaptı. Sahibi dürüst ve şefkatli bir kişidir ve Satış Müdürünün söylemeye çalıştığı gibi düzeltilmesi gereken kozmetik bir şey olmadığını anladı. Optimum RV bize sattıkları ürünün arkasında durdu ve kesinlikle başkalarını da yollarına göndereceğim. 3 yıllık araştırmamızda ilgilendiğimiz en harika satış elemanıyla konuşmalarını tavsiye edeceğim ve adı Mike Aldana. Bizimle 3 gün geçirdi ve tüm sorularımızı yanıtladı ve olağanüstü bir Satıcı olarak bizim için elinden gelen her şeyi yaptı. Asla baskı, nazik, kibar, düşünceli ve müşteri için çok çalışıyor. Büyük bir zammı hak ediyor ve onun adını ve Optimum RV'yi herkesin görmesi için irtibat listeme koyacağım. Müşteri memnuniyetinin öncelikli olduğu burada her zaman iş yapmayı dört gözle bekliyoruz. Bunu harika bir deneyime dönüştürdüğünüz için teşekkür ederiz !!!

Ocala'daki optimum rv'den 5. tekerleğimi satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Strait forward fiyatlandırması ve satış baskısı yoktu. O işleri kolaylaştırdığı için bir dahaki sefere yükseltmemizde Allen ile başa çıkmak için geri döneceğiz.

Kocam ve ben yıllar önce Optimum'dan bir seyahat karavanı aldık, bu yüzden uzun süredir "aile" nin bir parçasıyız. Kısa süre önce bir Flagstaff Micro Lite ile işlem yaptık ve yine, tüm departmanlardan çok memnunuz: satış elemanımızdan (Wayne), Dennis'e (finans ofisinde), Chuck'a (Hizmette) ve aradaki herkes. Harika bir grup insan ... Hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Hurricane motorlu evimizi Ocala'daki Optimum RV'den satın aldık. Satış elemanımız Gabe Valenzuela harikaydı! Beklentilerimizin ötesine geçti! Satıştan finansa ve hizmete kadar harika bir deneyim yaşadık. Gabe söz verdiği her şeyi ve sonra bazılarını yerine getirdi. Alışveriş deneyimimizle daha mutlu olamazdık! Çok teşekkürler Gabe, sıkı çalışman için minnettarız!

İçtenlikle,

Chris ve Jeri Grellman

Eşim ve ben bir yıllık karavan satın almak için Optimum Karavan'a gittik. Wayne bizim satıcımızdı ve satın alma deneyimini çok kolay ve stressiz hale getirdi. Vardığımda, karavan zaten ayrıntılıydı ve neredeyse tamamlanmış olan çubukları salladı. Takasım için bana verecekleri fiyat karşısında şok oldum. Diğer bayilere kıyasla bana çok uygun bir fiyat verdiler. Yöneticilerden biri olan Connor, deneyimimizi unutulmaz kılmak için bu yola çıktı. Bir karavan için pazarda olan ve nereye gideceğini merak eden varsa, iki kez düşünmeyin. Optimum RV, gitmek istediğiniz yerdir.

Geçen hafta sonu yeni bir gezi treyleri arıyorduk ve envanterini görmek için ilk kez Ocala'daki Optimum RV'yi ziyaret ettik. Satıcımız Gabe, harikaydı. İstediklerimizi gerçekten dinledi ve bizim için mükemmel fragmanı buldu. Envanterini biliyor ve zamanımızı boşa harcamadı. Onunla konuşmak çok kolay ve müşterinin mutlu olduğundan emin olmak istiyor. Ele aldığımız tüm personel harikaydı ve bize aile gibi davrandılar. Karavan arıyorsanız kesinlikle Gabe'i görmenizi tavsiye ederim. Kesinlikle geri dönüş müşterisi olacağız.

Küçük bir olaydan sonra bize adil davranıldı.
Durumu düzeltmek için sözlerine sadık kaldılar.
Teşekkürler Danny, Connor ve Pete.
David harika bir yön verdi ama adını hatırlayamıyor. ~ Zencefil

Satış elemanımız Jennifer McNinch'di. Bize sadece ilgilendiğimiz şeyleri gösterdiği için çok memnun kaldık. Her zaman bir ünite hakkında neyi beğendiğimizi veya beğenmediğimizi sordu ve sonra bizi beğendiğimizi söylediğimiz özelliklerin olduğu bir birime götürdü. Jennifer'ın mükemmel bir seyahat karavanını bulması uzun sürmedi. bizim için. Finans alanında Jim Ropella ile çalışmak oldukça keyifliydi ve yönetici Hoss Roberts, taleplerimizi sorunsuz bir şekilde karşıladı. Karavanı ne zaman almak istediğimizi sordular ve geldiğimizde yürüyüşümüz için hazırdı. Teslimat teknisyeni Glen, bize treylerin özelliklerine çok kapsamlı bir giriş yaptı ve bakım ipuçları dahil etti. Sonuç olarak, çok hoş bir deneyimdi!

Ocala Fl'deki Optimum RV'deki karavan satın alımımızla ilgilenen herkesten duyduğumuz memnuniyeti nereden başlayacağımı bilmiyorum. Satış elemanımız Richard'la kampçılara bakmaktan her şeyin ne kadar pürüzsüz gittiğini yeterince ifade edemem, hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemeyiz ve finans elemanı Heather da harikaydı. Bu işi ve bu harika insanları yüzde bin şiddetle tavsiye ederiz!

Satıcımız çok hoştu. Büyük seçim, sadece fiyat aralığımızda değil

Kimseye telefonla ulaşmak imkansız. Yakın zamanda satın aldığımız tt'yi almaya gittik ve biri yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sormadan önce en az 10 dakika bekledik. Yani yürüyüş iyi gitti!
2018 arabacımızla çekildi, arabamızın 20 mil içerisindeki ev bom lastiği patladı ve çamurluk tahrip oldu ve elbette kimse telefona cevap vermiyor. Üzgün

Gabe bizim satış elemanımızdı, çok profesyonel ama arkadaş canlısıydı, ikimizin de söylediğimiz her şeyi yeni karavanımızda istediğimizi ve sevdiğimiz mükemmel uyumu bulmada başarılı olduğunu hatırladı !!! Ayrıca servis departmanında Jason'dan mükemmel bakım gördük !!! Baştan sona mali kısım bile çocuk oyuncağıydı, bunu kolay bir süreç haline getirdiğiniz için teşekkürler !!!

Gabe benim satıcımdı ve ailem için mükemmel bir kampçıya ve onu birlikte kullanacağım araca sahip olduğumdan emin oldu. Son 6 ayda birçok karavana baktım, şimdi tüm kategorilerde mükemmel olana sahibim. Benim için fazladan yol katettiğin ve bu kadar bilgilendirici olduğun için teşekkürler Gabe. Gabe ve Optimum Rv en iyisidir. Ayrıca yürüyüş ve çok bilgilendirici olduğu için hizmetten Glen teşekkürler. Optimum'u karavan arayan herkese tavsiye ediyorum.

Kocam ve ben ilk kamp aracımız olan orman nehri bayrak direği mikro lite kampçı römorkunu satın aldık. James G ile çalışırken harika bir deneyim yaşadık, çok bilgili ve profesyoneldi. Bize bu yılın en sıcak günlerinden birinde birçok kampçı gösterdi ve küçük ailemiz için en iyisini seçmemize çok sabırlı davrandı. Tekrar teşekkürler!

9 Mayıs'ta, araba kullanıyorduk ve seyahat karavanımızdaki lastiklerimizden birinde patlama oldu. Bu, römorkta ışık olmamasına neden olan kabloları yırtarak hasara neden oldu. Optimum RV ile geldik ve her şeyi tamir edip edemeyeceğimizi görmek için içeri girdik. Bize 3 hafta sonra randevu aldıkları ama ne yapabileceklerini görecekleri söylendi. Bize o zaman uyum sağlayabilecekleri söylendi. Her şey bir buçuk saatte tamamen düzeltildi. Ne hizmeti !!!!!! JR, Dominika ve Daniel ile uğraştık. Personelden ve yapılan işten daha mutlu ve memnun olamazdık.

Hızlı bir özet olarak, dürüst olmayan, kaba, yılanlar ve onları önermiyorum.

Yaklaşık altı ay önce optimumdan bir Rv satın aldık. Depozitonuzu yatırdığımızda, bir sızıntıyı onarmak için slayt üzerinde bazı işler yapıyorlardı. Bize bunun bittiğini ve kampçıya üç kez bakmamızı istediler (bayiden üç saat yaşıyoruz). Her gittiğimizde kampçı bitmemişti ve bize öyle olduğunu söylemek için yalan söylemelerinin bir anlamı yoktu. Nihayetinde son görünüm için gittiğimiz onarımı bitirdiklerinde ve başlangıçta depozitonuzu bıraktığımızda kampçıdaki güzel ahşap sürgülü kapılardan ikisini çıkardıklarını fark ettiklerinde, DVD oynatıcı / surround ses sistemini de çıkardılar. kampçı. Bunu sorduğumuzda, sanki hiç orada değilmiş gibi bizi başından savdılar. Kapıların hasar gördüğünü ve çıkarmak zorunda olduklarını söylediler, bu bir yalan, kapıları kendim görmüştüm.

Dışarı kaydırakta yaptıkları onarımın fabrika kalitesinde olduğuna dair aşağı yukarı bize yemin ettiler. Rv'yi satın alıp eve götürdüğümüzde, ilk yağmur yağdığında korkunç bir şekilde sızdırdı. Başka bir Rv tamir atölyesine baktık ve bize bu durumda hiç kimseye kampçı satmayacaklarını söylediler.

Diyorum ki, optimum, sızıntı sorununu düzeltmek için birini gönderdi. Neredeyse iki hafta sürdü ve sonrasında tüm sudan bir küf sorunu yaşadık. Onları sık sık aramak zorunda kaldım ve bu konuyu takip etmeliydim, ancak sızıntıyı çözdüler. Kalıbı kendimiz düzeltmek zorunda kaldık. Yönetici Pete, çok kaba. Babama hakaret etti ve birçok kez bize yalan söyledi.

6 ay sonra kızağa koydukları motor tamir edildikten sonra çalışmayı durdurdu.

Bu kadar çok konuştukları tamirhane sahtekar ve korkunç işler yapıyorlar, muhtemelen buradaki diğer tüm incelemelerden de anlayabileceğiniz gibi. Büyük bir kampçı seçimine sahipler, ancak satın aldığınız şey üzerinde herhangi bir çalışma yapmalarına izin vermeyin ve onlardan satın almadan önce başka bir Rv şirketinin bir değerlendirme yapmasını sağlayın.

Yakın zamanda yeni Puma TH'mizde bir garanti sorunu yaşadık. Bir sonraki seyahatimize sadece 2 haftamız vardı ve tamir edileceğini umuyorduk. Neyse ki, Morgan ve servis departmanındaki adamlar sorunu tam zamanında çözdüler ve bizi yola koydular. Çok kibar, sabırlı ve bilgili. Çok teşekkürler.
Şimdi fragmanımız için bir yerimiz var!

Gulf Stream'in Vintage Cruiser'ı nedeniyle özellikle Optimum RV'ye gittim, satış elemanı Jeanne Phillips mükemmel ve yardımcı oldu. Bir birim satın aldık ve Jeanne'nin bize varışını ve teslimat için planlanan günü bildirdiği teslimatı bekledik. İçinden geçen tamirci mükemmeldi ve koç için her şeyin hazır olduğundan ve çekme kurulumunun doğru olduğundan emin oldu.
Bazıları, yönetim etiketimi karavandan nasıl kaybetti, bana onu benim için güvenli bir şekilde saklayacaklarını ve bulamayacaklarını söylediler, sonra onları ofise taşıdıklarını izlediğimde bana verdiklerini söylediler.
Yönetimin, taşıdıkları kaliteli bir ürün hattını, mükemmel satış personelini ve mekanik personeli yansıtmak için satın alma işleminin daha iyi olmasını sağlayacak şekilde harekete geçmesi gerekir. Üniteyi etiketsiz olarak park yerinden çıkardım çünkü eve dönmek için harcayacak vaktim olmadı ve ünite için etiket hakkında henüz bir şey duymadım.
Yardımınız ve sıcaklık almak için teşekkürler Jeanne. bana postayla etiketle, e-postayı yeni aldım.

Farklı 5. tekerlekler, bayiler ve lokasyonlar hakkında çok araştırma yaptık. Ocala yakınlarında bir bayi arıyorduk ve Gabe'i Optimum RV'de bulduk. O harikaydı! Her zaman bize karşı dürüst olduğunu ve bize ihtiyaçlarımıza ve fiyat aralığımıza uyan 5. tekerlekleri gösterdiğini hissettik. OptimumRV, maliyetler konusunda çok netti ve bunlardan satın aldığınızda alt satırın bir parçası olan diğer maliyetleri ekledi. Fiyat konusunda anlaştığımızda anlaşmadan sonra para kazanmaya çalışmadıkları açıktı.

Gabe süperdi! Yeni 5. tekerleğimizi PDI için hazır hale getirdik ve kağıtlarımızı imzaladıktan sonra Pazartesi günü Ocala yakınlarındaki yeni arsamıza teslim edebilmek için teslimat yaptık. Yapacağını söylediği her şeyi takip etti.

Son teftiş sırasında (Eric), bazı çizikler ve sorunları olan iki kapıyı değiştireceklerini kabul etti. Bizi yeni birimden geçirdiler ve birlikte çalışmak harikaydı.

Çok cana yakın ve yardımsever insanlar. Çok fazla dolaşamazsınız (bu çok büyük ve sigorta meselesi var), ancak sizi bir kadroya götürecek, oradaki her modele bakacak ve sahip olduğunuz her soruyu sabır ve gülümsemeyle cevaplayacaklar. Tom, harikasın!

Ocala Pumpkin Run'da bir Satıcıyla konuştum ve bir broşür talep etti. İsmimi, adresimi ve ilgilendiğim gezi treylerinin türünü yazdı, ancak söz konusu broşürü henüz almadım. Broşür göndermek kadar basit bir şey yapamazlarsa, seyahat treylerim ihtiyaçları konusunda onlara güvenemem. Traveltrailer'ımı satın almak için Camping World veya Tradewinds'e gideceğim.

Bir 2018 Wolfpack oyuncak taşıyıcı olan RV'mi Temmuz 2017'de Optimum RV'den satın aldım. Şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış personeli. Çok dikkatli ve son derece inandırıcı. Optimum ailesinin bir parçası olduğumu hissettirdi. Yaşadığım ve hala yaşadığım sorun, servis departmanıyla ilgili. Onlarla birden fazla garanti talebinde bulunmaktan son derece hoşnutsuzluk yaşadım. Garanti çalışması için yaptığım çoklu ziyaretlerin her biri öncekinden daha ağır oldu. Personelin ve hatta yönetimin aramalarıma zamanında cevap vermesini sağlamak neredeyse imkansız. Makul ve anlayışlı olmaktan başka bir şey yapmadım ve halının altına süpürüldüğümü hissediyorum. Dışarıdan sadık bir alıcıyım ve bir sonraki karavanlarımı onlardan satın almayı çok isterdim ama maalesef bu noktaya geldi. Hatta onları arkadaşlarıma ve aileme tavsiye etmeyi bıraktım ve bu incelemeyi bir "alıcı nezaketinden sakının" olarak yayınlamanın gerekli olduğunu hissettim.

Servisimiz mükemmeldi ve daha iyi bir satıcı talep edemezdi Shawn. Şiddetle tavsiye ederim.

Çok güzel insanlar ve bir karavan için alışveriş yapmak için harika bir yer

Kamp aracımı satın aldığım andan beri, satış departmanının evrak işleri imzalandıktan sonra sizinle ilgilenmek istememesi ve finanse etmek için kredimi on iki kez çalıştırması baş ağrısından başka bir şey değildi. Yani kredi notumu mahvediyor. Camper yepyeni ve zaten parçaları değiştirmek zorunda ve hepsi garanti kapsamında ancak kampçı üç haftadır orada ve güncellemeleri almak için onları aramaya devam etmeliyim. Sadece bir telefon geri aradım ve bu teknikten geldi. Hiç kimseye onlardan almasını tavsiye etmem. Müşterilere gerçekten saygılı davranmak için satış ve hizmet personeli alana kadar. Bu bir utanç

Nisan ayında bir Hedef Karavan satın aldım. Yepyeni olduğu için tamir edilmesi gereken birkaç şey vardı. Servis Departmanından Debbie her şeyin düzeltilmesi konusunda çok iyi davrandı. Bir karavan parkını birlikte yönetiyorum ve müşterileri onlara bir karavan satın almaları için gönderiyorum veya herhangi bir şeyin onarılmasına ihtiyaç duyuyorlarsa. Servis ve Parça Departmanlarından, garanti firmasının rv'mi bana hiçbir ücret ödemeden tamir etmesini sağladıkları için çok memnunum.

Yürüyüşüm için planlandığım gibi bugün karavanımı almaya gittim. Eşim ve benim için harika bir deneyimdi. Daniel Murray'in ne kadar bilgili (süper bilgili), süper arkadaş canlısı ve yardımsever olmasından çok etkilendim. Bay Murray sorularımı açıklamak ve cevaplamak için yaklaşık iki saatini ayırdı. Daha sonra, tüm e-postalarımı derhal yanıtlayan ve finansmanın sonu hakkında beni bilgilendiren ve daha da önemlisi sormadan daha da önemlisi bize daha iyi bir faiz oranı bulan işletme müdürü Bay Dennis Burke ile karşılaştık. Bay Hoss Roberts'ın bize davranışından da çok memnunduk. Karavanımızın yeni olmadığını ve biraz TLC gerektiren birkaç maddeye / soruna ihtiyaç duyduğunu bilmek konusunda şefkatliydi. Bunu onun dikkatine sunduk ve elinden geldiğince bize yardım edebildi. Genel olarak, bu arkadaşlardan herhangi birini ve Ocala'daki Optimum RV'de alışveriş yapmayı kesinlikle tavsiye ederim. SAĞOLUN BEYLER!

Yeni bir 2018 Heartland dönüm noktası Newport 365 5. tekerlek satın aldık. Bu bayideki herkes bize saygılı davrandı ve çok keyifli bir satın alma deneyimi yaşadık. Satış temsilcimize büyük bir ses. Daniel Noel. Daniel çok profesyoneldi ve tüm endişelerini dinlemek için zaman ayırdı. Çok kibar, bilgili ve harika bir mizah anlayışı var. Aynı zamanda bizim mutsuz olduğumuzdan emin olmak için izin gününde geldi. Daniel, Optimum RV satış departmanı için büyük bir varlıktır. Ayrıca Conner ve Jason'a bir haykırış. Harika insanlar ve çok arkadaş canlısı. Karavanınızı onlardan satın almanızı tavsiye ederim.

Bu karavan dükkanında gerçekten görülebilen tabelalar yok. gördüğünüz işaretlerin gözden kaçması kolaydır.

Sıcak bir yaz gününde bakmayın! Biraz pahalı olduklarını düşünmüştüm.

Optimum RV ile ilgili daha önce yazdıklarımı geri çekiyorum. Durum şu anda düzeltilme aşamasındadır.

Aralarından seçim yapabileceğiniz küçük bir kullanılmış RV envanterine sahip olun ve üniteler temiz değildi.

Optimum RV'deki deneyimimiz yönetimden satış temsilcimiz Don Mann'a kadar çok, çok heyecan vericiydi !! Sonsuz kış evimizi bulduk!
. Kalbimizin derinliklerinden teşekkür ederiz!
İçtenlikle,
David ve Cindy Cohen

Tampa'dan Ocala'ya, çevrimiçi fotoğraflarının olmadığı bir 2016 Mirada'yı görmek için gittim. Aracı satın aldık (bu yüzden düşündük) ve bir günlüğüne eve gittik. O gece web sitelerindeki resimlere baktıktan sonra, bana satılan bir 2015 gösterdiklerini fark ettim. Şimdi gerçekten ne satın aldım merak ediyorum? Ertesi gün satış elemanını aradım ve durumu anlattım. Onun boş günüydü, bu yüzden cevaplar çabuk gelmedi. Satın aldığım aracı bulduklarında, evrakları imzaladıktan sonra, birimin olduğu gibi olduğunu söylemeye çalıştılar. Satın aldığımı sandığım aracın aksine TV, DVD oynatıcı eksikti, 2 musluk ucuz musluklarla değiştirilmişti. Bana bir musluk ve bir dvd oynatıcı göndereceklerini söylediler, ancak eksik olan TV'yi satın almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri mevcut değil. Bir yönetici isteyin, sizi asla geri aramazlar. Son fakat en az değil, üniteyi eve getirdiğimde, kilit bölmelerinin hiçbirinin anahtarı olmadığını fark ettim, hala o düzeltmeye çalışıyorum veya çilingir faturası bir sonraki. Size "her şeyi kontrol ederler" dediklerinde dinlemeyin.

Çok profesyonel olmayan bir organizasyon. Servis berbat sağ el sol elin ne yaptığını bilmiyor her zaman başkasının hatası. Bu bayiliği hiç tavsiye etmem.

Optima RV, karavan alışverişi yapmak için en iyi yerlerden biridir. İnsanlar nazik ve cana yakın. Müşterilerini mutlu etmek için yapılması gerekenleri takip ettiler ve başardılar. Onlardan bir seyahat karavanı satın almıştım. Deneyim harikaydı. 4 saat uzakta yaşıyor olsam da, yükseltmeye hazır olduğumda burası aklımda olacak. Teşekkürler Gary, Wayne ve sizlerle tanıştığım herkes harika !!!!!!!!!

Bir karavan aldım ve Gabe Valenzuela benim satıcımdı. Her adımda bana yardım ederek harika bir iş çıkardı. Çok bilgiliydi ve her sorduğum soruyu cevapladı. Optimum Rv'ye giderseniz Gabe Valenzuela'yı aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Harika bir kadro ile harika bir yer!

Optimum'un karavan deneyimi beklenenden daha iyiydi !! Heath benim satıcımdı ve işi hakkında daha tutkulu olamazdı !! Ona ne aradığımı ve $$ miktarını söyledim ve o da parlak renklerle geldi !! Çocukluk hayalimi gerçekleştirdiğim için çok Ty !! Tom, kağıt imzalama zahmetini de eğlenceli hale getirdi !! Jeremy, TÜM RV talimatlarını 'nasıl yapılır' uyguladı. Mutlu Kampçı fer elbette !! Onlara bir fırsat verin! Hayal kırıklığına uğramayacak !!

Arkanı dön ve uzaklaş! En büyük hatam, bu yerde bir karavan satın almaktı. Çocuklarımla bir bardak su veya atıştırmalık olmadan bir satış sahasında 6 saat geçirdim. 4 farklı kişiyle konuşarak bizi "tam donanımlı yepyeni bir 2020 karavan" almaya ikna etti. karavandan eksik. TV, Radyo, yedek lastik ve herhangi bir onarım veya temizlik yapılmamıştı. Bir hafta boyunca karavan vardı! Olduğu gibi satın aldığımızı söylediler! ?? Olduğu gibi 53K ödedik ??? Bir avuç ahlaksız yalancı. Başından beri bir mücadeleydi! Yalanlar ve yanlış bilgi. Yolculuğumuzu iki gün geciktiren yanlış aksama emri verdi. İşyerinde zamanında bulunmak için sözleşmesi olan seyahat eden bir hemşireyim. Karavan satın alan aileyi umursamıyorlar ama parayı önemsiyorlar. Sonunda televizyonu koydular ve radyoyu sipariş ettiler ama artık çok geç iş yerine gitmek zorunda kaldım. Kocam temizlemek zorunda kaldı .. Oradan almayın! Eğer ikna olursanız, ekstra satın almayın! İhtiyacınız olanı karşılamayan garantilerde 8K !! Bu deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı. İş seyahatlerime ailemi yanımda götürmek için bir karavan istedim. Şimdiye kadarki en kötü karar. Başka bir yere gitmeliyim. Bana güvenin ve baş ağrısından kurtulun.

Kocam ve ben Optimum Karavan'da çok olumlu bir deneyim yaşadık. Bir araba satıcısının aksine, satış temsilcimizden (Cassie) finans danışmanına, mal sahibine (Bay Beck) ve teknolojiye kadar herkes çok bilgilendirici, sabırlı ve birlikte çalışması kolaydı. Teknoloji, yeni karavanımızla ilgili tüm ayrıntıları açıklamak için 2 saatten fazla zaman harcadı. Kocamın arabasına bir aksam takmasına bile yardım etti. Karavanda kamp yapmamız için bize ücretsiz bir gece verildi ve karavanımızla her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için bir telefon görüşmesi yaptılar. Genel olarak sorunsuz bir süreçti ve kesinlikle tavsiye ederim! Mükemmel tekerlekli evimiz için Optimum RV'ye çok teşekkürler!

Optimum RV'den aldığım limon karavanı ile ilgili ikinci incelemem .... Son birkaç aydır elektrik kullanmadım. Optimum RV'den satın aldığım Forest River E-Pro, satın aldığımdan beri sürekli dükkanda duruyor, aynı ürünlerden bazıları kırılmaya devam ettiği için dört kez tamir ediliyor. Operasyon Direktörü Paul ile, aylar önce ilk incelememi gördükten ve beni aradıktan sonra, bu karavanın kabusu hakkında konuştum.
Bir yıllık garantim mağazaya yaptığım tüm bu ziyaretleri kapsamadığı için şimdi teşhis ücretlerinin tahsil edilmesinden kaynaklanan sıkıntılarımı tartıştık. Paul teşhis ücretini ödeyeceği ve bir çözüme ulaşmama yardım edeceği konusunda bana güvence verdi. Daha sonra çok iyi bir satış temsilcisine aktarıldım ama hiçbir çözüme ulaşılamadı. Makbuzu gönderdiğim teşhis ücreti asla geri ödenmedi. Bana bu sorunun nasıl çözülmesini istediğim soruldu ve bana sattıkları limon treylerini iade etmemi önerdiğimde, ödediğim paranın tam iadesi için, sorunları üreticiye yüklediler.
Daha önce belirtildiği gibi, treyleri inverteri kurmak için orijinal olarak üretildiği Indiana'ya götürmek zorunda kaldım Optimum RV satın aldığım römorka dahil olduğu konusunda bana yalan söyledi. Forrest River fabrikasının üretim müdürü treyler üzerindeki kırılan parçaların listesini gördü ve çalışırken daha fazla kırık parça buldu ve römorkumun satış alanını içinde bulunduğu durumda asla terk etmemesi gerektiği yorumunu yaptı.
Artık yepyeni aldığım ve bir yıldan az bir süredir sahip olduğum bir römorkum var, çalışmayan elektrikle seyahat etmek için kullanamam. Optimum RV üreticiyi suçluyor, Forest River ve Forest River Optimum RV'yi suçluyor ve sürekli mağazaya gitmem için bana para ve zamana mal olan bir römorkum var ve onu seyahat etmek için bile kullanamıyorum.
Şimdi Optimum RV tarafından bana iki kez yalan söylendiğini hissediyorum ... önce bana invertörü olmayan bir römork sattıklarında ve yine, bana olmayan teşhis ücretini geri ödeyecekleri söylendiğinde. Sanırım Optimum RV, ödediğim paranın tam iadesi için bu fragmanı iade etmeme izin vermeli ve üreticiyle bu limon fragmanından kimin sorumlu olduğuna dair yasal düzenlemeleri yapmalı. Bu bayinin bana bir limon olan ve bana birden fazla kez yalan söyleyen bir römork sattığı için sorumluluk almaması üzücü.

Yakın zamanda bize yeni bir seyahat karavanı satın aldım. Bize tam olarak ihtiyacımız olanı bulmakta çok yardımcı olan Sue ile çalıştık. Satış tamamlandıktan sonra, teknisyenlerden biriyle bir gezinti yaptık. Jay çok profesyoneldi ve karımı bize göstererek ve rv'mizi nasıl kullanacağımızla ilgili her ayrıntıyı anladığımızdan emin olarak kendimi çok rahat hissettirdi. İkisi de beklentilerimizin üzerine çıktı ve bu bayiyi kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Optimum'da (Ocala) aradığımız üniteyi satın aldık. İşlem, Jacksonville'deki bazı Bayilere kıyasla memnun edici oldu. Bizimle çalıştılar ve hatta Karavanımızın satışına bile yardım ettiler.
Şimdiye kadar çok harika!

Flagataff E-Pro seyahat römorkumuzu satın alırken harika bir deneyim. Yerel / yakın bölgemize kıyasla rakipsiz fiyatlar nedeniyle satın almak için 650 mil yol kat ettik. George çok yardımcı bir satıcıydı ve anlaşma, kampçıya sahip olma yolculuğumuzdan önce tamamlanmıştı. Jeremy bizimle çok kapsamlı bir adım attı, her türlü soruyu yanıtladı ve son derece bilgiliydi. Aralarından seçim yapabileceğiniz geniş seçim. Seyahat römorku, karavan vb. İçin pazardaysanız, kesinlikle bu bayi ile iş yapmanızı tavsiye ederiz!

01.08.2015 - Önceki olumsuz incelememi güncellemek istiyorum. Yakın zamanda Optimum RV'deki Hoss'dan bir telefon aldım. Kendisi oradaki yeni Genel Müdür ve müşteri ilişkilerinden sorumlu. Olumsuz yorumlarım konusunda çok endişeliydi ve her şeyi düzeltmeye çalışmak istedi. Bazı ücretsiz hizmetler ve bazı kuponlar teklif etti. Teklifini kabul ettim ve bir dahaki sefere bakıma veya tamire ihtiyacım olduğunda Optimum'a ikinci bir şans vermeye hazırım. Umarım ileride 5 yıldızlı bir inceleme yayınlayabilirim ...

Satıştaki Danny çok eğlenceliydi! Cherokee kurt paketini satın aldık.

Optiumn'da James Godsey'den 2019 Keystone Cougar 32BHS satın aldı. Sevdiğimiz ve karşılayabileceğimiz bir karavan bulmak için onu çılgına çevirdiğimizi biliyorum. James ile konuşmayı kes! Baştan sona tüm personel harikaydı.