Pain Management Center Gözden geçirmek

KÖTÜ ... ONLARIN KALMAYIN
Sırt ameliyatından sonra oraya taşınmıştım. İyileşmek / dinlenmek için gittim. Öğleden sonra geldiğimde hala zayıftım. Bir PT (fizik tedavi) görevlisi odama geldi ve benden eski püskü PT odasına gelmemi istedi. O kadar düzensizdi ve temiz değildi. Odamın bulunduğu hastane alanı çoğunlukla boştu. Ertesi sabah farklı bir PT odama geldi ve bir kez daha PT odasına gitmemi istedi. O sırada fizik tedaviye katılamayacak kadar acı çektiğimi belirttim. İtiraz etti ve fizik tedaviyi yapmazsam hastaneden ayrılmam gerekebileceğini söyledi. Yöneticinin odama gelmesini istedim. ONLARDA BİR YOKTUR! O öğleden sonra PT odasına gitmeyi kabul ettim. O kadar kötüydü ki (öğrencileri kullanıyorlardı) geri dönmemeye karar verdim. Ertesi sabah fizik tedaviyi reddettiğimde her şey cehenneme döndü. Odamda aniden bir adam her türlü saçmalığı belirten bir adam göründüğünde dinleniyordum. Tesislerinin birinci sınıf olduğunu belirtti. Birkaç dakika bağırmasına izin verdim. Daha sonra ona ameliyatımdan fizik tedavi değil iyileşmek için geldiğimi söyledim. Ona şimdi sabah 9'da ayrıldığımı söyledim. Bana önemli evrak işlerini vermeyi öğleden sonra 1'e kadar bıraktı. Bu onlara fatura için bir gün daha verdi çünkü öğlen 12'yi geçmiştim.
O zamandan beri, düşük performans nedeniyle en az bir kez kapatıldıklarını öğrendim.

Bu muhteşem tesiste 11 gün geçirdim. Bu adamlar çok profesyonel ve sevecen. Onlara yeterince övgü veremem. Mükemmel terapi ve bakım için bu rehabilitasyon merkezini şiddetle tavsiye ederim.

Doktorlardan hemşirelere ve terapistlere kadar personel olağanüstü idi. Onların ilgisi ve ilgisi, kocama hayatını tam anlamıyla geri verdi. Sigorta şirketi onu hastaneden bir huzurevine göndermek istedi ama ben itiraz ettim ve buraya gönderildi. Burada geçirdiği 20 gün boyunca doktorlar sayesinde tıbbi olarak stabilize edildi ve terapistler beynindeki sisi temizlemesine ve ayağa kaldırmasına yardımcı oldu.

Hayatım boyunca karşılaştığım en amatörce, en umursamaz yer. Mümkün olan her şekilde mutlak yetersizlik. Profesyonel olmayan ve zavallı personelinin aşırı derecede beceriksizliğini ve tamamen kayıtsızlığını tarif etmeye bile başlayamıyorum. Zorla kapatılmaları gerekir. Aşağıdaki "bakım", Plano Tıp Merkezi'nden 3-10 gün kalması için sevk edilen 80 yaşındaki bir çocuğa verildi. İlaç, yürüteç, oksijen ve solunum tedavileri öngörüldüğü şekilde sağlanmadı ve kayıtsız personel sorunlardan birçok kez haberdar edildiğinde, "hemşire" omuzlarını silkti ve "kendi başımıza" olduğumuzu bize bildirdi. Bu gerçekten oldu. Daha sonra banyoya ulaşmayacak oksijen verildi, 80 yaşındaki hasta banyoyu yürüteçsiz kullanmak için oksijeni çıkardığında neredeyse çöküyordu. HealthSouth daha sonra hastayı sigorta ve ödeme formlarını imzalamaya zorladı ve hastanın endişelerini dile getirmedi. Sonunda, aile geldi ve 80 yaşındaki hastayı inanılmaz ve tamamen kabul edilemez tedavi ve beceriksiz, kayıtsız personel nedeniyle Plano Tıp Merkezine geri götürmek için özel bir ambulans çağırdı. Özel ambulans geldiğinde, o sırada HealthSouth'da bulunan üçüncü şahıs bir özel müteahhit tüm durumu ve meydana gelen olaylarla ilgili hesabımı doğruladı. Bu organizasyonu bu hastaya yaptığı tedaviden sorumlu tutmak için mevcut her yol izlenecek. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Personel harikaydı! Doktorlar ve hemşireler harikaydı. Sorunlarımı dikkatle dinlediler, sorunlarımı analiz ettiler ve rehabilitasyon ihtiyaçlarımı ayarladılar. Kafeterya lezzetli sıcak yemekler sunuyordu. Eczacı geldiğim gün ve ayrılmamdan önceki gün geldi. Rehabilitasyon terapistleri bilgili, ilgi çekici ve refahımı gerçekten önemsiyorlardı. Bu konum, yerinde diyaliz sağlar. Baktığım her oda temiz ve sterilize edildi. İki haftalık kalışım muhteşem!

Annem düşme nedeniyle evden rehabilitasyona kabul edildi. Kabul anında doğru ilaç listesini defalarca gözden geçirdik ve sonunda son listesini imzaladım.
Ben onu ziyaret ederken, hemşire ondan acı çekmesini istedi ve bana Tylenol verin dedi, sonra hemşire odaya geldi ve ona senin için hidrokodonum olduğunu söyledi 10/325.
Düşme ve baş dönmesi nedeniyle evden rehabilitasyona gitti ve evde hiç opioid veya benzo kullanmadı. 70 yaşındaki hiç opioid hastası, 10 mg hidrokodon almadığında nasıl olur da çok üzüldüm. hiç evde ve çok fazla ağrısı yok ve büyük bir ameliyattan sonra akut ameliyat sonrası değil. Med listesini görmek istedim ve her 4 saatte bir 10 mg norco ve 6 saatte bir 20 mg norco kullandığını öğrendim Ayrıca geceleri 30 mg prn temazepam kullanıyordu. Evde Temazepam da almıyor. 70 yaşındaki opioid kullanmamış bir hastaya FDA kara kutu uyarısı ve eşzamanlı opioid ve benzo kullanımına karşı CDC uyarısı varken opioidleri ve benzoları birlikte vermek cezai ihmaldir. Daha fazla araştırmada, geceleri ona 10 mg hidrokodon verildiğini ve sabah 20 mg hidrokodon verildiğini ve bu yüzden bütün gün başının döndüğünü öğrendim.
Bu çok tehlikeli bir uygulama ve bu rehabilitasyon hastalara ciddi zararlar vermeden ve bazı canlar vermeden önce araştırılmalıdır. Resmi bir şikayette bulunmak istediğim için hekim ve hemşire yönetici Alex Kiume ile görüştüm.
Alex ona bir e-posta göndermemi söyledi ve biri bana ulaşacak.
Kimse bana ulaşmadı ve resmi şikayette bulunmam için bana kağıt iş verildi.
Görünüşe göre Alex ona e-postayı göndermemi istedi, böylece daha sonra silebilir.

Hastalara “yemek” denilen şeyler, herhangi bir kurumu utandırmaya yetmelidir. Bir rehabilitasyon merkezinin bir restoran olmadığının farkındayım, ancak hastalara sunduğunuz şey, başlangıçta neden sağlık mesleğine girdiğinizi yeniden düşünmenize neden olmalıdır. Sizin derdiniz ne millet?

Hastalar başka bir kurumdan kendilerine nakledilse bile, kendi ev sağlık kurumu Encompass'ı uygulamak etik değildir. İstedikleri ajansa geri dönmek istediklerinde bile. Topluluktaki diğer sağlayıcılara adil olacak şekilde uygulamalarını değiştirmelidirler.

Burada iki kez bulundum ve servis mükemmeldi. Seni rehabilitasyonda çalıştırıyorlar ve ihtiyacım olan sonuçları alıyorlar. Herkese buraya gitmesini ve sizin için ne yapabileceklerini görmelerini söylerdim !!!

Burada çalışan insanların çoğu, harika bir iş çıkaran, harika şefkatli insanlardır. Ama birkaç nedenden dolayı 3 yıldızdan fazlasını veremem. Sorunlardan biri, hasta olmadığınız sürece bir Doktorla konuşmanın son derece zor olmasıdır. Doktor, ziyaret saatleri başlamadan önce mermilerini yapar, bu nedenle bütün gün odada oturacak vaktiniz olsa bile onu asla göremezsiniz. Ama Doktor Colon'daki annemi kontrol ettiğimde, herhangi bir sorum olursa bana sesli posta telefon numarasıyla birlikte kartını verdi. Kulağa harika geldi! Yaklaşık bir hafta sonra bu numarayı aradığımda, numaranın bağlantısının kesildiğini fark ettim. Hastanede konuştuğum hiç kimse numaranın bağlantısının kesilmiş olmasına aldırış etmedi. Telefon numarası konusunda Kalite Müdürüne bir sesli mesaj bile bıraktım ve cevap bile vermedi. Bu ne tür bir kalite kontrol? Dr ile konuşmak için ana hastane numarasını aramak zorunda kaldım. Çağrıyı aktarmadan önce bana ne istediğimi sordular, bir Doktorla konuşmaya çalışmama izin vereceklerini belirledikten sonra beni hemşireye transfer ettiler. Yine hikayemi tekrar etmem ve Doktora soru sormasına izin verilmesi gereken bir hemşireyi ikna etmem gerekiyordu. O zaman hemşirenin yapabileceği tek şey Doktor'a sorumla bir mesaj vermektir. Doktor beni asla geri aramadı, bir P.A. adındaki Lilly beni geri aradı ve yanlış bilgi verdi. Doktor bana doğru bilgiyi verebilirdi, ama sanırım benim gibi düşük seviyeli biriyle telefonda 5 dakika geçirmekle meşguldü. Mekânla ilgili ikinci sorunum, Medicare'in ödemeyi sevdiği sürenin sonuna yaklaşırken, hastanın aniden iyileştiğine ve eve gidebileceğine karar vermeleri. İlk gün, annemin ameliyattan önceki gibi tek başına yataktan kalkıp yürümesi için duvara bir hedef yazdılar. Kesinlikle bu hedefe ulaşmadı, ancak Medicare'e, 86 yaşındaki bir kadının tipik bir hastadan biraz daha fazla rehabilitasyon süresine ihtiyaç duyabileceği konusunda itiraz etmediler. Onu daha yeni taburcu ettiler ve "Evde Sağlık" ın haftada birkaç kez ziyaretlerle işi bitirmesini umdular. Her gün onunla çalışarak başaramamış olsalar bile. Özetlemek gerekirse, eğer istediğim zaman bir doktorla konuşabilseydim ve annemi "hedefine" ulaşana kadar bir hafta daha tutsalardı, onlara 6 yıldız verirdim.

Sıfır yıldız varsa veririm.
Annem için en kötü deneyim oradaydı. Takma dişlerini kaybettiler, bindiğinden 10 kat daha kötü geri döndüler, onun için ne yaptıklarını görebilmek için kameralar olsa yaparım.
Sevdikleriniz için kötü bir yer

Babam, gücünü geri kazanmak için acil servis ziyaretinden sonra buraya yerleştirildi. Acil servisteyken CT'si felç belirtisi göstermedi. Bununla birlikte, görevlilere göre onu her gün 12 gün boyunca gören doktor tarafından, bakımı sırasında fark edilmeyen inme semptomları vardı. Aynı semptomlar tüm hemşireler, rehabilitasyon merkezleri ve buradaki tüm personel tarafından fark edilmedi. Kabul edildiğinde ben tatildeydim. Ancak geri döndüğümde bu semptomları kendim de fark ettim, bu noktada neredeyse bir haftadır rehabilitasyondaydı. Başı her zaman aşağı, gözleri kapalı ve başını dik tutamama. Azami yardım olmadan yürüyememe veya bazı günler hiç olmama ve yatakta kalma. Bu noktada vaka yöneticisi bana Pazartesi günü serbest bırakacaklarını söyledi. Bu Cuma günüydü. Korkmuştum ve taban çizgisinden çok uzak olduğu konusundaki endişemi dile getirdim. Serbest bırakılmasını 1 gün sonra Salı gününe taşıdı ve evde 24 saat bakım ayarlamak için acele ettim. Bunca zamandır neler olduğu konusunda endişeliydi. Salı günü hemşireye konuşma ya da yardımdan hangisi olursa olsun gevelediğini ve sağır kulaklara düştüğünü not ettim. Taburcu edildi ve kendimi çaresiz hissettim. Esasen, Encompass'tan serbest bırakıldıktan birkaç saat sonra rehabilitasyondan acil servise gitti ve kanama ve şişlik durduğu için eski olan bir serebral bilateral inme teşhisi kondu. CT'de 12 gün önce tespit edilmeyen bu inme şimdi CT'de gösteriliyor ve bir MRI ile onaylanıyor. Herhangi bir sağlık personeli felç geçirdiğini fark etmeden 12 gün mü? Lütfen mümkünse bu rehabilitasyon hastanesinden kaçının. Tıbbi olmayan veya sıradan bir kişinin görebileceklerini göremiyorlarsa ve bu korkutucuysa!

Encompass'a yerleştirildim
Rehabilitasyon boynumda kan pıhtısı var
Doktor eve gönderdikleri kan tıkanıklığını yakalamadı Hastaneye geri dönüp stent taktırmalıyım şaka

Ayakta rehabilitasyon, Kasım ayı sonunda kalıcı olarak kapatılacaktır.

Daha dün taburcu oldum ve burası harika !!! 9 aydır yürüyemiyordum. İlk günümde PT beni tekrar ayağa kaldırdı. Oradaki herkes gülümser ve endişelerinize yardımcı olur. Pratik yapman için sahne donanımlarının olması hoşuma gitti. Örneğin, restoran kabinleri ve masaları vardı, bu yüzden arkadaşlarla yemek yemek için dışarı çıkarsanız nasıl uyum sağlayacağınızı bilirsiniz. Kas kaybım vardı ve yürümeme yardımcı olmak için kaslarımı esnetiyorlardı. Taburcu olmadan bir gün önce bir futbol sahası boyunca yürümüştüm. PT, OT, hemşire doktorlar ve personelden herkes harikaydı. Eğer rehabilitasyona ihtiyacı olan varsa oraya gitmeyi öneririm.

Bir gün önce aradığımızda büyükannemin özel bir oda alacakmış gibi görünmesini sağladığımızda, bunun bir sorun olmayacağına biraz üzüldüm. Ertesi gün tahmin et ne oldu? Özel oda yok. İlk günden itibaren özel bir odası olmayacağını bilseydik farklı bir yer seçerdik. Bu çağda özel olmayan odaları olmasına bile şaşırdım. Sadece 2 sentim.

Personel ve tesisler kesinlikle harika !! Tutumları size yardımcı olmaktır, bu sadece bir iş değildir. Harika yer! Şiddetle tavsiye ederim!

PT'ler ve Pta'lar inanılmazdı. fizik tedavi ve mesleki terapi noktadaydı. teşekkür ederim

Kocam orada iki kez hastaydı. Personel şefkatli, ilgili ve yetenekliydi. İkisini de bıraktı, içeri girdiğinden çok daha iyi kalıyor. İlk ziyarette doğru beslenme ile ilgili küçük sorun, ama bu düzeltildi.
Ön bürodan hemşirelere, terapistlere, teknisyenlere, vaka çalışanlarına kadar hepsi yardımsever ve şefkatliydi. Kocam oradayken ona iyi bakıldığından ve güvende olduğundan çok emindim.

Kocam felç geçirdi, bir hafta hastanede kaldı. Rehabilitasyon merkezlerini gezdikten sonra, eşimi Plano'daki Encompass rehabilitasyon merkezine koymaya karar verdim. Personelden, hemşirelerden, terapistlerden üç hafta rehabilitasyonda kaldı, hatta müdür bile çok iyiydi ve kocamın iyiliğini önemsiyordu.
kocam yürüyemiyor, beslenemiyor, artık yürüteçle yürüyebiliyor, sağ elini kullanabiliyor, kendine bakabiliyor ve daha net konuşabiliyor. İyi yapılan PT Tosha, OT Krystal ve SPT Erica'ya teşekkür etmek istiyorum.

Birden fazla rehabilitasyon hastanesinde kaldıktan sonra, dürüstçe söyleyebilirim ki, buradaki bakım seviyesi her yerin üzerinde dünyalar. Temizlikten Beslenmeye, OT / PT'ye, Hemşireler, Teknisyenler ve Doktorlar, refahınızı gerçekten önemsiyor ve müthiş bir hizmet tutumuna sahip. Tavsiye ederim !!

Geçenlerde ikinci bir sırt ameliyatı geçirdim ve olağanüstü bir bakım gördükten sonra ilk kez doğrudan Baylor Uptown'dan Encompass Plano'ya geri gönderilmek istendi.
12 günden fazla süren hizmet / bakım tam da hatırladığım gibiydi. Hemşirelerden, Fizyoterapist, Ön Desi, Yemek Servisi, Hemşire Asistanı ve Bakım personeli sadece Profesyonel değil, iyileşmeme yönelik genel ihtiyaçlarımı karşılarken Önem verdiler.
Bir ihtiyaç olursa Encompass'ı hem aileme hem de arkadaşlarıma tavsiye etmekten çekinmem.
Şimdi evdeyim ve Encompass aracılığıyla evde bakıma devam ediyorum.
İkinci deneyimimi paylaşmanın gerekli olduğunu hissettim ve geri dönersem bunun sadece ziyaretçi olarak kalacağını,
Herkese Teşekkür

Kocam, kafa travmasına neden olan bir düşüşten yaklaşık 10 gün ila 2 hafta sonra oradaydı. Ne yazık ki eve geldikten sonra felç geçirdi. ama bunun orada kalmasıyla hiçbir ilgisi yoktu. Ben emekli bir RN'yim ve yer hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Herkes yetkin, son derece ilgili ve terapistler harikaydı. onun bakımı altında yukarıda ve öteye gittiler. Onunla yemek yiyebilmek için karısı olarak günde bir bedava yemek bile aldım. Motor fonksiyonlarını düzeltebilmek için her gün terapi ile meşguldü. Şimdiye kadar karşılaştığım en iyi sosyal hizmet görevlisine sahiplerdi. Gerçekten harikaydı. Her zaman olabildiğince çabuk cevap verdi ve iş yükü çok büyüktü. Alışık olduğumun çok ötesine geçti. Bu birkaç kişinin bu kadar kötü bir deneyimi olduğu için çok üzgünüm. Kocam geçen yaz oradaydı - 2016.

Personel çok cana yakın. İhtiyacınız olan her şey parmaklarınızın ucunda, tek yapmanız gereken sormak. 46 yaşındayım ve üçlü by pass ameliyatı için oradaydım. Takım benimle çok iyi çalıştı ve kendimi harika hissediyorum !!