Passport BMW Gözden geçirmek

40 dakika uzakta yaşıyorum ve yine de ilk BMW'mi Passport'tan aldım. Birkaç bayiye teklif talebinde bulundum ve harika bir teklifle geri döndüler. Özel siparişi vermemde bana yardımcı olan ve hatta beni almaya ve yeni arabamı mümkün olan en kısa sürede aldığımdan emin olmak için yola çıkan Mark White ile çalışmaktan zevk aldım. Dürüstlüğünü ve açık sözlülüğünü gerçekten takdir ettim.

Satış Danışmanımız Barry Vermillion çok profesyonel, cana yakın ve bilgiliydi, bu da bizim ilk BMW'mizi almaya karar vermemizi kolaylaştırdı. İyi çalışmaya devam edin.

Mükemmel servis. Kocam çok memnun oldu. Satıcı yaptı. Aracın nasıl çalıştırılacağını açıklayan harika bir iş. Sabırlıydılar ve çok bilgiliydiler

8 / 24'te bir X1 aldım - deneyim harikaydı. Müşteri Danışmanımız Jebbie ile çalışmak bir zevkti. Geç olmuştu ve hiç acele etmedik.

% 100 memnun kalmazsanız, aynı bayiden yedi farklı araba satın almazsınız. Sürekli geri gelmemin sebebi iki kişi Jay Klein ve Dave Comfort ... bir araya getirdikleri personel sizi hoş karşılandı ve bilgilendirildi. İnanın bana son arabamı satan Daniel Rose daha sabırlı olamazdı ve benim için mükemmel bir arabaya sahip olduğumdan emin olamazdı. Pasaporttan hiç memnun olmadığım bir yerden çıkmadım. Nerede yaşadığın umrumda değil, Passport BMW'yi ziyaret et, gitmeye değer.

Üstün Hizmet !!!
Bu, Passport'taki ikinci BMW satın alımım. Rachel Clancy bu sefer benim satış elemanımdı. Çok bilgili ve yardımsever. Bana harika bir araç buldu ve satın alma süreci boyunca her türlü güncellemeden beni haberdar etti. Birkaç saat içinde girip çıktım. Kesinlikle geri döneceğim!

Bu, yaklaşık 4 Ay önce gönderilen bu gönderiye yapılan bir düzenlemedir ve 5'ten daha yüksek bir derecelendirme yapabilseydim, kesinlikle yapardım.

İki gün önce, ikinci BMW'mizi satın almak için Passport BMW'yi tekrar ziyaret ettim, bu sefer 2016 BMW 535i m spor Xdrive aldık. Bayiye vardığımda beni hemen içeri alan ve aklımdaki aracı aramama yardımcı olmak için süreci başlatan William Mcghee ile tanıştım. Bu süreç hiç uzun sürmedi. Tercihimi daha önceki satın alma işleminden hatırladı ve bana çekici geleceğini düşündüğü iki aracın yanında durdu ve çiviledi.
Önceki bir müşteri olduğum için, test sürüşünden eve gitme süreci sorunsuz geçti. Aşağıda söylediğim her şey tekrar sergilendi ve Willie ile çalışmaktan gerçekten keyif aldım ve çok yakın gelecekte onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Yeni 2017 BMW X5'imizi satın alma deneyimimiz süper harikaydı. Satış temsilcimiz Willie Mcghee, X5 ve diğer BMW ürünleri hakkında çok bilgiliydi. Ayrıca, finansman süreci boyunca bizim için mevcut olan tüm seçenekler konusunda bizi eğitti. Müşterisi mükemmeldi ve ziyaretimiz sırasında bizi çok rahat hissettirdi. Yeni nihai sürüş makinemizden son derece memnunuz ve çok yeni bir gelecekte Willie ile tekrar çalışmayı dört gözle bekliyoruz. Willie ve Passport BMW harika ve kusursuz bir deneyim için tekrar teşekkürler.

BMW pasaportunda Damon Davis ile çalışmak harika bir deneyim. Çok nazik, profesyonel, nazik ve bana büyük bir şey getirmek için gerçekten çok çalıştı. Yeni X5'imi seviyorum ama uyumsuz bir parçayla ilgili küçük bir sorun var. Damon, bunun benim için düzeltilmesi sürecinde çok yardımcı oluyor. Yeni bir BMW için alışveriş yapıyorsanız Damon ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Oradaki satış ekibinden de çok etkilendim. Bana yardım edildiğinden emin olmak için onlar tarafından defalarca karşılandım.

Passport BMW'den bir BMW 3 Serisi satın aldım. Genel olarak, beklediğimden çok daha uzun sürmesine rağmen satın alma sürecinden tamamen keyif aldım. Satış temsilcim Nana idi. O gerçekten iyi bir adam. Öngörülemeyen koşullar nedeniyle, arabayı ilk gördüğüm tarihten itibaren yaklaşık dört hafta boyunca satın alamadım ve Nana arabayı benim için tuttu. Aynı arabayı satın almak isteyen başka insanlar da vardı, bu yüzden bunu yapmak zorunda olmadığını biliyorum, ama yine de yaptı. Ayrıca bana en iyi arabayı ve takasımı da o verdi. Kesinlikle ondan bir araba alırdım yine.

Geçenlerde Passport BMW ile uğraşmanın zevkini yaşadım, CA'm (Rahab) doğru seçimi yaptığımdan emin olmak için birinci sınıftı. Gelecekte sizinle birlikte çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Mükemmel hizmet, profesyonel bakım, hepsi dışarı çıktıkça pahalı!

Mükemmel servis. 5 Yıldızlı ortam. Çok temiz. Mükemmel müşteri hizmeti. Rekabetçi.

Mükemmel müşteri hizmetleri becerileriniz, profesyonelliğiniz ve BMW hakkındaki bilginiz için Peter Akaeze'ye teşekkür ederiz. Tam olarak ödenmesinden sadece iki ay önce arabam bir kaza sonucu mahvolduğunda harap oldum. Üç hafta boyunca kiralık bir araba kullandım ve Tanrı'nın beni doğru araba satıcısına, doğru satıcıya ve benim için doğru arabaya götürmesi için bolca dua ettim. Kararımı üç arabaya indirmiştim. Araba alışverişime "Ultimate Driving Machine" e sahip olma "hayalim" ile başladım, ancak PASAPORT'ta kapıdan içeri girene ve Peter Akaeze kendini tanıtmak ve yardımını sunmak için öne çıkana kadar bunun mümkün olduğundan emin değildim. O andan itibaren, tüm süreci o kadar kolay ve profesyonelce ele alan bir profesyonelin elinde olduğumu biliyordum ki, bugün "Nihai Sürüş Makinesi" ne sahip olma hayalim artık bir hayal değil, bir gerçeklik. Mükemmel müşteri hizmetleri becerileriniz, profesyonelliğiniz, BMW hakkındaki bilginiz ve benim için doğru BMW'yi bulana kadar bana düzinelerce otomobili gösterme sabrınız ve daha da önemlisi, tüm süreç adımında beni yürürken hoş bir insan olarak gösterdiğiniz için teşekkür ederim Peter. -adım adım. Sizleri takdir ediyor ve 23 Mayıs 2014 Cuma günü PASSPORT'ta sizden aldığım hizmet için 10 ve üzeri en yüksek puanımı gönderiyorum. Teşekkür ederim!

Charles Walker mükemmeldi. Tüm sorularıma cevap verdi ve bana mükemmel arabayı buldu. Hiç şikayet yok. Beni yeni arabama bindirmek için yukarıda ve öteye gitti, hatta takasımdan ekstra anahtarımı almak için beni takip etti ve evrak işlerimi evde bitirdi, harika bir hizmet. Yeni bir araba satın almak istiyorsanız kesinlikle onu görün.

Passport bmw'de harika bir deneyim yaşadık! Teric, birlikte çalışmaktan zevk aldı. Bütün atmosfer harikaydı. Eğer başka bir araca ihtiyacımız olursa, öncelikle buradan Teric ile kontrol edeceğim!

Passport'taki hizmet, lüks otomobil satın alma deneyimi için sahip olduğum yüksek beklentileri aştı. William McGhee bilgili, odaklanmış ve bir BMW'de aradıklarımın son derece farkındaydı. Satın alma süreci sorunsuz geçti! Üstün bir araç alımında üstün hizmet aldım.

Keyifli satın alma deneyimi. Satış temsilcim Nana idi. Süreci çok pürüzsüz hale getirdi. Onu şiddetle tavsiye ediyorum.

Güncelleme 9/7 / 18- Eski kiralamış olduğum 4 seriyi teslim ettim ve bu hafta 5 serisine kiraladım. Bayiliğe çok kısa bir süre önceden haber vermeme rağmen süreç inanılmaz derecede kolay ve stressizdi. Bayiliği sabah 11'de aradım ve Bay Nana Prempeh'e transfer edildim (ki bu şimdiye kadarki en tesadüfi şeydi!). Ona test sürüşü ile ilgilendiğim arabaların stok numaralarını verdim ve 12noon'da orada olacağımı söyledim. Arkadaşım ve ben vardığımızda Nana, bizi kocaman bir gülümsemeyle ve yardımcı olmak için içten bir istekle karşıladı (yani saldırgan değil) - hatta öğle yemeği saatimizde oradayken bize öğle yemeği bile sağladı. Nana, Bay Joe Long ve finans departmanının yardımıyla, o öğleden sonra yeni 5 serimden ayrıldım, hiçbir zaman baskı altında kalmadım ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımı bildiğim için. Bu iş seni aile gibi hissettiriyor! Tekrar teşekkürler!
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------

Servis departmanındaki deneyimim her zaman hızlı ve acısız oldu. Ray benimle iyi ilgileniyor - Arabamı erken bırakıyorum, ödünç aldığım aracımı alıyorum ve herhangi bir sorunla ilgili olarak beni bilgilendirmek ve / veya arabamın hazır olduğunu bildirmek için bir telefon görüşmesi yapıyorum. Herhangi bir sorunuz varsa ve randevularımı planlamak için Ray'i arayabilir veya mesaj gönderebilirim. Yoğun bir çalışma programım var ve Ray bana her zaman, son dakikada bile uyum sağladı. Şiddetle tavsiye ederim!

Harika bir deneyim. Harika servis. Bir satış elemanı olarak Nathan Tibbetts'i şiddetle tavsiye ederim.

Çok iyi bir anlaşma yaptık ve Satış Müdürümüzle olan deneyimimiz çok güzeldi. Genel Müdür çok güzeldi ve satın alma deneyimimizi sorunsuz hale getirdi. Şehrimize 100 mil mesafedeki bayileri karşılaştırdığımızda bu bayide en iyi teklifi aldık.

Tamamen farklı bir nedenden dolayı içeri girdi ve yeni bir BMW ile dışarıda kaldı !!!! Pazarda bir BMW için alışveriş yapıyorsanız veya mevcut aracınızı basit bir şekilde yükseltiyorsanız, Damon görmeniz gereken GUY !!! Harika bir deneyim, kesinlikle işlemin başından sonuna kadar misafirperver, eğer biri sizi yeni bir arabaya bindirebilirse yapabilir.

Geçenlerde Passport BMW'den bir 340XI satın aldım. Birinci sınıf satın alma deneyimiydi. Satıcım (Ben Stith) tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu. Otomobilin şasisi, güç aktarımı ve özellikleri hakkında son derece bilgiliydi ve tüm sorularıma cevap verebildi. Stressiz bir deneyim yarattı ve beni 4 yeni lastikle bile bağlayabildi!

Özellikle Passport BMW ve Milos Petric ile olan deneyimim bundan daha iyi olamazdı. Eşim birkaç ay önce Milos'tan bir araç satın aldı ve beğendiğim bir araç gördüğümde aradığımız ilk kişi oydu.

Milos'un yardımıyla işlemimi yaklaşık 2 saatte tamamladım, bu da çoğu araba satın alma deneyimine kıyasla göz açıp kapayıncaya kadar.

TLDR-Harika bir deneyim, oradan tekrar satın alır, Milos'u ister.

Olumlu deneyim! Pasaporttan önce diğer bayilere gittik ve deneyimimiz diğerlerinden çok daha iyiydi. BS yok, doğrudan konuya ve çok saygılı. Bayan Rachel Clancy, arabamızı seçmemize yardımcı oldu ve süreç boyunca bize çok sorunsuz yardımcı oldu. Ayrıca, satın alma sonrası sorularımız olduğunda erişilebilir ve hızlı yanıt veriyordu.

Pasaport ve Giselle sahip olduğum en kolay araba satın alma deneyimini sağladı. Giselle ile çalışmak çok keyifliydi ve satın almak için hiçbir baskı yoktu. Fiyat hakkında konuşmaya hazır olduğumda, satış müdürü Marco müthişti. Çok fazla ileri geri yoktu. Müzakere süreci yaklaşık 20 dakika sürdü. İlgilendiğim 440i Grand Coupe için ödevimi yaptım ve son fiyat makul oldu.

2019 X3 M40i'nin satın alınması sırasında olağanüstü hizmet. Milos, istediğim aracın yerini belirlemede etkili oldu ve onu yeni bir araba arayan herkese şiddetle tavsiye ediyorum.

Son satın aldığım X3'te Milos ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Son kararımı vermek için biraz zaman ayırdığım için tüm sorularımla çok yardımcı ve sabırlıydı. Ben tam olarak ne istediğimi ararken o da doğru miktarda takip yaptı. Passport BMW eve en yakın bayi olmasa da, satın alma deneyimi Milos'u görmek için 150 mil geziye değdi. Tekrar teşekkürler!

Kusursuz ve zevkli bir araba satın alma deneyimi arıyorsanız, Passport BMW'de Rachel Clancy'yi görün. Passport BMW, satın alma ve servis için başvurduğum yer, gerçekten etrafındaki en iyi bayi

Sayılarla ilgili açıklama yapmadan 3. sınıf satış taktiklerini deneyen oldukça inatçı ve dürüst olmayan satış müdürü. Bu bayide onlarla konuşarak zamanımızı boşa harcadık.

Ayrıca, eşyalarınıza dikkat edin! Oldukça pahalı reçeteli güneş gözlüklerimi test ettiğim araçlardan birinde kaybettim. Ne satıcı ne de müdür / genel müdür, kayıp eşyalarımı kurtarmaya çalışmakla ilgilenmedi ve arabaları şahsen incelememe bile izin vermedi. Aslında benim kullandığım arabaların kaydını tutmadılar ve kontrol ederlerse bana söyleyemezlerdi. Kayıp eşyalarımı bulmak için çok az çaba sarf ettiklerinden eminim. Müşteri hizmetleri yaklaşımları hakkında çok şey anlatır.

Bu nedenle işimi kaybettiler ve başka bir bayiden satın almayı seçtim.

Passport BMW'de bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Bir araba için pazardaysanız, Passport'taki insanlara şiddetle tavsiye ederim. Personel son derece cana yakın, konumu çok temiz ve harika bir araç seçimi. Satıcım Milos Petric son derece yardımcı ve profesyoneldi. Passport'ta bir numara gibi hissetmedim, önemsedikleri gerçek bir müşteri gibi hissettim. Harika araba satın alma deneyimi!

228ix'imi pasaporttan yeni satın aldım.
İçeriye girdiğim andan beri deneyimim çok hoştu. Milos çok samimi ve bilgilendiriciydi. Komisyon yapıyorum
23 yıldır satış. Ve her zaman diğer satış elemanlarının müşteri hizmetlerine bakarım. Ve
Milos baştan sona mükemmeldi ve satın alma işleminden sonra bile birkaç sorum vardı ve her şeyle ilgilendi. O en iyisi!

Passport BMW'deki satış personeli mükemmel. Arkadaş canlısı ve bilgili. Bir sonraki arabanızı onlardan almanızı şiddetle tavsiye ederim. Ekibim Racquel Eaton-Müşteri Danışmanı, Isa Williams- Satış Müdürü, Dave Comfort- Genel Satış Müdürü ve Jay Emadi - İşletme Müdürü

Sean bana büyük hizmet verdi ve tüm sorularıma cevap vermeye hazırdı. Nadiren de olsa, yardım almak için beni başka yere yönlendirdiği cevabı bilmiyordu. İlk araba satın alma deneyimimi bir esinti haline getirdi. Satış müdürü de çok yardımcı oldu.

Ray Riller, satın alma işlemimizi sorunsuz ve kolay bir süreç haline getirmek için olağanüstü bir iş çıkardı. O kadar yolu Bedford, PA'dan geldik ve herhangi bir gecikme olmadan içeri girip çıkmamızı sağladı. Satış sürecinde titizdi ve çok etkili bir şekilde iletişim kurdu. Herhangi bir araç satın alımında onu kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim !!!!

Milos Petric, uğraştığım en iyi satış elemanı. Bana en iyi teklifi verdi ve beni hemen bayiye girip çıkardı. Aynı zamanda çok sıcak ve sabırlı. O da takip eder ve gerçek olduğunu söyleyebilirsiniz. Ondan başka bir araba almaktan / kiralamaktan çekinmem.

Giselle Pearson, ilk BMW'mi satın almayı harika bir deneyim haline getirdi! Bayiliğe ilk adım attığım andan itibaren her şey yolunda gitti. Giselle tipik bir araba satıcısından daha fazlasıydı çünkü acele etmeden ya da beni bir araba almaya zorlamadan deneyimlerimin tadını çıkardığımdan emin oldu ki bu genellikle diğer bayilerde oluyor. BMW ailesine katılmak isteyen herkese Giselle'i şiddetle tavsiye ederim!

Ayrıca, müşterileri takdir eden bir yönetici ve Giselle gibi bir yeteneği tanıyan bir yönetici olduğu için Marco'ya büyük bir çağrı!

Passport'taki yeni BMW 430i'mi satın alma deneyimim inanılmazdı. Passport'taki personel, baştan sona rahat bir satın alma deneyimi yaşadığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Tony ve Nana birlikte çalışmak için harikaydılar - İkisi de nazik, nazik, yardımsever ve özenliydi. "Dahi" Dave ile olan deneyimim de harikaydı. Passport'u bulduğuma çok sevindim - gelecekte kesinlikle onlardan daha fazla araba satın alacağım.

Muhtemelen bir araba satın alırken yaşadığım en az stresli deneyim. Önceden sahip olduğum belirli bir arabam vardı (2014 528xi) ve işler çok düzgün gitti. İçeri girdi, çalışanlar tarafından karşılandı ve bir şişe su ikram edildi. William McGhee, numaralardan biraz bahsettik ve hepsi bu kadar. İlk BMW ve kesinlikle hoş bir deneyim oldu.

Yeni arabamı Passport BMW'den alırken harika bir deneyim yaşadım. Harika bir satış gücü ve özellikle Teric ile harika bir deneyim! Bir araba satın alma işlemini tahmin ettiğimden çok daha az zahmetli hale getirdiler. :-)

Harika bir satın alma ve verimli bir süreç arıyorsanız, Rodney ve ekibi görmek için Passport BMW'ye gitmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Gecikmeyin! #TheUltimateDrivingMachine

DMV alanındaki en iyi BMW bayisi. Çok rekabetçi fiyatlar sunar. Rachel Clancy ve Eric Rodriguez'i bulun.

Bu benim ilk lüks araba satın alma deneyimim ve ah oğlum, lüks ve rahatlıktan başka bir şey yok. En iyi anlaşmamı aldığım rüya arabam, kıymetli X5 2020'mde aldım. Satıcı rehberliğinden, arabanın finansmanından yazılım mühendisi rehberliğine kadar her şey en başından sorunsuz geçti. Hung, satıcım çok bilgili ve her zaman yardımcı oldu. Araba satın alma deneyimimin tüm adımlarıyla beni düzenli olarak güncel tuttu. Kapsamlı bir araştırmadan sonra, arabayı onlardan almak için şehrimden 4 saat sürdüm ve yaptığım için çok mutluyum. Passport BMW ve ekibi en iyi derecelendirmeleri hak ediyor.

Passport BMW'deki Rodney Pegram, ilk telefon görüşmesinden yeni arabamı satın almaya kadar birlikte çalışmak için bir hayaldi. Çok dürüst profesyonel - tipik satıcınız değil! Onu ve Passport'taki tüm ekibi yeterince tavsiye edemem. Harikaydılar.

Carla Davis evi sallıyor! Passport'a gittiğinizde Carla'yı isteyin (Google+ aracılığıyla Tom'un sizi gönderdiğini ona söyleyin ;-)

Birlikte çalışmak harikaydı. Telefonda, şahsen, test sürüşü sırasında ve araba siparişimi oluşturmama yardımcı olurken neşeli, profesyonel ve özenliydi. Arabamı alırken gerçekten eğlendim - ve bir araba alırken ne sıklıkla eğlenirsiniz?

Passport'ta konuştuğum herkes harikaydı. Kullanılabilir bir üretim alanı vardı ve Rich Allison zaman kaybetmeden, kağıtları imzaladığım gün bir üretim numarası aldı. Yeni arabam rekor sürede fabrikadan çıktı, teknede ve Passport'taydı.

Finansmanı benimle birlikte yapan Jay Emadi de harikaydı.

Hepsi bir arada, olağanüstü bir araba satın alma deneyimiydi.

Servis temsilcim Mike McNaulty olağanüstü ve çok profesyoneldi. BMW'mde hangi servisin yapıldığını ayrıntılı olarak açıkladı. Ayrıca, Mike çok cana yakın ve yardımseverdi. Onu 10 artı yıldızla değerlendiririm. Ayrıca Cafe Lady, Aksesuar departmanı ve Chasier'inizden de bahsetmek istiyorum ve son derece profesyonel ve cana yakın. Üst kattaki resepsiyon alanınızı da beğendim çünkü çok rahattı ve ihtiyaçlarımı karşılayan çeşitli bilgisayar istasyonları vardı. Genel olarak, Passport BMW, 4730 Auth Place, Marlow Heights, MD'deki deneyimim olağanüstü. Bu yüzden geri dönen bir müşteriyim ve onları ailem ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ediyorum. Günümü çok keyifli geçirdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımızla, N. Rentillo

Eski model / yıl BMW'mizi değiştirmek istiyorduk ve Passport BMW'den Bay Gabe Ramos sayesinde aradığımızı bulduk. Gabe bize ailemiz gibi davrandı ve bizimle ilgilendi (bizi besledi, iyi bakıldığımızdan emin oldu). Yardımınız için teşekkür ederiz .... Yeni BMW'mizi seviyoruz, eskisinden çok farklı.

Şimdiye kadar araba satıcısında yaşadığım en iyi deneyim. birçok farklı bayiye gittim ama bir günde içeri girip mükemmel bir anlaşma yapabileceğim bir zamanım olmadı. satış elemanları çok iyi ve dinlemeye istekliler. Satış elemanım Matthew ve Brandon Kim'di. onlara neye ihtiyacım olduğunu ve neyi ödemeye istekli olduğumu söyledim ve diğer birçok krupiye sadece zamanımı boşa harcayarak sayılarla oynamaya çalıştığında bunu gerçekleştirdiler. Bir arkadaşım veya ailem olduğunda, hatta kendim için BMW'yi ararken biliyorum, bu bayiyi kesinlikle tavsiye edeceğimi biliyorum. yanda, BMW yeni veya DMV bölgesinde kullanılmış için en iyi fiyata sahipler. tavsiye ederim !!!!!

! Brandon Kim ~ 100.

Rodney ile Passport'ta ilk kez araba satın alma deneyimi. Çok yardımcı oldu ve süreci kolaylaştırdı.

9 yılda 8. yeni x5'im - pasaportta 5!

5 parmağın hepsi eşit değil, satış ve hizmette diğer 2 bmw bayisini (fairfax n sterling) genel pasaport üstlerini denedim. iki kez gevşediler ve ben başkalarını denedim!

Jay Klein sıkı bir gemi işletiyor. satışta joe long, cullen, cameron ve hizmette olan steve 'sürüş keyfi' için özellikle teşekkür ediyorum.

Geçen hafta bir BMW X1 satın aldım. BMW Passport'tan mükemmel bir hizmet aldım. Müşteri Danışmanım olan Al Davis'i övmek istiyorum. Al, satın alma sürecimin her adımında bana yardımcı oldu ve yol gösterdi. Bir sonraki alışverişim için kesinlikle Passport'a döneceğim.

Satış ortağım Jordan olağanüstü bir iş çıkardı. Sean ile birlikte satış sırasında ve sonrasında tüm süreci hızlı ve acısız hale getirdi.
Satın aldığım servis ve X5 ile daha mutlu olamazdım. Teşekkürler.

Nathen Tibbetts çok yardımcı oldu. Hayatım boyunca araba satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Çok bilgili ve alçakgönüllü.
Satın alma sürecimi bu kadar sorunsuz ve keyifli hale getirdiğiniz için herkese teşekkürler.

Passport BMW ile son satın aldığım satın alma, bugüne kadar yaşadığım en sorunsuz, en keyifli araba satın alma deneyimiydi. Satış personeli hızlı yanıt verir, yöneticiler hemen yardım teklifinde bulunur ve BMW Dahileri her model ve model yılının teknik ayrıntılarını bilir.

Özellikle, satış departmanındaki Niya ve satış yöneticilerinden Greg, harika satın alma deneyimimin çoğunu takdir etmeyi hak ediyor. Niya sıcak, arkadaş canlısı ve bilgiliydi ve Greg mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak için yukarıda ve öteye gitti - izin gününde cep telefonunu geç saatlerde cevapladı ve istediğim araba için makul bir ödemeyle tanıştığımızdan emin oldu. .

Passport Auto ailesi ve BMW markasıyla tanışmamı bu kadar harika kılan tüm Passport BMW ekibine içten teşekkürlerimi sunarım.

BEN Hailstone, Satış Temsilcisi @Passport BMW'ye TEŞEKKÜRLER! Sabrınız ve memnun etme isteğiniz için teşekkür ederim. 2008 328i'mi, acısız ve pazarlıksız bir 2014'e yaptınız! Yeni arabayı seviyorum ve 2018'e kadar bakım masrafı yok. Tekrar teşekkürler!

Milos Petric çok misafirperverdi ve genel olarak bayilik, aracımı takas ettiğimde harika bir deneyimdi!

Bu Passport BMW'den kiraladığım ikinci otomobil - satış temsilcim Nana Prempeh her iki durumda da deneyimimin keyifli olmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Beni aile gibi hissettirdi ve işlem tamamlandıktan sonra bile check-in'i çağırdı.

Yağ değişim servisi için x5'imi buraya getirdim. Temsilcisi Balzae, çok güzel ve dostça. Benden bir buçuk saat alıntı yaptı ama iki saat oldu. Arabamı, genellikle servis için getirdiğimde yaptıkları gibi yıkamadılar veya süpürmediler. Balzae, arabayı yıkamak için istediğim zaman geri getirebileceğimi söyledi. Ama kimin gerçekten vakti var. Genel olarak iyi hizmet

Nate ile olağanüstü müşteri hizmetleri (anlaşmanın başından sonuna kadar) ve bayi ile genel olarak harika bir deneyim! Bu benim ilk BMW'm ve rüya arabamdı. Nate, kira kontratımı teslim ettiğim Falls Church, VA'dan alımımı organize etti ve bu, lojistik açıdan inanılmaz derecede yardımcı oldu. O da çok şey ayarladı - 6 aydan fazla süredir araştırma yapıyordum, bu yüzden bana araba için mükemmel bir fiyat verdiğini biliyordum. Bir müşteri olarak kendime çok değer verildiğini hissettim ve kendi başına bir araba satın alan bir kadın olarak saygı duyulduğunu hissettim (evet, bu hala bir şey). Çok teşekkür ederim Nate, arabayı seviyorum!

USAA üyeleri, bu bayilik sizinle ilgilenecek!

Teric harikaydı. bana 2009 Nissan Maxima'mı sattı ve çok mutlu bir müşteri çıkmamı sağladı!

Yakın zamanda X3'ümüzü Passport BMW'de Teric'ten satın aldık. Pek çok seçeneğin peşinden gittik, ancak Teric ile Passport'a gelmemize çok sevindik. Tüm süreç sorunsuz ve zahmetsizdi. Yeni arabamızı seviyoruz ve bir BMW sahibi olmak isteyen herkese Passport'u tavsiye ediyoruz.

Miro, Willie ve Marco harika. Olağanüstü müşteri hizmetinin gerçek tanımına örnek teşkil ederler.

Sabah 7:30 servis randevusu vardı. Erken vardı. Servis temsilcileri her zaman harika ve dostça davrandılar. Bununla birlikte, gösterişli araba masasındaki bayanlar çok kaba, etkileşime girmek asla hoş değil ve orada olduğum her zaman kötü müşteri hizmetleri.

Harika müşteri hizmeti. Arabamda yapılan işten hemen ve memnun kaldım.

Şimdiye kadar yaşadığım EN İYİ araba satın alma deneyimiydi. Kuzey NJ'den showroom'a yaklaşık 4 saat sürdük. Gitmeden önce, Greg Parker ile e-posta ve telefon yoluyla iletişim kurdum ve web sitesinde İnternet fiyatını onayladım. Dürüst olmak gerekirse, web sitesinde sundukları fiyatı teklif etmeyeceklerinden endişeliydik çünkü birçok bayinin müşterileri galeriye götürmek için sadece bu düşük fiyat stratejisini kullandığını ve ardından fiyatı özellikle uzun mesafelerde teklif etmediğini görmüştüm. alıcılar. Hiçbir şey için endişelendiğimiz ortaya çıktı. Orada kelimeleri sakladılar ve bize internet sitesinde aynı fiyatı teklif ettiler. Ayrıca yaklaşık 10 saniye süren bir BMW filo hesabı kullandık. Her şey çok kolay ve rahattı. Greg çok profesyonel ve kibardı, tüm süreci tipik bir araba satın alma gibi değil, bir zevk deneyimi gibi yaptı. Sonunda kağıt işlerini bitirdiğimizde ve arabayı showroomun önünde detaylandırarak indirdiğimizde. Okuma spoylerinde çok küçük bir leke olduğunu fark ettim, Greg hiçbir şey söylemedi, bunun yerine temizlemek için arabayı geri sürdü.

Bir BMW satın almak istiyorsanız, bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederiz.

Passport BMW deneyimim rakipsizdi. Baltimore-Washington metropol bölgesindeyseniz ve bir araç pazarındaysanız, bu özel bayiliği düşünmemeniz için hiçbir neden yok.

İlk BMW'mi BMW pasaportundan aldım. Kullanılmış bir 2017 340xi'ye bakıyordum ve birkaç farklı bayide aradığım şey vardı. Ancak pasaport, Ben Stith'in benimle çalıştığı, sorularıma cevap verdiği ve son derece müşteri dostu olduğu için işimi aldı (konuştuğum diğer BMW bayileri hakkında söyleyebileceğim bir şey değil). Kesinlikle bir BMW için pazardaki herkese tavsiye ederim.

Rachel Clancy ile harika bir deneyim yaşadım. Passport BMW ile iletişime geçtiğim andan, park yerinden ayrıldığım ana kadar, Rachel zamanında, şeffaf ve kapsamlıydı. Bu benim Passport'tan ikinci arabam ve kesinlikle geri döneceğim!

Araba almak için harika bir yer! Hizmet harikaydı, çok misafirperver, arkadaş canlısı ve araba seçimleri hakkında çok bilgili.

En iyi bayi bar yok. Hizmet her zaman harikadır ve hizmet danışmanları dürüsttür - bu da bugünlerde nadir bir durumdur

Birkaç yıl önce Passport'tan bir BMW aldım. Araba satın almaya gelince, harika bir deneyimdi. Ancak Annapolis BMW'ye daha yakın yaşıyorum, bu yüzden onu son birkaç yıldır servis için oraya götürdüm. Bugün onu servis için Passport'a götürdüm ve Annapolis BMW'ye gittiğim için pişman oldum. Pasaport, müşteri hizmetlerinde hem satış katında hem de servis mağazasında hafif yıldır. Passport'u şiddetle tavsiye ederiz!

Mükemmel müşteri hizmeti !! Müşteri hizmetleri temsilcim Bay M Jenkins olağanüstüydü !!! Beklentilerimin ötesine geçti. Genel olarak, çok hoş bir deneyim.

Satış koordinatörü Gabe ile çalışmak çok kolaydı. Şeffaftı ve araba satın alma sürecinde sahip olduğum tüm istek ve sorulara cevap verdi. DC bölgesinde bir BMW satın alırken kime gideceğiniz konusunda bir tavsiyeye ihtiyacınız varsa - o adam.

Bu adamlar harika!

Benzersiz bir deneyim yaşadım - İtalya'dayken askeri satış programı aracılığıyla bir M3 sipariş ettim ve Pasaport'ta teslim aldım.

M3 Genius, iDrive sisteminde ve otomobilin çeşitli özelliklerinde ve modlarında nasıl gezinileceğini gösterdi.

Geçici etiketler sağladılar ve yeni arabamı evimde kaydettirmek için 3. taraf etiket şirketlerini kullanmama yardımcı oldular. Kaydı tamamlamak biraz zaman aldı (benim ülkemdeki DMV'nin ÇOK zor olması nedeniyle), ancak Passport'taki adamlar süreç boyunca çok sabırlı ve yardımcı oldular.

İlk hizmet deneyimi harikaydı.

Passport'u şiddetle tavsiye ederim, keşke daha yakın yaşasaydım!

Harika müşteri deneyimi! Kesinlikle tavsiye ederim. Nana Prempeh ile başlangıçta telefonla bağlantı kurduk - çok çalışkan, titiz ve ilk görüşmemizde müşteriyi her zaman ilk sıraya koydu. Passport'a bir uçuş / otel / yerinde ziyaret dahil sonraki 72 saat boyunca, yeni BMW 1400 mil eve gitti. Yolculuk sırasında, Nana hedefime güvenli bir şekilde vardığımdan emin olmak için check-in yapmaya devam etti ... arkadaşlar böyle yapar! Önce Nana ile görüşmeden başka bir BMW satın almayacaksınız. Finans bölümünden Jeff Steel'e de özel çağrı, çok danışma amaçlı ve son 23 yılda BMW'leri sürdüğüm diğer bayilerden daha bilgili. İkisi de A takımının bir parçası. Samimiyetiniz ve olumlu deneyiminiz için teşekkürler!

Passport BMW'de harika bir deneyim yaşadım.
Müşteri hizmetleri harikaydı! Satış elemanım Teric ve Finans memuru DeVaughn olağanüstü biriydi. Passport BMW'yi arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Daha eski bir model satın aldığım için BMW'de Yeniyim

Yerel bayimle 3 gün önce parçalar için temasa geçtim .... Temsilci, aynı bilgileri yaklaşık 3-4 kez tekrar etmem gerekmesine rağmen çok hoştu. Hala iyiydim. Adımı, e-postamı, telefon numaramı, araç bilgilerimi ve aradığım bölümü (Kısmen arıyordum) istedi. Birinin bir saat içinde benimle iletişime geçeceğini söyledi.

Normalde aradığım bilgiyi hemen aldığım için bu benim için yeni ama hey BMW bunu farklı şekilde yapıyor (sorun değil)

ASLA ÇAĞRI YAPMAMIŞTIR !!!

Dün saat 7: 45'te aradım ve bir cevap aldım ve aradığım bir beyefendiye bilgi ve araba bilgilerimi verdiğimi açıkladım, ancak geri aranmadım.

Bana uhhhh buna nasıl cevap vereceğimi bilmiyorum ama sana nasıl yardımcı olabilirim

Bunun için özür dilerim bugün nasıl yardımcı olabilirim

Ohhhh dedim, BMW'de tavırlarınız var, saat 8'e kadar açılmadıklarını söyledi, ben 7: 45'te arıyorum.

Ben de cevap verdim, daha iyi bir tavrınız olduğunda 8'de tekrar arayacağım ve telefonu kapattım

Bu çok uzun bir okuma, ancak birisini Equifax ve kredi notlarıyla yanlış sorgulamalara itiraz etme zahmetinden kurtaracak. Yanlış 5 yıldızlı yorumlar !!!!! ALICI DİKKAT! GÖLGELİ VE GÜVENİLİR !! 8/31/18 tarihinde kredi birliğimden bir çekle bir araba satın almaya gittim. Bayilik sizi finanse etmeye bağladığında geri teperken, Teriec anında "kredi birlikleri faiz oranını aşmak" istiyor. Bu adama en az 4 kez finansmanı ile ilgilenmediğimi ve nakit ve devretme işlemiyle ilgilendiğimi söyledim; sonunda tamam diyor. En az 4 kez arabanın ne kadar olduğunu sordum, o soru etrafında dolaşmakta ısrar etti. Arabayı test sürüşü için çektiğinde bir kez sordum, test sürüşü sırasında bir kez cevabı "WEB SİTESİNİN DEDİĞİNİ ANLAMIYORUM" ve sonra biz onun masasındayken iki kez. Şimdi demografik bilgilerimi almaya devam ediyor ve sonra sosyal bilgilerimi sordu; Neden diye soruyorum. Bu adama açıkça KREDİMİ ÇALIŞTIRMAYIN dedim !!! Bu yılan gözlerimin içine doğru baktı ve hala onların zevklerinden bir araba almaya çalıştığım için politika olduğunu söyledi. En son sorduğumda nihayet arabanın 24k olduğunu söyledi. Ona cevabım her şeyi 24k için istediğim oldu (ki buna gösterge 2011 Lexus es350'yi de dahil olmak üzere 148 ile 4K vermek istediler). Bana dedi ki, internet fiyatlarını çok fazla bravado ile pazarlık etmiyoruz, kapıdan 30k'ye bakıyorsun. Yani şimdi gerçekten kafam karıştı çünkü bir satış faturasını imzalamaya çalışırken 24 bin nakit param var! O noktada aptal bir kadın gibi davranmaktan yoruldum ve ona dedim ki ---- tamam anahtarlarımı alabilir miyim lütfen, şimdi konuşmak istiyor beni arabayı başka bir yere nasıl alamayacağıma ikna et . Anahtarlarımı tekrar sordum. Bu zamana kadar iki kez kalktı ve satış müdürüne gitti ve hala anahtarlarımı getirmedi !. Bu noktada sinirlenmeye başlıyorum ve bunu hissedebileceğini düşünüyorum, bu yüzden anahtarlarım için üçüncü istekten sonra onlarla geri dönüyor. Anahtarlarımı alıyorum ve kapıya doğru gidiyorum, şimdi beni satış müdürüne götürmek istiyor. Bu noktada onlarla iş yapmamın hiçbir yolu yoktu, müdür bana "Biraz fiyat indirimi aradığınızı anlıyorum. Nakit param olmadığını tavsiye ederim Finansmanınızı istemiyorum ve sizden vergileri almanızı istiyorum, ona cevap verme şansı vermedim ve ofisini ve bayiyi terk etti. İŞTE İYİ BÖLÜM. Vaktinizi boşa harcayacaklarını ve size saatlerinizi ve iradelerinizi sürmenizi sağlayacak olan inceleme arabayı sana sat KESİNLİKLE DOĞRU !! Almaya geldiğim araba caddeden içeri girdim, ancak aynı arabayı uzun mesafeden almak için yolda giden biri vardı ve eğer satışımı alabilirlerse SOL olurdu. İki gün sonra Credit Karma (Auto Holdings) kredimle ilgili bir soruşturma yaptığını bildirdi !! IM ÖFKELİ ve BBB'ye şikayette bulunacak! Bunu alın, araba 9/7 itibariyle hala orada. / 18 ve beni 9/5/2018 tarihinde arayacak kadar cüret ettiler. Finansmanınız varsa, başka BMW bayileri de var. başka bir yere gidin, sosyalleşmek ve kredinizi çalıştırmak için size yalan söyleyecekler!

Geri çağırma işlemlerini planlamaktan ve geri çağırmaların çözümü de dahil olmak üzere uygun bakımın yapıldığından emin olmaktan çok profesyonel personel.

Passport BMW ile, yani satış elemanı Niya DelaTorre ile harika bir deneyim yaşadım. NJ'de yaşıyorum ve istediğim bir araç bulmuştum ve o araçla ilgili en iyi teklifi bulacağımı düşünmüştüm. Birkaç bayi ile görüştüm ve Passport BMW hızlı bir şekilde alt satırda fiyatlandırma ve yüksek verimlilikle yanıt verdi. NJ'den MD'deki bayisine, kredi verme konusundaki doğruluk yaklaşımlarına ve müşteri olarak sunduğum her türlü ihtiyacı karşılamaya istekli ve uygun olmalarına dayanarak, neredeyse 4 saat uzaklıktaki MD'deki bayilerine gittim. Bayiye vardığımda harika bir müşteri hizmetleri ve genel olarak basit bir profesyonel deneyim ile karşılandım. Kira kontratım dolduğunda sürücüyü tekrar almaya niyetliyim.

Bu, Passport'tan satın aldığım ikinci BMW ve deneyimim olumlu olmaktan başka bir şey değildi! Son satın aldığım için Rachel ile çalıştım ve o harikaydı - gerçekten bilgili, sabırlı, titiz ve birlikte çalışmak harikaydı. Sonuç olarak - harika bir araba satın alma deneyimi

Karımla yakın zamanda Passport BMW'de ve özellikle John Accettullo ile yaşadığımız deneyim olağanüstü idi.

Bir BMW peşinde koşmakla ne kadar ilgilendiğimizi belirlemek için Sertifikalı bir İkinci El BMW kullanmak amacıyla 2019 İşçi Bayramı'nda Passport'u ziyaret ettik. John önceden uzandı ve biz vardığımızda araç bizi bekletti. John, aracın özelliklerini açıklamak, bir test sürüşünü kolaylaştırmak ve ardından aynı şeyi beş (5) ek araç için (sadece eğlence için yeni bir 540i dahil) yapmak için harika bir iş çıkardı, böylece modelleri, özellikleri vb. Karşılaştırabilirdik.

John bize asla acele etmedi, bize asla baskı yapmadı ve hiçbir zaman bize bir şey yapmak zorunda olduğumuzu hissettirmedi. Bunun yerine, öğleden sonrasının çoğunu tüketirken bize yer verdi ve çok sabır gösterdi. John son derece profesyonel ve saygılıydı ve yapacağını söylediği her şeyi takip etti.

John, bizi daha önce düşünmediğimiz bazı ilginç ve aydınlatıcı senaryoları ayrıntılı olarak açıklayan Satış Müdürü Sean Swartz ile tanıştırmaya devam etti. Üzerinde düşünecek ve düşünecek çok şey bıraktık ve haftanın sonunda güzel bir yeni 2019 540i xDrive satın alıp teslim aldık.

Evrak işlerini tamamlamak ve teslim almak için geldiğim gün herkes benim için hazırdı. John, satın alma ile ilgili birkaç ayrıntıya daha değindi, Finans'tan Jeff Steel (aynı zamanda harika!) Tüm şartları ayrıntılı olarak ve nispeten kısa bir sırayla gözden geçirerek hoş deneyimimi geliştirdi ve ardından Josue ile Genius oryantasyonuma geçtim.

XXX, arabanın kokpitindeki özellikleri ve ayarları gözden geçirerek harika bir iş çıkardı ve hatta o gün orada olamadığı için başka bir gün eşim için aynısını yapmayı teklif etti.

Bu harika bir müşteri deneyimi oldu. Bu bizim ilk BMW'miz, ancak muhtemelen sonumuz değil.

Teşekkürler John, Sean, Jeff ve Josue!

Yeni bir 535 aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Kolay ve basitti, satış süreci (Brett Robinson ile) sorunsuz ve başarılıydı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Araba satın alma deneyimim 26 yılı kapsıyor ve bu bayilik verimlilik ve iş yapma kolaylığı açısından öne çıkıyor. Bana, sıradan bayilerde olduğu gibi saatler süren yorucu pazarlıkların ardından değil, müzakerelerin ilk beş dakikasında aradığım fiyatı verdiler.

Şimdiye kadarki en iyi otomobil bayilik deneyimlerinden biri! Müşteri danışmanım Nana profesyonel, duyarlı ve yardımseverdi. Üstün müşteri hizmeti! Söylemeye gerek yok, arabamdan çok memnunum! Teşekkürler Passport BMW!

2011 BMW'mizi Teric of Passport BMW'den satın aldık ve çok şey aldık. Teric çok bilgili bir satıcı ve dürüst bir adamdı. Telefonla uzun mesafeli bir ön anlaşma yapmak için zamanını aldı ve arabayı satın almak için eyalet dışından geldiğimde, söz verdiği her şeyi ve daha fazlasını yerine getirdi. Harika bir deneyim yaşadım ve 4 eyalette sürücüye değer bir çok şey var.

Damon Davis harika bir iş çıkardı ve bir sonraki arabamı aldığımda onu göreceğim !!! Gönderen: Dwayne Young ...

William C McGhee, yepyeni bir BMW satın almamıza yardımcı olan satış elemanımızdı. Genelde eleştiri yazmam ama yapmak zorundaydım. Bu yaşadığım en iyi deneyimdi. Bana reddedemeyeceğim harika bir fiyat verdi ve mutlu ayrıldı. Pasaport BMW'yi deneyin ve William McGhee'yi isteyin. Pişman olmayacaksın!

Servis departmanındaki ekip üyenizden biri olan Balazs Kiss, Beklenenin çok ötesinde iyi bir iş çıkardı!

Passport BMW'nin vizyonunu gerçekten temsil ediyor!

Yardımın için tekrar teşekkürler Balazs!

Her zaman İNANILMAZ müşteri hizmeti alıyorum ve bir BMW'ye sahip olduğum sürece müşteri olacağım. Jennifer Lopez, mükemmel bir servis danışmanıdır.

Mike Jenkins beklentilerimi aştı ve sağlanan müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Uzun vadede kesinlikle işimi kazandım.

Passport BMW bayisinde harika bir deneyim yaşadım, özellikle de müşteri danışmanım Nana Prempeh ile çalışmaktan zevk aldığı için (ve aynı cümlede "keyifli" ve "bayilik" kelimelerini kullandığıma inanamıyorum). Nana son derece bilgili ve nazikti ve bu süreç boyunca sabırla bana yol gösterdi. Çok memnun kaldım ve uygun fiyata güzel sertifikalı kullanılmış bir araba ile ayrıldım.

Bu bayiden araç satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Bana yardım eden müşteri danışmanının adı Rodney Pegram. Tüm süreç boyunca son derece bilgili ve profesyoneldi. Süreci çok daha iyi hale getiren test sürüşümüzden sonra bana sıfır baskı uyguladı. Rodney'i gelecekte aileme ve arkadaşlara kesinlikle tavsiye edeceğim.

Yeni BMW X3'ümü satın alırken yaşadığım harika deneyimi 2018 Noel'inden hemen önce BMW USA'ya bildirmek istiyorum .. En iyi insanlarla çalıştım! Joe Long, Sean Swartz, Dominique Smith ve Davaughn Paige'in işlemimi acısız hale getirdiğini bilmek istiyorum. İhtiyaçlarımı dinlediler, benim için çalışan envanteri gösterdiler, detaylara dikkat ettiler ve satış kapandıktan sonra takipleri eşsizdi. Tüm arkadaşlarımı Passport Motors'a göndereceğim. Teşekkürler Betsy Dunigan